Ambidestreza Cognitiva

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Ambidestreza
Cognitiva
La lgica de la prediccin y la lgica de la
creacin en la formacin de emprendedores
2012 Mario Dehter

Permitida la reproduccin. Citar como:
DEHTER, Mario: " Ambidestreza Cognitiva: la lgica de la
prediccin y la lgica de la creacin en la formacin
emprendedora" [publicado en lnea]. Sevilla, agosto 2012.
Disponible en Internet en: <http://www.mariodehter.com> [consulta:
03-08-2012]



















ES24WebTV|EducacinyEmpresas
Creacin de Contenidos
y Servicios Tecnolgicos
para eLearning

Resumen
Es insuficiente ensear qu pensar; es
necesario facilitar a aprender cmo
pensar. El desarrollo de la capacidad para
ser ambidiestros cognitivos (lgica
predictiva y lgica creativa), nos asegura
desarrollar un eficaz modelo mental para
desempearnos tanto en situaciones
estables, como en escenarios inestables con
escasa informacin y recursos.
El artculo describe un ejercicio prctico
diseado por la Prof. Heidi Neck (Babson
College) para estimular la ambidestreza
cognitiva en cursos para emprendedores y
lderes empresariales.


http://www.miclase.es | http://es24.tv
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El caso sobre la basura
transformada en oportunidad
Crear una oportunidad de negocio suele ser el re
sultado de un proceso, de ciclo constante, integrado por
fasesdeobservacin,actuacin,reflexinyaprendizaje.
Hace unos aos un caso de estudio sobre la solucin tec
nolgicaalproblemadelarecoleccindebasuraengran
des ciudades desarrollada por el emprendedor Jim Poss
diolugaraanalizarlacombinacindelosenfoquescreati
voseinnovadoresparacrearvalor.
LasolucinBigBellyinspiralaProfesoraHeidiNeck,de
Babson College, a crear un ejercicio para estimular a los
estudiantesdeloscursosdeemprendedorismoaseram
bidiestroscognitivos,capacesdepensaryactuaraplican
dotantolalgicapredictivacomolalgicacreativa.
El concepto abstracto de Ambidestreza Cognitiva, que
subyaceenlanaturalezadelliderazgoempresarial,supone
dosenfoquesdiferentesparapensaryparaactuar:lal
gicadelaprediccinylalgicadelacreacin.
Paraseruneficazlderempresarial,hayqueconocerysa
ber desempearse en ambas lgicas
(de prediccin y de creacin) y ser ca
paces de desplazarse con plasticidad
entreellas.
Elestudiodelcasosobreelcreadorde
BibBelly, demuestra que Jim Poss
utiliz ambas lgicas de prediccin y
de creacin no slo para crear valor
econmico y ambiental; sino que, lite
ralmente, transform a la basura en
unaoportunidad.

Las
oportunidades
solo tienen el
valor de los
beneficios que
producen.
El concepto
ambidestreza
cognitiva
supone el
dominio de la
lgica
predictiva y la
lgica creativa.


BigBelly

Compactador de basura, en
espacios pblicos, alimentado
por energa solar

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Enmarcar a los estudiantes
en la ambidestreza cognitiva
El ejercicio diseado por la Profesora Neck facilita experi
mentarladiferenciaentrelasformasdelpensamientopredictivoy
creativo.
Se recomienda que el ejercicio sea utilizado al comienzo de cual
quiercursosobreliderazgoempresarial.
En el inicio del curso, los estudiantes se encuentran algo incmo
dos entre sus nuevos compaeros, todava no saben cunto con
fiarenelprofesorytienenincertidumbresconrelacinalacalidad
ylautilidaddelcontenidodelcurso.
De esta manera, se aprovecha la circunstancia que los participan
tesseencuentranenunmundodesconocidodondenosesienten
plenamenteconfortables.

Al comenzar un
curso los
estudiantes no
se sienten del
todo
confortables y
eso ofrece la
oportunidad de
experimentar en
ambientes
inciertos.
El J uego

Se sugiere integrar equipos de 6 participantes cada uno. El profesor dice a
losestudiantesquesetratadeunacompetenciadeduracinlimitada.
Acadaequiposeleasignaunamesadetrabajoyseleentregaunacajacerradacon
unpuzzlede(mnimo)300piezas.Laconsignaesquedebencompletarlaconstruc
cindelrompecabezasenelmenortiempoposible.
Sibienlaconfiguracininicialpuedesercatica,cadavezconmayorsolturasurge
la experiencia de la mayora de los participantes solucionando la composicin de
rompecabezas.
Despus de 5 minutos, el profesor anuncia que necesita un voluntario de cada
equipo.Losvoluntariosdebenabandonarelreaderompecabezasysonllevadosa
unsalncercanovaco.
En un rincn de la habitacin hay amontonados cientos de trozos de tela de dife
rentes colores, texturas y tamaos. Notar que el grupo de voluntarios estarn
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confundidosypreocupados.
Elinstructorlesdiceque,cadaunodeellos,seconvertirnenunlderresponsable
del diseo y confeccin de un acolchado (edredn) de patchwork con 6 trozos de
telaquedebenelegirentreelmontnderecortes.
Cabe advertir que no es necesario coser las partes entre s para construir el acol
chado,sinoquesimplementepuedencolocarlostrozosdetelaenelsueloyempe
zaradisearlacolcha.
Cadaunocomienzaelprocesoeligiendoseistrozosdetela,yseleccionandounes
pacioenlasalaparacreareledredn;entonces,comienzasurealizacin.
Alos5minutosqueesteequipodevoluntarioscomienzasutrabajo(porahorain
dividual)dediseo,seincorporanotrosvoluntarios(1decadaequipoqueesttra
bajandoenelotrosalnconstruyendoelpuzzle);pasandesdelasalaconstruccin
delpuzzlealasaladiseodelacolchado.
Cada uno de los nuevos voluntarios recin llegados, deben seleccionar 6 trozos de
tela y juntarse con uno de los lderes para seguir construyendo acolchado (para el
queahorayadisponende12trozosdetela).Cadavoluntarioelijeunlder,peroca
dagruponuncapodrtenermsde6jugadores.
Cada5minutosunnuevogrupodevoluntariossaledelazonadelrompecabezasy
entraenlahabitacindelacolcha.

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Alcabodeuntiempo,dependiendodeltotaldeparticipantesdelcurso,todalaclase
semuevedecmoarmarunrompecabezasaldiseodeunacolchado.
Losparticipantesexperimentarnaseljuegodelaambidestrezacognitivapasan
dodesdelalgicadeprediccinalalgicadelacreacin.
El rompecabezas como lgica de prediccin
Armar el puzzle
emula los
procesos
implicados en la
lgica de la
prediccin.
En trminos de ambidestreza cognitiva", el montaje de
unrompecabezasesanlogoalalgicadeprediccin.Lacajadel
rompecabezasinformalacantidaddepiezasquetieneelpuzzle
y una imagen delrompecabezasresuelto; ambos datos reducen
la incertidumbre en torno al nivel de dificultad y ayudan a esti
mareltiempopotencialnecesarioderealizacin.
El proceso se inicia mediante el establecimiento de la meta:
completarelrompecabezaslomsrpidoposible.
Elsegundopasoeslaadquisicinderecursosparalograreseob
jetivo:abrirlacajayobtenerlaspiezasdelrompecabezas.
El tercer paso consiste en analizar la experiencia de cada inte
grantedelequiposolucionandopuzzlesparadisearunproceso
paracompletarsuconstruccindeunamaneraeficienteyeficaz.
Estopodraimplicarlaseparacinpiezasporcolor,construyendo
primerolaperiferiadelafigura,yassucesivamente.
El cuarto paso consiste en medir el progreso y hacer los ajustes
delprocesodeproduccinmediantelarevisindelacubiertade
lacajaymejorandoelplandetrabajo.
Finalmente,elproyectosecompletacuandotodaslaspiezases
tn conectadas para que coincida con la imagen de la caja. Los
participantes comienzan con un claro objetivo y siguen un pro
cesolinealhastasufinalizacin.
La lgica de la prediccin, que est vvidamente ilustrado por la
experienciademontarunrompecabezas,eselenfoquedeanli
sisestablecidoporlamayoradelosprogramaseducativossobre
gestindeempresas.
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Losconceptosylosmtodosdeenseanzaquesubyacenaeste
enfoqueproporcionanalosestudiantesconlosmarcostericos,
las herramientas e instrucciones sobre como analizar las causas
ypredecirlosefectosdeundeterminadoeventooaccin.
Atravsdeesteenfoque,losestudiantessuelenaprenderapre
decirelresultadodelasaccionesmediantelaobservacin,laex
periencia, el anlisis y el razonamiento. Ellos aprenden que a
travs de un riguroso anlisis de las causas y los efectos de una
situacin,puedantomardecisionesquevanagenerarlosresul
tadosesperados.
A lo igual que ocurre al armar un
rompecabezas, el enfoque de la lgica de la
prediccin es aplicable en situaciones en las
que los objetivos estn predeterminados, las
cuestiones organizacionales son claras y se
dispone de todos los datos fiables necesarios.




Los lderes empresariales crean y gestionan sus negocios a
travsdevariosprocesosconcurrentessobresusmetas:ob
servan la situacin, definen sus problemas y oportunidades
potenciales, diagnostican las amenazas y sus dificultades,
evalan riesgos y acciones alternativas utilizando sus cono
cimientos y herramientas disponibles (como si se tratara de
lasilustracionesenlacajadelpuzzle).
El resultado de estos procedimientos suele ser identificar la
mejorestrategiaparaalcanzarlasmetasqueseproponen.
Este proceso secuencial (definir, diagnosticar, disear, eva
luar y actuar) supone que pueden predecir el futuro basn
doseenlaexperiencialogradaconcadaintentorealizadoen
el pasado y adoptando nuevos aprendizajes durante cada
secuenciaoprocedimiento.
La prediccin requiere
enlazar la experiencia
adquirida en el pasado
con el nuevo
aprendizaje.
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Principios del enfoque
de la lgica de la prediccin

1. Las metas predeterminadas son alcanzables a partir de la informacin
conocida.
2. Lainformacinconocidapermiteunanlisisrigurosodelasituacin.
3. Sedisponedemarcostericoseinstrumentosparaguiarlatomadede
cisiones.
4. Se pueden establecer las soluciones ptimas dentro de un conjunto de
limitacionesidentificadaspreviamente.
5. A travs del anlisis, el riesgo puede ser controlado y reducido para lo
grarunrendimientoptimo.
6. Las organizaciones externas son vistas como competidoras y barreras
quepuedenimpedirelcrecimientofuturo.
Enlaformacindelderesempresariales,lalgicadelaprediccinhasido
el paradigma dominante desde la enseanza de la administracin financiera y co
mercial, hasta el comportamiento organizacional y el estmulo de la iniciativa em
prendedora.
Paradesarrollarlaambidestrezacognitiva,alosestudiantestodavaselesensea
elmtododeprediccin.Tienenqueaprenderlasherramientasylosmarcosesta
blecidosparaelseguimientodeunprocesolgicodetomadedecisiones.
Sin embargo, la ambigedad e inestabilidad del entorno empresarial contempor
neo implica que para lograr ptimas capacidades de actuacin emprendedora el
enfoquedelalgicadelaprediccinnoessuficiente.
En situaciones complejas, aquellas en las que
causas y efectos son desconocidos o inciertos,
donde la informacin es ambigua, el enfoque de
prediccin debe ser complementado con el
enfoque de la lgica de la creacin basada en el
descubrimiento de las oportunidades que se
originan en la incertidumbre o que surgen
explorando lo que es (todava) desconocido.
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El acolchado como lgica de creacin
Los procesos de
diseo y
confeccin del
acolchado estn
sometidos por la
forma aleatoria que
tienen los
materiales
disponibles
amontonados en
un rincn del
saln.



















El ejercicio experimental de la construccin del edredn
realizadoconpatchwork,esanlogoalatomadedecisionescon
elenfoquedelalgicadelacreacin.
Los acolchados o edredonesson una de las formas ms an
tiguasdemantasdeabrigooparacubrirlacamasconstrui
dosporlacombinacindeparchesirregularesdetejidoconpo
caoningunaconsideracinaunpatrndetamaoodiseo.
Estaformadeacolchadodepatchworksehizopopularentrelas
mujeres victorianas de finales del siglo XIX. El diseo, forma y
color de la colcha dependa no slo de los conocimientos y la
experiencia para confeccionar acolchados sino, tambin, en la
cantidad y variedad de tejidos; y, sobre todo, de la creatividad
aportadaasudiseo.
Larealizacindeledredndepatchwork,adiferenciadeloque
ocurre con la construccin del puzzle, pone de manifiesto el
componente creativo de la ambidestreza cognitiva. Los partici
pantes que entran en la sala del acolchado comienzan su cons
truccinconmuypocainformacinypocosrecursos(seispiezas
detela).
Losprocesosdediseoydeconfeccindelacolchadoestnso
metidos por la forma aleatoria que tienen los materiales dispo
nibles amontonados en un rincn del saln. Esto es muy dife
rente a disponer unacantidad de materiales que se pueden or
ganizar devarias maneras sobreuna mesay que se ajustanen
tresdeunaformaprecisaprestablecidacomoenelpuzzle(un
procesoorientadoporlaprediccin).
Losparticipantesquevanentrandoportandas,cada5minutos,
en la sala, autoseleccionan a cul lder unirse. Cmo elegir un
equipo que construye uno de los acolchados, ya de por s, es
unadecisionesvariable.
Algunos de los participantes se sienten atrados por el diseo
quetienenlosedredonesquecomenzaronaconstruirloslderes
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La lgica de la creacin ampla a las oportunidades
Elenfoquedelacreacinamplalasposibilidadesdemejoresresultadosame
didaqueseadoptannuevosrecursosadicionales.
Loslderesempresarialesutilizanlalgicadelacreacin,cuandoelfuturoesmuyin
ciertoeimpredecibleylainformacindisponiblenoesunfactorpredictivotildela
actividadfutura.Lalgicadelacreacinesunenfoqueorientadoalaaccinbasada
en la idea de que nuevos insumos (experiencias, informacin y recursos) ampliarn
lasoportunidadesdisponibles.
Adems, es un enfoque en el que equipos de personas estn cocreando. Las perso
nas contribuyen aportando diferentes conocimientos, habilidades, recursos y redes
de relaciones sociales y profesionales que pueden resultar tiles apoyos donde apa
lancarelprogresodelprocesoparaalcanzarmetasdeseadas.










Independiente de la
razn por la cual
cada voluntario
aporta recursos
adicionales a los
trozos de tejido, el
diseo del edredn
contina
emergiendo.


yreconocen,deesamanera,queeseldertienealgobuenopara
ofrecerles.
Algunos participantes, que comienzan a llegar, pueden ser
atrados por un edredn que no es convencional; mientras que
otrosconectanmejorconlosedredonesqueseajustanasuco
nocimiento previo o suponen cmo tiene que ser un acolchado
depatchwork.
Otrosvenquealgunosequiposnotienenmuchaspersonas,por
loqueseunenapartirdelapercibirlanecesidadqueserequie
rereforzarlacapacidaddeeseequipoenparticular.
Independientemente de la razn por la cual cada voluntario
aporta recursos adicionales a los trozos de tejido, el diseo de
cadaedredncontinaemergiendo.Aveces,unnuevotrozode
tejidoquealguienhallevadoalequipopuedeobligarcambiarla
marchadeldiseoenunadireccindiferente.
Porejemplo,unequipopuedetenerundiseoemergen
tebasadoentonosdeazul,yentoncesalguienseunealequipo
con un trozo liso color rojo, o con rayas de colores naranja y
verde.Elequipodebeaceptarlosrecursoseiradaptandosudi
seoadoptandopatrones(formasycolores)diferentes.
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Losjugadoresactan,interactanycreanoportunidadesdeatraeraestasdiferen
tesformasdecapitalparafortalecersuscreaciones.
Conclusin
Hay que resaltar el papel de
los ejercicios prcticos en la ense
anza para que los estudiantes
desarrollen su capacidad de ambi
destrezacognitiva.
Los programas de formacin em
prendedoraqueenseanalosestu
diantes habituarse al uso de los dos
enfoques de prediccin y de crea
cin, facilitan a los participantes a
desarrollaruneficazmodelomental
paraelliderazgoempresarial.
Estemodeloincluyeunconjuntode
herramientas que pueden ser adaptadas para satisfacer las necesidades de un en
torno inestable, rpidamente cambiante, y se puede utilizar para resolver proble
mas sociales, ambientales, tecnolgicos y econmicos conocidos e incognoscibles
queenfrentarnenelfuturo.
No es algo simple, pero tampoco es imposible. Dar la misma atencin a la crea
cinylaprediccin,parafavorecereldesarrollodeunmodelomentaldeserambi
diestrocognitivo,representauncambiosignificativoenlaplanificacinylagestin
delaeducacinparaemprendedoresylderesempresariales.
Enestesentidoquizslabarreraasortearsealapropiainerciainstitucionaldelsis
tema educativo que no sepa, o no quiera, modificar el patrn armar puzzles
creandolasituacinpropiciaparaconfeccionaredredonesconpatchwork.
Sin embargo, estimo que este cambio es una necesidad si los formadores de em
prendedores se comprometen a cumplir su rol para facilitar el desarrollo social y
econmico de los estudiantes (de todas las disciplinas cientficas y orientaciones
profesionales)ylasociedadensuconjunto.

Ya no podemos
ensear a los
estudiantes
qu pensar;
tenemos que
facilitarles
que aprendan
cmo pensar.