Un relato sobre la verdadera esencia del liderazgo
INTRODUCCION
John que es protagonista de la paradoja, siendo un hombre exitoso a una temprana edad, siendo gerente general de una empresa que se dedica a la fabricacin de vidrio, ya que es titulado de administrador de empresas; se caso con Rachael, una psicloga, pero l de cario la llamaba el loquero, tienen un nio de 14 aos a que en honor a l lgicamente lo llamara John, y una nena de 12 aos a la que llam Sarah, por lo cual viva una vida llena de xitos y en lo material no le faltaba ms que desear, pero todo empez ese declive en su calidad de vida ya que en la empresa en la que trabaja un grupo de descontentos empleados empezaron una huelga, con ayuda del sindicato interno, ya que queran aumentos en sus salarios, pero no lograron ese acuerdo ya que no lograron los votos a su favor. El jefe de John lo culpo a ste, debido a que por la accin que tuvieron esa rebelda por parte de los empleados, al igual que los representante del sindicato y la de encarga de R.R.H.H. explicaron que se deba a un problema interno, es decir de direccin por parte de John, pero lgicamente ste se justific que el problema era de los empleados, debido a que ellos quieren ganar ms haciendo el mnimo de esfuerzo, pero eso no fue todo la situacin con su familia no estaba del todo bien; en lo que respecta con su hijo, que estaba en una etapa de rebelda no se entenda del todo bien con John, al igual que su hija Sarah, estaba enojada con John, pero no entenda porque era esa rebelda de sus hijos, si estos en lo material lo posean lo necesario e incluso sus lujos que quisieran. Para acabar de matar a John, la esposa, le dijo que en su relacin matrimonial ya no se senta del todo bien con sta, ese fue el balde de agua fra para que John, prendiera la alerta de peligro. Debido a que John no era del todo religioso, fue a pedir ayuda con el pastor de la iglesia, solo para satisfacer a su esposa, y aqul le recomend que fuese a un retiro a un monasterio, cerca del lago Michigan, John sin ms remedio emprendi esa experiencia con tal de equilibrar de nuevo su vida tanto laboral como sentimental. Pero l cargaba con un peso que no lo dejaba dormir, era un sueo en el siempre acababa que se tena que ir con Simen, que este le iba a dar la respuesta, muchas coincidencia con este suceso le estaban pasando a lo largo de su vida, por lo cual decidi en ir al monasterio, adems que le comentaron que en l estaba un empresario muy exitoso, segn la revista FORTUNE, eso lo motivo en ir ms al monasterio, emprendi su viaje. Llegando a monasterio, le fue acogido por el padre Peter, que le dio la bienvenida al lugar y le explico su itinerario, el cual hago mencin que era muy tedioso para la rutina de John, y le indico que se quedara en la habitacin 3, junto con el pastor Lee, y los dems, que eran 3 mujeres y 1 hombre ms, se repartiran en las 2 habitaciones restantes, entrada la noche fijo su despertador a las 5.00 a.m. , ya que la sesin religiosa empezara a las 5.30 a.m., por lo cual era un descontento para John, quedo dormido ese sbado por la noche.
Despus del sptimo da, el sbado ya todos con las mentes claras de que fueron a ser parte de un seminario en el que, un gran lder, poseedor de autoridad e influyente y buscando servir a los dems, eso y todo lo dems que caracteriza an buen lder, como Len Hoffman, o ms conocido como Simen, en el monasterio; se despidieron quedando en claro que el sargento Greg, iba a volver a reunirlos a todos dentro de seis meses, y fue as como se dio por concluir la experiencia de John que el primer cambio que tena que hacer era consigui mismo y empezar a pensar en la eleccin voluntaria que haba tomado como lder.
CAPITULO 1 LAS DEFINICIONES Eran las 5 de la maana y lo saludo su compaero de cuarto, el pastor Lee, entonces, ste se adelant al servicio que empezara a las 5.30, John sin ms remedio se tuvo que despertar y sali para la capilla, para el servicio de la maana que consista en cantos y oracin, no duro ms de 20 minutos, y luego los seis, que eran los participante en el seminario, se tomaron un descanso, ya sea para meditar o para leer, en ese lapso de tiempo en que hubo para tomar las clases que empezaban a las 9.00 de la maana, se dirigi a la biblioteca, y empez a navegar por internet, tratando saciar su intriga por descubrir, ms sobre ese tal Len Hoffman, tan exitoso empresario que posea una excelente reputacin debido a que se caracterizaba por convertir en xito las empresas que estaban en la rotunda quiebra, tanta informacin que descubri que le pareci, que ese era una oportunidad para responder sus preguntar que le estaban dando vuelta en su cabeza debido a ello, descubri por parte del padre Peter que, en el monasterio, lo conocan a Hoffman como Simen, casualidad o destino, era lo que John, le daba miedo en descubrir si sus acciones o simplemente el destino lo estaban llevando hacia Hoffman. Dada las 9.00, John se present en la clase de liderazgo, que debidamente era Simen el que las imparta, quedo John fascinado con la idea de llevar lo mejor posible esas clases que le vendran del todo bien para resolver sus problemas. Simen, que era Len Hoffman, se present y empez la charla, en definir que era Autoridad y Poder, y se realiz una lluvia de ideas para poder definirla, se lleg a un consenso de que Poder era la capacidad de forzar o coaccionar a alguien, para que ste haga la voluntad de otro, debido a sus fuerza; y la Autoridad la definieron como el arte de conseguir que la gente haga voluntariamente lo que un quiere, debido a nuestra influencia. Debido a ello surgieron los conceptos de liderazgo, arte de poder influir y satisfacer las necesidades de los dems, con autoridad, la gestin, que es simplemente es gestionar las cosas y gerente es la persona que ejerce esa autoridad por el bien comn y satisfaciendo sus necesidades de los empleados. Debido a ello, se mencionan que el poder es algo pasajero, mientras que la autoridad es ms duradera y que ayuda a forjar el liderazgo, ya que no queremos liderar solo por unos momentos y luego que cada quien haga lo que quiera. Debido a ello tambin surgen las relaciones humanas que son de trascendencia para los interese grupales y que el buen lder debe hacer un grupo homogneo para poder ejercer sus autoridad. Pero eso no quiere decir que solo la autoridad debe de imperar en los lideres debido que, en algunos sucesos de nuestra vida cotidiana debemos de valernos del poder para realizar algunas acciones, todo ello pero de forma equilibrada. Los 5 compaeros de John, era un pastor llamado Lee, un instructor del ejercito llamado, Greg, una enfermera llamada Kim, una directora escolar, Theresa, y por
ultimo a una entrenadora llamada Chris. Todos ellos siendo jefes, directores, entrenadores o padres, debatan constantemente todos los conceptos que deba el ilustre Simen, y que ayudaba a que ellos se convirtieran en lderes de sus equipos o familia. Pero John, quera aprovechar lo mayor posible a Hoffman, Simen, por lo cual le pregunto sobre si sera posible que se reunirn durante el desayuno para conversar ms sobre unos asuntos que a John le inquietaban, pero Simen deba de consultarlo con sus Abad, que era la mxima autoridad en el convento. Terminada la clase ese da Domingo, le dice Simen a John que si quisiera podan reunirse antes del servicio de las 5.30 de maana, media hora antes que comenzara la rutina cotidiana, lo cual algo entre si y no quiso John. Pero la leccin del Domingo, le estaba causando tanta emocin a John, que de seguro iba a aprovechar, lo de autoridad, poder, gestin, gerente, liderazgo, influencia, relaciones humanas, y de poder satisfacer las necesidades de los dems a lo que el sargento al principio no se convenca del todo. Existo una palabra en la que casi todos los interese de las empresas deban de fijarse, que sera en la de A.C.E.P. que defina con accionistas, clientes, empleados y proveedores, en la cual deba de existir una relacin muy fuerte para poder llegar a tener xito en sus labores y no solo concentrarse en vender ya que a cada elemento de esa relacin debe de integrase por igual para poder conseguir desarrollar y cimentar sus propsitos para alcanzar el xito tanto personar y grupal, para demostrar ese liderazgo que busca satisfacer las necesidades y no sus deseos, con ayuda de la autoridad y no del poder, saber escuchar para ser escuchado, tratar a los dems como nos gustara que nos trataran y crear esa confianza de un lder que apoya a sus seguidores y causar una impresin positiva hacia sus colaboradores o superiores, quitar esa monotona de solo buscar los resultados haciendo las cosas de manera rutinaria, lo cual llevara a la ruina como lder, quedando esa sesin concluida y luego de un da largo de actividades en el monasterio, John quedo caigo y dormido cuando llego a su cuarto. CAPITULO 2 EL PARADIGNA ANTIGUO Al amanecer del da Lunes, despertando antes de las 5 de maana, John que estaba emocionado, para juntarse con Simen, llegando a la capilla, que sera su centro de reunin en los prximos 5 das restantes, lo vio que estaba meditando y John sin querer interrumpirlo se sent, lo ms silencioso posible al lado de l, cuando abri los ojos, le pregunto John que has aprendido? Y lo dijo, sobre la diferencia de poder y autoridad, lo de liderazgo y sobre brindar una confianza para forjar relaciones humanas deseables por las personas a quienes tenemos a nuestro cargo. Excelente, repuso, y dime en que te puedo ayudar, bueno, replico John, como he visto y he querido que me ayudes, ya que en mi vida laboral estoy teniendo unos tropiezos que vienen a interferir mi vida cotidiana, lo cual est creando muchas negativas en mi actuar y adems que me brindes consejos de empresario ya que por lo visto has tenido xito en las empresas en las que has
trabajado, Simen, le record que deba de empezar a escuchar para ser escuchado ya que ayer no estaba poniendo atencin a lo que Kim, la enfermera estaba diciendo, debido a que estaba fsicamente en esa aula, pero psicolgicamente en otro mundo, debes de aprender eso para poder ver que es lo que lo dems necesiten y en lo que puedes contribuir para ser un buen lder. Y dicho eso las media hora se pas como el agua, llego la ora del rezo, que eran como haba dicho no ms de 25 minutos, ya que a lo largo del da tenan que cumplir con 5 sesiones de rezos. Llegada la hora de las clase de liderazgo con Simen, empez recalcando lo que haban aprendido ayer, y luego enfatizo en lo de paradigma el sargento quedo estupefacto de ello y pidi que se lo aclaran, y Simen, dijo son los mapas o modelos que debemos seguir para no perder el rumbo de nuestra vida, eso si se debe de poner en la mayora de veces en tela de juicio debido a que el mundo va cambiando constantemente, por lo cual se debe de salir de la rutina o de la zona de confort que en la mayora de ocasiones se acomodan y se quedan estancados por lo cual se arriesgan a quedar paralizados en un mundo y brindar un comportamiento malo y cayendo en la monotona, debemos de recordar que que no es posible mejorar sin cambiar solo sera un loco el que piense en que puede ser cierto que por s solo van a surgir los cambios. A la vez hay que establecer los lmites, como las normas o polticas, tratar de no ser capataces que estn cuidando a los esclavos, ms bien ser servidores o lderes que contribuyan el bienestar comn, satisfaciendo las necesidades y conseguir los objetivos. De manera que cada uno de las personas que tenemos a nuestro cargo debemos de darles las responsabilidades respectivas para que tambin puedan contribuir al cambio y demostrarle que no se conformen con la mediocridad de los resultados siempre buscar la mejora continua, animarlos a ser lo mejor posible. Adems, los lderes deben de estar dispuestos a cubrir las necesidades y no lo deseos de nuestros colaboradores, ya que la necesidad es brindarles lo que ellos necesiten para poder una mejor productividad tanto laboral como en la vida ya que cada persona es diferente a las dems; y procurar ser lderes flexibles. Adems con eso Simen, les record que deben de eliminar ese antiguo paradigma en que se centraba en los jefes por sentirlos bien, es decir concentrar todos los esfuerzos con tal que nuestro jefe se sienta mejor, y el nuevo paradigma seria de concentrar toda esa sinergia para nuestros clientes ya que nuestros colaboradores son los que estn ms al contactos con ellos, y las empresas se deben su existencia a los clientes, tambin se habl sobre las necesidades de Maslow, que una era consecuencia de las otras, que vienen de las necesidades bsicas a la autorrealizacin. Terminado con esa la sesin de lunes cada un busco algo en que ocupar el tiempo, y como el da estaba tan ajetreado que el anochecer venia rpidamente.
CAPITULO 3 EL MODELO Como era de rutina el da martes, se juntaron John y Simen para hablar de sus inquietudes y de nuevo Simen le pregunta Qu aprendiste el da de ayer? Y John le dice que lo de cambiar de un estilo para poder conseguir de la mejor manera y en ocasiones es bueno salir de su estado de comodidad para poder cambiar ayudaran a ser un mejor lder ante sus sbditos. Llego la hora de la clase, y llegando todos los dems compaeros a la clase de manera puntual, Simen dice que la obediencia a dado muchos frutos en sus carrera cuando andaba en el mundo de las empresas, emprendi el debate con el modelo que estaba proponiendo que se basaba en el liderazgo de servicio, luego para citar ejemplos, esta Kim, la enfermera que dice recordar a Gandhi que este es un lder que no uso la violencia para poder influir sobre sus seguidores, de igual manera esta Luther King, que este buscando que se respetara a los hombres de color ya que estos deberan de tener los mismos derechos que los dems ciudadanos, ambos lderes, buscaron el bienestar no solo para el pueblo oprimido sino que se sacrificaron y no utilizaron la violencia para poder influir en los dems y buscar los derechos de los dems y ante el mundo; de igual forma se mencion a la madre Teresa de Calcuta, que de igual manera se sacrific y sirvi para el bienestar de los pueblos oprimidos sin usar la violencia; por lo cual tiene un denominador comn de que ambos aman a sus prjimo, pero no del sustantivo de sentimiento ms bien de realizar obras con amor dijo Chris. Llegada la hora de concluir con la clase dejo en claro el estilo de liderazgo, que el liderazgo se sienta sobre la autoridad, con sacrificio y servicio y amor, para que exista un voluntad de querer hacer las cosas de lo mejor posible que esa voluntad viene consigo por la combinacin de las intenciones y las acciones, quedando en claro ese modelo que recalco que es el tan antiguo como su prctica moderna, ya que viene usado por Jess el mejor lder. CAPITULO 4 EL VERBO Despertando el da mircoles, y todava algo aturdido y con algo confundido por los das que ha aguantado estar en el monasterio, pero motivado por ir a charlar con Hoffman, Simen, se levant, ya algo tarde iba a la reunin maanera, Simen tan fresco como siempre, como si hubiese dormido medio da, volvi a preguntar Qu has aprendido ayer?, John recalco, quede fascinado por tu modelo de liderazgo, a lo cual Simen repuso, no es mo sino que lo ped prestado por Jess. Llegado la hora de la clase, y Greg, de tono fuerte pregunto pero eso de amar, no me quedo claro?, con lo cual le pido a Theresa que buscara la palabra y dijo que aiban encontrado no como un sentimiento sino ms bien como un estilo de comportamiento que se debe de actuar con los dems, por lo cual en el idioma original se tradujo de mala manera ya que viene del griego AGAPE que significa paciencia, afabilidad, humildad, respeto, generosidad, indulgencia, honradez y compromiso.
De ello que en este da dedicaremos a ese trmino ya que consideren que AMOR y LIDERAZGO son sinnimos, y vern porque les digo, dijo Simen, y todos quedaron con un signo de interrogacin ya que no tenan idea porque esa relacin que hacia el profesor el hablar de liderazgo y amor. Dijo que liderazgo, es paciencia porque hay que mostrar dominio de uno mismo; es afabilidad, ya que se debe de prestar atencin; es humildad, porque hay que ser autentico sin pretensiones, ni arrogancias; es respeto, debido a que hay que tratar a los dems como si fueran gente importante; es generosidad, es decir satisfacer sus necesidades no sus deseos; es indulgencia, no guardar rencor cuando te perjudiquen; es honradez, es estar libre de engaos; es compromiso, a nuestras elecciones. Todo esto se asemeja a las caractersticas que tiene que tener el lder para ser eficiente y mostrar resultados acordes a ellos, debido a ello todo no seria capaz si no lo hacemos de la mejor manera, es decir mostrar un sacrificio tal como lo hizo Gandhi o Luther King y ser servicial para los dems solo asi se estar forjando esa autoridad para ser el cimiento de un buen lder. Pero nuestro verdadero carcter de lder se revela cuando tenemos que dar lo mejor de nosotros mismos mpor los que nos son antipticos cuando nos vemos en acto de amar a los que no son de nuestro agrado, de ello nos miramos para ver el compromiso que hemos adquirido como lderes. CAPITULO 5 EL ENTORNO Da Jueves, y ya John haba despertado desde muy temprano y se apresur para hablar con Simen, y volvi Qu has aprendido? Y respondi me fascino lo del Amor y liderazgo, y su gran importancia en la vida integral de un buen lder. Pero ya juntos para recibir la clase, se concentr en el entorno, dijo que no importa si se est haciendo un bien en el interior si no se hace algo en lo exterior, es decir el lugar de trabajo en el que se desenvuelve diariamente, dio el ejemplo del jardn y explico que las plantas necesitan de las personas para que crezcan, pero no son las personas las que hacen que ellas florezcan ms bien son un medio para que se desarrollen, lo mismo pasa en las diferentes labores en donde se ejerce, los mdicos no curan, solo previenen, los jardineros no hacen crecer las flores ayudan para que florezcan. Lo mismo sucede en las empresas los lideres tienen que construir un ambiente cmodo y digno para que los colaboradores se sientan a gusto para trabajar y contribuyan a lograr los objetivos, ya que con ellos se busca la permanencia de la productividad. De igual manera no hay que cambiar a nadie, lo nico que podemos hacer es ayudar a que cambien y para los lideres lo mejor sera de cambiar a nosotros mismos ya que se deben de establecer los lmites para que puedan influir sobre los dems y adems hay que motivar que es como una comunicacin que influye en las elecciones que se hacen. Mantener un ambiente lleno de motivacin ayuda a contribuir a que el entorno se vuelva ms cmodo para trabajar y contribuya a la productividad laboral.
CAPITULO 6 LA ELECCION Llegada la hora de las clase de las 9.00 seguido de lo que es el servicio respectivo de las 5.30 y luego del desayuno, empieza el profesor, Simen, veremos que al principio de la semana les haba comentado que por propia voluntad ustedes son lderes, jefes, padres, madres, entrenadores, soldados, en fin; ustedes por eleccin propia han escogido eso por lo cual no es ms que ustedes han adquirido esa responsabilidad ante esos cargos, por lo cual deben de tener en claro que no es por los genes o por el determinismo que segn, Freud podra ser la causa de los sntomas que se perciben en la vida cotidiana; ya que no es por alguna causa que nos pas hace varios aos lo que ahora nos est afectando, por ello que digo que el hombre es cimiento de su propio destino y que debe de aceptar las responsabilidad de acuerdo a sus actos que ha hecho por lo cual les digo que el hombre lleva las 4 etapas en el desarrollo de nuevos hbitos, ya que en la primera etapa, es de inconsciente e inexperto, el cual desconocemos lo nuevo para nuestro comportamiento; en la segunda etapa est la de consiente e inexperto, que es el estado en el sabemos la nueva conducta pero no la dominamos al 100%; luego la de consiente y experto, con la cual somos ya conocedores tanto en el conocimiento como en la prctica para nuestro comportamiento; y por ltimo la de inconsciente y experto en la que ya todo lo hacemos de forma habitual.
CAPITULO 7 LOS RESULTADOS Todo a su tiempo, es lo que dice Simen, porque solo as con paciencia, esfuerzo, disciplina se conseguirn los resultados deseados y que contribuyan a forjar ese lder con autoridad para que dure en el largo plazo y no perdure con el poder y de actuar de manera rehaz ante las situaciones, adems de afrontar los problemas, ser responsables, buscar ese equilibrio del ego y la soberbia y contrarrestarlo, debido a que debemos de buscar nuestra misin, el propsito y el sentido, ya que si no tenemos un propsito bien marcado es casi seguro que nuestro sentido se ver aturdido y estaremos en otra direccin; adems debemos de recordar que tambin existe los resultados de gozo es decir, con la satisfaccin que se tiene interiormente y con la conviccin y llevando en lnea los valores y principios de la vida y evitar del todo el egosmo con los dems y buscar con la disciplina ser antinaturales es decir buscar el cambio siempre para el bien y ser feliz, sirviendo las necesidades de los dems y amar que nos obliga a crecer como humanos y demostrar el cambio para encontrar los resultados