Manual de Procedimientos de D.I.F. b488

Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia
Manual de Procedimientos 1
H. AYUNTAMIENTO DE NOGALES, SONORA
Administracin 2003-2006

MANUAL DE PROCEDIMIENTOS

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO
INTEGRAL DE LA FAMILIA DE NOGALES, SON.

Elabor

J orge Ral Tapia Moreno
Director de DIF

Valid

Lic. Vicente Gonzlez Tern
Tit. del Org. De Control y Eva-
luacin Gubernamental
Aprob

________________________
J orge Ral Tapia Moreno
Director de DIF

H. AYUNTAMIENTO DE NOGALES, SONORA
Administracin 2003-2006


SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO
INTEGRAL DE LA FAMILIA DE NOGALES, SON.

H. Nogales, Sonora, Septiembre de 2005.


INDICE:

INTRODUCCIN

OBJETIVO DEL MANUAL

PRESENTACIN DE LOS PROCEDIMIENTOS

Nombre del Procedimiento
Objetivo
Normas y Polticas de Operacin
Descripcin del Procedimiento
Formatos e instructivo de llenado
Diagrama de Flujo


INTRODUCCIN

El Presente Manual de Procedimientos tiene como objetivo que sirva como un instrumento
de consulta y apoyo en el funcionamiento Institucional de sta Dependencia, ya que brinda en
forma ordenada y detallada las operaciones que realiza en cada uno de los programas de
trabajo que se encuentran en funciones, sirviendo de gua al personal de nuevo ingreso y/o al
personal que requiera consultar algn procedimiento establecido.

Contempla la descripcin del procedimiento, el objetivo del mismo, las normas y polticas de
operacin y los diagramas de flujo.

Es importante sealar que el presente documento deber actualizarse en la medida que se
presenten modificaciones en su contenido, en la normatividad establecida, en la estructura
orgnica de la unidad, en algn otro aspecto que influya en la operatividad del mismo.


OBJETIVO DEL MANUAL

El objetivo del presente Manual de Procedimientos, principalmente es que sirva de apoyo y
consulta, y facilite el entendimiento de los procedimientos que en forma general se realizan en el
Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia, presentando de manera ordenada y
sintetizada la forma de ejecucin de un trabajo determinado, y a la vez, constituir una fuente de
informacin permanente y una orientacin para el personal que labora en la Dependencia.


NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO Formato
CP-1
APOYO ECONOMICO O EN ESPECIE
OBJ ETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Proporcionar a las personas de escasos recursos econmicos, apoyos en efectivo en
especie, que les ayuden a resolver total o parcialmente su necesidad.
Los apoyos que se brindan, son despensas, ropa, lmina de cartn, pago de medicamentos,
pasajes en autobs, becas escolares, material didctico y uniformes escolares, entre otros.
NORMAS DE OPERACION
El Artculo 14, Inciso 1y Art. 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social manifiesta que
corresponde a sta rea de la Entidad, proporcionar los servicios de asistencia social a los
grupos marginados

El Capitulo Tercero, Artculo 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal,
faculta a la Entidad, para proporcionar los servicios de Asistencia Social.
POLTICAS DE OPERACION
Se atiende a las personas de escasos recursos que acuden a las instalaciones de DIF a
solicitar apoyo, se formula la hoja de gabinete y de acuerdo a las necesidades se le
proporciona el apoyo solicitado se le canaliza al rea o dependencia correspondiente.
En los casos que sea necesario, se verifica la informacin proporcionada mediante visita
domiciliaria estudio socioeconmico.

Entidad: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia
Unidad Administrativa: rea de Asistencia Social
Nombre del Procedimiento: Apoyo Econmico en Especie

FORMATO O
RESPONSABLE No. ACTIVIDAD DOCUMENTO TANTOS

Recepcin 1.- Recibe a las personas y
las canaliza al rea de
Trabajo Social

Trabajo Social 2.- Recibe al solicitante y
verifica si puede aten-
derse el caso.

3.- Si no es posible aten-
derlo, lo canaliza a la Oficio de Canalizacin Original y
dependencia o rea que copia.
Corresponda.

4.- Si lo expuesto corresponde
al rea de asistencia so- Hoja de Gabinete Original
cial, se atiende directa-
mente.

5.- Si es necesario se realiza
visita domicilaria y estudio Estudio Socioeconmico Original
socioeconmico.

6.- Si la informacin es falsa,
se cancela la operacin

7.- Si la informacin es verda-
dera, se solicita la autori- Recibo Original y
zacin y se realizan los copia
trmites administrativos.
Orden de Servicios Original y
Y Requisicin de copia
Material

FIN DE PROCEDIMIENTO


AREA DE RECEPCIN AREA DE SERVICIO SOCIAL

NO PUEDE SI
ATENDER

FALSA
INFORMACION
VERDADERA

DIAGRAMA DE FLUJ O
Procedimiento: Apoyo Econmico en Especie
Inicio
Recibe a los solicitantes y
Los canaliza al rea de Tra-
Bajo Social.
Recibe al solicitante y verifica si
Puede atenderse el caso
Canaliza al solicitante
al area o dependen-
cia correspondiente
Oficio de
Canalizacin
Si corresponde al
Area, se atiende
en forma directa
Hoja
De
Gabin
ete
Se realiza visita
domiciliaria o
estrudio
socioeconomico
Estudio
Socioec
onomico
Se cancela la
Operacin.
Se solicita la
autorizacin y se
realizan los trmites
administrativos.
Recibo
Requisicin


OFICIO DE CANALIZACIN.


RECIBO:


REQUISICIN:




CP-1

PROGRAMA DE DESPENSAS

Proporcionar a las familias de escasos recursos econmicos, y que vivan en las
colonias marginadas de la comunidad, despensas alimenticias que contienen productos
de calidad y de alto valor nutricional, a precios sumamente mdicos.
NORMAS DE OPERACION
Las normas de operacin, se encuentran establecidas en el Artculo 14, Inciso I y
Artculo 33 Inciso III de la Ley de Asistencia Social , y el Capitulo Tercero , Artculos
106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal.
Mediante visitas domiciliarias, se integra un Padrn de Beneficiarios, y una vez que se
formula, se programas visitas diarias a las distintas colonias en forma programada ,
llevando las despensas para expenderlas a las familias seleccionadas. Se realiza una
reunin en cada colonia, donde se proporciona informacin de carcter nutricional y se
entrega la despensa.

Entidad: Sistema Municipal Para el Desarrollo Integral de la Familia
Unidad Administrativa: Coordinacin de Desarrollo Comunitario PASAF
Nombre del Procedimiento: Programa de Despensas Alimenticias
RESPONSABLE No. ACTIVIDAD FORMATO O TANTOS
DOCUMENTO

Trabajo Social 1.- Visita las Colonias para detectar Padrn de Be- Original
Las familias necesitadas. neficiarios.

2.- Se programas las visitas en
forma diaria a las distintas
colonias de la Ciudad.

3.- Se realizan reuniones con
las familias seleccionadas Volantes y
para ofrecerles platicas en Trpticos Original
materia nutricional

4.- Se entregan las Despensas.


AREA DE TRABAJ O SOCIAL PASAF

DIAGRAMA DE FLUJ O
Procedimiento: PROGRAMA DE DESPENSAS ALIMENTICIAS

INICIO
Visita las distintas
colonias de la Ciudad
para detectar
necesidades
Crea el Padrn de
Beneficiarios
Padrn de
Beneficiarios
Se programan las visitas
A las distintas colonias
De acuerdo al padrn
Se realizan reuniones
con las familias y se ofre
Cen platicas con temas
De nutricin.
Volantes

Trpticos
Se entregan las
Despensas.

SISTEMA MUNICIPAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA
COORDINACIN DE DESARROLLO COMUNITARIO
PADRN DE BENEFICIARIOS
PROGRAMA PASAF

GRADO DE MARGINACION NOMBRE DEL BENEFICIARIO TIPO DE FAMILIA DOMICILIO
MUY ALTA MEDIA BAJA MUY MONO- BIPA-
ALTA BAJA PARENTAL RENTAL

NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO
CURSOS PARA EL AUTOEMPLEO
Promover en las Colonias que se consideren de rezago social o de escasos recursos, que
los habitantes se capaciten en algn oficio que a la postre les signifique un ingreso
adicional en beneficio de su economa familiar, tratando de integrarlos a travs de estos
Programas a los sectores productivos de la comunidad. Actualmente operamos 10 cursos
que son: Florera, Manualidades, Piatera, Cultora de Belleza, Baile Folklrico, Karate,
Corte y Confeccin, Primeros Auxilios, Cocina, y Platicas de Orientacin.
NORMAS DE OPERACION

El Artculo 14, Inciso I y el Artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social, marca que
corresponde a sta rea de la Entidad. Proporcionar los servicios de asistencia social a
Los grupos marginados.
El Captulo Tercero, Artculo 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal,
Faculta a la Entidad, para proporcionar los servicios de Asistencia Social.
La Coordinadora del rea de Desarrollo Comunitario, selecciona mediante visitas a las
colonias que requieren de este tipo de apoyos, en base a las necesidades detectadas y el
inters que los habitantes de las mismas muestren en determinado curso pltica.
Una vez que identifica el tipo e curso que se requiere, contacta a los monitores
comunitarios, que son las personas que imparten los cursos y disean el mismo.
Se elabora un programa de cursos por colonias, con una duracin de tres meses cada uno
y un nmero mnimo de 10 participantes.
Se lleva un control simple de asistencia y los participantes adquieren sus propios
materiales, al finalizar los cursos, se realiza una demostracin de los trabajos realizados
Y se les entrega un diploma como constancia de su esfuerzo.

Entidad: Sistema Municipal para el Desarrollo integral de la Familia
Unidad Administrativa: Coordinacin de Desarrollo Comunitario
Nombre del Procedimiento: Cursos para el Autoempleo
DOCUMENTO

Coordinadora de
Desarrollo Comu-
nitario 1.- Selecciona mediante visitas a
las colonias donde se van a
impartir los cursos.

2.- Contacta a las personas intere-
sadas y les informa del inicio Registro de Parti-
y la duracin de los cursos cipantes Original

3.- Contacta a los Monitores
y es informa en que colonia
les corresponde, de acuerdo
a los cursos que impartan , Listado de Cursos Original

4.- Se inician los cursos y los
Monitores elaboran reportes
Semanales de asistencia.

5.- Al finalizar los cursos, se rea-
liza una demostracin de lo
aprendido y se les entrega a
los participantes un Diploma. Diploma Original

FIN DEL PROCEDIMIENTO



DIAGRAMA DE FLUJ O
Nombre del Procedimiento: CURSOS PARA EL AUTOEMPLEO

INICIO
Selecciona mediante
Visitas a las colonias
Donde se impartirn
Los cursos.
Contacta a las perso-
Nas interesadas y les
Informa del inicio y
Duracin de los cursos
Registro de
Participantes.
Contacta a los Moni-
Tores y les seala las
Colonias que se aten-
Dern.
Listado de
Cursos

Se inician los cursos

Al finalizar los cursos
Se hace una
demostracin y se
Entrega un Diploma

Diploma
FIN DE PROCED.

PROGRAMA CURSOS PARA EL AUTOEMPLEO

REGISTRO DE PARTICIPANTES

PROGRAMA CURSOS PARA EL AUTOEMPLEO

LISTADO DE CURSOS

NOMBRE DOMICILIO COLONIA EDAD CURSO
NOMBRE DEL CURSO DURACIN HORARIO NOMBRE DEL MONITOR


CP-1
DISPENSARIOS MEDICOS GRATUITOS
Proporcionar atencin mdica y medicamentos gratuitos a las personas de escasos recursos,
Que no estn inscritos a los Programas de Salud que ofrecen el IMSS el ISSSTESON.

Se ofrecen tambin plticas de salud en los distintos rubros como son: Higiene Personal,
Planificacin Familiar, Enfermedades Contagiosas, etc., y se proporcionan sobres de suero vida
oral.
NORMAS DE OPERACION
De acuerdo en lo que marca la Ley de Asistencia Social, en el Captulo I, Art. Io. Inciso I, que
menciona: ...La promocin y prestacin de los servicios de salud en materia de asistencia social
que seala la Ley de Salud para el Estado de Sonora....., as como el Art. 14, inciso I y Art. 33
inciso III, as como lo que marca la Ley de Gobierno y Administracin Municipal.
Solo se otorgar el servicio, a las personas de escasos recursos y que no cuenten con servicios
de asistencia en materia de salud.
Los interesados se presentan a cualquiera de los tres dispensarios mdicos con que se
cuenta, la enfermera les toma sus datos generales, presin sangunea, peso y estatura, y los
registra en la hoja de datos generales y le integra el expediente, posteriormente pasa al
paciente con el mdico adscrito para que sea reconocido y valorado y se le diagnostique, de
Acuerdo a ste diagnstico, se le proporcionan los medicamentos y la orientacin necesaria y
de ser necesario se le canaliza a otra instancia y/o se le programa una cita posterior.

Nombre del Procedimiento: Dispensarios Mdicos Gratuitos
DOCUMENTO

ENFERMERA 1.- Recibe a los pacientes, les integra
El expediente que contiene los
Datos generales, edad, sexo, peso, Hoja de Datos Original
Presin sangunea, etc., y los Generales
Turna al mdico adscrito.

MEDICO 2.- Valora al paciente, y de acuerdo
Al diagnstico, le proporciona el
Tratamiento mdico respectivo Receta Mdica Original
Y de ser necesario, lo canaliza a
Otra instancia o le programa
Otra cita.

ENFERMERA 3.- Archiva expediente mdico.



TURNA

DIAGRAMA DE FLUJ O
Nombre del Procedimiento: DISPENSARIOS MEDICOS GRATUITOS
INICIO
La enfermera recibe a
los pacientes y les
integra el expediente
Expe-
diente
El mdico recibe al
Paciente, lo valora y le
Proporciona tratamiento m-
Dico, orientacin y en su
Caso lo canaliza a otra
instancia.

Receta
Mdica
FIN DE PROC.

CONSULTORIO MEDICO GRATUITO

HOJA DE DATOS GENERALES

Fecha ___________________________

Nombre del Paciente ________________________________________________________________

Domicilio _________________________________________________________________________

Edad _____________________________________________________________________________

Sexo _____________________________________________________________________________

Estatura __________________________________________________________________________

Peso ______________________________________________________________________________

Presin Sangunea __________________________________________________________________

DD

Diagnstico:_____________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Tratamiento: ___________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Observaciones: _________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________


ATENCION AL MENOR FRONTERIZO
OBJETIVO DEL PROCEDIMIENTO
Apoyar a los menores repatriados y migrantes en la gil, oportuna y segura bsqueda y
localizacin de familiares. A s como la reintegracin de dichos menores a sus familiares y
comunidad de origen.
Proveerles de atencin integral de manera transitoria y mediante apoyo de orientacin,
alojamiento, alimentacin, cuidado a la salud

NORMAS DE OPERACIN
Artculo 14, Inciso 1y Art. 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social y Capitulo Tercero Artculo
106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal.

POLITICAS DE OPERACIN
Con el fin de mejorar la prestacin de servicios asistenciales a los nios y nias repatriados y
migrantes de aquellos que se encuentran inmersos en el proceso migratorio hacia el vecino pas se
atender con servicios asistenciales y de reunificacin familiar para lograr el objetivo del albergue
del menor repatriado
Nombre del Procedimiento: Atencin al Menor Fronterizo
RESPONSABLE ACTIVIDAD FORMATO TANTOS
6.- En caso de que el
menor, se quiera regresar a su lugar de
origen y no tenga la manera econmica.
Se realizaran los tramites
administrativos para la obtencin del
boleto de pasaje., As como la entrega
de apoyo econmico para la
alimentacin durante el traslado.
7.- Se trasladara al
menor a la central camionera
8.- Si el menor tiene la
manera econmica para regresarse a
su lugar de origen se tramita oficio para
que le realicen un descuento en su
pasaje en la compaa de autobuses.
9. - Se trasladara al
menor a la central camionera
Fin del procedimiento
Trabajo social Oficio para pasaje
y recibo de apoyo
econmico para
alimentacin en
transportacin
terrestre
3 originales y
una copia
Oficio para
descuento
Original

Reglamento interno del albergue de transicin del menor repatriado

1.- El menor se compromete a observar buena disciplina dentro del albergue.

2.- El menor se compromete a asistir al programa de orientacin social.

3.-El menor se compromete a asistir al programa de terapias ocupacionales y recreativas.

4.-El menor una vez instalado, se compromete a hacer buen uso del cuarto asignado

5.- el menor deber de reportar cualquier irregularidad al guardia en turno

6.-El menor se compromete a tratar con respeto a sus compaeros y al personal

7.- El menor deber de reportar todo tipo de informacin que conlleve a la pronta
localizacin de sus familiares.

8.-No se podr entregar a ningn menor sin la previa autorizacin de los
encargados del albergue

9.-La persona responsable del centro de servicios asistenciales y de los menores que
que se encuentren internos es el polica en guardia (no autorizacin de entrega de
menores sin la autorizacin del encargado)

10.-los menores debern estar en sus cuartos a las 8:30 p.m.

11.-la cena ser servida a las 6:30 p.m.

I N I C I O
Recepcin y registro del
menor canalizado por
alguna dependencia
Oficio de canalizacin
y cedula nica de
recepcin
SE INSTALA AL MENOR EN EL
ALBERGUE SE LE PROPORCIONA
ALIMENTACION, ALOJ AMIENTO Y
EL REGLAMENTO INTERNO.
REGLAMENT
O INTERNO
En caso de
que el menor
tenga
problemas de
salud se
canaliza al
hospital bsico
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
Entrega de menor
2 1
AREA DE RECEPCION AREA DE SERVICIO SOCIAL
DIAGRAMA DE FLUJO
Si el menor se quiere
regresar a su lugar
de origen
1 2
Tiene
dinero
Tramites administrativo
para la obtencin del
boleto de pasaje y
entrega de apoyo
econmico para la
alimentacin
Oficio de pasaje,
recibo de apoyo
econmico
Se traslada al menor
a la central
camionera
Si
No
Tramites de oficio
para descuento
se traslada al
menor a la central
camionera
Familiar
Se pide identificacin
con fotografa y se
entrega al menor
Identificaci
n y copia
Si
Se pide autorizacin por
escrito de los familiares va
fax, con la identificacin de los
familiares y de la persona que
recoge al menor
Autorizacin va
fax e identificacin
Se entrega al
menor
Fin del
procedimiento
No
AREA DE SERVICIO SOCIAL


FORMATO RMF/003

SISTEMA NACIONAL PARA LE DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA
SUBDIRECCION GENERAL DE ATENCION A POBLACION VULNERABLE
DIRECCION DE PROTECCION A LA INFANCIA

PROGRAMA INTERINSTITUCIONAL DE ATENCION A MENORESFRONTERIZO

RECIBO DE APOYO ECONOMICO PARA ALIMENTACION EN TRANSPORTE TERRESTRE

FECHA DE TRASLADO__________

DIF ESTATAL ______________________________

DIF MUNICIPAL_____________________________

NOMBRE DEL
ALBERGUE_________________________________________________________________

NOMBRE DEL
MENOR____________________________________________________________________

DESTINO_______________________________________________________________________
________

TIEMPO ESTIMADO DE DESTINO____________HORAS

APOYO ECONOMICO PROPORCIONADO:$__________ (___________________)

ENTREGA RECIBE

NOMBRE Y FIRMA NOMBRE Y FIRMA


Formato RMF/003

Recibo de Apoyo Econmico Para Alimentacin En Transportacin Terrestre
INSTRUCTIVO DE LLENADO
( Para ser llenado con letra de molde, o en maquina de escribir)

DIF ESTATAL
Anotar el nombre del DIF Estatal, responsable del requisitazo de este informe
DIF Municipal
Anotar el nombre del DIF, al que corresponda este informe
Fecha de Traslado
Anotar la fecha en que fue trasladado el menor
Nombre del Menor
Anotar el nombre del menor que fue trasladado por va terrestre
Destino
De
Anotar el nombre de la localidad de la cual parte el menor hacia a su lugar de origen
A
Anotar el nombre de la localidad de destino al cual llegara el menor
Tiempo estimado de recorrido
Anotar l nmero de horas que deber recorrer el menor en el trayecto hacia su lugar de
origen
Apoyo econmico proporcionado
Anotar la cantidad de pesos proporcionados al menor, en trminos numricos y alfabticos
Entrega
Anotar el nombre cargo y firma del funcionario del DIF municipal que hace entrega del
apoyo econmico al menor que ser trasladado
Recibe
Anotar el nombre del menor que recibe el apoyo econmico y la huella digital

SISTEMA NACIONAL PARA EL DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA
DIRECCION DE PROTECCION A LA INFANCIA
PROGRAMA ITERINSTITUCIONAL DE ATENCION A MENORES FRONTERIZOS
MENORES MIGRANTES Y REPATRIADOS ATENDIDOS

CEDULA UNICA DE RECEPCION- TRASALDO A SU LUGAR DE ORIGEN

FORMATO RMF/5

No. DE REGISTRO
FECHA

DATOS GENERALES

NOMBRE________________________________________ ___ EDAD_____________ SEXO
(M) (F)

FECHA DE NACIMIENTO: DIA:_____ MES______AO_____ ESTADO DE
ORIGEN_________________
CURP:______________________________________________
MUNICIPIO_________________________
NOMBRE DEL PADRE______________ ___________________
DIRECCION_________________________

ESQUEMA DE ATENCION

FRONTERIZO

CONDICION MIGRANTE______ REPATRIADO________

MIGRANTE REPATRIADO

LUGAR DE DETECCION________________________ LUGAR DE
DETECCION_________________
MUNICIPIO EN MEXICO________________________ FECHA DE
DETECCION_________________
FECHA DE DETECCION________________________
CONSULADO__________________________
LUGAR DE
DETECCION_________________
DELEGACION DEL
INM__________________
FECHA DE
REPATRIACION______________

AUTORIDADES QUE DETECTA AL MENOR AUTORIDES QUE DETECTAN AL MENOR

DELEGACION LOCAL DE INM ______ PATRULLA FRONTERIZA
______
GRUPO BETA ______ SIN
______
PLICIA LOCAL ______ CONSULADO
______
DIF ______ OTRO
______
OTRO ______ CUAL
______
CUAL ______
______________________________________
________________________________

INSTANCIA DE RECEPCION INSTANCIA DE RECEPCION

ENTREGADO A FAMILIARES_______________________
ALBERGUE DIF__________________________________
ALBERGUE DE LA SOCIEDAD CIVIL_________________
OTRO ____________________________
NOMBRE ______________________________

FECHA DE INGRESO______________________________

RESUMEN DEL CASO RESUMEN DEL CASO

TRASLADO DEL MENOR TRASLADO DEL MENOR

NOMBRE____________________________
PARENTESCO______________________
DIF ESTATAL/MUNICIPAL______________
GOB.ESTADO_____________________
GOB.MUNPAL_____________________
OSC._____________________________
OTRO____________________________

FAMILIAR QUE RECIBE AL MENOR
NOMBRE______________________
PARENTESCO_____________________
IDENTIFICACION___________________
FECHA___________________________

_____________________________ __________________________________
RESPONSABLE SISTEMA ESTATAL DIF

CEDULA UNICA DE RECEPCION TRASLADO DEL MENOR A SU LUGAR DE ORIGEN
INSTRUCTIVO DE LLENADO

No. De registro
Anotar, en su caso, el nmero de registro consecutivo otorgado en el albergue al menor
atendido

Fecha
Anotar la fecha en que se elabora este formato con nmero arbigo da, mes y aos

Nombre
Anotar el nombre del menor atendido que se esta registrando

Edad
Anotar la edad referida por el menor , en el primer recuadro los aos y en segundo los
meses

Sexo
Anotar el sexo del menor atendido

Fecha de nacimiento
Anotar la fecha de nacimiento del menor por da, mes y ao

CURP
Anotar la clave nica del de registro de poblacin del menor en cuestin y en caso de no
disponer del mismo anotar la fecha de nacimiento de acuerdo al lo siguiente dos dijitos del
da, dos dgitos del mes y los dos ltimos dgitos del ao de nacimiento.

Nombre del padre
Anotar el nombre del padre del menor, nombre, apellido paterno y apellido materno

Nombre de la madre
Anotar el nombre de la madre del menor, nombre, apellido paterno y apellido materno

Estado de origen
Anotar el nombre del estado o entidad federativa del que refiere el menor ser originario y
abitar en el interior de la republica

Municipio
Anotar el municipio del que refiere el menor ser originario y habitar en el interior de la
republica

Direccin
Anotar el domicilio que refiere el menor como su lugar de residencia en el interior de la
Republica Mexicana

Condicin
Distinguir con una x en el recuadro correspondiente la condicin por la que ingresa el
menor en el albergue, ya se por haber sido detectado antes de cruzar la frontera, o bien,
por ser repatriado de los Estados Unidos. As partir de esta distincin, se estar llenando la
columna correspondiente a la condicin referida, como se expone a partir de la siguiente
pagina.


EXCLUSIVO PARA MENORES
MIGRANTES
EXCLUSIVO PARA MENORES REPATRIADOS
Lugar de deteccin
Anotar el punto de encuentro en el que fue
detectado el menor

Municipio en Mxico
Anotar el nombre del municipio en que fue
detectado el menor Migrante

Fecha de detencin
Anotar la fecha de detencin del menor da,
mes y ao

Autoridad que detecta al menor
Seleccionar con una x la autoridad que
detecto al menor en el caso de seleccionar
otro anotar el nombre de la autoridad en el
rengln cual

Instancia de recepcin del menor
seleccionar con una x la institucin que
atiende al menor

Nombre
anotar el nombre del albergue que atiende al
menor

Fecha de ingreso
anotar la fecha de ingreso al albergue del
menor

Fecha de egreso
anotar la fecha de egreso al albergue del
menor

Resumen del caso
anotar las principales problemticas
detectadas en el menor

Traslado del Menor
Institucin Responsable de Recepcin
En su caso anotar el nombre de la instancia
que fue responsable de la recepcin del
menor

Familiar que recibe al menor
Nombre
anotar el nombre apellido paterno, el apellido
materno del familiar que recibe al menor

Parentesco
Anotar el parentesco que recibe al menor

Identificacin
Anotar el nombre y el numero de folio de la
identificacin presentada por el familiar que
recibe al menor
Lugar de deteccin
Anotar la ciudad de los estados unidos en que fue
detectado el menor

Fecha de deteccin
Anotar la fecha de deteccin del menor da mes
ao

Consulado
Anotar el nombre del consulado a l que se le
notifico la repatriacin del menor

Lugar de repatriacin
Anotar el nombre del punto de internamiento del
menor al territorio nacional.

Delegacin local del INM
Anotar el nombre de la delegacin local del INM
responsable de la recepcin del menor en
territorio nacional

Fecha de repatriacin
Anotar la fecha de repatriacin del menor da mes
y ao

Autoridades que detectan al menor
Seleccionar con una x la autoridad que detecto al
menor en los Estados Unidos

Instancia de recepcin del menor
Se seleccionara l albergue que atiende al menor
con una x , en el caso de que se seccione otro se
pondr el nombre de la institucin que atiende.

Nombre
Anotar el nombre del albergue

Fecha de ingreso
anotar la fecha de ingreso al albergue del menor

Fecha de egreso
anotar la fecha de egreso al albergue del menor

Resumen del caso
anotar las principales problemticas detectadas
en el menor

Traslado del Menor
Institucin Responsable de Recepcin
En su caso anotar el nombre de la instancia que
fue responsable de la recepcin del menor


Fecha
Anotar la fecha da mes y ao en que se
recibi al menor por su familia

Familiar que recibe al menor
Nombre
anotar el nombre apellido paterno, el apellido
materno del familiar que recibe al menor

Parentesco
Anotar el parentesco que recibe al menor

Identificacin
Anotar el nombre y el numero de folio de la
identificacin presentada por el familiar que
recibe al menor


CP-1
PADRN DE PERSONAS CON DISCAPACIDAD

Llevar un control de las personas que tienen algn grado de discapacidad, para poderles canalizar
apoyos en aparatos ortopdicos, descuentos en negocios mediante convenios, medicamentos,
empleo, deporte, salud, etc.
NORMAS DE OPERACION
Artculo 14, Inciso I y Artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social, manifiesta que
corresponde a sta rea de la Dependencia, proporcionar los servicios de asistencia social.

El Captulo Tercero, Artculo 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal, faculta a
la Entidad, para proporcionar estos servicios.
La Ley de Discapacidad en el Artculo 1ro., Inciso VI, y el Artculo 30 y 31, Incisos del 1 al XIV.
.
Las personas alguna discapacidad, se presentan a las oficinas de DIF, donde se les tomas sus
datos generales y se les registra en el formato Padrn Estatal de Personas con Discapacidad,
Posteriormente, se les formula una credencial de identificacin y se les da la orientacin de los
beneficios que sta conlleva, tanto en los descuentos que a travs de convenios tenemos con
distintas empresas locales para la compra de mercanca, como en consultas mdicas,
medicamentos, transporte y empleo.

Para ofrecer stos servicios, es imprescindible tener alguna discapacidad.

Nombre del Procedimiento: Padrn de Personas con Discapacidad
DOCUMENTO

Coodinacin del
Area de Disca-
Pacidad 1.- Atiende a las personas que acuden a
Las oficinas de DIF, tomndole sus
Datos generales para integrarlos al
Formato del Padrn de Personas con Padrn de Perso-
Discapacidad. nas con Disca- Original
pacidad.

2.- Se les formula la Credencial de Iden-
tificacin Credencial Original

3.- Se les ofrece la orientacin de los be-
neficios que se adquieren al estar regis-
trados, en relacin a las reas donde
se cuenta con convenios.


COORDINACIN DEL
AREA DE DISCAPACIDAD

DIAGRAMA DE FLUJ O

Nombre del Procedimiento: Padrn de Personas con Discapacidad
INICIO
Atiende a las personas
Con Discapacidad, y
Los incorpora al Padrn

Padrn Estatal de
Personas con Dis-
capacidad
Se les elabora la Cre-
dencial de Identificacin

Credencial de
Identificacin
Se les orienta acerca de
Los beneficios que
obtienen al contar con la
Credencial as como de
Los distintos programas
Que ofrecemos.




CENTRO DE ATENCIN Y DESARROLLO INFANTIL
madres trabajadoras Brindar atencin integral a menores de 45 das de nacidos a 5 aos 11
meses de edad con el fin de mejorar la calidad de vida de los nios hijos de de escasos
recursos econmicos, preferentemente carentes de prestaciones sociales y familiares que se
encuentren en situacin especial.
NORMAS DE OPERACIN
Artculo 14, Inciso I, VI, Artculo 33, Inciso II, de la Ley de Asistencia Social, Art. 1 y 33 de la ley Gral. De
Educacin, Capitulo Tercero Art. 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal.
POLTICAS DE OPERACIN
El servicio se prestar nicamente a los nios hijos de madres trabajadoras de escasos
recursos, preferentemente carentes de prestaciones sociales que se encuentren en situacin
especial.
El usuario presenta sus documentos, se le ubica en el rea correspondiente de acuerdo con la edad del menor,
se llena la solicitud de Ingreso y se hace el estudio preliminar y se entrega acta de nacimiento. Se da a
conocer a los padres de familia, el reglamento de servicios y se firma una carta de aceptacin y compromiso
para observar y cumplir lo estipulado. El usuario en forma diaria pasar el filtro mdico donde se revisar su
aseo personal, lo cual se anota en la historia clnica y si es necesario en su cartilla de vacunacin. Segn la
edad del nio, se le proporciona alimentacin y se le integra al rea de actividad que le corresponda, de
acuerdo al Manual y el Programa de DIF Sonora. Cada padre de familia o persona responsable recoger al
menor diariamente de acuerdo a los horarios establecidos, presentando la credencial de identificacin.

DEPENDENCIA Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia
UNIDAD ADMINISTRATIVA: Coordinacin de Asistencia Educativa
_________________________________________________________________________
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Centro de Atencin y Desarrollo Infantil
RESPONSABLE
NO.
ACTIVIDAD FORMATO

TANTO

DIRECCIN

Direccin

Enfermera

Educadoras y
Asistentes

1.

2.

3.

4.

5.

Solicitud de Ingreso
Estudio preliminar
Acta de nacimiento

Reglamento de
Servicios.

Historia clnica
Cartilla vacunacin

Manual de actvs.
Pedaggicas para
nios menores de
cuatro aos.
Programa de la Sec
educacin preescolar
Manual de men (DIF-
SON)

Credencial con foto o
previa comunicacin
de informacin sobre la
persona que recoger
al nio.

Original

Original

Original

Original

Original

El usuario presenta sus
documentos, se le asigna una
cuota mensual y se le ubica en e
rea que le corresponde.

A los padres de familia se le da a
conocer el reglamento de
servicios y firman una carta de
aceptacin y compromiso para
observar y cumplir lo estipulado.

El usuario diariamente pasara al
filtro medico donde se revisara su
aseo personal y detectara su
estado de salud para poder
quedarse.

Segn la edad del nio es llevado
al rea que le corresponde para
proporcionar alimentacin y
posteriormente seguir con las
actividades diarias.
Lactantes A, B, C
Maternal A,B,C
Preescolar 2do. O 3ero.
Cada rea trabaja con un
programa especifico.

Cada padre de familia o persona
responsable tendr que recoger al
nio diariamente respetando el
horario establecido.

SI
REA DE DIRECCIN REA DE SERVICIO SOCIAL
Diariamente el nio pasa a
su revisin general de
higiene y salud.
esta el
nio en
condicin
quedarse?
Se le
entrega el
nio a la
persona
responsable
de su
cuidado
El nio pasa al rea que
le corresponde para
iniciar con sus
actividades diarias
INICIO
Inscripcin y
asignacin del rea
que le corresponde al
nio.
Solicitud de ingreso
Estudio preliminar
Acta de nacimiento
Se entrega al nio a
la persona autorizada
Fin
Procedimiento
Fin
Procedimiento
CENTRO DE DESARROLLO INFANTIL
DI F
EVA SAMANO DE LPEZ MATEOS
SOLICITUD DE INGRESO

H. NOGALES SONORA, A __________________________________

He de agradecer a usted, de la manera mas atenta sirva dar entrada en ese Centro de Desarrollo
Infantil Eva Smano de Lpez Mateos, a su digno cargo, a un nio__ cuyos datos son los siguientes.

NOMBRE__________________________________________________________________

FECHA DE NACIMIENTO________________________________________________

Nombre de la madre___________________________________________________

ESTADO CIVIL___________________________________________________________

OCUPACIN______________________________________________________________

SERVICIO MEDICO_______________________________________________________

NO. DE AFILIACIN_____________________________________________________

DOMICILIO________________________________________________________________

SUELDO__________________________________________________________________

TELFONO_______________________________________________________________

ADJUNTO REGISTRO DE NACIMIENTO, CERTIFICADO MEDICO Y CARTA DE TRABAJO.
LE ANTICIPO LAS GRACIAS POR LA ATENCIN QUE SE SIRVA PRESTARME Y QUEDO DE
USTED ATENTA Y SEGURA SERVIDORA.

ESTUDI O PRELI MI NAR
DIF SONORA

Centro Asistencial de Desarrollo Infantil

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

Fecha_____________________
T. Social___________________
Fecha de Ingreso_____________

DATOS PERSONALES DEL MENOR

Lactantes: _____________________
Maternal: ______________________
Preescolar: _____________________

Nombre del nio (a)
__________________________________________________________________________
Sexo______________ Edad_________Fecha y lugar de
Nacimiento____________________________________
Domicilio:
__________________________________________________________________________________
Telfono:______________________Colonia:___________________________________________________
___

DATOS FAMILIARES

Madre o persona responsable:
_________________________________________________________
Edad________________ Estado Civil: ________________Originario
__________________________
Escolaridad _______________________ Ocupacin
_______________________________________
Lugar de Trabajo_________________________ Dependencia:
_______________________________
Nombre del jefe inmediato ______________________ Domicilio del
trabajo_____________________
Horario________________________ Telfono
____________________________________________
Nombre del padre:
__________________________________________________________________
Edad________________ Estado Civil: ________________Originario
__________________________
Escolaridad _______________________ Ocupacin
_______________________________________
Lugar de Trabajo_________________________ Dependencia:
_______________________________
Nombre del jefe inmediato ______________________ Domicilio del
trabajo_____________________
Horario________________________ Telfono
____________________________________________

INTEGRACIN FAMILIAR
Nombre Parentesco Sexo Edad Escolaridad Ocupacin
______________ _____________ __________ _______ ____________
___________
______________ _____________ __________ _______ ____________
___________
______________ _____________ __________ _______ ____________
___________
Observaciones________________________________________________________________
Relaciones familiares ___________________________________________________________
RELACIONES ENTRE LOS CNYUGES
Relaciones del nio con el padre, madre y dems familiares
_________________________________
_______________________________________________________________________________
___
Persona u objeto con quien se identifica el nio:
___________________________________________
_______________________________________________________________________________
___
Quien cuida al nio en ausencia de la madre cuando no asiste al centro?
_____________________
_______________________________________________________________________________
__
Quien tiene la mayor responsabilidad del cuidado del nio?
________________________________
_______________________________________________________________________________
___
Que influencia tiene sobre la educacin del nio?
________________________________________

TIPO DE RELACIN QUE SE DA EN LA FAMILIA
Platicas________________ Paseos _______________
Otros________________________________
Que hace el nio en su tiempo
libre?___________________________________________________
_______________________________________________________________________________
___

PERSONALIDAD DEL NIO
Carioso__________________
Alegre______________Tmido______________Triste_____________
Qu le hace enojar? _____________________ Le tiene Miedo a algo?
______________________
Hace berrinches? ____________________ Y usted que hace?
____________________________
Es un nio difcil o fcil de
manejar?___________________________________________________
PROBLEMAS OBSERVADOS: Lenguaje visual motriz sexuales
DESARROLLO DEL NIO
_______________________________________________________

ECONOMA FAMILIAR

Ingresos Liquido Integro
Padre __________________
_______________
Madre __________________
_______________
Total ________________
_______________
Cuota __________________
Gastos bsicos

Alimentacin __________________
_______________
Renta ________________
_____________
Diversin _________________
______________
Agua _________________
______________
Telfono _________________
______________
Escuela _________________
______________
Transporte _________________
______________
Ayuda Familiar _________________
______________
Dficit como lo cubre?
___________________________________________________________________
Supervit en que lo emplea?
_____________________________________________________________

VIVIENDA
Aseo_______________ Casa______________ No. de habitaciones
________________________________
Descripcin ________________________ Equipamiento del hogar
_________________________________
Aspecto del hogar
________________________________________________________________________

SERVICIOS PBLICOS.

Luz elctrica ________________ Agua Potable __________________
Drenaje______________________
Recolector de basura ________________________ Tipo de Sanitario
______________________________
Observaciones
__________________________________________________________________________
Servicios Mdicos_________________ Esta afiliado a alguna institucin medica?
____________________
Cual? _____________________ En caso de enfermedad a donde
acude?________________________
Estn vacunados sus hijos? __________________________________________

ASPECTO SOCIO- CULTURAL.

Como utiliza e tiempo libre de la familia?
____________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________
Que tipos de revistas le gusta leer?
________________________________________________________
Escucha noticias? ______________ Acostumbra ingerir algunas bebidas embriagantes?
____________
Cual? _______________________ Con que frecuencia?
______________________________________
Cual es su reaccin ante la familia?
________________________________________________________
Le gusta estudiar?__________ Que le gustara aprender?
_____________________________________

OBSERVACIONES

_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
________________________________

Nogales, Sonora a _____ de ____________________ de 200______


HISTORIA CLNICA

DEPARTAMENTO DE ASISTENCIA EDUCATIVA
Centro de Desarrollo Infantil
Eva Smano de Lpez Mateos

Servicio medico_________________________________________________________________
Centro de Desarrollo Infantil_______________________________________________________
Fecha de Estudio_________________________________________________________________
Servicio medico que lo protege_____________________________________________________

DATOS DEL NIO
Nombre del nio(a)______________________________________Edad_________Sexo________
Fecha de nacimiento______________________________________________________________
Domicilio________________________________________________________________________
Nombre del padre_________________________________________________________________
Oficina de padre__________________________________________________________________
Direccin Telfono
Nombre de la madre______________________________________________________________
Oficina de la madre_______________________________________________________________
Direccin Telfono

ANTECEDENTES HEREDO FAMILIARES

Edad de los padres al nacimiento: Padre______________ Madre_______________
Estado de salud actual: ___________________________________________________________
Antecedentes: ___________________________________________________________________
Neoplsicos: ____________________________________________________________________
Endocrinolgicos: Diabticos ____________ Obesidad__________ Otros_________________
Hematolgicos: __________________________________________________________________
Infecto contagiosos: Fimicos____________ Luticos_______________ otros_________________
Alrgicos________________________________________________________________________
Alcoholismo y otras toxicomanas ____________________________________________________
Otros antecedentes.____________________________________________________________________________
Numero de hermanos:___________________________ Vivos_____________________________
Estado de salud o enfermedad de los hermanos_________________________________________
Embarazo de la madre_____________________________________________________________
Producto de gesta no. _______________________Atencin prenatal en _____________________
Por ____________________ Duracin________Semanas.
Alimentacin de la madre durante el embarazo. Buena______ Regular_______ Mala__________
Padecimientos durante el embarazo: Indicar en que semestre:
Infecciones ____________ Toxemia______________ Diabetes__________


HISTORIA CLNICA

DEPARTAMENTO DE EDUCACIN INICIAL

Cardiopatas______________________ Otros___________________ Parmacos______________
Estudio Radiogrficos _______________________ Parto atendido en _______________________
Por ______________________ Parto nico__________________ Eutocico___________________
Distcico______________________ Resuelto por_______________________________________
Anestesia y/o Analascesia ________________Complicaciones obsttricas___________________
Traumatismos ________________________ Peso al nacer____________ Inercia_____________
Respiracin espontnea (Lloro y respiro al nacer) _______________________________________
Cianosis _____________________Requiri incubadora _______________ Tiempo_____________
Respuestas o estmulos externos ______________ Reflejos de seduccin ___________________
Lactancia Materna _____________ Durante _______________ MESES
Lactancia Mixta________________Meses ______________ Lactancia art. _________________
Meses con leche tipo ________________ Inicio ablactacion los __________________________
Meses con ________________________ Alimentacin actual ____________________________

INMUNIZACIONES
(Fechas)
TTI

TIPO DE
VACUNA
1a 2a 3a
REFUERZOS

1

HISTORIA CLNICA

Centro de Desarrollo Infantil

DESARROLLO SOMTICO FUNCIONAL (Fechas)

Atencin post- natal en _______________ Por ________________ Fija la mirada______________
Sonrie______________ Vuelve la cabeza_____________Mantiene la cabeza_________________
Mano_______________ Se sienta brevemente ______________ gatea______________________
Se levanta________________ Camina con apoyo _____________ Se para solo ______________
Inicia detencin____________- Balbuceo________________ Primeras palabras_______________
Control de esfnteres: versical ______ Anal_________diurno_______nocturno____________
Organiza frases___________ Corre__________ Sube escaleras alterando los pies ____________
Se sostiene en un pie__________________

HBITOS DE CONDUCTA

Frecuencia del bao __________________ Cambio de ropa __________ aseo dental___________
Enuresis___________ Se chupa el dedo_____________________ Terrores nocturnos __________
Geofagia ____________ Conducta social________________ Dinmica familiar_________________

ANTECEDENTES PERSONALES PATOLGICOS (Edad al presentarlos)
Padecimientos: Sarampin ____________ Varicela____________ Rubola___________
Escarlatina_______________ Hepatitis___________________Parotiditis_____________
Faringomigdalitis de repeticin ___________________ Parasitosis (tipo fecha)_________________
Tubrculos_____________________ Asma bronquela__________________________________
Padecimientos respiratorios____________________Diarreas frecuentes _____________________
Otras___________________________________________________________________________
Traumticos quirurgicos____________________________________________________________
Antecedentes alrgicos____________________________________________________________

APARATOS Y SISTEMAS
Digestivo _______________________________________________________________________
Respiratorio______________________________________________________________________
Cardiovascular____________________________________________________________________
Genio urinario __________________________________________________________________
Nervioso ________________________________________________________________________
Msculo esqueletico_______________________________________________________________
2

HISTORIA CLNICA

Centro de Desarrol lo Infanti l

3

Linfo hematico ___________________________________________________________________
Estado actual_____________________________________________________________________

EXPLORACIN FSICA

DATOS GENERALES Y SOMATOMETRIA

Estatura __________________ peso actual_______________ peso ideal___________
F.C. _______________________ respiraciones ______________ Temperatura________________
T.A. ____________________ P.C.________________ P.T. ___________ P.A. ________________
Inspeccion general _______________________________________________________________
Estado de la piel _________________________________________________________________
Cabeza_____________________ Crneo____________________ Fontanales________________
Nariz________________ Ojos________________ Odos __________ Cav. Bucal______________
Cuello____________________ Adenopatas________________ Otras_______________________
Trax___________________________Campos pulmonares_______________________________
rea cardiaca ___________________ Abdomen____________ Genitales externos_____________
________________________________________________________________________________
Cadera____________________ Extremidades superior______________ Inferior _____________
Columna vertebral_______________________ Pie plano _________________________________
Exploracin neurolgica ___________________________________________________________
Exmenes de laboratorio y gabinete __________________________________________________
Tipo sanguneo Y R.H. _____________________________________________________________

Observaciones. _________________________________________________________________

___________________________________________________
Nombre y firma del doctor

CP-1
CONTRATACIN DE PERSONAL
Proporcionar a la Entidad los empleados necesarios y suficientes para el desarrollo de las
actividades propias de las reas , observando las habilidades que se requieran para tal desarrollo
Y la escolaridad y experiencia previa al anlisis de las solicitudes existentes.
NORMAS DE OPERACION
Para la contratacin de los empleados. As como para la observacin de los derechos y las
Obligaciones de los trabajadores al servicio de las Entidades y Dependencias Pblicas, se obser-
Var todo lo establecido en la Ley No. 40 del Servicio Civil para el Estado de Sonora.
Al crearse una plaza, y una vez que se cuenta con la autorizacin de la Direccin, se busca al
candidato ideal, de acuerdo a la revisin de las solicitudes existentes mediante avisos que se
Colocan en los tableros de avisos por algn otro medio, se procede a la entrevista y una vez
seleccionado, se le turna al rea de Recursos Humanos para que se le haga su expediente y
Se turna al rea de Salud para los examenes medicos y si todo esta bien, se le elabora el
contrato y el nombramiento y se le integra a la nmina. Se traslada a su rea de trabajo y se le
ofrece la induccin necesaria. Los movimientos inherentes a su trabajo se realizan mediante el
Formato denominado REPORTE DE EMPLEADOS. Los servicios de Salud, se le proporcionan a
traves de ISSTESON.

Unidad Administrativa: Coordinacin de Recursos Humanos
Nombre del Procedimiento: Contratacin de Personal
RESPONSABLE No. ACTIVIDAD FORMATO TANTOS
O DOCUMENTO

Coordinador de
Recursos Huma-
Nos 1.- Recibe la autorizacin de la Direc-
Cin para contratar un empleado Oficio Original

2.- Selecciona de las solicitudes al
mejor candidato para entrevista Solicitud de
empleo cu-
rricula Original

3.- Una vez seleccionado, se turna a
Recursos Humanos del Ayunta-
Miento para el proceso de contra-
Tacin Oficio Original

4.- Una vez terminado este proceso,
se le otorga su nombramiento y
se le integra a nmina Oficio Original

5.- Se le asigna a su lugar de trabajo
y se le ofrece la induccin Verbal



DIAGRAMA DE FLUJO

Nombre del Procedimiento: Contratacin de Personal.

DIRECCIN DE DIF RECURSOS HUMANOS DEL COORDINACIN DE R. HUM.

OFICIO

INICIO
Envia oficio de auto-
Rizacin para con-
Tratar personal.
Recibe la autorizacin
mediante el oficio, don
De se indica el puesto
Disponible, el sueldo
Y el area donde se
requiere.

Ofi-
cio
Revisa y analiza las
Solicitudes o curri-
Culas y selecciona
al candidaro para
entrevista
Soli-
Citud
o curri
cula
Se turna al candidato
A Rec. Humanos del
Ayuntamiento para el
Proceso de contratacion
Se le otorga el nom-
Bramiento y se
integra a Nomina
Se le ofrece
La Induccin y
Se le asigna
su trabajo.
FIN DE
PROCEDIMIENTO
Ofi
cio


Oficio No. _____________
H. Nogales, Sonora a ____ de _________________ de _____

COORDINACIN DE RECURSOS HUMANOS
Presente.

Por medio de la presente, le i nformo que de acuerdo con autorizacin
recibida del H. Ayuntamiento de Nogales, requerimos contratar a _____ persona para que
ocupe el puesto de ___ ___________________________________, a partir de
______________________________ y con un sueldo de $.- ________________diarios.

Le suplico iniciar las gestiones necesarias para que el candidato sea contratado con
las caractersticas que se autorizan.

A t e n t a m e n t e

C. J ORGE RAUL TAPIA MORENO
Director

c.c. archivo.

Oficio No. __________
H. Nogales, Sonora a ___ de _____________ de_____

C._______________________________

P r e s e n t e .

EN USO DE LA FACULTAD QUE ME CONFIERE EL ARTICULO 14,
FRACCION XV DEL ACUERDO QUE CREA EL SISTEMA MUNICIPAL PARA EL
DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA DEL MUNICIPIO DE NOGALES, SONORA, CON
EFECTOS A PARTIR DE ESTA FECHA. SE LE CONFIERE EL NOMBRAMIENTO DE
______________________________________________________________.

A T E N T A M E N T E

C. JORGE RAUL TAPIA MORENO
DIRECTOR DE DIF

c.c. Junta de Gobierno del Sistema DIF
c.c. Archivo/Expediente.

DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA EN EL MUNICIPIO DE NOGALES SONORA

Atencin a Menores y Adolescentes
Ofrecer al menor y adolescente trabajador (de y en la calle) distintas alternativas de promocin al
estudio y la capacitacin para el trabajo, as como actividades deportivas, recreativas y culturales.
Promover cambios en las condiciones de vida de los menores, adolescentes y los padres de
familia, as como brindar a estos grupos a travs de acciones institucionales y sociales, acciones
bajo un enfoque integral de atencin.
NORMAS DE OPERACIN
El Artculo 14, Inciso I y el Artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social, manifiesta que
corresponde a sta rea de la Entidad, proporcionar los servicios de asistencia social a los grupos
marginados.
El Captulo Tercero, Artculo 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal, faculta a
la Entidad para proporcionar los servicios de asistencia social.

Mediante recorridos por las zonas receptoras, se detectan a los menores trabajadores, menores en
la calle menores de la calle, en los casos de que el menor sea trabajador del sector informal, se
verifica que el menor se encuentre estudiando y se garantiza que el lugar donde se encuentre
estudiando, sea seguro. Si el menor no se encuentra estudiando, se canaliza a las instituciones de
educacin para que reinicien sus estudios. En los casos de que el nio sea menor en la calle, se
canaliza a la Procuradura de la Defensa del Menor para su atencin y seguimiento, en caso de
que el nio sea menor de la calle, se canaliza a un albergue y a la Procuradura de la Defensa del
Menor, para su tratamiento y seguimiento.

Descripcin del procedimiento
Atencin a Menores y Adolescentes
Promotor Infantil
Comunitario
Recorridos por
zonas receptoras
Deteccin de
menores trabajadores, menores
de la calle o menores en la calle
En caso de que
el menor sea trabajador del
sector informal se verifica que el
menor se encuentre estudiando y
se garantiza que el lugar donde
se encuentre trabajando sea
seguro. si el menor no se
encuentra estudiando se
canaliza a instituciones de
educacin para que reinicien sus
estudios
En caso de que
el menor sea menor en la calle
se canaliza a la Procuradura de
la Defensa del Menor y la
Familia para su atencin integral
y su seguimiento
En caso de que
el menor sea menor de la calle
se canaliza a un albergue
temporal mientras se localiza a
los familiares y se canaliza a
Procuradura de la Defensa del
Menor y la Familia para su
seguimiento e Integracin social
Informacin
bsica del menor
copia de boleta
escolar hoja de
canalizacin
Informacin
bsica del
menor y hoja de
canalizacin
Informacin
bsica del menor
hoja de
canalizacin
Original y
copia
Original y copia
Original y copia
I N I C I O
Recorridos Zonas Receptoras
En caso de que el menor sea
trabajador del sector
informal.
Deteccin de menores
trabajadores, menores de la calle o
menores en la calle
Informacin bsica del
menor copia de boleta
escolar
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
Se verifica que el menor
se encuentre estudiando y
se garantiza que el lugar
donde se encuentre
trabajando sea seguro.
2
1
PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO PROMOTOR INFANTIL COMUNITARIO
DIAGRAMA DE FLUJO
Estudia
si
Se canaliza a
instituciones de
educacin para que
reinicien sus
estudios
de menor
no
En caso de que el
menor sea menor en
la calle
Hoja de
canalizacin
1 2
Fin del Procedi mi ento
Promotor Infantil Comunitario
se canaliza a la
Procuradura de la
Defensa del Menor y la
Familia para su
atencin integral y su
seguimiento
menor hoja de
canalizacin
En caso de que el menor
sea menor de la calle
se canaliza a un albergue
temporal mientras se localiza a
su familia para su integracin
familiar y se canaliza a
procuradura de la defensa del
menor y la familia
menor hoja de
canalizacin


DESARROLLO INTEGRAL DE LA FAMILIA EN EL MUNICIPIO DE NOGALES SONORA

ATENCION PREVENTIVA DEL EMBARAZO EN LA ADOLESCENCIA
Prevenir los riesgos de exclusin social derivados del embarazo y la maternidad no planeada en la
adolescencia, proporcionando en concordancia con sus caractersticas y bajo una perspectiva de
genero, la orientacin y asistencia adecuada e integral que fomenten una actitud responsable
frente a su sexualidad.
NORMAS DE OPERACIN
El artculo 14, Inciso 1 y el artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social, manifiesta que
corresponde a esta area de la Entidad, proporcionar los servicios de asistencia social a los grupos
marginados.

El capitulo Tercero, artculo 196 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal, faculta a
la Entidad para proporcionar los servicios de asistencia social.

El Coordinador del Area de PAIDEA, realiza visitas a las escuelas secundarias y preparatorias de
la localidad, para llevar plticas de orientacin y prevencin del embarazo en la adolescencia, si se
detectan casos, se turnas a las autoridades de salud como el Hospital Bsico y al rea de
psicologa de DIF
Descripci n del procedi miento
Area de Servici o Soci al


Se hacen visitas en las escuelas
secundarias y preparatorias para
impartir plticas de prevencin del
embarazo en la adolescencia.

Si se detectan adolescentes con
embarazo, se canalizan

Hospital Basico de nogales

Al departamento de psicologa
del DIF

Fi n del procedimi ento
Coordinador
del
programa
PAIDEA

Hoja de
canalizacin
Hoja de
seguimiento de
casos
1 Original
1 Copia
1Original
1 Copia
I N I C I O
Se hacen visitas en las
escuelas secundarias y
preparatorias para impartir
plticas de prevencin del
embarazo en la adolescencia.
Hoja de
canalizacin
Hospital Bsico
de Nogales
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
Departamento de
Psicologa de DIF para
darle seguimiento
COORDINADOR DEL PROGRAMA COORDINADOR DEL PROGRAMA
DIAGRAMA DE FLUJO
Si se detectan adolescentes con embarazo,
se canalizan a las instituciones
correspondientes
FIN DEL
PROCEDIMIENTO
Hoja de
seguimiento de
casos

CREDENCIALIZACION DE ADULTOS MAYORES
Buscar el bienestar ptimo integral de los adultos mayores, reafirmando a travs de su
credencial, la obtencin de beneficios econmicos entre los prestadores de servicios de la
comunidad, del estado y del territorio nacional, adems de contar con el padrn de personas
adultas mayores con la finalidad de integrarlos a espacios de cultura, salud y entretenimiento
propios de su edad.
NORMAS DE OPERACION
Artculo 14, Inciso 1 y Artculo 33 Inciso III de la Ley de Asistencia Social, manifiesta que
corresponde a sta rea de la Entidad, proporcionar los servicios de asistencia social a los
grupos marginados.

El Capitulo tercero, artculo 106 y 107 de la Ley de Gobierno y Administracin Municipal,
faculta a la Entidad, para proporcionar los servicios de Asistencia Social.

El senecto se presenta en forma personal al Departamento de Credencializacin en su
caso al Programa INAPAM, para iniciar el trmite que inicia con la verificacin de documentos
comprobatorios de edad y estado socioeconmico, mediante el llenado de un cuestionario,
una hoja de gabinete y un estudio socioeconmico, informe de visita domiciliaria en su caso y
se procede al registro y a la emisin de la credencial respectiva.

Unidad Administrativa: Coordinacin de Asistencia Social
Nombre del Procedimiento: Credencializacin de Adultos Mayores

DOCUMENTO

TRABAJ O
SOCIAL 1.- Elabora los convenios con los
Prestadores de servicios Convenio de
Prestacin de Original y
Servicios Copia

2.- Atiende a los senectos y verifica Hoja de Gabinete Original
sus documentos Est. Socioecon. Original
Visita Domiciliaria Original
Formato de segui-
Miento Original
Canalizacin Original

MODULO DE
CREDENCIALI-
ZACION 3.- Aplica el cuestionario e imprime
La credencial. Credencial Original



AREA DE TRABAJ O SOCIAL MODULO DE CREDENCIALIZACION

DIAGRAMA DE FLUJ O
Nombre del procedimiento: Credencializacin de Adultos Mayores.
INICIO
Elabora los convenios
Con los prestadores
de servicios

Convenios
Atiende a los senectos
Y verifica sus
documentos
Hoja Ganinete
Est. Socioecon.
Visita Domiciliaria
Form. Seguim.
Canalizacin
Aplica Cuestionario

Imprime Credencial
Genera recibo de
pago
Cuestion
ario

Credenci
al

Recibo
FIN DE
PROCEDIMIENTO











CP-1
ASISTENCIA J URDICA A MENORES MALTRATADOS Y/O ABANDONADOS
Brindar de manera organizada y permanente, servicios de asistencia jurdica y
orientacin social a menores, mujeres, ancianos, discapacitados e incapaces sin
recursos; as como otorgar atencin en albergue especializado a menores en estado
de abandono y/o maltrato con ejercicio de la tutela de acuerdo a las disposiciones
legales aplicables; adems de procurar los servicios de apoyo jurdico y asesora
legal al organismo.
NORMAS DE OPERACION
Se proceder de conformidad con lo dispuesto en la Ley 74 que crea el Consejo
Tutelar para Menores en el Estado de Sonora.
El artculo 1ro. Y 2do., Inciso V, del Reglamento de la Ley de Prevencin y Atencin
de la Violencia Intrafamiliar para el Estado de Sonora, y el Artculo 3ro. De l
Reglamento.
El Captulo I, Artculo 4to., Inciso del I al XII, de la Ley de Asistencia Social, faculta a
sta rea de DIF, a proporcionar los servicios de asistencia social.

Independientemente de la atencin y orientacin que se brinda a las personas en
sta rea, en caso necesario la Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia,
coadyuvar con el Agente del Ministerio Pblico, a fin de que se proceda civil o
penalmente en los casos que se requiera, de acuerdo con las Leyes aplicables.

La PDMF, recibe denuncia via telefnica o por comparecencia del maltrato y/o
abandono del menor, se abrer expediente y se verifica la veracidad de la denuncia
mediante visitas del Area de Trabajo Social; Si se trata de maltrato leve, se cita a los
padres y se les hace un llamado de atencin, y se les enva sesiones de terapia
psicolgica para orientacin, si se acredita y la gravedad lo amerita se recoge al
menor y se tramita su ingreso a algn albergue, se investiga el entorno famliar y en
caso necesario se hace del conocimiento del Ministerio Publico para que se proceda
penal o civilmente.
Una vez concluido el tratamiento psicolgico y el trmite judicial, se lleva a cabo la
reintegracin del menor con su familia o en hogares substitutos y se da seguimiento
al caso por medio de visitas domiciliarias cada quince o treinta das, dependiendo del
caso y por un periodo aproximado de tres meses.

Unidad Administrativa: Coordinacin de Asistencia J urdica
Nombre del Procedimiento: Asistencia J urdica a Menores Maltratados y/o Abandonados.
RESPONSABLE No. ACTIVIDAD FORMATO TANTOS
O DOCUM.
PROCURADURA
DE LA DEFENSA 1.- Recibe denuncia via telefnica o por compa
DEL MENOR Y recencia, de maltrato y/o abandono del
LA FAMILIA menor. Denuncia Original

2.- Se abre expediente y se verifica la vera-
cidad de la denuncia mediante visitas do- Hoja de
miciliarias del Departamento de Trabajo Gabinete Original
Social.

3.- Si se trata de maltrato leve, se cita a los
padres, se les hace un llamado de aten- Citatorio Original
cin y se les canaliza a terapia psicol- y copia
gica para orientacin

4.- Si se acredita y la gravedad lo amerita,
se acuerda resolucin, se recoge al Resolucin Original
menor y se tramita su ingreso a algn Oficio de
albergue para recibir asistencia social, Ingreso Original
se le toma fotografa para integrarla al y copia.
expediente.

5.- Se investiga el entorno familiar del
menor y en caso necesario se hace del Oficio Original
conocimiento del Ministerio Pblico para y copia.
que se proceda penal o civilmente

6.- Concluido el tratamiento psicolgico y el
trmite judicial, se lleva a cabo la reinte-
gracin del menor con su familia en ho- Informe Original
gares sustitutos y se da seguimiento al Hoja de Segui-
caso por medio de visitas de trabajo miento.
social cada quince o treinta das, depen-
diendo del caso, durante un perodo de
tres meses aproximadamente.


PROCURADURA DE LA DEFENSA DEL MENOR Y LA FAMILIA

SI

NO

NO SI

DIAGRAMA DE FLUJ O
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: Asistencia J urdica a Menores Maltratados y/o Abandonados
INICIO
Recibe Denuncia
De maltrato y/o
Abandono del
menor
Denu
ncia
Comprueba la
veracidad de la
Denuncia median-
Te visita de t.soc.
Hoja
De
Ga-
binet
Se
acre
dita
ARCHI
VO
Si el maltrato es
leve
Se cita a los
padres
Y se les canaliza
Citatorio
Canalizacin
Hoja de segui
miento
Si el maltrato es grave,
Se recoge al menor y se
Le soliita ingreso a alber-
Gue o casa hogar. Resol
ucin
Oficio
De
Ingre
so
Turna al menor a casa
hogar correspondiente
Se investiga a los padres
para ver si hubo cambios
de actitud
Se rein-
Tegra
Al
menor
Cin su
familia
Se hace del conocimien
To al M.P. para que
Proceda legalmente
Ofi
cio
Se rehabilita y se integra
A un hogar sustituto
Ofi
cio
Se turna a Trabajo
Social para su segui-
miento
Hoja
De
Segui
Mien
to
FIN DE PROCE-
DIMIENTO





CP-1
ADOPCIN DE MENORES EXPOSITOS
Proporcionar a los menores expsitos, una familia que les brinde la oportunidad de
desarrollarse plenamente en un ambiente de respeto y proteccin, y que cuente con las
oportunidades de vida a que todos los nios tienen derecho, gozando de todas las garantas
que la Ley les otorga.
NORMAS DE OPERACION
Para la realizacin del procedimiento de adopcin, se observar estrictamente lo dispuesto en
EL cdigo Civil para el Estado de Sonora.
El Artculo 14, Inciso 1 y el Artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social

Solo sern considerados los menores expsitos los casos de menores en los que
previamente se haya resuelto de manera judicial la prdida de la patria potestad.
Solo sern tomados en cuenta, los expedientes de las parejas solicitantes de adopcin, que
estn debidamente integrados, con todos los requisitos solicitados.

La Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia entrega la solicitud y la lista de requisitos
a los solicitantes para su llenado y entrega de documentos y fotografas para completar el
expediente. Se integra el expediente y se realiza la visita de trabajo social para verificar la
informacin proporcionada por los solicitantes. Se elabora oficio para canalizar a los solicitantes
a valoracin psicolgica. Una vez realizada la evaluacin se integran los expedientes y se
verifica si existe a disposicin de la Institucin a un menor que pueda ser otorgado en adopcin
a una familia. Se cita a la pareja para la firma de un convenio de colaboracin y apoyo. Se
Canaliza al J uzgad Civil y se supervisa la realizacin del trmite jurdico de adopcin. Se turna
el expediente a trabajo social a fin de que se lleve a cabo el seguimiento del caso.


Entidad: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Nogales
Nombre del Procedimiento: Adopcin de Menores Expsitos.
DOCUMENTO

PROCURADURA
DE LA DEFENSA
DEL MENOR Y
LA FAMILIA 1.- Entrega solicitud y lista de requisitos a Solicitud y lista
Los solicitantes para su llenado y en- de requisitos Original
trega de documentos y fotografas para Documentos y
La complementacin del expediente Fotos Original

2.- Integra el expediente y realiza visita de
trabajo social para verificar la informa-
cin proporcionada por los solicitantes Informe de TS Original

3.- Se elabora oficio para canalizar a los
solicitantes a valoracin sicolgica Canalizacin Original

4.- Una vez realizada la evaluacin se inte-
gran los expedientes y se verifica si
se tiene a disposicin de la Institucin a
un menor que pueda ser otorgado en
adopcin,

5- Se cita a la pareja elegida, para la
firma de un convenio de colaboracin
y apoyo. Convenio Original

6- Se canaliza al J uzgado Civil para la
realizacin del trmite jurdico de
adopcin y se turna a trabajo social
para el seguimiento del caso Informe de TS Original




DIAGRAMA DE FLUJ O
Nombre del Procedimiento: Adopcin de Menores Expsitos
INICIO
Entrega solicitud y lista
De requisitos a los soli-
Citantes para su
llenado
Solicitu
d y
requisit
os
Integra expediente y
Realiza visita de
trabajo social para
Verificar la informacin
proporcionada
Informe
De
Trabajo
Social
Elabora canalizacin
Para valorizacin
Sicolgica de los
solicitantes
Canali-
zacin
Una vez realizada la valo-
Racin, se integra el ex
Pediente y se verifica si hay
Un menor a disposicin de
La Dependencia, sujeto a
adopcin
Se cita al solicitante
beneficiado y se firma
convenio

Convenio
Se canaliza al J uzgado
Civil y se supervisa el
inicio del
Trmite judicial
Se turna el expediente
A Trabajo Social para
El seguimiento del caso

Informe








CP-1
CAPTACIN DE PENSIONES ALIMENTICIAS
Garantizar a los menores hijos de parejas separadas, que los importes acordados en el
convenio de pago de pensiones alimenticias, sean otorgados en tiempo y forma,
garantizando mediante ste procedimiento la manutencin de los beneficiarios.
NORMAS DE OPERACION

Para ste procedimiento, se observar estrictamente lo establecido por el Cdigo Civil del
Estado de Sonora, de acuerdo con los trminos de los convenios que establezca el J uez de
Primera Instancia de lo Familiar.

El Artculo 14, Inciso I y el Artculo 33, Inciso III de la Ley de Asistencia Social.

Solo se admitir el depsito de pensiones alimenticias en efectivo.
La cantidad que se deber depositar por concepto de pensin alimenticia, ser establecida
Por el J uez de Primera Instancia de lo Familiar, de conformidad a lo dispuesto por el Cdigo
Civil del Estado de Sonora.

El Area de la Procuradura de la Defensa del Menor y la Familia, recibe el dinero de la
pension, y registra el depsito en el libro correspondiente, elabora el recibo por triplicado y
entrega un tanto al depositante. Turna el sobre cerrado con el dinero y los recibos al
encargado de pensiones para resguardarlo hasta que es solicitado por el beneficiario. Al ser
solicitado personalmente el importe de la pensin, se solicita el sobre y previa identificacin
Entrega el dinero al beneficiario recabando su firma en el libro y en el recibo y le entrega un
tanto, archivando el tercer tanto en el expediente.

Entidad: Sistema Municipal para el Desarrollo Integral de la Familia de Nogales
Nombre del Procedimiento: Captacin de Pensiones Alimenticias
DOCUMENTO
PROCURADURA
DE LA DEFENSA
DEL MENOR Y
LA FAMILIA 1.- Recibe el importe de la pensin,
Registra el depsito en el libro de
Pensiones y elabora el recibo,
Entregando un tanto al depositante Recibo Original y
Dos tantos

2.- Se turna al responsable del rea
de pensiones el dinero y los
recibos, para resguardarlos hasta
que es reclamado por el benefi-
ciario.

3.- Al presentarse el beneficiario a
reclamar su dinero, se abre el sobre
y previa identificacin y firma en el
libro de pensiones y el recibo, se
le entrega el importe y un tanto
del recibo. Recibo Original y
un tanto

4.- Archiva el recibo en el expediente Recibo Original



DIAGRAMA DE FLUJ O
NOMBRE DEL PROCEDIMIENTO: CAPTACIN DE PENSIONES ALIMENTICIAS
INICIO
Se recibe el dinero en
efectivo de la pensin, se
Registra en el libro y se
Elabora recibo. Se entrega
Un tanto al depositante

Recibo
Se entrega el dinero y los
Recibos al area de pensio
Nes para su resguardo
Hasta que es reclamado
Por los beneficiarios
Al presentarse el benefi-
ciario se abre el sobre y
previa identificacin y
firma, se entrega el dinero
y un tanto del recibo

Recibo
Archiva
en exp

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