UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO


PROGRAMA: DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO DISEO INVESTIGACIONES EN GERENCIA II
MATRIZ DE TCNICAS PARA
RECOLECCIN Y ANLISIS DE LA
INFORMACIN CUALITATIVA
DOCTORANDO: JAVIER CORNEJO RANGEL
PGE-133-00240-V
JULIO 2014
TECNICA PARA LA RECOLECCION Y EL ANALISIS DE LA INFORMACION CUALITATIVA
ELABORADO: ______________________
TECNICA DEFINICIN
UTILIDAD Y/O
APLICABILIDAD
PROCEDIMIENTO
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS


Observacin
participante

La observacin participante es
el proceso que faculta a los
investigadores a aprender
acerca de las actividades de
las personas en estudio en el
escenario natural a travs de la
observacin y participando en
sus actividades. Kawulich,
Barbara B. (2006; 2).
La observacin cualitativa
implica adentrarnos en
profundidad a situaciones
sociales y mantener un rol
activo, as como una reflexin
permanente, y estar al
pendiente de los detalles, de
los sucesos, de los eventos y
las interacciones. Hernndez
R., Fernndez C. y Baptista P.
(2003; 458).
Responder a preguntas: de
quin, qu, dnde, cundo,
cmo y por qu alguien hizo
algo.
Martnez M., Miguel. (2004;
89)
1. Aplicable en la mayora de estudios
cualitativos, especialmente en estudios
Culturales.
2. Incrementa la validez del estudio (mejor
comprensin del contexto y el fenmeno
en estudio).
3. Proporcionan mtodos para revisar
expresiones no verbales de sentimientos,
determinan quin interacta con quin,
permiten comprender cmo los
participantes se comunican entre ellos, y
verifican cunto tiempo se est gastando
en determinadas actividades.
4. Permiten advertir sobre distorsiones o
imprecisiones en la descripcin
proporcionada por los informantes:
verificar definiciones que los
participantes usan en entrevistas;
observar eventos que los informantes no
pueden o no quieren compartir; observar
situaciones que los informantes han
descrito en entrevistas.
5. Ayudar a responder preguntas de
investigacin, para construir teora, o
para generar o probar hiptesis.
Kawulich, Barbara B. (2006; 14).
No hay una forma nica para
llevar a cabo una investigacin,
se debe ver a los informantes
como colaboradores.
Pasos Posibles:
1. Definir claramente con
lacomunidad, los objetivos
de la observacin.
2. Establecer relaciones de
confianza con la comunidad.
3. Seleccionar informantes
clave, percibidos como
neutrales en la comunidad y
de gran credibilidad.
4. Definir los procesos para
dirigir las observaciones
(qu y cundo observar).
5. Mantener notas de campo, y.
6. Escribir los hallazgos que se
tienen.
Kawulich, Barbara B. (2006;
14).

VENTAJAS:
1. Ofrece acceso a la "cultura
entre bastidores".
2. Permite tambin una
descripcin ricamente
detallada: comportamientos,
intenciones, situaciones y
eventos que son comprendidos
por los informantes.
3. Mejora la calidad de la
recoleccin e interpretacin de
datos, y facilita el desarrollo de
nuevas preguntas o hiptesis
de investigacin.
DESVENTAJAS:
1. El investigador pudiera no ser
aceptado en la comunidad o
aceptado con reservas, lo que
restara validez a la
informacin.
2. La subjetividad e intereses del
investigador no garantiza que
la informacin recogida es
representativa de la cultura
estudiada.
Kawulich, Barbara B. (2006;8-9).
ANGROSINO y DePEREZ (2000) citado por Kawulich, Barbara B. (2006;21), abogan por el uso de un proceso de observacin estructurada para
maximizar la eficiencia de la experiencia de campo, minimizar sesgos de investigador, y facilitar la replicacin o verificacin hecha por otros, todo lo
cual hace que los descubrimientos sean ms objetivos. Explican que esta objetividad ocurre cuando hay acuerdo entre el investigador y los participantes
acerca de lo que ocurre.
TECNICA PARA LA RECOLECCION Y EL ANALISIS DE LA INFORMACION CUALITATIVA (Continuacin)

TECNICA DEFINICIN
UTILIDAD Y/O
APLICABILIDAD
PROCEDIMIENTO
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS
Entrevista en
profundidad

Es una conversacin que se
realiza entre dos, y solo dos,
personas.
Es la entrevista profesional que se
realiza entre un entrevistador/a y
un informante con el objeto de
obtener informacin sobre la vida,
en general, o sobre un tema,
proceso o experiencia concreta de
una persona; se busca conocer lo
que es importante y significativo
para el entrevistado/a; llegar a
comprender como ve, clasifica e
interpreta su mundo en general o
algn mbito o tema que interesa
para la investigacin, en
particular.
Selltiz, C., Wrightsman, L.S. y
Cook, S.T. (1980; 151 - 153).
Por la utilizacin del dilogo
como mtodo de
conocimiento, a sabiendas
de la relevancia, posibilidad
y significacin que el mismo
genera.
Martnez M., Miguel. (2004;
93)
Genera mucha utilidad en
aquellos casos en que se
trata de analizar temas que
exigen un grananonimato.
Aplicabilidad en estudios
Ciencias Polticas; y en
anlisis de tomas de
decisiones.
El encuestador es quien sugiere el campo a
explorar. Se conserva una cierta libertad en
la forma de llevar la entrevista, como el
encuestado en la forma de responder.
Elementos a considerar:
1. Disear la gua de entrevista (guion).
2. Seleccin de entrevistados
3. Escogencia del sitio acorde a realizar la
entrevista.
4. Realizacin de la entrevista
5. Registro de la informacin (notas
descriptivas)
6. Verificar la informacin (calidad de la
misma).
7. Sistema de codificacin.
8. Reflexividad sobre la entrevista (notas
tericas).
9. Codificacin de la informacin.
10. Categorizacin de la informacin
(clasificacin).
Lpez E., Ral E. y Deslauriers, Jean-Pierre.
(2011).
Se distinguen los siguientes pasos:
1. Proceso de Interrelacin con los
entrevistados
2. Proceso de obtencin de la informacin.
3. Proceso de registro de la informacin.
4. Anlisis e interpretacin de los datos.
5. Redaccin del Informe Final.
Ruiz Olabuenaga, J.I. e Ispizua, M.A.
(1989; 131 - 150).
VENTAJAS:
1. Permite conocer en
profundidad los temas y
obtener informacin muy rica.
2. Muy vlida cuando tenemos
muy poca informacin sobre
un tema y queremos hacer una
investigacin explorativa.
DESVENTAJAS:
1. El entrevistado/a puede tener
problemas para manifestar sus
puntos de vista respecto de un
tema concreto.
2. El investigador/a est bajo el
poder del entrevistado/a;
depende completamente de
lo de ella para llevar a cabo
la investigacin.
3. La influencia del
entrevistador/a puede afectar
a la validez de los resultados.
Ruiz Olabuenaga, J.I. e Ispizua,
M.A. (1989; 113).

TECNICA PARA LA RECOLECCION Y EL ANALISIS DE LA INFORMACION CUALITATIVA (Continuacin)

TECNICA DEFINICIN
UTILIDAD Y/O
APLICABILIDAD
PROCEDIMIENTO
VENTAJAS Y
DESVENTAJAS


Grupos
focales/grupos
de discusin

El grupo focal de discusin es
focal porque focaliza su
atencin e inters en un tema
especfico de estudio e
investigacin que le es propio, por
estar cercano a su pensar y sentir;
y es de discusin porque realiza
su principal trabajo de bsqueda
por medio de la interaccin
discursiva y la contrastacin de
las opiniones de sus miembros.
Martnez M., Miguel. (2003; 1)
Consisten en reuniones de grupos
pequeos o medianos (5 a 10
personas), en las cuales los
participantes conversan en torno a
uno o varios temas en un
ambiente relajado e informal, bajo
la conduccin de un especialista
en dinmicas grupales.
Hernndez R., Fernndez C. y
Baptista P. (2003; 465).
El objetivo fundamental del grupo
focal es alcanzar o lograr el
descubrimiento de una estructura
de sentido compartida.
Martnez M., Miguel. (2003; 5)
1. Evaluar percepciones de
grupos poblacionales.
2. Comprender los deseos y
necesidades de la gente
(mercadeo).
3. Evaluacin de servicios
comercializados.
4. investigacin
relacionada con la salud,
la familia, la educacin,
la conducta sexual y
otros tpicos sociales.

Una reunin normal, para
una investigacin corriente,
puede durar una o dos horas.
En algunos casos, puede
durar hasta cuatro y,
excepcionalmente, puede
requerir un fin de semana.
Martnez M., Miguel. (2003;
7)
La dinmica es coordinada por un
especialista en dinmicas de grupos.
Pasos para realizarlo:
1. Determinar el nmero de grupos y
sesiones que habrn de realizarse.
2. Se define el tipo de personas (perfiles)
que habrn de participar en la sesin.
3. Se detectan personas del tipo elegido.
4. Se invita a estas personas a la sesin o
las sesiones.
5. Se organiza la sesin.
6. Se lleva a cabo la sesin.
7. Se elabora el reporte de sesin
Hernndez R., Fernndez C. y Baptista P.
(2003; 466).

VENTAJAS:
1. Ayuda a ordenar y expresar los
puntos de vista de los
miembros que participan en l.
2. Permite analizar procesos
sociales o fenmenos en los
que participan ms de una
persona.
DESVENTAJAS:
1. Algunos temas no se pueden
analizar en grupo ya que el
grupo en vez de ser un
provocador de los puntos de
vista personales, puede
convertirse en obstaculizador
de los mismos.
2. El moderador influye en las
personas que participan en el
grupo reduciendo la validez de
los datos.
3. La influencia del
entrevistador/a puede afectar a
la validez de los resultados.
Krippendorff, K. (1990; 40).


TECNICA PARA LA RECOLECCION Y EL ANALISIS DE LA INFORMACION CUALITATIVA (Continuacin)
TECNICA DEFINICIN UTILIDAD PROCEDIMIENTO


Categorizacin
(Codificacin de
Primer Nivel)

Clasificar las partes en relacin al
todo, de describir categoras o
clases significativas, de ir
constantemente diseando y
rediseando, integrando y
reintegrando el todo y las partes, a
medida que se revisa el material y
va emergiendo el significado de
cada sector, evento, hecho o dato.
Martnez M., Miguel. (2004; 266)
Organiza la informacin
recolectada en un primer nivel o
plano, categorizando las unidades
similares en categoras. Permite
relacionar los datos existentes
entre s, para obtener categoras
especficas.
Hernndez R., Fernndez C. y
Baptista P. (2003; 585).
Los pasos para realizar la categorizacin, son los siguientes:
1. Transcribir la informacin protocolar.
2. Dividir los contenidos en proporciones o unidades temticas.
3. Categorizar, mediante un trmino o expresin breve que sean claros e
inequvocos el contenido o idea central de cada unidad temtica.
4. Desagregar categoras (subcategorizar) que posean el mismo nombre pero
que sean diferentes.
5. Agregar categoras
6. Agrupacin de categoras de acuerdo a su naturaleza y contenido.
7. Asignacin de cdigos por categoras especficas.
8. Despliegue de los datos y categoras en una matriz para revelar relaciones
o nexos (si es posible).
Martnez M., Miguel. (2004; 268 - 270)


Codificacin
(Codificacin de
Segundo Nivel)

Identificar diferencias y
similitudes entre categoras. La
meta es integrar las categoras en
temas y subtemas basndonos en
sus propiedades.
Cada tema que se identifica recibe
un cdigo. Los temas son la base
de las conclusiones que
emergern del anlisis.
Hernndez R., Fernndez C. y
Baptista P. (2003; 596).
Organiza la informacin en un
segundo nivel o plano,
categorizando las categoras
especficas (primer nivel) en
temas y subtemas (categoras ms
generales).
Hernndez R., Fernndez C. y
Baptista P. (2003; 596).
Los pasos para realizar la codificacin, son los siguientes:
1. Interpretacin del significado de las categoras obtenidas.
2. Identificar diferencias y similitudes entre categoras especficas.
3. Obtener temas y subtemas (categoras generales)
4. Asignacin de cdigos por categoras generales.
Hernndez R., Fernndez C. y Baptista P. (2003; 596).


Teora
fundamentada


Son explicaciones de lo que
hemos vivido, observado,
analizado y evaluado en
profundidad. Hernndez R.,
Fernndez C. y Baptista P. (2003;
600).
Consiste en descubrir y manipular
categoras y las relaciones entre
ellas. Su construccin es el fin
principal de la ciencia.
Martnez M., Miguel. (2004; 279)
Es de vital utilidad ya que es un
"modelo" que puede representar
conceptual y adecuadamente una
estructura terica como imagen de
la realidad estudiada.
Martnez M., Miguel. (2004; 282)

La ciencia consiste en crear
teoras.
EINSTEIN
La construccin de teoras solo se puede conseguir inventando una
esquematizacin ideal del objeto de la teora y complicndola luego en forma
gradual, o sea introduciendo ms conceptos tericos y relaciones ms
complejas entre ellos, como, lo exija y permita nuestra imaginacin, pero con
la ayuda del control y la razn y la experiencia.
Bunge, M. (1975; 497).
No existe ni puede existir una teora de la construccin de teoras.
No tenemos tcnicas de la construccin de teoras y no las tendremos nunca.
Martnez M., Miguel. (2004; 281)
REFERENCIAS
Bunge, M. (1975). La investigacin cientfica. Editorial Ariel. Buenos Aires.
Hernndez Sampieri, R., Fernndez Collado, C. y Baptista Lucio, P. (2003). Metodologa de la Investigacin. 3ra. Edic. Edit. McGraw Hill.
Mxico.
Kawulich, Barbara B. (2006). La observacin participante como mtodo de recoleccin de datos [82 prrafos]. Forum Qualitative
Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research [On-line Journal], 6(2), Art. 43. Disponible en internet: http://nbn-
resolving.de/urn:nbn:de:0114-fqs0502430. Consultado: (08 de julio de 2014).
Krippendorff, K. (1990). Metodologia del anlisis de contenido. Teora y Prctica. Ediciones Paids, Barcelona.
Martnez Migulez, Miguel. (2003). Los grupos focales de discusin como mtodo de investigacin. Documento no publicado, Disponible en
internet: . Consultado (08 de julio de 2014).
Martnez Migulez, Miguel. (2004). Ciencia y Arte en la Metodologa Cualitativa. Mxico. Editorial Trillas
Patton, M., Q. (1980).Qualitative evaluation methods.Sage Publications.London.
Ruiz Olabuenaga, J.I. e Ispizua, M.A. (1989). La descodificacin de la vida cotidiana. Univ. de Deusto,Bilbao,Madrid.
Selltiz, C., Wrightsman, L.S. y Cook, S.T. (1980). Mtodos de investigacin en las relaciones sociales, Edit.Rialp, Madrid.
Lpez E.,Ral E. y Deslauriers,Jean-Pierre. (2011). La entrevista cualitativa como tcnica para la investigacin en Trabajo Social.