Ttulo del documento: Herbert Simon y la economa Organizacional

Nombre del autor: Fernando Estrada

Fecha de publicacin: 17 de Septiembre de 2006
Editorial o Sitio Web: http://mpra.ub.uni-muenchen.de/20071/
Nmero de Pginas. 29

El autor introduce al lector exponiendo los principales logros del economista, politlogo y
terico de las ciencias sociales Herbert A. Simon quien fue reconocido por su teora
organizacional en el anlisis del comportamiento individual y colectivo del conocimiento
humano, teniendo en cuenta el concepto de la racionalidad limitada. Herbert Simon es
ganador del premio Nobel de Economa por sus investigaciones sobre la toma de
decisiones dentro de las organizaciones. Simon es uno de los creadores de inteligencia
artificial con extensiones a la teora de las decisiones racionales y el comportamiento
administrativo de las empresas. El artculo se desarrolla en tres secciones la primera, La
crtica de Simon al enfoque convencional, la segunda habla de la teora de Simon sobre la
bounded rationality (racionalidad limitada), la tercera habla de las implicaciones de la
teora de Simon para la Economa Institucional y por ultimo conclusiones del tema
expuesto. La tesis del autor se concentra en mostrar que los aportes de Herbert A. Simon
son de gran importancia para entender la Heurstica de las ciencias contemporneas.

Simon hace una crtica al enfoque convencional teniendo en cuenta que el esquema
burocrtico presenta algunas anomalas. Para Simon la organizacin debe ser dinmica
en trminos de una evolucin constante entre decisiones de los agentes involucrados, es
decir la realizacin de objetivos acordados entre empresarios y trabajadores. Simon habla
de la importancia de la centralizacin descentralizacin a la hora de tomar decisiones
teniendo en cuenta que eso depende muchas veces de la complejidad de la toma de una
decisin. Una de las crticas de Simon al modelo convencional es que las decisiones
deben ser resultado de una planificacin ex ante; lo que Simon presenta como un fallo
teniendo en cuenta que l considera que se debe apelar al ensayo y error por ue muchas
veces no se tiene la informacin completa para tomar una decisin con anterioridad.

Para Simon la administracin juega un papel importante dentro de la organizacin si se
utiliza de manera prctica la racionalidad, Simon propone que las decisiones
organizacionales no deben depender de una junta de gobierno corporativo, sino de
acciones colectivas que puedan identificar los trabajadores dentro de un ambiente laboral
deliberativo. La gerencia, para Simon, es sinnimo de como tomar decisiones y para ello
propone tres etpas:
1 Encontrar el momento de tomar una decisin
2- Inventar, desarrollar y analizar posibles cursos de accin, lo que podra denominarse
como una actividad de diseo.
c. Elegir un curso particular de accin de todas las opciones posibles, representando una
actividad de opcin / eleccin u optativa.

Simon es considerado como innovador en la teora de Juegos y estrategias racionales,
considera que la toma de decisiones debe tener en cuenta condiciones especficas que
involucran estrategias para lograr resultados ptimos o subptimos. Simon analiza la
psicologa de las organizaciones teniendo en cuenta el concepto de personalidad,
comportamientos rutinarios y la confianza entre los directivos y trabajdores; utiliza los
avances tecnolgicos de programacin computacional en la ayuda de toma de decisiones.
Simon se pregunta en que se basan los administradores para tomar decisiones a lo cual
se responde que el hombre es Hedonista y siempre busca maximizar utilidades y para
Simon esta es una imagen equivocada del Hombre, ya que el no concibe al Hombre como
Econmico sino como un hombre Administrativo es decir un hombre que satisface no
maximiza., lo que se busca dentro de una empresa es tener una utilidad razonable, a un
precio justo.

Segn el autor, para Simon existen dos asuntos importantes a tener en cuenta en el
comportamiento administrativo, el primero tiene que ver con la racionalidad limitada, falta
de tiempo informacin sesgada y el segundo se desprende de una psicologa de
preferencias subptimas; en la dinmica de la toma de decisiones Simon dice que pueden
ser programadas y no-programadas, las programadas son repetitivas y responden a
rutinas en el da a da de las operaciones dentro de la organizacin y las no programadas
son aquellas donde se debe enfrentar a una nueva situacin no estructurada, donde no se
tiene algn registro histrico de que se debe hacer, se deben utilizar otras herramientas
para la toma de decisiones.

Se debe resaltar entonces los logros de Simon frente a la teora convencional, y ello
refiere a sus avances logrados en la teora de juegos, decisiones racionales y psicologa
de agente administrativo, el cambio de los concepto de burocracia y Jerarqua hacia
relaciones de Coordinacin y Cooperacin, paradigmas mecanicistas a evolutivos, la
oposicin del termino de personalidad a Organizacin, entre otros. Una vez se presentan
las crticas de Simon a la teora convencional en el artculo se expone la acerca de la
racionalidad limitada.

En la segunda seccin del artculo se resalta una frase de Herbert Simon que dice que la
empresa del futuro ha de operar sobre la base de decisiones programadas que a su vez
son tomadas en la oficina automatizada que est a su lado, se explica cmo Simon
centra su atencin en que la racionalidad no responde tanto a las necesidades u objetivos
organizacionales como a ciertos niveles de satisfaccin personal, el objetivo de Simon era
entender la racionalidad Humana. Para entender la racionalidad Humana Simon tuvo que
estudiar su forma de razonar, en el contexto social, econmico y administrativo y dedujo
que el hombre no tiene como objetivo la maximizacin, sino alcanzar niveles de
conformidad.

Simon afirma que en el campo de la economa las decisiones presupuestarias es
necesario entender las decisiones en general, y tener en cuenta que la toma de
decisiones no funciona de forma aislada dentro del contexto organizacional. Simon dedica
gran parte de su vida a entender la psicologa del proceso humano de la resolucin de
problemas, y a partir de esa labor experimental utiliza la informacin en un programa de
inteligencia artificial que resolva problemas de complejidad avanzada y con ello propone
los postulados de la teora de la racionalidad. Simon asume que el pensamiento Humano
puede estandarizarse, que la racionalidad redefine principios continuamente y que los
principios racionales fluctan en razn de preferencias personales.

Para Simon la racional opera desde la regin de los procesos y la regin de los
contenidos, cuando se habla de procesos se refiere al conocimiento que procede
mediante la percepcin, la intuicin y el comportamiento racional y cuando se habla de
contenidos se hace referencia a las relaciones interactivas entre estmulos, simulacin de
hbitos y unidades de percepcin con la capacidad de representacin conceptual. Como
la racionalidad del ser humano es limitada, esta debe trabajarse de la mejor manera,
teniendo en cuenta que la informacin no debe almacenarse en su totalidad sino filtrarse,
de tal manera que se puede pensar en una racionalidad operativa. El mrito de Simon es
haber identificado los componentes informales del comportamiento humano y haberlos
integrado a una concepcin ms dinmica de las organizaciones.

En la tercera seccin del artculo se habla de las implicaciones de la teora de Simon para
la economa Institucional, all se expone que el anlisis de las instituciones es esencial
para comprender la teora de la mente humana, y que la divisin del conocimiento y la
coordinacin de procesos son necesarios en la evolucin de los mercados y la
Instituciones. Para Simon en necesario analizar el comportamiento colectivo con reglas de
comportamiento individual y simularlos con el fin de ver resultados a gran escala. La
organizaciones afectan la manera de como los individuos escogen (Para Shelling
Micromotivos y Macromotivos).

El autor resalta algunos aportes de Shelling, un economista estadounidense, quien afirma
que el comportamiento del hombre tiene que ver con aspectos culturales, como Color,
religin, segregacin, circunstancias histricas entre otros, y se hace la relacin porque en
el estudio econmico de instituciones se observa que las cuotas numricas afectan el
equilibrio de determinada poblacin. Shelling hace la relacin entre el comportamiento
individual y colectivo en concordancia con Simon; No existen frmulas mgicas para
resolver problemas en economa, debido a que las decisiones son resultado de factores
psicolgicos que intervienen.

Para concluir el autor resalta nuevamente la importancia de los aportes de Simon en el
anlisis de la economa de las organizaciones, explica que esta economa se remonta a
Max Weber y que Simon le hace una crtica en temas de eficiencia, desempeo,
comunicacin entre otros. Cuando se habla de economa institucional se remonta a Adam
Smith quien reconoce la restringida racionalidad de los agentes. Las decisiones son
derivadas en parte de las expresividades psicolgicas, y por ltimo se resalta que el
comportamiento administrativo tienen alcances inexplorados y que se pueden descubrir
en Iberoamerica.

Considero que Simon hace cambiar la visin respecto a la racionalidad del ser Humano,
no solo al explicar que es limitada sino de cmo esta racionalidad se puede transformar
en una racionalidad operativa, donde se aproveche la informacin para lograr los objetivos
de la mejor manera. Simon hace un llamado hacia la innovacin, en no caer en la
mecnica de solucionar los problemas de la misma manera, es pensar en enfrentarnos a
nuevos retos.