UNA PERSPECTIVA TERICA METODOLGICA DE LA INTERVENCIN EN

TRABAJO SOCIAL


SIOMARA CASTAEDA BETANCUR
VANNESSA MINOTA
ANA LUCA BUENO
PAOLA FLOREZ SERNA
TATIANA FONNEGRA CHAVARRA


Profesora:
MARA NUBIA ARISTIZABAL


FUNDAMENTOS TERICOS, METODOLGICOS Y EPISTEMOLGICOS DEL
TRABAJO SOCIAL II


UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL
MEDELLIN
2013
INTRODUCCIN

Una perspectiva terica metodolgica de la intervencin en Trabajo Social es un
libro que desde una mirada socio critica formula una propuesta metodolgica
para la intervencin de las comunidades que manifiestan la existencia de alguna
carencia o necesidad. Para presentar dicho documento, en el presente trabajo
hacemos un recorrido por cada uno de los V captulos del texto, exponiendo los
argumentos y las premisas ms relevantes, segn nuestro grupo de trabajo.
Este aporte presenta adems de los conceptos de bienestar social, vida
cotidiana y saber cotidiano; las tres fases de la propuesta metodolgica de Rozas,
insercin, diagnstico y planificacin, estableciendo adems la importancia de la
investigacin y la evaluacin durante la intervencin. Igualmente de esta
recopilacin de ideas centrales, detallamos los componentes de intervencin
segn la definicin de la autora para finalmente construir una reflexin crtica
que nos permite reconocer los nuevos aprendizajes, las dificultades durante la
lectura del texto y diferentes inquietudes relacionada con algunos argumentos
presentados por la autora.













MARCO TERICO

BIENESTAR SOCIAL EN EL CONTEXTO DE LA MODERNIDAD

El bienestar social se vincula al trabajo social desde sus inicios, incluso desde
antes de que ste se convirtiera en una disciplina. Por ello ha tomado como punto
de partida para su quehacer profesional el bienestar social, y en busca de su
objetivo se ha construido una intervencin individual, grupal o comunitaria,
adentrndose en la historia y el origen del significado de bienestar social.
Con la modernidad, los procesos de industrializacin y con la instauracin del
sistema capitalista llega la idea de progreso social, esta idea se vincula con el
concepto de bienestar social, debido a la creencia de que la modernidad
convertida en el proyecto capitalista es capaz de instaurar una sociedad apta para
satisfacer sus necesidades materiales y espirituales, por lo que es visto como una
funcin del mercado, donde la satisfaccin depende exclusivamente del consumo,
dndose como consecuencia en nuestra sociedad una marcada tendencia al
individualismo, dejando atrs por completo la colectividad.
El concepto de bienestar social no solo se refiere a la suma de bienestares
individuales, sino a la creacin de condiciones de igualdad y justicia social.
1

Adems de incorporar la existencia de necesidades bsicas, que son las que
prolongan nuestra existencia, y las necesidades creadas por la sociedad.
El hombre vive y siente sus necesidades como hecho real, sin embargo, lo real es
un imaginario vivido con angustia. Porque frente a la imposibilidad de satisfaccin
de necesidades que el mercado crea, se siente infeliz porque cree que por ser
pobre no puede consumir, y no establece la relacin con el mundo simblico que
le rodea en tanto se muestra un despliegue de estilos y modos de vida moldeados
como modelos de vida, al cual es necesario acceder para ser felices
2
.
Pero el trabajo social ha adoptado la postura de ver las necesidades, no como
carencias sino como potencialidades de los seres humanos para la creacin de
proyectos de vida que puedan servir para cambiar la realidad en la que estn
inmersos.

1
Rozas Pagaza, Margarita. Una perspectiva terica metodolgica de la intervencin en trabajo
social, ed. Espacio, Buenos Aires. pg. 20
2
Ibd. Pg. 24
VIDA COTIDIANA
En un principio para el Trabajo Social, la vida cotidiana se defina en un concepto
demasiado limitado, demasiado micro, con lo cual tambin se delimitaba la
intervencin profesional, con la nica intencin de reintegrar al hombre dentro de
una sociedad ya establecida. Con el paso del tiempo esta intencionalidad tambin
ha ido cambiando, en la medida en que se ha logrado entender el verdadero
significado de la vida cotidiana.
Logrando entender y analizar la vida cotidiana de forma correcta, donde no slo se
permite un acercamiento al sujeto y a sus necesidades de forma correcta, sino que
tambin permite conocer todo lo que implica lo social. Logrando as la
comprensin del campo problemtico en Trabajo Social, aportando a la
construccin del saber cientfico y este a su vez aportando elementos para la vida
cotidiana.
Margarita Rozas Pagaza basndose en Lechner define la vida cotidiana como la
historia misma de los hombres, ya que la historia est hecha por ellos, es decir
est hecha por las experiencias cotidianas de los hombres, dichas experiencias
son establecidas por un espacio y un tiempo determinado, por pensamientos y por
estructuras simblicas. Es importante resaltar que no existe un solo tipo de vida
cotidiana, sino mltiples, ya que existen contextos histricos diferentes y por ende
diferentes percepciones de la vida cotidiana.
En sectores como EEUU y Europa la vida cotidiana est ligada al Estado de
Bienestar, relacionado con la satisfaccin de las necesidades a travs del
consumismo, limitando la vida cotidiana al modo de vida. Mientras que en sectores
como Amrica Latina, la vida cotidiana est determinada por rupturas de
regmenes autoritarios generndose movimientos sociales como consecuencia del
exilio, la persecucin y represin definiendo una cotidianidad distinta.
La vida cotidiana permite orientarse y saber qu es o qu debera ser lo primero,
permite referenciarnos y ubicarnos en situaciones diversas.
SABER COTIDIANO
El saber cotidiano est definido por pensamientos y acciones, es un saber
instrumental, validado en la prctica, que ve al sujeto como algo dado y
estructurado.
3
El saber cotidiano de los sujetos es importante para nuestra
intervencin profesional, ya que permite potencializar posibilidades y recursos

3
Ibd. Pg. 40
para canalizar diversas alternativas de solucin a los problemas que presentan
dichos sujetos.
4

El saber cotidiano va ligado a la vida cotidiana, dicho saber est estructurado por
historias personales y colectivas de los sujetos que va de generacin en
generacin y al mismo tiempo renovndose, "por ello el saber cotidiano se
produce, reproduce y actualiza a travs de la experiencia, es decir se valida en la
empria",
5
por esto dentro de una comunidad este saber puede llegar a crear
normas segn la doxa, es decir, segn la opinin de cada sujeto que se convierte
en una lgica comn totalmente vlida.
CUESTIN SOCIAL
La cercana a la vida de los sujetos nos permite conocer a ms profundidad la
cuestin social hoy.
Entendemos la cuestin social como "la expresin de la relacin contradictoria
entre Capital-Trabajo."
6
No entendida como el ingreso del obrero y el ingreso del
capital, sino como una acumulacin de riquezas y al mismo tiempo incrementando
la pobreza a causa del desempleo y exclusin social; dicha contradiccin es
necesariamente caracterstica del sistema capitalista.
La cuestin social del siglo XIX estaba dada por el crecimiento de la industria y por
la fuerza que iba tomando la lucha de la clase obrera. En la actualidad la cuestin
social est dada no slo por los conflictos planteados anteriormente, sino tambin
por la globalizacin de la economa, "por el quiebre de la proteccin social y los
cambios generados en la subjetividad de los individuos";
7
afectando su forma de
ser. Donde se han generado transformaciones en el campo del trabajo a
consecuencia del aumento de tecnologas, automatizaciones, robticas y
microelctricas. Validando las causas de la precarizacin del trabajo en ideas
como: cada individuo es dueo de su existencia y debe hacerse cargo de s
mismo. Pero es necesario entender que "la cuestin social con relacin a
la proteccin social no es un problema solamente individual, ni moral, es un
problema que tiene que ver con la distribucin de la riqueza y la equidad, como
aspectos fundamentales de los derechos sociales y ciudadanos."
8

Margarita Rozas hace referencia a autores como Paulo Netto, definiendo
la cuestin social "como el conjunto de problemas

4
Ibd. Pg. 40
5
Ibd. Pg. 44
6
Ibd. Pg. 45
7
Ibd. Pg. 46
8
Ibd. Pg. 50
sociales, polticos y econmicos que la clase trabajadora tiene en
la construccin del capitalismo."
9
Afirmando que a consecuencia de esto surge el
servicio social; al igual que Marilda Iamamoto, donde afirma que el surgimiento del
Trabajo Social como disciplina es a raz del desarrollo del sistema capitalista.
MATRIZ TERICA-PRCTICA
Es importante encontrar en nuestra profesin como Trabajadores Sociales una
relacin entre la teora y la prctica y de esta forma obtener una adecuada lectura
de la realidad social, ya que la prctica permite el encuentro con hechos empricos
y la teora nos da la posibilidad de comprensin dichos hechos sociales. Donde
ninguna de las dos est por encima de la otra; ya que es necesario que haya una
relacin horizontal entre ambas, para una correcta intervencin profesional.

EL OBJETO DE INTERVENCIN EN EL TRABAJO SOCIAL
ALGUNAS REFLEXIONES SOBRE LA CONSTRUCCION DEL OBJETO DE
INTERVENCION EN TRABAJO SOCIAL DESDE LA PERSPECTIVA DEL
CAMPO PROBLEMTICO.

El campo problemtico es la respuesta al sobre qu se interviene en Trabajo
social, esta perspectiva en movimiento analiza los problemas, las situaciones y
los sujetos desde sus relaciones y conexiones ms significativas; a partir de los
mbitos econmico, poltico, tico y cultural que influyen en gran medida en la
vida individual, familiar y comunitaria.
Por ello el objeto de intervencin se construye desde la reproduccin cotidiana de
la vida social de los sujetos, explicitada a partir de mltiples necesidades que se
expresan como demandas y carencias y que de esta forma llegan a las
instituciones para ser canalizadas o no.
La determinacin del objeto de intervencin desde esta perspectiva se convierte
entonces en una construccin generada a partir de una matriz terica y un
instrumental metodolgico, lo cual permite recrear conceptos en la realidad
social y la construccin de un saber especializado mediado por una metodologa.



9
Ibd. Pg. 52
A QU SE LLAMA INTERVENCION PROFESIONAL?
La intencionalidad, la metodologa, la causa y los participantes de la intervencin
profesional se deben analizar en la medida en que estn sustentados terica
(conceptos que guan la accin) y prcticamente porque el trabajador social no
solo piensa sino que acta.
La intervencin parte del supuesto de su conformacin, realizacin y conclusin
en el desarrollo de los procesos sociales reproducidos cotidianamente, por ello no
es considerada una actividad, sino un proceso de construccin histrico- social,
que se genera en el desarrollo de la dinmica social, entendida esta ltima como
la relacin sujeto- necesidad como expresin particular de la cuestin social. En
este sentido el objeto de intervencin como campo problemtico no aparece de
inmediato en la realidad, sino que es una construccin del pensamiento basado en
datos que aportan a la comprensin de la relacin sujeto- necesidad.
Los procesos sociales son entendidos por la autora como la produccin y
reproduccin de la accin social, dicha accin argumentada a partir de la
explicacin de las circunstancias estructurales o sistemticas de los sujetos.
La ubicacin de la intervencin profesional en el marco de las problemticas
derivadas de la produccin y reproduccin de la vida social como expresin de la
cuestin social permite a los trabajadores sociales, revalorizar la capacidad
transformativa de los actores sociales.
El papel del conocimiento en la construccin del objeto de intervencin se realiza a
partir de un conjunto de evidencias extradas desde la realidad mediante la
actividad sensible del sujeto.
Para Richmond el dilogo entre sujeto y realidad determinan el objeto de estudio,
dando primaca a la realidad y extrayendo mecnicamente la verdad de la
superficie, desde esta perspectiva el contexto de interpretacin que MER
10

construye para la intervencin se basa en la evidencia real- hecho que el TS
presencia, testimonial-informacin de otras personas y circunstancial-hecho que
en el anlisis de la regularidad aparece como diferente. Estas evidencias son
consideradas hechos personales o familiares que tomados en su conjunto indican
la naturaleza de las dificultades de los sujetos. La metodologa de intervencin
que utiliza Richmond se basa en tres etapas, diagnstico-(interpretacin de la
evidencia social describir, registrar, cuantificar y clasificar), tratamiento y solucin.


10
Mary Richmond.
DESPUS DE MARY RICHMOND Qu?
La intervencin de MER pone en evidencia que la funcin del conocimiento en la
construccin del objeto es reducida a un ejercicio de agrupacin de datos. Adems
en los aos posteriores a esta precursora se reprodujo mecnica y acrticamente
la secuencia metodolgica establecida por ella en los casos de grupo y
comunidad.
Critica a la reconceptalizacin. Dcadas de los 60 y 70.
Para Rozas los cuestionamientos sociales, promovieron un cambio de
perspectiva en el enfoque de la profesin, obligando a preguntarse sobre el objeto
y la metodologa de intervencin.
Sin embargo los postulados que sustentaban dichas reflexiones, provenan de un
marxismo mal aprendido, estableciendo un rechazo ideologizado a la desigualdad,
la explotacin social y la dominacin y promoviendo las consignas polticas
partidarias; ms que una sustentacin terica, metodolgica y poltica de la
profesin.
En esta poca se generaron dos principios; 1 sealar las contradicciones y
promover la movilizacin para la concientizacin del proletariado y 2. Es la visin
de que el estado es la representacin exclusiva de los intereses de la burguesa.
El papel de conocimiento en esta etapa de constitucin del objeto de intervencin
se redujo al uso de categoras mecnicamente aprendidas del marxismo y
privilegi los anlisis macro sociales, dejando de lado la singularidad de los
actores sociales.
Los modelos metodolgicos desarrollados en esta poca se caracterizaron
generalmente, por estructurar un conjunto de pasos que permita la aplicacin de
la teora del conocimiento.
Para Margarita Rosas Pagaza no se han realizado rupturas epistemolgicas
significativas que permitieran una reflexin profunda para la construccin del
objeto terico-prctico, adems del mbito poltico que adquiere la disciplina
durante la reconfiguracin, las metodologas continuaron siendo de carcter
funcionalista, excepto por la educacin popular.
A pesar de todas estas crticas, la re conceptualizacin del trabajo social se
convirti en un intento de ruptura de las posiciones conservadoras y anti modernas
del trabajo social y que marc de manera significativa su desarrollo ulterior.

CMO PENSAMOS HOY LA CONSTRUCCIN DEL OBJETO DE
INTERVENCIN?
Cuando se habla de objetos de intervencin, se habla de las diversas
problemticas que expresan los actores sociales; problemticas que son las
expresiones de las necesidades sociales y de relaciones sociales que tienen una
ubicacin histrica.
El objeto de intervencin nace de la interrelacin de los intereses, motivos y
razones que se manifiestan durante las relaciones sociales, en la vida cotidiana
y por medio del saber cotidiano por lo que la lectura de la realidad permite al
trabajador social ubicarse poltica y ticamente y ver al sujeto como un agente
dinmico y transformativo.
La teora crtica permite a los profesionales comprender las problemticas,
producto de la organizacin de la sociedad, entender el carcter y la naturaleza de
los intereses de los sujetos con los cuales estamos trabajando, y la relacin entre
intereses y satisfaccin de las necesidades particulares y comunes. Teniendo en
cuenta adems el contexto inmediato en el que esos intereses se explicitan a la
hora de satisfacer las necesidades que sujetos expresan a travs de las
demandas.
CARACTERSTICAS DE UNA PROPUESTA METODOLOGICA EN LA
INTERVENCION PROFESIONAL.
La autora entiende la metodologa de intervencin en trabajo social como un
conjunto de procedimientos que ordenan, dan sentido a la intervencin,
construyen y reconstruye el desarrollo de la prctica de manera flexible, critica y
dialcticamente, que inicia con la insercin al campo como ubicacin del contexto
espacial y social.
En este contexto la funcin del lenguaje y la comunicacin se convierten en las
principales herramientas, permitiendo que el trabajador social interprete los
significados que le dan los sujetos a sus necesidades. Es necesario indicar que
la construccin del objeto de intervencin es una construccin que articula de
manera dialctica conceptos, realidad y procedimientos.

PROPUESTA METODOLGICA
Margarita Rozas plantea tres etapas en la metodologa: insercin, diagnstico y
planificacin.
LA INSERCIN
Es un primer contacto a las relaciones que establecen los sujetos en cuanto a la
satisfaccin de sus necesidades. Uno de sus principales objetivos es empezar a
conocer dicho contexto, al fin de ubicarse como profesional y tener una mirada
estratgica de esa ubicacin.
Dentro del proceso de insercin se pueden establecer niveles de insercin, en
tanto dicho proceso se desarrolla gradualmente por el carcter de complejidad de
la realidad particular en la que se genera la intervencin.
11

En primer lugar en la insercin se desarrollan actividades aisladas como
encuentros informales, charlas cortas con los sujetos de la intervencin. Esto nos
ayuda a reunir datos sueltos que van construyendo el contexto de la accin
profesional y el diseo de la estrategia que va marcando la micro dinmica que se
genera al entablar una relacin y una interaccin con los actores.
Cmo nos insertamos?
Las dudas que asaltan al profesional al primer momento de la insercin, sirven
para generar un proceso de aprendizaje, formulando interrogantes que le permitan
cuestionar la realidad social en la que interviene y al mismo tiempo re direccionar
su proceso de conocimiento a travs del seguimiento de las necesidades de los
sujetos con los cuales inicia su intervencin. Para que esto ocurra, se hace
necesario obtener informacin sobre las caractersticas socio-econmicas y
culturales de los actores.
Qu tcnicas se utilizan en la insercin?
Las tcnicas deben estar orientadas con el objetivo de conocer el contexto social y
espacial donde se desarrolla la intervencin. El eje de intervencin profesional
debe direccionar ese conocimiento directamente a la relacin sujeto-necesidad.
En la insercin se utilizan tcnicas de intervencin y tcnicas de conocimiento. Los
instrumentos nos aportan gran utilidad, pero debemos tener en cuenta la
pertinencia de los mismos. La evaluacin es importante al momento de la
aplicacin de una tcnica, pero adems se debe garantizar que a travs de ella, se
puedan registrar datos que aporten a la proposicin de soluciones a las demandas
que los sujetos presenten.
Las tcnicas ms utilizadas son: observacin, entrevistas, testimonios,
investigacin bibliogrfica, visitas domiciliarias. Etc. El apoyo resultante de stas

11
Ibd. Pg. 78.
tcnicas debe ser registrado en un diario de campo que sirva para determinar
procesos de la macro dinmica, referente a las interrelaciones, necesidades y
saberes correspondientes a la problemtica del objeto de intervencin. Es
importante agregar que el alumno debe poner en conversacin estos saberes
junto con los saberes empricos, la insercin, como punto de partida central en el
encuentro con la realidad, centrado en la relacin sujeto-necesidad.
EL DIAGNSTICO Y LA INSERCIN PROFESIONAL
El proceso de conocimiento adquirido en la insercin, nos ayudar a tener
elementos que necesitan ser analizados para una mejor perspectiva del campo
problemtico, sobre el cual se fundamentarn los objetivos de la intervencin
profesional.
En trminos generales el diagnstico se refiere a saber las causas de un problema
para luego solucionarlo. Partiendo del supuesto que el diagnstico es un momento
de recoger el conocimiento que se ha ido generando desde la insercin del
profesional en el contexto particular de su intervencin, con el fin de preguntarse
sobre el problema objeto de intervencin.
El diagnstico en esta perspectiva, es una instancia en la que explicitan los nexos
de la cuestin social relacionada a la satisfaccin de las necesidades de los
sujetos y que, a su vez, permite obtener explicaciones tericas sobre la realidad
particular, posibilitando reorientar los objetivos y una estrategia de intervencin
profesional.
12

El diagnstico como el resumen de datos de la insercin, es la reevaluacin de
este conocimiento recolectado y analizado sobre la problemtica generada con la
relacin sujeto-necesidad.

Qu permite el diagnstico?
-Recopilar todo el conocimiento que se viene dando desde la insercin para saber
cul es la problemtica central con relacin a la satisfaccin de las necesidades de
los sujetos con los que se trabaja.
-Diferenciar el conocimiento general del barrio, de la institucin, de la problemtica
que ms se evidencie sobre la cual se determina el objeto de intervencin.
-Facilitar a los profesionales acciones de planificacin pertinente y posible con
relacin a dicha problemtica.

12
Ibd. Pg. 84
-Se combinan dos actividades que son: ordenar la informacin obtenida,
relacionndola con otras informaciones y hacer un anlisis reflexivo sobre la
problemtica central. Reflexionar implica no slo conocer, sino tambin, saber
comprender y explicar su desarrollo histrico, su desarrollo actual, sus causas
y consecuencias.
-Exponer aspectos del contexto tanto coyunturales como estructurales, la
autoconciencia que hace comprender el proceso social de la vida de los
actores.
Qu aspectos se deben tener en cuenta para el diagnstico?
- La informacin recogida hasta el momento sobre aspectos generales y
sobre las demandas y carencias como expresin de otras necesidades y
que aparecen en el campo problemtico de la intervencin.
- Las referencias de aspectos econmicos, polticos, sociales y culturales,
relacionados con los temas a tratar.
- Anlisis de las necesidades, recordando que es la unidad cognitiva que
orienta al profesional.
- El afianzamiento a los ejes centrales que le darn orientacin a la actividad
profesional.
- La determinacin de la fundamentacin del problema objeto de
intervencin.

EL SIGNIFICADO DE LA PLANIFICACION EN EL PROCESO METODOLGICO
Teniendo en cuenta lo complejo de la construccin del objeto de intervencin, no
es posible pensar en separar la planificacin de la insercin o del diagnstico, ya
que unos implican a los otros como un solo proceso.
Partimos del supuesto que hay una direccin dada por la comprensin terica del
objeto de intervencin, adems de la propuesta de estrategias que van
rediseando permanentemente la intervencin.
Siguiendo esta lnea de anlisis, la planificacin estratgica, se orienta a generar
procesos de toma de decisiones, a partir de la interaccin de los actores con el
conocimiento fundamentado de la realidad, ya que sta es compleja a medida que
los actores interactan a travs de diferentes racionalidades.
Ya habiendo entendido la realidad como compleja, la planificacin que est ligada
a la concepcin del campo problemtico y relacionada a un proceso metodolgico,
es aquella que tiene en cuenta dicha complejidad, y cumple funciones prcticas
con el fin de convertirse en un instrumento til, donde su validez social, est
sustentada en la eficacia a la solucin de las demandas que tienen los actores
sociales.
Cabe sealar que la planificacin se va modificando permanentemente en la
medida que es un proceso que sigue los condicionamientos de una realidad en la
que los actores complejizan la operatividad tcnica de un proyecto, por tanto, es
necesario evaluar frecuentemente las condiciones de esa operatividad.
13

PROGRAMAS Y PROYECTOS SOCIALES EN TRABAJO SOCIAL
Los instrumentos de la planificacin son: el plan, el programa y el proyecto.
Un programa contiene un conjunto de proyectos que cumplen con unos objetivos y
lneas de trabajo, caracterizados por su viabilidad, recursos y la concepcin terica
sobre la problemtica a intervenir. Para la elaboracin de ste se requiere, dentro
del marco de la institucin un equipo que posibilite el aval de su ejecucin, porque
implica el manejo de recursos de la institucin, recursos humanos y econmicos.
El programa tiene fundamentacin terica y objetivos generales y especficos, que
despus se organizan en proyectos, adems, tiene una metodologa de trabajo,
determinacin de los recursos, tiempo de ejecucin, marco de coordinaciones inter
e intrainstitucionales.
Desde el punto de vista de Trabajo Social es importante saber cul es el
verdadero problema sobre el que se orienta la intervencin, traducido en un
proyecto de carcter social.
El proyecto social, es un instrumento, que posibilita que distintos actores, puedan
resolver problemticas que afectan a determinados sujetos con relacin a la
satisfaccin de sus necesidades.
OBJETIVOS:
- Que los actores se reconozcan parte del proyecto en el cual sus decisiones
sean tomadas en cuenta.
- Que se d un proceso de aprendizaje para todos los que participan.
- Que las acciones respondan de manera coherente a las necesidades
abordadas.
- Que los objetivos correspondan con las actividades en cuanto se precise la
problemtica a trabajar
- Que posibilite continuar con cierta seguridad profesional las acciones de
abordaje individual, grupal y comunitario.

13
Ibd. Pg. 90

IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO EN LA ELABORACIN DE UN
PROYECTO DE DESARROLLO SOCIAL
El conocimiento de las necesidades de los actores en su vida cotidiana, las de
la institucin y las de los profesionales, permiten que se tenga ms precisin al
realizar el proyecto.
El conocimiento que antecede a la elaboracin de un proyecto, se ordena
como una sntesis y se establecen las bases para argumentar la problemtica
a intervenir durante el desarrollo de dicho proyecto.
ASPECTOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA LA
ELABORACIN DE PROYECTOS EN TRABAJO SOCIAL
- El ttulo del proyecto debe contener la problemtica a tratar.
- La fundamentacin debe sustentar por qu se tom esa problemtica y no
otra para intervenir.
- La elaboracin de objetivos y actividades, debe involucrar a los otros
actores, sobre todo, mirar que si est orientado a dar respuesta aunque no
sea total, a las necesidades del contexto social con que se trabaja.
- Establecer adecuadamente los recursos con los que se cuenta tanto
econmicos como humanos.
- Las relaciones y coordinaciones inter e intra institucionales.
- Cronograma de acciones
- Evaluacin permanente
- No pensar que una vez establecido el proyecto, se debe implementar tal y
como se tena programado, el proyecto se debe ir reformulando a partir de
cambios pertinentes si son necesarios.
SELECCIN DE ALTERNATIVAS
La seleccin de alterativas es un proceso que va construyendo el Trabajador
Social, junto con otros actores, desde la insercin.
Dentro del proceso de intervencin, hay un conjunto de propuestas que siempre
guan la intervencin del profesional.
las alternativas de accin se constituyen en medios posibles de participacin de
los distintos actores, porque a partir de ellas se encaminar la solucin de sus
demandas, en la cual es importante, que se involucren como sujetos protagnicos,
capaces de construir un espacio de participacin y respuesta a esas demandas
14

CRITERIOS QUE SE DEBEN TENER EN CUENTA PARA LA SELECCIN DE
ALTERNATIVAS
- Antes de su formulacin, se debe tener en cuenta una evaluacin respecto
al sobre qu y para qu de la intervencin hasta ese momento.
- El diagnstico que fundamenta dichas alternativas.
- Establecer sus posibilidades y lmites.
- A partir de lo anterior, redefinir una estrategia para cada una de ellas.
- Organizar junto con los actores sociales, las formas de participacin y
ejecucin de las alternativas.
CUANDO UNA ALTERNATIVA DE ACCIN ES FACTIBLE
- Cuando se determina de manera argumentada el problema objeto de
intervencin, ello significa que ya estn puestos diferentes puntos de vista
sobre el problema y las formas de solucin.
- Cuando ya se ha realizado una evaluacin de las posibilidades y lmites de
los sujetos, las instituciones y el profesional.
- Cuando en dicha evaluacin se incluyen recursos materiales y humanos de
instituciones pblicas, privadas u otras.
- Cuando se hace necesario pensar en las alternativas como medios
flexibles, que pueden cambiar y adecuarse segn las condiciones
existentes.
- Cuando seleccionar una alternativa no es lo mismo que sealar una
actividad, ya que la primera es un conjunto de actividades direccionadas a
un objetivo central.
- Cuando en la seleccin de alternativas necesariamente se incorpora la
decisin de los actores, esto les da una posibilidad de ejecucin.
- Cuando se planifican los tiempos de realizacin.






14
Ibd. Pg. 94
LA IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN Y LA EVALUACIN EN LA
INTERVENCIN PROFESIONAL
La investigacin es una bsqueda de conocimiento o la argumentacin a
respuestas a determinados interrogantes.
Rozas Pagaza considera que la investigacin no se puede reducir a la aplicacin
de un instrumento o a la simple observacin de un hecho. Desde esta perspectiva
la autora propone que la investigacin en trabajo social se puede visualizar en tres
niveles:
1. Primer nivel:
Tipo de investigacin bsica
Objetivo: realizar aportes tericos - metodolgicos para argumentar
la intervencin
No est ligado a la intervencin, porque tiene otra lgica terica y
metodolgica diferente a la intervencin.
2. Segundo nivel:
Profundizar en los diferentes campos de la relacin sujeto-
necesidad.
Da cuenta de los aspectos particulares de la vida cotidiana.
Aporta a los estudios macro sociales.
3. Tercer nivel:
Actitud investigativa del profesional
Comprensin del objeto de intervencin
El conocimiento que se adquiere por la investigacin, se va acumulando en el
transcurso de la intervencin profesional, aportando a precisar momentos de
sntesis como: el diagnstico, la planificacin y la determinacin del problema
objeto de intervencin, los objetivos, las alternativas de seleccin y la estrategia,
que se re significan por la interrelacin e interaccin de los actores.
Para algunos autores es importante una propuesta metodolgica que incorpore la
investigacin, para otros no es necesario contar con una metodologa de
intervencin, por lo tanto la investigacin se da en los niveles anteriores a la
metodologa.
Rozas Pagazas plantea que es necesaria una metodologa de intervencin que
incorpore una forma de conocimiento para darle significado al proceso de
intervencin.
La produccin de conocimiento es un proceso de tensiones entre diversos
enfoques tericos. Los dos grandes paradigmas que han influido en trabajo social
son el funcionalismo y el marxismo. Las ciencias sociales ante la crisis de estos
dos paradigmas introduce un debate: consiste en plantear que no hay teoras
totalizadoras que expliquen la complejidad de la relacin histrico-social de
nuestros tiempos.
La crtica del marxismo est en generalizaciones que no dan cuenta de los
comportamientos concretos de los actores sociales, especialmente en los
marxismos despus de Marx. Trabajo social debe retomar el anlisis de estas
crticas debido a su influencia en la profesin.
La intervencin est referida a un proceso de construccin histrico-social que da
cuenta sobre el QU, el PARA QU y el CMO en la dinmica de la interrelacin
de los actores sociales con los cuales se trabaja. Simultneamente se conoce, se
planifica, se evala y se ejecuta.
La ejecucin no tiene un significado particular, el hacer y el pensar profesional
constituyen un pensamiento especular. En la metodologa bsica la ejecucin se
planteaba como un momento distinto a la investigacin y a la planificacin.
La no-claridad del concepto de ejecucin en el proceso metodolgico, lleva a los
profesionales en trabajo social a confundir el sentido de la intervencin profesional
con la ejecucin de un proyecto.
El sentido de la evaluacin en trabajo social, se refiere, bsicamente a los
resultados que se obtienen en el desarrollo de la metodologa de intervencin en
cuyo interior se genera un proyecto.
Hay tres aspectos que conforman el sobre qu de la evaluacin (Sugerencia de la
autora para una evaluacin integral):
- Forma recreativa de implementacin de la metodologa de intervencin.
- Modificaciones que los sujetos sociales participantes del proceso
metodolgico lograron mediante procesos educativos.
- Trabajo en el contexto de la institucin con fines a resguardar la posibilidad
de garantizar este proceso.
Algunos indicadores que se deben tener en cuenta para la evaluacin son:
- En qu medida el conocimiento de la institucin, de los sujetos sociales y
sus demandas permiti realmente ser til para la adecuada determinacin
del problema objeto de intervencin?
- Los objetivos planteados tienen relacin con el problema objeto de
intervencin, en la medida que la seleccin de alternativas permite abordar
el P.O.I y han significado la posibilidad de participacin de los actores
involucrados en el proceso de intervencin profesional?
- El sentido de las acciones estaba dirigido a viabilizar los objetivos y por
ende la solucin del problema objeto de intervencin, considerando las
diversas formas de conocimiento que le permitieron precisar mejor el P.O.I?

2. COMPONENTES DE INTERVENCIN

Durante la lectura del texto, pudimos apreciar los componentes de la intervencin
y cmo los define la autora.
SUJETOS:
En cuanto a los sujetos, estos son los actores de la intervencin profesional, los
cuales son: los sujetos con sus demandas y la importancia que le dan a dichas
demandas de acuerdo a las normas de su cultura y a su situacin en la sociedad,
se ve a este como un agente dinmico y transformativo; la Institucin con sus
propias demandas y su racionalidad respecto a la relacin de los sujetos con sus
necesidades, y por ltimo, el Trabajador Social, con su saber especfico, para
analizar esa relacin sujeto-necesidad, como expresin complejizada de la
cuestin social.
CONTEXTO:
El contexto est definido como la vida cotidiana de los sujetos, donde existe el
reconocimiento de un espacio y de un tiempo, donde se construye la sociedad y
por ende una vida social. Es decir, es el recorte geogrfico y social, en el cual el
profesional inicia su prctica.
OBJETO DE INTERVENCIN:
El objeto de intervencin se construye desde la reproduccin cotidiana de la vida
social de los sujetos, explicitada a partir de mltiples necesidades que se expresan
como demandas y carencias y que de esta forma llegan a las instituciones para
ser canalizadas o no.
Por ello el papel del conocimiento en la construccin del objeto de intervencin se
realiza a partir de un conjunto de evidencias extradas desde la realidad mediante
la actividad sensible del sujeto.
Que se retoma como base de la intervencin una complejidad existente en la
construccin del campo problemtico, esta complejidad se expresa para Trabajo
Social en la contradictoria relacin entre sujeto y necesidad, aqu el contexto,
ayuda a enriquecer el conocimiento sobre dicha relacin; donde las necesidades
de los sujetos son el elemento fundamental para la construccin del campo
problemtico.
Las reflexiones epistemolgicas del objeto de intervencin, se refieren a la vida de
los actores y sus acciones dentro de lo cotidiano, que se da como realidad
precaria, sta ltima se refiere a la posibilidad de ser cambiada y por lo tanto
siempre cambia y siempre vara.
El objeto de intervencin se construye desde la insercin y determina la
problemtica que el Trabajador Social va a intervenir, adems implica conocer e
interpretar a los actores, dentro del contexto de la intervencin, generando un
proceso particular de interrelacin e interaccin alrededor de sus necesidades,
como aspecto central del campo problemtico de la intervencin.
El campo problemtico de nuestra intervencin es el deterioro de las condiciones
de vida de los sectores subalternos, ya que esto ha convertido sus vidas
cotidianas en una lucha permanente por sobrevivir, se interviene la exclusin
social ya que sta debilita la identidad y autoestima personal y colectiva;
dificultando los procesos de organizacin y reivindicacin, exactamente en la falta
de justicia y equidad, las cuales son el ms claro ejemplo de deshumanizacin en
la que estn inmersos los sujetos en la actual situacin social, porque nuestra
intencionalidad debe ser siempre apoyar los procesos de humanizacin.
INTENCIONALIDAD:
Las demandas de los sujetos como expresin de la necesidad, nos permiten
redefinir mejor el sobre qu, el para qu, el cmo y con quines se debe
desarrollar la intervencin profesional, que garanticen la redefinicin de
estrategias y que garanticen el ejercicio profesional.
La intencionalidad que plantea la autora que debe tener el Trabajo Social es
aportar a la reconstruccin de actores sociales con identidad capaces de
revalorizar sus prcticas sociales colectivas.
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Ibd. Pg. 54
FUNDAMENTACIN TERICA:
La intencionalidad, la metodologa, la causa y los participantes de la intervencin
profesional se deben analizar en la medida en que estn sustentados de forma
terica (conceptos que guan la accin.)
Y por ende en la medida en que se avanza en la lectura del libro, podemos
reconocer que el paradigma que transversaliza todos sus argumentos estn
basado en el paradigma Histrico-Crtico, donde Margarita Rozas constantemente
utiliza una relacin entre la historia y la crtica, separndonos de metodologas que
dieron lugar especialmente al mtodo bsico. En sta perspectiva est presente
la relacin dialctica entre estructura y sujeto como procesos de interaccin e
interrelacin y por lo tanto no es posible someter la intervencin a un mtodo
utopista y lineal.
Margarita Rozas hace un recuento histrico de algunos conceptos claves que
estarn inmersos en la metodologa planteada por ella (insercin, diagnstico y
planificacin.) y cmo podemos definir dichos conceptos desde nuestro papel
como Trabajadores y Trabajadoras Sociales, partiendo desde la realidad de los
sujetos, llegando as a una correcta intervencin profesional.
En su libro Margarita Rozas hace mencin a autores como Habermas, Adorno,
Marx, Mary Richmond, Paulo Netto, Boris Lima, Marilda Iamamoto, entre otros.
METODOLOGA:
La metodologa de intervencin en Trabajo Social, se entiende como un conjunto
de procedimientos que ordenan, dan sentido a la intervencin, construyen y
reconstruye el desarrollo de la prctica de manera flexible, critica y dialcticamente
que inicia con la insercin al campo como ubicacin del contexto espacial y social.
La metodologa comprende 3 pasos: insercin, diagnstico y planificacin.
Adems es necesario que el Trabajo Social se articule en dos dimensiones, en la
accin y reflexin: Ubicando con claridad los problemas cotidianos urgentes
ligados a la supervivencia y a la calidad de vida. Y pensando y transcendiendo
esta dimensin a partir de modificaciones y transformaciones moleculares que
inicien otras de mayor impacto y contribuyan a la conformacin de actores sociales
en el mundo popular.
Todo el proceso metodolgico nos lleva a la elaboracin de planes y proyectos
que satisfagan las necesidades de los sujetos en cuestin, y que adems esta
planificacin debe ser en conjunto con instituciones, los actores de la intervencin
y el mismo Trabajador Social; la idea de stos proyectos es que sean flexibles y
soporten cambios constantes ya que la realidad y las relaciones de los sujetos con
sus necesidades son complejas.

3. REFLEXION CRTICA
La autora del libro utiliza un lenguaje claro, por lo cual el libro es fcil de leer y
comprender, con una marcada tendencia de la autora hacia la crtica de las
primeras formas de metodologa (Bsica). lo que Rozas Pagazas quiere dar a
conocer en la elaboracin del texto, es que el Trabajo Social debe ser crtico ante
las formas anteriores de metodologas para el accionar profesional, y ayuda a
orientar al alumno con una gua de cmo podra iniciar su accionar profesional.
luego de la lectura del texto acogemos las cualidades del mtodo propuesto por
Rozas ya que no es un mtodo lineal, sino que permite cambios, reformas y
constante reevaluacin de la situacin, adicional a esto, valoramos su nueva
perspectiva al sugerir que es a partir de la observacin y la interrelacin con los
sujetos, que el trabajador social construye el campo problemtico de dicho
contexto a intervenir, es decir, se parte de la realidad mas no de la teora, nos
parece una propuesta muy interesante.
Al momento de intervenir en las situaciones problemas que enfrenta la sociedad
es primordial no definir al sujeto como un ser carente, que necesita de nuestra
ayuda, es importante definir aquellas necesidades no slo como carencias, sino
tambin como potencialidades y derechos. Sujetos conscientes de su vida
cotidiana y portadores de saberes cotidianos, en los que posiblemente se
encuentren las herramientas para la solucin a dichos conflictos.
En el momento en que el Trabajador Social se permee de esta vida cotidiana,
recordando que esta no es slo el presente, sino que tambin el pasado y el
porvenir de los sujetos, se llegar a conocer de una forma ms significativa la
realidad social, por ende es clave para el trabajador social el saber escuchar, el
saber comunicarse y el saber interpretar lo que pasa a su alrededor, saber
analizar de manera correcta las variaciones de la cuestin social definiendo esta
"como el conjunto de problemas sociales, polticos y econmicos que la clase
trabajadora tiene en constitucin del capitalismo." (Margarita Rozas. Pg. 52)
La vida cotidiana, los saberes cotidianos y la cuestin social son conceptos en los
que se hace necesario poder conocerlos, analizarlos y comprenderlos para una
adecuada intervencin profesional, sin perder la intencionalidad de aportar a
la reconstruccin de actores sociales con identidad, con potencialidades y con
poder tanto social como poltico, incentivando a las prcticas sociales de manera
colectiva en lugar del individualismo, dando paso a la construccin de una
sociedad ms justa y equitativa mediante procesos de humanizacin.
Para conocer el significado del bienestar social es necesario conocer la historia, el
origen de este concepto. De esta forma es posible establecer qu se busca
cuando se hable de bienestar social y de la satisfaccin de las necesidades. Al
conocer de dnde se origina este significado podemos ver que ms all de ser un
ideal de la sociedad se ha convertido en una especie de imposicin del comercio,
donde se vende la idea de una felicidad basada en el consumo, generando
malestares en las personas, las necesidades pueden ser observadas como
carencias, pero desde el trabajo social una carencia es un potencial, desde lo ms
profundo de la desesperacin puede nacer la fuerza para encontrar maneras de
superar los obstculos. Ver al sujeto como un portador de ideas, con la capacidad
de analizar su entorno y conocer su realidad garantiza que este sea el principal
promotor de proyectos que sean capaces de llevarse a cabo para hallar ese tan
anhelado bienestar social.
En la propuesta metodolgica planteada por la autora (insercin, diagnstico y
planificacin) la investigacin y la evaluacin son ejes transversales en el proceso.
Consideramos que la investigacin no solo debe considerarse como generacin
de conocimiento sino tambin como exploracin de la realidad, de darle sentido a
los problemas sociales. Desde la investigacin los profesionales en Trabajo Social
deberamos generar un conocimiento vivo reconociendo la pluralidad de discursos
que pueda llegar a todos desde su lugar, acadmico o no acadmico.
La investigacin nunca debera ser neutral, su fundamentacin debera estar
basada en la necesidad de buscar un cambio, los profesionales deberamos tener
una postura para as poder ser agentes transformadores de cambio de esa
realidad. la posibilidad de reconocer que el conocimiento no solo es generado
desde un laboratorio sino generado a partir del dilogo con los otros es a lo que
debemos llegar con la investigacin.
Finalmente es necesario sealar una serie de inquietudes generadas a partir
de la lectura del documento, en primer lugar en algunas ocasiones las crticas de
la autora a la re conceptualizacin nos hicieron pensar que la reconfiguracin se
convierte en una etapa donde el trabajo social es ms servil al estado y la
burguesa, y da la sensacin de aceptar su carcter de herramienta de control y
asistencialismo; en segundo lugar se comprende la reconfiguracin con una visin
ms real de la democracia y a partir de sta, se fundamenta la intervencin
respecto a la re conceptualizacin. En ltimo lugar consideramos que falt ampliar
por parte de la autora en que consiste la teora del conocimiento como
metodologa del trabajo social en la re conceptualizacin y aclarar que quiere
decir cuando se refiere al rechazo ideologizado a la desigualdad durante la re
conceptualizacin.























BIBLIOGRAFA

Rozas Pagaza, Margarita. Una perspectiva terica metodolgica de la intervencin
en trabajo social, ed. Espacio, Buenos Aires.