1

1. Realice un ensayo con relacin a la importancia de la tica en la

empresa( el ensayo consiste en exponer, analizar , comentar e
interpretar de manera clara las ideas alrededor de un tema y las
partes son : introduccin, cuerpo y conclusin)
ETICA EN LA EMPRESA
INTRODUCCION
Como podemos ver, analizamos la tica desde un punto de vista
empresarial. El sentido de la tica merece destacarse como un pilar
fundamental de la empresa, y como un factor determinante. Este factor
es especialmente percibido y tenido en cuenta por el pblico general.
Por tal causa, las empresas deben emitir su Cdigo de tica y darlo a
conocer a sus accionistas, personal, clientes, proveedores y autoridades
vinculadas a la actividad.
Si bien la tica es mencionada dentro de las organizaciones, su tono
remite equivocadamente a cierta moral, pero deberamos pensar en el
concepto tico pero desde una visin pragmtica, que es la propia de las
empresas. Nada es ms hbil que una conducta irreprochable.













2

CUERPO
La competencia y la tica
La Regla Clave es: Competir. Y esta competencia ya plantea reglas:
- Con los competidores. Aqu las reglas ticas reciben el nombre genrico
de competencia leal, sancionndose la deslealtad. Competencia leal es
luchar con armas licitas: que son calidad y precio bajo. Y desde luego,
precio bajo fundado en eficiencia. Publicidad vinculada a la verdad: no
mentir ensalzando el propio bien; no rebajar ni denigrar el de la
competencia.
Con el pblico tambin hay deberes de competencia:
No atentar contra la salud
No atentar contra la seguridad
No atentar contra el medio ambiente
Uno de los deberes importantes de los empresarios son aquellos vinculados
a la publicidad, la que debe ajustarse a padrones ticos, como la veracidad
y buena fe.
Virtudes especficas del empresario:
Es indudable que hay virtudes especificas del empresario. As como Platn,
en su Repblica, analiza las virtudes esenciales del poeta, del guardin y de
otros que desempean roles en su sociedad ideal, as tambin podemos
asignar virtudes esenciales al empresario. Si el militar debe ser valeroso, el
juez justo y prudente, qu ha de caracterizar al empresario?
Plante algunas de las muchas hiptesis posibles. el empresario ha de ser
laborioso, imaginativo, ntegro. tiene deberes que cabe referir a la verdad: la
de ser veraz y transparente, garantizado con esas virtudes la calidad de los
productos y servicios que ofrece; la de ser prudente, no abusando de
informacin que logre y pueda perjudicar a sus competidores; la de ser
audaz, asumiendo riesgos, que son los que, en definitiva justifican la
3

ganancia ha de ser mesurado en la obtencin de esta y no lograrla a toda
costa.
Estim que una cualidad del empresario, como de otras actividades, entres
las que incluyo la del jurista es la de cierta distincin en el logro de sus
fines, en que el logro no haga desaparecer cierta prestancia en la integridad
de su accin.
El empresario debe preocuparse de los costos. Si incurre en altos costos no
ser competitivo pero debe tener presente que faltara a la tica es para el
un costo alto y aunque no necesariamente se concrete en registros
contables.
Empresa y misin del estado en la tica publica y privada
El estado como agente emprendedor de polticas gubernamentales y
candado principal de apoyo y gestiones empresariales, tiene dentro de su
margen el estudio que hoy en da resaltara en el futuro la economa del pas
el cual esta orientado a la educacin, este objetivo que hoy la educacin
tiene debe estar orientado principalmente al mbito del trabajo no solo como
un grupo emprendedor sino que como un equipo de trabajo, de creatividad,
y emprendedor hacia objetivos comunes, esto porque hoy en da la
empresa necesita mucho de estos conceptos para lograr su que hacer
diario y en el futuro.
Esto significa que la empresa no solo se compone de los empresarios sino
que son:
Empresarios + Trabajo + Comunidad
Y este ltimo factor por decir es el que la empresa debe poner cuidado para
no ejercer fuerzas que puedan daar su integridad y no mirndolo desde el
punto presente sino que el ms importante desde un punto de vista a largo
plazo, visin de futuro.
La empresa como organismo no posee una sola relacin con el estado, sino
su campo va mucho mas all su relacin con:
4

Proveedores clientes y trabajadores: Climas y Normas de Valores
Deben estar en un clima que se debe regir bajo ciertas normas de valores
que permitan guardar el equilibrio necesario y no se imponga reglas que
signifiquen abusos o imposiciones indebidas para unas de las partes como
para todas las partes que en su conjunto no benefician a nadie.
La relacin empresa estado se considera relevante, pero ha ido perdiendo
importancia con respecto a las otras variables debido a que principalmente
el estado ha ido liberando regulaciones y delegando directamente en las
empresas sus funciones, ampliando su mbito y responsabilidad frente a
numerables temas relacionado con la tica.
El modelo antropolgico y la tica
El modelo tiene sus antecedentes en la Escuela de las Relaciones
Humanas surgida posteriormente a la segunda guerra mundial, y descansa
sobre los estudios histricos erigidos en torno al fenmeno de la "motivacin
humana".
El objetivo final propugnado por el Modelo Antropolgico tiende a ir mucho
ms all que el objetivo financiero de "crear valor para los accionistas" a
travs de "la generacin de mayor valor de mercado posible para los
titulares de capital de riesgo". El objetivo instrumental u operativo, es el de
crear ms valor para la empresa y el cual alimenta el objetivo final de "servir
a la sociedad".
Los valores ticos se han impregnado en el acontecer empresarial y se est
experimentando un retorno de la espiritualidad, en el sentido de
impregnarse de valores morales que reflejen un comportamiento ms
integral, pero este regreso hacia una posicin particular no obedece a un
signo de carcter religioso puro, sino que a un signo exclusivamente
empresarial, que se relaciona con el fin ltimo de toda empresa, el cual es
el de servir a la sociedad donde se inserta y que se rodea de fines
operativos importantsimos ligados estrechamente a la obtencin y
generacin de ms valor para las empresas mismas. En consecuencia, el
objetivo de los gerentes de que sus empresas sean ms valiosas, se
5

supedita a una actitud y a un comportamiento de todos sus dirigentes que
se liga, a su vez, con la permanencia en el largo plazo. En suma, el actuar
ticamente no obedece a un puritanismo de los nuevos dirigentes, sino que
a una necesidad para la obtencin de mayor valor para sus empresas.
Este valor se traduce en mayor competitividad, mayor productividad, mejor
atencin de clientes y proveedores y consecuentemente, posicionamiento,
que implica ganar una mayor participacin de mercado.
La creacin de valor en las empresas
La base del "valor" reside en la forma como los nuevos gerentes dirigen los
negocios. Ya no basta con ser un "gerente competitivo" sino que se debe
experimentar una transformacin a "lder"; que ante todo sabe, que es una
persona y que est rodeado de personas. Ello implica en ocasiones el
perder la condicin de gerente "parco" y aceptar la de ser el eje central de
las actividades que desarrollan todas las personas en la empresa que
dirige.
Consecuentemente, el modelo antropolgico sita en el centro a las
personas, ya no como un recurso "ms", sino como seres que merecen el
mejor y mayor de los respetos. Estas personas son los accionistas, los
directivos, los proveedores, los empleados y los clientes. Y tratarlos como
personas equivale a generar un clima propicio para el logro de la ms alta
de las productividades que se refleja en el logro inevitable de los ms altos
rendimientos mercadolgicos, econmicos y financieros.
De ah que el actuar ticamente sea una necesidad, no porque se prescriba
en textos msticos, sino porque con ello estamos preparados para alcanzar
xitos financieros que conducen al crecimiento y desarrollo permanente de
las empresas.
Esta actitud, del quehacer tico, est ligada al intenso desarrollo de la
tecnologa de la informacin, y a pesar de que siempre existe corrupcin,
fraudes y engaos, ahora es mucho ms fcil detectarlos y es en la
actualidad que ahora se vive, que se sabe, que ms temprano que tarde, la
verdad ser conocida.
6

Tres valores que realizan las empresas son: 1) el valor econmico, todos
los que hicieron aportes a la actividad productiva reciben su compensacin
que les permitir satisfacer sus necesidades, 2) el valor psicolgico, los que
participan del proceso productivo logran asimilar el aprendizaje para la toma
adecuada de decisiones que afectan a otros o a ellos mismos de forma
directa o indirecta, 3)el valor tico, se aduce al cambio que se produce en el
interior de las personas. Los dos ltimos valores son subjetivos pero su
influencia es decisiva para la generacin del valor econmico.
Liderazgo tico y la tica empresarial
El "Liderazgo tico" es entonces una necesidad que hace mejor y ms rica
a la empresa. Por el contrario, si se busca el enriquecimiento acelerado y
sobre bases ilcitas, la empresa se condena a s misma.
Ya en estos tiempos, nadie puede negar la importancia de la inteligencia
emocional para la toma de decisiones en las empresas; que el cliente es
cada da ms y ms exigente y ms difcil de engaar; que el mundo entero
se ha reducido por efecto del inmenso desarrollo de las telecomunicaciones
y que el temor a una demanda por efecto de un error que afecte a terceros,
es ahora muy latente en todos.
Es por eso que la tica empresarial est teniendo, hoy ms que nunca, una
presencia determinante en la dinmica de las empresas modernas. Ya no
es el tiempo de las glorias pasadas, alcanzadas sobre pedestales dbiles o
falsos.
Es el momento de valorizar o revalorizar las actitudes y valores gerenciales,
de tal manera que se comprenda que la tica empresarial es ahora una
necesidad y no una virtud.




7

CONCLUSIONES
La tica empresarial es una forma de la tica aplicada, que consiste en el
descubrimiento y la aplicacin de los valores y normas compartidos al mbito
de la empresa como modelo comunitario.
La tica empresarial se caracteriza por: una tica de responsabilidad por las
consecuencias de las decisiones que se toman, donde los miembros de la
empresa son interlocutores validos, los consumidores son interlocutores
validos, los miembros de la empresa han de cumplir con sus obligaciones y
corresponsabilizarse por los resultados, basados en la cooperacin, la empresa
ha de atenerse a un marco de justicia no solo legal, sino ante todo moral, se
han producido cambios del modelo empresarial taylorista a un modelo
postaylorista y el fomento de una cultura empresarial que configura formas de
vida peculiares, cada vez ms obligadas para quienes tengan afn de
supervivencia.
Las teoras en que se sustenta tica empresarial son: relacin tica y accin
empresarial, teora del bien comn y los Stakeholders, teora del carcter moral
del trabajo, teora de la responsabilidad social de la empresa, tica empresarial
diaolgica, empresas ticas(transparencia) y gestin de empresas ticas.
Las direcciones en que se ha desarrollado la tica empresarial son: la creacin
de ONG, la La insercin acadmica curricular de la tica empresarial en las
universidades y Las publicaciones (peridicos, revistas y libros dedicados al
tratamiento tico de los grandes imperativos de la existencia humana).
La cultura tica empresarial se ha insertado en diferentes universidades
enfrentando obstculos y resistencias.






8

BIBLIOGRAFIA
Alcntara, Juan Flix. Manual de tica Empresarial/ Juan Flix Alcntara.--
Santiago de los Caballeros: Editorial PUCMM, 1994.- 200p
Argandoa, Antonio. La teora de los Stakeholders y el Bien Comn/
Antonio Argandoa.-- Barcelona: IESE. Universidad de Navarra, 1998.-- 14p
Bowie, Norman E. Business Ethics. A Kantian Perspective/ Norman Bowie.--
Oxford: Blackwell, 1999.--741p.
Camacho, Ildefonso. tica empresarial: "Reflexiones desde y para
la docencia".
Papeles de tica, Economa y direccin./Ildefonso Camacho. - - Espaa:
IESE, 1999.- - 13p
Cortina, Adela. Las tres edades de la tica empresarial. Tomado de:
http://www.chile-hoydelecon.trab/001130.tica.htm . Septiembre del 2004.
Cortina, Adela. La dimensin pblica de las ticas aplicadas. Revista
Iberoamericana de Educacin (Espaa); (29): 10, mayo agosto del 2002.
Cortina Adela. tica de la empresa/ Adela Cortina. --Espaa: Editorial
Trotta,
1994.- -150p
tica. Historia En: Enciclopedia Encarta Electrnica, 2002.
Gorosquieta, Javier. tica de la empresa. Teora y Casos Prcticos/ Javier
Gorosquieta.-- Espaa: Ediciones Mensajero, S.A,1999.- -438p
Gutirrez Lapi, Mara ngeles. Acoso moral: ahogados en el trabajo/Mara
ngeles Gutirrez Lapi.- -Barcelona: [sn], 2002.56p
Kliksberg, Bernardo. Los cursos de tica y responsabilidad social en las
universidades son indispensables. Tomado de:
http://www.lanacion.com.ar/04/03/28/de_586844.asp , 5 de octubre del 2004
9

1. Caso
1. Como era el departamento de cuentas por pagar antes de la
reingeniera?

Ford empleaba aproximadamente 500 personas en el departamento
de cuentas por pagar en Norteamrica. La gerencia pens que
racionalizando los procedimientos e instalando nuevos sistemas de
cmputos, podra reducir a 400 el nmero de personal. Ford
descubri entonces que Mazda llevaba a cabo la misma tarea con
solamente 5 personas. Incluso despus de tomar en cuenta
diferencias de escala entre ambas firmas, la diferencia era enorme.
Despus de aplicada la reingeniera Ford logr reducir el 75% del
personal de cuentas por pagar, no slo el 20% que hubiera logrado
de haber seguido con el plan original.

2. Cmo quedo despus, con el punto de vista del modelo
burocrtico?

El papeleo se sustituyo por un proceso gil, simple y rpido en que
la verificacin y el control se hacen directamente en la computadora.

3. En su opinin que es la reingeniera?

Es el rediseo de un proceso en un negocio o un cambio drstico de
un proceso, reingeniera significa comenzar de cero, es un cambio
de todo o nada, adems ordena la empresa alrededor de los
procesos, la reingeniera requiere que los procesos fundamentales
de los negocios sean observados desde una perspectiva
transfuncional y en base a la satisfaccin del cliente.



10

4. Cul es su opinin sobre la necesidad de papeles y
documentos?

Hoy da estamos viviendo en la era de la revolucin de la
informacin. Todos necesitamos de la informacin para poder llevar
a cabo las transacciones comerciales y personales. En esta era de
avances tecnolgicos, la informacin puede ser conseguida a travs
de diferentes medios como: el papel, las cintas magnticas, los
discos duros, los diskettes y otros medios. Cada da ms
empresarios se estn dando cuenta de la necesidad de automatizar
los servicios, incluyendo el control de los documentos. Teniendo un
buen control de la administracin de informacin podemos tomar
mejores decisiones y compartirlas con otras personas. Es
importante contar con un buen sistema de administracin de
documentos para poder almacenar y recuperar la informacin. Los
documentos son un recurso y activo organizacional. Como recurso,
proveen informacin y como activo, proveen documentacin. Si
utilizamos sistemas automatizados para archivar la informacin,
stos nos ayudan a localizar el documento en una forma ms rpida
y desde cualquier lugar, sea en la empresa o fuera de sta.

5. cuales serian otras alternativas por agilizar una empresa
burocrtica?

Agilizar los procesos humanos
Aumentar el uso de la tecnologa en la empresa
Fijarse metas y futuro
Suprimir aspectos que atrasen a la empresa