HECHO POR: ANDREA YURANI BUITRAGO SEGURA

ACTIVIDAD PROGRAMA DE FORMACIN ISO 9001:2008: FUNDAMENTACIN DE

UN SISTEMA DE GESTIN DE LA CALIDAD

UNIDAD 2:
CLASES DE SISTEMAS DE GESTIN

Actividad- Clases de Sistemas de Gestin de Calidad, Beneficios y Caractersticas.

Es importante que usted como responsable del proceso de Gestin de la Calidad en su
empresa, identifique, conozca y seleccione los sistemas de gestin que pueden ser
aplicables en su empresa, para ello realice la actividad que se propone a continuacin y
determine y argumente qu sistemas de gestin son aplicables a su empresa.

Para esto debe:

1. Investigar y conocer el propsito, beneficios, metodologa de implementacin de
las normas ISO 28000:2006, ISO 26000:2010 e ISO 17021:2011.

Preguntas a resolver:

a. Seleccione una de las siguientes 3 normas con la cual va a trabajar sta
actividad:

ISO 28000:2006
ISO 17021:2011
ISO 26000:2010

b. Defina para la norma seleccionada:

Ttulo
de la
Norma
Objetivo / Propsito de la
Norma
Metodologa Propuesta
para su Implementacin
Organismos
Certificadores
Autorizados

ISO
26000:
2010


Contribuir al desarrollo
sostenible, fomentar que las
organizaciones.
Asistir o ayudar a las
organizaciones a establecer,
implementar, mantener y
mejorar los marcos o
estructuras de
Responsabilidad Social.
Se recomienda a la
organizacin que revise los
principios de
responsabilidad social.
Al poner en prctica la
responsabilidad social, las
organizaciones deberan
respetar y abordar dichos
principios, conjuntamente
con los principios
especficos de cada materia
Son los organismos
nacionales de
normalizacin miembros
de ISO que estn
enumerados con todos
los datos de contacto en
la pgina web de ISO en
www.iso.org/isomembers.
Tambin se puede
buscar en la pgina Web


Promover y potenciar una
mxima transparencia. El
estndar ser una
herramienta para el
desarrollo de la
sustentabilidad de las
organizaciones mientras se
respetan variadas
condiciones relacionadas a
leyes de aguas, costumbre y
cultura, ambiente psicolgico
y econmico.
Hacer tambin un ligero
anlisis de la factibilidad de
la actividad, refirindose a
los asuntos que pueden
afectar la viabilidad de la
actividad y que requieren de
consideraciones adicionales
por parte de ISO.

fundamental.
Antes de analizar las
materias fundamentales y
asuntos de responsabilidad
social, as como cada una
de las acciones y
expectativas la
organizacin debera tomar
en consideracin dos
prcticas fundamentales en
el mbito de la
responsabilidad social: el
reconocimiento de su
responsabilidad social
dentro de su esfera de
influencia y la identificacin
y el involucramiento con
sus partes interesadas.
Una vez que se hayan
comprendido los principios
y se hayan identificado las
materias fundamentales y
los asuntos pertinentes y
significativos de la
responsabilidad social, una
organizacin debera
intentar integrar la
responsabilidad social en
todas sus decisiones y
actividades, empleando la
orientacin proporcionada
.Esto implica prcticas
como: convertir la
responsabilidad social en
una parte esencial de sus
polticas, de su cultura
organizacional y de sus
estrategias y operaciones;
de ISO (Webstore) en la
pgina web de ISO en
www.iso.org
Los miembros de
ISO son puntos de
contacto para obtener
ms informacin sobre
ISO 26000. Algunos de
ellos pueden ofrecer
formacin o sesiones de
informacin sobre la
norma.



generar competencias
internas en materia de
responsabilidad social;
desarrollar la comunicacin
interna y externa relativa a
la responsabilidad social; y
revisar peridicamente
estas acciones y prcticas
relacionadas con la
responsabilidad social.


c. La norma seleccionada en el punto ade sta actividad, es aplicable en la
empresa que labora?:

SI: _x____ NO:_____

Por qu?:
La Norma Iso 26000:2010 es para toda empresa no importa pequea o grande y tendra
Ventaja competitiva
Reputacin
Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organizacin, clientes
o usuarios
Mantenimiento de la motivacin, compromiso y productividad de los empleados
Percepcin de los inversionistas, propietarios, donantes, patrocinadores y comunidad
financiera
Relacin con empresas, gobiernos, medios de comunicacin, proveedores,
organizaciones pares, clientes y la comunidad donde opera.
Esto nos ayuda a la mejora continua y bienestar tonto de los clientes externos como
internos.

.

2. Concluya su aprendizaje como resultado del desarrollo de la temtica de esta
segunda unidad: Clases de Sistemas de Gestin.

Desarrolle lo solicitado en un documento Word, guarde el archivo en su computador,
luego envelo a su instructor a travs de la plataforma utilizando el enlace Clases de
Sistemas de Gestin de la Calidad, Beneficios y Caractersticas., disponible en el botn
del men Actividades/ Actividades de aprendizaje de la unidad dos.



No olvide realizar posteriormente el aporte al foro temtico de la unidad 2, la actividad
interactiva y la evaluacin en losenlaces disponibles del botn Actividades/Actividades
de aprendizaje de la unidad dos.

Nota: Recuerde revisar la Gua de Aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar que
ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y entregarlas
correctamente.





Criterios de Evaluacin
Identifica los beneficios y caractersticas de los diversos sistemas de gestin.
Reconoce la importancia de aplicar sistemas de gestin que contribuyan al
bienestar de la sociedad y de la empresa.
Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.