Directorio de Referencia Interinstitucional Del Distrito de Villa El Salvador

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2 DIRECTORIO DE REFERENCIA : DISTRITO DE VILLA EL SALVADOR - 2014
Directorio de Referencia Interinstitucional del Distrito de Villa El Salvador
Diseo y diagramacin: Mltiplo / punche visual
Impresin: Grfica Industrial Alarcn SRLtda. Jr. Cailloma 270, Lima
Tiraje: 500 ejemplares
Lima Per
Abril 2014
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per No. 2014-05392
La impresin de este material ha sido posible gracias al financiamiento de la
Unin Europea, en el marco del Proyecto Promocin de la Salud Mental de las
Mujeres del Per: Un requisito para la equidad y el desarrollo humano DCI-
SANTE/2010/256-745
5 NDICE
NDICE
Presentacin 6
Metodologa para su uso 8
Instituciones
1. Municipalidad de Villa El Salvador 13
Programa de Promocin de la
Mujer e Igualdad de Oportunidades 13
Defensora Municipal del Nio y del Adolescente 15
2. Ministerio de la Mujer y Poblaciones Vulnerables
Centro Emergencia Mujer (CEM 16
3. Ministerio de Salud 19
Mdulo de Atencin Integral de la Salud
del Nio/a y Adolescente (MAMIS) 19
Centro de Salud materno Infantil
Csar Lpez Silva y sus Puestos de Salud 21
Centro de Salud materno Infantil Juan Pablo II
y sus Puestos de Salud 23
Centro de Salud materno Infantil
San Jos y sus Puestos de Salud 24
Centro de Salud San Martn 26
4. Ministerio del Interior 28
Direccin de Familia Participacin y Seguridad
Ciudadana PNP 28
Comisara de Villa El Salvador 29
Comisaria Laderas de Villa 29
Comisara Urbanizacin Pachacmac 30
5. Gobernacin 31
6. Ministerio Pblico 32
Fiscala Provincial Civil y de Familia de VES 32
Fiscala Provincial Penal de VES 32
Instituto de Medicina Legal 33
7. Poder Judicial 34
Juzgado Mixto 34
Juzgado Transitorio de Familia 34
Juzgado Penal Transitorio 35
8. Ministerio de educacin 36
9. Organizaciones de la Sociedad Civil 37
Colectivo de la Concertacin por la
Equidad de Gnero en VES 37
Asociacin de Orientadoras Legales 38
Facilitadoras en Accin Contra la Violencia
Familiar y Sexual 40
Radio Stereo Villa 41
Rutas de proteccin y Ejercicio de derechos
Rutas de Proteccin de Derechos Para las Mujeres
en Situaciones de Violencia Familiar y Sexual 44
Ruta para Ejercer tu derecho al Bienestar Emocional
y Una Vida Libre de Violencia 46
Participantes 50
L
a violencia familiar y sexual es un problema grave en el distrito de VES, porque
significa una violacin de los derechos humanos ms generalizada y ms to-
lerada socialmente, adems por la magnitud e impacto que tienen en el desa-
rrollo, la salud, las oportunidades econmicas, los derechos, y el bienestar emocional
de las mujeres.
Esto hace que el problema de la violencia contra las mujeres hoy sea una de
nuestras principales preocupaciones. Hay que mencionar que la violencia contra la
mujer ha recibido especial atencin de parte del Estado, pues ahora contamos con
una ley, planes nacionales, protocolos de atencin y personal capacitado en el tema.
Sin embargo, la implementacin de estas polticas ha enfrentado limitaciones, tales
como duplicidad, confusin y desconocimiento de los mismos. Esta situacin ha mo-
tivado a realizar un trabajo articulado con autoridades y funcionarios/as del gobier-
no local, operadores (salud, Justicia, PNP, Ministerio de la Mujer, Ministerio Pblico),
poder judicial y la sociedad civil (ONGS, Organizaciones sociales de base), y elaborar
un directorio de referencia que ayude a mejorar la calidad y la continuidad de aten-
cin en los servicios pblicos del Estado, de tal manera que se pueda proteger los
derechos vulnerados por la violencia de gnero.
El documento de referencia contempla la aplicacin de la perspectiva de gne-
ro, derechos e interculturalidad y se propone promover una atencin integral de las
mujeres que viven situaciones de violencia familiar y sexual; as como la afectacin
de su estado emocional, elementos claves que permitan garantizar una atencin de
calidad.
Este documento est dirigido a operadores, poblacin en general y a mujeres en
particular, ya que su valor est en la difusin de protocolos de atencin, a travs del
cual se contribuye a que las mujeres ganen autonoma al conocer y exigir sus dere-
PRESENTACIN
chos, fortalezcan la toma de decisiones; sepan qu hacer y dnde acudir cuando ven
vulnerados sus derechos y tambin valorar la calidad de atencin que reciben.
Este documento tambin es una contribucin para mejorar las buenas prcticas
de atencin de los proveedores/as de salud en el proceso de atencin a una mujer
en situacin de violencia teniendo en cuenta su estado emocional, su salud sexual y
reproductiva y la informacin bsica para acceder a los mecanismos y servicios para
la proteccin de sus derechos vulnerados, como el acceso a justicia.
De esta manera, la referencia interinstitucional contribuye a tener claridad de
las funciones y competencias de cada una de las instituciones responsables, evitan-
do vacos, que finalmente incrementan la desconfianza y generan en las mujeres
un sentimiento de impunidad a favor del agresor. Por ello esta red de referencia se
constituye en una herramienta ms de la calidad de atencin, derecho que el Estado
debe garantizas a las mujeres, adolescentes, nias y nios.
El documento ha sido elaborado con los aportes valiosos de las mujeres, las y los
adolescentes y las/os operadoras/es de los diversos servicios pblicos de salud, en
diversas reuniones de consulta, de debate, de reflexin y de consensos; en el marco
de la ejecucin del Proyecto: Promocin de la Salud Mental d las Mujeres en el Per:
Un Requisito para la Equidad y Desarrollo Humano, ejecutado por el Movimiento Ma-
nuela Ramos, el mismos que es auspiciada por la Unin Europea.
Programa de Promocin de la Mujer
e Igualdad de Oportunidades
Objetivo
Este directorio brinda informacin bsica sobre las instituciones pblicas cuya
funcin es la atencin del estado emocional de las mujeres que viven situacio-
nes de violencia familiar y sexual y es un instrumento para fortalecer la refe-
rencia interinstitucional en el marco de la mejora de la calidad de atencin de
la Salud mental, salud sexual y reproductiva y de la violencia familiar y sexual.
Metodologausadaparasuconstruccin:
Este directorio fue elaborado como una herramienta que facilita el ejercicio de
derechos de las mujeres, adolescentes y poblacin en general, entre ellos: dere-
cho a informacin, acceso y uso de los servicios pblicos.
Para su elaboracin se realizaron reuniones tcnicas concertadas con la par-
ticipacin de representantes del gobierno local, instituciones pblicas, institu-
ciones de la sociedad civil y organizaciones sociales de base, quienes tuvieron
la responsabilidad de revisar las polticas pblicas, normas, programas y pro-
tocolos de atencin, identificar los vacos en su aplicabilidad y hacer nuevas
propuestas de mejora, unificadas, sencillas, con enfoque de gnero, derechos
e interculturalidad, que contribuyan al trabajo de empoderamiento y construc-
cin de ciudadana de la poblacin en general y particularmente de las mujeres
y adolescentes.

Adems el documento adjunta dos rutas de informacin tanto para las muje-
res como para las/os operadores, cuya elaboracin ha seguido el mismo proce-
so que el directorio:
Ruta para ejercer tu derecho al bienestar emocional y una vida libre de vio-
lencia.
Ruta de proteccin de derechos para las mujeres en situaciones de violencia
familiar y sexual
9 PRESENTACIN
Usodeldirectorio
Este directorio es una gua que facilita la referencia de casos de violencia fami-
liar y sexual, casos depresin:
Estdirigidoa:
Operadores: del Centro Emergencia Mujer, Salud, Justicia, Polica Nacional del
Per, Ministerio Publico, Gobernacin. Deriva los casos que requieren atencin
especializada o atencin integral.
Mujeres, adolescentes de organizaciones comunitarias: promotoras/es de sa-
lud, promotoras legales, Comit de Vigilancia Ciudadana, Facilitadoras/es en
Accin, entre otras. Identifican casos y derivan a la institucin competente
Personal de ONGs.
Estructura
Directorio considera:
* Direccin, telfono y horarios de atencin
* Definicin de la Institucin
* Funciones Flujograma de atencin
* Rutas de proteccin y ejercicio de derechos.
* Participantes
Instituciones
13 INSTITUCIONES
Direccin: Municipalidad de Villa El Salvador: Av. Csar Vallejo
con Av. Revolucin.
Telfono: 3192567 o 319-2530 anexo: 567
Correo: programadelamujer@munives.gob.pe
Horario: 8:30 am a 16:30 pm.
FUNCIONES:
Ejecuta el Plan de Igualdad de Oportunidades.
Propone polticas, planes, programas y proyectos para el desarrollo
integral de las mujeres para la Igualdad de Oportunidades entre muje-
res y hombres del distrito.
Lucha contra situaciones de discriminacin y violencia contra las mu-
jeres.
Promueve y fortalece el Liderazgo de las mujeres.
Promueve la calidad de atencin en los servicios pblicos, a travs de
la Vigilancia Ciudadana.
Impulsa un trabajo concertado y articulado con las organizaciones
de mujeres y redes que promuevan Equidad de Gnero y defensa de los
derechos de las mujeres.
1.
MUNICIPALIDAD
DEVILLAELSALVADOR
PROGRAMADEPROMOCIN
DELAMUJEREIGUALDAD
DEOPORTUNIDADES
El gobierno local a travs del
Programa de Promocin
de la Mujer e Igualdad de
Oportunidades: Es el rea
encargada de las activida-
des relacionadas con el de-
sarrollo y promocin de
los derechos de la mujer, as
como de promover la igual-
dad de oportunidades en-
tre mujeres y varones.
GESTIN MUNICIPAL PARA LA ARTICULACIN DE LOS SERVICIOS PBLICOS
FLUJOGRAMADETRABAJODELPROGRAMADEPROMOCIN
DELAMUJEREIGUALDADDEOPORTUNIDADES
Municipalidad
de Villa el
Salvador
Oficina de Atencin al Usuario
Inst.
Pblicas:
CEM (Centro
de Emergencia
Mujer),
Comisara de
Familia.
Programa de
la Mujer
Inst. Privadas:
ONGs
Org. de Mujeres y
sobre Mujeres
15 INSTITUCIONES
Las Defensoras del Nio y del Adolescente brindan servicios gratuitos: Promo-
cin y defensa de los derechos del nio y el adolescente, Conciliacin extraju-
dicial.
DEMUNA Central: Municipalidad de Villa El Salvador: Sector 2,
grupo I5
Telfono: 319-2530 anexo: 445. Correo: demuna@munives.gob.pe
Horario de atencin: Lunes a viernes de 8:00 am a 1:00 pm y de
2:00 pm a 4:00 pm.
DEMUNA Jess Nazareno: 4eta Etapa, Sector 2 Barrio 2 Urb. Pa-
chacmac, Parroquia Jess El Nazareno.
DEMUNA Casa del Nio: Sector 7, grupo 3 Parque Central. Altura
de la Av. Talara Ruta C (Costado de la Cuna Huellitas de la Arena)
Horario de atencin: Lunes a viernes de 8:00 am a 1:00 pm y de
2:00 pm a 4:00 pm.
FUNCIONES:
Orientacin psicolgica a nios, nias y adolescentes por trastornos de con-
ducta.
Atencin de violencia fsica, psicolgica, sexual.
Conciliacin extrajudicial por: alimentos, tenencia de hijos/as y rgimen de
visitas.
Acciones de promocin y prevencin:
Acciones de informacin, difusin (talleres, foros, ferias) de Derechos de ni-
os, nias y adolescentes.
Acciones de incidencia a travs de un trabajo articulado, con participacin
activa en los espacios de concertacin existentes en el distrito para tal fin.
DEFENSORAMUNICIPALDELNIO
YDELADOLESCENTE(DEMUNA)
La Defensora del Nio y
Adolescentes es un servicio
pblico municipal encargado
de la Promocin y defensa
de los derechos del nio, la
nia y adolescente en caso
de maltratos o abuso. Es
una instancia administrativa
de resolucin de conflictos
familiares en las materias
de alimentos, tenencia y r-
gimen de visitas, mediante
la Conciliacin Extrajudicial
entre las partes en conflicto.
Son instancias encargadas
de la promocin, difusin y
vigilancia de los derechos
de las personas de la comu-
nidad, especialmente de los
nios, nias adolescentes y
mujeres.
Direccin: Sector 2, grupo I5, Mz. I (referencia, interior de la
Comisara de la Familia de VES).
Telfonos: 288-1625 Celular: 651-086316 RPM: #951-086316
Correo: cemves@hotmail.com
Horario de atencin: Lunes a viernes de 8:00 am a 11.00 pm.
Sbados, Domingos y feriados: 8:00 am a 8:00 pm
FUNCIONES:
Intervencin interdisciplinaria y especializada.
Servicio Psicolgico:
Evaluacin y diagnstico inicial de la persona afectada; intervencin en
crisis; orientacin y consejera; acompaamiento psicolgico y emisin de
informe psicolgico a fin de contribuir con la administracin de justicia y
seguimiento de casos.
Asesora Legal:
Brinda orientacin y patrocinio legal, promueve el acceso a la justicia, la
sancin de los agresores y el resarcimiento del dao como mecanismo de
proteccin y defensa de los derechos humanos de las vctimas a travs de
una estrategia legal personalizada.
Servicio Social:
Evala el riesgo y gravedad en que se encuentra la persona afectada, rea-
liza la valoracin inicial de las estrategias de afronte y plan de seguridad,
2.
MINISTERIODELAMUJERY
POBLACIONESVULNERABLES
CENTRODEEMERGENCIAMUJER
(CEMVILLAELSALVADOR)
Son servicios Pblicos es-
pecializados y gratuitos de
atencin multidisciplinaria,
para vctimas de violencia fa-
miliar y sexual. Los CEMs han
sido creados y son dirigidos
desde el Ministerio de la Mu-
jer y Poblaciones Vulnerables
MIMP.
Cuenta con servicios de: Con-
sejera Psicolgica, Orienta-
cin Legal y Servicio Social.
17 INSTITUCIONES
hace gestin social y fortalecimiento de redes socio-familiares, emite infor-
mes sociales y hace el seguimiento respectivo.
Promocin y prevencin:
Enfatiza su accionar en la comunidad educativa (docentes, alumnos y
padres de familia), operadores de servicios de salud, polica y justicia, as
como en organizaciones de base, lderes comunales y tomadores de deci-
siones. El objetivo es cambiar los patrones socioculturales que toleran la
violencia a travs de acciones de capacitacin, cursos, talleres, caravanas,
ferias y redes.
Admisioncita:
Profesional que acoge a la usuaria e identifica el motivo de la consulta y de-
termina si los hechos referidos constituyen violencia familia y sexual para
su ingreso al servicio y registra los datos para la atencin y otros problemas
diferentes son derivados a otras instituciones.
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19 INSTITUCIONES
Est integrado por un equipo multidisciplinario de 11 profesionales. Brinda aten-
cin integral en salud y recuperativa para casos de maltrato infantil en todas sus
formas, a nios, nias y adolescentes vctimas de abuso sexual, trata de meno-
res o vctimas de violencia familiar.
Los servicios que brinda son: Consejera, Atencin recuperativa y Derivacin a
otros servicios segn el caso.
Direccin: Av. Miguel Iglesias No. 930 en el distrito: San Juan de
Miraflores
Telfono: 2171818
Fax: 2171828
Horario de atencin del MAMIS: lunes a sbado de 7:00 am a
1:00 pm.
Servicio Social: 1:00 pm a 7:00 pm todos los das.
Pgina Web: www.hma.gob.pe
FUNCIONES:
Brinda una atencin con calidad, calidez, basada en la confidencialidad se-
gn el nivel de complejidad.
Coordina con las redes interinstitucionales para seguimiento de los casos.
Brindar atencin integral a la vctima y su familia.
3.
MINISTERIO
DESALUD
MDULODEATENCININTEGRAL
DELASALUDDELNIO/AY
ADOLESCENTE(MAMIS).
Hospital Mara Auxiliadora:
Es una institucin de salud
cuya misin es prevenir los
riesgos, proteger del dao,
recuperar la salud y rehabi-
litar las capacidades de los
pacientes, en condiciones de
plena accesibilidad y de aten-
cin a la persona desde su
concepcin hasta su muerte
natural. Estar atentos para la
deteccin de signos y snto-
mas de la Violencia basada
en Genero Informar a la vc-
tima la posibilidad de un em-
barazo y, si ella lo solicita, ad-
ministrar la Anticoncepcin
Oral de Emergencia (AOE)
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21 INSTITUCIONES
Direccin: Sector 4 Mz. D, 1era etapa Urb. Pachacmac.
Telfono: 293-0274 / 293-6093.
Horario de atencin: 24 horas del da (tres turnos).
Los puestos de salud son instituciones de nivel I-2 de atencin del Ministerio de
Salud MINSA y brinda los servicios de Atencin Mdica, Obstetricia y asisten-
cia Social.
PUESTO DE SALUD BRISAS DE PACHACMAC.
Direccin: Av. Mara Reiche s/n, Brisas Mz. K
Telfono: 293-3879
Horario de atencin: 8:00 am a 2:00 pm
PUESTO DE SALUD EDILBERTO RAMOS.
Direccin: Sector 10, Grupo 2 y 3, Territorio VII.
Telfono: 493-2968
PUESTO DE SALUD PRNCIPE DE ASTURIAS.
Direccin: Agrupam. Pachacamac. Grupo F 4ta etapa Barrio 04
PARC. 3 C.
Telfono: 293-3917
PUESTO DE SALUD PACHACMAC:
Direccin: Av. 200 Millas Agrupam. Pachac. Parc. 3 Sector 01 Bar-
rio 02. 200 millas al frente del Colegio Peruano Japons
Telfono: 288-0509
CENTRODESALUDMATERNO
INFANTILCSARLPEZSILVA
Centro Materno Infantil C-
sar Lpez Silva: Institucin
de nivel I-4 de atencin del
Ministerio de Salud- MINSA.
Brinda los servicios de: Aten-
cin Mdica, Ginecologa,
Psicologa, Obstetricia y asis-
tencia Social.
Puesto de salud Hroes del Cenepa
Direccin: Ex SASBI Playas (Sector 06 Grupo 01)
Telfono: 287 5605
FUNCIONES:
Del Centro Materno Infantil:
Deteccin de las personas afectadas por la Violencia Basada en Gnero
(VBG) - Aplicacin de preguntas de tamizaje.
Deteccin de las personas con riesgo de deprimirse aplicacin de la escala
SRQ (cuestionario)
Atencin a la persona afectada (los casos de VBG sern atendidos como
emergencia y consulta):
* Mdica.
* Psicolgica
* Orientacin y consejera
En caso de violencia sexual:
Descarte de infecciones de transmisin sexual (ITS), VIH.
Administran Antiretrovirales y
Anticoncepcin Oral de Emergencia (AOE) para prevenir embarazo no deseado.
Derivacin interna, a otros servicios
Derivacin interna y a otros servicios de mayor resolucin (Hospital Mara Au-
xiliadora)
De los Puestos de Salud:
SRQ (cuestionario)
Atencin a la persona afectada:
* Mdica
* Obsttrica
* Orientacin
Derivacin a otros servicios - Centro Materno Infantil (CMI), hospital Mara
Auxiliadora.
23 INSTITUCIONES
Centros Materno Infantil Juan Pablo II: Institucin Nivel I-4 de atencin del
Ministerio de Salud - MINSA.
Brinda los servicios de: Atencin Mdica, Ginecologa, Psicologa, Obstetricia y
asistencia Social.
Direccin: Sector 6, Grupo 6. Av. Pastor Sevilla Ruta C (Cruce Av.
Csar Vallejo y Ruta C)
Telfono: 287-9952 / 493-1881
Horario de atencin: 24 horas del da.
PUESTO DE SALUD OASIS DE VILLA
Direccin: Sector 10, grupo 2 (Frente al Parque Central)
Asentamiento Humano Oasis de Villa
Telfono: 288 1223
PUESTO DE SALUD FERNANDO LUYO SIERRA.
Direccin: Sector 7, grupo I, frente al colegio 7091
Telfono: 287-7411
PUESTO DE SALUD CRISTO SALVADOR
Direccin: Sector 9, grupo 2 entre Talara y la ruta D
Telfono: 2881230
PUESTO DE SALUD SARITA COLONIA
Direccin: Sector 2, grupo 24 Parque Central
Telfono: 288-1224
CENTROMATERNOINFANTIL
JUANPABLOII
FUNCIONES:
SRQ (cuestionario)
Mdica.
Psicolgica
Orientacin y consejera
Descarte de infecciones de transmisin sexual (ITS), VIH.
Administran Antiretrovirales y
Anticoncepcin Oral de Emergencia (AOE) para prevenir embarazo no de-
seado.
Derivacin interna a otros servicios.
Derivacin interna y a otros servicios de mayor resolucin (Hospital Mara
Auxiliadora).
SRQ (cuestionario)
* Mdica
* Obsttrica
* Orientacin
Derivacin a otros servicios - Centro Materno Infantil (CMI), hospital Mara Au-
xiliadora.
25 INSTITUCIONES
Direccin: Sector 6, Grupo 6 entre la Av. Los ngeles y Av. Revo-
lucin
Telfono: 292-0104 / 292-3115
Horario de atencin: 24 horas del da.
PUESTO DE SALUD LLANAVILLA.
Direccin: Sector 8, M. F lote 1
Telfono: 291-4507
Horario de atencin: 8:00 am a 2:00 pm.
PUESTO DE SALUD SEOR DE LOS MILAGROS
Direccin: Sector 1, grupo 25 entre la Av. Los ngeles y la Av. El Sol
Telfono: 292-6439
CENTROMATERNO
INFANTILSANJOS
FUNCIONES:
Deteccin de las personas afectadas por la Violencia Basada en Gnero (VBG) -
Aplicacin de preguntas de tamizaje.
SRQ (cuestionario)
Atencin a la persona afectada (los casos de VBG sern atendidos como emer-
gencia y consulta):
* Mdica.
* Psicolgica
Descartar de infecciones de transmisin sexual (ITS), VIH.
Administrar Antiretrovirales y
Anticoncepcin Oral de Emergencia (AOE) para prevenir embarazo no deseado.
Centros Materno Infantil
San Jos: Institucin de
Nivel I-4 de atencin del Mi-
nisterio de Salud - MINSA
Brinda los servicios de:
Atencin Mdica, Ginecolo-
ga, Psicologa, Obstetricia y
asistencia Social.
Derivar internamente y a otros servicios de mayor resolucin (Hospital Mara
Auxiliadora).
Deteccin de las personas afectadas por la Violencia Basada en Gnero (VBG) -
Aplicacin de preguntas de tamizaje.
Deteccin de las personas con riesgo de deprimirse aplicacin de la escala SRQ
(cuestionario)
* Mdica
* Obsttrica
* Orientacin
Derivacin a otros servicios - Centro Materno Infantil (CMI), hospital Mara Auxi-
liadora.
Direccin: Sector 2, Grupo 15 s/n
Telfono: 4930655 / 4930660
PUESTO DE SALUD VIRGEN DE ASUNCIN.
Direccin: Sector 3, grupo 3, frente al Pedaggico de Mujeres
Gonzales Prada
Telfono: 288-1211
PUESTO DE SALUD SAGRADA FAMILIA
Direccin: Sector 2, grupo 18 por la Av. Los lamos
Telfono: 288-1218
CENTRODESALUD
SANMARTN
Centro de Salud San Mar-
tin de Porres: Institucin
de Nivel I-3 de atencin del
Ministerio de Salud MINSA.
Brinda los servicios de:
Atencin Mdica, Ginecolo-
ga, Psicologa, Obstetricia y
asistencia Social.
27 INSTITUCIONES
FUNCIONES:
Del Centro de Salud:
SRQ (cuestionario)
* Mdica.
* Psicolgica
* Descartar de infecciones de transmisin sexual (ITS), VIH.
* Administrar Antiretrovirales y
* Anticoncepcin Oral de Emergencia (AOE) para prevenir embarazo no
deseado.
Derivar internamente y a otros servicios de mayor resolucin (Hospital Ma-
ra Auxiliadora)
SRQ (cuestionario)
* Mdica
* Obsttrica
* Orientacin
Derivacin a otros servicios - Centro Materno Infantil (CMI), hospital Mara
Auxiliadora.
FUNCIONES:
Informar sobre el trmite de denuncia.
Recibir las denuncias por violencia familiar y entregar la copia de la denuncia
y atestado policial a la persona denunciante.
Realizar las investigaciones que correspondan al caso e informa sobre dere-
chos y el trmite a seguir.
Brindar las garantas necesarias a las vctimas, en caso lo soliciten
Elaborar y entregar el oficio para que evalu un mdico legista o un psiclo-
go, segn la violencia sufrida.
Citar a declarar al agresor (Notificaciones)
Elaborar un Atestado Policial (informe), y remitirlo al Fiscal de Familia. El
Atestado es enviado a la Fiscala Penal cuando la violencia produce lesiones
que requieren ms de 10 das de atencin, segn el certificado mdico legal.
Comisara de la Familia PNP
Es un rgano sistmico de
la Polica Nacional del Per
encargado de la proteccin,
promocin, prevencin e in-
vestigacin ante hechos de
violencia familiar as como de
la promocin y proteccin de
la nia, nio y adolescente; de
la investigacin cuando estos
estn en situacin de maltra-
to o est en riesgo su libertad
o integridad personal.
Los servicios que brinda: In-
terviene, recibe las denuncias
de violencia familiar, investiga
e informa al ministerio Pbli-
co y son totalmente gratuitos.
COMISARA DE LA FAMILIA:
Direccin: Sector 2, Grupo 15 Mz. L, s/n Complejo Policial, Av. C-
sar Vallejo Cdra. 8
Telfono: 288-1694
Horario de atencin: 24 horas del da (Turno de maana, tarde y
noche)
DIRECCINDEFAMILIA
PARTICIPACINYSEGURIDAD
CIUDADANA-PNP
4.
MINISTERIO
DELINTERIOR
29 INSTITUCIONES
Divisin de Criminalstica de Villa El Salvador- DIVINCRI-VES:
Direccin: Av. Csar Vallejo, Cuadra 8, Sector I, Complejo Policial
2do Piso de la Comisaria de Villa El Salvador
Telfono: 287- 7100
Horario de atencin: 24 horas del da (Turno de maana, tarde y
noche)
Direccin: Av. Miguel Iglesias Cuadra 40 Mz. D s/n
Telfono: 292-6515 / 292-6516 / 292-4555
Horario de atencin: las 24 horas del da (Turno de maana, tar-
de y noche)
COMISARADEVILLA
ELSALVADOR:
COMISARAS
LADERASDEVILLA
FUNCIONES:
Recibir la denuncia por violencia sexual.
Realizar la investigacin del caso.
Derivar al mdico legista para evaluacin mdica integral (Fsica, psicolgica).
Derivar a un Establecimiento de salud pblico para una atencin de salud
integral (Administracin de la Anticoncepcin Oral de Emergencia/AOE), tra-
tamiento antiretrovirales para prevenir el VIH y descarte de infecciones de
transmisin sexual/ITS).
Elaborar y enviar el informe a la Fiscala.
FUNCIONES :
Recibir las denuncias por violencia familiar y puedes dar una copia cuando
se le solicita.
Realizar las investigaciones que correspondan al caso e informar sobre dere-
chos y el trmite a seguir.
Brindar las garantas necesarias a las vctimas, en caso lo soliciten
Elaborar y entrega el oficio para que evalu un mdico legista o un psiclo-
go, segn la violencia sufrida.
Citar a declarar al agresor (Notificaciones).
Elaborar un Atestado Policial (informe), y remitirlo al Fiscal de Familia. El
Atestado es enviado a la Fiscala Penal cuando la violencia produce lesiones
que requieren ms de 10 das de atencin, segn el certificado mdico legal.
Informar sobre derechos y servicios pblicos.
Fortalecer las organizaciones de prevencin de la violencia familiar.
Participar en Mesas de concertacin y planes locales de seguridad.
Direccin: Urb. Pachacmac, Mz. X, I era etapa
Telfono: 293-2043
Horario de atencin: las 24 horas del da (Turno de maana, tar-
de y noche)
COMISARAURBANIZACIN
PACHACMAC
31 INSTITUCIONES
FUNCIONES
Tramita y registra las denuncias de la ciudadana sobre atentados contra
los derechos humanos, velando por su atencin inmediata.
Otorga garantas personales.
Coordina y participa en el mbito de su competencia con las autoridades
pertinentes la realizacin de campaas y operativos destinados a prevenir
aquellos actos que contravengan las leyes del estado.
Organizar el registro de las organizaciones de autodefensa existentes.
Recibe las quejas y demandas de la poblacin y las deriva a los rganos del
estado competentes a efectos que ah sean atendidos.
Vela por la correcta prestacin de servicios pblicos en general.
Promueve la identidad nacional.
Participa en los comits de seguridad ciudadana, promoviendo la partici-
pacin y organizacin de la ciudadana en coordinacin con las autorida-
des.
Cuenta con el apoyo de la Polica Nacional del Per, para cumplir sus fun-
ciones.
Gobernacin, esta instancia
gubernamental que de acuer-
do a nuestro ordenamiento
jurdico representa a la mxi-
ma autoridad administrativa
(presidente del Per), y por
consiguiente con la facultad
otorgada para participar en
toda las acciones del gobier-
no fiscalizando, integrando al
pueblo con el Estado. Su pre-
supuesto depende del minis-
terio del interior.
Direccin: Av. Alamos s/n. Sector 3- Grupo 15 - Ref. Estadio Ivn
Elas
Horario de atencin: 9:00 am. a 1:00 pm. 2:00 pm. a 5:00 pm.
5.
GOBERNACIN
Direccin: Av. Pastor Sevilla s/n Sector 1, Grupo 22-A MzI lote 3
(Ruta C con 1ro de mayo)
Telfono: 292-9773
Telfono: 292-9703
6.
MINISTERIO
PBLICO
FISCALAPROVINCIALCIVIL
YDEFAMILIADEVES
FISCALAPROVINCIAL
PENALDEVES
El Ministerio Pblico: Es el
organismo autnomo del
Estado que tiene como fun-
ciones principales la defensa
de la legalidad, los derechos
ciudadanos y los intereses
pblicos, la representacin de
la sociedad en juicio, para los
efectos de defender a la fami-
lia, a los menores e incapaces
y el inters social, as como
para velar por la moral pbli-
ca; la persecucin del delito y
la reparacin civil.
FUNCIONES
Recibir la denuncia.
Dicta medidas de proteccin a solicitud de la vctima.
Ordena que la vctima pase por el mdico legista.
Si hay heridas graves, enva a la vctima a un establecimiento de salud
Formaliza demanda de violencia familiar para que lo derive al juzgado espe-
cializado de Familia.
Dar tramite a las peticiones que se formulen verbalmente o por escrito en
forma directa por la vctima de violencia
33 INSTITUCIONES
FUNCIONES
Registrar la denuncia verbal o escrita de parte de la mujer o cualquier per-
sona o familiar.
Dictaminar medidas de proteccin para la mujer en situacin de violencia
Investigar los hechos de violencia.
Interponer la demanda, culminada la investigacin, ante el Juez de familia.
Interponer la demanda, ante el Juzgado en lo Penal, si las lesiones sufridas
por la victima son tipificadas como delito, segn el informe mdico legal,
quien determina que las lesiones producto de la violencia, producen ms de
10 das de incapacidad: violencia sexual.
FUNCIONES
Realizar examen de integridad fsica.
Evaluacin Ginecolgica
Pericia (Evaluacin) Psicolgica
Cmara GESEL
Evaluacin Psicosomtica (Nias/os)
Elaborar informe de los daos fsicos y/o psicolgicos
Emitir el certificado mdico legal e informe psicolgico.
Telfono: 292-9813
INSTITUTODE
MEDICINALEGAL
Instituto de Medicina Le-
gal, es un rgano de apoyo
del sistema de fiscales, que
rene todos los conocimien-
tos de la medicina que son
tiles a la administracin de
justicia.
Direccin: A. Micaela Bastidas Sector 1, Grupo 22 Mz. E Lte. 13
Telfono: 292-6351 292-2519
Horario de atencin: 8:00 am a 4:00pm
Direccin: A. Micaela Bastidas Sector 1 Grupo 22 Mz. E Lte. 13
Telfono: 292-6351 292-2519
7.
PODER
JUDICIAL
JUZGADOMIXTO
JUZGADOTRANSITORIO
DEFAMILIA
FUNCIONES
Procede slo ante la violencia fsica y cuando las lesiones son menores a 10
das de atencin facultativa, segn el certificado mdico legal.
Realizar una audiencia de esclarecimiento de hechos, toma las declaracio-
nes de ambas partes (mujer agredida y agresor) y otras pruebas.
Sentenciar: Sanciona al agresor y dictamina medidas de proteccin.
FUNCIONES
Determinar si ha existido, o no, violencia.
Realizar audiencia nica (Citan a ambas personas, tanto a la mujer violenta-
da como al agresor).
35 INSTITUCIONES
Direccin: A. Micaela Bastidas, Sector 1, Grupo 22 Mz. E Lte. 13
Telfono: 292-6351 292-2519
JUZGADOPENAL
TRANSITORIO
FUNCIONES
Abrir instruccin de los hechos tipificados como delitos.
Dictar medidas cautelares: (Ley de Violencia Familiar No. 26260) y segn la
gravedad podr detener el agresor.
Evaluar los hechos.
Sentenciar:
Si la vctima es mayor de edad: sentencian al agresor.
Si la vctima es menor de edad: emite informe final a sala especializada en lo
penal superior.
Dictar Sentencia, donde establece las medidas de proteccin: retiro del
agresor del hogar, la suspensin temporal de la cohabitacin (vivir juntos),
el cese e impedimento de nuevos hechos de violencia, entre otros, como la
reparacin del dao y tratamiento psicolgico a las partes (tanto a la mujer
como al agresor).
8.
MINISTERIO
DEEDUCACIN
INSTITUCIONES
EDUCATIVAS
FUNCIONES
Desarrollar acciones de prevencin, en coordinacin y articulacin, con
madres y padres de familia, organizaciones locales, DEMUNA, Centro de
Salud, Comisara y Fiscala de Familia del distrito.
Identificar casos de violencia.
Comunicar a la madre y/o el padre o tutor de la/el adolescente afectado.
Comunicar el hecho a la UGEL, cuando el presunto agresor es un docente
o personal administrativo de la IE.
Realizar la denuncia, si los padres de familia o familiares cercanos no lo
hacen.
Brindar orientacin y hacer seguimiento de los casos.
Asesorar a la comunidad educativa en atencin de casos de violencia en
las IEs.
Trabajar articuladamente con el CONEI, Comits de Madres y Padres de
Familia para enfrentar a la violencia en las IEs.
37 INSTITUCIONES
Organizaciones Sociales de Base, entre ellas tenemos, que promueven y previe-
nen la violencia y la depresin:
COLECTIVODELACONCERTACINPOR
LAEQUIDADDEGNEROENVES
1
Asociacin de orientadoras legales, Facilitadoras en Accin, Programa del vaso
de Leche, Comedores, Asociaciones y cualquier forma de organizacin existen-
te en el distrito.
FUNCIONES
Identificar casos de violencia y de depresin.
Informar y orientar a las mujeres, en el conocimiento de sus derechos.
Dar apoyo emocional (consuelo) a las personas, particularmente a las muje-
res en situaciones de violencia.
Promover y gestionar talleres, charlas, ferias para informar en temas de vio-
lencia.
Acompaar a las mujeres a denunciar la violencia.
Hacer seguimiento al cumplimiento de polticas pblicas referente a la Vio-
lencia familiar, Sexual y salud mental.
9.
ORGANIZACIONES
DELASOCIEDADCIVIL
1
Es un espacio de concertacin de
la sociedad civil del distrito de VES,
instituciones pblicas y privadas
(28), constituida en el 2006, tiene
como rol fundamental impulsar y
concertar con el Gobierno Local e
instituciones pblicas y privadas la
implementacin de polticas a favor
de las mujeres en todo su ciclo vital
y a favor de la igualdad de oportu-
nidades.
La Asociacin de Orientadoras legales es una organizacin Civil sin fines de
lucro, constituida por un equipo de mujeres, capacitadas en derechos de la Mu-
jer y brindan asesora y orientacin legal, apoyo emocional, orientacin e infor-
macin en materia de derechos y salud sexual y reproductiva y atienden en el
servicio de Conciliacin en acuerdos extrajudiciales en civil y familia.
FUNCIONES
Tamizaje de violencia y del estado emocional de las mujeres y adolescentes.
Brinda asesora legal a mujeres, nias/os y familias que viven situaciones de
violencia o abandono.
Asesora sobre la temtica de violencia familia, abuso sexual y alimentos, te-
nencia, reconocimiento e inscripcin de partida de nacimiento.
Informa y difunde los derechos de las mujeres, haciendo nfasis en el dere-
cho al bienestar, una vida sin violencia y Derecho a la salud sexual y repro-
ductiva.
Acompaamiento y seguimiento de casos que denuncian la violencia.
Participan de acciones de vigilancia ciudadana e incidencia en polticas p-
blicas que benefician a las mujeres.
Participan en espacios de concertacin y trabajo articulado que velan por
los derechos de las mujeres, adolescentes y nias/os.
Direccin: Sector 3, Grupo 7, Mz M, Lote 4 Villa El Salvador
Telfono: 287-3383
Horario de atencin: Lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm.
ASOCIACINDE
ORIENTADORASLEGALES
39 INSTITUCIONES
RECEPCIN:
* Se recoge y registra
el motivo de consulta:
Conciliacin y
Orientacin legal y
Salud Sexual y Salud
ATENCIN:
* La usuaria es atendida
de acuerdo al motivo de
consulta.
* Al finalizar la atencin,
se le explica sobre la
mejora de los servicios*
y se aplica la escala de
bienestar.
* Si su resultado es de
5 puntos o ms se la
refiere a la atencin
psicolgica.
ATENCIN
PSICOLGICA:
* Se registra en la Ficha
de Salud Mental.
* Se brinda atencin de
acuerdo al motivo de
consulta **
Nota:
* La integracin a los servicios de atencin del bienestar emocional de las mujeres
** Sea orientacin/consejera, intervencin en crisis o psicoterapia.
FlujogramadeAtencindelBienestardelasmujeres
enlaCasadeOrientacinlegalySSRenVES
Direccin: Sector 2 grupo 15 interior de la comisaria de la
familia Centro emergencia mujer de VES
Telfono: 2881625
FACILITADORASENACCIONCONTRA
LAVIOLENCIAFAMILIARYSEXUAL
Las Facilitadoras en accin,
es un grupo de mujeres y va-
rones lderes de organizacio-
nes de base del distrito, que
son formadas, reforzadas y
especializadas por el MIMP
a travs Del Programa Nacio-
nal Contra La Violencia Fami-
liar Y Sexual y el CEM . Los y
las facilitadoras en accin
promueven acciones de pro-
mocin, prevencin y deri-
vacin de casos de violencia
familiar y sexual, a travs de
charlas, talleres, campaas
casa por casa y acciones mo-
vilizadoras.
FUNCIONES
Campaas casa por casa:
Identificacin de situaciones de Violencia familiar o sexual.
Derivacin para la atencin al centro emergencia Mujer y otros casos a las
instituciones correspondientes.
Acciones de prevencin
Rplicas de talleres de violencia familiar y sexual.
Apoyo en las acciones programadas por el Centro Emergencia Mujer de VES.
Apoyo en las acciones en el marco de la campaa preventiva de violencia
familiar y sexual desde etapa de enamoramiento.
Acciones de difusin
Difusin permanente de los servicios que ofrece el CEM y de las instituciones
que reciben las denuncias sobre violencia familiar y sexual.
Difusin de buenas prcticas para la prevencin del maltrato infantil, estilos
de vida saludable para la prevencin de violencia familiar y sexual.
Apoyo en las campaas nacionales del MIMP.
Difusin de las redes sociales, lnea 100 y el chat 100.
41 INSTITUCIONES
Direccin: Av. Csar Vallejo, Sector 2, Grupo 15 (Al costado de
la Comisara de VES)
Telfono: 288-1096, 570-1254, 287-7695
RPC: 997-591301
Correo: prensa@stereovilla.pe
RADIOSTEREO
VILLA
FUNCIONES
Informar a la comunidad en general sobre coyuntura, contexto y sucesos de
cada da a nivel distrital y nacional.
Denunciar vulneracin de derechos en el distrito de parte del Estado y/o per-
sonas.
Promover la participacin de la poblacin para enfrentar el problema de vio-
lencia y su vnculo con la salud mental depresin.
Sus servicios son: Informar, difundir, educar y orientar.
RutasdeProteccin
yEjerciciodeDerechos
45 RUTAS
47 RUTAS
Participantes
Olga Consuelo Sotelo Aquije Regidora Municipal
Isabel Caceres
Jorge
Programa de promocin de la
Mujer e Igualdad de Oportunida-
des de la Municipalidad de VES
Yannet Llerena Centro Emergencia Mujer
Luzmila Curi Machuca Gobernacin
Lic. Marlene Haro Toledo DEMUNA VES
Abogada Rosa Vivanco Cuzcano
Obstetriz Hayde Zenaida Asto Moreno Direccin de Red de Salud VES,
Lurn, Pachacmac.
Psicloga Iris Jess Garca Tejada
Lic. Godofreda Trinidad Aliaga
Lic. Gladys Yucra Bustamante Centro Materno Infantil Csar L-
pez Silva
Lic. Susana Obispo Villanueva CMI Csar Lpez Silva
Psicloga Gloria Mara Nez Guzmn CMI Juan Pablo II
Lic. Mara Elena Gonzales Crdenas CS San Martn
PNP Esthefany Herrera Pacheco DIVINCRI-VES PNP
PARTICIPARON EN SU ELABORACIN:
51 PARTICIPANTES
Lic. Katia Jorge Gutirrez Ministerio Publico
Ral Claudio Valverde Arellano UGEL No. 1
Mara Isabel Girn Palomino Radio Stereo Villa
Vilma Beltrn Orientadoras Legales
Julia Alcocer Gago
Gloria del Pilago Aparicio ASPROPEREP
Olga Graciela Rios Snchez Comit de Ecologa y Medio Am-
biente 23 de Mayo.
Clara Rodriguez Colectivo de la Concertacin por
la Equidad de Gnero
Bertha Juregui
Nicolasa Lima DICECOA
Esther Muoz Lozano
Movimiento Manuela Ramos
Fidencia Rojas Penadillo
Elizabeth Aliaga Huidobro
Nancy Melga Segovia Mdicos Mundo Francia
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Directorio de Referencia Interinstitucional Del Distrito de Villa El Salvador

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