ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008:

FUNDAMENTACIN DE UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2


CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN



Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y
Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad
en su empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que
pueden ser aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone
a continuacin y determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a
su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de
implementacin de las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO
17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta
actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010









b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo de
la Norma
Objetivo / Propsito
de la Norma
Metodologa
Propuesta para su
Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados
ISO26000:2010

Gua de
Responsabilida
d Social

Esta norma internacional
pretende ayudar a las
organizaciones a contribuir
al desarrollo sostenible.
Proporciona orientacin
sobre los Principios y
Materias Fundamentales
de Responsabilidad Social
que ayudan a integrar un
comportamiento
socialmente responsable
en cualquier organizacin
del sector privado, pblico
y sin fines de lucro,
independientemente si son
grandes, medianas o
pequeas y operan en
pases desarrollados o en
pases en desarrollo.
Tiene como propsito
fomentar que las
organizaciones vayan mas
all del cumplimiento legal,
reconociendo que el
cumplimiento de la ley es
una obligacin fundamental
para cualquier organizacin
y una parte esencial para
su responsabilidad social.
Una vez que se hayan
comprendido los principios
y se hayan identificado las
materias fundamentales y
los asuntos pertinentes y
significativos de la
Responsabilidad social,
una organizacin debera
intentar integrar la
responsabilidad social en
todas sus decisiones y
actividades.
Se pretende promover un
La norma ISO 2600 est
diseada para ser utilizada
por organizaciones de todos
los sectores tanto pblico
como privado.

El proceso de
Implementacin de esta
norma no es de gran
presupuesto para la
empresa. La puesta en
marcha de la norma se
basa en dos momentos: La
toma de decisiones y la
implementacin.
La toma de decisin:
Apuesta por
compromiso con la
calidad y la
trasparencia del
producto o servicio.
Toma de conciencia
de la
Responsabilidad
empresarial .
Aspirar a conocer y
controlar el alcance
de la empresa
sobre los grupos de
inters.

Los pasos para la
implementacin:

Investigacin:
Estudio de la norma
y aplicabilidad a
nuestra empresa.
Capacitacin:
Formacin con
expertos para su
entendimiento.

Norma ISO 26000
segn el propsito y
su proyeccin
definidas, es decir, es
un Modelo que
proporciona las guas
para el desarrollo de
la Responsabilidad
Social en cualquier
Organizacin, NO
es una norma
certificable, sino una
gua
Las empresas deben
entenderlo como un
compromiso
progresivo de avanzar
y resolver todas las
metas propuestas
como ente econmico
y asi mismo ayudar a
alcanzar los mas altos
estndares de calidad.


entendimiento comn en el
campo de la
responsabilidad social y
complementar otros
instrumentos e iniciativas
realizadas con la
responsabilidad social, sin
reemplazarlos.
















Aprobacin.
Convencer a la alta
gerencia
Aplicacin:
Desarrollo de los
procedimientos e
implementacin en
toda la
organizacin.

c. La norma seleccionada en el punto a de sta actividad, es aplicable en
la empresa que labora?:

SI: _x____ NO:_____

Por qu?:

Porque es una norma que se puede aplicar a cualquier organizacin. Adems
ayudara a la empresa a conocer las implicaciones de sus actividades empresariales tanto en la
sociedad como en el medio ambiente, permitindole alcanzar beneficios de operar de manera
socialmente responsable
Sobre la Norma 26000:2010
Esta norma ayudar a que las organizaciones independientemente de su tamao, actividad o
ubicacin comprendan que un negocio sostenible no solo significa que el suministro de productos
y servicios debe satisfacer a sus clientes y que no debe poner en riesgo el medio ambiente con sus
actividades, sino que tambin debe funcionar de una manera socialmente responsable. La presin
para hacerlo proviene de los clientes, consumidores, gobiernos, asociaciones y el pblico en
general. Adems atrae varios beneficios para la organizacin implementar una norma como esta,
tales como:

Reputacin

Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes o
usuarios

Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados



Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad
financiera

Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores, organizaciones
pares, clientes y la comunidad donde opera


2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de
esta segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.



Las clases de sistemas de gestin hacen una contribucin positiva al mundo en que vivimos. Un
sistema de gestin ayuda a lograr los objetivos de la organizacin mediante una serie de
estrategias, que incluyen la optimizacin de procesos, el enfoque centrado en la gestin y el
pensamiento disciplinado,Ellas facilitan el comercio, la difusin del conocimiento, la difusin de los
avances innovadores en tecnologa y comparten prcticas de buena gestin y evaluacin de
conformidades .Las normas aportan soluciones y logran beneficios para casi todos los sectores de
actividad, incluida la agricultura, construccin, gestin de la calidad, evaluacin de conformidades y
servicios.
Ayuda paulatinamente a evaluar nuestros objetivos y equilibrar los sistemas de gestin para
explotar el potencial existente en la organizacin.