UNIVERSIDAD FERMN TORO

VICERRECTORADO ACADMICO
DECANATO DE INVESTIGACIN Y POST GRADO

ESTILO DE LIDERAZGO GERENCIAL Y SU INCIDENCIA EN EL

DESEMPEO DE LOS TRABAJADORES DE LA EMPRESA
RUBBER BELTS, C.A UBICADA EN SAN FELIPE,
ESTADO YARACUY. AO 2014.
(Proyecto de Trabajo de Grado)

AUTOR: NUVIA ORTEGA

TUTOR: OLIVIA SOSA

CABUDARE AGOSTO 2014

ESTILO DE LIDERAZGO GERENCIAL Y SU INCIDENCIA EN EL

DESEPEO D ELOS TRABADORES DE LA EMPRESA RUBBER BELTS
CA EN SAN FELIPE ESTADO YARACUY 2014.
El nuevo entorno de los negocios, los acelerados cambios, la innovacin,
tecnologa, las mejoras continuas, la alta competitividad en los mercados
nacionales y global, la nueva fuerza de trabajo basada en talento, el
reconocimiento, la atencin que se est generando en torno a ese talento
humano y su gestin, en la actualidad est adquiriendo gran importancia
para las organizaciones. Eso hace necesario la existencia de un liderazgo
altamente eficaz que pueda asegurar condiciones favorables de trabajo, la
cristalizacin de estrategias en procura de lograr los objetivos, la misin y
visin empresarial. En este sentido, Avolio y Bass (1985) Seala que Los
estilos de liderazgos tienen la habilidad de persuadir a otro que busquen con
entusiasmo objetivos definido
Pareciera pues, que determinar el estilo de liderazgo es una necesidad
para cualquier organizacin, ya que el mundo ha experimentado profundos
cambios que afectan significativamente a los esquemas que las empresas
han venido desarrollando y se crean que eran permanentes, entre los que se
destacan: la forma de dirigir, el manejo de conflictos y negociacin, la toma
de decisiones, las necesidades y anhelos de los gerentes y dems miembros
de la organizacin, solo por mencionar algunos.
Esta realidad hace pensar que las empresas requieren de gerentes-lideres
con mayor formacin, responsabilidad y autonoma (Madrigal, 2005:p.64). Y
al considerar que la gerencia es el componente bsico responsable de la
direccin y coordinacin de una empresa; los gerentes-lderes deberan
poseer unas competencias y actitudes orientadas a inspirar, guiar, moldear el

camino que se debe recorrer, fortalecer continuamente esas competencias

para inspirar, motivar a lograr un buen desempeo y productividad individual,
organizacional y social. Es decir un liderazgo que no slo ha de ser de los
gerentes sino tambin se vean envueltos los seguidores.
Sobre la base de las consideraciones anteriores, se puede apreciar que el
liderazgo queda en manos de un individuo cuya funcin se centra en la
conduccin del trabajo en equipo ante objetivos de antemano establecidos
por el mismo. A su vez es posible identificar que el lder se constituye como
el motivador y mentor de la labor del equipo. Cabe agregar, que el
crecimiento que han mostrado las organizaciones hoy en da guiadas por
lderes est sustentado precisamente en las habilidades y capacidades de
una sola persona que estampa un gran dinamismo y

motivacin a la

organizacin.
Siendo as, hay que destacar que toda gerencia desempea un papel
fundamental y tiene responsabilidad de lograr el aumento en la productividad
laboral. Las actividades desarrolladas por el gerente y su estilo para
ejecutarlas, tiene un profundo impacto en la organizacin, la forma como
dirigen determinan la conducta del talento humano en el desempeo de sus
funciones.
Por su parte el desempeo laboral est constituido por las actividades
tangibles, observables, medibles. En este sentido, es importante que cada
gerente identifique el nivel del desempeo de los trabajadores en la
organizacin, ya que siempre dentro de su seno existen colaboradores
excelentes, y una de las maneras de explicar el comportamiento del
desempeo de estos colaboradores es dndole una apreciacin cuantitativa
y cualitativa del grado de eficacia con que los mismos llevan a cabo sus

actividades, metas y compromisos. As la empresa adquiere informacin para

la toma de decisin sobre el trabajo que realiza.
Partiendo de la realidad descrita anteriormente, que no es ajena para la
empresa Rubber Belts, C.A.; con ms de 15 aos en el estado Yaracuy,
orientando sus esfuerzos y energa a ser reconocidos como fabricantes de
equipos de transportacin para la industria de alimentos a nivel nacional e
internacional, proporcionando productos de calidad que mejoren la vida de
los consumidores del mundo. Cabe sealar, que se vive en un mundo
cambiante y muchas veces la sobrevivencia de la empresa depende de que
el empresario est al tanto de detectar los momentos de crisis y de
oportunidades para aprovecharlos y sepa sobre todo planear y conducir los
cambios que al interior de la empresa se requieran para el desarrollo y
crecimiento. Los esfuerzos de cambios que hace una empresa para ser mar
efectiva pueden estar dirigidos hacia la manera en que la empresa est
estructurada, al comportamiento de sus trabajadores, y a la tecnologa que
se utiliza para la transformacin de sus recursos.
Es

por

esto

que,

es

necesario

planear

actividades,

asignar

responsabilidades, conseguir los recursos, tanto humanos, tcnicos,

econmicos, ya que la eficiencia depende de muchos factores y en particular
del ciclo de operacin de la empresa de la motivacin y sensibilizacin del
personal, en este sentido es necesario evaluar los procesos, por cuanto es
ms profundo el cambio que pretende mejorar actitudes y estilos de
liderazgos de la empresa, para saber cul es el resultado obtenido en
trminos de actitudes, productividad, eficacia, eficiencia y comportamiento.
Por tales realidades segn, conversacin del Gerente de
humanos, con los diferentes gerentes de

recursos

la empresa, los cuales han

analizado y expresado la problemtica y concuerdan que la empresa se han

caracterizado por un estilo de liderazgo el cual ha afectado la flexibilidad, no

ha permitido que las nuevas ideas salgan a la luz, el talento humano no se
siente valorado ni respetado, se perciben en el ambiente apata,
desmotivacin en la mayora de los trabajadores, as como tambin falta de
iniciativa, retardo en el cumplimiento de los compromisos adquiridos por la
empresa, ha generado como consecuencia un desempeo bajo en el talento
humano.
En el mbito organizacional, los cambios requieren del liderazgo de sus
dirigentes para gestar y consolidarlos, lo que conlleva a que se adecuen de
acuerdo a las fuerzas intervinientes en sus entorno, tareas, lo que desde la
perspectivas de un estilo de liderazgo transformacional conlleve a atraer las
variedades propias de un contexto que es continuamente cambiante,
complejo, generando variedad, es decir gestando cambios.
Para poder canalizar los inconvenientes mencionados anteriormente de
acuerdo con esto resulta de inters investigar de qu manera influye el estilo
de liderazgo en el desempeo de los trabajadores ya que est ligada al
desempeo de la organizacin.
Por lo tanto, sustentado en lo anteriormente descrito surgen las siguientes
interrogantes:
Cules son las caractersticas resaltantes del estilo de liderazgo que
prevalece en los gerentes de la empresa Rubber Belts, C.A?
Cules son los aspectos que estaran incidiendo en el desempeo
laboral de los trabajadores de la empresa objeto de estudio?
Cmo el estilo de liderazgo gerencial incide en el desempeo de los
trabajadores de la empresa objeto de estudio?

Las respuestas a estas inquietudes constituyen el eje central de la

presente investigacin, y en esta direccin, permitir guiar el estudio para dar
cumplimiento a los objetivos que se plantean a continuacin.
Conllevndome a si a m Objetivo General:
Analizar el estilo de liderazgo gerencial y su incidencia en el desempeo
de los trabajadores de la Empresa Rubber Belts .CA San Felipe, estado
Yaracuy.
Del cual se desprenden los Objetivos Especficos:
-Identificar las caractersticas resaltantes del estilo de liderazgo que
prevalece en los gerentes de la empresa Rubber Belts, C. A. San Felipe,
estado Yaracuy.
-Especificar los aspectos que afectan el desempeo laboral de los
trabajadores de la empresa objeto de estudio.
-Establecer cmo el estilo de liderazgo gerencial incide en el desempeo
laboral de los trabajadores de la empresa Rubber Belts, C.A...
La Investigacin reviste de relevancia al intentar analizar cmo el estilo de
liderazgo gerencial incide en el desempeo de los trabajadores de la
empresa Rubber Belts, C.A., por cuanto proporcionara la oportunidad de
cambios a partir de concienciar a la organizacin acerca de la calidad y el
valor que representan los resultados obtenidos en el estudio. As mismo la
importancia que reviste un buen direccionamiento que se traduzca en
motivacin, influencia, persuasin a los seguidores para que desarrollen las
funciones y actividades con eficiencia y eficacia; para que la actuacin tanto

del lder y sus colaboradores trasciendan los intereses personales hacia

intereses colectivos de forma tal que juntos alcancen los objetivos de la
organizacin, generando confianza y motivacin de forma tal que logren ms
de aquello que originalmente esperaban.
Por lo tanto el tema de investigacin se considera necesario e importante
ya que toda empresa de este mismo rubro que este en competencias para
mantenerse eficiente, deber contar con un estilo de liderazgo determinado
que corresponda a

las gerencias, considerando que al

lograr la

transformacin, se produzca la confianza en el desempeo del ambiente

organizacional.
Desde el punto de vista terico la investigacin se sustenta en un marco
terico basado en teoras sobre el estilo de liderazgo y el desempeo donde
diferentes autores las describen entre ellos se mencionan, Robbins,
Walderman, Bass y Avolio, Ducker, Biondi, Fishman, Allen, las cuales
servirn en referencias conceptuales a futuras investigaciones as como
tambin diferenciando entre las distintas definiciones y la forma como se
relacionan en las organizacin, que sirvan de orientacin para el estudio del
estilo de liderazgo en las empresas comerciales que se encuentren en un
mercado competidor, y a cualquier otro autor de esta misma especialidad.
La investigacin se justifica dese el punto de vista organizacional por
cuanto aportara a la empresa Rubber Belts CA, el estilo de liderazgo
gerencial apropiado a la misma, que les de la influencia idealizada, referida
esta al comportamiento que da lugar a la admiracin, respeto, y la confianza
del trabajador por el lder, incluye una consideracin de las carencias de
cada trabajador, sobre las necesidades personales del lder y una alta
conducta tica y moral. As como tambin se convierta en

motivador

inspirador, orientador para que los trabajadores asuman el compromiso en

desarrollar con excelencia sus actividades, cubran sus expectativas y se

conviertan en agentes de cambio ante las nuevas realidades que el entorno
demanda. Igualmente invite a los trabajadores a que juntos descubran ideas
nuevas y soluciones creativas a los problemas de la organizacin.
De igual manera el lder estimulara en los trabajadores comportamientos
de cooperacin, colaboracin, compromiso consigo mismo, y con la empresa
para lograr los objetivos, misin y visin. Es por ello que lograr los objetivos o
metas a travs del desempeo de los integrantes de las organizaciones es
muy importante el papel protagnico de lder.
Por otra parte, la investigacin tiene pertinencia desde el punto de vista
prctico, por cuanto con un gerente-lder con un estilo apropiado y cnsono
con la realidad empresarial, podra cristalizar el compromiso que tiene la
empresa con sus trabajadores y con la sociedad, direccionando la misma
hacia la excelencia con buenas estrategias, objetivos claros, planes,
proyectos y programas viables y factibles, cimentados con valores y
principios ticos-morales.
Desde el punto de vista metodolgico, esta investigacin constituye un
aporte profesional que servir de referencia para otros investigadores
interesados en la temtica de liderazgo y desempeo laboral, ya que expresa
los conocimientos adquiridos en la maestra de gerencia empresarial los
cuales fueron muy relevantes abordar, brindando opciones para el enfoque
de estilos de liderazgo que han ido pincelando distintos especialistas e
investigadores.
Finalmente la investigacin est enmarcada dentro de la lnea de
investigacin 1 del programa de Maestra en Gerencia Empresarial de la
Universidad Fermn Toro, referida a los Factores Incidentes en la

competitividad del sector productivo; de manera especfica en el proyecto

Organizacin Empresarial y Gestin de Capacidades Competitivas, cuyo
propsito es analizar y valorar los factores internos que constituyen la base
para desarrollar capacidades competitivas fundamentales de la empresa
venezolana; y dentro del rea temtica gerencia y liderazgo para la
competitividad.
Dentro de los antecedentes que se sustento en la investigacin, estn
Pedraja y Rodrguez (2011), titulado Efectos de los estilos de Liderazgo
sobre la Eficiencia de la Administracin Pblica de la Gobernacin de
Chile: Desarrollado en la Universidad Catlica de Chile. El estudio tuvo
como objetivo fundamental analizar la influencia del estilo o tipos de
liderazgo sobre la eficacia administracin pblica de la Gobernacin de Chile
regin Tacara Paca.
Fusil (2011), desarroll el trabajo titulado Estilos de Liderazgo y
capacitacin Gerencial en la Productividad Organizacional; en la
Direccin de Malariologlay Saneamiento Ambiental. Regin XV. Maracaibo
Estado Zulia. Investigacin realizada en la Universidad del Zulia, Facultad de
Ciencias Econmicas y sociales. Su propsito fue analizar la vida de todos
los funcionarios con cargos gerenciales.
En todos los antecedentes abordados indican que un estilo le liderazgo en
cualquier organizacin es de relevancia para el desempeo ptimo de las
funciones organizacionales y para lograr los objetivos y metas propuestas.
Las Bases Tericas utilizadas fueron:
Liderazgo, Lder, Caracteristicas del Lder, Liderazgo Gerencial, Teoras
del Liderazgo, Teora de Rasgo, Teora Condutal, Teora Situacional, Teora
de Contingencia, Teoras de Metas, Teoras de las decisiones Normativas de

Vrooms, Teora Transformacional, Modelos de Rango Completo de Avolio y

Bass 1985).Estilos de Liderazgos, clasificacin de estilos de liderazgos,
democrtico,

autoritario,

transformacional,

transaccional,

coercitivo,

dimensiones de estilos de liderazgo, desempeo laboral, el buen manejo del

desempeo laboral, dimensiones del desempeo laboral. Perfil de cargo para
un estilo de liderazgo.
Seguidamente se tiene las bases legales, la definicin de trminos,
sistemas de variables, el cuadro de operacionalizacion de las variables,
cuyas variables son estilo de liderazgo gerencial definida, como la capacidad
de lder para motivar mas all de lo esperado, incrementa el sentido de la
importancia. y el valor de las tareas, logra trascender el inters individual del
talento humano por el amor al equipo y a la organizacin estableciendo
niveles ptimos en el desempeo y la otra variable desempeo laboral
definida conceptualmente

son

conductas y acciones ejecutadas por los

mismos en repuesta a lo que les corresponde como responsabilidad y que

pueden medirse en representacin del rendimiento.
Mientras que la operacionalizacion se describe como primera dimensin
Caracteristicas resaltantes con sus indicadores: Toma de decisiones,
participacin del lder, crecimiento y desarrollo de sus miembros, trabajo en
equipo, motivacin, influencia, control, confianza, poder, asumir riesgo,
actitud hacia el cambio, orientacin hacia los resultados, orientacin de las
tareas, liderar sus propias actividades, toma de conciencia, capacidad de
persuasin, capacidad de prevencin, tolerancia al estrs, madurez
emocional, intereses personales Vs intereses organizacionales, liderar sus
propias actividades. Como segunda aspectos del desempeo laboral:
capacidad de liderazgo, motivacin al logro, responsabilidad en el
desempeo de las funciones, relaciones interpersonales, capacidad de
persuasin.

Dentro del el marco metodolgico, se refiere detalladamente los aspectos

relacionados con la metodologa, la naturaleza de la investigacion se
enmarca en un paradigma cuantitativo bajo concepcin positivista, se
sustenta bajo un metodo Hipottico deductivo, la epistemologa en la
busqueda de la verdad se obtiene un nuevo conocimiento a partir de la
construccin de un aprendizaje significativo sobre el estilo de liderazgo y su
incidencia en el desempeo laboral de los trabajadores Rubber belts CA.A
nivel ontolgico, se fundamenta el ser humano como sujeto capaz de dirigir,
es el arte que surge de la claridad personal que aumenta su poder de accin
como lder.
El diseo de la investigacion es de campo, el tipo de investigacin es
correlacional la variacin de unos o varios factores son afines con la
variacin de en otro u otros factores es decir, que el estilo de liderazgo
gerencial tiene influencia sobre el desempeo laboral de los trabajadores.
Se manejara una poblacin de Trece (13) trabajadores que laboran en la
empresa Rubber Belts CA, por ser una poblacin finita y reducida se tomara
toda la muestra, se recogern los datos mediante un cuestionario escala
linkert compuesto de 29 preguntas, sera validado por tres expertos y la
confiabilidad se har en una hoja de Excel, a travs del coeficiente Alpha
Cronbah, luego de aplicar el instrumento para las dimensiones e indicadores
previamente identificadas se obtendrn datos que se representaran con
tablas con frecuencias relativas y absolutas con grficos para su mejor
representacin, para asi analizar y dar las conclusiones y recomendaciones.

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