DISTRIBUIDORA RAYCO LTDA inici su funcionamiento en Enero 19 de 1976 con la venta de electrodomsticos en la Carrera 15 No. 37-13 en la ciudad de Bucaramanga, expandindose posteriormente a otras ciudades del territorio nacional.
Es una Organizacin pujante que distribuye electrodomsticos, artculos para el hogar, computadores y motocicletas llegando a suplir las necesidades de todos los clientes a nivel nacional.
En 1979 abri la primera Sucursal en Bucaramanga en la Carrera 14 con Calle 35 iniciando as el proceso de ampliacin de la cobertura en el mercado de la capital Santandereana.
Logo 1976 Logo 1990
Logo 2005 Logo 2005
En 1985 se incursion en el mercado de la Costa Atlntica con la sociedad CRDITOS PARS DE LA COSTA LTDA, la cual tuvo presencia en Cartagena, Sincelejo, Montera y Barranquilla, siendo su existencia de once (11) aos; tiempo despus Rayco adquiri el establecimiento comercial de Cartagena, Sincelejo y Montera y Francisco Ramrez continuo con la operacin de Barranquilla.
1985
El 6 de Septiembre de 1989 se asocio con DELCO LTDA, empresa que llego a tener punto de venta en San Gil y dos en Bucaramanga comprando Rayco en el ao 2000 el establecimiento comercial y absorbiendo integralmente esta operacin.
1989
En Mayo de 1998 se implemento el formato de alta tecnologa y que se ha denominado GRANDES MARCAS, con la apertura de la primera sucursal en Bucaramanga y que ha sido modelo en innovacin.
1998 2005
El primero de Enero de 2004 Rayco compra el establecimiento comercial de ALMACENES ARCO LTDA y las cinco (5) sucursales entran a operar bajo el emblema y etiqueta de nuestra organizacin, generando un gran crecimiento y una economa de escala muy sana para nuestra compaa.
2004
La direccin general de la Compaa, su administracin centralizada, est ubicada en la Ciudad de Bucaramanga, donde se establecen las directrices y orientaciones a seguir para toda la Empresa.
Actualmente Rayco cuenta con oficinas en las Ciudades de Bucaramanga, Barrancabermeja, Barranquilla, Bogot, Cali, Cartagena, Ccuta, Ibagu, Montera, Neiva, Pereira, Rionegro, Santa Marta, Sincelejo, Tunja, Valledupar y Yopal.
PRODUCTOS QUE FABRICA O COMERCIALIZA O SERVICIOS QUE OFRECE
Distribuidora de electrodomsticos de todo tipo para facilitar las tareas de casa y para su confort por otro lado posee un gran auge en la parte de ser un concesionario de motocicletas de distintos C.c para los gustos de todo aquel que la demande o cumpla con sus necesidades.
El principal servicio que brinda RAYCO a todos sus clientes y a sus posibles demandantes es su lnea de crdito de fcil aprobacin y manejo entre ellos tenemos los siguientes convenios.
CONVENIO CON EMPRESAS ELECTRIFICADORAS. Este tipo de convenio consiste en cargar la totalidad del crdito en la factura pertinente mensual de energa la cual esta presupuesta en los plazos con los cuales se pacto la actividad comercial en este caso el crdito de un bien, servicio en este caso electrodomstico, motocicletas y dems. No se solicita cuota inicial ni fiador, a menos de que lo amerite Precios ms cmodos cancelan su factura de energa con la cuota del electrodomstico La financiacin es desde 6 hasta 36 meses Facilidad de crdito Todo el respaldo y experiencia de Distribuidora Rayco Garanta en la compra y servicios tcnicos especializados las mejores marcas en electrodomsticos Cupo rotativo, a medida que el cliente va pagando va liberando cupo para adquirir nuevos electrodomsticos y con menos documentacin que la solicitada en el momento en que tomo su crdito.
De igual con otras empresas prestadoras de servicios pblicos se utiliza la misma modalidad para la captacin como tal de cada una de las cuotas en las cuales se ha diferido el articulo obtenido entre ellas tenemos Empresas de Gas hogar, y de acueducto.
DESCRIPCION DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL MISION Facilitamos el acceso a recursos para que los hogares colombianos adquieran bienes y servicios que les proporcionen comodidad y calidad de vida.
VISION En el 2015 nuestra organizacin seguir comercializando bienes y servicios, originando y colocando operaciones de microcrdito y micro consum, altamente concentrados en los estratos 1, 2 y 3 de la sociedad colombiana, trabajando con un medio de pago propio rotativo alcanzando un nivel de cartera neta de $300.000 millones de pesos con una tasa de mora inferior al 8% y un nmero de clientes superior a 200.000.
Su cultura organizacional est basada en una serie de objetivo muy slido todos fundamentados en el buen servicio: OBJETIVOS DE CALIDAD -Dar respuesta oportuna y gil a las solicitudes de crdito de nuestros clientes y gestionar eficientemente el cobro de cartera. -Entregar oportunamente los productos comercializados por la empresa en ptimas condiciones en el domicilio de nuestros clientes. -Mantener contacto permanente con nuestros clientes y disminuir de manera sustancial las peticiones quejas reclamos y sugerencias en beneficio de un servicio de excelencia. -Garantizar una atencin personalizada, respetuosa y ptima que permita una efectividad en el cierre de negocios. -Implementar y mantener estrategias que propicien calidad de vida laboral, bienestar y salud en el trabajo que permitan desarrollo al interior de la organizacin.
OBJETIVOS GENERALES -Ser lderes en la comercializacin de productos para el hogar. -Importar productos, que por su precio y calidad sean competitivos. -Generar y mantener en toda la organizacin una cultura de servicio al cliente interno y externo con altos estndares de calidad. -Disponer del mejor portafolio de productos suministrados por proveedores que garanticen nuestra competitividad en el mercado. -Lograr un sistema de otorgamiento de crdito que garantice una cartera sana. -Contar con un sistema de informacin que sea la base para lograr una administracin eficiente. -Propender por el mejoramiento continuo como filosofa de vida y actuacin en el trabajo de todos los funcionarios de la Empresa. -Proporcionar un clima organizacional que facilite el desarrollo permanente de su recurso humano. -Obtener una rentabilidad que le permita a la Empresa competir eficientemente. -Mejorar la productividad por reas con base en indicadores de gestin. -Asumir una alta responsabilidad social, contribuyendo y participando en el desarrollo social de la comunidad.