1 Publicidad: la publicidad es comunicacin persuasiva, pagada que

utiliza medios masivos, impersonales u otra forma de comunicacin

interactiva que busca llegar a la audiencia y conectar al cliente con su
pblico, es parte de la mezcla comunicacional de marketing. Mezcla
promocional: ventas, relaciones pblicas. Objetivos de la publicidad:
llamar la atencin, el inters provocar el deseo y la accin de compra
(AIDA). Factores de publicidad: todo anuncio eficaz pone en prctica
una estrategia solida, es necesario conocer el rubro del servicio o
producto al anunciante su competencia y al publico objetivo,
solucin que se propone para conseguir el objetivo comunicacional
idea creativa: la idea creativa del anuncio que busca captar y quedar
en la memoria. Ejecucin creativa: los elementos necesarios para
realizar el material como fotografas e impresin. Uso creativo:
decidir y en que medio se va a transmitir el anuncio puede ser tan
creativo como la idea. Roles y funciones: rol de marketing, de
comunicacin, econmico, social Funciones: crear conciencia de
productos de marca, crear una imagen de marca, persuade a las
personas, brinda incentivos para poner en marcha alguna accin,
refuerza compras y experiencias pasadas de marca, proporcionar
informacin del producto y de la marca Tipos de publicidad marca=
solo imagen, detallista local = se necesita poner informacin de
donde estamos ubicados de respuesta directa = tele ofertas
Institucional = crea una imagen saludable de la empresa negocio a
negocio = gigantografias banners. Publicidad sin fines de lucro =
cuando maltratas a una mujer dejas de ser un hombre de servicio
pblico. Consejos para crear una buena idea: un giro inesperado,
frases pegadizas, una asociacin inesperada, juego de palabras,
analoga y metfora, familiar y extrao, impresionar, buscar cliente,
opiniones encontradas, ir al extremo. 2.- evaluacin de la publicidad:
primera etapa: era de la imprenta, peridico, (el objetivo de la
publicidad es comunicar) Segunda etapa: revolucin industrial,
artculos de marca, primer catalogo ilustrado (el objetivo de la
publicidad es realizar una comunicacin eficiente) tercera etapa: era
de la publicidad moderna, (el objetivo de la publicidad es llamar la
atencin) cuarta etapa: era de la agencia, radio, TV (el objetivo de la
publicidad es crear demanda para las marcas) quinta etapa: era de la
creatividad, (el objetivo de la publicidad es las practicas creativas)
sexta etapa: era de la responsabilidad. Escena actual de la
publicidad: visin mas amplia de la publicidad: los medios
electrnicos van creando formas mas intimas interactivas y
personales de comunicacin mucho mas importante para los
anunciantes. Comunicacin integral de marketing: unificar todas las
herramientas comunicacionales de MKT para que se envi un
mensaje consistente y persuasivo globalizacin: influye en la
publicidad especialmente en marcas que se venden a nivel mundial.
3.- Estrategia de mensaje: El ROI de la publicidad eficaz: la
publicidad tiene que ser creativa fresca inusual inesperada tiene q
tener el poder de detencin la gran idea: detrs de cada anuncio hay
una gran idea, una idea es una conviccin nueva de pensamientos.
Proceso creativo: 1 inmersin: se investiga todo en relacin al
problema 2 generacin de ideas: ver el problema de diferentes
ngulos 3 niebla mental se dice q generalmente se bloquean las ideas
4 incubacin se replantea el problema y reconsidera ideas. 5.
iluminacin: surge la idea o concepto creativo 6. Evaluacin: revisin
evaluacin para realizar modificaciones. Enfoques de un mensaje:
depender del problema comunicacional a resolver. Efecto racional
en el consumidor: hechos, demostracin, comparaciones, solucin de
problemas, pedazo de vida real, vocero efecto afectivo o emocional:
humor, recurso psicolgico, teasers (anuncios misteriosos q no
identifican el producto), impactante efecto detrs de la eficacia de la
publicidad: modelo AIDA (atencin inters deseo accin), modelo de
pensar sentir hacer, modelo de faceta de la publicidad eficaz.
Percepcin: proceso por el cual se recibe informacin a travs de los
sentidos y se le asigna un significado.
Componentes de la percepcin: exposicin, seleccin y atencin,
inters i relevancia, conciencia, reconocimiento. Cognicin se refiere
a como los consumidores responden a la informacin aprenden y
entienden algo. Componentes necesidad, informacin, aprendizaje
(cognitivo y condicionado), diferenciacin, recordacin. Respuesta
afectiva o emocional: lo afectivo describe algo q estimula lo deseado
toca emociones y crea sentimientos. Componentes: requerimiento,
emociones, gusto, resonancia. Asociacin: comunicacin a travs del
simbolismo hace una relacin simblica, imagen de marca.
Componentes simbolismo, aprendizaje, transferencia de marca
componentes de la comunicacin de marca (branding): percibir
(identificacin de marca), comprender (percepcin de marca), sentir
(personalidad de marca), conectar (imagen de marca), creer
(promesa de marca), lealtad de marca persuasin: es el intento
consiente por parte de la fuente de influir o motivar el receptor del
mensaje para q crea o haga algo con elementos razonables.
Componentes actitudes, argumentos, motivacin, conviccin, lealtad.
Comportamiento accin: relacionado con algn tipo de accin con
frecuencia es el objetivo ms importante de la publicidad
componentes probar, comprensin, contacto, prevencin ROI una
publicidad tiene q tener un efecto accin. Diseo de mensaje:
mensaje estratgico: se busca que el mensaje fortalezca el
posicionamiento de la marca y que contribuyan a establecer factores
de diferenciacin y similitud. Se considera que los compradores
buscan una respuesta de 4 tipos: racional, emocional, social o de
satisfaccin del ego. Mensaje creativo: informativos (se centra en la
ventaja del producto), transformativos (se centra en una ventaja o
una imagen no relacionada con el producto) seleccin de los canales
de comunicacin: canales personales: ventas, marketing directo.
Canales impersonales de comunicacin: medios de comunicacin
masivos, promociones de ventas, cuentas y experiencias relaciones
publicas. Presupuesto total de la comunicacin: mtodo de la
inversin alcanzable: este mtodo pasa por alto la funcin de la
promocin en el impacto de ventas. Mtodo del % sobre ventas: %
especifico de las ventas, de tus productos pones un % para la
publicidad. Decidir la mezcla comunicacional: donde se decide q se
va a utilizar, aparte de la publicidad que mas vamos hacer.
Administrar y coordinar todo el proceso comunicacional: coordinar
con los medios de comunicacin, puesta en prac tica. Medir los
resultados de la comunicacin: medir el impacto de la comunicacin
a travs de las ventas percepciones recordacin de marca, etc.
Medios de transmisin: aquellos q transmiten sonidos o imgenes de
manera electrnica, incluyen radio y televisin. Caractersticas de los
mensajes: los mensajes de los medios de transmisin son efmeros,
afectar las emociones del pblico meta durante muy pocos segundos,
pero en el mensaje se comprometen ms sentidos. Anuncios
radiofnicos: la radio es un medio muy difundido, las emisoras tienen
un mercado meta claramente definido, la produccin y emisin del
anuncio no son muy costosos. La radio permite nivel ms alta de
frecuencia porque laos comerciales de radio se prestan para la
repeticin. Tipos de anuncios en radio: cua: es un montaje corto
sonoro, que por definicin debe sonar muchas veces para que logre
su propsito, los especialistas recomiendan 15 veces al da. Factores
principales para la realizacin de una cua: la idea, la locucin, la
msica, los efectos de sonido. Jingle: es un comercial musicalizado,
efecto sonoro muy cort. Un jingle puede empezar siendo una
cancin despus es reducido. Publicidad de televisin: la TV se usa
para publicidad porque funciona como pelcula, cuenta historias,
comprende emociones, crea fantasas y tiene un impacto visual muy
grande. Tipos publicidad en TV en red local, publicidad por cable,
patrocinio, participaciones, banner televisivo. Medios impresos:
incluye anuncios en peridicos revistas folletos y en otras superficies
tales como carteles. Publicidad en peridicos: tipos: clasificados,
desplegado, insercin ventajas: rango de cobertura, comparacin,
actitudes positivas del consumidor, flexibilidad, facilita los programas
de accin. Desventajas: corta duracin, saturacin, cobertura
ilimitada a ciertos grupos, reproduccin de baja calidad.
Campaa Publicitaria
Es un esfuerzo publicitario compuesto de ms de un medio, serie de
piezas publicitarias que se enfocan en resolver un problema
particular de la comunicacin de marketing. Una campaa
publicitaria es producto de un plan comunicacional que
evidentemente parte de un plan de marketing.
Pasos para la realizacin de una campaa.
1er Paso: incluir toda la informacin necesaria sobre el anunciante:
Brief, investigacin de mercado, plan de marketing.
Brief: Documento escrito mediante el cual el anunciante ofrece un
cuadro exhaustivo y coherente de la situacin de la comercializacin
del producto o servicio que ser el eje de la campaa. Tiene como
objetivo asegurar que tanto el cliente como la agencia lleguen a una
solucin satisfactoria para lograr el objetivo propuesto. Elementos
con los que cuentan un brief: Producto: Mercado, Competencia,
Consumidor, Razones de compra, Distribucin, Precio.
2do Paso: Objetivos de publicidad, qu es lo que el cliente busca con
la publicidad eje:
Captar la atencin y crear conciencia, Establecer identidad de marca,
Tocar emociones, Estimular el cambio de opinin o actitud, Persuadir
para la compra repetitiva del producto
3er Paso: Segmentacin
4to paso.- Estrategia publicitaria: cmo vamos a conseguir el
objetivo planteado
Estrategia de posicionamiento, Estrategia Creativa, Respuestas
Esperadas
5to Paso, Racional Creativo: eleccin del mensaje, creacin del
concepto que va a seguir la campaa y que va a poder cumplir con la
estrategia establecida.
6to Paso, Estrategia de Medios: se establece que medios vamos a
utilizar para llegar al pblico objetivo y cumplir los objetivos
comunicacionales.
a) Presupuesto: Especificar el monto que existe para la realizacin de
la campaa.
b) Estrategia de medios de la competencia: Resumen de los medios
que utiliza la competencia para comunicar sus esfuerzos publicitarios
c) Objetivos de medios: especificar cobertura y frecuencia para la
transmisin del mensaje eje: Conseguir una cobertura del 80% sobre
el target, Conseguir 3 OTS (nmero de veces en el que el pblico
objetivo va a tener la oportunidad de ver la campaa) por semana.
Conseguir una alta penetracin del mensaje durante las dos primeras
semanas de la campaa.
d) Estrategia de medios: anlisis de la seleccin de medios,
justificando cada eleccin y la relacin de un medio con el otro, en
porcentaje, alcance de la campaa, duracin.
Criterios cuantitativos: Tiempo medio de contacto del individuo con
el soporte. Caractersticas tcnicas del medio: color, sonido, espacio,
etc. Afinidad de los medios hacia el target. Penetracin de los
medios, es decir el alcance. Nivel de saturacin publicitaria
Criterios cualitativos:
Credibilidad de la fuente, Prestigio del medio y soporte, Capacidad de
influencia del medio o soporte, Imagen y posicionamiento
e) Negociaciones: Descuentos y negociaciones que se conseguir por
paquete
f) Pauteo por medios: describiendo cuantas veces se va a exponer el
anuncio en los medios, con qu frecuencia, los das, horario, etc.
g) Tabla de Resumen del plan de medios: se realiza un cuadro donde
se especifica todos los medios que se van a utilizar en el transcurso
de la semana
7mo Paso, Presupuesto: Costo total, especificando el costo de la
creacin de la idea de la campaa, es decir cunto va a cobrar la
agencia por la realizacin y coordinacin de la misma; presupuesto de
produccin del material (imprenta, productora, etc.); presupuesto
de la difusin o transmisin en los medios, eje: cunto va a costar
difundir un comercial en una sema en UNITEL, en el horario estelar.
8vo Paso, Piezas Creativas: Presentacin de todas las piezas
creativas, incluyendo guiones.
9no Paso, Cronograma de Actividades: describir la fecha en la que se
va a iniciar la campaa, qu actividades se van a realiza, etc.
Medios IMPRESOS y fuera de casa: Incluye anuncios en peridicos,
revistas, folletos y en otras superficies tales como carteles.
Publicidad en Peridicos:
Cuando se utiliza el peridico en publicidad hay que considerar:
1.- Frecuencia de publicacin 2.- Formato y tamao 3.- Circulacin:
nmero de copias que un peridico vende, es la forma principal de
medir el alcance de los peridicos.
Tipos de publicidad en el peridico:
1.- Clasificados: Hay dos tipos: Publicidad de los individuos que
venden su mercanca; publicidad de los negocios locales. 2.-
Desplegados: Publicidad impresa (las publicidades que salen en todo
el peridico). 3.- Insercin publicitaria: son anuncios pre impresos
desde 1 pgina hasta 30 pginas.
Publicidad en Revistas: Hay revistas dirigidas a consumidores,
negocios, audiencia agrcola, etc. las personas tienden a pasar ms
tiempo leyendo una revista que un peridico.
Empaque: Un envase es un medio de comunicacin, es el ltimo
anuncio que un cliente ve, el propio empaque es el foco de la
publicidad, que ayudara a la imagen del producto
Folletera o Brochure: es toda aquella folletera que sea propia de
una compaa y que la represente
LA PUBLICIDAD EN INTERNET TIENE LOS SIGUIENTES PROPSITOS:
Mensajes de recordacin de marca, Apoyo medios tradicionales
TIPOS DE PUBLICIDAD EN INTERNET:
Va correo electrnico, Redes de publicidad. Marketing de afiliados,
Marketing en las redes sociales y en los blogs., Marketing de Guerrilla
o BTL, Juegos de Video, Comunicacin Inalmbrica, Merchandising.
ELEMENTOS DEL MENSAJE EN MATERIAL IMPRESO, TAMBIN
LLAMADO COPY WRITER:
Titular: Frase o una oracin que sirve como entrada a un anuncio
Subrayados: Frases que ayudan a detallar el titular y sirven como
transicin al cuerpo Cuerpo del anuncio: Con texto ms pequeo y
explica la idea del anuncio Subttulos: comienza una nueva seccin
del texto generalmente en negrilla o subrayados Llamadas: Oraciones
que flotan alrededor de lo visual. Encabezados: Oracin breve que
explica lo que se ve en la foto. Taglines: Una frase corta que engloba
la idea clave o concepto, a menudo vuelve a referirse al titular.
Llamado de accin: Rengln al final del anuncio que anima a la gente
a responder y que brinda informacin (telfonos, pgina web.)
Slogan: frase que identifica a la empresa o a la campaa
COPY WRITE DE RADIO:
Voz: La mayora de los anuncios de radio tienen un anunciante,
generalmente se identifica en el cierre.
La cantidad de voces depender del guin
Msica: Le da la atmosfera necesaria a la historia
Efectos de sonido: Se describen y son importantes para llamar la
atencin
COPYWRITE EN TV
Video: Movimiento, visuales, tomas, etc.
Audio: msica, voces, voz superpuesta, fuera de cmara.
Penetracin: Proporcin de hogares que fsicamente pueden ser
expuestas a la televisin
Cobertura: Porcentaje de hogares alcanzados o cubiertos por una
estacin de TV
(la seal de TV cubre 5 casas)
Encendido o HUT: Porcentaje de hogares que ven TV en determinado
momento
Participacin: Porcentaje de hogares o personas que estn viendo un
programa en particular dentro de todos los hogares que estn viendo
TV.
Rating: Porcentaje de hogares o personas que estn viendo un
programa en particular dentro de todos los hogares que poseen un
aparato de TV
CPR: Se obtiene de dividir el costo de un determinado espacio
programa, por el rating especfico del mismo. El resultado (C.P.R.) nos
permite evaluar el aspecto cuantitativo, seleccionando la compra ms
rentable. Equivale al costo de un por ciento de audiencia.
CPM: Es una medida utilizada comnmente en la publicidad para
comprar sobre la base de lo que cuesta mostrar el anuncio a mil
espectadores (CPM). Se utiliza en la comercializacin como un punto
de referencia para calcular el costo relativo de una campaa de
publicidad. Un ejemplo de clculo de la CPM: Costo total para
ejecutar el anuncio es de 20.000. La audiencia total es 2.000.000
personas. El CPM se calcula de la siguiente manera: CPM=
20.000/2.000.000 X 1000=
Cmo se selecciona entre las alternativas de medios? Costo de
eficiencia: evaluacin cuantitativa, basadas en costo por mil, CPR, etc.
Eficacia: se refiere a la evaluacin cualitativa
BTL, consiste en el empleo de formas no masivas de comunicacin
para mercadeo dirigidas a segmentos de mercado especficos. La
promocin de productos o servicios se lleva a cabo mediante
acciones que se caracterizan por el empleo de altas dosis de
creatividad, sorpresa y sentido de la oportunidad; lo cual crea
novedosos canales para comunicar mensajes publicitarios.
ATL, o Publicidad sobre la lnea es el tipo de publicidad que utiliza
medios publicitarios convencionales. Con esta estrategia pretende
llegar a una audiencia ms amplia, ya que se sirve de los medios
llamados masivos, donde la inversin en campaas publicitarias suele
ser elevada.
publicidad es una forma de comunicacin impersonal y de largo que
es pagada por un patrocinador identificado para crear imagen de
marca, informar, persuadir, seducir o recordar a un pblico objetivo
acerca de los bienes, servicios, ideas u otros que promueve, con la
finalidad de atraer a posibles compradores, espectadores, usuarios,
seguidores u otros. La propaganda es la difusin de ideas polticas,
filosficas, morales, sociales o religiosas, es decir, comunicacin
ideolgica o valores culturales. Informa o desinforma a la poblacin,
genera conciencia y modifica conductas. La publicity es la
informacin divulgada por una empresa, entidad u organismo pblico
o privado, con el fin de crear un clima favorable hacia el mismo, y que
es difundida total o parcialmente por un medio de comunicacin de
forma gratuita a travs de una noticia para persuadir al pblico
posicionando sus productos o servicios.
Influencia del color en el MKT: para las empresas el color fortalece y
apoya a los valores de la misma y mucho mas al impacto q tiene la
marca y la imagen del logotipo y su tipografa.
Importancia del color: tiene mucho poder de atraccin o rechazo,
colores tambin dan sensacin de movimiento, las emociones
sensaciones y en definitiva todo lo q los colores pueden llegar a
expresar y hacer sentir. Efecto del color en el marketing: Incrementar
el reconociendo de marca hasta un 80%. Los 4 elementos cruciales
en el q influye el color: producto, imagen de marca, la atmosfera, la
publicidad. El color del producto. El color es un elemento esen cial
para comunicar los atributos del producto Productos alimenticios.
Categora del producto. Rojo: juguetes pizzas carne, Plata: productos
lcteos Verde: Productos saludables vegetales juguetes y servicios
bancarios, amarillo: juguetes, productos lcteos y postres. Rosa:
cosmticos y muecos. Los colores tambin se asocian con eventos:
Azul: asociado con ao nuevo rojo: con navidad, etc.
Color de la marca: el color es un elemento esencial de la marca y la
imagen que proyecta permite diferenciar a la marca de tantas otras
en el mercado.