Turismo Interno

ENCUESTA DE GASTO DEL
TURISMO INTERNO EN
BOLIVIA
2013
PRESENTACIN
El desarrollo que alcanz la actividad turstica en la ltima dcada, se refleja tambin en el contexto de la
economa nacional, presentndose como un sector dinmico, ya que cuenta con una participacin del 3.4%
del PIB de Bolivia, generando aproximadamente 266 mil empleos para el pas; en este contexto, el turismo
interno del pas se constituye en un componente fundamental en el desarrollo integral de la actividad
turstica del pas.
El Plan Nacional de Turismo PLANTUR 2025, la herramienta nacional y directriz de la poltica en materia
turstica, plantea como una de las polticas transversales y fundamentales, la democratizacin en el acceso a
la informacin y desarrollo de investigaciones aplicadas, buscando mediante este proceso la participacin
activa de todos los actores y la construccin colectiva del turismo bajo una sola visin de desarrollo.
Bajo los preceptos antes descritos, y dado que el turismo, por su naturaleza es un sector que presenta cierta
dificultad al momento de construir estadsticas de base que permitan desarrollar polticas pblicas y
estrategias de desarrollo integral a nivel nacional, el Ministerio de Culturas y Turismo a travs del
Viceministerio de Turismo, impuls el desarrollo del presente estudio que tiene por objeto analizar el
comportamiento y gasto del Turismo y Excursionismo Interno a nivel nacional, para la determinacin de su
perfil, considerando factores demogrficos, psicogrficos y tipos de gasto realizado por los mismos.
Por lo mencionado anteriormente, este documento pretende aportar a la construccin de una cuenta nacional
del sector turismo y especficamente del turismo interno a nivel nacional que se convierta en un referente
para la formulacin de polticas, estrategias y procesos de planificacin.
El estudio realizado en la gestin 2013 se constituye en el segundo esfuerzo para generar informacin
estadstica actualizada, oportuna y confiable, que cuantifica y analiza el comportamiento y gasto del turismo
interno en 9 ciudades capitales y 7 ciudades intermedias a nivel nacional (Cochabamba, Cobija, La Paz, Santa
Cruz, Oruro, Tarija, Sucre, Potos, Trinidad, Villa Tunari, Coroico, Copacabana, Concepcin, Samaipata, Toro
Toro y Uyuni) plasmado en un documento didctico que esperamos el lector disfrute y encuentre de utilidad.
INDICE DE CONTENIDOS
PERFIL DEL TURISTA INTERNO
PRESENTACIN 7
1 INTRODUCCIN 15
DIRECTRICES PROPUESTAS POR ORGANISMOS INTERNACIONALES 15
1.1. Lineamientos de Contabilidad Nacional Rev. 3 de las Naciones Unidas 15
1.2. Cuenta Satlite de Turismo: Recomendaciones sobre el Marco Conceptual, 2008. 15
1.3. Recomendaciones Organizacin Mundial de Turismo 16
1.4. Sistema de Informacin Estadstica para el Sector del Turismo SIET 17
CONCEPTOS Y DEFINICIONES 17
1.5. Viaje 17
1.6. Turismo 17
1.7. Formas de Turismo 18
1.8. Actividad turstica 18
1.9. Viaje turstico 18
1.10. Visita 19
1.11. Visitante 19
1.12. Turista 19
1.13. Grupo de viaje 19
1.14. Turismo segn tipo de viaje 19
1.15. Agencias de viajes y turismo 20
1.16. Lugar de residencia 20
1.17. Destino 20
1.18. Atractivos tursticos 20
1.19. Motivo de viaje turstico 20
1.20. Medios de transporte 20
1.21. Temporada alta y baja 21
1.22. Satisfaccin turstica 21
1.23. Gasto Turstico 21
1.24. Bienes y servicios tursticos 21
1.25. Demanda y consumo turstico 22
1.26. Tipos de consumo turstico 22
1.27. Momento del registro del gasto de consumo turstico 22
1.28. Estada 23
1.29. Preferencias y gustos 23
2 Perfil del Turista Interno 27
2.1. Perfil Sociodemogrfico 27
2.1.1. Gnero 27
2.1.2. Edad 28
2.1.3. Ocupacin 30
2.1.4. Lugar de Residencia 31
2.2. Organizacin del Viaje 36
2.2.1. Motivo del Viaje 36
2.2.2. Destino Seleccionado 36
2.2.3. Medios Consultados 38
2.2.4. Forma de Organizacin del Viaje 40
2.3. Comportamiento del Turista Interno 41
2.3.1. Frecuencia de Viaje 41
2.3.2. Estacionalidad del Viaje 43
2.3.3. Duracin del Viaje 43
2.3.4. Forma de Realizacin del Viaje 44
2.3.5. Actividades Realizadas 46
2.3.6. Servicios Tursticos Utilizados 46
2.4. Evaluacin del Viaje 48
2.4.1. Evaluacin de los Servicios Utilizados 48
2.4.2. Aspectos Positivos y Negativos del Viaje 48
2.4.3. Elementos Valorados del Viaje 48
2.4.4. Disposicin a Recomendar el Destino 48
Gasto del Turista Interno 48
2.5. Gasto Total Anual 49
2.6. Gasto Promedio Diario y Distribucin 49
2.6.1. Gasto segn Edad 49
2.6.2. Gasto segn Ocupacin 50
2.6.3. Gasto segn Ciudad de Residencia 50
2.6.4. Gasto segn Motivacin 52
2.7. Gasto segn Destino 52
2.7.1. Gasto segn Duracin del Viaje 53
Anexos Cuadros 59
INDICE DE CONTENIDOS
PERFIL DEL EXCURSIONISTA
3 INTRODUCCIN 69
MARCO GENERAL DEL TRABAJO 69
3.1. Recomendaciones Organizacin Mundial de Turismo 69
3.2. Sistema de Informacin Estadstica para el Sector del Turismo SIET 70
CONCEPTOS Y DEFINICIONES 70
3.3. Viaje 70
3.4. Turismo 70
3.5. Formas de Turismo 70
3.6. Actividad turstica 71
3.7. Viaje turstico 71
3.8. Visita 71
3.9. Visitante 72
3.10. Turista 72
3.11. Excursionista 72
3.12. Grupo de viaje 72
3.13. Turismo segn tipo de viaje 72
3.14. Agencias de viajes y turismo 73
3.15. Lugar de residencia 73
3.16. Destino 73
3.17. Atractivos tursticos 73
3.18. Motivo de viaje turstico 73
3.19. Medios de transporte 73
3.20. Temporada alta y baja 73
3.21. Satisfaccin turstica 74
3.22. Gasto Turstico 74
3.23. Bienes y servicios tursticos 74
3.24. Demanda y consumo turstico 75
3.25. Tipos de consumo turstico 75
3.26. Momento del registro del gasto de consumo turstico 75
3.27. Estada 75
3.28. Preferencias y gustos 76
4 Perfil del Excursionista Interno 79
4.1. Perfil Demogrfico 79
4.1.1. Gnero 79
4.1.2. Edad 80
4.1.3. Ocupacin 81
4.1.4. Municipio de Residencia 81
4.2. Organizacin de la Excursin 82
4.2.1. Motivacin 82
4.2.2. Tiempo de Planificacin 82
4.2.3. Medios de Informacin 84
4.2.4. Criterios de Seleccin del Sitio 85
4.3. Caractersticas de la Excursin 86
4.3.1. Forma de Realizacin de la Excursin 86
4.3.2. Medio de Transporte 86
4.3.3. Frecuencia de la Excursin al Sitio 89
4.3.4. Servicios Utilizados 90
4.4. Valoracin de la Excursin 90
4.4.1. Valoracin de la Calidad del Sitio 90
4.4.2. Valoracin de la Conservacin del Sitio 90
4.4.3. Valoracin de la Calidad de los Servicios en el Sitio 90
4.4.4. Valoracin de las Condiciones para realizar su Actividad Preferida 91
4.4.5. Valoracin de la Informacin y Apoyo recibido por el Personal 92
4.4.6. Disposicin a Recomendar el Sitio 92
5 Gasto del Excursionista 92
5.1. Gasto del Excursionista Promedio 92
5.1.1. Gasto segn Edad 92
5.1.2. Gasto segn Ocupacin 93
5.1.3. Gasto segn Ciudad de Residencia 93
5.1.4. Gasto segn Motivacin 94
5.1.5. Gasto segn Forma de Excursin 95
15
METODOLOGA PARA LA DETERMINACIN DEL GASTO Y COMPORTAMIENTO DEL TURISMO INTERNO
1 INTRODUCCIN
El desarrollo que alcanz la actividad turstica en la ltima dcada, se refleja tambin en el contexto de la economa
nacional, presentndose como un sector pujante ya que cuenta con una participacin del 3.4% del PIB nacional, generando
aproximadamente 266 mil empleos y 390 millones de divisas para el pas; en este contexto, el turismo interno del pas se
constituye en un componente fundamental en el desarrollo integral de la actividad turstica del pas.
Durante la gestin 2011, el Ministerio de Culturas a travs del Viceministerio de Turismo, impuls el desarrollo de un
estudio para la elaboracin, aplicacin y anlisis de una encuesta de gasto, la cual estaba dirigida al denominado Turismo
Interno para la determinacin de su perfil, considerando factores demogrficos, psicogrficos y de gasto realizado por los
visitantes internos.
En este sentido el presente documento contempla la revisin documental de la Encuesta de Gasto 2011, el anlisis de la
informacin obtenida como proceso de retroalimentacin y mejora de las variables consideradas en dicho estudio a fin de
disear e implementar una herramienta de recoleccin de informacin adecuada y eficiente.
Dentro del escenario antes descrito, la necesidad de contar con informacin referente al comportamiento y niveles de
gasto del turista interno, se convierte en una herramienta fundamental para la determinacin de polticas y estrategias de
apoyo al turismo interno en Bolivia. Es as que el presente documento presenta una metodologa muestral de recopilacin
de informacin directa a viajeros nacionales, siguiendo las recomendaciones, directrices comunes y el marco conceptual
de Naciones Unidas, la Cuenta Satlite de Turismo y de la Organizacin Mundial del Turismo (OMT).
DIRECTRICES PROPUESTAS POR ORGANISMOS INTERNACIONALES
1.1. Lineamientos de Contabilidad Nacional Rev. 3 de las Naciones Unidas
El Sistema de Cuentas Nacionales (SCN, Revisin 1993), est conceptualmente relacionado con los sectores relevantes de la
economa, por lo cual se constituye en el marco de referencia de los lineamientos recomendados para la elaboracin de las
Cuentas Nacionales y Satlite, estas ltimas enfocadas a la actividad turstica.
Para asegurar la consistencia con la metodologa empleada en la integracin de la contabilidad macroeconmica y la
elaboracin de la Cuenta Satlite se aplican los mismos principios y reglas contables del SCN emitido por las Naciones
Unidas en el ao 1993, tales como, el momento del registro, los principios de valoracin y los precios.
La importancia de aplicar los principios del de SCN, as como los de la cuenta satlite de turismo, radica en la posibilidad de
comparar los datos agregados obtenidos, con los principales agregados de las cuentas nacionales, en particular el Producto
Nacional Bruto (PNB) y el Producto Interno Bruto (PIB). Los resultados obtenidos sobre las actividades relacionadas con el
turismo permitirn dimensionar la importancia que ste tiene en el resto de la economa.
1.2. Cuenta Satlite de Turismo: Recomendaciones sobre el Marco Conceptual, 2008.
El turismo en su acepcin ms amplia est relacionado con los bienes y servicios que demandan los turistas, las unidades
(empresas o establecimientos) que los generan y suministran as como las unidades institucionales que participan y que
para efectos de la Cuenta Satlite de Turismo (CST) se denomina zona turstica, ya que en dicha ubicacin los oferentes de
bienes y servicios mantienen una estrecha relacin con los turistas.
La CST fundamenta en las disposiciones del sistema de cuentas nacionales y las recomendaciones de la Organizacin
Mundial del Turismo (OMT), que tiene como objetivo ampliar el conocimiento sobre las actividades tursticas en el pas y
constituir una herramienta bsica de anlisis que permita la formulacin de polticas para la promocin y comercializacin
del sector turstico.
La consecucin a las recomendaciones de la cuenta satlite de turismo contribuye a mejorar la cobertura y la calidad de las
estadsticas del sector en el sistema de cuentas nacionales del pas, para efectuar un anlisis integral macroeconmico del
turismo.
16
En el caso especfico del turismo interno, el gasto turstico se complementa con otros componentes de la demanda interna,
e incide en el conocimiento de los niveles del consumo colectivo turstico y la formacin bruta de capital fijo destinado al
desarrollo turstico, y de esta manera, determinar el nivel y estructura de la demanda turstica interna total. Para tal efecto,
la Cuenta Satlite recomienda la compilacin de agregados, que representan una serie de indicadores relevantes de la
magnitud del turismo en una economa, relacionados al gasto turstico interno.
En concordancia con la CST, el gasto turstico interno caracteriza globalmente las adquisiciones realizadas por los
visitantes en una economa, siendo el gasto turstico el que se mide de un modo ms inmediato, a diferencia del consumo
turstico que no ser analizado en el presente estudio.
Para el clculo del turismo y los elementos que interesan para el presente estudio, se definen los conceptos relacionados al
gasto turstico, para lo cual se aplican los principios, criterios y definiciones recomendados, determinndose as los
principales indicadores del turismo; mismos que, en buena medida, estn sujetos a la disponibilidad de informacin
estadstica.
1.3. Recomendaciones Organizacin Mundial de Turismo
Las Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo, 2008, proporcionan un marco metodolgico para la
recopilacin y elaboracin de estadsticas de turismo en todos los pases, con independencia del grado de desarrollo de sus
sistemas estadsticos. Proporcionando orientacin general sobre las fuentes de datos y los mtodos empleados para la
recopilacin de datos.
El turismo es un fenmeno social, cultural y econmico relacionado con el movimiento de las personas a lugares que se
encuentran fuera de su lugar de residencia habitual, normalmente por motivos de ocio.
Las actividades realizadas por un visitante no conllevan necesariamente una transaccin de mercado y pueden ser
diferentes de las que realizan de manera habitual en su vida cotidiana, en el caso de ser similares su frecuencia o
intensidad varia cunado se llevan a cabo cuando la persona est de viaje. Estas actividades representan aquellas
actividades y comportamientos de las personas al preparar un viaje o durante el mismo.
El turismo tiene efectos e la economa, en la naturaleza, y en las zonas edificadas, en la poblacin local, y en los visitantes.
Por lo que las estadsticas de turismo son necesarias para elaborar estrategias de mercadotecnia, fortalecer las relaciones
interinstitucionales, evaluar la eficacia y eficiencia de las decisiones administrativas y medir el turismo en la economa
nacional.
El principal objetivo de las recomendaciones Internacionales 2008, es proporcionar un sistema de conceptos, definiciones,
clasificaciones e indicadores que sean coherentes a nivel interno, que faciliten el vnculo con los marcos conceptuales de La
cuenta Satlite del Turismo, los sistemas de cuentas nacionales, la balanza de pagos, y las estadsticas de trabajo, entre
otros.
Las recomendaciones alientan a los pases a compilar estadsticas de turismo desde la perspectiva tanto de la oferta como
de la demanda, de conformidad con las Recomendaciones internacionales, 2008, con miras a asegurar una mejor base de
informacin para el anlisis del turismo y de su contribucin econmica.
En cuanto al contexto de estudio se recomienda la medicin del turismo interno en el plano subnacional, para clasificar a
los residentes de un pas determinado segn su lugar de residencia habitual, discriminando aquellos que dejan de residir
en el lugar por motivos de trabajo, estudio u otros. Es fundamental diferenciar la nacionalidad del lugar de residencia
habitual, para excluir de la categora de visitantes a aquellos viajeros. Sobre la base de los movimientos habituales, se
recomienda que cada pas determine el significado preciso de lo que se considera habitual y frecuente en el contexto de sus
estadsticas de turismo.
El tamao y el diseo de la muestra estn estrechamente vinculados con la importancia y la exactitud de las variables que
han de estimarse. Es preciso tomar en consideracin dos cuestiones diferentes al elaborar encuestas internas para analizar
el turismo, a saber, la distribucin desigual del turismo en el territorio nacional y el alto grado de heterogeneidad de la
poblacin en trminos de su comportamiento turstico.
Es muy importante tener en cuenta para determinar las caractersticas personales de los visitantes las tarjetas de
entrada/salida, informacin de control recabada en los establecimientos de alojamiento, poblacin del lugar de residencia
17
habitual, lugar de nacimiento y la proximidad de las fronteras nacionales o administrativas, ya que estos factores influyen
en la propensin a viajar.
La informacin sobre el motivo del viaje turstico es til para caracterizar los perfiles del gasto turstico. Tambin es
importante identificar segmentos clave de la demanda turstica a efectos de planificacin, mercadotecnia y promocin.
Adems es fundamental determinar el medio de transporte utilizado, el tipo de alojamiento, estada que nos sirve para
determinar si una llegada est relacionada con un residente (potencial) o un no.
Es muy importante el registro del gasto turstico debido a que con frecuencia, elementos como el transporte y el
alojamiento, entre otros, se reservan y pagan antes de ser consumidos. El pago correspondiente tambin podra
efectuarse despus del consumo, mediante una tarjeta de crdito o un prstamo especial obtenido para este fin especfico.
Para poder relacionar la demanda de los visitantes con la oferta en la economa, se recomienda recopilar informacin, no
slo sobre el valor total del gasto turstico, sino tambin sobre los componentes de este total.
Asimismo en la medicin del gasto turstico interno se recomienda identificar la economa que proporciona los servicios o
se adquieren los bienes, para asignar los efectos econmicos asociados con el movimiento de los visitantes a las economas
locales de que se trate.
1.4. Sistema de Informacin Estadstica para el Sector del Turismo SIET
Los sistemas de informacin turstica son el instrumento esencial para la gestin del sector turstico de un pas, y
considerando que este sector tiene un gran potencial de crecimiento y adems se enfrenta a cambios necesarios para su
desarrollo, las estadsticas para todos los actores involucrados, son cada vez ms necesarias.
Uno de los objetivos del turismo, especificados en la Ley 292 General de Turismo Bolivia te Espera, es la implementacin
y actualizacin constante del sistema de informacin estadstica del turismo (SIET), con el inters de fortalecer la
capacidad operativa, financiera y de planificacin de este sector. Mediante el SIET, se est trabajando activamente en el
mejoramiento de las estadsticas internacionales y nacionales del turismo en Bolivia, logrando la difusin de documentos
tcnicos para la metodologa en la recoleccin de estadsticas tursticas. El presente trabajo pretende contribuir a este
emprendimiento a nivel del turismo nacional para lograr los objetivos mencionados.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES
1.5. Viaje
El trmino viaje designa la actividad de los viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre dos lugares
geogrficos distintos por cualquier motivo y duracin. (Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo,
2008)
Los viajes realizados dentro de un pas por sus residentes se denominan viajes internos. Los viajes a un pas efectuados por
no residentes se conocen como viajes receptores, mientras que los viajes realizados fuera de un pas por sus residentes se
denominan viajes emisores. Aquellas personas que realizan viajes, ya sean internos, receptores o emisores, se denominan
viajeros internos, receptores o emisores, respectivamente.
El trmino viaje designa todo desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar de residencia habitual, desde
el momento de su salida hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta. Un viaje se compone de visitas a
diferentes lugares. (Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo, 2008)
Un viaje interno es aquel cuyo destino principal est situado en el pas de residencia del visitante. Un viaje receptor o
emisor es aquel cuyo destino principal est fuera del pas de residencia del visitante. Un viaje emisor podra incluir visitas
a distintos lugares dentro del pas de residencia, del mismo modo que un viaje turstico interno podra incluir visitas fuera
del pas de residencia del visitante. Sin embargo, un viaje receptor slo incluye visitas dentro del pas de referencia.
1.6. Turismo
El concepto de turismo es ms limitado que el de viajes, ya que se refiere a tipos especficos de viajes: los que realiza un
viajero a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duracin inferior a un ao, con cualquier finalidad principal
que no sea ser empleado por una entidad residente en el lugar visitado. Las personas que realizan estos viajes se
18
consideran visitantes. Por lo tanto, el turismo es un subconjunto de los viajes, y los visitantes un subconjunto de los
viajeros en los mbitos tanto interno como internacional. En la balanza de pagos y en el Sistema de Cuentas Nacionales se
utiliza la misma definicin y se realiza una distincin de ambos trminos, lo cual es fundamental para intercambiar y
conciliar datos provenientes de estas diferentes fuentes con objeto de medir los movimientos y el gasto de los viajeros y
visitantes internacionales
1.7. Formas de Turismo
La OMT a travs del RIET 2008 recomienda distinguir tres formas fundamentales de turismo:
a) Turismo interno, que incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el lugar de referencia, como
parte de un viaje turstico interno o de un viaje turstico emisor.
b) Turismo receptor, que engloba las actividades realizadas por un visitante no residente en el lugar de referencia,
como parte de un viaje turstico receptor.
c) Turismo emisor, que abarca las actividades realizadas por un visitante residente fuera del pas de referencia,
como parte de un viaje turstico emisor o de un viaje turstico interno
El trmino interno tiene connotaciones diferentes en el contexto del turismo y de las cuentas nacionales. En turismo,
conserva sus connotaciones originales de mercadotecnia, es decir, hace referencia a las actividades realizadas por los
visitantes residentes en el pas de referencia. En las cuentas nacionales, y desde la perspectiva de la demanda, hace alusin
a las actividades realizadas por los consumidores residentes con independencia del lugar en el que stas se lleven a cabo.
En el contexto de las cuentas nacionales, turismo interno corresponde, por tanto, a lo que en las estadsticas de turismo
se entiende por turismo nacional.
El Turismo interno engloba el turismo interno y el turismo receptor, a saber, las actividades realizadas por los visitantes
residentes y no residentes en el pas de referencia, como parte de sus viajes tursticos internos o internacionales. Por su
parte, el Turismo nacional: abarca el turismo interno y el turismo emisor, a saber, las actividades realizadas por los
visitantes residentes dentro y fuera del pas de referencia como parte de sus viajes tursticos internos o emisores.
1.8. Actividad turstica
La nocin de actividad abarca todas las actividades realizadas por los visitantes para preparar un viaje o durante el viaje
propiamente dicho. No se limita a lo que podran considerarse actividades tursticas tpicas, como recorrer los lugares de
inters turstico, tomar el sol, visitar lugares, etctera. Viajar por motivos de negocios, de educacin y formacin, etctera,
tambin puede formar parte del turismo si se cumplen las condiciones que se han establecido para definir el concepto de
turismo.
La CST se centra en la dimensin econmica de los viajes tursticos fundamentalmente a travs de los gastos incurridos
por los visitantes o por otras personas en su beneficio. Ser visitante es una situacin pasajera, relacionada con un viaje
especfico; una vez concluido el viaje, la persona pierde su condicin de visitante.
Las actividades caractersticas del turismo son aquellas que generan principalmente productos caractersticos del turismo.
Las actividades para el sector turismo comprenden:
- Alojamiento para visitantes
- Actividades de provisin de alimentos y bebidas
- Transporte de pasajeros por ferrocarril, agua, carretera o areo
- Actividades de agencias de viajes y otros servicios de reservas
- Actividades culturales
- Actividades deportivas y recreativas
- Comercio al por menor de bienes caractersticos del turismo, especficos de cada pas o regin
- Otras actividades caractersticas del turismo, especficas de cada pas o regin
1.9. Viaje turstico
19
El trmino viaje turstico designa todo desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar de residencia habitual,
desde el momento de su salida hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta. Los viajes realizados por
los visitantes son viajes tursticos.
1.10. Visita
Un viaje se compone de visitas a diferentes lugares. El trmino visita turstica hace referencia a una estancia en un lugar
visitado durante un viaje turstico.
El termino viaje designa la actividad de los viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre dos lugares
geogrficos distintos por cualquier motivo y duracin. El visitante es un tipo de viajero y, por lo tanto, el turismo es un
subconjunto de viaje.
1.11. Visitante
Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por una duracin inferior a
un ao, con cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea ser empleado por una entidad
residente en el pas o lugar visitado. Estos viajes realizados por los visitantes se consideran viajes tursticos. El turismo
hace referencia a la actividad de los visitantes.
Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su viaje incluye una
pernoctacin, o como visitante del da (o excursionista) en caso contrario.
Visitantes internacionales. Un viajero internacional se considera visitante internacional con respecto al pas de
referencia en primer lugar si est realizando un viaje turstico, y no debe ser residente que viaja en el pas de
referencia o un residente que viaja fuera del mismo.
Visitantes internos. Desde la perspectiva del pas de referencia, un viajero interno se considera visitante interno
si est realizando un viaje turstico, y tambin si es un residente que viaja en el pas de referencia.
La OMT mediante el RIET 2008 recomienda excluir de la categora de visitantes a:
a) Los viajeros que cruzan con regularidad la frontera internacional (o administrativa) para trabajar en un pas (o regin)
distinto de su lugar de residencia habitual (trabajadores fronterizos), y
b) Los viajeros con contratos de corta duracin que trabajan en un pas (o regin) distinto de su pas de residencia
(trabajadores estacionales en los sectores de la agricultura, la construccin, la hotelera, la restauracin y otros servicios,
as como otros trabajadores), con un contrato formal de trabajo o sin l, siempre y cuando pueda considerarse que estos
viajeros intervienen en una relacin empleador-trabajador entre un residente y un no residente.
1.12. Turista
Turista es aquel se clasifica como visitante temporal y que permanece por lo menos 24 horas en el lugar de visita y cuyo
propsito es pasar el tiempo libre destinndolo a actividades como la recreacin, salud, deporte, vacacin, estudio o
religin, negocios, familia, encargo o reunin.
1.13. Grupo de viaje
Un grupo de viaje se define como visitantes que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados con el mismo. Es
un grupo de personas conformadas por familiares y/o amigos que viajan juntos fuera de su entorno habitual con fines
tursticos.
1.14. Turismo segn tipo de viaje
20
El turismo responde a la toma de decisin respecto a cmo un turista adquiere los servicios tursticos;
- Turismo independiente. Cuando el propio turista compra directa e independientemente los componentes de su
viaje (bienes y servicios tursticos).
- Turismo organizado. Cuando el turista adquiere todos los servicios tursticos por un precio global, es decir, un
paquete turstico.
1.15. Agencias de viajes y turismo
Se consideran Agencias de Viajes y Turismo, las personas jurdicas, que se dediquen a la organizacin, promocin,
representacin y comercializacin del servicio turstico, bien sea en forma directa o como intermediarios entre los
usuarios y los prestadores de servicios tursticos tanto nacionales como internacionales.
1.16. Lugar de residencia
Es el lugar/pas en que el viajero ha permanecido durante la mayor parte del ao anterior (12 meses), o ha permanecido
por un perodo ms breve y prev regresar dentro de los 12 meses para vivir en ese pas.
1.17. Destino
Es el lugar visitado. En el caso de los visitantes internos, el destino es una zona dentro del mismo pas de residencia. En el
caso de los visitantes internacionales, el destino puede referirse al pas visitado o a una regin de dicho pas. Un destino es
la unidad geogrfica bsica utilizada para la elaboracin de las estadsticas del turismo. Dentro del pas de referencia, el
pas puede dividirse en zonas de destino que representan regiones tursticas homogneas o que pueden ser grupos de
regiones administrativas del gobierno local.
1.18. Atractivos tursticos
Valores propios existentes en un destino, que motivan la concurrencia de una poblacin fornea susceptible a ser
dispuesto y/o acondicionado especficamente para su usufructo recreacional.
1.19. Motivo de viaje turstico
El motivo principal de un viaje turstico se define como el motivo sin el cual el viaje no habra tenido lugar. La clasificacin
de los viajes tursticos con arreglo al motivo principal hace referencia a nueve categoras; esta tipologa permite identificar
diferentes subconjuntos de visitantes (visitantes de negocios, visitantes en trnsito, etc.) Ver tambin destino principal de
un viaje.
Los motivos que originan la realizacin de un viaje se agrupan en seis categoras recomendadas por la Organizacin
Mundial del Turismo:
ocio y/o vacaciones
visita a familiares y amigos
negocios y motivos profesionales
tratamientos de salud
religin, peregrinaciones
otros motivos
1.20. Medios de transporte
Es el medio principal utilizado por el visitante durante su viaje. Este medio principal podra establecerse de diferentes
modos y basarse, por ejemplo, en:
- El medio en el que se viaja el mayor nmero de kilmetros;
- El medio en el que se pasa la mayor parte del tiempo, y
21
- El medio que representa el porcentaje ms elevado del costo total del transporte.
1.21. Temporada alta y baja
La temporada alta marca los momentos ms populares del ao para viajar debido a las circunstancias climatolgicas, el
periodo vacacional u otras razones. Por el contrario, la temporada baja muestra los momentos del ao en el que se registra
el menor flujo de viajes.
1.22. Satisfaccin turstica
Es una actitud del turista como resultado del cumplimiento de sus expectativas respecto a su viaje. El grado de satisfaccin
revela la percepcin que tiene el turista de los servicios recibidos en su viaje, ya sea como muestra de su aprobacin o
desaprobacin como seal de deficiencia en la prestacin de los mismos.
1.23. Gasto Turstico
El gasto turstico hace referencia a la suma pagada por la adquisicin de bienes y servicios de consumo y de objetos
valiosos, para uso propio o para regalar, antes y durante los viajes tursticos. Se incluyen los gastos incurridos por los
propios visitantes y los gastos pagados o reembolsados por otros.
Adems de los gastos monetarios en bienes y servicios de consumo pagados directamente por los visitantes, el gasto
turstico incluye:
a) Gastos monetarios en bienes y servicios de consumo pagados directamente por el empleador a los trabajadores
que realizan viajes de negocios.
b) Gastos monetarios pagados por el visitante y reembolsados por terceros, ya sea por el empleador (empresas,
administraciones pblicas e instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los hogares), otros hogares o el
rgimen de seguridad social.
c) Pagos monetarios efectuados por los visitantes por los servicios individuales prestados y subvencionados por las
administraciones pblicas y por instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los hogares en los mbitos de
la educacin, la salud, museos, artes escnicas.
d) Desembolsos por servicios prestados a los trabajadores y sus familias durante viajes tursticos financiados
fundamentalmente por los empleadores, tales como el transporte, el alojamiento, estancias en residencias de
vacaciones de los empleadores u otros servicios subvencionados.
e) Pagos suplementarios realizados por los visitantes para asistir a eventos deportivos o culturales por invitacin de
los productores (empresas, administraciones pblicas, las instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los
hogares) y pagados fundamentalmente por los mismos.
El gasto turstico no incluye otros tipos de pagos que los visitantes podran efectuar que no corresponden a la adquisicin
de bienes y servicios, como el pago de tasas e impuestos y de intereses, la adquisicin de activos financieros y no
financieros.
1.24. Bienes y servicios tursticos
Desde una perspectiva turstica se pueden identificar dos tipos de bienes de consumo duraderos: los utilizados casi
exclusivamente para los viajes o durante los viajes, y los que pueden utilizarse en mltiples circunstancias (es decir, tanto
durante los viajes tursticos como en el entorno habitual).
Los bienes de consumo duraderos son aquellos que pueden utilizarse repetida o continuamente durante un perodo
superior a un ao, asumiendo una tasa normal o media de uso fsico. Cuando son adquiridos por productores, se
22
consideran bienes de capital utilizados para procesos de produccin, como en el caso de los vehculos, las computadoras,
etctera. Cuando son adquiridos por los hogares, se consideran bienes de consumo duraderos.
Bienes de consumo duraderos de finalidad nicamente turstica son una categora especfica de bienes de consumo
duraderos integrada por bienes duraderos que son utilizados exclusivamente, o casi exclusivamente, por las personas
durante los viajes tursticos.
1.25. Demanda y consumo turstico
La demanda turstica se define como el consumo realizado por, o en nombre del visitante, antes, durante y despus de la
realizacin de un viaje, desarrollndose ste fuera del entorno habitual (CST).
Desde la perspectiva de medicin y seguimiento de la actividad turstica, el consumo constituye el componente ms
relevante y es el centro de la valoracin econmica del turismo. Por lo tanto, el consumo turstico se define como todo
gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante, para y durante su desplazamiento y su estancia
en el lugar de destino.
Dicha definicin se ajusta al concepto de consumo final que utiliza el SCN 93, pero mantiene las caractersticas inherentes
al visitante; por ejemplo, el tratamiento de los gastos que hacen las instituciones en conceptos de viajes de negocios de sus
empleados (viticos y pasajes), que el SCN 93 considera como un consumo intermedio de las empresas, son considerados
por la CST como un gasto del visitante.
1.26. Tipos de consumo turstico
El visitante consume bienes y servicios como alojamiento, transporte, alimentacin, entre otros. El consumo debe estar
plenamente relacionado con los gastos, desde preparativos para el viaje hasta el retorno del visitante a su hogar.
El consumo turstico interior: Comprende todo el gasto efectuado por los visitantes, tantos residentes como no
residentes, cuando visitan la economa de compilacin. Equivale a la suma del consumo turstico interno y del
consumo turstico receptor.
El consumo turstico nacional: Comprende todo el consumo turstico por parte de visitantes residentes, sin tener
en cuenta donde tiene lugar el consumo. Incluye el consumo turstico interior y el consumo turstico emisor.
El consumo turstico internacional: Comprende el consumo turstico receptor y el consumo turstico emisor.
El consumo interior turstico: Comprende todo el gasto de consumo turstico que tiene lugar dentro de la
economa de compilacin. Incluye el consumo turstico interno, el consumo turstico receptor y la parte del
consumo turstico emisor que corresponde a bienes y servicios facilitados por residentes.
1.27. Momento del registro del gasto de consumo turstico
En la CST, el registro de los gastos en bienes y servicios se hace en tres momentos: antes, durante y despus del viaje. El
objetivo es incorporar los gastos vinculados a un viaje, los cuales se pueden realizar en distintos momentos del tiempo y
especficamente se desglosan as:
Antes de un viaje. Todo consumo de servicios efectuado antes de un viaje y claramente relacionados con l, por
ejemplo, los servicios migratorios. Todo consumo de bienes de poco valor adquiridos antes de un viaje con la
intencin de ser consumidos durante el mismo, por ejemplo, bienes de uso personal.
Durante el viaje. Todo consumo de bienes y servicios adquiridos durante el transcurso del viaje, por ejemplo,
servicios de alojamiento.
Despus de un viaje. Todo consumo de bienes y servicios adquiridos despus de un viaje y relacionados con el
mismo, por ejemplo, servicio de transporte para trasladarse del aeropuerto al hogar.
23
1.28. Estada
Es el tiempo de permanencia del visitante en un sitio o destino. La duracin total de un viaje que incluye una pernoctacin
se expresa en trminos de nmero de noches.
1.29. Preferencias y gustos
Las conductas se ven afectadas por el entorno familiar, social y cultural. Los hbitos, preferencias y gustos adems pueden
identificar gnero, clase social, edad, escolaridad hasta una condicin particular. La manera como se realiza una actividad y
la actividad que se escoge realizar est marcada por la cultura y el orden social.
Los gustos son aquellas actividades por las que se inclina y escoge de acuerdo a criterios individuales. Las preferencias
comprenden el orden de ejecucin que las personas establecen en relacin a sus gustos y en relacin directa con sus
intereses. Las preferencias de los visitantes se demuestran por los sitios que ofrece el destino turstico.
27
ENCUESTA DE GASTO DEL TURISMO INTERNO EN BOLIVIA
2 Perfil del Turista Interno
Considerando que el estudio sobre el comportamiento y
gasto de turismo interno a nivel nacional es una
experiencia poco desarrollada, se consider los siguientes
elementos como enfoque de la investigacin realizada:
Se estableci como cobertura geogrfica de
estudio 9 ciudades capitales y 7 ciudades
intermedias a nivel nacional.
Se consider 6 categoras como las principales
motivaciones para la realizacin de un viaje: Ocio
y/o Vacaciones, Visita a Familiares y Amigos,
Negocios y Motivos Profesionales, Tratamientos
de Salud, Religin, Peregrinaciones y Otros
motivos (Segn la recomendacin de la
Organizacin Mundial de Turismo).
Ya que la temporada alta marca los momentos
ms populares del ao para viajar debido a las
circunstancias climatolgicas, el periodo
vacacional u otras razones, por el contrario, la
temporada baja muestra los momentos del ao
en el que se registra el menor flujo de viajes, el
estudio comprende el levantamiento de
informacin en estos dos momentos.
Debido a que la satisfaccin turstica est
estrechamente relacionada con la actitud del
turista como resultado del cumplimiento de sus
expectativas respecto a su viaje, ya sea como
muestra de su aprobacin o desaprobacin en la
prestacin de los mismos, el estudio contempla
como parte del perfil del turista estos elementos.
En este contexto se presenta a continuacin el perfil del
turista interno nacional que se constituye la base
informativa ms importante para el diagnstico de la
realidad de la poblacin en estudio y facilita, entre
otras, el diseo, seguimiento y evaluacin de planes,
programas, productos y otros orientados a mejorar la
atencin a los turistas.
2.1. Perfil Sociodemogrfico
2.1.1. Gnero
La distribucin de los turistas entrevistado en los grupos
de gnero presentan una ligera mayora de varones
(52%) respecto a las mujeres (48%), aunque la diferencia
no es significativa.
En el segmento entre 25 a 44 aos se concentra el 53%
del total de las mujeres entrevistadas, siendo el grupo
predominante en este rango de edad; otra parte
significativa (25%) se encuentra entre los 15 a 24 aos.
En el caso de los varones la preeminencia del grupo entre
los 25 y 44 aos se consolida pues llega al 58%, el grupo
que se encuentra entre 15 y 24 aos registra un ligero
descenso para compensar este incremento, como se
puede apreciar en el Grfico No. 1.
Los estudiantes son la porcin mayor entre varones y
mujeres, aunque presenta una mayor participacin en el
caso de los varones, en este grupo los trabajadores del
sector servicios son el segundo grupo en importancia,
mientras que en las mujeres son las estudiantes, seguidas
por las trabajadoras no calificadas, que tienen una
presencia importante en las mujeres mientras que en los
varones esta ocupacin es irrelevante.
En los varones se encuentra una diversidad mayor de
ocupaciones, muchas de ellas consideradas tpicamente
masculinas como los trabajadores del sector de la
construccin, como se presenta en el Grfico No. 2a y 2b.
GRFICO 1. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - RELACIN GNERO EDAD
25%
20%
53%
58%
19% 19%
2%
3%
Femenino Masculino
14-24 aos 25-44 aos 45 - 64 aos 65 aos y ms
FUENTE: DATOS DE LA ENCUESTADE GASTO DEL TURISMOINTERNOENBOLIVIA2013
GRFICO 2A. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - RELACIN GNERO OCUPACIN
Empleado de
oficina
2,1%
Estudiantes
26,6%
Jubilado
1,9%
Profesional,
intelectual,
cientifico
27,9%
Tecnico de
nivel medio
4,3%
Trabajador
agricola
0,6%
Trabajador de
servicios y
vendedor
17,3%
Trabajador no
calificado
18,8%
Femenino
28
En cuanto a la motivacin, las vacaciones son el motivo de
viaje ms importante tanto para varones como para
mujeres. Para las mujeres la visita a familiares o amigos
significa la segunda motivacin en importancia seguida
en porcentajes menores a 10% el trabajo, los negocios y
el resto de motivaciones. En el caso de los varones la
visita a familiares o amigos y el trabajo ocupan el
segundo y tercer lugar en importancia seguidos de lejos
por el resto de motivaciones, segn el detalle presentado
en el Grfico No. 3.
Las ciudades de Cochabamba, Santa Cruz y La Paz en
orden de proporcin son los destinos ms elegidos por
las mujeres, teniendo en cuenta que no alcanzan una
participacin superior al 13% cada uno. Sucre y Tarija
siguen en orden de importancia y el resto de los destinos
alcanzan porcentajes menores al 5%, como se puede
apreciar en el Grfico No. 4.
En el caso de los varones las ciudades de Santa Cruz, La
Paz y Cochabamba son los destino ms elegidos, Tarija,
Sucre, Trinidad y Oruro representan un segundo grupo
en importancia y el resto de los destino son elegidos por
grupos ms pequeos anterior.
2.1.2. Edad
Una porcin importante (56%) de turistas entre 25 y 44
aos es la preeminencia en el grupo entrevistados, menos
de la mitad (22%) corresponde al segundo grupo en
importancia formado por personas entre 15 y 24 aos,
como se detalla en el Grfico No. 5.
Los turistas entre 15 y 24 aos son en una porcin
significativa (85%) estudiantes el resto de ocupaciones
como la de profesionales (4%) y trabajadores del sector
servicios (5%) tienen una participacin muy baja, como
se detalla en el Grfico No. 6.
GRFICO 2B. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - RELACIN GNERO OCUPACIN
Empleado de
oficina
5,6%
Estudiantes
22,0%
Jubilado
2,3%
Profesional,
intelectual,
cientifico
34,0%
Tecnico de
nivel medio
2,3%
Trabajador
agricola
3,3%
Trabajador de
la
construccion
3,4%
Trabajador de
servicios y
vendedor
22,6%
Trabajador no
calificado
1,1% Otros
3,3%
Masculino
GRFICO 3. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - RELACIN GNERO MOTIVACIN
1,2%
2,3%
5,8%
5,0%
7,2%
9,0%
2,2%
1,3%
2,7%
1,7%
8,2%
19,8%
37,0%
35,5%
33,8%
23,5%
1,9% 1,8%
Femenino Masculino
DEPORTES ESTUDIO
NEGOCIOS RELIGIN / PEREGRINACIN
SALUD TRABAJO
VACACIONES /RECREACIN /OCIO VISITA A FAMILIARES/AMIGOS
OTROS
GRFICO 4. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - RELACIN GNERO DESTINO
2,7%
12,8%
10,6%
4,5%4,4%
11,4%
7,2%
6,0%
5,6%
2,7%
5,4%
3,5%
3,7%
4,5%
3,9%
5,3%
5,9%
Femenino
3,5%
8,8%
9,1%
6,1%
5,8%
10,0%
6,3%
7,5%
6,3%
2,5%
4,7%
5,0%
3,8%
4,8%
4,4%
4,7%
6,4%
Masculino
Cobija Cochabamba La Paz Oruro
Potos Santa Cruz Sucre Tarija
Trinidad Concepcin Copacabana Coroico
Samaipata Toro Toro Uyuni Villa Tunari
Otros
GRFICO 5. PERFIL DEL TURISTA INTERNO - EDAD
22%
56%
19%
3%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
14-24 25-44 45-64 65 y ms
Rango de edad
29
En los otros dos rangos de edad los profesionales son el
grupo con mayor participacin, en el caso de las personas
entre 25 y 44 aos la diferencia es fuerte respecto a las
otras ocupaciones, mientras que en el grupo que est
entre los 45 y 64 aos los trabajadores del sector
servicios y no calificados tienen una presencia mayor,
segn el detalle presentado en el Grfico No. 7.
En el grupo que tienen 65 o ms aos, los jubilados son
una fuerte mayora seguida por los trabajadores no
calificados que mantiene una presencia importante y el
de los profesionales que deduce significativamente
respecto a los otros rangos de edad.
Las vacaciones son la motivacin principal para los
viajeros de los dos primeros grupos de edad, mientras
que la visita a familiares y amigos desplaza a esta
motivacin en los dos otros grupos de edad. Los estudios
son la tercera motivacin en el caso de las personas entre
15 y 24 aos, mientras que los negocios y el trabajo se
constituyen en motivaciones importantes tanto para las
personas entre 25 y 44 aos como para los de 45 a 64
aos; los motivos de salud cobran relevancia en el caso de
las personas entre 65 y ms aos, como se detalla en el
Grfico No. 8.
El grupo de turistas entre 15 y 24 aos tienen como
residencia a Cochabamba, Santa Cruz, La Paz y Sucre.
En cuanto a la residencia es interesante observar que
Cochabamba y Sucre tienen relevancia en los grupos de
edad de 15 a 24 y de 25 a 44 aos y su participacin baja
a medida que aumenta la edad; en cambio la
participacin de La Paz y Santa Cruz se hace mayor en los
grupo con ms de 45 aos, segn se puede apreciar en el
Grfico No. 9.
En cuanto a los destinos, seleccionados, las personas que
estn entre los 15 y 24 aos y los 25 y 44 aos tienen
preferencia tanto por las capitales de Departamento
como los otros municipios para sus destinos, mientras
que los otros dos grupos de edad que estn sobre los 45
aos tienen preferencia ms marcada por las capitales de
departamento como destinos, particularmente
Cochabamba, Santa Cruz, La Paz y Sucre, segn se puede
GRFICO 6. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN EDAD OCUPACIN
Estudiante
85%
Otros
15%
14 - 24 aos
Estudiante
Empleado de oficina
Profesional,
intelectual, cientfico
Tcnico de nivel
medio
Trabajador de
servicios y vendedor
Trabajador no
calificado
GRFICO 7. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN EDAD OCUPACIN
Empleado de
oficina
5%
Estudiante
10%
Profesional,
intelectual,
cientfico
42%
Tcnico de nivel
medio
4%
Trabajador
agricola
2%
Trabajador de la
construccin
2%
Trabajador de
servicios y
vendedor
24%
Trabajador no
calificado
9%
Otros
2%
25 - 44 aos
Empleado de
oficina
5%
Jubilado
5%
Profesional,
intelectual,
cientfico
34%
Tcnico de nivel
medio
3%
Trabajador
agricola
3%
Trabajador de la
construccin
2%
Trabajador de
servicios y
vendedor
28%
Trabajador no
calificado
17%
Otros
3%
45 - 64 aos
Empleado de
oficina
1%
Jubilado
46%
Profesional,
intelectual,
cientfico
16%
Tcnico de nivel
medio
2%
Trabajador
agricola
4%
Trabajador de la
construccin
1%
Trabajador de
servicios y
vendedor
12%
Trabajador no
calificado
17%
Otros
1%
65 y ms aos
30
2.1.3. Ocupacin
Los profesionales, estudiantes, trabajadores del sector
servicios y trabajadores no calificados son las principales
ocupaciones declarada por los turistas entrevistados,
Las vacaciones y la visita a familiares y amigos son las dos
motivaciones predominantes en todos los grupos de
ocupacin declarados, entre los empleados de oficina,
profesionales, tcnicos, trabajadores, el trabajo y la
realizacin de negocios tienen importancia relativa, en
los estudiantes, los estudios y la prctica de deportes
cobran un cierto grado de relevancia, mientras que en los
jubilados la salud y los motivos religiosos son
importantes. En el grupo de trabajadores de servicios y
comercio, si bien las vacaciones y la visita a familiares y
amigos tienen cierta preferencia, la realizacin de
negocios y el trabajo tienen tambin una participacin
importante, como se presenta en el Grfico No. 12.
GRFICO 8. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN EDAD MOTIVACIN
4,9%
1,0%
11,5%
3,9%
2,9%
9,5%
1,3% 1,5%
0,9%
2,0%
4,6%
18,2%
45,1%
35,8%
27,6%
26,2%
1,2%
1,9%
15-24 25-44
Deportes Estudios
Negocios Religin / Peregrinacin
Salud Trabajo
Vacaciones /Recreacin /Ocio Visita a Familiares /Amigos
Otros
0,7% 0,5%
2,7%
3,7%
10,7%
3,7%
2,5%
4,2%
3,6%
7,0%
15,2%
5,1%
28,9%
24,8%
33,3%
47,7%
2,5%
3,3%
45-64 65 y ms
0,5% 0,6%
23,8%
21,7%
20,6%
26,7%
4,0%
5,5%
3,6%
4,4%
21,1%
18,6%
9,7%
6,5%
3,2% 3,3%
1,2% 1,4%
0,7%
2,0%
0,6%
1,1% 1,0% 0,9%
1,3% 1,1%
8,6%
6,3%
15-24 25-44
Cobija Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Sucre Tarija Trinidad El Alto Riberalta Villazn Yacuiba Otros
0,2% 0,5%
20,0%
17,8%
27,9%
36,0%
5,7%
4,2% 4,2%
4,7%
21,4%
19,6%
6,1%
7,0%
2,0%
1,4% 1,4%
0,5%
1,6% 1,4% 1,4%
0,0%
1,2%
0,5% 0,7% 0,5%
6,1% 6,1%
45-64 65 y ms
GRFICO 9. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN EDAD LUGAR DE RESIDENCIA
31
Los empleados de oficina adems de Santa Cruz y
Cochabamba declararon haber visitado en una porcin
importante Villa Tunari, Copacabana y Coroico; los
estudiantes si bien tienen a Santa Cruz, Sucre y Potos
como destinos principales, presentan una distribucin
ms o menos uniforme en el resto de destinos declarados;
los jubilados en gran proporcin tienen a las capitales
como destinos, principalmente Cochabamba, La Paz,
Sucre, Tarija y Santa Cruz; situacin similar se da en los
profesionales, como se puede apreciar en el Grfico No.
13.
2.1.4. Lugar de Residencia
Los turistas entrevistados en un 95% viven en las
capitales de Departamento, destacando La Paz (26%)
Cochabamba (22%) y Santa Cruz (20%), como se aprecia
en el Grfico No. 14.
Las mujeres son un grupo mayoritario entre los turistas
que viven en Riberalta, Yacuiba y Oruro, en el resto de
municipios los varones tienen mayor participacin, pero
en ningn caso significativamente mayor, como se
observa en el Grfico No. 15.
Las personas con edades que van entre los 25 y 44 aos
constituyen la mayor proporcin en los diferentes
municipios de residencia declarados, en los casos de
Cobija, Tarija y El Alto, constituyen ms del 60% del total
de turistas. En Sucre, Santa Cruz, Tarija y Yacuiba las
personas entre 15 y 24 aos representan ms del 20% de
los viajeros. La Paz, Oruro, Riberalta y Villazn presentan
grupos de viajeros con edades entre los 45 y 64 aos con
proporciones en torno del 20, como se aprecia en el
Grfico No. 16.
GRFICO 11. PERFIL DEL TURISTA INTERNO OCUPACIN
Empleado de
oficina
4,0%
Estudiantes
24,2%
Jubilado
2,1%
Profesional,
intelectual,
cientifico
31,1%
Tecnico de nivel
medio
3,3%
Trabajador
agricola
2,0%
Trabajador de la
construccion
1,8%
Trabajador de
servicios y
vendedor
20,0%
Trabajador no
calificado
9,7%
Otros
1,9%
2,4%
3,2%
7,7%
9,6%
7,0%
10,1%
3,3%
6,4%
6,6%
4,9%
9,8%
10,5%
7,7%
5,8%
7,1% 7,0%
6,7%
5,8%
4,7%
1,7%
5,2%
5,3%
4,1%
4,7%
3,1%
4,2%
5,8%
4,5%
3,1%
4,9%
8,1%
4,7%
7,7%
6,5%
15-24 25-44
Cobija Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Sucre Tarija Trinidad Concepcin Copacabana Coroico Samaipata Toro Toro Uyuni Villazn Otros
3,6%
2,3%
16,0%
22,0%
11,7%
14,0%
5,2%
1,4%
4,0%
5,1%
12,6%
7,0%
7,6%
12,1%
5,8%
7,5%
5,4%
5,6%
2,6%
2,3%
4,2%
4,7%
3,3% 3,3%
3,6%
2,3%
4,0%
2,8%
3,7%
0,5%
2,7%
1,4%
4,1%
5,6%
45-64 65 y ms
GRFICO 10. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN EDAD DESTINO
32
0,9%
4,9%
0,6% 0,7%
0,0%
2,7%
13,0%
1,7%
5,0%
3,3%
3,9%
1,6%
2,8%
6,1%
5,1%
2,1%
1,1%
5,6%
1,1%
2,5% 2,4%
0,7%
6,2%
2,0%
4,0%
25,8%
1,9%
1,1%
22,3%
17,8%
39,9%
49,2%
28,2%
34,9%
39,1%
21,3%
26,7%
51,4%
25,4%
26,1%
0,9% 1,0%
2,3% 2,4% 2,2%
Empleado de oficina Estudiantes Jubilado Profesional, intelectual, cientifico Tcnico de nivel medio
Deportes Estudios Negocios Religin /Peregrinacin Salud Trabajo Vacaciones /Recreacin /Ocio Visita a Familiaras /Amigos Otros
0,0%
0,7% 0,4%
2,3% 1,9% 1,8%
0,7%
1,7%
0,5% 0,6%
15,8%
4,6%
22,0%
3,9%
15,7%
0,0%
0,7%
2,6%
3,2%
0,6%
3,5%
2,0% 1,8%
5,7%
0,6%
23,4%
28,5%
16,9%
3,2%
27,7%
29,2%
27,2% 26,7%
30,7%
34,6%
24,0%
34,4%
26,1%
48,3%
16,4%
2,3%
1,3%
1,9% 2,2% 1,9%
Trabajador agricola Trabajador de la construccin Trabajador de servicios y vendedor Trabajador no calificado Otros
GRFICO 12. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN OCUPACIN MOTIVACIN
6,3%
2,5%
3,4%
9,9%
6,6%
16,9%
6,9%
6,4%
15,3%
2,1%
2,6% 2,3%
1,8%
8,1%
1,7%
13,5%
10,7%
8,5%
5,1%
7,7%
10,7%
3,6%
6,2%
9,0%
5,7% 5,7%
4,5% 4,2% 4,2% 4,0%
9,6%
5,0% 5,1%
7,5%
4,7%
5,1%
3,3%
3,9%
1,7%
2,7%
5,7%
5,1%
2,7%
5,0%
1,7%
11,4%
8,1%
0,0%
3,6%
7,0%
5,1%
Empleado de oficina Estudiantes Jubilado
3,4%
1,4%
0,0%
14,5%
10,9%
3,5%
11,4%
11,2%
5,3%
5,0%
7,6%
5,8%
3,1%
1,8%
11,1%
9,3%
7,6%
11,7%
7,4%
6,5%
7,6%
6,7%
7,2%
15,2%
6,3%
5,4%
7,6%
0,8%
0,4%
7,6%
3,7%
8,7%
1,2%
4,0%
3,6%
2,3%
4,7%
4,0%
9,4%
4,6%
4,0%
3,5%
4,5% 4,3%
1,2%
4,4% 4,3%
0,6%
6,0%
10,9%
6,4%
Profesional, intelectual, cientifico Tecnico de nivel medio Trabajador agricola
1,3%
3,4%
2,6%
7,3%
9,1%
12,1%
4,6%
12,1%
9,9%
9,3% 9,3%
4,9%
7,9%
5,1%
5,7%
17,2%
11,5%
13,3%
4,6%
5,7%
4,8%
6,6%
7,2%
6,5%
7,3%
4,9%
6,8%
4,0%
1,5%
5,4%
1,3%
5,8%
6,4%
2,6%
4,2%
3,7%
9,3%
1,8%
3,3%
9,3%
5,1%
1,7%
2,0%
4,0%
3,0%
2,0%
3,1%
3,4% 3,3%
6,2%
6,5%
Trabajador de la construccion Trabajador de servicios y vendedor Trabajador no calificado
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ ORURO POTOS SANTA CRUZ SUCRE TARIJA TRINIDAD
CONCEPCIN COPACABANA COROICO SAMAIPATA TORO TORO UYUNI VILLA TUNARI OTROS
GRFICO 13. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN OCUPACIN DESTINO
33
Entre los viajeros de Cochabamba, La Paz, Potos, Santa
Cruz, Sucre, Tarija, Trinidad y El Alto, los profesionales
representan la proporcin mayor con participacin
superior al 30%; en Sucre y Tarija los estudiantes
constituyen otro grupo importante; en Cochabamba, La
Paz, Oruro, Trinidad, El Alto, Villazn y Yacuiba los
trabajadores del sector servicios y comercio son un
segmento relevante, como se observa en el Grfico No. 17.
Los residentes de Cochabamba, La Paz y El Alto, en una
porcin que supera el 40% realizaron el viaje por
vacaciones, en el resto de municipios las vacaciones y la
visita a familiares y amigos tienen proporciones ms o
menos iguales en torno del 30% cada una. Entre los
turistas que viven en La Paz, Santa Cruz, Tarija, Trinidad
y Riberalta los viajes por trabajo tienen una participacin
importante. Los viajes por negocios concentran entre el 7
y 10% de los turistas en todos los municipios, destacando
Yacuiba que llega al 16%, como se muestra en el Grfico
No. 18.
Los turistas que viven en Cobija, Cochabamba, Riberalta
en una porcin interesante realizan sus viajes por
razones de estudios. Los motivos de salud son
importantes para los residentes de Potos y Riberalta.
Los residentes de Cobija declararon que Trinidad (39%)
es uno de sus destinos preferidos, acompaados por
Santa Cruz y La Paz que tienen una porcin
significativamente menor de participacin, Cochabamba y
Sucre son destinos menores relevantes. Los viajeros
cochabambinos declararon haber visitado Villa Tunari y
Toro Toro como destinos principales, acompaados de La
Paz, Santa Cruz y Oruro. Los paceos tienen en
Copacabana (15%), Coroico y Cochabamba los destinos
ms declarados, Santa Cruz y otras ciudades tienen una
participacin menor, tal como se observa en el Grfico
No. 19.
Los viajeros orureos han sealado haber viajado a
Uyuni, Cochabamba y La Paz como principales destinos,
Potos, Toro Toro, Santa Cruz y Tarija son destinos de
segundo orden. Los turistas potosinos entrevistados en
una gran proporcin declararon haber visitado Sucre y La
Paz, Oruro, Uyuni, Tarija y Cochabamba son destinos
GRFICO 14. PERFIL DEL TURISTA INTERNO LUGAR DE RESIDENCIA
COBIJA
0,5%
COCHABAMBA
21,7%
LA PAZ
25,8%
ORURO
5,2%
POTOS
4,2%
SANTA CRUZ
19,7%
SUCRE
7,2%
TARIJA
3,0%
TRINIDAD
1,3% EL ALTO 1,6%
RIBERALTA 1,0%
VILLAZN 1,0%
YACUIBA 1,1%
Otros
6,8%
Otros
11,4%
GRFICO 15. PERFIL DEL TURISTA INTERNO LUGAR DE RESIDENCIA - GNERO
48%
48%
46%
54%
48%
48%
50%
44%
50%
48%
60%
49%
56%
45%
52%
52%
54%
46%
52%
52%
50%
56%
50%
52%
40%
51%
44%
55%
COBIJA
COCHABA
LA PAZ
ORURO
POTOS
SANTA
SUCRE
TARIJA
TRINIDAD
EL ALTO
RIBERALTA
VILLAZN
YACUIBA
OTROS
FEMENINO
MASCULINO
GRFICO 16. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN LUGAR DE RESIDENCIA - EDAD
23%
24%
18% 17%
19%
24%
30%
24%
21%
10%
14%
23%
28%
26%
66%
56%
58%
59%
58%
53%
51%
62%
59%
69%
60%
51%
58%
57%
9%
18%
21% 21%
20%
21%
16%
13%
20% 19%
26%
25%
12%
15%
2% 2%
4%
2%
3% 3% 2%
1% 1%
2%
0%
1% 1%
2%
15-24 25-44 45-64 65 y ms
34
GRFICO 27. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN LUGAR DE RESIDENCIA - OCUPACIN
13,6%
3,7%
4,9%
4,4%
2,6%
3,1%
2,7%
25,0%
25,8%
20,4%
22,5%
21,3%
23,8%
35,9%
15,9%
30,7%
33,7%
27,3%
30,7%
32,1% 32,4%
4,5%
2,6%
3,8% 3,9%
4,8%
3,1%
2,0%
6,8%
1,6%
1,0% 1,1%
1,7%
2,8%
2,0%
18,2%
21,7%
21,2%
24,8%
20,2%
17,1%
14,5%
13,6%
8,3%
9,3% 9,2%
9,9%
11,5%
7,0%
2,3%
1,5%
2,1%
3,4% 3,1%
2,2%
0,8%
Cobija Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Sucre
3,9%
7,2% 7,5%
4,6%
3,8%
2,2%
6,6%
27,2%
18,9%
14,2%
19,5%
21,3%
23,6%
26,6%
34,3%
33,3% 33,6%
27,6%
11,3%
28,1%
26,3%
3,9%
2,7%
3,7%
6,9%
1,3%
4,5%
2,6%
3,9%
5,4%
0,0%
1,1%
3,8%
1,1%
4,1%
15,7%
20,7%
25,4%
23,0%
31,3%
23,6%
18,8%
8,3%
9,9%
8,2%
10,3%
17,5%
12,4%
10,6%
Tarija Trinidad El Alto Riberalta Villazn Yacuiba Otros
Empleado de oficina Estudiantes Jubilado
Profesional, intelectual, cientifico Tecnico de nivel medio Trabajador agricola
Trabajador de la construccion Trabajador de servicios y vendedor Trabajador no calificado
GRFICO 1. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN LUGAR DE RESIDENCIA - MOTIVACIN
11,4%
7,0%
4,1%
5,5%
4,3% 4,1%
6,1%
11,4%
7,2%
6,7%
10,1% 10,2%
8,1%
9,6%
4,5%
0,9% 1,0%
1,8%
6,0%
2,0%
4,3%
11,4% 11,2%
15,2%
8,7%
13,4%
17,4%
13,3%
31,8%
40,5%
44,3%
35,8%
25,3%
32,4%
29,6%
25,0%
27,4%
24,0%
31,2%
33,8%
31,2%
30,7%
Cobija Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Sucre
4,3%
5,4%
6,0%
9,2%
1,3%
6,7%
10,5%
7,5%
10,8%
5,2%
11,5%
8,8%
15,7%
9,5%
3,1%
4,5%
0,0%
6,9%
3,8%
4,5% 4,2%
18,5%
23,4%
11,9%
32,2%
3,8%
10,1%
17,7%
28,3%
23,4%
52,2%
18,4%
36,3%
20,2%
23,2%
34,3%
24,3%
23,1%
19,5%
38,8%
40,4%
27,7%
2,0%
0,0% 0,0%
1,1%
6,3%
2,2%
3,9%
Tarija Trinidad El Alto Riberalta Villazn Yacuiba Otros
DEPORTES ESTUDIO NEGOCIOS
RELIGIN /PEREGRINACIN SALUD TRABAJO
VACACIONES /RECREACIN /OCIO VISITA A FAMILIARES /AMIGOS OTROS
35
GRFICO 19. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN LUGAR DE RESIDENCIA DESTINO
9,1%
0,0%
15,2%
15,9%
13,3%
11,6%
5,1%
4,5%
3,6% 3,5%
15,9%
12,8%
9,6%
6,8%
4,8%
5,6%
6,6%
38,6%
3,9%
3,5%
1,2%
14,8%
13,6%
2,3%
3,2%
1,0%
14,2%
3,1%
16,3%
1,5%
6,8%
4,6%
5,1%
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ
0,7%
1,5%
18,9%
7,8%
17,9%
12,9%
18,5%
13,4%
10,7%
2,2%
8,3%
2,4%
6,5%
5,3%
3,7%
21,0%
9,3%
6,2%
9,1%
5,1%
15,2%
3,5%
1,9%
0,7%
2,5%
0,6% 0,7%
12,0%
8,3%
1,6%
1,2%
19,1%
13,2%
1,5%
4,4%
0,6%
2,0%
4,1%
9,4%
7,5%
ORURO POTOS SANTA CRUZ
2,7% 2,5%
5,1%
17,9%
8,8%
14,3%
15,3%
21,4%
16,3%
4,7%
4,2%
1,0%
14,5%
13,0%
20,1%
11,3%
38,8%
16,8%
2,0%
6,4%
1,0% 1,0%
1,7%
0,5%
1,3%
4,1%
0,7%
4,2%
2,9%
0,5%
4,2%
2,1%
5,4%
7,6%
17,3%
SUCRE TARIJA TRINIDAD
1,5%
49,4%
0,0%
4,5%
2,3%
1,3% 1,1% 0,7%
10,3%
3,8% 3,4%
1,5%
6,3%
31,3%
2,2%
23,1%
8,0%
2,5%
14,6%
3,7%
2,3%
7,5%
11,2% 11,2%
23,8%
34,8%
0,7%
17,2%
1,1%
3,4%
20,1%
1,1%
23,1%
4,6%
1,1%
3,7%
5,0%
1,5%
4,5%
3,4%
18,8%
28,1%
EL ALTO RIBERALTA VILLAZN YACUIBA
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ ORURO POTOS SANTA CRUZ SUCRE TARIJA TRINIDAD
CONCEPCIN COPACABANA COROICO SAMAIPATA TORO TORO UYUNI VILLA TUNARI OTROS DESTINOS
36
menos mencionados; los cruceos indicaron haber
viajado a Cochabamba, Trinidad, La Paz y Samaipata
como destinos principales, Sucre y Concepcin fueron
citados con menos frecuencia.
Los residentes de Sucre sealaron haber visitado Santa
Cruz, Cochabamba, La Paz y Potos como sus destinos
principales, Tarija, Samaipata y Uyuni fueron destinos
nombrados con menos frecuencia. Los viajeros tarijeos
declararon haber viajado a La Paz, Sucre, Potos y Santa
Cruz en una proporcin importante; los turistas de
Trinidad tienen como principal destino a Santa Cruz,
Cochabamba y La Paz son destinos menos citados.
Los turistas que viven en El Alto declararon haber viajado
a Santa Cruz, Coroico y Copacabana como destinos
principales, Tarija, Cochabamba y Sucres fueron
sealados con menor frecuencia. Los viajeros de Riberalta
en una gran proporcin tienen a Cobija como su destino
principal, Trinidad, La Paz y Santa Cruz son destinos de
menor orden; los viajeros que viven en Yacuiba tienen a
Tarija como destino principal, Santa Cruz y Sucre son
destinos secundarios.
2.2. Organizacin del Viaje
2.2.1. Motivo del Viaje
Los turistas nacionales entrevistados declararon los
siguientes motivos principales de su desplazamiento por
el pas: Vacaciones y Recreacin (36%), visita a familiares
y amigos (29%), Trabajo (14), Negocios (8%) y Estudios
(5%). Los motivos de Salud, la prctica de Deportes y los
motivos Religiosos son los menos sealados, como se
detalla en el Grfico No. 20.
En los grupos de viajeros motivados por la prctica de
deportes y los estudios, los estudiantes constituyen una
porcin significativa; en el caso de las personas que se
desplazan para hacer negocios, el grupo predominante
son los empleados de servicios y comercio, que tambin
constituyen una porcin importante pero no tan grande
entre los turistas que viajan motivados por razones
religiosas.
Los profesionales y los trabajadores no calificados son los
segmentos ms grandes en el caso de los turistas que
viajan por razones de salud; los profesionales constituyen
casi la mitad de los turistas que viajaron por razones de
trabajo, finalmente, en el segmento de vacacionistas y
quienes visitan a familiares y amigos, los estudiantes y
profesionales comparten preeminencia, seguidos por los
trabajadores de servicios y los no calificados, como se
observa en el Cuadro No. 1.
Los viajeros motivados por la prctica de deportes
reportaron a Santa Cruz y Potos como sus principales
destinos, seguidos de Cochabamba, Tarija y La Paz; en el
caso de los turistas motivados por estudios, Santa Cruz,
La Paz, Cochabamba y Sucre son los principales destinos.
Los turistas que se desplazan por el pas por negocios se
dirigen principalmente a La Paz y Santa Cruz;
Cochabamba, Oruro, Tarija, Trinidad y Sucre son tambin
destinos preferidos pero en menor proporcin, como se
detalla en el Grfico No. 21 (pagina 29).
Copacabana es el destino principal para los viajeros que
se mueven por motivos religiosos, Cochabamba y el resto
de capitales de departamento tienen una participacin
significativamente menor. En el caso de los viajeros por
salud, las principales capitales de departamento, entre las
que destacan Cochabamba, Santa Cruz, La Paz concentran
una porcin importante de los turistas; en cuanto a las
personas que se desplazan por motivos de trabajo, la
distribucin por las capitales de departamento es ms
homognea.
En el caso de los vacacionistas, la preferencia por los
destinos fuera de las capitales de departamento es clara
pues estos destinos concentran alrededor del 60% del
total de turistas; en cambio en los viajeros que se
desplazan a visitar a familiares o amigos, la concentracin
en las capitales de Departamento es marcada.
2.2.2. Destino Seleccionado
El Departamento de La Paz, con una ligera diferencia, est
en primer lugar (20%), en segundo lugar Santa Cruz
(17%), Cochabamba (16%) y Potos (14%); los dems
departamentos tienen una participacin que oscila entre
3% (Pando) y 10% (Tarija). La distribucin de los
turistas encuestados por destino seleccionado segn
Departamento se muestra en el Grfico No. 22.
Las ciudades de Santa Cruz, Cochabamba, La Paz, Tarija y
Sucre son los destinos de mayor preferencia, las
poblaciones de Copacabana, Villa Tunari y Toro Toro
estn entre los destinos ms requeridos fuera de las
ciudades capital de departamento.
GRFICO 20. PERFIL DEL TURISTA INTERNO MOTIVO DE VIAJE
Vacaciones
/Recreacin
/Ocio
36%
Visita a
Familiares
/Amigos
29%
Trabajo
14%
Negocios
8%
Estudios
5%
Salud
2%
Deportes
2%
Religin
/Peregrinacin
2%
Otros
2%
Otros
8%
37
La distribucin de los turistas segn destino se encuentra
GRFICO 42. PERFIL DEL TURISTA INTERNO DESTINO SELECCIONADO POR
DEPARTAMENTO
Pando
3%
Cochabamba
16%
La Paz
20%
Oruro
6%
Potos
14%
Santa Cruz
17%
Chuquisaca
7%
Tarija
10%
Beni
7%
GRFICO 53. PERFIL DEL TURISTA INTERNO DESTINO SELECCIONADO POR
DEPARTAMENTO AMPLIADO
Cobija
3%
Cochabamba
11%
La Paz
10%
Oruro
5%
Potos
5%
Santa Cruz
11%
Sucre
7%
Tarija
7%
Trinidad
6%
Concepcin
3%
Copacabana
5%
Coroico
4%
Samaipata
4%
Toro Toro
5%
Uyuni
4%
Villa Tunari
5%
Otros
6%
2,0%
5,5%
5,0%
10,7%
9,3% 9,4%
8,7%
12,4%
17,3%
3,3%
1,8%
8,6%
18,7%
4,0%
2,9%
19,3%
16,2%
15,5%
6,0%
8,4%
6,9%
8,7%
9,1%
9,6%
3,3%
4,4%
7,7%
4,7%
5,5%
2,2%
0,0%
1,3% 1,5%
3,3%
1,5%
0,7%
0,0%
2,7%
0,3% 0,0%
8,8%
0,9%
6,0%
1,5%
5,8%
1,3%
2,4%
1,5%
4,0%
5,1%
4,2%
Deportes Estudio Negocios
Cobija Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Sucre Tarija Trinidad Concepcin Copacabana Coroico Samaipata ToroToro Uyuni Villa Tunari Otros Destinos
GRFICO 31. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MOTIVACIN DESTINO
1,4%
3,2%
7,9%
12,2%
18,4%
11,9%
6,1%
16,8%
10,9%
6,1%
0,5%
4,8%
3,4% 3,2%
2,5%
5,4%
17,8%
13,7%
5,4%
11,4%
8,7%
4,8%
11,9%
6,7%
6,1%
8,6%
12,5%
0,7%
0,0%
1,9%
36,1%
0,0%
1,6%
0,7% 0,5%
1,1%
0,7% 0,5%
2,4%
2,0% 2,2%
1,5% 1,4%
0,5%
4,5%
1,4%
0,0%
1,0%
6,1%
4,3%
6,3%
Religin /Peregrinacin Salud Trabajo
1,6%
1,9%
1,3%
7,3%
14,5%
9,0%
5,5%
10,7%
27,6%
2,5%
9,4%
5,1%
2,7%
9,7%
7,7%
6,7%
11,1%
10,3%
5,4%
6,7%
7,1%
4,6%
7,8%
10,9%
2,8%
6,2%
7,7%
3,2%
2,0%
0,0%
9,8%
1,6%
0,0%
9,7%
1,2%
0,0%
7,3%
2,0%
0,6%
9,1%
1,9%
0,0%
5,2%
2,9%
3,8%
11,0%
2,0%
0,6%
5,6%
8,3% 8,3%
Vacaciones /Recreacin /Ocio Visita a Familiares /Amigos Otros
38
En una gran parte de los destinos predominan los turistas
que estn entre los 25 y 44 aos, con ms de 50% de
participacin, a excepcin de Cochabamba, Sucre y
Concepcin, en esta ltima el segmento entre 15 y 24
aos es mayor. En los destinos de Potos, Sucre, Trinidad,
Toro Toro y Villa Tunari, los excursionistas entre 15 y 24
aos son el segundo segmento en importancia, su
participacin est alrededor o ligeramente por encima
del 25%; en cambio en los destinos de Cobija,
Cochabamba, La Paz, Oruro y Santa Cruz, los turistas que
se encuentran entre los 45 y 64 aos constituyen el
segundo segmento en importancia, su participacin est
alrededor del 20% en cada destino, segn se detalla en el
Cuadro No. 2.
Cobija, Cochabamba, La Paz, Sucre, Tarija, Trinidad,
Samaipata y Uyuni son los destinos que tienen una
porcin importante de visita de Profesionales que
superan el 30% del total de la demanda; en cambio, en
Potos, Sucre, Concepcin, Toro Toro, Uyuni y Villa
Tunari, los estudiantes son el segmento predominante en
la mayora de los casos, con una participacin que ronda
el 25%. En Oruro el segmento de los trabajadores del
sector servicios y vendedores constituyen el grupo ms
numeroso de turistas, en las ciudades de Cobija,
Cochabamba, La Paz y Potos este segmento es el segundo
en importancia. Es interesante observar que en el caso de
Copacabana los Profesionales, Estudiantes y
Trabajadores del sector servicios constituyen los tres
principales segmentos con participacin muy similar,
como es posible apreciar en el Cuadro No. 3.
En los destinos que no son capitales de departamento las
Vacaciones constituyen la motivacin predominante con
una porcin significativa de turistas que est entre 45 y
83%, es interesante observar que en el caso de
Concepcin los estudios son la segunda motivacin
relevante y en Copacabana los motivos religiosos.
Los turistas que visitaron Cobija son en una gran parte
residentes de La Paz, los pobladores de Riberalta y
Cochabamba tambin son un grupo importante de
turistas para este destino. En el caso de Cochabamba, los
pacemos y cruceos son una parte importante de su
mercado, Sucre y Oruro tambin son dos mercado
importantes para esta ciudad. El municipio de La Paz
recibi un flujo importante de turistas de Cochabamba y
La Paz, los turistas provenientes de las otras ciudades
tienen participacin menor.
Oruro fue destino de una importante parte de residentes
de Cochabamba y La Paz, segn declararon en la
encuesta; las otras capitales tienen menos relevancia.
Potos en cambio, presenta una distribucin ms
uniforme de turistas de diferentes poblaciones entre las
que destacan Sucre, La Paz y Cochabamba. Santa Cruz es
un destino sealado por una porcin importante de
personas entrevistadas que sealaron residir en
Cochabamba, La Paz y Sucre, adems de otras ciudades
intermedias del Departamento.
Sucre recibi un nmero importante de personas que
declararon residir en Santa Cruz, La Paz y Cochabamba,
Potos y Tarja tambin se presentan como fuentes de
turistas para este destino. Tarija en una situacin similar
que Potos, presenta una distribucin amplia de lugares
de residencia de sus visitantes, La Paz, Cochabamba y
Santa Cruz son las ms importantes pero adems hay
presencia de un nmero importante de pobladores de
otras ciudades de Tarija. En el caso de Trinidad la
preeminencia de viajeros de Santa Cruz es evidente, en
menor grado estn las ciudades de La Paz y Cochabamba
y centros poblados del mismo Departamento.
Concepcin y Samaipata reciben proporciones
importantes de turistas de Santa Cruz, Cochabamba tiene
una presencia importante en el caso de Samaipata que es
menor en Concepcin, una situacin inversa se da en el
caso de los turistas de La Paz, que son un grupo
interesante en Concepcin y no tienen mucha relevancia
en el caso de Samaipata. Copacabana y Coroico tienen una
presencia fuerte de turistas de La Paz, en menor
proporcin estn los residentes de El Alto.
Toro Toro y Villa Tunari presentan una presencia
significativa de residentes de Cochabamba, La Paz, Santa
Cruz y Oruro son mercados menores. Uyuni rene a una
variedad interesante de turistas, si bien el flujo mayor
viene de La Paz, los turistas de Oruro, Potos,
Cochabamba y Sucre tienen una presencia interesante,
como se aprecia en el Grfico No. 24 (pagina siguiente).
2.2.3. Medios Consultados
En cuanto a los medios de informacin utilizados en la
organizacin del viaje, el 38% de los turistas
entrevistados sealaron que no consultaron ningn
medio de informacin, probablemente debido a que
conoca el destino y no requera informacin adicional
mo.
Entre los turistas que si consultaron medios de
informacin, los familiares y amigos son la principal
fuente de informacin, seguido por el internet y las
agencias de viajes; los medios de comunicacin masiva
como la radio y la televisin fueron mencionados por una
porcin muy reducida, segn se puede apreciar en el
Grfico No. 25.
Las recomendaciones de Familiares y Amigos han sido la
fuente de informacin para una proporcin mayor de
mujeres que de varones, en la organizacin del viaje; en
cambio en el resto de medios de informacin usados los
varones tienen una presencia predominante,
particularmente en el caso del uso del internet.
39
GRFICO 24. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN DESTINO LUGAR DE RESIDENCIA
16,5%
29,6%
42,1%
36,6%
0,0%
1,1%
9,1%
6,8%
2,8%
7,2%
9,2%
32,0%
26,3%
6,1%
11,8%
11,1%
2,3% 2,3%
6,2%
1,9% 1,6% 2,0%
0,8% 0,7%
0,1%
16,5%
0,2%
1,1%
3,1%
2,3%
7,9%
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ
47,1%
15,1%
25,9%
24,6%
17,6%
23,2%
8,4%
3,1%
7,6%
1,9%
8,0%
8,8%
6,3%
20,0%
13,2%
2,2%
7,2%
3,0%
0,2% 0,0%
4,2%
0,4% 0,0%
3,4%
0,0% 0,0%
0,8% 1,1%
5,8%
0,0%
0,5%
1,4%
2,5%
16,2%
18,7%
ORURO POTOS SANTA CRUZ
0,5%
3,4%
15,4%
14,5% 14,2%
21,4%
25,0%
15,0%
2,8%
4,7%
0,2%
11,9%
5,1%
26,5%
14,3%
49,0%
6,6%
1,2%
7,1%
0,8% 0,9%
2,6%
0,2%
3,0%
1,1%
3,3%
1,8%
5,4%
0,0%
9,9%
18,3%
13,0%
SUCRE TARIJA TRINIDAD
9,2%
4,9%
2,5%
18,7%
14,7%
75,8%
82,4%
7,0%
0,0%
3,5% 3,1%
0,9%
57,1%
2,8%
1,1%
61,4%
1,4% 1,1%
7,9%
1,4%
3,1%
0,3%
2,2% 1,8%
0,0% 0,0% 0,0%
6,4%
8,7%
0,5% 0,2% 0,0%
1,3% 1,4%
0,0% 0,0% 0,3%
12,4%
0,2% 0,3% 0,0%
CONCEPCIN COPACABANA COROICO SAMAIPATA
66,1%
10,9%
70,3%
17,3%
32,7%
7,6%
9,2%
23,8%
4,5%
1,3%
12,0%
5,1%
6,9%
7,8%
0,8%
7,2%
1,0% 1,4%
0,0%
1,1%
0,0%
2,6%
7,8%
TORO TORO UYUNI VILLA TUNARI
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ ORURO POTOS SANTA CRUZ SUCRE TARIJA TRINIDAD EL ALTO RIBERALTA VILLAZN YACUIBA OTROS
40
La preeminencia del grupo de excursionistas entre 25 y
44 aos es significativa en todos las fuentes de
informacin, en el caso el internet, el grupo entre 15 y 24
aos tiene una presencia importante, como se puede
Los principales usuarios de las diferentes fuentes de
informacin fueron los profesionales, en el caso del
internet, los estudiantes tienen una participacin muy
importante, la referencia de familiares y amigos y la
televisin fueron fuente para una proporcin similar de
estudiantes, profesionales y los trabajadores de servicios
y comercio, segn se aprecia en el Cuadro No. 4.
Las diferentes fuentes de informacin consultadas en la
organizacin del viaje, fueron usadas principalmente por
los vacacionistas, los viajeros que se desplazan por
razones de trabajo y los que visitan a familiares y amigos,
tal como se aprecia en el Cuadro No. 5.
El internet y las recomendaciones de familiares y amigos,
fueron fuente de informacin usadas por porciones ms o
menos uniformes de turistas que visitaron la totalidad de
destinos identificados; mientras que las agencias de
viajes, folletos y televisin han sido principalmente
fuentes de informacin usadas por viajeros que se
dirigieron a Toro Toro, Trinidad, Cochabamba y La Paz,
como se ve en el Cuadro No. 6.
2.2.4. Forma de Organizacin del Viaje
Una gran mayora de las personas entrevistadas
sealaron haber auto organizado su viaje, el uso de
agencias de viaje es mnimo, alcanzando a apenas el 7%,
como se aprecia en el Grfico No. 27.
La proporcin mayor de personas que usan agencia para
organizar su viaje son varones, en cambio en el grupo que
organiza el viaje de manera independiente la diferencia
entre varones y mujeres es reducida, segn se puede
GRFICO 25. PERFIL DEL TURISTA INTERNO MEDIOS CONSULTADOS
Agencias de
Viaje
4,4%
Internet
23,1%
Referencias
de Familiares
/Amigos
63,1%
Televisin
3,5%
Folletos
2,9%
Radio 0,4%
Otros
2,6%
Otros
9,4%
GRFICO 26. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MEDIOS
CONSULTADOS - EDAD
16,1%
23,5%
26,4%
24,2%
22,3%
19,9%
63,0%
50,3%
58,0%
55,6%
58,7%
51,3%
17,4%
24,2%
14,7%
17,8%
16,8%
25,0%
3,5%
2,0%
0,8%
2,4% 2,2%
3,8%
Agencias de
Viaje
Folletos Intenet Referencias
de Familiares
/Amigos
Televisin Otros
14-24 25-44 45-64 65 y ms
GRFICO 27. PERFIL DEL TURISTA INTERNO ORGANIZACIN DEL VIAJE
VIAJE
ORGANIZADO A
TRAVS DE
AGENCIA DE
VIAJES
7%
VIAJE
ORGANIZADO
DE FORMA
INDEPENDIENT
E
93%
GRFICO 28. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN ORGANIZACIN DEL
VIAJE - GNERO
42%
49%
58%
51%
VIAJE ORGANIZADO A TRAVS DE
AGENCIA DE VIAJES
VIAJE ORGANIZADO DE FORMA
INDEPENDIENTE
FEMENINO MASCULINO
41
Los turistas que usan agencia de viaje estn en una gran
proporcin en el segmento de los 25 a 44 aos, en el caso
de los viajes independientes, este segmento tambin es
predominante, pero el grupo de viajeros con edad entre
15 y 24 aos tiene mayor participacin que en el
segmento anterior, segn se detalla en el Grfico No. 29.
Entre los viajeros que organizaron su viaje con agencia
destacan los profesionales, los otros grupos de ocupacin
tienen una participacin menor; en cambio entre las
personas que realizan el viaje de manera independiente,
el grupo de profesionales sigue como el principal, pero
los estudiantes, trabajadores de servicios y trabajadores
no calificados, tienen una participacin mayor, segn se
Entre las personas que organizaron su viaje a travs de
agencia, destacan los que lo hacen por motivos de trabajo,
le siguen en orden de importancia quienes viajan por
vacaciones y realizan visitas a familiares y amigos; en el
caso de los viajeros independientes, los que viajan por
vacaciones y aquellos que realizan visitas a familiares y
amigos son los que ms destacan, segn es posible
observar en el Grfico No. 31.
Los turistas que organizaron su viaje con agencia de viaje,
sealaron como destinos principales a Santa Cruz, Sucre,
La Paz, Trinidad y Cochabamba, en el caso de los turistas
que organizaron de manera independiente su
distribucin entre los diferentes destinos es ms
homognea, tal como se puede apreciar en el Grfico No.
32.
2.3. Comportamiento del Turista Interno
2.3.1. Frecuencia de Viaje
Las personas entrevistadas reportaron que en una
porcin significativa (47%) viajan una vez al ao, una
porcin reducida (19%) viaja ms de tres veces al ao.
VIAJE - EDAD
15,3%
22,9%
60,5%
55,4%
21,7%
19,2%
2,5% 2,5%
VIAJE ORGANIZADO A TRAVS DE
AGENCIA DE VIAJES
INDEPENDIENTE
14-24 25-44 45-64 65 y ms
VIAJE - OCUPACIN
6,4%
3,8%
15,1%
24,9%
2,2% 2,1%
49,8%
29,7%
4,7%
3,2%
1,0%
2,1%
11,9%
20,6%
4,9%
10,0%
2,7%
1,8%
VIAJE ORGANIZADO A TRAVS DE AGENCIA
DE VIAJES
INDEPENDIENTE
Empleado de oficina Estudiante
Jubilado Profesional, intelectual, cientfico
Tcnico de nivel medio Trabajador agricola
Trabajador de la construccin Trabajador de servicios y vendedor
Trabajador no calificado Otros
VIAJE MOTIVACIN
1,7%
9,3%
9,8%
1,2%
1,9%
35,9%
22,0%
15,9%
2,2%
VIAJE ORGANIZADO A TRAVS DE AGENCIA DE VIAJES
1,8%
5,1%
8,0%
1,8%
2,2%
12,6%
37,3%
29,4%
1,8%
VIAJE ORGANIZADO DE FORMA INDEPENDIENTE
DEPORTES ESTUDIO
NEGOCIOS RELIGIN/PEREGRINACIN
SALUD TRABAJO
VACACIONES/RECREACIN/OCIO VISITA A FAMILIARES/AMIGOS
OTROS
42
Los turistas que reportaron viajar una vez al ao son en
proporciones similares varones y mujeres, al igual que el
grupo que seal que viaja entre 2 y 3 veces al ao; en
cambio, los varones son una proporcin mayor en el
grupo que viaja ms de tres veces al ao, como se aprecia
Las personas que viajan una vez al ao tienen en una gran
mayora entre 25 y 44 aos, una porcin marcadamente
menor tiene entre 15 a 24 aos; esta relacin se acenta
entre las personas que sealaron que viajan entre 2 y 3
veces al ao. En el caso de los que viajan ms de 3 veces al
ao, las personas con 45 a 64 aos tienen mayor
participacin, segn el detalle presentado en el Grfico
No. 34.
En el grupo de viajeros que sealaron hacer el viaje 1 vez
al ao tanto los estudiantes como los profesionales tienen
porciones similares de participacin, entre quienes viajan
2 a 3 veces, los profesionales son una proporcin an
mayor y los estudiantes disminuyen su participacin y
cobran importancia los trabajadores del sector servicios y
comercio. En el grupo que viaja ms de 3 veces al ao, los
profesionales incrementan su participacin al igual que
los trabajadores del sector servicio y comercio.
Tanto en el grupo de personas que viaj una vez como la
que viaj entre 2 y 3 veces al ao, las vacaciones y la
visita a familiares y amigos son los motivos principales,
ms marcado en el primer grupo y en menor proporcin
en el segundo. Los viajes por trabajo cobran relevancia en
el grupo que report ms de 3 viajes al ao, segn el
detalle presentado en el Grfico No. 35.
Los turistas que viajan 1 vez al ao viven en una
proporcin significativamente mayor en Cochabamba, La
Paz y Santa Cruz; es interesante notar que a medida que
el nmero de viajes incrementa la participacin de los
viajeros de Cochabamba decrece y la de los viajeros de
Santa Cruz incrementa, tal como se muestra en el Cuadro
No. 7.
A medida que la cantidad de viajes al ao incrementa, la
relevancia de Santa Cruz y La Paz como destinos
disminuye mientras que la preferencia por Cochabamba y
Trinidad aumenta. Copacabana es un destino relevante en
el grupo que realiza un viaje al ao y va perdiendo
presencia en los otros dos grupos, al igual que Uyuni,
Toro Toro y Villa Tunari; en cambio, Coroico y Villa
VIAJE - DESTINO
5,4%
11,7%
13,6%
0,5%
0,8%
17,5%
14,1%
6,3%
11,7%
0,7%
2,7%
0,5%
2,2%
3,1%
1,5%
0,0%
7,8%
VIAJE ORGANIZADO A TRAVS DE AGENCIA DE VIAJES
2,9%
10,6%
9,5%
5,7%
5,4%
10,2%
6,2%
6,9%
5,5%
2,7%
5,2%
4,5%
3,9%
4,8%
4,3%
5,4%
6,2%
VIAJE ORGANIZADO DE FORMA INDEPENDIENTE
COBIJA COCHABAMBA LA PAZ ORURO
POTOS SANTA CRUZ SUCRE TARIJA
TRINIDAD CONCEPCIN COPACABANA COROICO
SAMAIPATA TORO TORO UYUNI VILLA TUNARI
Otros
GRFICO 33. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FRECUENCIA DE VIAJE
51%
48%
41%
49%
52%
60%
1 VEZ ENTRE 2 A 3 VECES MS DE 3 VECES
FEMENINO MASCULINO
GRFICO 34. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FRECUENCIA DE VIAJE EDAD
26,2%
21,3%
15,0%
53,1%
57,7%
58,7%
18,0%
18,7%
23,8%
2,8% 2,3% 2,5%
1 VEZ ENTRE 2 A 3 VECES MS DE 3 VECES
14-24 25-44 45-64 65 y ms
43
Tunari se presentan como destinos de dos viajes al ao,
como se detalla en el Cuadro No. 8.
2.3.2. Estacionalidad del Viaje
La temporada alta del turismo interno comprende los
meses de diciembre y enero y junio y julio, la realizacin
de la encuesta ha generado un sesgo en la estacionalidad
declarada con un pico el mes de octubre que no
corresponde, pues es un mes tpicamente de temporada
baja.
Los meses en los que las turistas reportaron haber
viajado en el ltimo ao en mayor proporcin son enero,
febrero, octubre, noviembre y diciembre. Los varones en
cambio tienen una mayor participacin los meses de
marzo, abril, mayo, agosto y septiembre, segn el detalle
presentado en el Grfico No. 36.
El comportamiento de los turistas segn ocupacin no
presenta variaciones significativas en cuanto a la
estacionalidad de sus viajes.
En trminos de motivacin la estacionalidad tampoco
presenta variaciones significativas, los viajes por trabajo
y negocios tienden a ser ms uniformes en todo el ao
pero mantienen los picos de temporada alta.
Los viajeros que viven en Cobija, Trinidad y Riberalta si
bien mantienen un comportamiento similar a los
residentes de otros municipios, tienen una estacionalidad
ligeramente menos marcada.
La estacionalidad en los destinos no presenta variaciones
significativas respectos a la distribucin general del flujo
de visitantes por temporada, como se aprecia a mayor
detalle en el Cuadro No. 9.
2.3.3. Duracin del Viaje
La duracin media del viaje de los turistas nacionales es
de 4 das; ms de la mitad de los viajeros entrevistados
declarados que su viaje dur entre 1 y 3 das, la cuarta
parte seal que dur entre 4 y 6 das, el resto de los
viajes dur 7 o ms das, como se presenta en el Grfico
No. 37.
Los viajes de corta duracin tienen una presencia
ligeramente superior de varones, mientras que los viajes
de ms de 7 das tienen presencia significativamente
mayor de mujeres, como se presenta en el Grfico No. 38.
A medida que incrementa la duracin del viaje, la
preeminencia del grupo de turistas entre 25 y 44 aos
reduce, mientras que la presencia de los otros segmentos
particularmente el que est entre 45 y 64 aos. Las
personas que tienen entre 15 y 24 aos tambin
incrementan su participacin hasta los viajes que duran
de 7 a 9 das, en el ltimo grupo su participacin baja,
segn se presenta en el Grfico No. 39.
GRFICO 35. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FRECUENCIA DE VIAJE
MOTIVACIN
2,0%
1,8%
1,3%
5,9%
5,0%
4,8%
4,7%
8,0%
16,9%
1,7%
1,7%
2,7%
2,2%
1,3%
1,3%
2,1%
2,4%
1,9%
7,5%
14,5%
30,4%
45,4%
33,6%
18,5%
28,6%
31,7%
22,3%
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0%
1 VEZ
ENTRE 2 A 3 VECES
MS DE 3 VECES
Ttulo del grfico
VISITA FAMILIARES/AMIGOS VACACIONES /RECREACIN /OCIO
TRABAJO SALUD
RELIGION /PEREGRINACIN OTROS
NEGOCIOS ESTUDIO
DEPORTES
GRFICO 36. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN ESTACIONALIDAD DE
VIAJE- GNERO
46%
41%
36%
34%
36%
46%
48%
38%
36%
46%
43%
48%
54%
59%
64%
66%
64%
54%
52%
62%
64%
54%
57%
52%
ENE
FEB
MAR
ABR
MAY
JUN
JUL
AGO
SEP
OCT
NOV
DIC
FEMENINO MASCULINO
GRFICO 37. PERFIL DEL TURISTA INTERNO DURACIN DEL VIAJE
59,0%
25,4%
7,9% 7,7%
1 a 3 das 4 a 6 das 7 a 9 das 10 das o ms
44
Entre las personas que realizaron viajes que duraron
entre 1 y 3 das los profesionales representan un tercio
del total de viajeros, pero su relevancia va descendiendo
paulatinamente a medida que incrementan los das de
duracin del viaje, una tendencia similar se observa en
los trabajadores de servicios, en cambio la presencia de
los estudiantes y trabajadores no calificados incrementa
paulatinamente, en pequea escala esto pasa tambin con
los jubilados, es interesante observar que la participacin
de los tcnicos medios no vara a pesar del incremento de
la duracin del viaje, como se aprecia en el Grfico No. 40.
Los viajes por salud, visita a familiares o amigos y
deportes son los que mayor tiempo duran, mientras que
los viajes por negocios y religin son los de menor
duracin, como se presenta en el Grfico No. 41.
La mayor parte de las capitales de departamento
registran estadas superiores o alrededor de la media de
5 das, a excepcin de Potos y Oruro que presentan
estadas entre 3 y 4 das. El resto de destinos presentan
estadas por debajo de la media, segn se indica en el
Grfico No. 42.
2.3.4. Forma de Realizacin del Viaje
Los turistas entrevistados declararon que gran parte de
los viajes los realizan en grupo, ya sea de familiares,
amigos o compaeros de trabajo, los viajes solos
constituyen el segundo grupo en importancia y el viaje en
pareja es una porcin reducida, como se precisa en el
Grfico No. 43.
Los varones prevalecen en los viajes realizados con
amigos, compaeros de trabajos y solos, mientras que las
mujeres prefieren realizar sus viajes en la mayora de los
casos con familiares, como se aprecia en el Grfico No. 44.
En el grupo de viajeros con amigos las personas entre 25
y 45 aos as como las de 15 a 24, en ese orden de
importancia, constituyen casi la totalidad de miembros de
este grupo, en el caso de los viajeros con compaeros de
trabajo la preeminencia del grupo de 25 a 44 aos es
evidente, segn el detalle presentado en el Grfico No. 45.
GRFICO 38. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN DURACIN DEL VIAJE -
GNERO
45,7%
48,9%
55,1%
57,8%
54,3%
51,1%
44,9%
42,2%
FEMENINO MASCULINO
EDAD
20,0%
24,0%
31,1%
26,6%
59,1%
54,3%
46,1%
44,2%
19,1% 18,8%
19,7%
22,7%
1,8%
2,9% 3,2%
6,5%
15-24 aos 25-44 aos 45-64 aos 65 aos y ms
OCUPACIN
4,5%
3,4%
3,6%
2,5%
21,7%
26,8%
31,5%
26,9%
1,5%
2,0%
2,6%
6,5%
32,2%
31,3%
25,8%
27,2%
3,5%
3,0%
3,0%
2,9%
2,5%
1,6%
1,2%
0,8%
1,8%
1,8%
1,2%
2,6%
22,2%
18,2%
16,1%
13,8%
8,3%
10,1%
13,4%
14,8%
1,9%
1,8%
1,7%
2,0%
1 a 3 das
4 a 6 das
7 a 9 das
10 das o ms
Otros Trabajador no calificado
Trabajador de servicios y vendedor Trabajador de la construccin
Trabajador agrcola Tcnico de nivel medio
Profesional, intelectual, cientfico Jubilado
Estudiante Empleado de oficina
45
GRFICO 42. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACION DURACION DEL VIAJE
MOTIVACION
5,0
4,3
4,8
2,9
3,7
5,4
5,5
5,2
6,7
4,2
2,5
2,8
3,7
2,5
4,2
3,6
5,0
0,0 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 7,0 8,0
COBIJA
COCHABAMBA
LA PAZ
ORURO
POTOS
SANTA CRUZ
SUCRE
TARIJA
TRINIDAD
CONCEPCIN
COPACABANA
COROICO
SAMAIPATA
TORO TORO
UYUNI
VILLA TUNARI
OTROS DESTINOS
GRFICO 43. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FORMA DE REALIZACIN DEL
VIAJE
AMIGOS
16,4%
COMPAEROS
DE TRABAJO
7,1%
FAMILIARES
40,0%
SOLO
33,2%
PAREJA
3,4%
GRFICO 44. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN FORMA DE
REALIZACIN DEL VIAJE - GNERO
45,2%
33,7%
56,1%
43,2%
48,2%
54,8%
66,3%
43,9%
56,8%
51,8%
AMIGOS COMPAEROS
DE TRABAJO
FAMILIARES SOLO PAREJA
FEMENINO MASCULINO
GRFICO 45. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN FORMA DE
REALIZACIN DEL VIAJE - EDAD
40%
8%
18%
22%
16%
51%
73%
55% 55%
59%
8%
18%
23%
20%
21%
1% 1%
3% 3%
4%
AMIGOS COMPAEROS
DE TRABAJO
FAMILIARES SOLO PAREJA
14-24 25-44 45-64 65 Y MS
GRFICO 41. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN DURACIN DEL VIAJE - MOTIVACIN
1,5%
2,5% 2,6%
0,8%
2,8%
5,7%
2,9%
2,5%
9,6%
6,1%
4,5%
3,9%
2,2%
0,8%
1,8%
1,2%
2,1% 1,9% 1,8%
4,5%
15,9%
12,0%
9,0%
12,7%
38,1%
35,5%
31,8%
28,7%
23,5%
30,4%
42,8%
44,4%
4,3%
5,1%
2,9%
1,4%
Deportes Estudios Negocios Religion/peregrinacion Salud Trabajo Vacacion/recreo/ocio Visita a familiares o amig Otro
46
Las personas que sealaron haber realizado el viaje con
amigos, son en una gran mayora estudiantes (50%), los
profesionales son el segundo grupo con una participacin
reducida; en cambio los que reportaron haber viajado con
compaeros de trabajo, son en su mayora profesionales
(52%), le siguen en orden de importancia los
trabajadores de servicios y comercio (21%). En los otros
grupos de forma de viaje, los profesionales, estudiantes y
trabajadores de servicios y trabajadores no calificados
constituyen los principales grupos, como se ve a detalle
en el Cuadro No. 10.
La mayor parte de los turistas que viajan con amigos
declararon que realizaron el viaje por vacaciones (60%),
los estudios y los negocios forman una parte muy
reducida. En cambio los viajes con compaeros de trabajo
fueron realizados motivos de trabajo, los viajes con
familiares y pareja se realizaron principalmente por
vacaciones y visitas a familiares y amigos; viajeros solos
tienen como motivaciones principales la visita a
familiares y amigos, trabajo, vacaciones y negocios,
segn se presenta en el Grfico No. 46.
Los viajes con amigos se hicieron principalmente a
destinos fuera de las capitales de departamento como
Toro Toro, Coroico, Samaipata, Uyuni y Villa Tunari, slo
Santa Cruz destaca entre las capitales de Departamento.
Los viajes con compaeros de trabajo se realizan a las
capitales de Departamento en una gran porcin, una
mayor preeminencia de estos destinos se da en los viajes
realizados por personas solas, segn se observa en el
Cuadro No. 11.
2.3.5. Actividades Realizadas
Las actividades preferentemente realizadas durante la
visita a los diferentes destinos del territorio nacional son
los paseos por la ciudad, el descanso y la recreacin en
general, las reuniones con amigos o familiares,
principalmente, como se detalla en el Grfico No. 47.
Los paseos por la ciudad y las reuniones con familiares y
amigos son las dos actividades ms destacadas en las
capitales de Departamento; las actividades de descanso y
recreacin, as como las reuniones de trabajo tienen un
segundo nivel de importancia. En los otros destinos, las
actividades de descanso y recreacin, junto a las
caminatas y actividades de aventura son las
preeminentes, salvo situaciones como las de Concepcin,
donde la visita a la ciudad es la actividad de mayor
presencia, o Toro Toro donde las visitas a los sitios
paleontolgicos son relevantes, como se ve en el Cuadro
No. 12.
2.3.6. Servicios Tursticos Utilizados
2.3.6.1. Transporte
El transporte preferentemente utilizado por los turistas
nacionales tanto para ir como para regresar de su destino
fue el terrestre pblico; el transporte areo fue utilizado
por el 25% de los entrevistados para ir y el 30% para
regresar. En el grupo de otros est en transporte frreo y
fluvial que fue declarado como medio preferido de
desplazamiento por algunos viajeros, como se puede ver
2.3.6.2. Informacin Turstica en el Sitio
Una porcin pequea (14%) de los viajeros entrevistados
seal haber usado un centro de informacin turstica
durante su estada en el destino, como se presenta en el
Grfico No. 49.
GRFICO 46. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN FORMA DE REALIZACIN DEL VIAJE - MOTIVACIN
4,6%
2,2%
0,4%
2,0%
1,1%
11,4%
10,7%
0,9%
7,1%
1,4%
3,4%
12,9%
5,7%
12,5%
7,0%
0,7% 0,7% 1,0%
3,5%
3,2%
2,2%
0,5%
2,3%
1,0%
2,5%
0,4% 0,7%
3,0%
2,0%
6,0% 6,2%
55,1%
3,0%
24,0%
4,6%
59,6%
13,4%
47,2%
15,2%
47,5%
11,4%
3,9%
36,5%
32,5%
26,8%
AMIGOS C DE TRABAJO FAMILIARES SOLO PAREJA
DEPORTES ESTUDIO NEGOCIOS OTROS RELIGIN SALUD TRABAJO VACACIONES VISITA FAM/AMIG
47
2.3.6.3. Servicio de Alojamiento
Una porcin significativa de los encuestados (42%)
utiliz casa de familiares o amigos para su estada en el
sitio de destino, las residenciales u hostales son el
segundo tipo de alojamiento preferentemente utilizado,
los hoteles solo son usados por una porcin pequea de
viajeros (20%) mientras que otro tipos de servicios extra
hoteleros como las casas de retiro, los departamentos en
alquiler y las reas de camping constituyen un porcentaje
reducido, segn el detalle presentado en el Grfico No. 50.
2.3.6.4. Servicios de Alimentacin
En cuanto a la alimentacin, ms de un tercio utiliz
servicios de Restaurante durante su viaje, una porcin
menor comi en casa de familiares o amigos y mercados,
GRFICO 48. PERFIL DEL TURISTA INTERNO ACTIVIDADES REALIZADAS
PASEO POR LA
CIUDAD
10,7%
DESCANSO Y
RECREACIN
7,3%
REUNIONES CON
AMIGOS Y
PARIENTES
17,3%
CAMINATAS Y
ACTIVIDADES DE
AVENTURA
2,9%
REUNIONES DE
NEGOCIOS
15,7%
VISITA A SITIOS Y
ACTIVIDADES
CULTURALES
8,6%
DEGUSTACIONES
GASTRONOMICAS
23,2%
1,6%
1,1%
4,9%
2,2%
0,8%
3,8%
Otros
14,3%
PEREGRINACIONES Y
VISITA A IGLESIAS
COMPRAS
PARTICIPACIN EN
TALLERES, CURSOS,
SEMINARIOS
DEPORTES
CONSULTA MDICA
OTROS
GRFICO 49. PERFIL DEL TURISTA INTERNO SERVICIO DE TRANSPORTE
UTILIZADO
AREO
25%
TERRESTRE
PARTICULAR
7%
TERRESTRE
PBLICO
67%
OTROS
1%
Transporte de Ida
AREO
30%
TERRESTRE
PARTICULAR
6%
TERRESTRE
PBLICO
63%
OTROS
1%
Transporte de Retorno
GRFICO 47. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN FORMA DE REALIZACIN DEL VIAJE - MOTIVACIN
4,6%
2,2%
0,4%
2,0%
1,1%
11,4%
10,7%
0,9%
7,1%
1,4%
3,4%
12,9%
5,7%
12,5%
7,0%
0,7% 0,7% 1,0%
3,5%
3,2%
2,2%
0,5%
2,3%
1,0%
2,5%
0,4% 0,7%
3,0%
2,0%
6,0% 6,2%
55,1%
3,0%
24,0%
4,6%
59,6%
13,4%
47,2%
15,2%
47,5%
11,4%
3,9%
36,5%
32,5%
26,8%
AMIGOS C DE TRABAJO FAMILIARES SOLO PAREJA
DEPORTES ESTUDIO NEGOCIOS OTROS RELIGIN SALUD TRABAJO VACACIONES VISITA FAM/AMIG
48
2.4. Evaluacin del Viaje
2.4.1. Evaluacin de los Servicios Utilizados
La valoracin general de la calidad de los diferentes
servicios utilizados durante el viaje, fue buena por ms
del 60% de los turistas que usaron estos servicios; el
servicio que mayor satisfaccin reporta es el del
alimentacin, mientras que el transporte tiende a tener
ms usuarios que consideran que el servicio es regular,
2.4.2. Aspectos Positivos y Negativos del Viaje
La valoracin del viaje en general es positiva, mientras el
90% de los entrevistados han planteado aspectos
positivos del viaje, una porcin menor (78%) ha
planteado puntos negativos del viaje.
Los puntos positivos del viaje estas relacionados a la
calidad del sitio, las oportunidades de recreacin,
descanso o realizacin de alguna actividad preferida, la
calidad de los servicios y la amabilidad de la gente.
Las deficiencias de los servicios, la infraestructura vial y
servicios bsicos, la inseguridad y conflictos sociales, as
como el suceso de hechos fortuitos, estn entre los
aspectos negativos del viaje, segn se puede observar en
el Cuadro No. 13.
2.4.3. Elementos Valorados del Viaje
Las personas entrevistadas sealaron como elementos
ms valorados del viaje la posibilidad de estar en
contacto con la naturaleza y el conocer la historia y
cultura del pas, a lo que se aade la hospitalidad y
gentileza de la gente y la calidad de los servicios, segn el
detalle presentado en el Cuadro No. 14.
2.4.4. Disposicin a Recomendar el Destino
El 94% de las personas entrevistadas estn dispuestas a
recomendar el destino que visit, slo el 5% no est
dispuesto a recomendar el destino, el 1% restante no
realiz ninguna valoracin.
Gasto del Turista Interno
El gasto turstico hace referencia a la suma pagada por la
adquisicin de bienes y servicios de consumo y de objetos
valiosos, para uso propio o para regalar, antes y durante
los viajes tursticos. Se incluyen los gastos incurridos por
los propios visitantes y los gastos pagados o
reembolsados por otros.
Adems de los gastos monetarios en bienes y servicios de
consumo pagados directamente por los visitantes, el
gasto turstico incluye:
a) Gastos monetarios en bienes y servicios de
consumo pagados directamente por el
empleador a los trabajadores que realizan viajes
de negocios.
b) Gastos monetarios pagados por el visitante y
reembolsados por terceros, ya sea por el
empleador (empresas, administraciones pblicas
e instituciones privadas sin fines de lucro que
sirven a los hogares), otros hogares o el rgimen
de seguridad social.
GRFICO 50. PERFIL DEL TURISTA INTERNO SERVICIO CENTRO DE
INFORMACIN UTILIZADO
NO
86%
SI
14%
GRFICO 51. PERFIL DEL TURISTA INTERNO SERVICIO DE ALOJAMIENTO
19,7%
35,7%
42,3%
1,1% 1,1%
HOTEL RESIDENCIAL U
HOSTAL
CASA DE
FAMILIAR O
AMIGOS
CASA
ALQUILADA
OTROS
GRFICO 7. PERFIL DEL TURISTA INTERNO SERVICIO DE ALIMENTACIN
36,2%
16,1%
25,8%
21,1%
0,8%
RESTAURANTES SITIOS DE
COMIDA RPIDA
CASAS DE
AMIGOS O
FAMILIARES
MERCADOS -
PENSIN
OTROS
49
c) Pagos monetarios efectuados por los visitantes
por los servicios individuales prestados y
subvencionados por las administraciones
pblicas y por instituciones privadas sin fines de
lucro que sirven a los hogares en los mbitos de
d) Desembolsos por servicios prestados a los
trabajadores y sus familias durante viajes
tursticos financiados fundamentalmente por los
empleadores, tales como el transporte, el
alojamiento, estancias en residencias de
vacaciones de los empleadores u otros servicios
subvencionados.
e) Pagos suplementarios realizados por los
visitantes para asistir a eventos deportivos o
culturales por invitacin de los productores
(empresas, administraciones pblicas, las
instituciones privadas sin fines de lucro que
sirven a los hogares) y pagados
fundamentalmente por los mismos.
El gasto turstico no incluye otros tipos de pagos que los
visitantes podran efectuar que no corresponden a la
adquisicin de bienes y servicios, como el pago de tasas e
impuestos y de intereses, la adquisicin de activos
financieros y no financieros.
A continuacin se detallan los resultados de gasto de la
encuesta de perfil y gasto de turismo interno:
2.5. Gasto Total Anual
A objeto de determinar el gasto total anual por concepto
de turismo interno a nivel Bolivia, se determin una
relacin, para el clculo de los factores de expansin,
utilizando la metodologa de factores ajustados al total de
poblacin del estrato, con correccin y ajuste por punto
de recoleccin de informacin y estacionalidad.
Para la implementacin de la metodologa de expansin
se requiri de tablas adicionales a los datos de la
encuesta, como proyecciones de gasto por punto de
recoleccin de informacin, con totales definidos por
estacionalidad /temporada alta y baja)
Finalmente se aplic un algoritmo que permiti el ajuste
de expansin a un valor entero, para evitar distorsiones
en los valores que contengan una parte decimal, teniendo
en cuenta todas estas consideraciones se pudo establecer
que el gasto total por turismo interno en Bolivia
anualmente asciende a:
Bs.- 3.291.149.789
$us.- 479.759.444
2.6. Gasto Promedio Diario y Distribucin
El gasto promedio diario del turista interno se estima en
Bs. 188,00 distribuido en cinco rubros principales,
Hospedaje que concentra el 38%, Alimentacin que
representa el 30%, Recreacin que est en torno al 15%,
Transporte interno en el destino con 11% y los gasto en
Comunicacin que alcanza al 7%, tal cual se presenta en
el Grfico No. 53.
2.6.1. Gasto segn Edad
Los turistas con edades entre los 25 y 44 aos presentan
el mayor gasto promedio diario (Bs. 201), le sigue el
grupo de edad entre 45 y 64 aos (Bs. 196) los dos
grupos de edad en los extremos reportan gasto por
debajo del promedio, segn se detalla en el Grfico No.
54.
GRFICO 53. PERFIL DEL TURISTA INTERNO EVALUACIN DE LOS SERVICIOS
UTILIZADOS
2,8% 2,6%
56,2%
62,5%
33,5%
30,4%
5,6%
3,5%
1,8%
1,0%
Transporte de ida Transporte de retorno
EXCELENTE BUENO REGULAR MALO PSIMO
8,0%
6,4%
8,1%
61,1%
65,7%
68,7%
26,0%
24,6%
20,7%
4,1%
2,5% 1,9%
0,9% 0,8% 0,6%
Informacin Alojamiento Alimentacin
GRFICO 54. COMPOSICIN DEL GASTO TOTAL DE TURISMO INTERNO
(EN BOLIVIANOS)
72
56
28
20
12
Hospedaje Alimentacin Recreacin Transporte Comunicacin
50
En cuanto a la distribucin del gasto, en general no
existen variaciones significativas respecto al promedio
general de distribucin, los viajeros entre 14 y 24 aos
gastan un poco ms que el promedio en alimentacin y
recreacin, y ligeramente menos en hospedaje,
transporte y comunicacin. La distribucin del grupo de
25 a 44 aos es igual al promedio, en el grupo de 45 a 64
aos el gasto mayor est destinado a hospedaje y en los
otros rubros hay una ligera disminucin; en el grupo de
ms de 65 aos el gasto en hospedaje es ligeramente
menor al promedio pero el de alimentacin incrementa
dos puntos porcentuales, tal cual se puede apreciar en el
Grfico No. 55.
2.6.2. Gasto segn Ocupacin
Los profesionales y empleados de oficina son quienes
reportaron tener un mayor gasto diario promedio,
superando significativamente la media, mientras que los
tcnicos medios, trabajadores agrcolas y trabajadores
del sector de la construccin tienen gastos que estn en
torno del promedio; los jubilados, estudiantes y
trabajadores no calificados reportan los niveles ms bajos
de gasto, como lo demuestra el Grfico No. 56.
Los profesionales, tcnicos medios y trabajadores de la
construccin destinan proporciones superiores a la
media de su gasto al servicio de hospedaje, mientras los
jubilados le destinan una porcin significativamente
menor al promedio; en cambio son quienes tienen el
mayor nivel de gasto en alimentacin, mientras las otras
ocupaciones estn en torno al promedio, a excepcin de
los trabajadores de la construccin que gastan menos en
este rubro.
El gasto en recreacin est en todas las ocupaciones
identificadas en torno al promedio, igual que el gasto en
comunicacin, en cuanto al gasto en transporte, los
jubilados y los trabajadores de la construccin han
destinado una porcin ms alta de su gasto a este
servicio, como se puede comprobar en el Grfico No. 57.
2.6.3. Gasto segn Ciudad de Residencia
GRFICO 55. GASTO PROMEDIO SEGN EDAD
(EN BOLIVIANOS)
150
201
196
163
14-24 aos 25-44 aos 45-64 aos 65 aos o ms
Promedio
188 Bs.
GRFICO 58. GASTO PROMEDIO SEGN OCUPACIN
(EN BOLIVIANOS)
215
152
127
233
191 192
168
181
155
240
Promedio
188 Bs.
GRFICO 56. DISTRIBUCIN DEL GASTO POR RANGO DE EDAD
36,1%
38,2%
40,6%
37,4%
38,4%
31,6%
29,1%
29,4%
32,0%
29,7%
15,9%
15,0%
12,9%
14,5% 14,7%
9,9%
11,1% 10,9% 10,9% 10,8%
6,5% 6,7%
6,3%
5,2%
6,5%
14-24 aos 25-44 aos 45-64 aos 65 aos ms Promedio
51
Los turistas residentes en Cobija, Trinidad, Tarija, Tarija,
Yacuiba y Sucre tienen gasto promedio diario superiores
a los Bs. 200 Los turistas que viven en Oruro, El Alto, La
Paz, Potos y Cochabamba gastan en diariamente menos
que el promedio general como se detalla en el Grfico No.
58.
La distribucin del gasto guarda el orden de relevancia
del promedio general, salvo el caso de los turistas
residentes en Villazn y Yacuiba que sealaron haber
destinado la mayor parte de su gasto a cubrir necesidades
de alimentacin; en el caso de Oruro el gasto en
hospedaje y alimentacin estn en torno al 30%.
Los turistas que viven en Potos y El Alto destinan una
proporcin significativamente mayor de su gasto al
servicio de hospedaje, mientras que los turistas de
Yacuiba, Villazn y Trinidad destinan una porcin menor
al promedio general. Los residentes en Cobija, El Alto y
Riberalta son los que destinan al gasto en alimentacin
una porcin menor al promedio general, en el resto de
municipios de residencia se mantienen muy prximos al
promedio, como se puede apreciar en el Grfico No. 59. Los residentes en Cobija son los que mayor proporcin de
su gasto le destinan a recreacin, mientras los residentes
de Potos y Villazn destinan una porcin reducida a este
rubro. Los gastos en transporte interno y comunicacin
no presentan variaciones significativas entre los
diferentes municipios de residencia, tal como se
GRFICO 59. GASTO SEGN CIUDAD DE RESIDENCIA
(EN BOLIVIANOS)
238
241
197
190
169
229
193
197
225
120
103
138
171
162
166
164
187
C
o
b
i
j
a
C
o
c
h
a
b
a
m
b
a
L
a

P
a
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a
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b
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V
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O
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r
o
s

d
e
s
t
i
n
o
s
P
r
o
m
e
d
i
o
1
8
8

B
s
.
GRFICO 58. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN OCUPACIN
38,7%
36,4%
30,6%
41,0%
39,4%
30,1%
31,1%
35,2%
27,5%
30,5%
15,7%
16,6%
14,0%
14,6% 14,8%
9,4% 9,7%
13,7%
10,6%
8,8%
6,0% 6,3% 6,5% 6,3% 6,6%
Empleado de oficina Estudiante Jubilado Profesional, cientifico, intelectual Tecnico de nivel medio
Hospedaje Alimentacin Recreaccin Transporte Comunicacin
37,7%
34,4%
41,0%
36,6%
34,9%
30,5%
31,6%
25,8%
32,0%
29,7%
15,5%
13,0%
13,8% 13,8%
18,7%
9,8%
12,9%
14,3%
11,7%
10,0%
6,6%
8,1%
5,2%
5,8%
6,7%
Trabajador agricola Trabajador de servicios y vendedor Trabajador en la construccion Trabajador no calificado Otro
52
demuestra en el Cuadro No. 15.
2.6.4. Gasto segn Motivacin
Las personas que se desplazaron en el pas por trabajo y
negocios son las que reportaron mayor gasto promedio
diario, en cambio la que viajaron por motivos religiosos,
deportes y estudios son las que menos gasto realizaron,
tal como se puede observar en el Grfico No. 60.
En cuanto a la distribucin del gasto, en la generalidad de
los casos se mantiene la estructura general, con una parte
mayor para alojamiento, seguido de alimentacin y los
otros rubros, excepto en el caso de los turistas que se
desplazaron por motivos religiosos, que destinaron una
mayor porcin de su gasto a la alimentacin.
Los turista que viajaron por trabajo, negocios y deportes
destinaron una porcin ligeramente superior a la media
para cubrir los costos de hospedaje, mientras que los que
viajaron por razones religiosas destinaron una porcin
significativamente menor a este rubro. El gasto destinado
a la alimentacin est en torno del 30% en la generalidad
de los casos, solo las personas que viajaron por trabajo y
negocios reportaron que la porcin destinada a este
rubro es menor, segn el detalle presentado en el Grfico
No. 61.
En cuanto a recreacin los turistas que viajaron por
razones religiosas, por vacaciones y para visitar a
familiares y amigos han destinado una parte mayor de su
gasto a este rubro, mientras que el resto de viajeros han
destinado porciones menores al promedio. Los gastos en
transporte interno presentan particularidades en el
grupo de viajeros por negocios y salud, pues en ambos
casos ha consumido una parte mayor del gasto respecto
de la porcin destinada por los viajeros con otras
motivaciones.
2.7. Gasto segn Destino
En un nmero importante de los destinos los turistas
reportaron haber realizado su gasto por encima del
promedio general, entre ellos destaca Cochabamba,
Cobija, Santa Cruz y Trinidad; en cambio Concepcin y
Copacabana son los destinos en los que el gasto promedio
diario es el ms bajo, segn el detalle presentado en el
Grfico No. 62.
En la generalidad de los destinos la distribucin del gasto
mantiene la estructura del promedio general excepto en
el caso de Copacabana, donde los turistas declararon
haber destinado una porcin significativamente mayor a
alimentacin respecto a hospedaje y en el caso de Villa
Tunari, Samaipata y Concepcin el gasto destinado a
hospedaje y alimentacin consumieron la misma
proporcin del gasto total.
Los turistas que visitaron Santa Cruz, Sucre, Villa Tunari,
Trinidad y Uyuni destinaron 40% o ms de su gasto a
hospedaje; los destinos en los que los turistas gastaron
una porcin menor en hospedaje son Copacabana, Toro
Toro y Cobija. En Oruro, Concepcin, Samaipata y Potos,
los turistas destinaron entre 30 y 35% de su gasto a
GRFICO 60. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN CIUDAD DE RESIDENCIA
36,3%
38,1%
37,0%
21,2%
30,9%
29,8%
26,1%
13,9%
16,2%
9,0%
10,2%
11,0%
7,3%
6,9%
6,0%
Cobija Cochabamba La Paz
40,3%
38,4%
33,7%
29,0%
26,8%
29,8%
12,7%
16,7% 16,5%
11,3% 11,5%
11,9%
6,7% 6,6%
8,2%
Sucre Tarija Trinidad
33,6%
45,8%
39,7%
32,6%
29,6% 29,6%
16,9%
8,6%
14,0%
10,7%
9,8%
10,7%
6,1% 6,2% 6,0%
Oruro Potos Santa Cruz
44,9%
37,0%
33,0%
29,2%
27,0% 27,3%
36,2%
31,8%
13,4%
16,3%
11,2%
18,3%
9,4%
10,7%
11,7%
13,0%
5,4%
8,7%
7,9% 7,8%
El Alto Riberalta Villazn Yacuiba
53
alimentacin, en La Paz y Sucre el gasto en este rubro
implic el 29% del gasto en cada caso, en el resto de
destinos estuvo por debajo pero en torno del promedio
general.
Slo en tres destinos, Copacabana, Samaipata y Toro Toro
el gasto en recreacin super el 20% en la generalidad de
los casos en los otros destinos la porcin destinada a este
rubro es inferior a la media, llegando al 4% en Villa
Tunari y al 10% en Potos y Sucre, segn el detalle
Los turistas que visitaron Toro Toro sealaron que
fueron los que destinaron una porcin mayor de su gasto
a transporte, situacin similar ocurri con las personas
que visitaron Tarija.
2.7.1. Gasto segn Duracin del Viaje
El gasto promedio diario segn duracin del viaje
presenta una relacin inversa entre el gasto y la duracin,
a medida que la duracin del viaje incrementa baja el
gasto promedio diario, tal cual se presenta en el Grfico
No. 64.
A medida que el tiempo de estada incrementa, la porcin
del gasto destinada a alojamiento incrementa llegando al
43% en el grupo con estada superior a los 10 das. En
cuanto al gasto de alimentacin, mientras los turistas que
permanecen hasta 9 das destinaron el 30% de su gasto a
este rubro, los que permanecieron ms de 10 das
bajaron al 26% su gasto en este rubro, tal como se
GRFICO 62. DISTRIBUCIN DEL GASTO POR DESTINO
238
241
197
190
169
229
193
197
225
120
103
138
171
162
166
164
187
C
o
b
i
j
a
C
o
c
h
a
b
a
m
b
a
L
a

P
a
z
O
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C
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c
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b
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n
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C
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c
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O
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r
o
s

d
e
s
t
i
n
o
s
P
r
o
m
e
d
i
o
1
8
8

B
s
.
GRFICO 61. DISTRIBUCIN DEL GASTO POR COMPONENTE DE MOTIVACIN
40,1%
37,6%
40,2%
26,3%
37,7%
29,0%
30,6%
27,7%
35,1%
31,2%
13,4%
12,2%
9,3%
21,4%
8,4%
11,0%
11,7%
12,9%
9,9%
14,2%
6,6%
8,0%
9,8%
7,5%
8,5%
Deporte Estudio Negocios Religion /Peregrinacion Salud
42%
36%
35%
41%
38%
27%
31%
31%
28%
30%
10%
19%
16%
10%
15%
12%
9%
11%
14%
11%
8%
5%
7% 7%
7%
Trabajo Vacacion /Recreacion /Ocio Visita a Familiares /Amigos Otro Promedio
54
La porcin destinada a recreacin baja por debajo del
promedio en el caso de los turistas que permanecen ms
de 7 das, el gasto en transporte flucta y no parece estar
influenciado por la duracin del viaje y la parte destinada
a comunicacin tampoco presenta variaciones
significativas.
GRFICO 9. DISTRIBUCIN DE LOS COMPONENTES DE GASTO POR DESTINO
35,4%
37,5%
38,8%
25,9%
27,2%
29,3%
18,0%
15,7%
11,8%
12,4%
13,5%
13,2%
8,2%
6,1%
6,9%
Cobija Cochabamba La Paz
39,1%
37,3%
44,9%
34,6%
31,6%
24,4%
11,2%
9,8%
12,5%
6,2%
12,9%
12,4%
8,9%
8,4%
5,8%
Oruro Potosi Santa Cruz
43,9%
38,7%
42,4%
28,5%
27,1%
25,8%
10,0%
12,6%
16,1%
11,3%
14,5%
8,7%
6,3%
7,1% 7,0%
Sucre Tarija Trinidad
37,2%
31,0%
39,1%
35,2%
40,8%
31,2%
14,6%
21,4%
18,5%
6,4%
3,4%
6,3% 6,6%
3,3%
4,8%
Concepcin Copacabana Coroico
34,9%
33,2%
40,8%
43,8%
35,4%
25,1%
29,7%
44,0%
23,0%
22,2%
16,6%
4,2% 4,3%
14,4%
6,6%
2,0%
2,5%
5,1%
6,3% 6,0%
Samaipata Toro Toro Uyuni Villa Tunari
Hospedaje
Alimentacin
Recreacin
Transporte
Comunicacin
55
GRFICO 65. DISTRIBUCIN DE LOS COMPONENTES DE GASTO SEGN DURACIN DEL VIAJE
37,1%
38,9%
41,2%
43,3%
38,4%
29,8% 29,9% 29,6%
26,4%
29,7%
15,1% 15,4%
12,4%
11,0%
14,7%
11,0%
10,1%
10,4%
13,2%
10,8%
7,0%
5,7%
6,3% 6,1%
6,5%
1 a 3 das 4 a 6 das 7 a 9 das 10 das y ms Promedio
GRFICO 64. DISTRIBUCIN DE GASTO SEGN DURACIN DEL VIAJE
201
184
143
138
1 a 3 das 4 a 6 das 7 a 9 das 10 das y ms
Promedio
188 Bs.
59
Anexos Cuadros
CUADRO 1. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MOTIVACIN - OCUPACIN
Emple a do de
o f ic ina
Es t udia nt e J ubila do
P ro f e s io na l,
int e le c t ua l,
c ie nt f ic o
T c nic o de
niv e l me dio
Tra ba ja do r
a g r c o la
Tra ba ja do r de
la
c o ns t ruc c i n
Tra ba ja do r de
s e rv ic io s y
v e nde do r
Tra ba ja do r no
c a lif ic a do
Ot ro s To t a l
Depo rtes 2,00% 66,00% 0,70% 12,00% 0,00% 0,00% 0,70% 4,00% 12,70% 2,00% 100,00%
Es tudio 2,00% 58,40% 0,70% 28,80% 2,00% 0,70% 0,20% 6,20% 0,90% 0,20% 100,00%
Nego cio s 1,90% 4,70% 0,70% 23,20% 2,00% 3,90% 1,00% 54,10% 4,70% 3,70% 100,00%
Religi n /P eregrinaci n 4,80% 15,00% 6,80% 19,70% 4,80% 0,00% 0,70% 29,90% 17,70% 0,70% 100,00%
Salud 4,30% 8,10% 5,90% 28,60% 5,90% 3,20% 1,60% 16,80% 24,90% 0,50% 100,00%
Trabajo 7,20% 3,30% 0,20% 48,80% 4,10% 3,30% 3,60% 23,70% 2,20% 3,70% 100,00%
Vacacio nes /Recreaci n /Ocio 4,40% 32,80% 1,60% 29,90% 3,50% 1,60% 1,30% 14,80% 8,20% 1,80% 100,00%
Vis ita a Familiares /Amigo s 3,00% 22,70% 3,80% 27,80% 3,00% 1,70% 2,20% 18,40% 16,40% 1,10% 100,00%
Otro s 1,90% 12,80% 2,60% 41,00% 3,80% 2,60% 1,30% 20,50% 11,50% 1,90% 100,00%
MOTIVACIN
OCUP ACIN
CUADRO 2. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN
DESTINO RANGO DE EDAD
FUENTE: DATOS DE LA ENCUESTADE GASTO DEL TURISMOINTERNOEN
BOLIVIA2013
14-
24
25-44 45-64 65 y ms Total
Cobija 17% 58% 23% 2% 100%
Cochabamba 16% 50% 29% 5% 100%
La Paz 16% 58% 23% 4% 100%
Oruro 14% 67% 19% 1% 100%
Potos 29% 53% 15% 3% 100%
Santa Cruz 21% 55% 23% 2% 100%
Sucre 25% 48% 22% 5% 100%
Tarija 23% 58% 16% 3% 100%
Trinidad 25% 55% 18% 2% 100%
Concepcin 41% 37% 20% 2% 100%
Copacabana 23% 59% 16% 2% 100%
Coroico 22% 62% 15% 2% 100%
Samaipata 18% 62% 18% 2% 100%
Toro Toro 28% 54% 17% 2% 100%
Uyuni 17% 66% 17% 0% 100%
Villa Tunari 36% 53% 10% 1% 100%
Otros
destinos
29% 55% 14% 2% 100%
DESTINO
RANGO EDAD
60
CUADRO 3. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN DESTINO OCUPACIN
Emple a do
de o f ic ina
P ro f e s io na l
int e le c t ua l
c ie nt f ic o
T c nic o
de niv e l
me dio
Tra ba ja do r
a g r c o la
Tra ba ja do r de
la
c o ns t ruc c i n
Tra ba ja do r de
s e rv ic io s y
v e nde do r
Tra ba ja do r no
c a lif ic a do
Ot ro s To t a l
Co bija 8,00% 19,50% 2,30% 34,10% 1,50% 0,00% 0,80% 21,80% 8,00% 3,80% 100,00%
Co chabamba 3,70% 14,90% 3,30% 42,10% 3,30% 0,70% 1,20% 17,10% 10,90% 2,90% 100,00%
La P az 2,80% 15,90% 3,30% 36,20% 3,80% 1,10% 0,80% 24,70% 9,70% 1,80% 100,00%
Oruro 1,60% 11,60% 0,90% 29,50% 4,70% 2,20% 3,10% 35,00% 8,90% 2,50% 100,00%
P o to s 1,40% 38,10% 0,70% 19,00% 1,20% 4,40% 2,80% 20,00% 10,70% 1,90% 100,00%
Santa Cruz 5,00% 24,20% 1,70% 27,10% 2,30% 2,20% 2,90% 21,50% 12,00% 1,00% 100,00%
Sucre 3,00% 27,60% 3,40% 34,20% 3,20% 2,30% 1,20% 17,00% 6,90% 1,20% 100,00%
Tarija 2,10% 22,20% 2,80% 30,70% 3,50% 4,50% 1,70% 21,30% 9,20% 1,90% 100,00%
Trinidad 3,80% 23,20% 1,60% 32,80% 3,00% 2,60% 2,20% 16,40% 11,00% 3,40% 100,00%
Co ncepci n 6,50% 39,20% 3,20% 9,20% 0,50% 6,00% 2,80% 12,00% 20,30% 0,50% 100,00%
Co pacabana 7,50% 23,80% 2,10% 22,80% 5,60% 0,50% 0,50% 22,80% 12,20% 2,10% 100,00%
Co ro ico 7,00% 26,80% 2,50% 29,30% 2,80% 1,10% 1,10% 19,80% 8,40% 1,10% 100,00%
Samaipata 3,50% 25,00% 0,90% 39,20% 3,50% 5,10% 4,40% 9,50% 8,50% 0,30% 100,00%
To ro To ro 2,30% 29,80% 2,30% 30,40% 2,80% 1,50% 3,60% 21,90% 3,60% 1,80% 100,00%
Uyuni 2,60% 28,90% 0,90% 33,80% 3,40% 0,60% 0,90% 19,50% 6,90% 2,60% 100,00%
Villa Tunari 9,00% 39,00% 0,00% 27,30% 2,90% 0,20% 0,70% 12,40% 6,70% 1,90% 100,00%
Otro s Des tino s 1,90% 24,80% 1,40% 33,30% 5,50% 1,30% 0,50% 20,50% 9,60% 1,20% 100,00%
DES TINO
OCUP ACIN
CUADRO 4. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MEDIO CONSULTADO OCUPACIN
Emple a do
de o f ic ina
P ro f e s io na l
int e le c t ua l
c ie nt f ic o
T c nic o
de niv e l
me dio
Tra ba ja do r
a g r c o la
Tra ba ja do r de la
c o ns t ruc c i n
Tra ba ja do r de
s e rv ic io s y
v e nde do r
Tra ba ja do r no
c a lif ic a do
Ot ro s To t a l
Agencias de Viaje 3,90% 19,10% 3,50% 52,20% 3,50% 0,00% 0,90% 12,60% 3,50% 0,90% 100%
Fo lleto s 3,30% 23,50% 3,30% 35,30% 2,60% 0,70% 1,30% 20,90% 6,50% 2,60% 100%
Internet 4,30% 30,40% 0,60% 41,40% 3,30% 1,00% 0,70% 12,10% 4,00% 2,20% 100%
Referencias de Familiares /Amigo s 3,40% 27,10% 2,20% 24,90% 3,60% 2,20% 2,20% 21,50% 11,30% 1,60% 100%
Televis i n 3,30% 26,10% 3,30% 27,70% 1,10% 1,10% 2,20% 25,00% 8,20% 2,20% 100%
Otro s 7,40% 20,60% 1,50% 40,40% 4,40% 1,50% 0,70% 27,90% 8,10% 2,20% 100%
FUENTE DE INFORMACIN
OCUP ACIN
61
CUADRO 5. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MEDIO CONSULTADO MOTIVACIN
De po rt e s Es t udio Ne g o c io s
Re lig i n
P e re g rina c i n
S a lud Tra ba jo
Va c a c io ne s
Re c re a c i n
Oc io
Vis it a a
Fa milia re s
Amig o s
Ot ro s To t a l
Agencia de Viajes 0,00% 14,30% 6,50% 0,90% 1,70% 22,20% 35,20% 17,80% 1,30% 100%
Fo lleto 2,60% 11,80% 5,90% 1,30% 2,60% 7,20% 52,90% 15,70% 0,00% 100%
Internet 1,80% 10,90% 5,40% 0,50% 1,50% 19,00% 46,20% 13,10% 1,60% 100%
Referencias de Familiares /Amigo s 0,90% 3,20% 6,40% 2,00% 1,80% 8,10% 44,50% 32,00% 1,00% 100%
Televis i n 2,20% 3,30% 8,70% 2,20% 2,70% 15,80% 45,70% 17,90% 1,60% 100%
Otro s 3,80% 7,70% 12,20% 9,00% 1,30% 35,30% 16,00% 9,60% 5,10% 100%
MOTIVACIN
CUADRO 6. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN MEDIO CONSULTADO DESTINO
Co bija Co c ha ba mba La P a z Oruro P o t o s
S a nt a
Cruz
S uc re Ta rija Trinida d Co nc e pc i n Co pa c a ba na Co ro ic o S a ma ipa t a To ro To ro Uyuni Villa Tuna ri
Ot ro s
De s t ino s
To t a l
Agencia de Viaje 8,70% 13,90% 9,60% 0,90% 0,90% 10,40% 11,30% 3,50% 3,90% 2,20% 2,60% 2,60% 2,20% 17,80% 3,50% 0,90% 5,20% 100%
Fo lleto 0,00% 5,90% 11,10% 5,20% 2,60% 13,70% 7,20% 3,30% 0,00% 1,30% 6,50% 3,30% 5,20% 20,30% 2,00% 3,90% 8,50% 100%
Internet 3,30% 8,40% 10,70% 4,70% 0,90% 12,80% 7,10% 5,90% 5,40% 2,10% 2,20% 7,60% 5,50% 9,70% 4,70% 2,70% 6,10% 100%
Referencias de Familiares /Amigo s 2,80% 6,60% 7,20% 5,00% 5,90% 7,10% 4,00% 7,70% 5,00% 3,20% 7,80% 5,30% 4,70% 5,50% 5,30% 9,40% 7,60% 100%
Televis i n 3,30% 9,20% 10,90% 7,60% 1,60% 8,20% 0,00% 4,90% 19,00% 0,50% 5,40% 2,20% 0,50% 0,00% 12,50% 10,30% 3,80% 100%
Otro s 11,50% 26,30% 14,70% 3,20% 2,60% 2,60% 3,80% 5,80% 1,90% 1,90% 6,40% 3,20% 0,60% 2,60% 3,20% 5,80% 3,80% 100%
DES TINO
S a nt a
Cruz
S uc re Ta rija Trinida d El Alt o Ribe ra lt a Villa z n Ya c uiba Ot ro s To t a l
1vez 0,60% 26,00% 25,30% 5,50% 4,40% 16,30% 6,10% 3,60% 1,10% 1,70% 0,80% 1,20% 0,90% 6,50% 100%
Entre 2 a 3 veces 0,50% 19,40% 26,20% 4,80% 4,10% 21,10% 8,40% 2,40% 1,40% 1,60% 1,30% 0,50% 1,20% 7,10% 100%
Ms de 3 veces 0,50% 15,50% 26,30% 5,10% 3,50% 25,60% 7,50% 2,50% 1,60% 1,30% 1,10% 1,10% 1,30% 7,10% 100%
FRECUENCIA
DEL VIAJ E
RES IDENCIA
CUADRO 7. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FRECUENCIA DE VIAJE RESIDENCIA
62
CUADRO 8. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FRECUENCIA DE VIAJE DESTINO
S a nt a
Cruz
S uc re Ta rija Trinida d Co nc e pc i n Co pa c a ba na Co ro ic o S a ma ipa t a To ro To ro Uyuni
Villa
Tuna ri
Ot ro s
De s t ino s
To t a l
1vez 3,00% 6,10% 10,30% 4,50% 6,20% 11,60% 6,30% 6,70% 3,10% 3,20% 7,70% 2,10% 2,50% 8,30% 5,20% 6,60% 6,60% 100%
Entre 2 a 3 veces 4,00% 11,20% 9,00% 6,70% 4,20% 10,50% 6,10% 7,90% 5,80% 2,10% 3,20% 7,30% 6,20% 2,00% 2,80% 5,20% 5,80% 100%
Ms de 3 veces 1,70% 21,10% 10,00% 4,50% 4,30% 8,80% 8,80% 5,30% 13,20% 1,80% 2,10% 3,80% 2,40% 0,50% 4,10% 0,80% 6,80% 100%
FRECUENCIA
DE VIAJ E
DES TINO
CUADRO 9. PERFIL DEL TURISTA INTERNO RELACIN ESTACIONALIDAD DE VIAJE - DESTINO
Co bija Co c ha ba mba La P a z Oruro P o t o s S a nt a Cruz S uc re Ta rija Trinida d Co nc e pc i n Co pa c a ba na Co ro ic o S a ma ipa t a To ro To ro Uyuni
Villa
Tuna ri
Ot ro s
De s t ino s
Enero 11% 11% 7% 5% 6% 8% 7% 5% 9% 4% 8% 9% 10% 5% 6% 21% 6%
Febrero 5% 5% 5% 12% 3% 4% 5% 5% 6% 3% 5% 6% 2% 2% 5% 5% 5%
Marzo 6% 4% 5% 3% 2% 4% 5% 3% 6% 2% 3% 4% 2% 1% 4% 1% 4%
Abril 5% 4% 5% 4% 1% 4% 5% 2% 6% 3% 3% 3% 5% 1% 4% 1% 2%
Mayo 6% 4% 6% 5% 2% 4% 5% 5% 7% 4% 6% 2% 3% 1% 4% 2% 4%
J unio 9% 12% 7% 5% 5% 6% 12% 6% 10% 4% 4% 7% 3% 3% 9% 7% 8%
J ulio 23% 24% 30% 35% 37% 29% 26% 36% 17% 43% 46% 30% 38% 52% 29% 39% 27%
Ago s to 5% 4% 5% 7% 3% 4% 4% 6% 6% 7% 4% 4% 2% 2% 5% 3% 6%
Septiembre 3% 4% 5% 3% 3% 4% 4% 6% 6% 4% 2% 4% 3% 2% 6% 1% 5%
Octubre 15% 8% 14% 16% 10% 19% 7% 15% 7% 20% 18% 12% 18% 24% 12% 1% 20%
No viembre 4% 5% 4% 1% 1% 3% 5% 4% 9% 4% 0% 3% 1% 1% 2% 4% 3%
Diciembre 6% 15% 7% 5% 26% 13% 15% 9% 11% 3% 1% 14% 13% 6% 15% 15% 10%
To t a l 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 % 10 0 %
MES
DES TINO
CUADRO 10. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FORMA DE REALIZACIN DEL VIAJE OCUPACIN
Fuente: DATOS DE LA ENCUESTA DE GASTO DEL TURISMO INTERNO EN BOLIVIA 2013
Emple a do
de o f ic ina
P ro f e s io na l,
int e le c t ua l,
c ie nt f ic o
T c nic o
de niv e l
me dio
Tra ba ja do r
a g r c o la
Tra ba ja do r
de la
c o ns t ruc c i n
Tra ba ja do r
de s e rv ic io s
y v e nde do r
Tra ba ja do r
no
c a lif ic a do
Ot ro s To t a l
Amigo s 3% 50% 1% 23% 3% 2% 1% 13% 5% 1% 100%
Co mpaero s de
Trabajo
8% 7% 0% 52% 3% 2% 3% 21% 2% 4% 100%
Familiares 4% 19% 3% 27% 3% 2% 2% 23% 16% 2% 100%
So lo 4% 22% 2% 35% 3% 2% 2% 21% 6% 2% 100%
P areja 3% 22% 5% 35% 5% 1% 1% 16% 10% 1% 100%
To tal 4% 24% 2% 31% 3% 2% 2% 20% 10% 2% 100%
FORMA DE
REALIZACIN
DE VIAJ E
OCUP ACIN
63
CUADRO 12. PERFIL DEL TURISTA INTERNO ACTIVIDADES REALIZADAS - DESTINO
Ca mina t a s y
a c t iv ida de s
de a v e nt ura
Vis it a a
mus e o s ,
s it io s
his t ric o s ,
e xpo s ic io ne s
de a rt e ,
c o nc ie rt o s
De s c a ns o
y
re c re a c i n
P e re g rina c io ne s ,
v is it a a ig le s ia s
y/ o f ie s t a s
Re unio ne s
f a milia re s y
v is it a s a
a mig o s y
pa rie nt e s
Re unio ne s
de
ne g o c io s
P a s e o po r
la c iuda d
P a rt ic ipa c i n
e n t a lle re s ,
c urs o s ,
s e mina rio s
De po rt e s
De g us t a r
g a s t ro no m a
Co mpra s
Co ns ult a
m dic a
Ot ro s To t a l
Co bija 9,80% 2,80% 12,40% 0,90% 12,40% 19,10% 24,10% 6,10% 0,00% 0,70% 2,40% 0,90% 8,70% 100,00%
Co chabamba 6,30% 2,40% 14,20% 2,40% 21,70% 7,90% 24,40% 1,20% 0,60% 8,40% 3,20% 1,30% 5,90% 100,00%
La P az 3,00% 3,70% 13,40% 1,80% 18,10% 11,80% 25,10% 2,60% 1,10% 6,20% 4,70% 1,30% 7,00% 100,00%
Oruro 1,90% 5,00% 10,20% 4,70% 27,40% 10,20% 25,20% 0,40% 1,10% 8,80% 3,30% 0,10% 1,80% 100,00%
P o to s 9,80% 16,10% 10,40% 1,50% 20,30% 2,10% 29,20% 1,50% 1,80% 1,00% 0,30% 0,50% 5,50% 100,00%
Santa Cruz 3,10% 5,10% 17,70% 1,70% 20,30% 14,00% 19,70% 4,40% 1,80% 1,50% 5,10% 1,30% 4,20% 100,00%
Sucre 3,60% 12,50% 16,50% 1,50% 17,10% 10,30% 28,00% 1,40% 0,80% 2,40% 0,80% 0,50% 4,60% 100,00%
Tarija 9,60% 5,40% 10,80% 3,00% 18,00% 8,70% 30,50% 1,60% 1,40% 4,60% 2,70% 1,50% 2,20% 100,00%
Trinidad 2,90% 2,50% 16,10% 4,30% 18,50% 17,20% 22,40% 1,70% 2,50% 6,90% 1,10% 1,30% 2,60% 100,00%
Co ncepci n 8,30% 14,50% 16,50% 2,40% 15,90% 5,60% 33,30% 0,00% 0,60% 0,30% 0,30% 0,00% 2,40% 100,00%
Co pacabana 19,90% 4,10% 29,40% 19,90% 2,20% 2,20% 10,80% 0,30% 0,50% 4,20% 1,10% 0,00% 5,50% 100,00%
Co ro ico 33,50% 0,00% 36,20% 1,00% 6,20% 4,10% 16,30% 0,00% 0,80% 0,80% 0,20% 0,00% 1,00% 100,00%
Samaipata 23,20% 11,60% 30,30% 0,20% 8,10% 3,00% 19,70% 0,30% 0,20% 0,70% 0,20% 0,00% 2,50% 100,00%
To ro To ro 19,30% 37,10% 21,10% 0,70% 4,80% 2,90% 13,40% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,00% 0,70% 100,00%
Uyuni 12,40% 11,30% 14,40% 1,20% 12,00% 14,60% 22,70% 0,30% 3,10% 3,10% 0,70% 0,30% 3,80% 100,00%
Villa Tunari 30,70% 1,20% 25,00% 1,30% 3,60% 1,30% 21,00% 0,40% 0,10% 14,30% 0,30% 0,00% 0,70% 100,00%
Otro s Des tino s 10,20% 5,50% 19,70% 2,30% 17,10% 6,80% 19,80% 4,40% 1,00% 7,60% 4,10% 0,80% 0,70% 100,00%
DES TINOS
ACTIVIDADES
CUADRO 11. PERFIL DEL TURISTA INTERNO FORMA DE REALIZACIN DE VIAJE - DESTINO
S a nt a
Cruz
S uc re Ta rija Trinida d Co nc e pc i n Co pa c a ba na Co ro ic o S a ma ipa t a
S a n
J a c int o
To ma t it a s
To ro
To ro
Uyuni
Villa
Tuna ri
Ot ro s
De s t ino s
To t a l
Amigo s 1,70% 5,20% 4,60% 3,10% 3,40% 10,40% 5,60% 4,50% 2,50% 4,30% 5,10% 10,00% 7,60% 1,40% 0,70% 11,80% 7,00% 7,00% 3,90% 100%
C. de Trabajo 5,40% 7,40% 12,90% 4,40% 3,90% 13,10% 9,50% 7,50% 8,70% 1,50% 1,80% 3,50% 5,00% 1,20% 0,30% 1,70% 4,50% 3,70% 4,00% 100%
Familiares 1,90% 10,40% 9,80% 7,60% 5,90% 9,30% 5,80% 4,30% 3,70% 2,90% 8,60% 4,40% 4,00% 0,70% 0,60% 5,40% 3,40% 8,20% 3,10% 100%
So lo 5,10% 14,30% 11,90% 3,90% 5,50% 11,80% 8,10% 10,90% 10,20% 1,40% 1,40% 0,80% 1,00% 1,00% 1,50% 1,10% 3,50% 0,50% 6,20% 100%
P areja 0,40% 12,00% 8,80% 5,60% 3,20% 12,30% 3,20% 6,00% 1,80% 3,20% 6,00% 9,50% 7,00% 1,10% 0,70% 2,50% 5,30% 4,60% 7,00% 100%
FORMA DE
REALIZACIN
DE VIAJ E
DES TINO
64
CUADRO 13. PERFIL DEL TURISTA INTERNO ASPECTOS POSITIVOS Y NEGATIVOS DEL VIAJE
LO POSITIVO PARTICIPACIN LO NEGATIVO PARTICIPACIN
Los atractivos tursticos 29,50% El servicio de transporte 14,40%
El poder compartir con familiares o
amigos
19,10% El clima 11,00%
Las Actividades recreativas y de
aventura
8,20%
Los accidentes e
imprevistos
10,70%
La gastronoma 5,80% La inseguridad 4,60%
El clima 4,80%
El mal estado de las
carreteras
3,50%
La realizacin de negocios 4,60% Los servicios tursticos 3,20%
La amabilidad y hospitalidad 3,80%
La basura, suciedad,
contaminacin
3,10%
El descanso 2,60% Los conflictos sociales 2,40%
La buena atencin en los servicios 1,90% La duracin del viaje 1,60%
Las posibilidades de aprender algo
nuevo
1,10%
Los servicios de
alimentacin
1,50%
La calidad del hospedaje 0,50% Los precios elevados 1,40%
Nada 1,00% La poca hospitalidad 1,40%
Todo 0,80%
Los servicios de
hospedaje
1,30%
Otros 6,80% El poco tiempo de estada 1,10%
N/R 9,40%
La falta de servicios
bsicos
1,10%
Total 100,00% NADA 13,80%
OTRO 2,50%
N/R 21,40%
Total 100,00%
CUADRO 14. PERFIL DEL TURISTA INTERNO ELEMENTOS VALORADOS EN EL
VIAJE
AS P ECTOS MAS VALORADOS P ARTICIP ACIN
La o po rtunidad de co ntacto co n la naturaleza 23,50%
El co no cer de la his to ria y cultura 23,10%
La calidad de lo s s itio s naturales y culturales 18,70%
La co mo didad, co nfo rt y s eguridad 16,00%
La ho s pitalidad y gentileza de la gente 10,10%
La o po rtunidad y facilidad para hacer nego cio s 5,50%
La po s ibilidad de practicar actividades extremas 1,70%
Otro s 1,40%
To t a l 10 0 , 0 0 %
65
CUADRO 15. DISTRIBUCIN DEL GASTO PROMEDIO DIARIO SEGN LUGAR DE RESIDENCIA
Ho s pe da je Alime nt a c i n Re c re a c i n Tra ns po rt e Co munic a c i n To t a l
Co bija 36% 21% 26% 9% 7% 100,00%
Co chabamba 38% 31% 14% 10% 7% 100,00%
La P az 37% 30% 16% 11% 6% 100,00%
Oruro 34% 33% 17% 11% 6% 100,00%
P o to s 46% 30% 9% 10% 6% 100,00%
Santa Cruz 40% 30% 14% 11% 6% 100,00%
Sucre 40% 29% 13% 11% 7% 100,00%
Tarija 38% 27% 17% 11% 7% 100,00%
Trinidad 34% 30% 16% 12% 8% 100,00%
El Alto 45% 27% 13% 9% 5% 100,00%
Riberalta 37% 27% 16% 11% 9% 100,00%
Villaz n 33% 36% 11% 12% 8% 100,00%
Yacuiba 29% 32% 18% 13% 8% 100,00%
Otro s 38% 26% 15% 13% 8% 100,00%
P ro medio 38% 30% 15% 11% 7% 100,00%
MUNICIP IO DE RES IDENCIA
RUB RO DE GAS TO
69
METODOLOGA PARA LA DETERMINACIN DEL GASTO Y COMPORTAMIENTO DEL EXCURSIONISMO A NIVEL
NACIONAL
3 INTRODUCCIN
El excursionismo es una forma creativa de uso del tiempo libre que se caracteriza por el desplazamiento de las personas
fuera de su residencia habitual por menos de 24 horas, con fines principalmente recreativos. En trminos econmicos, es
una actividad que desplaza la renta generada en los principales centros urbanos de una regin hacia centros poblados
ubicados en las proximidades.
A nivel mundial existen muchos territorios fuertemente beneficiados por el desarrollo del excursionismo, sea del mercado
nacional como del internacional; muchas islas en el caribe se benefician de las visitas de da que hacen las personas que
viajan en cruceros por esa regin; en otros casos como en Costa Rica, las visitas de da completo o medio da a reas
Protegidas prximas a las ciudades forman parte importante de los ingresos que reciben esas unidades de conservacin
que adems se convierten en factores dinamizadores del desarrollo de la economa local, pues en su entorno se generan
una serie de servicios tursticos que atienden a este mercado.
El conocimiento en profundidad del excursionismo permite a los gestores pblicos y de desarrollo, evaluar el grado en el
que la poblacin de una regin ha incorporado la realizacin de viajes o desplazamientos cortos como parte de su forma de
uso creativo del tiempo libre, lo que refleja el nivel en el que el turismo est aportando a la mejora de la calidad de vida.
Adems ayuda a identificar los estratos de la poblacin que disponen y destinan tiempo y parte de sus ingresos para
realizar desplazamientos cortos con fines recreativos, que es un reflejo del nivel de prosperidad y bienestar de la
poblacin.
En trminos econmicos, los estudios de excursionismo ayudan a identificar los sitios de una regin que se benefician del
desplazamiento de renta desde los principales centros poblados, la magnitud del aporte de esta actividad al desarrollo
econmico de esos sitios as como las actividades econmicas que reciben directa e indirectamente esos beneficios.
En cuanto se refiere al desarrollo econmico local, el conocimiento del mercado de excursionistas que recibe un territorio,
adems de valorar su aporte al desarrollo del mismo, permite identificar las necesidades de ajuste, mejora y desarrollo de
infraestructura, servicios y productos tursticos y recreativos, que permitan incrementar el gasto y por ende los beneficios
econmicos de este mercado.
Dentro del escenario antes descrito, la necesidad de contar con informacin referente al comportamiento y niveles de
gasto del excursionista, se convierte en una herramienta fundamental para la determinacin de polticas y estrategias de
apoyo al turismo local en Bolivia. Es as que el presente documento presenta una metodologa muestral de recopilacin de
informacin directa a excursionistas, siguiendo las recomendaciones, directrices comunes y el marco conceptual de la
Organizacin Mundial del Turismo (OMT).
MARCO GENERAL DEL TRABAJO
3.1. Recomendaciones Organizacin Mundial de Turismo
El turismo tiene efectos en la economa, en la naturaleza, y en las zonas edificadas, en la poblacin local, y en los visitantes,
por lo que las estadsticas de turismo son necesarias para elaborar estrategias de mercadotecnia, fortalecer las relaciones
interinstitucionales, evaluar la eficacia y eficiencia de las decisiones administrativas y medir el turismo en la economa
nacional.
Las Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo, 2008, proporcionan un marco metodolgico para la
recopilacin y elaboracin de estadsticas de turismo en todos los pases, con independencia del grado de desarrollo de sus
sistemas estadsticos, proporcionando orientacin general sobre las fuentes de datos y los mtodos empleados para su
recopilacin.
La Conferencia de las Naciones Unidas sobre el Turismo y los Viajes Internacionales instaurada en 1963 (Roma),
recomend una definicin de los trminos visitante, turista y excursionista, de conformidad con las recomendaciones
formuladas por la Unin Internacional de Organismos Oficiales de Turismo, mismas que fueron examinadas y apoyadas
por la Comisin de Estadstica de las Naciones Unidas en 1968, permitiendo la difusin de las directrices provisionales
70
sobre estadsticas de turismo internacional se a partir de 1978. Es por eso que el principal objetivo de las recomendaciones
Internacionales 2008, es proporcionar un sistema de conceptos, definiciones, clasificaciones e indicadores que sean
coherentes a nivel interno, que faciliten el registro y anlisis de la informacin recopilada para los efectos descritos.
3.2. Sistema de Informacin Estadstica para el Sector del Turismo SIET
Considerando que el sector turstico tiene un gran potencial de crecimiento, los sistemas de informacin turstica basados
en estadsticas actualizadas y completas, se constituyen en el instrumento esencial para un pas, en procura de realizar una
planificacin eficaz de su desarrollo, para beneficio de todos los actores involucrados.
Mediante el del sistema de informacin estadstica del turismo (SIET), el Viceministerio de Turismo trabaja activamente en
el mejoramiento de las estadsticas internacionales y nacionales del turismo en Bolivia, en el marco de la Ley 292 General
de Turismo Bolivia te Espera, que contempla la implementacin y actualizacin constante de esa informacin con el
inters de fortalecer la capacidad operativa, financiera y de planificacin de este sector.
CONCEPTOS Y DEFINICIONES
3.3. Viaje
El trmino viaje designa la actividad de los viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre dos lugares
geogrficos distintos por cualquier motivo y duracin. (Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo,
2008)
Los viajes realizados dentro de un pas por sus residentes se denominan viajes internos. Los viajes a un pas efectuados por
no residentes se conocen como viajes receptores, mientras que los viajes realizados fuera de un pas por sus residentes se
denominan viajes emisores. Aquellas personas que realizan viajes, ya sean internos, receptores o emisores, se denominan
viajeros internos, receptores o emisores, respectivamente.
El trmino viaje designa todo desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar de residencia habitual, desde
el momento de su salida hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta. Un viaje se compone de visitas a
diferentes lugares. (Recomendaciones internacionales para estadsticas de turismo, 2008)
Un viaje interno es aquel cuyo destino principal est situado en el pas de residencia del visitante. Un viaje receptor o
emisor es aquel cuyo destino principal est fuera del pas de residencia del visitante. Un viaje emisor podra incluir visitas
a distintos lugares dentro del pas de residencia, del mismo modo que un viaje turstico interno podra incluir visitas fuera
del pas de residencia del visitante. Sin embargo, un viaje receptor slo incluye visitas dentro del pas de referencia.
3.4. Turismo
El concepto de turismo es ms limitado que el de viajes, ya que se refiere a tipos especficos de viajes: los que realiza un
viajero a un lugar distinto al de su entorno habitual, por una duracin inferior a un ao, con cualquier finalidad principal
que no sea ser empleado por una entidad residente en el lugar visitado. Las personas que realizan estos viajes se
consideran visitantes. Por lo tanto, el turismo es un subconjunto de los viajes, y los visitantes un subconjunto de los
viajeros en los mbitos tanto interno como internacional. En la balanza de pagos y en el Sistema de Cuentas Nacionales se
utiliza la misma definicin y se realiza una distincin de ambos trminos, lo cual es fundamental para intercambiar y
conciliar datos provenientes de estas diferentes fuentes con objeto de medir los movimientos y el gasto de los viajeros y
visitantes internacionales.
3.5. Formas de Turismo
La OMT a travs del RIET 2008 recomienda distinguir tres formas fundamentales de turismo:
a) Turismo interno, que incluye las actividades realizadas por un visitante residente en el lugar de referencia, como
parte de un viaje turstico interno o de un viaje turstico emisor.
b) Turismo receptor, que engloba las actividades realizadas por un visitante no residente en el lugar de referencia,
como parte de un viaje turstico receptor.
71
c) Turismo emisor, que abarca las actividades realizadas por un visitante residente fuera del pas de referencia,
como parte de un viaje turstico emisor o de un viaje turstico interno
El trmino interno tiene connotaciones diferentes en el contexto del turismo y de las cuentas nacionales. En turismo,
conserva sus connotaciones originales de mercadotecnia, es decir, hace referencia a las actividades realizadas por los
visitantes residentes en el pas de referencia. En las cuentas nacionales, y desde la perspectiva de la demanda, hace alusin
a las actividades realizadas por los consumidores residentes con independencia del lugar en el que stas se lleven a cabo.
En el contexto de las cuentas nacionales, turismo interno corresponde, por tanto, a lo que en las estadsticas de turismo
se entiende por turismo nacional.
El Turismo interno engloba el turismo interno y el turismo receptor, a saber, las actividades realizadas por los visitantes
residentes y no residentes en el pas de referencia, como parte de sus viajes tursticos internos o internacionales. Por su
parte, el Turismo nacional: abarca el turismo interno y el turismo emisor, a saber, las actividades realizadas por los
visitantes residentes dentro y fuera del pas de referencia como parte de sus viajes tursticos internos o emisores.
3.6. Actividad turstica
La nocin de actividad abarca todas las actividades realizadas por los visitantes para preparar un viaje o durante el viaje
propiamente dicho. No se limita a lo que podran considerarse actividades tursticas tpicas, como recorrer los lugares de
inters turstico, tomar el sol, visitar lugares, etctera. Viajar por motivos de negocios, de educacin y formacin, etctera,
tambin puede formar parte del turismo si se cumplen las condiciones que se han establecido para definir el concepto de
turismo.
La CST se centra en la dimensin econmica de los viajes tursticos fundamentalmente a travs de los gastos incurridos
por los visitantes o por otras personas en su beneficio. Ser visitante es una situacin pasajera, relacionada con un viaje
especfico; una vez concluido el viaje, la persona pierde su condicin de visitante.
Las actividades caractersticas del turismo son aquellas que generan principalmente productos caractersticos del turismo.
Las actividades para el sector turismo comprenden:
- Alojamiento para visitantes
- Actividades de provisin de alimentos y bebidas
- Transporte de pasajeros por ferrocarril, agua, carretera o areo
- Actividades de agencias de viajes y otros servicios de reservas
- Actividades culturales
- Actividades deportivas y recreativas
- Comercio al por menor de bienes caractersticos del turismo, especficos de cada pas o regin
- Otras actividades caractersticas del turismo, especficas de cada pas o regin
3.7. Viaje turstico
El trmino viaje turstico designa todo desplazamiento de una persona a un lugar fuera de su lugar de residencia habitual,
desde el momento de su salida hasta su regreso. Por lo tanto, se refiere a un viaje de ida y vuelta. Los viajes realizados por
los visitantes son viajes tursticos.
3.8. Visita
Un viaje se compone de visitas a diferentes lugares. El trmino visita turstica hace referencia a una estancia en un lugar
visitado durante un viaje turstico.
El termino viaje designa la actividad de los viajeros. Un viajero es toda persona que se desplaza entre dos lugares
geogrficos distintos por cualquier motivo y duracin. El visitante es un tipo de viajero y, por lo tanto, el turismo es un
subconjunto de viaje.
72
3.9. Visitante
Un visitante es una persona que viaja a un destino principal distinto al de su entorno habitual, por una duracin inferior a
un ao, con cualquier finalidad principal (ocio, negocios u otro motivo personal) que no sea ser empleado por una entidad
residente en el pas o lugar visitado. Estos viajes realizados por los visitantes se consideran viajes tursticos. El turismo
hace referencia a la actividad de los visitantes.
Un visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su viaje incluye una
pernoctacin, o como visitante del da (o excursionista) en caso contrario.
Visitantes internacionales. Un viajero internacional se considera visitante internacional con respecto al pas de
referencia en primer lugar si est realizando un viaje turstico, y no debe ser residente que viaja en el pas de
referencia o un residente que viaja fuera del mismo.
Visitantes internos. Desde la perspectiva del pas de referencia, un viajero interno se considera visitante interno
si est realizando un viaje turstico, y tambin si es un residente que viaja en el pas de referencia.
La OMT mediante el RIET 2008 recomienda excluir de la categora de visitantes a:
a) Los viajeros que cruzan con regularidad la frontera internacional (o administrativa) para trabajar en un pas (o regin)
distinto de su lugar de residencia habitual (trabajadores fronterizos), y
b) Los viajeros con contratos de corta duracin que trabajan en un pas (o regin) distinto de su pas de residencia
(trabajadores estacionales en los sectores de la agricultura, la construccin, la hotelera, la restauracin y otros servicios,
as como otros trabajadores), con un contrato formal de trabajo o sin l, siempre y cuando pueda considerarse que estos
viajeros intervienen en una relacin empleador-trabajador entre un residente y un no residente.
3.10. Turista
Turista es aquel se clasifica como visitante temporal y que permanece por lo menos 24 horas en el lugar de visita y cuyo
propsito es pasar el tiempo libre destinndolo a actividades como la recreacin, salud, deporte, vacacin, estudio o
religin, negocios, familia, encargo o reunin.
3.11. Excursionista
Es aquel visitante (interno, receptor o emisor) se clasifica como turista (o visitante que pernocta), si su viaje incluye una
pernoctacin, o como visitante del da (o excursionista) en caso contrario. Es el visitante temporal que permanece menos
de 24 horas, no se incluye dentro de esta categora de visitante a los viajeros en trnsito.
3.12. Grupo de viaje
Un grupo de viaje se define como visitantes que realizan juntos un viaje y comparten los gastos vinculados con el mismo. Es
un grupo de personas conformadas por familiares y/o amigos que viajan juntos fuera de su entorno habitual con fines
tursticos.
3.13. Turismo segn tipo de viaje
El turismo responde a la toma de decisin respecto a cmo un turista adquiere los servicios tursticos;
- Turismo independiente. Cuando el propio turista compra directa e independientemente los componentes de su
viaje (bienes y servicios tursticos).
- Turismo organizado. Cuando el turista adquiere todos los servicios tursticos por un precio global, es decir, un
paquete turstico.
73
3.14. Agencias de viajes y turismo
Se consideran Agencias de Viajes y Turismo, las personas jurdicas, que se dediquen a la organizacin, promocin,
representacin y comercializacin del servicio turstico, bien sea en forma directa o como intermediarios entre los
usuarios y los prestadores de servicios tursticos tanto nacionales como internacionales.
3.15. Lugar de residencia
Es el lugar/pas en que el viajero ha permanecido durante la mayor parte del ao anterior (12 meses), o ha permanecido
por un perodo ms breve y prev regresar dentro de los 12 meses para vivir en ese pas.
3.16. Destino
Es el lugar visitado. En el caso de los visitantes internos, el destino es una zona dentro del mismo pas de residencia. En el
caso de los visitantes internacionales, el destino puede referirse al pas visitado o a una regin de dicho pas. Un destino es
la unidad geogrfica bsica utilizada para la elaboracin de las estadsticas del turismo. Dentro del pas de referencia, el
pas puede dividirse en zonas de destino que representan regiones tursticas homogneas o que pueden ser grupos de
regiones administrativas del gobierno local.
3.17. Atractivos tursticos
Valores propios existentes en un destino, que motivan la concurrencia de una poblacin fornea susceptible a ser
dispuesto y/o acondicionado especficamente para su usufructo recreacional.
3.18. Motivo de viaje turstico
El motivo principal de un viaje turstico se define como el motivo sin el cual el viaje no habra tenido lugar. La clasificacin
de los viajes tursticos con arreglo al motivo principal hace referencia a nueve categoras; esta tipologa permite identificar
diferentes subconjuntos de visitantes (visitantes de negocios, visitantes en trnsito, etc.) Ver tambin destino principal de
un viaje.
Los motivos que originan la realizacin de un viaje se agrupan en seis categoras recomendadas por la Organizacin
Mundial del Turismo:
ocio y/o vacaciones
visita a familiares y amigos
negocios y motivos profesionales
tratamientos de salud
religin, peregrinaciones
otros motivos
3.19. Medios de transporte
Es el medio principal utilizado por el visitante durante su viaje. Este medio principal podra establecerse de diferentes
modos y basarse, por ejemplo, en:
- El medio en el que se viaja el mayor nmero de kilmetros;
- El medio en el que se pasa la mayor parte del tiempo, y
- El medio que representa el porcentaje ms elevado del costo total del transporte.
3.20. Temporada alta y baja
74
La temporada alta marca los momentos ms populares del ao para viajar debido a las circunstancias climatolgicas, el
periodo vacacional u otras razones. Por el contrario, la temporada baja muestra los momentos del ao en el que se registra
el menor flujo de viajes.
3.21. Satisfaccin turstica
Es una actitud del turista como resultado del cumplimiento de sus expectativas respecto a su viaje. El grado de satisfaccin
revela la percepcin que tiene el turista de los servicios recibidos en su viaje, ya sea como muestra de su aprobacin o
desaprobacin como seal de deficiencia en la prestacin de los mismos.
3.22. Gasto Turstico
El gasto turstico hace referencia a la suma pagada por la adquisicin de bienes y servicios de consumo y de objetos
valiosos, para uso propio o para regalar, antes y durante los viajes tursticos. Se incluyen los gastos incurridos por los
propios visitantes y los gastos pagados o reembolsados por otros.
Adems de los gastos monetarios en bienes y servicios de consumo pagados directamente por los visitantes, el gasto
turstico incluye:
a) Gastos monetarios en bienes y servicios de consumo pagados directamente por el empleador a los trabajadores
que realizan viajes de negocios.
b) Gastos monetarios pagados por el visitante y reembolsados por terceros, ya sea por el empleador (empresas,
administraciones pblicas e instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los hogares), otros hogares o el
rgimen de seguridad social.
c) Pagos monetarios efectuados por los visitantes por los servicios individuales prestados y subvencionados por las
administraciones pblicas y por instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los hogares en los mbitos de
d) Desembolsos por servicios prestados a los trabajadores y sus familias durante viajes tursticos financiados
fundamentalmente por los empleadores, tales como el transporte, el alojamiento, estancias en residencias de
vacaciones de los empleadores u otros servicios subvencionados.
e) Pagos suplementarios realizados por los visitantes para asistir a eventos deportivos o culturales por invitacin de
los productores (empresas, administraciones pblicas, las instituciones privadas sin fines de lucro que sirven a los
hogares) y pagados fundamentalmente por los mismos.
El gasto turstico no incluye otros tipos de pagos que los visitantes podran efectuar que no corresponden a la adquisicin
de bienes y servicios, como el pago de tasas e impuestos y de intereses, la adquisicin de activos financieros y no
financieros.
3.23. Bienes y servicios tursticos
Desde una perspectiva turstica se pueden identificar dos tipos de bienes de consumo duraderos: los utilizados casi
exclusivamente para los viajes o durante los viajes, y los que pueden utilizarse en mltiples circunstancias (es decir, tanto
durante los viajes tursticos como en el entorno habitual).
Los bienes de consumo duraderos son aquellos que pueden utilizarse repetida o continuamente durante un perodo
superior a un ao, asumiendo una tasa normal o media de uso fsico. Cuando son adquiridos por productores, se
consideran bienes de capital utilizados para procesos de produccin, como en el caso de los vehculos, las computadoras,
etctera. Cuando son adquiridos por los hogares, se consideran bienes de consumo duraderos.
Bienes de consumo duraderos de finalidad nicamente turstica son una categora especfica de bienes de consumo
duraderos integrada por bienes duraderos que son utilizados exclusivamente, o casi exclusivamente, por las personas
durante los viajes tursticos.
75
3.24. Demanda y consumo turstico
La demanda turstica se define como el consumo realizado por, o en nombre del visitante, antes, durante y despus de la
realizacin de un viaje, desarrollndose ste fuera del entorno habitual (CST).
Desde la perspectiva de medicin y seguimiento de la actividad turstica, el consumo constituye el componente ms
relevante y es el centro de la valoracin econmica del turismo. Por lo tanto, el consumo turstico se define como todo
gasto de consumo efectuado por un visitante o por cuenta de un visitante, para y durante su desplazamiento y su estancia
en el lugar de destino.
Dicha definicin se ajusta al concepto de consumo final que utiliza el SCN 93, pero mantiene las caractersticas inherentes
al visitante; por ejemplo, el tratamiento de los gastos que hacen las instituciones en conceptos de viajes de negocios de sus
empleados (viticos y pasajes), que el SCN 93 considera como un consumo intermedio de las empresas, son considerados
por la CST como un gasto del visitante.
3.25. Tipos de consumo turstico
El visitante consume bienes y servicios como alojamiento, transporte, alimentacin, entre otros. El consumo debe estar
plenamente relacionado con los gastos, desde preparativos para el viaje hasta el retorno del visitante a su hogar.
El consumo turstico interior: Comprende todo el gasto efectuado por los visitantes, tantos residentes como no
residentes, cuando visitan la economa de compilacin. Equivale a la suma del consumo turstico interno y del
consumo turstico receptor.
El consumo turstico nacional: Comprende todo el consumo turstico por parte de visitantes residentes, sin tener
en cuenta donde tiene lugar el consumo. Incluye el consumo turstico interior y el consumo turstico emisor.
El consumo turstico internacional: Comprende el consumo turstico receptor y el consumo turstico emisor.
El consumo interior turstico: Comprende todo el gasto de consumo turstico que tiene lugar dentro de la
economa de compilacin. Incluye el consumo turstico interno, el consumo turstico receptor y la parte del
consumo turstico emisor que corresponde a bienes y servicios facilitados por residentes.
3.26. Momento del registro del gasto de consumo turstico
En la CST, el registro de los gastos en bienes y servicios se hace en tres momentos: antes, durante y despus del viaje. El
objetivo es incorporar los gastos vinculados a un viaje, los cuales se pueden realizar en distintos momentos del tiempo y
especficamente se desglosan as:
Antes de un viaje. Todo consumo de servicios efectuado antes de un viaje y claramente relacionados con l, por
ejemplo, los servicios migratorios. Todo consumo de bienes de poco valor adquiridos antes de un viaje con la
intencin de ser consumidos durante el mismo, por ejemplo, bienes de uso personal.
Durante el viaje. Todo consumo de bienes y servicios adquiridos durante el transcurso del viaje, por ejemplo,
servicios de alojamiento.
Despus de un viaje. Todo consumo de bienes y servicios adquiridos despus de un viaje y relacionados con el
mismo, por ejemplo, servicio de transporte para trasladarse del aeropuerto al hogar.
3.27. Estada
Es el tiempo de permanencia del visitante en un sitio o destino. La duracin total de un viaje que incluye una pernoctacin
se expresa en trminos de nmero de noches.
76
3.28. Preferencias y gustos
Las conductas se ven afectadas por el entorno familiar, social y cultural. Los hbitos, preferencias y gustos adems pueden
identificar gnero, clase social, edad, escolaridad hasta una condicin particular. La manera como se realiza una actividad y
la actividad que se escoge realizar est marcada por la cultura y el orden social.
Los gustos son aquellas actividades por las que se inclina y escoge de acuerdo a criterios individuales. Las preferencias
comprenden el orden de ejecucin que las personas establecen en relacin a sus gustos y en relacin directa con sus
intereses. Las preferencias de los visitantes se demuestran por los sitios que ofrece el destino turstico.
79
ENCUESTA DE GASTO DEL EXCURSIONISMO EN
BOLIVIA
4 Perfil del Excursionista Interno
Considerando que el estudio sobre el comportamiento y
gasto de excursionismo a nivel nacional es una
experiencia nueva se consider los siguientes elementos
como enfoque de la investigacin realizada:
La Organizacin Mundial del Turismo define al
excursionista como la persona que se desplaza fuera de
su residencia habitual con un propsito distinto al de
generar renta en su destino, por menos de 24 horas, es
decir que no realiza pernoctacin en el sitio que visita.
Habitualmente un excursionista se desplaza un mximo
de dos horas distancia/tiempo de su sitio habitual de
residencia.
En este contexto se presenta a continuacin el perfil del
excursionista nacional que se constituye la base
informativa ms importante para el diagnstico de la
realidad de la poblacin en estudio y facilita, entre
otras, el diseo, seguimiento y evaluacin de planes,
programas, productos y otros orientados a mejorar la
atencin a los turistas.
La descripcin precisa del perfil del excursionista
nacional, se convierte entonces en el insumo para
planificar estrategias y productos tursticos locales, este
perfil se ha construido en base a los siguientes aspectos:
Los perfiles demogrficos se han trabajado tomando en
cuenta los siguientes aspectos:
Caractersticas Sociodemogrficas (Edad, Gnero,
Lugar de residencia, etc.)
Organizacin de la Excursin (Fuentes de
informacin, Motivacin, Tiempo de
planificacin, etc.)
Caractersticas de la Excursin (Actividades
realizadas, Servicios utilizados, Tipo de
transporte utilizado, etc.)
Para cada aspecto se presentan los datos ms
importantes del estudio:
4.1. Perfil Demogrfico
4.1.1. Gnero
Del total de entrevistados, los excursionistas varones
(53%) son el segmento de mayor presencia aunque con
poca diferencia respecto a las mujeres (47%).
El 46% del total de las mujeres excursionistas son
estudiantes, siguindole en orden de importancia las
profesionales (20%) las trabajadoras no calificadas
(19%). En el grupo de los varones, los estudiantes
tambin son un grupo importante (38%) pero menos
relevante respecto a las mujeres, le siguen los
profesionales (20%), los empleados del sector servicio y
comercio (11%), los tcnicos de nivel medio (9%) y
trabajadores no calificados (9%), tal como se observa en
el Grfico No. 66.
En cuanto a la motivacin, no existe diferencia
significativa entre los varones y las mujeres, la porcin
ms importante en ambos casos est motivada por la
recreacin con familiares o amigos, otra parte importante
busca el contacto con la naturaleza, en menor grado estn
el inters por la gastronoma local, eventos o sitios
culturales y la prctica de actividades deportivas, tal
como se observa en el Grfico No. 67.
Respecto a la forma de realizar la excursin, la mayor
proporcin de mujeres (41%) se desplaza con familiares
y en menor grado (35%) con amigos, en cambio la mayor
4,6% 5,1%
45,9%
38,0%
1,5%
7,3%
19,8%
19,9%
2,4%
9,2%
6,7%
11,1%
19,1%
9,4%
Femenino Masculino
Ocupacin
Trabajador no calificado
Trabajador de servicios
o vendedor
Tecnico de nivel medio
Profesional, cientifico o
intelectual
Otros
Estudiante
Empleado de oficina
GRFICO 66. PERFIL DEL EXCURSIONISTA - RELACIN GNERO OCUPACIN
FUENTE: DATOS DE LA ENCUESTA DE GASTO DEL EXCURSIONISMO EN BOLIVIA 2013
3,3% 3,2%
14,0%
16,7%
27,1% 22,4%
5,8%
2,7%
1,5%
3,2%
46,5%
50,9%
Femenino Masculino
Motivacin
Recreacin con familia o
amigos
Realizar alguna actividad
deportiva
Participar de algn
acontecimiento
programado
Otro
Estar en contacto con la
naturaleza
Degustar la gastronoma
local
Conocer algn sitio o
manifestacin cultural
GRFICO 67. PERFIL DEL EXCURSIONISTA - RELACIN GNERO MOTIVACIN
80
parte de los varones realiza excursiones con amigos
(38%) y un grupo ligeramente menor (34%) con
familiares; es interesante observar que en cuanto a los
viajes en parejas o con colegas de trabajo o estudio, en
ambos grupos las proporciones son similares, tal como se
4.1.2. Edad
La edad promedio del excursionista boliviano es de 25
aos, las mujeres tienen habitualmente 25 aos y los
varones 27 aos, como se puede apreciar en el Grfico
No. 69.
La mayor proporcin de excursionistas mujeres (45%) se
encuentra en el rango entre los 15 y 24 aos, el segundo
grupo de edad importante es el que se encuentra entre 25
y 44 aos (44%). Si bien en el rango de edad entre 15 y
24 aos la composicin segn gnero es casi igual, en los
otros rangos de edad hay preeminencia de los varones,
como se aprecia en el Grfico No. 70.
El 82% de los excursionistas que estn entre los 15 y 24
aos son estudiantes, el otro grupo importante es el
personal del sector servicios. Los excursionistas que se
encuentran entre los 25 y 44 aos constituyen un grupo
ms heterogneo, en este grupo los profesionales
predominan (32%) acompaado por los trabajadores no
calificados (23%) los estudiantes son un grupo menor
(10%). En el rango de edad entre 45 y 64 aos, la
distribucin anterior se repite pero los estudiantes no
tienen ninguna participacin, tal como se presenta en el
Grfico No. 71.
La recreacin con familiares y amigos y el estar en
contacto con la naturaleza son las motivaciones
principales de los excursionistas de todos los grupos de
edades, alcanzando un tercer lugar en la degustacin de
la gastronoma local; no existen diferencias significativas
en las proporciones en cada segmento de edad, tal como
se observa en el Grfico No. 72.
Los excursionistas entre los 15 y 24 aos realizan la
excursin preferentemente con amigos (55%) y parejas
(18%), mientras que las personas entre los 25 y 44 aos
lo hacen con familiares (49%) y otra parte importante
(25%) con amigos, en el segmento de 45 y 64 el grupo
0,6%
2,7%
34,7%
37,5%
9,4%
10,0%
40,7%
34,2%
14,6% 15,6%
Femenino Masculino
Forma de viaje
Pareja
Familiares
Compaeros de
trabajo/estudio
Amigos
Solo
GRFICO 68. PERFIL DEL EXCURSIONISTA - RELACIN GNERO
FORMA DE VIAJE
15-24
45,0%
25-44
44,3%
45-64
9,9%
65 o mas
0,9%
GRFICO 69. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RANGO DE EDAD
FUENTE: FUENTE: DATOS DE LA ENCUESTA DE GASTO DEL EXCURSIONISMO EN BOLIVIA 2013
51,1%
44,2% 44,9%
0,0%
48,9%
55,8% 55,1%
100,0%
15-24 25-44 45-64 65 o mas
Femenino Masculino
GRFICO 70. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN RANGO DE EDAD
GNERO
1,6%
8,7%
2,9%
82,2%
10,6%
1,9%
5,2%
11,6%
33,3%
3,5%
31,9%
37,7%
50,0%
2,9%
8,4%
10,1%
4,1%
11,9% 17,4%
16,7%
3,8%
23,2%
20,3%
15-24 25-44 45-64 65 o mas
Ocupacin
Trabajador no
calificado
Trabajador de
servicios o vendedor
Tecnico de nivel
medio
Profesional, cientifico
o intelectual
Otros
Estudiante
Empleado de oficina
GRFICO 71. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN RANGO
DE EDAD OCUPACIN
81
mayoritario (80%) lo realiza con familias, como se puede
observar en el Grfico No. 73.
4.1.3. Ocupacin
Los estudiantes (42%) son el segmento ms grande del
total de excursionistas, seguido por el grupo de
profesionales (20%), trabajadores no calificados (14%) y
empleados del sector servicios (9%), tal como se observa
Los estudiantes en una porcin importante (55%)
realizaron la excursin con amigos, otro grupo menos
significativo (18%) lo hicieron con pareja; en cambio en
las otras ocupaciones, los familiares fueron los
componentes predominantes del grupo con el que
realizaron la excursin, particularmente para los
trabajadores no calificados, como se puede apreciar en el
Grfico No. 75.
4.1.4. Municipio de Residencia
Los excursionistas entrevistados viven en su mayora
(83%) en las capitales de departamento, una porcin
reducida (17%) vive en municipios prximos a estas
ciudades como El Alto, Quillacollo, Montero y La Guardia,
entre las principales, tal como se observa en el Grfico
No. 76.
Las excursionistas mujeres son una parte mayoritaria del
mercado en las ciudades de Potos (56%), Sucre (60%) y
Trinidad (54%); mientras que en el resto de las ciudades
DE EDAD FORMA DE EXCURSIONISMO
1,3% 1,9% 2,9%
0,0%
54,6%
24,8%
5,8%
0,0%
10,8%
10,0%
4,3%
15,6%
48,7%
79,7%
100,0%
17,8%
14,5%
7,2%
15-24 25-44 45-64 65 o mas
Forma de excursionismo
Pareja
Familiares
Compaeros de
trabajo/estudio
Amigos
Solo
DE EDAD MOTIVACIN
2,2%
4,8%
1,4%
0,0%
14,9%
16,8%
13,0%
25,1%
23,9%
24,6%
33,3%
3,8%
4,5%
2,9%
16,7%
49,5%
46,5%
56,5%
50,0%
15-24
25-44
45-64
65 o mas
Conocer algn sitio o manifestacin cultural
Degustar la gastronoma local
Estar en contacto con la naturaleza
Otro
Participar de algn acontecimiento programado
Realizar alguna actividad deportiva
Recreacin con familia o amigos
Empleado de
oficina
4,9%
Estudiante
41,7%
Otros
4,6%
Profesional,
cientifico o
intelectual
19,9%
Tecnico de nivel
medio
6,0%
Trabajador de
servicios o
vendedor
9,0%
Trabajador no
calificado
14,0%
GRFICO 74. PERFIL DEL EXCURSIONISTA OCUPACIN
FUENTE: DATOS DE LA ENCUESTADE GASTO DEL EXCURSIONISMOENBOLIVIA2013
14,7%
88,7%
18,8%
7,9%
21,4%
20,6%
12,2%
79,4%
11,3%
50,0%
71,2%
61,9%
58,7%
73,5%
5,9%
0,0%
25,0%
18,7%
16,7%
19,0%
14,3%
6,3%
2,2%
1,6%
Empleado de oficina
Estudiante
Otros
Profesional, cientifico o
intelectual
Tecnico de nivel medio
Trabajador de servicios
o vendedor
Trabajador no
calificado
Rango de edades 15-24 25-44 45-64 65 o mas
GRFICO 75. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN OCUPACIN
FORMA DE EXCURSIONISMO
Cochabamba
8,9%
La Paz
13,6%
Oruro
6,6%
Potos
7,9%
Santa Cruz
9,4%
Tarija
20,1%
El Alto
6,3%
La Guardia
1,3%
Montero
1,3%
Otros
4,6%
Quillacollo
3,1%
Sucre
8,6%
Trinidad
8,4%
GRFICO 76. PERFIL DEL EXCURSIONISTA MUNICIPIO DE RESIDENCIA
82
capitales los excursionistas varones son predominantes,
particularmente en las ciudades de Cochabamba (69%) y
Tarija (64%). En El Alto hay una fuerte presencia de
mujeres (66%) mientras que en Quillacollo los varones
son el grupo mayor (55%). En las ciudades de La Paz y
Santa Cruz, la distribucin entre gnero es casi igual, tal
Los excursionistas comprendidos en el segmento de los
15 a 24 aos se constituyen la porcin ms importante en
las ciudades de Sucre (53%), Cochabamba (56%), Oruro
(48%), Tarija (52%), Trinidad (52%) y El Alto (64%); en
contraposicin los excursionistas entre 25 y 44 aos son
el segmento predominante en las ciudades de Santa Cruz
(47%) y La Paz (61%). En el resto de las ciudades la
preeminencia de excursionistas mayores de los 30 aos
es significativa, como se ve en el Grfico No. 78.
4.2. Organizacin de la Excursin
4.2.1. Motivacin
Del total de excursionistas entrevistados, el 49% tienen
como motivacin principal la recreacin con la familia y
amigos, le sigue en orden de importancia con 25% el
estar en contacto con la naturaleza y degustar de la
gastronoma local con 15%, segn se detalla en el Grfico
No. 79.
Los excursionistas motivados por recrearse con
familiares y amigos, realizan la visita en proporciones
iguales con familiares (36%) y amigos, mientras que
quienes estn interesados por el contacto con la
naturaleza (42%) y disfrutar de la gastronoma local
(40%) lo hacen predominantemente con familiares. Los
excursionistas motivados por degustar la gastronoma
local en una porcin interesante hacen la excursin con
pareja, segn el detalle presentado en el Grfico No. 81.
El grupo de excursionistas motivados por recrearse con
familiares y amigos, est formado principalmente por
habitantes de la ciudad de Tarija (21%) los
excursionistas de los otros municipios tienen una
participacin menor y casi uniforme en este grupo, los
habitantes del resto de ciudades son tambin un grupo
importante; situacin similar se presenta en los
excursionistas motivados por estar en contacto con la
naturaleza, segn se presenta en el Grfico No. 82.
4.2.2. Tiempo de Planificacin
La excursin se decide en una proporcin importante el
mismo da (36%) o entre 1 y 3 das antes (37%) la
30,6%
48,4%
41,3%
56,4%
48,5%
35,5%
65,9%
55,6%
33,3%
53,1%
45,5%
60,0%
54,2%
69,4%
51,6%
58,7%
43,6%
51,5%
64,5%
34,1%
44,4%
66,7%
46,9%
54,5%
40,0%
45,8%

C
o
c
h
a
b
a
m
b
a

L
a

P
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z

O
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u
r
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l
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c
o
l
l
o
S
u
c
r
e
T
r
i
n
i
d
a
d
Femenino Masculino
GRFICO 77. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MUNICIPIO
DE RESIDENCIA - GNERO
56,5%
29,5%
47,8%
43,6%
27,3%
51,8%
63,6%
22,2%
28,1%
59,1%
53,3%
52,5%
30,6%
61,1%
39,1%
45,5%
47,0%
44,7%
31,8%
55,6%
55,6%
56,3%
31,8%
35,0%
44,1%
12,9%
9,5%
13,0%
10,9%
22,7%
3,5%
4,5%
22,2%
33,3%
12,5%
9,1%
8,3%
3,4%
3,0%
11,1%
3,1%
3,3%
Cochabamba
La Paz
Oruro
Potos
Santa Cruz
Tarija
El Alto
La Guardia
Montero
Otros
Quillacollo
Sucre
Trinidad
Rango de edades 15-24 25-44 45-64 65 o mas
GRFICO 78. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MUNICIPIO DE RESIDENCIA RANGO DE EDAD
GRFICO 79. PERFIL DEL EXCURSIONISTA MOTIVACIN
Conocer algn
sitio o
manifestacin
cultural
3,3%
Degustar la
gastronoma
local
15,4%
Estar en
contacto con la
naturaleza
24,6%
Participar de
algn
acontecimiento
programado
1,3%
Realizar alguna
actividad
deportiva
2,4%
Recreacin con
familia o amigos
48,9%
Otro
4,1%
83
planificacin con ms tiempo anterioridad es realizada
por un cuarto de las personas entrevistadas, como se
No hay diferencias significativas en la planificacin de la
excursin entre varones y mujeres, segn el detalle
El 50% de las personas que deciden el mismo da su
excursin se encuentran en el rango entre los 15 y 24
aos, otra proporcin importante (44%) estn en el
rango entre los 25 y 44 aos. El 46% de los
excursionistas que planifican con 1 a 3 das de
anticipacin la excursin, estn entre los 25 y 44 aos,
como se puede observar en el Grfico No. 85.
En coincidencia con los datos de edad, el grupo de
excursionistas que deciden el mismo da la excursin est
formado en una gran parte (45%) por estudiantes, los
profesionales (18%) constituyen el segundo grupo en
importancia. En el grupo que planifica la excursin 1 a 3
das antes, la predominancia de los estudiantes (40%) es
menor y se acenta la presencia de los profesionales
(20%), como se aprecia en el Grfico No. 86.
El 48% de los excursionistas que deciden el mismo da el
desplazamiento lo hacen para recrearse con la familia y
amigos, en una proporcin menor (23%) estn las
personas motivadas por estar en contacto con la
naturaleza; en el grupo de los que planifican con 1 a 3
das de antelacin la situacin es similar, segn el detalle
GRFICO 82. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MOTIVACIN MUNICIPIO DE RESIDENCIA
4,3%
17,6%
5,8%
3,4%
11,1%
11,8%
8,2%
65,2%
13,9%
10,5%
27,6%
22,2%
11,8%
10,2%
0,0%
4,6%
12,2%
13,8%
0,0%
5,9%
4,4%
8,7%
9,3%
12,2%
6,9%
11,1%
0,0%
5,6%
4,3%
0,9%
7,6%
0,0%
11,1%
5,9%
14,3%
0,0%
25,0%
20,9%
6,9%
11,1%
29,4%
20,5%
4,3%
4,6%
5,8%
20,7%
11,1%
5,9%
5,8%
0,0%
0,0%
0,6%
0,0%
0,0%
0,0%
2,3%
0,0%
0,9%
0,6%
6,9%
0,0%
0,0%
1,5%
0,0%
6,5%
5,2%
6,9%
11,1%
5,9%
3,5%
0,0%
3,7%
1,7%
3,4%
0,0%
5,9%
3,8%
13,0%
3,7%
10,5%
0,0%
0,0%
0,0%
10,2%
0,0%
9,3%
6,4%
3,4%
11,1%
17,6%
9,6%
Conocer algn sitio o manifestacin
cultural
Otro
Participar de algn acontecimiento
programado
Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Tarija El Alto La Guardia Montero Otros Quillacollo Sucre Trinidad
GRFICO 81. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MOTIVACIN FORMA DE EXCURSIONISMO
8,7%
3,7%
1,2%
0,0%
0,0%
0,0%
1,2%
34,8%
32,4%
34,9%
48,3%
44,4%
58,8%
35,7%
8,7%
3,7%
11,0%
6,9%
22,2%
5,9%
11,1%
30,4%
39,8%
42,4%
27,6%
22,2%
17,6%
36,5%
17,4%
20,4%
10,5%
17,2%
11,1%
17,6%
15,5%
cultural
Otro
programado
Solo Amigos Compaeros de trabajo/estudio Familiares Pareja
GRFICO 80. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MOTIVACIN OCUPACIN
0,0%
11,1%
3,5%
6,9%
0,0%
0,0%
4,1%
34,8%
38,9%
38,4%
37,9%
66,7%
70,6%
43,0%
4,3%
1,9%
5,2%
6,9%
0,0%
11,8%
4,7%
34,8%
22,2%
17,4%
27,6%
0,0%
11,8%
19,6%
8,7%
7,4%
9,3%
0,0%
11,1%
5,9%
4,1%
4,3%
6,5%
9,9%
10,3%
11,1%
0,0%
9,9%
13,0%
12,0%
16,3%
10,3%
11,1%
0,0%
14,6%
cultural
Otro
programado
Empleado de oficina Estudiante Otros Profesional, cientifico o intelectual Tecnico de nivel medio Trabajador de servicios o vendedor Trabajador no calificado
84
En el grupo de excursionistas que deciden el mismo da la
excursin predominan los grupos formados por amigos
(39%) y familiares (38%) los que deciden entre 1 y 3 das
antes en cambio tienen a los excursionistas en familia
(42%) y el grupo que va con amigos es menor (32%),
como se observa a continuacin en el Grfico No. 88.
4.2.3. Medios de Informacin
Las sugerencias de familiares y amigos (44%) son la
principal fuente de informacin sobre los destinos de
1 a 3 das
37,0%
4 a 6 das
13,6%
7 o ms das
13,1%
El mismo da
36,3%
GRFICO 83. PERFIL DEL EXCURSIONISTA TIEMPO DE PLANIFICACIN
GRFICO 84. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN TIEMPO
DE PLANIFICACIN RANGO DE EDAD
40,9%
48,4%
39,1%
50,0%
45,6%
44,2%
42,4%
43,7%
12,7%
5,3%
16,3%
6,3%
0,8%
2,1%
2,2%
0,0%
1 a 3 das
4 a 6 das
7 o ms
das
El mismo
da
15-24 25-44 45-64 65 o mas
3,2%
8,7%
2,8%
39,8%
41,1%
39,1%
44,9%
4,6%
3,2%
8,7%
3,5%
20,1%
22,1%
21,7%
18,1%
5,0% 8,4%
2,2%
7,5%
10,8%
10,5%
7,6%
7,1%
13,5%
11,6% 12,0%
16,1%
1 a 3 das 4 a 6 das 7 o ms das El mismo da
Trabajador no
calificado
Trabajador de
servicios o
vendedor
Tecnico de nivel
medio
Profesional,
cientifico o
intelectual
Otros
Estudiante
Empleado de oficina
DE PLANIFICACIN OCUPACIN
GRFICO 88. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN TIEMPO DE
PLANIFICACIN FORMA DE EXCURSIONISMO
1,1% 1,1%
3,1%
32,0%
41,1%
33,7%
39,4%
10,0%
16,8%
18,5% 3,5%
41,7%
28,4%
32,6%
37,8%
15,4%
12,6% 14,1%
16,1%
Pareja
Familiares
Compaeros de
trabajo/estudio
Amigos
Solo
GRFICO 87.PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN TIEMPO
DE PLANIFICACIN MOTIVACIN
2,1%
6,5%
2,8%
12,4%
16,8%
19,6%
16,5%
27,0%
25,3%
20,7%
23,2%
2,7%
3,2%
7,6%
4,7%
52,1%
50,5%
39,1%
48,4%
Recreacin con
familia o amigos
Realizar alguna
actividad deportiva
Participar de algn
acontecimiento
programado
Otro
Estar en contacto con
la naturaleza
Degustar la
gastronoma local
Conocer algn sitio o
manifestacin
cultural
DE PLANIFICACIN OCUPACIN
3,2%
8,7%
2,8%
39,8%
41,1%
39,1%
44,9%
4,6%
3,2%
8,7%
3,5%
20,1%
22,1%
21,7%
18,1%
5,0% 8,4%
2,2%
7,5%
10,8%
10,5%
7,6%
7,1%
13,5%
11,6% 12,0%
16,1%
Trabajador no
calificado
Trabajador de
servicios o
vendedor
Tecnico de nivel
medio
Profesional,
cientifico o
intelectual
Otros
Estudiante
Empleado de oficina
85
excursionismo, los medios como la Televisin, Radio e
Internet no tienen un peso significativo. Es importante
considerar que una porcin importante (43%) seal
conocer previamente el sitio, como se aprecia en el
Grfico No. 89.
La Televisin y Radio fue una fuente recurrida por una
porcin mayor de las mujeres (54%), mientras que las
sugerencias de familiares y amigos fueron fuente de
informacin para la misma proporcin de varones y
mujeres, como se aprecia en el Grfico No. 90.
La recomendacin de familiares y amigos fue una fuente
relevante (48%) en el grupo de excursionistas entre 15 y
24 aos, mientras que el conocimiento previo del sitio
tiene un importante peso (47%) para los excursionistas
entre los 25 y 44 aos, segn el detalle presentado en el
Grfico No. 91.
4.2.4. Criterios de Seleccin del Sitio
La proximidad del sitio y su fcil acceso (47%) es el factor
de mayor influencia en la seleccin del destino de la
excursin, seguido por la recomendacin de familiares y
amigos (28%); el conocer previamente el sitio incidi en
apenas el 7% de los excursionistas, mientras que otro
porcentaje similar (7%) est influenciado por el inters
por conocer nuevos sitios, como se puede observar en el
Grfico No. 92.
La proximidad del sitio y su fcil acceso tiene mayor
influencia en los varones (55%) que en las mujeres
(45%), en cambio la recomendacin de familiares y
amigos tiene ms incidencia en las mujeres (55%) que en
los varones (45%); tanto el conocimiento del sitio como
la adecuacin al presupuesto son factores importantes
para los varones; en cambio las mujeres tienen una
participacin importante en el grupo que busca conocer
un nuevo sitio, como se puede observar en el Grfico No.
93.
El grupo de excursionistas que decidi el sitio porque es
prximo y de fcil acceso, est formado
mayoritariamente por jvenes entre 15 y 24 aos (46%),
una proporcin similar (45%) corresponden al siguiente
grupo de edad que est entre los 25 y 44 aos. En el caso
de las recomendaciones de familiares y amigos, el grupo
GRFICO 91. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MEDIO DE INFORMACIN
RANGO DE EDAD
42,9%
53,3%
32,5%
27,3%
48,2%
54,5%
46,2%
40,0%
57,5%
72,7%
40,1%
40,9%
10,2%
6,7%
10,0%
10,4%
4,5%
0,7%
1,3%
Es un sitio que
conozco y visito
Internet/redes
sociales
Ninguno
Otro
Sugerencia de
familiares/amigos
Televisin - Radio
15-24 25-44 45-64 65 o mas
GRFICO 92. PERFIL DEL EXCURSIONISTA CRITERIO DE SELECCIN DEL SITIO
El costo de visita
el sitio es
adecuado a mi
presupuesto
5%
Es el nico sitio
para realizar
mis actividades
preferidas
6%
Es un sitio
nuevo que deseo
conocer
7%
Es un sitio
prximo y de
fcil acceso
47%
Es un sitio que
visito
regularmente
para realizar
mis actividades
preferidas
7%
Es un sitio
recomendado
por
familiares/amig
os
28%
GRFICO 89. PERFIL DEL EXCURSIONISTA MEDIOS DE INFORMACIN
Es un sitio que
conozco y visito
habitualmente
43%
Internet/redes
sociales
2%
Ninguno
6%
Otro
2%
Sugerencia de
familiares/amig
os
44%
Televisin -
Radio
3%
GRFICO 90. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MEDIO
DE INFORMACIN - GNERO
44,2%
40,0%
45,0%
54,5%
49,5%
54,5%
55,8%
60,0%
55,0%
45,5%
50,5%
45,5%
Es un sitio que conozco y visito
habitualmente
Internet/redes sociales
Ninguno
Otro
Sugerencia de familiares/amigos
Televisin - Radio
Femenino Masculino
86
de jvenes entre 15 y 24 aos tambin es relevante
respecto a los otros segmentos, aunque el grupo mayores
de 45 aos tiene una presencia importante (15%), como
se puede apreciar en el Grfico No. 94.
De los excursionistas que eligieron el sitio por el fcil
acceso y proximidad el 42% son estudiantes, 22%
profesionales y 13% trabajadores sin calificacin; en el
grupo de excursionistas en los que la recomendacin de
familiares y amigos incidi en la seleccin del sitio, as
como el inters por nuevos sitios, la estructura de
distribucin es similar, con presencia del segmento de
empleados del sector de servicios y comercio, como se
Los excursionistas que decidieron el sitio por la
proximidad y el acceso fcil, en proporciones similares,
realizaron la visita con amigos (38%) o con familiares
(36%) En el grupo influenciado por las recomendaciones
de familiares y amigos, la compaa de familiares (42%)
es predominante. Es interesante observar que en el grupo
que decidi el sitio para conocer un lugar nuevo, una
proporcin importante (22%) visit el sitio en pareja,
como se puede observar en el Grfico No. 96.
4.3. Caractersticas de la Excursin
4.3.1. Forma de Realizacin de la Excursin
La excursin se realiza habitualmente en grupo, menos el
2% de las personas realizaron la visita al sitio solos; 37%
realizan la excursin en grupos familiares y 36% la
realizan en grupos de amigos, el tamao medio del grupo
es de 4 personas; solo 15% realizan las excursiones en
pareja, como se detalla en el Grfico No. 97.
Los excursionistas de las ciudades de La Paz, Oruro,
Potos, Santa Cruz y Sucre, se desplazaron principalmente
con familiares; mientras que la excursin con amigos en
preponderante en los excursionistas de las ciudades de
Cochabamba, Tarija y Trinidad; en el caso de las ciudades
de La Paz y Santa Cruz, la excursin en pareja tambin
tiene una participacin relevante. En cuanto a los
excursionistas de otras ciudades se verifica una
distribucin uniforme entre las visitas con amigos,
familiares y pareja, como se aprecia en el Grfico No. 98.
4.3.2. Medio de Transporte
GRFICO 93. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN CRITERIO DE SELECCIN
DEL SITIO GNERO
28%
43%
52%
45%
37%
55%
72%
58%
48%
55%
63%
45%
El costo de visita el sitio es adecuado a mi
presupuesto
Es el nico sitio para realizar mis
actividades preferidas
Es un sitio nuevo que deseo conocer
Es un sitio prximo y de fcil acceso
Es un sitio que visito regularmente para
realizar mis actividades preferidas
Es un sitio recomendado por
familiares/amigos
Femenino Masculino
GRFICO 94. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN CRITERIO DE SELECCIN DEL SITIO RANGO DE EDAD
52,8%
30,0%
48,0%
46,0%
45,1%
44,2%
41,7%
57,5%
48,0%
44,8%
41,2%
41,1%
5,6%
10,0%
4,0%
8,3%
13,7%
13,7%
2,5%
0,9%
1,0%
El costo de visita el sitio es
adecuado a mi presupuesto
Es el nico sitio para realizar
mis actividades preferidas
Es un sitio nuevo que deseo
conocer
Es un sitio prximo y de fcil
acceso
Es un sitio que visito
regularmente para realizar
familiares/amigos
15-24 25-44 45-64 65 o mas
GRFICO 95. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN CRITERIO DE SELECCIN DEL SITIO OCUPACIN
8,3%
7,5%
4,0%
4,0%
2,0%
6,1%
52,8%
30,0%
46,0%
42,3%
41,2%
40,1%
7,5%
4,3%
5,9%
6,1%
13,9%
25,0%
14,0%
22,4%
15,7%
18,3%
8,3%
10,0%
4,0%
4,9%
9,8%
6,1%
13,9%
12,0%
9,2%
5,9%
9,6%
2,8%
20,0%
20,0%
12,9%
19,6%
13,7%
presupuesto
Es el nico sitio para realizar mis
actividades preferidas
familiares/amigos
87
El 51% de los excursionistas llegan al sitio en transporte
pblico, 36% usa su vehculo propio y 11% llegan en
motocicleta, segn el detalle del Grfico No. 99.
El transporte pblico para realizar la excursin fue
utilizado en la misma proporcin por mujeres y varones,
mientras que una porcin mayor (55%) de los que
usaron vehculo propio fueron Varones, como se aprecia
En el grupo de excursionistas que utilizan transporte
pblico para visitar el sitio, los jvenes entre 15 y 24
aos, constituyen la mayor proporcin (50%) seguido
por un nmero importante (41%) por las personas entre
los 25 y 44 aos; una situacin similar se presenta en el
grupo que utiliza motocicleta. En el grupo que utiliza su
vehculo propio, la porcin mayor (51%) de
excursionistas est en el rango entre 25 y 44 aos, un
tercio (33%) de los excursionistas que usan este medio
estn entre los 15 y 24 aos; el segmento entre los 45 y
64 aos tambin forma parte importante de este grupo,
El grupo de excursionistas que usan transporte pblico
est formado principalmente por estudiantes (46%),
profesionales (16%) y trabajadores sin calificacin
(14%). El en caso de las personas que utilizaron vehculo
propio, los estudiantes tambin tienen relevancia (32%)
aunque en menor grado, los profesionales tienen una
presencia mayor (26%) en este grupo, as como los
trabajadores sin calificacin (16%) y empleados del
sector servicios y comercio (11%), como se aprecia en el
Grfico No. 102.
En el grupo de excursionistas que usaron transporte
pblico para llegar al sitio, la porcin algo ms de la
mitad (51%) lo hicieron para recrearse con familiares o
amigos, mientras que 46% de los excursionistas que
llegaron el vehculo propio tambin tuvieron esta
motivacin.
Los excursionistas que usan transporte pblico, en una
proporcin importante (40%) visitaron el sitio con
amigos, mientras que los que usaron vehculo propio
tuvieron a familiares como acompaantes en ms de la
mitad de los casos. La motocicleta fue el medio usado
principalmente por excursionistas con amigos o pareja,
GRFICO 97. PERFIL DEL EXCURSIONISTA FORMA DE REALIZACIN
DE LA EXCURSIN
Solo
2%
Amigos
36%
Compaeros de
trabajo/estudio
10%
Familiares
37%
Pareja
15%
GRFICO 96. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN CRITERIO DE SELECCIN DEL SITIO FORMA DE EXCURSIN
2,8%
5,0%
4,0%
1,2%
3,9%
0,5%
33,3%
20,0%
34,0%
38,3%
39,2%
36,0%
22,2%
20,0%
8,0%
9,5%
9,8%
6,1%
22,2%
42,5%
32,0%
36,2%
37,3%
42,1%
19,4%
12,5%
22,0%
14,7%
9,8%
15,2%
presupuesto
Es el nico sitio para realizar mis actividades
preferidas
familiares/amigos
GRFICO 98. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN FORMA DE REALIZACIN DE LA EXCURSIN MUNICIPIO DE RESIDENCIA
0,0%
11,1%
8,8%
10,4%
25,0%
9,9%
4,4%
12,3%
30,2%
25,0%
6,7%
9,2%
1,9%
8,3%
4,4%
10,3%
3,8%
25,0%
7,1%
12,3%
12,3%
19,4%
63,2%
12,6%
15,1%
8,3%
8,3%
4,4%
3,1%
10,4% 0,9%
1,9%
16,7%
6,5% 3,4%
2,8%
6,7%
19,1%
10,0%
3,8%
12,6%
4,4%
7,3%
4,7%
Solos
Amigos
Compaeros de
trabajo/estudio
Familiares
Pareja
Cochabamba La Paz Oruro Potos Santa Cruz Tarija El Alto La Guardia Montero Otros Quillacollo Sucre Trinidad
88
El trasporte pblico es el medio utilizado por una mayor
proporcin en los excursionistas de La Paz, Oruro y Sucre,
mientras que el vehculo propio es el medio ms usado
por los excursionistas de Cochabamba, Potos, Santa Cruz
y Tarija, en Trinidad la motocicleta es el medio ms
utilizado. En el caso de los excursionistas del resto de
municipios, el transporte pblico es muy relevante, segn
GRFICO 99. PERFIL DEL EXCURSIONISTA MEDIO DE TRANSPORTE
Motocicleta
11%
Otro (a pie,
bicicleta o
vehiculo
contratado)
2%
Transporte
pblico
51%
Vehculo propio
36%
DE TRANSPORTE- GNERO
45,3%
23,5%
49,9%
45,0%
54,7%
76,5%
50,1%
55,0%
Motocicleta Otro (a pie, bicicleta o
vehiculo contratado)
Transporte pblico Vehculo propio
Femenino Masculino
DE TRANSPORTE- EDAD
57,3%
64,7%
49,6%
33,3%
41,3%
29,4%
40,9%
51,0%
1,3%
5,9%
9,2%
13,7%2,0%
Motocicleta
Otro (a pie,
bicicleta o
vehiculo
contratado)
Transporte
pblico
Vehculo propio
15-24 25-44 45-64 65 o mas
DE TRANSPORTE- OCUPACIN
5,3% 5,9% 5,0% 4,4%
52,0%
52,9%
46,0%
31,7%
4,0%
5,9%
4,7%
4,4%
21,3%
11,8%
15,6%
26,1%
1,3%
5,9%
6,7%
6,4%
9,3%
8,1%
10,8%
6,7%
17,6%
13,9%
16,1%
Motocicleta Otro (a pie,
bicicleta o
vehiculo
contratado)
Transporte
pblico
Vehculo propio
Trabajador no
calificado
Trabajador de
servicios o
vendedor
Tecnico de nivel
medio
Profesional,
cientifico o
intelectual
Otros
Estudiante
Empleado de
oficina
DE TRANSPORTE- FORMA DE EXCURSIN
4,0%
5,9%
1,9%
49,3%
52,9%
39,8%
25,7%
2,7%
11,8%
9,2%
12,4%
18,7%
23,5%
32,3%
51,0%
25,3%
5,9%
16,7%
10,4%
Motocicleta
Otro (a pie,
bicicleta o
vehiculo
Transporte
pblico
Vehculo
propio
GRFICO 104. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN MEDIO DE TRANSPORTE- MUNICIPIO DE RESIDENCIA
5%
0%
6%
14%
3%
20%
8%
4%
6%
11%
1%
47%
5%
12%
5%
0%
8%
13%
17%
35%
15%
28%
3%
6%
9%
3% 2%
6%
4% 2%
3%
6%
10%
8%
57%
0%
2%
4%
Motocicleta
Otro (a pie, bicicleta o
vehiculo contratado)
Transporte pblico
Vehculo propio
Cochabamba la Paz Oruro Potos Santa Cruz Tarija El Alto La Guardia Montero Otros Quillacollo Sucre Trinidad
89
4.3.3. Frecuencia de la Excursin al Sitio
El sitio de excursin fue visitado por primera vez por el
19% de los excursionistas, la mayor parte (81%) ya lo
haba visitado antes; pero la visita fue eventualmente
pues apenas el 29% lo visit entre 1 vez a la semana y 2 a
3 veces al mes, como se ve en el Grfico No. 105.
Las mujeres son la porcin mayor (44%) de los
excursionistas que visitaron el sitio por primera vez, en el
resto de grupo segn frecuencia de visita, existe una clara
predominancia de los varones, aunque con una diferencia
poco significativa en la generalidad de los casos, segn el
detalle presentado en el Grfico No. 106.
Los jvenes entre 15 y 24 aos son el segmento
mayoritario (49%) del grupo de excursionistas que
visitaron por primera vez el sitio, en el grupo de
excursionistas habituales para el sitio, tanto las personas
entre 25 y 44 aos como los jvenes entre 15 y 24 aos
tienen una participacin relevante (44%) y similar, como
44% de los excursionistas que visitaron por primera vez
el sitio son estudiantes 16% son los profesionales y 14%
son trabajadores sin calificacin, una distribucin similar,
con variaciones poco significativas, se presenta en el
grupo de excursionistas que conocan previamente el
sitio, como se observa en el Grfico No. 108.
GRFICO 105. PERFIL DEL EXCURSIONISTA FRECUENCIA
DE LA EXCURSIN AL SITIO
1 vez al ao
15%
1 vez al mes
14%
1 vez cada
semana
5%
2 a 3 veces al
mes
11%
Cada 2 meses
8%
Cada 3 meses
13%
Cada 6 meses
15%
Otro
19%
GRFICO 106. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN FRECUENCIA DE LA
EXCURSIN AL SITIO-GNERO
47,2%
36,5%
43,8%
42,1%
47,5% 46,0%
50,9%
55,2%
52,8%
63,5%
56,3%
57,9%
52,5% 54,0%
49,1%
44,8%
1 vez al
ao
1 vez al
mes
1 vez cada
semana
2 a 3 veces
al mes
Cada 2
meses
Cada 3
meses
Cada 6
meses
Otro
Femenino Masculino
GRFICO 107. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN FRECUENCIA DE LA
EXCURSIN AL SITIO- EDAD
40,7%
44,8%
59,4%
46,1%
49,2%
39,1%
41,7%
49,3%
44,4%
44,8%
34,4%
48,7%
45,8%
43,7%
42,6%
44,8%
12,0%
9,4%
6,3%
5,3%
5,1%
16,1%
15,7%
5,2%
2,8%
1,0%
1,1%
,7%
1 vez al ao
1 vez al mes
1 vez cada
semana
2 a 3 veces al
mes
Cada 2 meses
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Otro
15-24 25-44 45-64 65 o mas
GRFICO 108. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACINFRECUENCIADE LAEXCURSINAL SITIO- OCUPACIN
1,9%
5,2%
7,9%
8,5%
2,3%
4,6%
6,7%
40,7%
42,7%
56,3%
48,7%
44,1%
35,6%
33,3%
44,0%
5,6%
5,2%
2,6%
3,4%
4,6%
5,6%
5,2%
25,0%
22,9%
9,4%
17,1%
16,9%
24,1%
20,4%
15,7%
8,3%
5,2%
6,3%
2,6%
6,8%
3,4%
9,3%
5,2%
10,2%
11,5%
3,1%
7,9%
6,8%
10,3%
8,3%
9,0%
8,3%
7,3%
25,0%
13,2%
13,6%
19,5%
18,5%
14,2%
1 vez al ao
1 vez al mes
1 vez cada semana
2 a 3 veces al mes
Cada 2 meses
Cada 3 meses
Cada 6 meses
Otro
90
4.3.4. Servicios Utilizados
Los servicios de Alimentacin (80%), baos pblicos
(65%) y recreacin (49%) son los ms utilizados por los
excursionistas, mientras que los servicios menos
utilizados son los parqueos (39%), tiendas de recuerdos
(21%) y centros de informacin (9%), en muchos casos
porque no existen en los sitios de la excursin, como se
Los varones usaron en mayor proporcin los servicios de
Alimentacin y Recreacin, en cambio una mayor parte
de las mujeres usaron tiendas de recuerdos y centros de
informacin, segn se ve en el Grfico No. 110.
El grupo de excursionistas entre 25 y 44 aos es el
usuario mayor en la generalidad de los servicios, excepto
en los centros de informacin, donde las personas entre
15 y 24 aos son el grupo predominante, como se detalla
Del total de excursionistas que usaron servicios de
alimentacin en su excursin el 41% fueron Estudiantes,
los constituyen una porcin menor (21%); en el caso de
los servicios higinicos pblicos, los Estudiantes tambin
son el grupo predominante, como se puede apreciar en el
Grfico No. 112.
4.4. Valoracin de la Excursin
4.4.1. Valoracin de la Calidad del Sitio
La calidad de los sitios visitados es considerada en
general como buena, el 49% de los excursionistas le
dieron esa calificacin, otra porcin importante (23%) la
consider excelente, una porcin muy pequea la calific
de mala (4%) o psima (2%), como se aprecia en el
Grfico No. 113.
4.4.2. Valoracin de la Conservacin del Sitio
La conservacin del sitio de excursin, es considerada en
general buena (41%) por los visitantes, sin embargo, hay
que notar que una proporcin importante (31%)
considera que es regular, como se detalla en el Grfico No.
114.
4.4.3. Valoracin de la Calidad de los Servicios en el
Sitio
Los servicios de los sitios de excursionismo fueron
cal i f i cados como buenos por un 39% de l os
GRFICO 109. PERFIL DEL EXCURSIONISTA SERVICIOS UTILIZADOS
20,0%
50,9%
91,4%
61,0%
34,7%
79,3%
97,0%
80,0%
49,1%
8,6%
39,0%
65,3%
20,7%
3,0%
Restaurants Recreacin Centros de
informacin
tursitica
Parqueo Servicio
higinico
pblico
Tiendas de
recuerdo
Otro
No Si
GRFICO 110. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN SERVICIOS
UTILIZADOS - GNERO
76%
47%
9%
37%
66%
25%
3%
83%
51%
8%
41%
65%
17%
3%
Restaurants
Recreacin
Centros de informacin
tursitica
Parqueo
Servicio higinico pblico
Tiendas de recuerdo
Otro
Masculino Femenino
GRFICO 111. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN SERVICIOS UTILIZADOS- EDAD
43,8%
44,2%
53,3%
40,3%
45,5%
37,2%
71,4%
45,5%
46,2%
38,3%
48,4%
46,2%
46,9%
19,0%
9,8%
9,6%
6,7%
10,3%
8,1%
14,5%
9,5%
0,9%
1,7%
1,1%
1,4%
Restaurants
Recreacin
Centros de
informacin
Parqueo
Servicio higinico
pblico
Tiendas de recuerdo
Otro
15-24 25-44 45-64 65 o mas
91
excursionistas, una proporcin menor pero significativa
(32%) los considera de calidad regular, segn se puede
4.4.4. Valoracin de las Condiciones para realizar
su Actividad Preferida
En general la valoracin de los excursionistas sobre las
condiciones que brinda el sitio para realizar sus
actividades preferidas es positiva, el 39% considera que
es buena, el 26% que es regular y el 16% que es
excelente, como se puede apreciar en el Grfico No. 116.
GRFICO 113. PERFIL DEL EXCURSIONISTA CALIDAD DEL SITIO
Psimo
2%
Malo
4%
Regular
21%
Bueno
49%
Excelente
24%
GRFICO 114. PERFIL DEL EXCURSIONISTA CONSERVACIN DEL SITIO
Psimo
4%
Malo
12%
Regular
31%
Bueno
41%
Excelente
12%
GRFICO 115. PERFIL DEL EXCURSIONISTA CALIDAD DE LOS
SERVICIOS EN EL SITIO
Psimo
5,5%
Malo
11,0%
Regular
32,2%
Bueno
39,3%
Excelente
11,9%
GRFICO 116. VALORACIN SOBRE LA CONDICIN QUE BRINDA EL SITIO
No reponde
4,6%
Psima
3,3%
Malo
11,0%
Regular
26,1%
Buena
38,7%
Excelente
16,3%
GRFICO 112. PERFIL DEL EXCURSIONISTA RELACIN SERVICIOS UTILIZADOS- OCUPACIN
5%
6%
5%
5%
5%
4%
41%
41%
47%
38%
43%
37%
67%
5%
4%
3%
3%
4%
5%
10%
21%
21%
13%
23%
19%
26%
14%
7%
6%
3%
5%
7%
5%
5%
8%
8%
12%
10%
9%
9%
13%
14%
17%
15%
13%
14%
5%
Restaurants
Recreacin
Centros de
Parqueo
Servicio higinico
Tiendas de recuerdo
Otro
Empleado de oficina Estudiante Otros Profesional, cientifico o intelectual
92
4.4.5. Valoracin de la Informacin y Apoyo
recibido por el Personal
La informacin y apoyo recibido por las personas en el
sitio visitado es considerado por los excursionistas como
bueno (31%) pero porciones importantes de
excursionistas consideran que fue regular (19%), mala
(16%) o psima (14%), como se observa en el Grfico No.
117.
4.4.6. Disposicin a Recomendar el Sitio
El 93% de los excursionistas estn dispuestos a
recomendar el sitio que visitaron en su excursin, slo el
7% no estn dispuestos a hacerlo. En los segmentos de
edad esta distribucin se repite tanto en el grupo de 15 a
24 aos como en el de 25 a 44 aos, en el grupo de 45 a
64 aos y ms de 65 aos la disposicin llega
prcticamente al 100%.
5 Gasto del Excursionista
Se define al gasto, segn las recomendaciones de la
Organizacin Mundial del Turismo, como todos los
gastos de consumo efectuado por un visitante o por
cuenta de un visitante durante su desplazamiento o su
estancia en el lugar de destino.
Este concepto incluye:
- Compras de bienes de consumo y servicios
inherentes al propio viaje y a la estancia del
visitante.
- Compras de bajo monto de bienes de uso
duradero para su uso propio.
- Compras de objetos de recuerdos y regalos
para familiares y amigos.
Sin embargo no incluye:
- Compras con fines comerciales, es decir,
para reventa.
- Inversiones o transacciones de capital
hechas por los visitantes tales como compra
de terrenos, viviendas, obras de arte.
- Transferencias sin contrapartida entregadas
durante el viaje, tales como remesas a
familiares y donaciones a instituciones.
A continuacin se detallan los resultados de gasto de la
encuesta de perfil y gasto de excursionismo:
5.1. Gasto del Excursionista Promedio
El gasto promedio del excursionista es de Bs. 62,00 por
persona, la proporcin mayor est destinada a cubrir las
necesidades de alimentacin (40%); los gastos en
transporte y actividades tienen casi la misma proporcin
as como el gasto en recuerdos y en otros tems, como se
5.1.1. Gasto segn Edad
El gasto promedio por persona incrementa a medida que
la edad del excursionista incrementa; los excursionistas
entre los 15 y 24 aos de edad gastan en promedio Bs.
51,00 en su excursin, una parte importante de su gasto
(38%) estuvo destinada a alimentacin otra proporcin
relevante (22%) fue utilizada en transporte y una porcin
similar fue destinada a pagar actividad en el sitio, segn
se puede apreciar en el Grfico No. 119.
En el caso de los excursionistas entre 25 y 44 aos el
gasto promedio sube a Bs. 65,00 y del grupo de 45 a 64 a
Bs. 77,00 en todos los segmentos de edad la estructura de
distribucin es similar a la del primer grupo con
preeminencia del gasto en alimentacin. Grfico No. 120.
GRFICO 117. VALORACIN SOBRE LA INFORMACIN Y APOYO DEL PERSONAL
No reponde
8,6%
Psima
14,4%
Malo
16,1%
Regular
19,1%
Buena
31,1%
Excelente
10,6%
GRFICO 118. COMPOSICIN DEL GASTO POR EXCURSIONISMO
Transporte
22,6%
Alimentacin
40,1%
Actividades
21,4%
Recuerdos
7,7%
Otros
8,2%
93
5.1.2. Gasto segn Ocupacin
El gasto promedio segn ocupacin vara entre Bs. 55,00
y Bs. 80,00; los estudiantes gastan en la excursin Bs.
55,00 por persona, la porcin ms importante (39%) del
gasto est destinada a alimentacin, le siguen en orden de
importancia el transporte (22%) y las actividades de
recreacin (20%); si bien el monto total incremente en
los otros segmentos de ocupacin la distribucin del
gasto es similar, como se ve en los Grficos No. 121 y 122.
5.1.3. Gasto segn Ciudad de Residencia
El gasto promedio individual del excursionista por ciudad
de residencia vara significativamente entre Bs. 30,00 y
Bs. 111,00 El gasto en alimentacin es la porcin mayor
para los excursionistas de todas las ciudades excepto
Potos, que destina una porcin mayor al gasto en
transporte que al de alimentacin; el gasto en
alimentacin de los excursionistas de la ciudad de
GRFICO 119. GASTO PROMEDIO SEGN EDAD
(EN BS. POR DA)
53
67
80
81
62
15 - 24 aos 25 - 44 aos 45 - 64 aos Ms de 65 aos Promedio
GRFICO 121. GASTO SEGN OCUPACIN
(EN BS. POR DA)
80
55
69
66
64
58
62
Empleados
de Oficina
Estudiantes Profesionales Tcnicos del
nivel medio
Empleados
de servicios
Trabajadores
no calificados
Promedio
GRFICO 120. DISTRIBUCIN DEL GASTO POR EDAD
Transporte
25%
Alimentacin
41%
Actividades
32%
Recuerdos
2%
Ms de 65 aos
Transporte
22%
Alimentacin
42%
Actividades
21%
Recuerdos
8%
Otros
7%
25 a 44 aos
Transporte
22%
Alimentacin
38%
Actividades
22%
Recuerdos
7%
Otros
11%
15 a 24 aos
Transporte
25%
Alimentacin
40%
Actividades
23%
Recuerdos
10%
Otros
2%
45 a 64 aos
94
Cochabamba supera el 50% del gasto total y en las
ciudades de Tarija y Trinidad tambin concentra una
porcin importante, segn el detalle presentado en los
Grficos No. 123y 124.
La porcin destinada al transporte representa una
porcin importante en las ciudades de Potos, Oruro,
Sucre y La Paz, superando en la generalidad de los casos
el 30% del gasto total.
5.1.4. Gasto segn Motivacin
El gasto entre los principales grupos de excursionistas
segn su motivacin vara entre los Bs. 47,00 y Bs. 66,00
Los excursionistas que visitan el sitio para recrearse con
familiares y amigos tienen el gasto promedio individual
mayor, Bs. 66,00 la porcin mayor de este gasto se
destina a alimentacin (40%) el resto est destinado a
transporte (23%) y la realizacin de actividades
recreativas (21%), como se puede apreciar en los
Grficos No. 125 y 126.
En el resto de segmentos, particularmente el motivado
por degustar la gastronoma, el monto destinado a
alimentacin es mayor, los excursionistas motivados por
conocer sitios o actividades culturales destinan hasta el
30% de su gasto a transporte, mientras que los que estn
motivados por la realizacin de actividades deportivas
solo destinan a transporte el 18% del gasto total.
GRFICO 122. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN OCUPACIN
24,7%
21,6% 21,1% 20,8%
25,7% 24,7%
22,6%
47,0%
38,1%
43,2%
35,1%
38,4%
42,1%
40,1%
20,2%
20,4%
21,1%
31,7%
20,3%
17,0%
21,4%
2,1%
7,3%
9,1% 5,3%
6,8%
11,8%
7,7%
5,9%
12,6%
5,5%
7,1%
8,8%
4,3%
8,2%
Otros Recuerdos Actividades Alimentacin Transporte
GRFICO 123. GASTO SEGN CIUDAD DE RESIDENCIA
(EN BS. POR DA)
67
65
58
30
100
42
44
87
54
111
100
56
89
62
C
o
c
h
a
b
a
m
b
a
L
a

P
a
z
O
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M
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l
l
a
c
o
l
l
o
O
t
r
o
s
P
r
o
m
e
d
i
o
GRFICO 125. GASTO SEGN MOTIVACIN
(EN BS. POR DA)
66
57
56
63
47
58
62
Recreacin con Familiares y
Amigos
Estar en contacto con la
naturaleza
Realizar una actividad deportiva
Participar en un acontecimiento
programado
Conocer un sitio o manifestacin
cultural
Promedio
GRFICO 124. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN CIUDAD DE RESIDENCIA
20,8%
28,1%
33,3%
38,1%
18,6%
8,8%
32,5%
14,8%
34,6%
24,8%
20,4%
20,1%
28,2%
22,6%
51,4%
33,1%
35,6%
31,4%
38,4%
42,5%
36,1%
48,1%
32,2%
40,3%
40,3%
46,6%
40,1%
40,1%
23,0%
31,0%
27,6%
23,4%
21,3%
12,3%
6,4%
18,9%
24,2%
22,0%
17,9%
28,5%
24,4%
21,4%
2,3%
5,4%
0,0%
0,1%
20,6%
8,4%
17,7%
0,0%
6,0%
13,0%
15,8%
5,4%
7,7%
2,5%
2,5%
3,4%
7,0%
1,0%
27,9%
7,3%
18,2%
2,9%
5,6%
4,8%
1,9%
8,2%
Cochabamba
La Paz
Oruro
Potos
Santa Cruz
Tarija
Sucre
Trinidad
El Alto
La Guardia
Montero
Quillacollo
Otros
Promedio
Transporte Alimentacin Recreacin Recuerdos Otros
95
5.1.5. Gasto segn Forma de Excursin
Los excursionistas que viajan con familiares tienen el
mayor gasto en el grupo segn forma de excursin, los
excursionistas que viajan con compaeros de trabajo o
estudios en cambio son los que menos gastan aunque la
diferencia con el otro grupo no es significativa, como se
El gasto en alimentacin concentra la mayor proporcin
del gasto con porcentajes que estn alrededor del 40%,
los excursionistas que viajan con familiares gastan
ligeramente ms que el promedio, el transporte tambin
consume una parte importante del gasto del grupo con
familiares y amigos y est por encima del gasto del resto
de los segmentos, segn el detalle que se presenta en el
Grfico No. 128.
GRFICO 127. GASTO SEGN FORMA DE EXCURSIN
(EN BS. POR DA)
59
59
49
68
65
62
S
o
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C
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A
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E
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P
r
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m
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o
GRFICO 126. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN MOTIVACIN
20,1%
28,4%
19,9%
17,6%
22,9%
29,6%
27,3%
22,6%
39,1%
40,5%
46,7%
45,8%
43,2%
33,9%
31,4%
40,1%
21,0%
20,5%
24,2%
17,9%
23,3%
22,6%
22,4%
21,4%
9,7%
3,5%
5,8%
8,6%
8,3%
13,5%
7,2%
7,7%
10,1%
7,0%
3,4%
10,1%
2,4%
0,4%
11,7%
8,2%
Recreacin con Familiares y Amigos
Realizar una actividad deportiva
Participar en un acontecimiento programado
Conocer un sitio o manifestacin cultural
Otras motivaciones
Promedio
transporte alimentacin actividades recuerdos Otros
GRFICO 128. DISTRIBUCIN DEL GASTO SEGN FORMA DE EXCURSIN
20,8% 20,4% 20,2%
25,4%
21,7% 22,6%
39,7% 39,1% 39,1%
41,8%
38,6%
40,1%
16,4%
20,8%
14,0%
21,4%
26,9% 21,4%
21,0%
6,9%
6,4%
7,3% 9,9%
7,7%
2,1%
13,0%
20,3%
4,2% 2,9%
8,2%
S
o
l
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C
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A
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C
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j
a
P
r
o
m
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i
o
Otros
Recuerdos
Actividades
Alimentacin
Transporte
Crditos:
Lic. Pablo Croux Canedo
Ministro de Culturas y Turismo
Lic. Marko Machicao Bankovic
Viceministro de Turismo
Dr. Ernesto Rossell Arteaga
Director General de Control a la Actividad Turstica
Lic. Orlando Poma
Jefe de Unidad de Servicios Tursticos
Lic. Nelson Ardaya
Profesional de Estadsticas de Turismo
Empresa Consultora RAMAL S.R.L.
Equipo Tcnico
Encuesta de Gasto del Turismo Interno en Bolivia 2013
Una publicacion del Ministerio de Culturas y Turismo Viceministerio de Turismo Programa Nacional de
Turismo Comunitario
RAMAL S.R.L. Consultores
Primera Edicion Diciembre 2013
Todos los derechos reservados. Prohibida la reproduccion total o parcial por cualquier medio, salvo pasajes
breves para reseas o citas, siempre y cuando se citen las fuentes de los textos, graficos o fotografias de este
documento sin la autorizacion expresa del Viceministerio de Turismo. Cualquier acto ilicito cometido contra los
derechos de Propiedad Intelectual correspondiente a esta publicacion sera denunciado de acuerdo con la norme
vigente y las leyes internacionales que protegen la propiedad intelectual.

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