Espinosa Sariana Ingrid Abdallah

31/01/12
1RM9
UNIDAD I: COMUNICACIN
CUESTIONARIO No. 1
1. Qu es la comunicacin?
Communis= Comn; Communicare= Poner en comn, repartir, COMPARTIR.
Proceso mediante el cual se transmiten significados de una persona a otra; es transmisin
de informacin, ideas, emociones, habilidades por medio del uso de smbolos, palabras u
otras maneras de expresin.
2. Desde el punto de vista ms amplio y general, cules son los tipos de
comunicacin? Explique brevemente cada uno.
La Comunicacin Fsica: Amplia y antigua depende de la circunstancia, es mecnica, no hay
conciencia, voluntad, emocin, sujeto a leyes de la naturaleza, no altera los procesos.
Ejemplos: Calor, Magnetismo y Electricidad.
La Comunicacin Biolgica: Mecnica, leyes naturaleza, abarca todos los casos
relacionados con la reproduccin de los seres vivos. El hombre NO influye en esencia en el
proceso.
La Comunicacin Animal: Involucra aspectos psquicos, indistintos y anmicos, es
complicada, existe la voluntad, se da por medio de sonidos, contacto directo, secrecin de
aromas o sustancias, movimientos y conclusiones.
La Comunicacin Humana: Es la ms compleja de todas las comunicaciones, es intencional,
es absolutamente consciente, racional y producto social. Se determina por un largo proceso
de transformacin fisiolgica y antropolgica. Sus principales productos son la conciencia
del trabajo, la conciencia social y la cultural.
3. Cul es el propsito de la comunicacin humana?
Influir y afectar intencionalmente a los otros para que acten conforme uno quiera.



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4. Elabore y explique los siguientes Modelos de Comunicacin:
A. Aristteles
Estructurado por 3 componentes:
a. El que habla.
b. El tema.
c. La persona a la que se dirige.


B. Shannon y Weaver
Teora Matemtica de la comunicacin. Compuesto por cinco elementos: una fuente, un
transmisor, un canal, un receptor, un destino. Dentro de este modelo incluimos el ruido,
que aporta una cierta perturbacin.
a) Velocidad del mensaje.
b) Elementos que interfieren.
c) Codificacin eficiente.







C. David K Berlo

Expone su modelo terico sobre las cuestiones psicolgicas que engloban el proceso de la
comunicacin. Su modelo tambin conocido como SMCR (Source=fuente,
Message=mensaje, Channel=canal, Receiver=receptor).

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5. Represente mediante un esquema el PROCESO de la Comunicacin
Humana.


























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6. Cules son las habilidades verbales de la comunicacin?

Habilidad Encodificadora: Hablar y Escribir.
Habilidad Decodificadora: Escuchar y Leer.
Habilidad Encodificadora y Decodificadora: Pensar y Reflexionar.

7. Explique en qu consisten las siguientes Barreras de la Comunicacin:
A) Fsicas:
Distancia entre emisor y receptor, mutua orientacin la mejor: de frente, la peor: de
espaldas; luz, sonido, temperatura, ventilacin, olores, mobiliario (comodidad), decoracin
recinto.
B) Fisiolgicas:
Voz (tono, modulacin), mal formaciones, disfunciones, limitantes funcionales, alteraciones
orgnicas, carencias corporales, etc.
C) Psicolgicas:
Simpata, inters, entusiasmo: claridad de ideas, inteligencia, voluntad, confianza, expresin
de sentimiento, empata (sentir en otro), motivaciones, percepciones, actitudes.
D) Semnticas:
Idioma, lenguaje, lxico, sentido, significado, acepciones de las palabras, cdigos,
tecnicismos, smbolos.
E) Sociales:
Roles, compromisos, obligaciones, derechos, convencionalismos, costumbres, tradiciones,
creencias, valores, normas.
F) Administrativas:
La estructura y el funcionamiento de nuestra empresa pueden darnos lugar a problemas.


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8. Explique Qu es la Comunicacin: Intrapersonal, Interpersonal e
Intergrupal?
Intrapersonal: Es la que mantienes contigo mismo, el dialogo interno. Esa voz de tu
pensamiento puede decirte cosas que t jams diras a otras personas.
Interpersonal: Es el intercambio por medio de la cual dos o ms personas comparten su
percepcin de la realidad con la finalidad de influir en el estado de las cosas.
Intergrupal: Es la que involucra dos o ms grupos. Aqu puede incluirse la proyeccin la
comunicacin que se establece entre los intrpretes y los espectadores.
9. Cules son las respuestas bsicas de la comunicacin humana en las
relaciones interpersonales?
Si una persona no mantiene relaciones interpersonales amenazar su calidad de vida.
Las personas se comunican porque esa comunicacin es totalmente necesaria para su
bienestar psicolgico.
La comunicacin no es slo una necesidad humana sino el medio de satisfacer otras
muchas.
La capacidad de comunicacin interpersonal no debe medirse exclusivamente por el grado
en que la conducta comunitaria ayuda a satisfacer las propias necesidades, sino tambin
por el grado en que facilite a los otros la satisfaccin de las suyas.
10. En qu consiste la Comunicacin Asertiva?
La comunicacin asertiva se basa en ser claro, contundente y directo haciendo entender al
mximo nuestro mensaje de una forma clara con lo cual aumenta las expectativas de que el
mensaje sea entendido y aceptado.
11. Qu es el lenguaje?
Es aquella forma que tienen los seres humanos para comunicarse. Se trata de un conjunto
de signos, tanto orales como escritos, que a travs de su significado y su relacin permiten
la expresin y la comunicacin humana.
12. Por qu es importante el lenguaje?
Porque responde a la necesidad de comunicarse e interviene directamente en el proceso de
aprendizaje, convirtindose en el medio por el cual se piensa y aprende.
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13. Cul es la diferencia entre: lenguaje, lengua y habla?
Lengua.- Es el idioma que se usa en partes del planeta.
Lenguaje.- Es el vocabulario que una persona tiene, como un vocabulario ofensivo.
Habla.- Accin de hablar.
14. Elabore un esquema sobre el SIGNO y agregue la definicin de cada
elemento del esquema.




















15. En qu consiste la arbitrariedad del SIGNO?
La relacin entre significado y significante no responde a ningn motivo; se establece de
modo convencional. Cada lengua usa para un mismo significado un significante distinto.
16. Qu es la denotacin y la connotacin?
Denotacin: Es el significado bsico de una palabra, constante tal como aparece definido en
los diccionarios con una forma de expresin formal y objetiva.
Connotacin: Sentido o valor secundario que una palabra, frase o discurso adopta por
asociacin con un significado estricto. Se utilizan metforas, comparaciones y utilizando el
lenguaje literario.
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17. Enumere y explique las funciones del lenguaje:
a) Funcin representativa o referencial. Se usa cuando pretendemos meramente
transmitir una informacin, sin hacer valoraciones sobre ella ni pretender reacciones
en nuestro interlocutor.
b) Funcin expresiva o emotiva. Es utilizada cuando el emisor (elemento en el que se
centra esta funcin) pretende dar cuenta de su estado fsico o anmico.
c) Funcin apelativa o conativa. Mediante el uso de esta funcin normalmente
pretendemos provocar una reaccin en el receptor, que es el elemento fundamental
aqu.
d) Funcin ftica. La usamos para comprobar que el canal (elemento fundamental)
sigue abierto, es decir, que la comunicacin es fsicamente posible.
e) Funcin potica o esttica. Se pretende crear belleza usando el lenguaje. Es la
funcin principal en poemas, novelas, obras de teatro y canciones. Tambin es una
de las principales funciones en los refranes. Esta funcin, al igual que la
representativa, se centra en el mensaje, pero al contrario que ella, en su forma y no
en su contenido.
f) Funcin metalingstica. Se utiliza cuando se usa la lengua para hablar de la misma
lengua u otra cualquiera.
18-19-20. Elabore Mapa Conceptual de toda la primera unidad del curso.