Qu son los Axiomas de la comunicacin?

Los axiomas de la comunicacin son una serie de afirmaciones establecidas por el

psiclogo Paul Watzlawick al analizar la comunicacin humana. Watzlawick identific
cinco axiomas o verdades en lo referente a la comunicacin el ser humano y que se
consideran evidentes:
1. Es imposible no comunicarse.
2. Existe un nivel de contenido y un nivel de comunicacin.
3. La naturaleza de una relacin se establece en funcin de la puntuacin o
gradacin que los participantes hagan de las secuencias comunicacionales.
Consiste en la interpretacin de los mensajes intercambiados y cmo influyen en
la relacin comunicativa que se establece. En muchas ocasiones se considera
que una respuesta es consecuencia o efecto de una informacin anterior cuando
el proceso comunicativo forma parte de un sistema de retroalimentacin.
4. Existen dos modalidades de comunicacin: digital y analgica. En este caso, la
comunicacin digital se corresponde con lo que se dice y la comunicacin
analgica hace referencia a cmo se dice.
5. La comunicacin puede ser simtrica y complementaria. En la comunicacin
simtrica existe cierta igualdad en el comportamiento. La comunicacin
complementaria se corresponde a un proceso comunicativo en el que los
participantes intercambian distintos tipos de comportamientos y su conducta es,
en esta relacin, complementaria. Puede ser de superioridad o de inferioridad.

Ejemplos de los axiomas de la comunicacin
En relacin al primer axioma de la comunicacin, un ejemplo puede ser un encuentro
entre dos personas en las que una de ellas transmite informacin de forma verbal a la
otra. Esta persona, puede permanecer en silencio, pero ese silencio tambin est
transmitiendo informacin, por lo que, desde el punto de vista de Watzlawick es
imposible no comunicarse.
Un ejemplo del segundo axioma puede ser una conversacin en la que una persona
pregunta: 'Sabes qu hora es?'. A un nivel de contenido, parece claro que la persona
est preguntando por la informacin referida al tiempo en que se encuentran, pero en
un nivel de comunicacin esa persona puede estar transmitiendo ms informacin
como 'Llegas tarde' o simplemente: 'No s qu hora es y me gustaria que me lo
dijeras'.
En lo referente al tercer axioma, un ejemplo clsico se puede ver en una relacin de
pareja en la que una de las personas (A) regaa a la otra (B) y como consecuencia, B
se retrae. Debido a esta actitud, A vuelve a regaar a B. Esta situacin es recproca y
reiterativa y puede servir como ejemplo explicativo del tercer axioma.
Un ejemplo del cuarto axioma puede ser un dilogo entre dos personas. Una de ellas
puede decir: "Pase, por favor, le estaba esperando" (comunicacin digital) mientras
hace un gesto con la mano que puede indicar, por ejemplo, impaciencia
(comunicacin analgica).
Algunos ejemplos del quinto axioma de la comunicacin puede ser una relacin de
pareja en la que existe una comunicacin simtrica en la que los dos se sitan al
mismo nivel y reproducen comportamientos. Por ejemplo: uno de ellos critica una
actitud y la otra persona responde criticando otra actitud. Un ejemplo de comunicacin
complementaria puede ser entre un padre y un hijo en la que el hijo expresa una
pregunta o una duda y el padre responde con un consejo o una solucin.