Este documento describe los productos y servicios de una empresa de entrega de licores y artículos de conveniencia llamada Patomar-Delivery. La empresa ofrece entregas rápidas de una amplia variedad de bebidas alcohólicas, refrescos, snacks y artículos de tabaco en bolsas identificadas con su marca. El servicio se garantiza y ofrece devoluciones en caso de que el cliente no quede satisfecho.
Este documento describe los productos y servicios de una empresa de entrega de licores y artículos de conveniencia llamada Patomar-Delivery. La empresa ofrece entregas rápidas de una amplia variedad de bebidas alcohólicas, refrescos, snacks y artículos de tabaco en bolsas identificadas con su marca. El servicio se garantiza y ofrece devoluciones en caso de que el cliente no quede satisfecho.
Este documento describe los productos y servicios de una empresa de entrega de licores y artículos de conveniencia llamada Patomar-Delivery. La empresa ofrece entregas rápidas de una amplia variedad de bebidas alcohólicas, refrescos, snacks y artículos de tabaco en bolsas identificadas con su marca. El servicio se garantiza y ofrece devoluciones en caso de que el cliente no quede satisfecho.
De conveniencia: Compra frecuente, precio bajo, distribucin amplia publicidad masiva.
SERVICIO FUNDAMENTAL: Delivery de productos de licorera.
PRODUCTO REAL: Patomar-Delivery El servicio de entrega contara siempre con la entrega del producto en un tiempo menor a 30 minutos, en bolsas con diseo referente a nuestro servicio (nombre y marca).
PRODUCTO AUMENTADO El servicio es garantizado, al igual q el producto a entregar, y contaremos con un servicio de quejas para intercambio del producto si existiera el caso de no satisfacer al cliente con el producto o servicio. DIMENSIONES DE LA MEXCLA DE PRODUCTOS: 1. Largo: 82 2. Ancho: 13 3. Profundidad:
RON (13) Abuelo Aejo "Pata" 1.75 Litros Abuelo Aejo 1 Litro Bacardi Mojito 980 ml Bacardi Oro 980 ml Bacardi Black 980 ml Bacardi Solera 750 ml Bacardi Big Apple 750 ml Bacardi Razz 750 ml Bacardi Limn 750 ml Flor de Caa 4 Aos "Pata" 1.75 Litros Flor de Caa 4 Aos 1 Litro Flor de Caa 7 Aos 1 Litro Havana 7 Aos 750 ml
WHISKY (8)
Johnnie Walker Etiqueta AZUL 750cc Johnnie Walker Etiqueta DORADA 750cc Johnnie Walker Etiqueta NEGRA 1 Litro Johnnie Walker Etiqueta ROJA 1 Litro Jack Daniels 1 Litro Chivas 12 Aos 1 Litro Old Parr 12 Aos 1 Litro Grants 1 Litro
FERNET (4)
Branca 750 ml Branca Menta 750 ml Capri 750 ml 1882 750 ml
LICORES (8)
Jgermeister 700 ml Nuvo 750 ml Amarula 750 ml Baileys 750 ml Cachaa Blue Curaao Tres Plumas Amaretto
SINGANI (3)
Casa Real Etiqueta NEGRA 750 ml Casa Real Etiqueta ROJA 750 ml Rujero Etiqueta NEGRA 750 ml
VODKA (5)
Absolut Blue 1 Litro Absolut Apeach 1 Litro Skyy 980 ml Smirnoff 1 Litro Stolichnaya 750cc
TEQUILA (3)
Jose Cuervo DORADO 750ml Jose Cuervo BLANCO 750ml Mezcal Gusano Rojo 750 ml
MIXERS (18)
Hielo (Bolsas Grandes) Agua Vital sin GAS (Coca Cola) Agua Vital con GAS (Coca Cola) Coca Cola 2.5L (No Retornable) Coca Cola 2L (No Retornable) Coca Cola ZERO 2L (No Retornable) Sprite 2L (No Retornable) Canada Dry 1L Ginger Ale 2L (No Retornable) Agua Tnica 1L (No Retornable) Red Bull en lata Harry el Limonero 330cc Pomelo Neus 2L Fanta Naranja 2L (No Retornable) Tampico Citrus Punch 2L (No Retornable) Pepsi 2L (No Retornable) 7 Up 2L (No Retornable) Alcohol Killer en lata GIN (2)
Peters 950 ml Beefeaters 750 ml
BOCADITOS (3)
Papas fritas Pipocas act 2 Nachos
TARJETAS DE CREDITO PREPAGO (3)
Tigo Entel Viva
CERVEZA (3)
Pacea Bock Corona
CIGARRILLOS (9)
(20u) - Derby Rojo, Blanco (10u) - Derby Rojo, Blanco (20u) - Azul y Verde (20u) - Derby Naranja (20u) - L&M Rojo y Azul (10u) - L&M Rojo y Azul (20u) - Malboro Rojo, Blanco y Blue Fresh (20u) - Camel Normal y Light (20u) - Camel Black y White
PLANEACION Y DESARROLLO DE PRODUCTOS
Diseo: se considera el tipo de llamada y el tipo de entrega que se realizara. Los pedidos por parte del cliente se podrn realizar de las siguientes formas:
Pedido anticipado Pedido en tiempo actual Ambos pedidos se pueden realizar va llamada de telfono fijo, celular o va whatsapp.
Los procedimientos de controles de calidad se realizan mediante consultas a clientes (Servqual), y las pruebas de rendimiento se las realizan controlando el tiempo de entrega de cada producto.
Caractersticas tcnicas y fsicas: El servicio de delivery en si es lo que nos diferencia de los competidores.
Color: Blanco y verde
Calidad del producto: Debido a que es un servicio, el nico indicador que se puede obtener es la satisfaccin delcliente.
Reputacin y servicios de vendedor:
Marca: 1. Debe sugerir algo acerca de los beneficios y las cualidades del producto. 2. Debe ser fcil de pronunciar, reconocer y recordar. 3. El nombre de la marca debe ser distintivo 4. El Nombre debe traducirse fcilmente a idiomas extranjeros. 5. Se debe poder registrar y ofrecer proteccin legal.
Tipo de nombre: Sugiere lo que el servicio ofrece
Empaque: La entrega de los productos se llevara a cabo en bolas de color verde y blanco con un distintivo de la marca, adems entregando con cada producto una tarjeta de publicidad del servicio.
Etiqueta: Cada producto entregado tienen sus respectivas etiquetas de reconocimento por parte del productor, y por parte de nuestro servicio entre un etiquetado con el nombre del servicio, logo de la marca, y publicidad del servicio.
Servicio post venta: Servicio de quejas para intercambio del producto si existiera el caso de no satisfacer al cliente con el producto o servicio.