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INOVAO E DESIGN: DESAFIO PARA COMPETITIVIDADE


ngela Xavier de Souza Nolasco (SENAI CIMATEC)
Renelson Ribeiro Sampaio (SENAI CIMATEC)



RESUMO
O presente artigo tem como objetivo organizar conceitos sobre inovao, novos rumos
e caminhos apresentado suas novas ferramentas frente ao ambiente de incertezas. A esta
reflexo faz-se um panorama do Design como fator de aumento de competitividade e
iniciativas do Programa Brasileiro de Design - PBD na promoo do Design em nvel
nacional.


PALAVRAS-CHAVE
Inovao; Competitividade; Gesto do Design; PME



ABSTRACT
This article purposes to organize the concepts of innovation, new directions and
pathways forward presented its new tools to the environment of uncertainty. In this reflection
it is an overview of design as a factor in increased competitiveness and initiatives of the
Brazilian Program of Design PBD in promoting national level.


KEY WORDS
Innovation, Competitiveness, Design Management, SME

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1. Introduo
Muito se fala sobre a Inovao e seu papel para a competitividade das empresas. Para
alm de estudarmos seus conceitos, importante, tambm, identificar quais instrumentos e/ou
caminhos a faz realmente grande ferramenta de competio.
Segundo o Manual de OSLO
1
: A gerao, a explorao e a difuso do conhecimento
so fundamentais para o crescimento econmico, o desenvolvimento e o bem estar das
naes. Assim, oferecer e oportunizar medidas de inovao, contribudo para o xito nas
aes de inovao implementadas.
Ento, como identificar se realmente as aes de inovao esto gerando benefcios
para a sociedade? Criar indicadores que revelem esse cenrio e que possibilitem anlise dos
resultados.
Partindo-se da necessidade de indicadores que mostrem as aes na poltica de
inovao devido mudana no panorama da inovao:
Um trabalho considervel foi realizado durante os anos 1980 e 1990 para
desenvolver modelos e estruturas de anlise para estudos sobre inovao.
Experimentos com pesquisas pioneiras e seus resultados, juntamente com a
necessidade de um conjunto coerente de conceitos e instrumentos, levaram
primeira edio do Manual de Oslo em 1992, centrada na inovao tecnolgica de
produto e processo (TPP) na indstria de transformao. O Manual se tornou
referncia para vrias pesquisas que examinaram a natureza e os impactos da
inovao no setor comercial, tais como o 'European Community Innovation Survey'
(CIS), atualmente em sua quarta edio. Os resultados dessas pesquisas levaram a
refinamentos na estrutura do Manual de Oslo em termos de conceitos, definies e
metodologia, originando a segunda edio publicada em 1997, que, entre outras
coisas, expandiu o tratamento para o setor de servios. (Manual de OSLO, 2006).
O Manual de OSLO est em sua terceira reviso. Observando os resultados das
ferramentas de mensurao at ento utilizadas, devido s caractersticas do setor de servio
que no podem ser avaliados pela inovao tecnolgica de produto e processo (TPP) foram
adicionadas atual edio questes das inovaes no tecnolgicas e assim o escopo hoje
engloba dois novos tipos de inovao: de marketing e organizacional.
tambm uma novidade desta edio o esforo em tratar a dimenso sistmica da
inovao, em um captulo centrado nas interaes relativas inovao. Lies
retiradas de outras pesquisas tambm foram incorporadas com o objetivo de refinar
conceitos existentes e questes metodolgicas, tais como a mensurao dos insumos
e resultados da inovao, e tambm a melhoria dos mtodos de coleta de dados.
(Manual de OSLO, 2006).
O Manual de OSLO apresenta diretrizes para o desenvolvimento de indicadores
comparveis de inovao nos trinta e um pases membros da Organizao de Cooperao e de
Desenvolvimento Econmicos OCDE. Dessa foram possibilita criar indicadores que
mostraro a real situao da implantao da inovao na economia dos pases em relao a
este trinta e um pases desenvolvidos.
Para entender como a inovao pode tornar os pases competitivos, vamos passar pela
histria da inovao de foram sucinta.

1
Manual OSLO, desenvolvido pela Organizao para Cooperao Econmica e Desenvolvimento (OCDE) e
publicado no Brasil pela Financiadora de Estudos e Projetos (Finep). Com uma srie de conceitos, definies e
metodologias, o manual a mais completa e reconhecida referncia bibliogrfica mundial para a aferio e o
dimensionamento das atividades de inovao em empresas (CD Os Caminhos da Inovao, parte constante do
livro Brasil Inovador. 2006)

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2. Inovao: breve histrico

Falando-se sobre a histria da inovao, observa-se uma recente insero do estudo
desta nas cincias sociais, embora a transformao de instrumentos e coisa necessidade do
homem (desenvolvendo produtos e utenslios de uso dirio) uma atividade humana deste
que este percebeu a necessidade de ajustar e organizar o espao em sua volta. Com a
Revoluo Industrial os avanos tecnolgicos surgiram de forma mais abrupta e desde ento
vivemos um momento de constante mudana.
Os objetos criados nossa volta foram criados atravs de um processo criativo que
muitas vezes envolveu a sociedade, empresas, laboratrios, etc. Segundo MENDONA
(2005): As inovaes representam um acumular de novas idias e uma expanso do portfolio
de saber dos actores sociais e acrescenta De modo mais subtil, as inovaes revelam
tambm a capacidade de gerar novo conhecimento.
A insero da noo de inovao nas cincias sociais iniciou com J oseph Schumpeter
que em sua obra Theory of Economic Development, em 1934, fala que as mudanas so
intrnsecas s atividades econmicas e que so os empresrios (empreendedores) que injetam
novidades no mercado. Para Schumpeter, a caracterstica essencial do capitalismo a
tendncia permanente para o desequilbrio MENDONA (2005).
A realidade capitalista definida no tanto pela competio baseada nos preos, mas
antes pela introduo incansvel de novos produtos, de novas tecnologias, de novas fontes de
matrias-primas, de novos tipos de organizao e pela abertura de novos mercados.
Para Schumpeter, os empresrios tm a funo de introduzir no mercado novidades e
ele estabelece neste livro a distino clssica entre inveno e inovao, sendo:
(...) inveno corresponde descoberta de uma nova idia (criao de novo
conhecimento), enquanto a inovao corresponde primeira tentativa de
comercializao no mercado dessa idia sob a forma de um novo produto ou processo
(transformao de conhecimento em artefactos ou servios economicamente teis)
(MENDONA, 2005).
No livro Business Cycles de 1939, Schumpeter associa explicitamente a idia de
crescimento econmico com a inovao mostrando que as inovaes concentram-se em
determinados perodos em setores e que proporcionam ganho financeiro acima da mdia dos
demais. Quando do lanamento de um produto novo (inovao radical) aps um pequeno
perodo este imitado com algumas melhorias (inovao incremental) e assim a indstria
expande. Algumas ficam por muito tempo em nvel de inovaes incrementais at que estas
sejam novamente balanadas com uma inovao radical. Schumpeter acreditava que as
inovaes radicais levariam a algo totalmente novo e normalmente eram praticadas pelas
grandes corporaes com seus departamentos de P&D e deixando para as pequenas a
inovao incremental. As incrementais levariam as novas formas de produo,
armazenamento, venda e distribuio e poderiam ser praticadas por empresas menores ou por
redes de pequenas empresas (MEIRELES, 2007).
A recompensa econmica da inovao por isso transitria. O prprio crescimento
eventualmente desvanecer-se-, dando lugar a movimentos cclicos ao nvel
macroeconmico. Este padro de interaco entre inovao e imitao tambm um
modo de conceber o processo de difuso das inovaes (MENDONA, 2005).
Dessa forma Schumpeter destacou em sua obra a diferena entre crescimento e
desenvolvimento econmico. Ele fala que normalmente as novidades no surgem dos
consumidores e sim dos empresrios que na maioria das vezes inicia a mudana econmica e
os consumidores so educados por ela passando a usar algo que antes no usavam ou
percebiam a necessidade de usar.

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Com a idia do fluxo circular, na qual a atividade econmica a mesma em sua
essncia e sempre se repetindo em equilbrio. Este equilbrio, segundo Schumpeter, ser
quebrado quando a empresa decidir mudar, isto , por ser uma deciso da empresa este
acontece de dentro para fora e no o inverso.
(...) o fluxo circular rompido pela ativao da capacidade de transformao
inerente mquina capitalista. As inovaes constituem o motor do processo de
mudana que caracteriza o desenvolvimento capitalista e resultam da iniciativa dos
agentes econmicos. (MEIRELES, 2007).
Dessa forma, partindo de objetivos e iniciativas individuais (empresrio inovador) os
efeitos da atividade inovativas so difundidos para todos ofertando para economia uma mola
propulsora, uma evoluo no sistema econmico. Da percebe-se a importncia da inovao
para o sistema capitalista.
Aps as idias de Schumpeter, surgem os evolucionistas ou neoshumpeterianos. Estes
acreditam, assim como Schumpeter, que o progresso tcnico importante para o
desenvolvimento econmico, mas que no mundo moderno, outros fatores poderiam levar a
um processo contnuo de progresso tcnico e inovao tecnolgica (MEIRELES, 2007).
Fatores como mltiplas relaes internas e externas, inter-relaes empresariais com
universidades, fornecedores e clientes, outras empresas, e instituies de pesquisas colaboram
para a melhoria da competitividade das empresas.
Alguns autores falam da importncia da interao do consumidor com produto, pois
estas interaes proporcionariam o aperfeioamento do produto e do processo de produo.
ROSEMBERG traz dois conceitos: o learning-by-using e learning-by-doing.
Autores como NELSON e WINTER abordam as rotinas inovadoras em condies de
incerteza tambm como ponto de partida para a adoo e seleo pelo mercado de produtos
inovadores.
Segundo eles a firma inovadora, buscando a realizao de lucros, atuaria com
racionalidade limitada, utilizando-se de rotinas e mecanismos de busca, adotando
estratgias que sero sancionadas (ou no) por mecanismos de seleo tanto
mercantis quanto no-mercantis (MEIRELES, 2007).
As rotinas inovadoras so condutas internas que levariam as empresas a se tornarem
competitivas no campo da inovao sem que essas rotinas entrem em conflito com a cultura
da empresa. Num ambiente de incertezas e de alta competitividade, estabelecer rotinas
inovadoras fator crucial para a sobrevivncia das corporaes.
Outro evolucionista, FREMAN, destaca que as inovaes advm de necessidades do
mercado e de pesquisas cientficas. Este ainda fala do grande uso de inovaes incrementais
em detrimento das inovadoras por causa das incertezas que envolvem estas.
Ele defende a idia que o avano tecnolgico decorreria de mltiplas relaes externas
com outras empresas, universidades, etc.
(...) o autor ainda indica a parceria universidade/empresa como grande estimuladora
do desenvolvimento de novos produtos, sobretudo no caso de inovaes
incrementais e radicais. Por outro lado, mostra a importncia da acumulao de
conhecimento pela formao de mo-de-obra mais especializada nas universidades,
bem como a preocupao das estratgias empresariais e das polticas pblicas, alm
dos desenvolvimentos de redes de relacionamentos entre seus usurios (MEIRELES,
2007).
Outro autor, COOKE busca explorar o crescimentos das Micro e Pequenas Empresas
(MPEs) dentro de um contexto maior de investimento no capital social, definido como um
processo coletivo de aprendizado contnuo (MEIRELES, 2007). E segundo alguns autores o
capital social poderia ser definido pelas associaes horizontais e verticais entre empresas,

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pessoas e instituies, e dessa forma, apresentado uma nova faceta da inovao: a inovao
surgiria de aes e programas coletivos oriundos da sociedade, governo e empresas.
A presena de instituies fortes (...) decorre do ambiente complexo e de elevada
incerteza que ocorre no mundo econmico contemporneo (MEIRELES, 2007). E
acrescenta que em um mundo de informao incompleta e imperfeita, assimtrico, os agentes
mais organizados tendem a levar vantagem sobre os mais fracos.
Para que essas instituies tenham realmente o poder de regular e organizar com
regras este ambiente, se faz necessrio a participao tanto da esfera formal, quanto da
informal, validando regras e fortalecendo umas s outras. Fato reforado com exemplos de
economias desenvolvidas prosperaram precisamente porque eles superaram estes problemas
(...), segundo MEIRELES, 2007. E este acrescenta:
Uma poltica sria de desenvolvimento econmica necessariamente teria que
envolver a construo de instituies fortes, envolvendo uma combinao de
legislao cuidadosa com esforos simultneos para encorajar o desenvolvimento de
hbitos e outras caractersticas culturais informais consistentes com as metas de
poltica econmica.
No estabelecimento dessas importante para o ambiente social e o seu respeito por
parte de seus integrantes e beneficiados, pois ela organizar o ambiente que pea
fundamental para viabilizar o sucesso em ambiente competitivo reduzindo incertezas. Neste
caso MEIRELES, 2007 destaca dois tipos: as regras impostas (direitos de propriedade,
transferncia de bens e contratos) e contratos ou convenes.
Partindo da necessidade de organizao do ambiente por parte das instituies, os
autores institucionalistas buscam adentrar na realidade das organizaes observando sua
estrutura organizacional e tentando capturar os determinantes do processo de inovao. A
partir deste ponto eles trabalham com o conceito de rotinizao do processo, acreditando
estes, que as atividades de P&D nos grandes laboratrios que responderiam aos grandes
problemas definidos como lcus de competncias com vistas a gerar tecnologia MEIRELES,
2007.

3. Design e a Micro, Pequena e Mdia Empresa - MPME
Aps analisar o histrico e a importncia da inovao aprofundaremos na anlise da
relao Design (inovao) e a micro, pequenas e mdias empresas.
O Design visto como fator de competitividade para empresas de diversos portes, as
Micros, Pequenas e Mdias Empresas MPMEs o utilizam de forma incipiente, sendo as
Grandes empresas as que o utilizam h muito tempo como apoio e contributo da estratgia da
manuteno e conquista de uma posio no mercado.
A importncia da MPMEs se d por estas serem grandes geradoras de renda e por sua
caracterstica de pulverizao tem uma ao estratgica que contribui para o desenvolvimento
local, contribuindo para a competitividade do Municpio, do Estado, do territrio e assim
chegar ao nvel nacional.
Dados de 2007 mostram que as MPEs faturam R$ 5,1 bilhes e ocupam 1,9 milhes
de pessoas entre scios e empregados (IMPE/SEBRAE, 2009).
Dados apontam para um quadro de empresas abertas no perodo de 2000 a 2004, 99%
eram Micro e Pequenas empresas e deste, 86% destinadas a servios. PEREIRA e SOUZA,
2009:
O processo de terceirizao de algumas atividades secundrias das grandes
indstrias, visando reduo dos custos e encargos com funcionrios, fez com que
aumentasse o nmero de MPE prestadoras de servios. Sendo que estas empresas

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so as que mais geram renda e empregos, contribuindo para o aumento do PIB e
alavancando a economia.
Destes 99% de empresas abertas 49,4% fecham antes de completarem dois anos. Esta
taxa tem melhorado. Ainda PEREIRA e SOUZA, 2009:
Conforme o relatrio Fatores Condicionantes e Taxas de Sobrevivncia e
Mortalidade das Micro e Pequenas Empresas no Brasil realizado pelo Sebrae no
ano de 2007, com dados de 2000 a 2005, nos estabelecimentos com at 2 anos de
existncia a taxa de mortalidade empresarial foi de 49,4% no primeiro trinio (2000-
2002) tendo reduzido para 22,0 % entre 2003-2005.
Essa taxa de mortalidade precoce das MPE um assunto cada vez mais discutido e
pesquisado por centros de estudos e servios como o Sebrae, FGV, entre outras
instituies que avaliam diversas variveis e a evoluo das MPE em determinados
perodos. Pois muitas destas empresas entram em falncia devido diversos fatores
como as falhas gerenciais, fatores econmicos, despesas excessivas, falta de
conhecimento de mercado, entre outras.
Com base neste panorama e realidade, este estudo prope aumentar o entendimento da
importncia da competitividade das MPMEs atravs da inovao com a insero do Design
em seus diversos nveis a fim de contribuir para a diminuio da mortalidade destas empresas.
E porque o Design? Hoje, ele visto como uma das ferramentas de fortalecimento
local perante a globalizao e o ambiente de alta competitividade, pois no basta produzir que
o mercado ir absorver, como se pensava no incio com a Revoluo Industrial.
Com a grande acelerao da tecnologia e seu barateamento, a economia de escala no
mais fator de grande competitividade, entrando em cena a diferenciao como uma
alternativa para atender s demandas e os nichos de mercado.
Ainda falando de inovao, MOURA e CARMO (2008) tratam dos tipos de inovao
e sua evoluo. Podem-se observar os modelos caracterizados por este autores e as respostas
deste ao ambiente competitivo:
A era da informao e da inovao tecnolgica, aliada ao mercado competitivo,
obriga as empresas a buscarem inovao constante nos seus processos de gesto
para manterem seus posicionamentos nos setores em que atuam e superarem a gama
de concorrentes novos que emergem continuamente. Para Rothwell (1994), os
modelos de inovao podem ser classificados em cinco geraes:
a) Inovao Empurrada pela Tecnologia o modelo adotado nas dcadas de 1950
e 1960, nos quais a demanda maior do que a capacidade de produo e a maioria
das inovaes tecnolgicas era bem aceita pelos mercados;
b) Inovao Puxada pelo Mercado Nos anos 1960 e 1970, o mercado comea a
ficar mais competitivo, de modo que as empresas se certificam das necessidades
dos consumidores antes de desenvolverem solues tecnolgicas para satisfaz-los;
c) Modelo Composto J nos anos 1970 e 1980, o processo de inovao se
caracteriza por complexos caminhos de comunicao interligando os agentes
internos e externos para conquistar acesso a conhecimentos externos na
comunidade cientfica e no mercado;
d) Modelo Integrado Nos anos 1980 e 1990, os japoneses inauguram a integrao
entre os diversos departamentos funcionais da empresa, a fim de se gerarem
inovaes mais rapidamente, por meio de atividades conduzidas paralelamente;
e) Modelo de Redes Por fim, Rothwell (1994) considera que, atualmente, a
inovao consiste em um processo de rede. Isso decorre do aumento das alianas
estratgicas, do P&D colaborativo, da maior conscincia para a gesto da cadeia de

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suprimento, do crescimento de redes entre pequenas e mdias empresas com
empresas grandes e do crescimento das redes entre pequenas empresas.
Com este cenrio, diversos pases tm investido em polticas de inovao tecnolgica
de aes focadas no Design conforme FERREIRA, 2006 acrescenta:
Para potencializar o crescimento econmico, muitos pases utilizam polticas
industriais tendo a inovao tecnolgica como importante vetor para o crescimento
do mercado interno e para a busca de novos mercados, onde a diferenciao de
produtos e a promoo de sua imagem so fatores determinantes para a
competitividade e para a sua insero internacional numa economia global.
Paralelo a essas polticas alguns pases utilizam polticas de design objetivando a sua
insero em processos produtivos como inovao tecnolgica que agrega valor
produtos.
Como exemplos de investimento da iniciativa governamental no design tm-se pases
como Canad, Colmbia, EUA e Mxico, Coria, J apo, Malsia e Taiwan (Formosa),
Alemanha, ustria, Dinamarca, Espanha, Frana, Holanda, Itlia, Noruega, Portugal, Reino
Unido e Austrlia, LASTRES E PIMENTEL, 2001.
Este movimento de apoio ao Design se inicia nos pases a partir da dcada de 1940 e
acirrou-se aps e ganhou mais fora com a globalizao e o aumento da competitividade para
todas as empresas de diversas portes.
(...) muitos pases por reconhecerem a necessidade de um desenvolvimento mais
integrado, equilibrado e com maior difuso tecnolgica territorial, procuram
fortalecer suas micro e pequenas empresas tendo em vista que, recoincidamente
estas geram maior nmero de empregos distribuio de rendas e melhoria na
qualidade de vida local. (FERREIRA, 2006)
Com o objetivo de promoo estes pases:
(...) criaram programas de design para atuarem na promoo e reconhecimento da
importncia do design para as empresas e para a formao e capacitao de mo-
de-obra qualificada, por meio do apoio o desenvolvimento das escolas de design,
fomento pesquisa e ampliao da interao escola e empresa. (FERREIRA, 2006)
Na publicao Design para a competitividade: Recomendaes para a poltica
Industrial no Brasil do CNI, 1996:
No Brasil, esse estmulo apia-se, fundamentalmente, nas iniciativas e nos recursos
dos prprios agentes econmicos, bem como nos meios disponibilizados pelos
organismos e programas governamentais, como BNDES, FINEP, CNPq, CAPES,
PACTI, RHAE, entre outros. Para estabelecer um conjunto de iniciativas para o
desenvolvimento do design brasileiro, o Governo Federal lanou em 1995, sob a
coordenao do Ministrio da Indstria, do Comrcio e do Turismo, o Programa
Brasileiro do Design PBD. (CNI, 1996)
4. O Programa Brasileiro De Design PBD e a Gesto do Design
Desde a sua criao pelo Ministrio do Desenvolvimento, indstria e Comrcio
Exterior, o Programa Brasileiro de Design - PBD tem desenvolvido aes de sensibilizao
dos empresrios para o uso do design com o objetivo de aumentar a competitividade das
empresas, objetivo este que se apresenta em sua Misso:
Induzir a modernidade industrial e tecnolgica por meio do Design, visando a
contribuir para o incremento da qualidade e da competitividade dos bens e servios
produzidos no Brasil e sua popularizao. (PBD Caminhos do Design, 2002)
E apresenta como viso de Futuro para 2012:

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A cultura e a prtica do Design assimiladas pela sociedade como ferramenta
estratgica de competitividade, levando ao reconhecimento Internacional da Marca
Brasil. (PBD Caminhos do Design, 2002)
Em 2002 foi realizado encontro para alinhamento estratgico do PBD. O objetivo foi
apresentar os atuais resultados do Programa Brasileiro de Design e sua viso de futuro. Este
encontro teve a participao de diversas instituies ligadas aos Setores Produtivos,
Ministrios, Associaes, Universidades, Programas regionais de Design, dentre outros.
Aps este encontro, Diretrizes Estratgicas foram estabelecidas (PBD, 2002):
1. Articular e operar uma rede nacional de design.
2. Identificar e contribuir para a criao de novas fontes de recursos.
3. Fortalecer a presena do design nas polticas de governo.
4. Apoiar e incentivar a melhoria da capacitao profissional em design e sua
insero no mercado.
5. Promover o comprometimento dos parceiros considerando seu perfil
institucional.
6. Incentivar, disseminar e valorizar o design nacional no Brasil e no exterior.
7. Sensibilizar o empresariado para maior utilizao do design como estratgia de
competitividade.
8. Disseminar o princpio do design como parte integrante do processo de
proteo ambiental.

Com as seguintes Linhas de Ao (PBD, 2002):
a. Linhas de ao para conscientizao, promoo e difuso.
b. Linhas de ao para informao, normatizao e proteo legal.
c. Linhas de ao para capacitao e recursos humanos.
d. Linhas de ao para integrao e fortalecimento da infra-estrutura para o
design
e. Linhas de ao para articulao e fomento

Observa-se que LASTRES e PIMENTEL em 2001, apresentam em um quando os
Principais Focos das Polticas para Promoo do Design Brasileiro que esto alinhados com o
apresentado no Encontro Estratgico do PBD realizado em 2002:

Fonte: Lastres e Pimentel, 2001.

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De forma resumida:
1 Conscientizao com:
a) sistemas de premiao, estratgia utilizada por todos os pases analisados. So
premiaes pautadas na valorizao de elementos como criatividade, inovatividade,
qualidade, agregao de valor, diminuio de custos e esttica contida nos bens e servios;
b) criao de datas nacionais do design; e
c) outros eventos, como programas de demonstrao com a apresentao de casos de
sucesso de desenvolvimento de design.

2 - Formao e treinamento de recursos humanos com:
a) formao nos vrios nveis de escolaridade; e
b) o treinamento de recursos humanos das empresas.

3 - Fomento a atividades de desenvolvimento do design:
atravs do apoio direto a redes de instituies de design para atendimento s
empresas, realizao de consultorias, diagnsticos e estudos, o financiamento a projetos de
desenvolvimento e a definio de sistemas de proteo do design. (LASTRES e PIMENTEL,
2001)

4 - Cooperao regional atravs de aes, LASTRES e PIMENTEL (2001):
a) promover a introduo do design nas pequenas e mdias empresas, atravs de
projetos de aconselhamento e consultoria prtica, seminrios, etc.;
b) fomentar projetos cooperativos;
c) encorajar o desenvolvimento de recursos humanos com talento; e
d) conscientizar as sociedades locais, atravs da realizao de mostras e palestras.

5 Cooperao internacional tem tem como objetivo a promoo de inovaes e a
transferncia de tecnologia para as pequenas e mdias empresas, atravs do apoio realizao
de parcerias. (LASTRES e PIMENTEL, 2001)

Fazendo-se uma reflexo, percebe-se o quanto deve ser feito na promoo do Design
apesar das instituies saberem do valor competitivo do Design e sua importncia.
Estes movimentos de promoo do Design vm ratificar a importncia do Design no
processo decisrio e estratgico das empresas. FERREIRA, 2006:
(...) por sua caracterstica multidisciplinar o design interage com a cincia e
tecnologia (inventos e inovao), com a engenharia (fazerem as coisas
funcionarem) e com o marketing (vender os produtos) e possibilitar ao produto se
tornarem desejvel, comercialmente bem sucedido e adequado s necessidades das
pessoas. (...) O design est inserido no conceito de gesto de design onde so
observados aspectos referentes s necessidades dos consumidores e onde o design
considerado parte integrante do projeto como um todo.
(...) alm de atenderem s suas especificidades tcnicas e funcionais, tem que
encantar o cliente. Os novos comportamentos de compra determinam as estratgias
da indstria, o comrcio e os servios, caracterizando uma economia do design
no mbito do mercado interno e do comrcio internacional, onde o design
utilizado como estratgia empresarial e como fator que aumenta a competitividade
dos pases.
O design (...) est inserido no contexto da preservao cultural em oposio aos
movimentos da globalizao

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O design nasceu na Revoluo Industrial tendo evoludo, passado de sua aplicao
estrita ao processo produtivo. Ganhou fora quando em 1919 com a criao da Bauhaus e
agrega a forma-funo aos produtos do cotidiano. Em seguida adquire a importncia de est
associado qualidade e diferenciao do produto, ergonomia e custo. Atualmente como
ecodesign so agregados mais necessidades e pr-requisito exigindo uma postura de
responsabilidade e sustentabilidade ambiental.
MOZOTA (2003) em seu livro Design Management fala da mudana do modelo
taylorista para um modelo flexvel: The new model is based on concepts like customers-
driven management, project-based management, and total quality management, which all
deal with design.
O fato que Se formos analisar a lista de empresas inovadoras, possvel identificar
a presena de uma inovao orientada pela cultura do design, na maioria das empresas, que
tambm estimulam um processo contnuo de aprendizagem BORBA e REMOS, 2009.
E assim FERREIRA, 2006 acrescenta:
No contexto estratgico, o design tem um significado mais amplo, pois interage
com as demais reas de uma empresa chegando ao planejamento estratgico,
fazendo parte de sua viso de futuro e seu posicionamento no mercado.
As informaes se tornaram uma parte de consumo de nossa sociedade que
comeou a ser caracterizada por flexibilidade, velocidade, individualismo e
mudana continua. (...) o consumo deixou de ser um ato passivo para ser uma ao
ativa. Dessa forma, o design estratgico passou a determinar entre outras coisas, a
criao de visibilidade e confiana da marca de uma empresa fazendo parte de toda
a sua comunicao e identidade dando ao consumidor um sentido de pertencer a
elas. (...) uma das caractersticas principais de design estratgico que leva a uma
viso holstica da organizao inteira, com todos seus aspectos.
Assim, MOZOTA (2003) transcreve: The key issue in managing the design process is
creating the right relationship between design and all other areas of the corporation
(Donald E. Paterson, Former Ford CEO)
Segundo FISHER, 2010: A (...) nova relao entre a marca e o consumidor refora o
pensamento de Verganti que afirma que o indivduo contemporneo passou a comprar
significados e no mais produtos (Verganti, 2008).
Vivemos em mundo globalizado, massificado, mas para a necessidade de
pertencimento, diferenciao e personalizao dos seres humanos continua presente e, por
isso, nascem novas formas de fazer algo diferente de algo rotineiro (o cotidiano) e obter
experincias diferentes a cada interao com os objetos que nos rodeiam. desejo de todos
diferenciar e customizar o nosso ambiente e experincias.
Os consumidores interagem com os objetos de acordo com suas experincias de
compra. Essas interaes, e experienciaes dos consumidores, portanto, so
cclicas e identificadas atualmente como o processo de customizao e
comoditizao. (...) os bens so desenvolvidos para serem cada vez mais
exclusivos, cada vez mais agradar (...) determinado consumidor que lhe reconhece
o valor agregado (customizao), mas, medida que este valor reconhecido por
um nmero maior de usurios ou o bem copiado por vrios fabricantes, o valor
agregado se reduz ao lugar comum (comoditizao).
(...) observa-se um paradoxo entre um aparente processo de homogeneizao
cultural combinado a um vetor de constante diferenciao dos produtos, em que os
atributos so buscados nos elementos heterogneos de diversidade cultural. (...)
pode-se dizer que ocorre um processo de globalizao e ao mesmo tempo de nfase
local glocal. (FEREIRA, 2006)

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Apesar deste valor competitivo e de iniciativas em sua promoo conforme tratado
anteriormente, DIAS FILHO (2004) em seu artigo Design como Diferencial Competitivo
relaciona pontos que distorcem a forma de utilizao do design impedindo o seu
posicionamento como instrumento estratgico nas empresas:
O design de produto ainda uma atividade desconhecida do pblico em geral.
As terminologias design e designer, adotadas pela categoria de
profissionais tm significado obscuro para a maioria das empresas visitadas.
O design visto como despesa ao invs de investimento.
Grande parte das empresas no possui um planejamento estratgico definidos.
O design visto como mais um atributo nos produtos o que invalida a sua
condio de um processo sistemtico.
O designer tido como um profissional que desenha o produto depois do
projeto conceitual j definido.

4. Concluso

O presente artigo passou pela importncia em investir em inovao apresentado o
Design como contributo para a competitividade das empresas e focando principalmente nas
Micro, Pequenas e Mdias Empresas - MPMEs.
Passou pela a histria da inovao apresentando a sua evoluo e como hoje esta se
configura para atingir seu sentido primordial.
Conclui-se que necessrio inovar em rede, grandes empresas com seus
departamentos de P&D, micro empresas consorciadas, instituies pblicas, Centros de
Inovao e Tecnologia em prol da gerao de inovao para tornar o pas competitivo. No
suficiente ter apenas patentes se estas no so efetivamente revertidas em progresso
tecnolgico e econmico.
Foi analisada a importncia do Design para as Micro Pequenas e Mdias Empresa
MPMEs, alm da importncia destas empresas para economia Nacional. Por conta disto,
muitos pases investem em aes com objetivo de promover e inserir design no tecido
produtivo, e quanto ao Brasil foi criado, em 1996, o Programa Brasileiro de Design PBD
como este mesmo objetivo.
Ficam algumas perguntas se estamos no caminho certo. O pas est criando um
ambiente fecundo para investimento em P&D, mas e o restante da cadeia? As empresas
envolvidas esto adotando rotinas inovadoras? Como elas interagem com suas rotinas
administrativas? E com a estrutura organizacional? Como as iniciativas pblicas e privadas
esto adequando seus ritmos caractersticos para exercer uma parceria de sucesso?
E diante do valor estratgico do design perante o cenrio mundial e as polticas de
apoio s Micro, Pequenas e Mdias Empresas MPME e face aos movimentos de apoio ao
Design no pas, como adensar a incorporao do Design nas Micro, Pequenas e Mdias
Empresas MPME, a iniciativas hoje adotadas para estreitar a distncia do reconhecimento
do design na competitividade das Micros, Pequenas e Mdias Empresas MPME tem sido
eficientes? Pode-se pensar em um modelo de atuao em nvel micro (na empresa) para
incorporar o design? possvel desmistificar o design como uma ferramenta cara e exclusiva
para as grandes empresas?


5. Referncias

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