Trabalho Final Mdulo SEO/SEM

Orientador: Lus Martins

Equipa 2:
Diogo Grilo
Joo Calado
Teresa Giro




Lisboa, 25 de Abril de 2013
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Definio da Estratgia
Inicimos a campanha com um CPC mais elevado nas principais keywords e
fomos regulando aos poucos o CPC. A nossa estratgia foi acompanhando o valor dos
lances das keywords, no sentido de posicionarmos a Glow na primeira pgina das
pesquisas. Tendo em visto o objetivo de 20 cliques, decidimos colocar um valor dirio
de 1.50 sendo que este foi alterando quando necessrio.
Resumo da atividade
Data Alteraes
13-04-2013 1 alteraes do CPC mximo - sem nicotina: CPC mx. alterado de predefinio
(0,20 ) para 1,00
1 alteraes do CPC mximo - cartomizador: diminuio das alteraes do
CPC mximo de 0,10 para 0,05
1 alteraes do CPC mximo - cigarros electronicos: CPC mx. alterado de
predefinio (0,20 ) para 0,10
1 alteraes do CPC mximo - deixe de fumar: CPC mx. alterado de
predefinio (0,20 ) para 0,10
1 alteraes do CPC mximo - fumar menos: CPC mx. alterado de
predefinio (0,20 ) para 0,45
1 alteraes do CPC mximo - cigarros: CPC mx. alterado de predefinio
(0,20 ) para 0,55
1 alteraes do CPC mximo - cigarros electronicos: diminuio das
alteraes do CPC mximo de 0,10 para 0,05
1 alteraes do CPC mximo - fumar menos: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,35 para 0,45
1 alteraes do CPC mximo - quero deixar de fumar: diminuio das
alteraes do CPC mximo de 0,15 para 0,01
1 alteraes do CPC mximo - ajuda deixar de fumar: alteraes do CPC
mximo aumentam de 0,01 para 0,05
1 alteraes do CPC mximo - cigarros electronicos: diminuio das alteraes
do CPC mximo de 0,05 para 0,01
14-04-2013 1 alteraes do CPC mximo - cigarros electronicos: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,01 para 0,03
1 alteraes do CPC mximo - ajuda deixar de fumar: alteraes do CPC
mximo aumentam de 0,05 para 0,12
1 alteraes do CPC mximo - deixe de fumar: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,10 para 0,17
1 alteraes do CPC mximo - cigarros: alteraes do CPC mximo aumentam
de 0,01 para 0,25
1 alteraes do CPC mximo - fumar menos: diminuio das alteraes do CPC
mximo de 0,45 para 0,20
1 alteraes do CPC mximo - cartomizador: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,05 para 0,23
15-04-2013 1 Alteraes do CPC mximo - cartomizador: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,05 para 0,23
1 alteraes do CPC mximo - cartomizador: alteraes do CPC mximo
aumentam para 0,23
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Justificao das Keywords escolhidas
Apesar de o facto de que o cigarro electrnico tem vindo a gerar cada vez mais
interesse no mercado Portugus
1
, encontra-se ainda entre a fase de introduo e
crescimento, pelo que foi necessrio utilizar palavras abrangentes que se relacionam
com o objectivo e benefcios do produto (ao invs de palavras e nomes especficos
relacionados com os cigarros da marca Glow) de forma a conseguirmos angariar
cliques e visualizaes de possveis clientes que j conheciam a concorrncia ou at
mesmo que desconheciam os cigarros electrnicos mas que pesquisavam com o
intuito de descobrir uma maneira de viver de forma mais saudvel.
Todas as keywords escolhidas foram definidas deliberadamente em funo do
maior nmero de pesquisas efectuadas em Portugal e da respectiva concorrncia
desde 2004 at ao ano corrente, tendo sempre em conta o produto e o pblico-alvo.
Para tal, recorremos ao Google Trends e ao Google Keywords Tool. Sempre que
possvel, tentmos utilizar no mnimo duas palavras pois 50% de todas as pesquisas
so feitas com 2 ou 3 palavras
2
e tivemos em conta a variao e a acentuao. Existiu
tambm a preocupao de utilizar keywords que existam dentro do site. Comparmos

1
Fonte: www.sic.pt
2
Fonte: www.portalwebmarketing.com

1 alteraes do CPC mximo - quero deixar de fumar: alteraes do CPC
mximo aumentam para 0,32
1 alteraes do CPC mximo - fumar menos: alteraes do CPC mximo
aumentam de 0,20 para 0,62
1 alteraes do CPC mximo - cigarros: alteraes do CPC mximo aumentam
de 0,25 para 0,57
1 alteraes do CPC mximo - tabaco electronico: diminuio das alteraes
do CPC mximo para 0,01
1 alteraes do CPC mximo - tabaco sem fumo: CPC mx. alterado de
predefinio (0,20 ) para 0,45
1 alteraes do CPC mximo - cartomizador: diminuio das alteraes do CPC
mximo de 0,20
1 alteraes do CPC mximo - cartomizador: alteraes do CPC mximo
aumentam para 0,22
1 alteraes do CPC mximo - preo cigarros electronicos: alteraes do CPC
mximo aumentam para 0,03
1 alteraes do CPC mximo - tabaco electrnico: alteraes do CPC mximo
aumentam para 0,17
1 alteraes do CPC mximo - tabaco electronico: alteraes do CPC mximo
aumentam para 0,09
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a concorrncia com o volume de pesquisa, com as pesquisas locais mensais e com o
preo de cada keyword, pelo que na grelha infracitada, no volume de pesquisa,
utilizmos os dados de Maro de 2013 (ms anterior) apesar de termos tido em
conta todo o grfico (se a pesquisa se encontrava a aumentar ou diminuir).
Palavra-chave
Volume pesquisa
Concorrncia
Pesquisas locais mensais
cigarros
20
Baixa
49 500
parar de fumar
96
Mdia
9 900
deixar de fumar
25
Mdia
12 100
fumar mata
0
Baixa
480
tabaco sem fumo
-
-
-
fumar menos
-
Baixa
22
dicas para deixar de fumar
-
Baixa
260
quero deixar de fumar
-
Mdia
73
cigarro electronico
4
Baixa
2 900
ajuda deixar de fumar
-
Mdia
140
tabaco electronico
-
Baixa
1 900
cigarros electronicos
5
Baixa
2 400
tabaco electrnico
-
Baixa
1 900
cartomizador
-
Baixa
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Justificao de Pblico-alvo
O nosso target bastante abrangente dado que o cliente pretende chegar aos
profissionais que distribuem os seus produtos. Assim, estamos basicamente a falar de
micro e mdias empresas, a maioria do tecido empresarial portugus. Tendo em conta
este facto, crimos uma linguagem muito prxima tambm do consumidor final, no
sentido de chegarmos ao pblico em questo em todos os momentos da sua pesquisa,
seja a nvel laboral ou nos seus momentos ldicos.
Justificao do texto do anncio
5


O texto apresentado na campanha foi desenvolvido tendo em conta os termos
que podem ser usados e so aceites pelo Google. Foi consciente o facto de no
existirem keywords no texto do anncio pois no nos foi permitida a utilizao de
grande parte das palavras relacionadas com tabaco e consequentemente com a
actividade da Glow. Desta forma, optmos por reforar a facilidade de uso do produto
e, sendo uma campanha ligada aos distribuidores, reformos a expresso tcnica
para cigarros electrnicos utilizando uma caracterstica do produto. Para finalizar,
reformos e direcionmos o cliente para a compra, usando a expresso Compre j!.
Resultados

Relatrio de cliques (12/04/2013-21/04/2013)
Data Descrio Cobranas () Crditos () Saldo ()
12-04-2013 Pagamento: Visa ...0607 0 -10 -10
13-04-2013 Atividade da campanha: 6 cliques 1,97 0 -8,03
Relatrio de palavras-chave (12/04/2013-21/04/2013)
Palavra-chave Cliques Impresses CTR CPC Mdio Custo
cigarros 20 1302 3,54% 0,36 6,98
parar de fumar 0 45 0,00% 0 0
deixar de fumar 0 203 0,00% 0 0
fumar mata 3 30 11,11% 0,55 1,65
tabaco sem fumo 0 11 0,00% 0 0
fumar menos 0 1 0,00% 0 0
dicas para deixar de fumar 0 2 0,00% 0 0
quero deixar de fumar 0 4 0,00% 0 0
cigarro electronico 5 197 8,34% 0,32 0,82
ajuda deixar de fumar 0 7 0,00% 0 0
tabaco electronico 0 6 0,00% 0 0
cigarros electronicos 1 90 3,33% 0,18 0,18
tabaco electrnico 0 6 0,00% 0 0
cartomizador 0 2 0,00% 0 0
6

14-04-2013 Atividade da campanha: 5 cliques 2,14 0 -5,89
15-04-2013 Atividade da campanha: 3 cliques 0,98 0 -4,91
16-04-2013 Atividade da campanha: 8 cliques 2,64 0 -2,27
17-04-2013 Atividade da campanha: 6 cliques 1,79 0 -0,48
18-04-2013 Atividade da campanha: 2 cliques 0,41 0 -0,07
21-04-2013 Atividade da campanha: 1 cliques 0,06 0 -0,01

Totais at 22/Abr/2013 9,99 -10 -0,01





Anlise Final
O desenvolvimento deste trabalho deu-nos a conhecer uma nova realidade,
bem como a sua dinmica. Foi uma experiencia bastante completa devido aos diversos
desafios que encontrmos, seja pela reduzida capacidade de expresses que podamos
usar na descrio do anncio ou o facto do prprio site se encontrar bloqueado no
Google. Estes factores fizeram com que a nossa fase de planeamento inicial fosse
completamente alterada, havendo a necessidade de estruturar a campanha desde o
incio.
Como qualquer campanha de Adwords, foi necessrio monitorizar diariamente
o desempenho da campanha e realizar as respectivas alteraes com vista na
optimizao das pesquisas. Optmos por colocar em pausa algumas keywords pois
estavam a ter poucas impresses e ao longo do tempo apercebemo-nos quais as
palavras que geravam mais trfego e alocmos mais budget nestas. Quando estvamos
a ficar sem saldo na conta, reduzimos alguns custos para podermos ter mais cliques.
Chegado agora o momento de anlise, provavelmente desistiramos da keyword
tabaco sem fumo, fumar menos e quero deixar de fumar.
Em suma, para alm do contato com a ferramenta de Adwords do Google e o
aproveitamento de outras, como o Google Trends, ficmos a conhecer de forma mais
aprofundada quando e como pr em prtica algumas das polticas de
utilizao/restrio.