CULTURA DE LA ORGANIZACIN Y

ADMINISTRACIN DE LOS
STAKEHOLDERS
Mg. Aldo Medina Gamero
2014
- Identifica la cultura de la organizacin y
administracin de los stakeholders.

- Reconoce la cultura de la organizacin
PROPSITO
LA CULTURA
Del Latn
cults = cultivado
ura = accin, resultado de una accin
Qu es la cultura?
La cultura a travs del tiempo ha
sido una mezcla de rasgos y
distintivos espirituales y afectivos,
que caracterizan a una sociedad o
grupo social en un perodo
determinado.
Qu es la cultura?
Las organizaciones poseen
una cultura que le es
propia: un sistema de
creencias y valores
compartidos al que se
apega el elemento
humano que las
conforma.
LA CULTURA
ORGANIZACIONAL
"... la forma caracterstica de pensar y hacer las cosas
en una empresa... por analoga es equivalente al
concepto de personalidad a escala individual...".


Personalidad = Individuo
Cultura = Organizacin



Garca y Dolan (1997)
Rutina
Paradigma
actual
Nueva rutina
Paradigma
deseado
Cambio+Rutina = CAOS
Paradigm Shift
El cambio como salto de paradigma
mediano/largo plazo
Zona de
turbulencia
En aguas calmas todos
los barcos tienen un
buen capitn...
Proverbio Sueco
La Cultura Organizacional es:
Todo aquello que identifica a una
organizacin y la diferencia de otra.

Cmo se logra?

Haciendo que sus miembros se sientan
parte de ella compartiendo la misma
cultura.
Qu es change
management?
El manejo coordinado
de todas las acciones
requeridas para
desarrollar un cambio
en una organizacin
compleja
Deben transmitir:
La cultura corporativa es transmitida a travs de:
1) Los valores y estilos de liderazgo que los lderes
adoptan y practican.
2) Los hroes y heronas que la compaa recompensa y
tiene como modelos
3) Los ritos y smbolos que valoran las organizaciones .
4) La forma en que los ejecutivos y miembros de las
organizaciones se comunican entre s y con sus
stakeholders.
Tres tipos de Transmisin
de Cultura
La de Generaciones Anteriores (Historia,
Abuelos).
La que se Aprende de los Padres (Valores y
Creencias).
La que se desarrolla entre pares e Induccin
(rituales, smbolos materiales y lenguaje).

Margaret Mead
Campo de Fuerzas
ALGUNAS FUERZAS IMPULSORAS:
Nueva Tecnologa
Globalizacin de la economa
Competencia con otras empresas
sobrevivencia
ALGUNAS FUERZAS RESTRICTIVAS:
Cultura
Intereses personales
Habilidades ya aprendidas
Conformismo

La Induccin
Es un proceso por medio
del cual las personas
logran concebir un
principio o valor que se
deriva lgicamente de unos
datos o hechos
particulares.

Que se Reconoce por Medio
de la Induccin
Objetivos Bsicos de la Organizacin.
Medios a Usar para sus Logros.
Mi Responsabilidad segn mi cargo
Como Lograr un Rendimiento Eficiente
Reglas y Principios que me Rigen.
Quin es el Responsable de la
Cultura Organizacional?
Es el Administrador, quien modela la
cultura y para ello deber:
Liderar con el Ejemplo
Otorgar Recompensas
Otorgar Castigos

Qu es el Clima Organizacional ?

Son las percepciones que el trabajador tiene de
las estructuras y procesos que ocurren en un
medio laboral. La cual influir en el desarrollo
de las actividades de la Organizacin.
Clima = Organizacin
Estado de Salud = Individuo

Variables que influyen en el Clima
Organizacional
Fsicas (lugar)
Estructurales (autoritarismo)
Sociales (comunicacin)
Personales (personalidad)
Del Comportamiento Organizacional
Estas Variables son percibidas por el
individuo y determinan su forma de actuar con la
Organizacin, generando el Clima.
Cambio
Reactivo - De afuera hacia adentro
Proactivo - De adentro hacia afuera
Cambio estratgico = ESENCIALMENTE PROACTIVO
contexto
cambio reactivo cambio proactivo
Clima Organizacional
El Clima tiene repercusiones en el
comportamiento laboral.
Influye tanto en el sistema organizacional
como en el comportamiento individual.
El Administrador buscar las formas de
generar un Clima Positivo (motivaciones)
La Cultura Organizacional es determinante en
el Clima.