Professional Documents
Culture Documents
B
r
i
e
n
,
J
.
,
M
a
r
a
k
a
s
,
G
.
,
M
a
n
a
g
e
m
e
n
t
I
n
f
o
r
m
a
t
i
o
n
S
y
s
t
e
m
s
,
M
c
G
r
a
w
H
i
l
l
,
8
t
h
e
d
,
F
i
g
.
1
4
.
7
(
p
.
5
5
0
)
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 60 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Organizacin SI/TI
Pg. 61 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Estructura organizativa del departamento SI / TI
Aportacin de
valor
Ingresos
Innovacin
Costes
Servicio
Modelo de aportacin
de valor de las TIC
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 62 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Fuente: Foro TIC2009 sobre Productividad y Soluciones de Valor para la Empresa COLT Telecom
Modelo evolutivo IT
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 63 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 64 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Necesidad de desarrollar de manera
continua las TIC para dar soporte a las
necesidades del negocio.
Las organizaciones se estn convirtiendo
en grandes unidades de tratamiento de
informacin
Para ello requieren invertir en
Soluciones globales e-business, Aplicaciones
E-commerce, Otras iniciativas TIC
No existe la receta mgica de una eficaz y
eficiente gestin de las TIC
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 65 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Gestionar de manera conjunta el desarrollo e
implantacin de las estrategias de negocio y de
las TIC
Usar las TIC para dar soporte a las prioridades
estratgicas del negocio
Alinear las TIC con los objetivos estratgicos
Gestionar la puesta en marcha de nuevas
aplicaciones TIC: Desarrollo de aplicaciones
Gestin de la organizacin y las infraestructuras
TIC: Hardware, software, bases de datos, redes y
dems recursos
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 66 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Participantes en la Gestin de las TIC
From: OBrien, J., Marakas, G. , Management Information
Systems, McGraw Hill, 8th ed, Fig. 14.2 (p.541)
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 67 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Puestos Ejecutivos en TIC
Chief Information Officer (CIO) / Director
de Informtica /Director de Sistemas de
Informacin
Supervisa la utilizacin de las TIC y
asegura su alineacin con los objetivos de
negocio
Chief Technology Officer (CTO) /
Director de Tecnologa / Director de
Explotacin
Planificacin y despliegue de las TIC
Gestin de la plataforma de las TIC.
En general, su trabajo depende del
anterior
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Pg. 68 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
Dependencia
del CIO (1/5)
De quin depende el CIO?
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
CEO
CIO Marketing
Finanzas Servicios Produccin
Vamos a hacer del e-business la forma de actuar en nuestra
organizacin
Pg. 69 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
CEO
Marketing
Finanzas
CIO
Servicios Produccin
Los costes de gestin de la informacin pueden dispararse de manera
incontrolada y deben arbitrarse los mecanismos para que ello no ocurra
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Dependencia del CIO (2/5)
Pg. 70 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
CEO
Marketing
Servicios
Finanzas
CIO
Compras
Produccin
Tenemos que asegurar que todas nuestras
unidades reciben los servicios informticos
adecuados para realizar su labor
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Dependencia del CIO (3/5)
Pg. 71 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
CEO
CIO Marketing
Finanzas Servicios Produccin CTO
Adems de reafirmarnos en el e-business como manera de actuar en
nuestra organizacin, vamos a considerar las TIC como un elemento
adicional de generacin de valor
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Dependencia del CIO (4/5)
Pg. 72 TI aplicado a procesos del SCM
Copyright X. Gracia, F. Miralles
S.del Ro 2.013
CEO
CIO Marketing
Finanzas Servicios
CTO
Produccin
Adems de reafirmarnos en el e-business como manera de actuar de
nuestra organizacin, el nivel tecnolgico de nuestras unidades exige unas
infraestructuras tecnolgicas con un alto nivel de servicio
Sesin 5: Planificacin y Organizacin de los SI
Dependencia del CIO (5/5)