23/7/2014 Qu es un diagnstico empresarial?

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Si lo que queremos es
conocer la actual
situacin de una
empresa y cules estn
siendo los principales
obstculos que le
impiden seguir
creciendo, el
diagnstico
empresarial es una de
las herramientas ms
recurridas y eficaces para
poder realizar este tipo de estudios. Gracias a este diagnstico
podremos encontrar la raz del problema, lo que nos permitir poner
todos los recursos necesarios para eliminarla y hacer que la
corporacin mantenga, o recupere, el buen rumbo.
Qu es un diagnstico
empresarial?
Javier Diaz 4 mayo 2013 Administracin No Comment
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A pesar de que en muchos casos este tipo de diagnsticos se dejan
bajo la supervisin de expertos en el tema, como consultoras o
profesionales ajenos a la empresa a evaluar, lo cierto es que tambin
existe un gran porcentaje de aquellos responsables de sus propios
negocios que optan por tomar esta responsabilidad.
Definicin de diagnstico
empresarial
Si accedemos al diccionario de la Real Academia Espaola,
encontraremos que el trmino diagnstico procede de la palabra
griega diagnosis, la cual traducida al castellano viene a ser lo mismo
que conocimiento. Ahora si nos centramos en el mundo
empresarial, este trmino hace referencia a aquellas actividades que
se llevan a cabo para poder conocer de primera mano cul es la
situacin de la empresa y sus principales impedimentos para lograr
alcanzar sus objetivos.
Como en la mayora de campos, existen multitud de diagnsticos
para las empresas, algunos se centran nicamente en estudiar los
procesos de produccin y los consumidores, o incluso, en procesos
de venta, entre muchos otros. Estos diagnsticos se realizan a travs
de metodologas especficas que permiten conocer todos esos
detalles concretos de la compaa, lo que la sita como una
herramienta necesaria y recomendada.
Clases de diagnstico empresarial
Dentro de las clases de diagnsticos que nos encontramos,
podramos reunirlos y clasificarlos a la gran mayora en dos grandes
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grupos, stos permiten diferenciar los unos de los otros en funcin
de sus caractersticas y aplicaciones.
Diagnsticos integrales: Son principalmente conocidos por
la gran cantidad de variables empresariales a las que se puede
aplicar. Para poner un ejemplo, podramos encontrar el
diagnstico de Competitividad, un estudio que permite
conocer las oportunidades, debilidades, ventajas y amenazas
de una empresa. Y todo ello en base a la evaluacin y
consideracin de numerosas variables que el consultor en
cuestin ha puntuado e incluido en el anlisis.
Diagnsticos especficos: Se caracterizan por centrarse en
aquellos procesos ms concretos, es decir, estudia diferentes
aspectos del mercado, estados financieros o procesos de
gestin, y cualquier otro relacionado con la produccin y su
consumo.
Cmo se logra un diagnstico
empresarial eficaz?
Independientemente del enfoque que pretendamos darle al
diagnstico, especfico o integral, se deben tener en consideracin 4
procesos que segn algunos profesionales del sector, sern los que
garantizarn un buen trabajo y estudio que permitirn obtener muy
buenos resultados:
1. Evaluacin. Estableceremos un parmetro que nos permitir
evaluar la actual situacin o pudiera despertar el inters por la
empresa, centrndonos en aquellos puntos sobre los que
deseemos realizar el diagnstico, consumidores, apartado
financiero, proceso de produccin, etc.
2. Visin detallada. En este punto es cuando el equipo o
persona encargados de realizar este diagnstico se centran
especialmente en recoger toda la informacin posible acerca
del sistema concreto de la empresa por el que se est
interesado en estudiar. Este proceso es posible gracias a la
toma de imgenes, tablas, grficos, entrevistas y toda clase de
recursos que permitan conocer de primera mano la situacin
actual.
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3. Clculos. Llegados a este punto y con la informacin recogida
de la fase anterior, es el momento para establecer el grado de
alcance en funcin del parmetro que se haya querido fijar.
4. Conclusiones. Se analiza toda la informacin que se ha
recogido y se estudia para evaluar y conocer los motivos que
impiden alcanzar aquellos parmetros que en su momento se
establecieron. Conociendo los problemas, ser mucho ms
fcil encontrar las soluciones.
Perspectivas de un diagnstico empresarial
Todo este trabajo de diagnstico se puede llevar a cabo bajo
diferentes perspectivas, aunque principalmente encontraremos 4, las
cuales vamos a mostrarte a continuacin:
Financiera. Abarca todo el departamento contable y de
gestin de la empresa, evala todos sus nmeros y estudia
cul es su situacin actual. Conoce sus inversiones y fuentes
de financiacin entre otros.
Consumidores. Desde aqu se evalan todos los datos
relacionados con el comportamiento de los clientes y su trato.
Proceso interno. Se centra principalmente en el estudio de
los procesos de produccin de la compaa. Determinando su
calidad y eficacia.
Personal y sus capacidades. Hace una comparativa con las
capacidades que posee el personal activo de la empresa y las
que tericamente se debera de tener para alcanzar altos
niveles de eficiencia.
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Escrito por Javier Diaz
Soy un joven Administrador de empresas amante de todo lo
relacionado con el mundo de las empresas, la tecnologa y el
emprendimiento.
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