Volume 14 Impressao Reprografia Rev2012 PDF

SECRETARIA DA FAZENDA
VOLUME 14
Prestao de Servios de Impresso e
Reprografia Corporativa
i

Verso Julho/2012

PRESTAO DE SERVIOS DE IMPRESSO E REPROGRAFIA
CORPORATIVA
Verso Jul/12 Rev. 05 Ago/12

ndice 1

VOLUME 14

PREFCIO ............................................................................................................................ 2
INSTRUES GERAIS ......................................................................................................... 3
INSTRUES SOCIOAMBIENTAIS ESPECFICAS ............................................................ 7
CAPTULO I - ESPECIFICAES TCNICAS ..................................................................... 9
1. OBJETO DA PRESTAO DOS SERVIOS ........................................................................ 9
2. DESCRIO DOS SERVIOS ............................................................................................. 9
3. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA ........................................... 22
4. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE ......................................... 24
5. FISCALIZAO/CONTROLE DA EXECUO DOS SERVIOS ........................................ 24
CAPTULO II VALORES REFERENCIAIS ....................................................................... 26
1. VALORES REFERENCIAIS PARA CONTRATAES SEM OU COM PAPEL E SEM
SOFTWARE DE GERENCIAMENTO ...................................................................................... 26
2. SOFTWARE DE GERENCIAMENTO .................................................................................. 28
3. VALORES REFERENCIAIS PARA CONTRATAES SEM OU COM PAPEL DE
MQUINAS EM CORES, SUPORTADAS POR SOFTWARE DE GERENCIAMENTO
(CONTAGEM DIFERENCIADA EM PRETO E BRANCO E COLORIDAS) ................................................. 29
4. EXEMPLOS E ORIENTAES GERAIS ............................................................................. 31
5. DEMONSTRATIVO DE CLCULO DOS VALORES UNITRIOS......................................... 34
6. PLANILHA DE ORAMENTO - EXEMPLO DE UTILIZAO DOS VALORES
REFERENCIAIS ...................................................................................................................... 45
CAPTULO III EDITAIS .................................................................................................... 47
1. MODALIDADE DE LICITAO E ELABORAO DO EDITAL ............................................ 47
1.1. DO OBJETO ..................................................................................................................... 47
1.2. MS DE REFERNCIA DOS PREOS ............................................................................ 48
1.3. DOCUMENTAO ESPECFICA DE HABILITAO ....................................................... 48
1.4. JULGAMENTO POR AGRUPAMENTO EM UM NICO ITEM ........................................... 48
1.5. ANEXOS AO EDITAL ........................................................................................................ 49
2. ESPECIFICAES TCNICAS ........................................................................................... 49
3. PLANILHA DE PROPOSTA DE PREOS ............................................................................ 49
4. MINUTA DE TERMO DE CONTRATO ................................................................................. 49
CAPTULO IV CRITRIOS PARA ELABORAO DOS PREOS ................................. 54
1. CUSTO FIXO - EQUIPAMENTOS ........................................................................................ 54
2. CUSTO VARIVEL (CPIAS) ................................................................................................ 55
3. BENEFCIO E DESPESAS INDIRETAS .............................................................................. 56
ADENDO - AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS DE IMPRESSO E
REPROGRAFIA CORPORATIVA ....................................................................................... 59
CRDITOS .......................................................................................................................... 67

CORPORATIVA

Prefcio 2
PREFCIO

Este estudo foi desenvolvido com objetivo de apresentar as solues disponveis de impresso
e reprografia de forma corporativa, visando a reduo dos gastos e a gesto do ambiente de
impresso. Tambm tem o intuito de promover a atualizao tecnolgica dos equipamentos
Multifuncional ou Impressora com tecnologia de impresso por meio do processo eletro-
fotogrfico a seco (laser ouled ), e respectivos valores referenciais de seus componentes, de
forma a orientar a Administrao Pblica na deciso de contratao de servios.

As solues, constitudas pela combinao de diversos itens, contm as especificaes
tcnicas mnimas para a elaborao de um projeto, visando a contratao de servios de
impresso adequados a cada uma das situaes existentes em cada uma das unidades
contratantes.

Estes servios podem ser contratados isoladamente ou de forma combinada, de acordo com a
necessidade e especificao do projeto da unidade contratante.

Entende-se por servios de impresso e reprografia corporativa, a disponibilidade de
equipamentos (multifuncionais e/ou impressoras), instalao de software de gerenciamento,
quando necessrio, inventrio, contabilizao e a devida manuteno e reposio de
suprimentos, inclusive papel, quando requisitado.

Equipamentos de impresso so os conjuntos de equipamentos e suprimentos, tais como:
impressora, multifuncionais, toner, revelador, cilindro, papel, etc.

O objetivo desses equipamentos reproduzir documentos de acordo com a necessidade do
Contratante.

CORPORATIVA

Instrues Gerais 3
INSTRUES GERAIS

Para melhor utilizao das informaes e dos dados constantes deste volume, devem ser
observadas as instrues gerais a seguir:

1- O presente trabalho refere-se Prestao de Servios de Impresso e Reprografia
Corporativa, que consiste na disponibilizao e instalao de equipamentos, software de
gerenciamento, manuteno e fornecimento de suprimentos, conforme constam da
descrio dos servios.

2- A deciso na escolha do tipo de equipamento a ser utilizado na contratao dos Servios
de Impresso e Reprografia Corporativa dever estar embasada em anlise criteriosa
das reais necessidades do Contratante, levando-se em considerao entre outras
demandas:
A quantidade de cpias contratada mensalmente, de acordo com o disposto no item 3.
Essa anlise fundamental para atender s necessidades do Contratante, havendo,
na utilizao da opo eleita, reflexos significativos nas despesas decorrentes;
A quantidade de mquinas necessrias para a execuo das necessidades do total de
cpias estimadas e, ainda, da sua distribuio, em conformidade com as instalaes
fsicas e os processos de trabalho. Exemplo: estimativa de 200.000 cpias por ms
para atendimento da sede de um rgo, instalado em um edifcio com 10 andares. A
sugesto para a distribuio dos equipamentos poderia ser de 2 mquinas por andar
com capacidade de reproduzir 10.000 cpias cada; assim, teramos um total de 20
mquinas com capacidade de produo de 10.000 cpias/ms cada;
A adoo do tipo de mquina deve ser precedida de anlise de vantagens oferecidas
entre as opes de multifuncionais e impressoras e, ainda, do tamanho do papel a ser
utilizado (A4, Oficio e A3), dependendo tambm da quantidade de cpias estimadas e
da velocidade necessria por cpia (cpias por minuto - ppm). Verifica-se que h uma
grande tendncia de vantagem na escolha de multifuncionais, pois estas propiciaro,
alm de economicidade, a disponibilizao de um nmero maior de funcionalidades
(copiadora, scanner, fax, etc.), que dever ser devidamente analisada quando da
elaborao do projeto;
o Para auxiliar na escolha das mquinas, em funo da quantidade de
impresses, o Governo do Estado de So Paulo, por meio do sitio do
CADTERC, disponibiliza um simulador de servios de impresso, que pode ser
acessado pelo link:
http://www.pregao.sp.gov.br/simulador/SimuladorPesq3.asp
A adoo do tipo de mquina dever ainda considerar a possibilidade de incluir o
fornecimento de papel, quando for conveniente para a Administrao. As opes
disponveis possuem preos diferenciados para a contratao dos servios com ou
sem papel;
Deve ser avaliado o tipo de impresso necessria (monocromtica ou em cores),
tendo em vista a diferena entre os custos de impresso apurados. Recomenda-se a
utilizao de impressoras em cores apenas para os casos em que seja indispensvel
a utilizao de cores. Exemplo: estimativa de 200.000 cpias por ms para
atendimento da sede de um rgo, na seguinte composio: 190.000 cpias em preto
e branco e 10.000 cpias coloridas. A sugesto para a distribuio dos equipamentos
poderia ser:
a) De 19 mquinas monocromticas com capacidade de reproduzir 10.000 cpias
cada e uma mquina colorida com capacidade de reproduzir 10.000 cpias;
b) De 18 mquinas monocromticas com capacidade de reproduzir 10.000 cpias
cada e 02 mquinas em cores com capacidade de reproduzir 10.000 cpias cada,

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Instrues Gerais 4
contendo identificadores diferenciados para cpias em preto e branco e colorido.
Esta funcionalidade s ser possvel com a utilizao de um software de
gerenciamento. Esta ferramenta propiciar a emisso de relatrio discriminando
as quantidades de cpias coloridas e em preto e branco, por meio de contagem
especfica. S nestes casos possvel a remunerao diferenciada;
c) Em vista da quantidade de cpias do exemplo para qualquer que seja a opo
desejvel, deve-se considerar a utilizao do software de gerenciamento.
2.1- Entende-se por Servio de Impresso e Reprografia Corporativa, aquele que se destina
impresso ou cpia de documentao do Contratante, no podendo assumir carter
de servio aberto ao pblico.

3- Para a padronizao de contratao desses servios, foram definidos os seguintes
equipamentos, com qualidade mnima de impresso de 600 pontos por polegada (dpi)
classificados e definidos de acordo com suas velocidades de impresso e capacidade
produtiva.

Equipamento Velocidade (ppm) Cpias/ms Mquina A4
Mquina A3 e
A4
Multifuncional em
Preto e Branco
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000

de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
Multifuncional em
Cores
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
Impressora Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
acima de 50 ppm acima de 100.000 No Definido
Impressora em
Cores
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido

CORPORATIVA

Instrues Gerais 5
3.1 Aps a identificao do volume total de cpias/ms, o Contratante dever verificar
os tipos de equipamentos necessrios ao atendimento de suas demandas e, ainda,
as respectivas quantidades de cpias por equipamento, conforme mostrado no
exemplo descrito no item 2.
3.2 Para a escolha da melhor opo de equipamento dever ser considerado para efeito de
clculo a quantidade estimada de cpias/ms (cento) por equipamento, multiplicado
pelo valor varivel (R$/cento) somado ao valor fixo (R$) e o resultado divido pela
respectiva quantidade de cpias estimada (cento). Caso se opte pela utilizao do
software de gerenciamento, o valor fixo mensal do mesmo deve ser adicionado ao
montante calculado para as mquinas. A simulao deve abranger, ainda, a opo do
tamanho do papel pretendido.

4- As Especificaes Tcnicas, os Critrios para Composio de Preos, o Benefcio e
Despesas Indiretas BDI e os Critrios de Reajuste de Preos foram desenvolvidos
levando-se em considerao o mercado e a experincia e dados histricos do Estado de
So Paulo.

5- O termo Valor Referencial utilizado neste estudo refere-se ao valor definido com base em
composies tcnicas estabelecidas para execuo dos servios e em preos mdios de
insumos obtidos no mercado, e dever ser utilizado como critrio de aceitabilidade dos
menores preos ofertados.
5.1 A unidade de medida dos servios foi composta por 3 (valores) valores: valor fixo +
valor varivel + valor software (quando aplicvel) sendo:
Valor Fixo (R$): corresponde aos gastos fixos (depreciao, custo do capital e
despesas com manuteno) relativos disponibilizao dos equipamentos.
Valor Varivel (R$/cento): corresponde aos gastos (toner, cilindro e revelador
acrescidos dos gastos com papel, quando aplicvel) que variam em funo da
quantidade e tipo (em preto e branco ou coloridas) de cpias produzidas
Valor Software (R$): o valor fixo correspondente ao gasto com a
disponibilizao do software de gerenciamento de impresso para o conjunto de
impressoras contratadas, quando aplicvel.

6- O pagamento pelo servio executado ser efetuado mediante um valor fixo em Reais
(R$), pr-determinado, de acordo com o equipamento disponibilizado, adicionado ao
produto do valor varivel (R$/cento) pela quantidade mensal de cpias efetivamente
produzida pelo Contratante.

7- Para esses servios foram pesquisadas e ordenadas as legislaes sobre licitaes e
contratos, especfica, complementar e tributria/fiscal.

8- A administrao direta, fundos especiais, autarquias, fundaes pblicas, empresas
pblicas, sociedades de economia mista e demais entidades controladas direta ou
indiretamente pelo Estado, devem se utilizar das diretrizes estabelecidas neste volume
quando da realizao de suas licitaes, objetivando a contratao de Servios de
Impresso e Reprografia Corporativa.

9- Como as exigncias estabelecidas nas Especificaes Tcnicas so, em princpio, de
uso corporativo aos rgos da administrao pblica estadual e so de cunho
abrangente, as especificidades de servios de impresso que se apresentem como
importantes para cada Contratante devero ser consideradas tanto na adaptao das
Especificaes Tcnicas, como na composio dos respectivos preos dos servios.

CORPORATIVA

Instrues Gerais 6
9.1- Necessidades especficas no contempladas nas Especificaes Tcnicas ou
itens originalmente agregados que se apresentem como excessivos em uma
determinada contratao implicaro em ajustes e adaptaes, pelos prprios
rgos, nas correspondentes composies de preos constantes do Captulo III
deste volume.

10 - Para as contrataes que envolvam um reduzido nmero de equipamentos ou cuja
quantidade de cpias no seja significativa, dever ser avaliada a necessidade de
exigncia de software de gerenciamento constantes do Captulo I Especificaes
Tcnicas, subitens 2.2.6 dos Equipamentos e Sistemas, 2.5 Relatrios e dos 3.35,
3.36 e 3.38 Obrigaes e Responsabilidades da Contratada.
10.1 A utilizao do software de gerenciamento (bilhetagem) aplicvel para
contrataes que envolvam um nmero significativo de mquinas concentradas em
um nico local fsico ou quando a quantidade de cpias contratadas seja superior a
20.000 cpias/ ms (em qualquer proporo de preto e branco e cores), ou 5 mil
cpias coloridas/ms, o que for alcanado primeiro. No aplicvel para as
situaes que envolvam a distribuio de mquinas em locais fsicos com diferentes
endereos e regies ou quando a quantidade de cpias contratadas seja inferior
aos valores mencionados.

11 - As Especificaes Tcnicas podero, ainda, sofrer adaptaes para atender s
peculiaridades de cada rgo da administrao, mesmo que tais modificaes no
venham a alterar a composio dos preos dos servios.

12 - Recomenda-se o prazo de 15 (quinze) meses para a vigncia inicial dos contratos.

13 - Encontra-se inserida ao presente estudo, na forma de Adendo, ferramenta a ser utilizada
na gesto contratual integrante do procedimento Avaliao da Qualidade dos Servios
de Impresso e Reprografia Corporativa.

14 - A nomenclatura recomendada para a definio do objeto :

Prestao de Servios de Impresso e Reprografia Corporativa

CORPORATIVA

Instrues Socioambientais Especficas 7

INSTRUES SOCIOAMBIENTAIS ESPECFICAS

1 - Este estudo foi revisado a partir de uma tica mais humanista e legal voltada proteo
do homem e do ambiente em que vive, para preserv-lo e, assim, proteger a vida em
termos imediatos e a mdio e longo prazos. Considerando que os recursos naturais so
finitos, o Governo do Estado de So Paulo tem buscado elaborar polticas para regular a
necessria e equilibrada interao do homem com a natureza. Essas polticas tambm se
encontram neste Caderno de Servios Terceirizados, em conformidade com o Decreto
estadual n 50.170, de 04/11/05.
1.1- Seguindo essa tica recomenda-se para os Servios de Impresso e Reprografia
Corporativa a utilizao de papel reciclado, bem como, sempre que possvel, a
impresso em frente e verso (duplex).
1.2- A adoo de papel dever ter como referncia a dimenso, peso, textura,
consistncia, gramatura e cor do papel sulfite, com certificao ambiental (FSC ou
CERFLOR) e/ou seu equivalente direto com caractersticas de reciclado.
1.3- Recomenda-se ainda, a manuteno de poltica de boas prticas ambientais na
gesto de suprimentos, especialmente quanto aquisio e ao descarte de toner,
bem como dos processos de manuteno e limpeza dos equipamentos.
1.4.- Assim como nos demais estudos, a aquisio de equipamentos consumidores de
energia pela Contratada dever ser realizada de modo a apresentar o melhor
desempenho sob o ponto de vista de eficincia energtica. Nesse sentido, os
equipamentos utilizados na prestao do servio devero estar em conformidade
com programas de reduo de consumo de energia.
1.5 - Recomenda-se, logo na entrega dos aparelhos, alterar o padro de impresso para
o modo rascunho, a partir do servidor onde os mesmos forem instalados. Desta
forma, quando acessadas da rede, as impressoras j viro com tal configurao.
Quando necessrio, o usurio pode configurar o modo normal manualmente.

2 - Nesse contexto cabe ressaltar que a transparncia na administrao pblica deve ser
reconhecida como ao de cunho socioambiental, pois o acesso s informaes
propiciado sociedade por meio de ferramentas como os stios Cadastro de Servios
Terceirizados, Prego e e-negociospublicos a exemplo de outros sistemas de apoio
gesto da Administrao Pblica Estadual - facilitam o acompanhamento do desempenho
das compras governamentais.

3 - Observa-se que a prtica de valores ticos e socioambientais que envolvem a licitao e
se estendem na gesto contratual refletem a responsabilidade da Administrao no
desempenho do papel de consumidor. Assim, devem ser entendidas, por exemplo, a
exigncia de declaraes de que o licitante se encontra regular perante o Ministrio do
Trabalho, a vedao contratao de fornecedores imposta em razo da prtica de atos
de preconceito de raa, de cor, de sexo ou de estado civil etc., assim como exigncias
relativas ao atendimento s normas de sade e segurana do trabalho.

4 - Merecem tambm destaque prticas de gesto no cumprimento das determinaes
legais que conferem Administrao importante papel na garantia de direitos e
conquistas trabalhistas, tais como a observao quanto ao recolhimento do Fundo de
Garantia por Tempo de Servio e retenes da Previdncia Social, bem como exigncias
decorrentes de Conveno ou Acordo de Coletivo das categorias profissionais envolvidas
na execuo dos servios terceirizados.

5 - Ainda, a justa aplicao de sanes administrativas, inclusive decorrentes de infraes

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Instrues Socioambientais Especficas 8
ambientais, com a respectiva divulgao (www.sancoes.sp.gov.br) refletem o tratamento
a fornecedores com comportamentos incompatveis com os valores ticos da
administrao pblica.

CORPORATIVA

Especificaes Tcnicas 9
CAPTULO I - ESPECIFICAES TCNICAS

1. OBJETO DA PRESTAO DOS SERVIOS

Prestao de Servios de Impresso e Reprografia Corporativa, por meio de disponibilidade de
equipamentos (multifuncionais e/ou impressoras), [instalao de software de gerenciamento*],
inventrio, contabilizao e devida manuteno e fornecimento de suprimentos, [inclusive
papel, quando requisitado**], destinados impresso e reprografia de documentos nas
dependncias do Contratante.

* O software de gerenciamento adequado para as contrataes de grande
porte, cuja quantidade seja superior a 20.000 cpias/ms (em qualquer
proporo de preto e cores), ou 5.000 cpias/ms coloridas, facilitando a
administrao centralizada de todo o ambiente de impresso.

** O fornecimento de suprimentos, pode ou no incluir o fornecimento de papel,
cabendo ao rgo esta deciso.

A modalidade de prestao de servios envolve o fornecimento de recursos computacionais
adequados e necessrios, controlados por meio de um eficiente sistema de gesto, de forma a
otimizar a logstica de fornecimento e distribuio de suprimentos.

2. DESCRIO DOS SERVIOS

2.1 Da Instalao dos Equipamentos
2.1.1 A Contratada somente poder iniciar os servios, quando autorizados por escrito
pelo Contratante, utilizando-se apenas de equipamentos novos, sem uso anterior,
lacrados de fbrica e em seu ltimo estgio de reviso tecnolgica, de software e
hardware.
2.1.2 Os equipamentos devero ser distribudos e instalados de acordo com a
programao e nos locais estabelecidos pelo Contratante.
2.1.3 O horrio de entrega do equipamento dever obedecer programao do
Contratante.

2.2 Dos Equipamentos e Sistemas
2.2.1 Durante a vigncia do contrato, considerada a prerrogativa de prorrogao (inc.II,
art. 57, Lei federal n
o
8.666/93), os equipamentos devero estar em perfeito estado
de funcionamento, conservao e higiene, no devendo ultrapassar a idade
superior a 30 (trinta) meses.
2.2.2 Juntamente com os equipamentos devero ser entregues os respectivos manuais
de operao, em portugus, sem qualquer nus para o Contratante.
2.2.3 Os equipamentos utilizados na prestao do servio devero estar em
conformidade com programas de reduo de consumo de energia.
2.2.4 Os equipamentos disponibilizados devem possuir:
- compatibilidade com a utilizao de papel reciclado para a produo de cpias;
- Impresso frente e verso automtica (funo: duplex);
- base de dados compatvel com o padro do Contratante;
- interfaces em portugus e/ou ingls;
- dispositivo de emisso de alerta de necessidade de consumveis;
- sistema de separao de documento na bandeja de sada que permita separar
documentos (faxes, cpias e impresses), garantindo assim a organizao na
sada das impresses, quando requerido nas especificaes.
2.2.5 Os equipamentos devero estar conectados de modo a permitir que o aplicativo de

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gerenciamento desempenhe como funo principal a gesto do ambiente de
impresso permitindo intervenes no parque instalado, tais como: monitoramento
de suprimentos, nvel de consumo do toner/cartucho, necessidade de reposio de
papel, alertas de status dos equipamentos, entre outros.
2.2.6 O software de gerenciamento, que ser instalado em servidor do Contratante,
dever operar em rede e possuir as seguintes caractersticas:
Realizar a contabilidade e o controle de custos de impresses em impressoras/
multifuncionais de rede e impressoras locais;
Informar usurio, nome do documento, horrio de impresso, impressora,
nmero de pginas, modo de impresso (cor ou mono), tamanho do papel,
qualidade e custo para cada trabalho impresso;
Permitir a gerao de relatrios via sistema por usurio, impressora/
multifuncional (equipamento fsico), fila de impresso (driver instalado em uma
estao ou servidor) e centros de custo;
Permitir a ordenao dos relatrios por quantidade de pginas, por custo e por
ordem alfabtica;
Permitir a utilizao de filtros nos relatrios por cor (colorida ou em preto e
branco), tipo de papel, modo de impresso (simplex ou duplex) e por origem
(cpia ou impresso);
Gerar anlise interativa em rede;
Permitir a exportao de dados e relatrios para anlise;
Permitir a centralizao automtica de dados a partir de filiais e a gerao de
relatrios integrados com os dados de todas as filiais;
Realizar inventrio automtico de impressoras/multifuncionais;
Permitir a definio de custos de pgina impressa por impressora/multifuncional,
diferenciando custos para impresso em cores e preto e branco;
Permitir a administrao de custos por grupos de impressoras/ multifuncionais;
Permitir a definio de cotas por usurios e grupos e a gerao de relatrios de
utilizao de cotas;
Permitir a definio de centros de custo para usurios e a gerao de relatrios
a partir dos mesmos;
Permitir a definio de variaes de custos por pgina baseada na quantidade
de pginas impressas;
Realizar configuraes, atualizaes, visualizaes e alteraes remotas dos
componentes das impressoras/multifuncionais.

Obs.: Para as contrataes que envolvam um reduzido nmero de equipamentos,
recomenda-se substituir o subitem 2.2.6 por:
[2.2.6 Dos Equipamentos e Sistemas
A Contratada dever disponibilizar a infra-estrutura de software assim como
instalao e configurao, devendo:
O sistema dever operar em rede;
Possuir interface grfica, plataforma Windows;
Dever permitir o gerenciamento operacional remoto das impressoras
com informaes sobre insumos, papel, trabalhos pendentes e
concludos, falha, configuraes, etc.;
Realizar inventrio automtico de impressoras/ multifuncionais; e
Realizar configuraes, atualizaes, visualizaes e alteraes remotas
dos componentes das impressoras/multifuncionais.]

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2.3 Caractersticas dos Equipamentos Contratados
Os equipamentos para o desenvolvimento dos servios de impresso e reprografia esto
classificados em diferentes categorias, segundo:
a) o tipo de equipamento: multifuncional ou impressora;
b) o tipo de impresso: monocromtica (preto e branco) ou em cores;
c) a velocidade de impresso, em branco e preto, medida em pginas por minuto (ppm);
d) a quantidade de cpias, medida em cpias/ms; e
e) o tipo de mquina, compatvel com papel A4 ou A3 e A4.

Equipamento Velocidade Cpias/ms Mquina A4
Mquina A3
e A4
Multifuncional
Preto e Branco
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000

de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
Multifuncional em
Cores
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
Impressora Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000

de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido
Impressora em
Cores
At 21 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 22 ppm a 50 ppm
at 5.000
No Definido
de 5.001 a 10.000
No Definido
de 10.001 a 20.000
No Definido
de 20.001 a 50.000
No Definido
de 50.001 a 100.000
No Definido

Para as categorias supracitadas, os equipamentos devero possuir as caractersticas mnimas,
abaixo descritas podendo sofrer adaptaes para atender as peculiaridades de cada rgo da
Administrao.

CORPORATIVA


Mquina A4
Equipamento Velocidade
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Multi Funes
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede e Fax
Tempo
Mximo de
Impresso
da
Primeira
Pgina
Alimentador
de Pginas
Originais
Impresso
Frente e Verso
(Full Duplex)
Funo de
Reduo da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Funo de
Ampliao da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Tamanho
Mximo de
Papel
Multifuncional
Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
600 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e Verso
Automtico
Reduo
Mnima = 50%
ou menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 5.001 a
10.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
600 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e Verso
Automtico
Reduo
Mnima = 50%
ou menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
600 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e Verso
Automtico
Reduo
Mnima = 50%
ou menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 22 ppm a
50 ppm
de 5.001 a
10.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
600 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e Verso
Automtico
Reduo
Mnima = 50%
ou menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
600 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e Verso
Automtico
Reduo
Mnima = 50%
ou menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4

* - As mquinas multifuncionais preto e branco com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser
reembolsadas pelos valores mensais correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do
presente volume 14.

CORPORATIVA

Mquina A3 e A4
Ciclo
Mensal
(CM)
Cpias/ms
Multi Funes
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede e Fax
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Alimentador
de Pginas
Originais
Impresso
Frente e
Verso
(Full
Duplex)
Funo de
Reduo da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Funo de
Ampliao da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Tamanho
Mximo de
Papel
Multifuncional
Preto e
Branco
de 22 ppm
a 50 ppm
At 5000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 5.001 a
10.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 20.001 a
50.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 50.001 a
100.000
Impresso,
Digitalizao e
Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**

* - As mquinas multifuncionais preto e branco com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser
reembolsadas pelos valores mensais correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do
presente volume 14.

** - As mquinas A3 devem ser habilitadas para imprimir em papel de Tamanho A4, A5, envelope e outros formatos de tamanho
inferior as dimenses do papel A3.

CORPORATIVA

Mquina A4
Equipamento
Velocida
de
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Multi
Funes
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede e Fax
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Alimentador
de Pginas
Originais
Impresso
Frente e
Verso
(Full
Duplex)
Funo de
Reduo da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Funo de
Ampliao da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Tamanho
Mximo de
Papel
Multifuncional
Cores
At 21
ppm
at 5.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 5.001 a
10.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 22
ppm a 50
ppm
at 5.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 5.001 a
10.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitalizao
e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
1200 x 2400 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A4

* - As mquinas multifuncionais cores com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser reembolsadas
pelos valores mensais correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente volume
14.

CORPORATIVA

Mquina A3 e A4
Equipamento
Velocida
de
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Multi
Funes
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede e Fax
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Alimentador
de Pginas
Originais
Impresso
Frente e
Verso
(Full Duplex)
Funo de
Reduo da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Funo de
Ampliao da
Cpia
Escalas
Milimtricas
Tamanho
Mximo de
Papel
Multifuncional
Cores
de 22
ppm a 50
ppm
de 10.001 a
20.000
Impresso,
Digitaliza
o e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
2400 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 20.001 a
50.000
Impresso,
Digitaliza
o e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
2400 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**
de 50.001 a
100.000
Impresso,
Digitaliza
o e Fax
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
2400 x 1200 dpi
Placas de
Rede e fax
Instaladas
15
segundos
Automtico
Frente e
Verso
Automtico
Reduo
Mnima =
50% ou
menor
Ampliao
Mnima = 200%
ou maior
A3**

* - As mquinas multifuncionais cores com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser reembolsadas
pelos valores mensais correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente volume
14.


CORPORATIVA

Mquina A4
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Memria
RAM
Conecti-
vidade
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede
Qualidade
de
Impresso
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Capacidade
da Bandeja
de Entrada
Capacidade
da Bandeja
de Sada
Impresso
Frente e
Verso
(Full Duplex)
Tamanho
Mximo de
Papel
Impressora
Preto e Branco
At 21
ppm
at 5.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
250 folhas 100 folhas
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 5.001 a
10.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 10.001 a
20.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 22
ppm a 50
ppm
at 5.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 5.001 a
10.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 10.001 a
20.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instaladas
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4

* - As mquinas impressoras preto e branco com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser
reembolsadas pelos valores correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente
volume 14.

CORPORATIVA

Mquina A3 e A4
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Memria
RAM
Conecti-
vidade
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede
Qualidade
de
Impresso
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Capacidade
da Bandeja
de Entrada
Capacidade
da Bandeja
de Sada
Impresso
Frente e
Verso
(Full
Duplex)
Tamanho
Mximo de
Papel
Impressora Preto
e Branco
de 22 ppm
a 50 ppm
de 10.001 a
20.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**
de 20.001 a
50.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**
de 50.001 a
100.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**
acima de
50 ppm
Acima de
100.000
Mn. 64
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB)
600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**

* - As mquinas impressoras preto e branco com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser
reembolsadas pelos valores correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente
volume 14.


CORPORATIVA

Mquina A4
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Memri
a RAM
Conecti-
vidade
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede
Qualidade de
Impresso
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Capacidade
da Bandeja
de Entrada
Capacidade
da Bandeja
de Sada
Impresso
Frente e
Verso
(Full
Duplex)
Tamanho
Mximo de
Papel
Impressora
Colorida
At 21
ppm
at 5.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 5.001 a
10.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 10.001 a
20.000
Mn. 16
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 22 ppm
a 50 ppm
at 5.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 5.001 a
10.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4
de 10.001 a
20.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A4

* - As mquinas impressoras coloridas com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser reembolsadas
pelos valores correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente volume 14.

CORPORATIVA

Mquina A3 e A4
Ciclo Mensal
(CM)
Cpias/ms
Memria
RAM
Conecti-
vidade
Tecnologia
de
Impresso
eletro-
fotogfica a
seco
Tipo de
Impresso
Resolues*
Interfaces
Rede
Qualidade de
Impresso
Tempo
Mximo de
Impresso
da Primeira
Pgina
Capacidade
da Bandeja
de Entrada
Capacidade
da Bandeja
de Sada
Impresso
Frente e
Verso
(Full Duplex)
Tamanho
Mximo de
Papel
Impressora
Colorida
de 22 ppm
a 50 ppm
de 20.001 a
50.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**
de 50.001 a
100.000
Mn. 32
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**
acima de
50 ppm
Acima de
100.000
Mn. 64
MB
Rede,
USB e
Paralela
Laser ou
LED
Preto e
Branco
(PB) /
Colorido
(COLOR)
600 x 600 dpi
1200 x 600 dpi
2400 x 600 dpi
9600 x 600 dpi
1200 x 1200 dpi
Placas de
Rede
Instalada
Rascunho
Normal
Alta
Qualidade
15
segundos
Frente e
Verso
Automtico
A3**

* - As mquinas impressoras coloridas com resolues de impresso equivalentes aos especificados devero ser reembolsadas
pelos valores correspondentes as essas mquinas constantes do Captulo II Valores Referenciais do presente volume 14.


CORPORATIVA

Os equipamentos a serem utilizados na prestao dos servios devero estar de acordo com o
regulamento para certificao e homologao de produtos para telecomunicaes, anexo
resoluo n 242 de 30.11.2.000 da Agncia Nacional de Telecomunicaes - Anatel.

2.4 Caractersticas do Papel (quando requisitado)
Nos casos em que houver contratao com o fornecimento de papel, o Contratante dever ter
como referncia a dimenso, peso, textura, consistncia, gramatura e cor do papel sulfite, com
certificao ambiental (FSC ou CERFLOR) e/ou seu equivalente direto com caractersticas de
reciclado. Recomenda-se observar as especificaes constantes do SIAFSICO.

2.5 Relatrios com Suporte de Software de Gerenciamento
O software de gerenciamento, quando contratado dever estar habilitado a realizar as
seguintes operaes para o controle das impresses e reprografias:
Emitir relatrio de uso de consumveis;
Emitir relatrio de volume de impresses e cpias reprogrficas global, por grupos de
usurios e/ou centro de custos;
Permitir a exportao de relatrios para o uso em editores de texto, planilhas eletrnicas
e/ou banco de dados;
Definir cotas de impresses para grupos de usurios e/ou usurios individuais;
Possuir funcionalidade de autentificao para a permisso de impresses;

No final de cada ms a Contratada dever fornecer, em meio eletrnico, os seguintes relatrios
individualizados por equipamento, indicando:
a) Relatrio detalhando o uso do parque de impresso, por centro de custo;
b) Relatrio de bilhetagem completa de impresso realizada, permitindo identificar os
usurios que imprimiram a quantidade, local e o material impresso;
c) Relatrio com inventrio de bens com quantidade de equipamentos divididos por
localidade;
d) Relatrio de manuteno preventiva, indicando interveno realizada em cada
equipamento, mostrando a quantidade de cpias e/ou impresses realizadas e a data da
realizao;
e) Relatrio de ocorrncias no ms, indicando equipamentos parados por problemas de
manuteno.

Obs.: Para as contrataes que envolvam um reduzido nmero de equipamentos e no requerem a
utilizao do software de gerenciamento, recomenda-se substituir o subitem 2.5 por:
[2.5 Relatrios
No final de cada ms a Contratada dever fornecer, em meio eletrnico, os seguintes
relatrios individualizados por equipamento, indicando:
a) Relatrio com informaes com identificao de quantidade de impresso, insumos,
papel, falha, configuraes, etc.;
b) Relatrio com inventrio de bens com quantidade de equipamentos divididos por
local.]

2.6 Da Assistncia Tcnica e Manuteno
2.6.1 Dever ser prestada assistncia tcnica aos equipamentos locados, sem custo
adicional em relao ao preo contratado.
2.6.2 Todos os equipamentos locados devero receber a adequada e devida manuteno
preventiva e/ou corretiva.
2.6.3 A Contratada dever prestar assistncia em horrio comercial, com planto durante
os finais de semana, para atendimento ao equipamento locado.

CORPORATIVA

2.6.4 A Contratada dever providenciar a imediata reposio de equipamentos que
estejam indisponveis, seja por manuteno preventiva, seja por manuteno
corretiva, avarias ou acidentes, no prazo mximo de 24 (vinte e quatro) horas, na
Capital do Estado e Grande So Paulo e de 48 (quarenta e oito) horas no Interior
do Estado.
2.6.5 A Contratada dever arcar com as despesas relativas a troca e destinao final de
toner, revelador, cilindro, e demais suprimentos, exceto papel, necessrios ao fiel
cumprimento do objeto contratado. Assim, a Contratada ficar responsvel pelo
devido recolhimento dos suprimentos utilizados, bem como dos resduos dos
processos de manuteno e limpeza dos equipamentos, que devero ser tratados
de forma ambientalmente adequada, respeitada a legislao ambiental.

2.7 Da Manuteno Preventiva
A Contratada a nica e exclusiva responsvel pela manuteno preventiva dos equipamentos
objeto desta contratao, devendo ser realizada periodicamente e obedecendo s
recomendaes do Manual de Operao de cada equipamento, ficando estabelecida a
seguinte freqncia mnima, sem se limitar a ela e aos servios abaixo descritos:
Fazer reviso do equipamento por ocasio da troca de suprimentos;
Verificar o estado geral de conservao dos equipamentos e providenciar substituio
dos mesmos sempre que for necessrio;
Providenciar reviso geral de todos os itens previstos no Manual de Operaes de acordo
com a recomendao do fabricante; e,
Efetuar as revises peridicas, observando as recomendaes do fabricante, tais como:

Semanalmente
e/ou quando
necessrio
- Verificar e completar, se necessrio, o nvel de toner;
- Verificar e corrigir a regulagem dos mancais;
- Verificar e completar, se necessrio, o nvel do reservatrio do revelador.
Mensalmente
e/ou quando
necessrio
- Verificar e completar, se necessrio, o nvel de toner;
- Verificar e corrigir, se necessrio, o funcionamento dos instrumentos do
painel e luzes indicadoras;
- Verificar e substituir, se necessrio, a lmina de limpeza;
- Verificar e corrigir, se necessrio, o perfeito engate das gavetas
alimentadoras de papel;
- Limpar todos os mecanismos do equipamento;
- Substituir peas, acessrios e componentes eletrnicos cujo prazo de
vida til esteja vencido.
Trimestralmente
e/ou quando
necessrio
- Verificar e corrigir, se necessrio, a eficincia das lmpadas;
- Verificar e corrigir, se necessrio, o perfeito funcionamento dos
alceadores e grampeadores de papel;
- Fazer testes dos amortecedores e substitu-los, quando necessrio;
- Verificar e eliminar eventuais rudos do equipamento.

2.8 Da Manuteno Corretiva
2.8.1 A manuteno corretiva dever ocorrer:
sempre que necessrio para substituio de um componente do equipamento
por desgaste ou quebra do mesmo;
sempre que surgirem falhas ou defeitos na impresso (riscos nas cpias, reas
brancas, etc.).
2.8.2 A Contratada dever iniciar a manuteno corretiva em um prazo mximo de 4
(quatro) horas aps a notificao por parte do Contratante, respeitando os horrios
definidos pelo Contratante para essa tarefa. Caso o perodo de manuteno do
equipamento seja superior a 24 (vinte e quatro) horas, na Capital do Estado e
Grande So Paulo e de 48 (quarenta e oito) horas no Interior do Estado, dever ser

CORPORATIVA

substitudo por equipamento que cumpra todas as especificaes tcnicas
indicadas pelo Contratante.
2.8.3 A Contratada dever arcar com todos os custos decorrentes de acidentes e avarias.
2.8.4 A Contratada dever assumir integral e absoluta responsabilidade pelos
equipamentos locados, desobrigando o Contratante de qualquer nus, encargos,
deveres e responsabilidade por defeitos, vcios aparentes ou ocultos, ou
funcionamento insatisfatrio dos aludidos bens e acidentes.

2.9 Superviso
A Contratada dever indicar 01 (um) preposto que ser o responsvel por todas as aes
administrativas da prestao de servio, tais como controle de manuteno e limpeza dos
equipamentos, emisso de relatrios gerenciais, etc..

3. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA
Sem prejuzo das disposies das clusulas e anexos deste Contrato, e em cumprimento s
suas obrigaes contratuais, alm das decorrentes de lei e de normas regulamentares,
constituem obrigaes especficas da Contratada, para a Prestao de Servios de Impresso
e Reprografia Corporativa:
3.1 Responsabilizar-se integralmente pelos servios contratados, nos termos da legislao
vigente;
3.2 Disponibilizar os equipamentos imediatamente aps o recebimento da autorizao de
incio dos servios, nos locais e horrios fixados pelo Contratante, informando, em tempo
hbil, qualquer motivo impeditivo que a impossibilite de assumir os servios conforme o
estabelecido;
3.3 Arcar com todas as despesas relativas ao toner, troca de cilindro e revelador, e demais
suprimentos, inclusive papel, quando aplicvel, necessrios ao fiel cumprimento do objeto
sob o contrato;
3.4 [Fornecer papel, quando requisitado pelo Contratante, em conformidade com as
caractersticas definidas, em quantidade suficiente, de forma a garantir a prestao dos
servios];
3.5 Disponibilizar, quando da instalao, 2 (dois) kits de suprimentos bsicos para os
equipamentos, necessrios produo de cpias, sendo um para consumo imediato e
outro para reserva;
3.6 Garantir estoque mnimo e efetuar automaticamente a reposio dos suprimentos
necessrios produo mensal de cpias (toner, revelador, cilindro ou belt e papel,
quando requisitado), tendo como base a sua durabilidade e a quantidade de cpias dos
modelos dos equipamentos;
3.7 Atender a chamados de reposio extra de suprimentos no prazo mximo de 4 (quatro)
horas, na Capital do Estado e Grande So Paulo e de 12 (doze) horas no Interior do
Estado, a contar da data de solicitao do Contratante;
3.8 Fornecer ao Contratante manual de instrues de uso de todos os equipamentos
destinados ao servio contratado;
3.9 Designar um tcnico para instalar o equipamento e treinar o pessoal do Contratante
responsvel pela operao do mesmo, devendo o treinamento ser ministrado no prprio
local da instalao, ficando as despesas s expensas da Contratada;
3.10 Sero de responsabilidade da Contratada o transporte de eventual(is) remoo(es) e
instalao(es) de equipamentos quando houver necessidade de alterao de local de
utilizao, correndo s suas expensas todos os custos e despesas decorrentes;
3.11 Arcar com todas as despesas e encargos fiscais, previdencirios, sociais, seguros
obrigatrios, seguro contra roubo, furto, danos materiais e pessoais, inclusive de
terceiros;
3.12 Executar manuteno preventiva e corretiva dos equipamentos, incluindo os servios de
troca de peas, lubrificao, bem como substituio de peas desgastadas:

CORPORATIVA

a) manter a regulagem dos equipamentos, preservando as suas caractersticas originais
para que sejam minimizados os nveis de falhas, visando contribuir com o
atendimento dos programas de reduo de desperdcio de papel. A constatao de
inadimplemento dessas exigncias ensejar a substituio imediata do equipamento,
sob pena de sanes ou resciso contratual;
b) implementar solues tecnolgicas que permitam melhorias do controle de
desperdcio de papel.
3.13 Realizar manuteno preventiva na periodicidade recomendada pela boa tcnica e de
acordo com as especificaes do fabricante, mantendo os equipamentos em perfeitas
condies de operacionalidade, segurana, limpeza e higiene;
3.14 A Contratada deve observar a legislao trabalhista, inclusive quanto jornada de
trabalho e outras disposies previstas em normas coletivas da categoria profissional;
3.15 Observar as normas relativas segurana da operao;
3.16 Observar a legislao pertinente aos servios especializados em engenharia de
segurana e em medicina do trabalho, relativos aos trabalhadores sob o contrato,
responsabilizando-se integralmente por eventuais ocorrncias inerentes matria;
3.17 Comunicar ao preposto do Contratante, conforme o caso requeira, sobre fatos como
obras e/ou impedimentos temporrios, que impliquem na alterao de itinerrios e
horrios;
3.18 Substituir o equipamento em definitivo por outro, com as mesmas caractersticas e
capacidade, quando o mesmo apresentar repetidamente, mximo de 3 (trs) vezes, em
90 (noventa) dias, os mesmos defeitos;
3.19 Substituir de imediato e de forma automtica, os equipamentos que atingirem a idade
mxima de 30 (trinta) meses durante a vigncia contratual;
3.20 Substituir o equipamento, a qualquer tempo, caso se faa necessrio, por motivo de
reparos mecnicos, m conservao, condies de segurana, higiene ou limpeza. O
Contratante poder inspecionar regularmente os equipamentos e, se constatar alguma
irregularidade, notificar a Contratada;
3.21 Substituir os equipamentos, quando solicitado por escrito pelo Contratante, no prazo
mximo de 1 (um) dia til, na Capital do Estado e Grande So Paulo e de 2 (dois) dias
teis no Interior do Estado, a partir do recebimento de notificao;
3.22 Entregar e retirar os equipamentos substitudos sem cobrana de taxa;
3.23 Manter em servios somente profissionais capacitados, portando crachs de identificao
individuais, do qual dever constar o nome da Contratada, n de registro, funo e
fotografia do empregado portador;
3.24 Providenciar treinamentos e reciclagens necessrios para garantir a execuo dos
trabalhos dentro dos nveis de qualidade desejados;
3.25 Assegurar que todo o empregado que cometer falta disciplinar qualificada como de
natureza grave no dever ser mantido em servio;
3.26 Atender, de imediato, as solicitaes do Contratante quanto s substituies de
empregados no qualificados ou entendidos como inadequados para a prestao dos
servios;
3.27 Apresentar ao Contratante, quando exigido, comprovante de pagamentos de salrios,
aplices de seguro contra acidente de trabalho e quitao de suas obrigaes
trabalhistas e previdencirias, relativas aos seus empregados que estejam ou tenham
estado a servio do Contratante, por fora deste contrato;
3.28 Responsabilizar-se civil e criminalmente pelos danos causados ao Contratante ou a
terceiros, decorrentes da execuo do contrato;
3.29 Disponibilizar equipamentos em quantidades necessrias para garantir a prestao dos
servios nos horrios contratados, obedecidas s disposies da legislao trabalhista
vigente;
3.30 Manter, durante toda a execuo do contrato, em compatibilidade com as obrigaes
assumidas, todas as condies que culminaram em sua habilitao/qualificao na fase

CORPORATIVA

da licitao;
3.31 Prestar os esclarecimentos desejados, bem como comunicar ao Contratante, por meio de
lder ou diretamente, quaisquer fatos ou anormalidades que porventura possam
prejudicar o bom andamento ou o resultado final dos servios;
3.32 Manter programa interno de auto-fiscalizao da correta manuteno dos equipamentos,
quanto ao desperdcio de papel e demais suprimentos, sob pena de resciso contratual;
3.33 Manter poltica de boas prticas ambientais na gesto de suprimentos especialmente
quanto aquisio e descarte de toner, bem como dos resduos dos processos de
manuteno e limpeza dos equipamentos, alm de atender as disposies de sua
competncia estabelecidas na Lei Estadual n
o
12.300, de 02/08/2010, quanto produo,
acondicionamento e destinao final de resduos slidos
3.34 Fornecer ao Contratante a descrio das atividades a serem desempenhadas pela
Contratada no descarte de toner e resduos dos processos de manuteno e limpeza dos
equipamentos;
3.35 Garantir disponibilidade para eventuais remanejamentos, mediante solicitao do
Contratante;
3.36 Responsabilizar-se pelo gerenciamento e suporte a todo o ambiente de impresso, que
inclui todos os equipamentos, infra-estrutura (drivers e configurao, filas de impresso),
suprimentos e SLAs especficos para cada atividade da prestao de servios;
3.37 Disponibilizar os aplicativos de gerenciamento, inventrio e contabilizao para o
Contratante, possibilitando controle de todos os dispositivos e acesso a relatrios
gerenciais de utilizao por usurio, permitindo efetivo controle da operao;
3.38 Preparar e fornecer ao Contratante uma base de conhecimento de suporte tcnico,
contendo todas as informaes pertinentes ao atendimento soluo e aos
equipamentos fornecidos;
3.39 Configurar o sistema de gerenciamento e suporte ao ambiente de impresso com todas
as funcionalidades elencadas nas especificaes tcnicas dos equipamentos e sistemas
fornecidas pelo Contratante;
3.40 Garantir, sempre que possvel, que os veculos eventualmente envolvidos na execuo e
fiscalizao dos servios sejam movidos por fontes de energia que causem o menor
impacto ambiental (etanol ou gs natural veicular GNV ou eltrico).

4. OBRIGAES E RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE
4.1 Indicar os locais de prestao dos servios;
4.2 [Fornecer papel, quando este material no for de responsabilidade da Contratada, em
quantidade suficiente, de forma a garantir a continuidade da prestao dos servios]; ou

[A Contratada proceder quando necessrio a exames peridicos sobre o papel
fornecido e poder rejeit-lo se o mesmo no estiver compatvel com o estabelecido nas
especificaes tcnicas];
4.3 Indicar o responsvel pela gesto do contrato, a quem competir a fiscalizao dos
servios, a qualquer instante, solicitando Contratada, sempre que achar conveniente,
informaes do seu andamento;
4.4 Efetuar pagamentos de acordo com o estabelecido em contrato;
4.5 Disponibilizar local para o armazenamento dos suprimentos;
4.6 Disponibilizar pontos de rede para os equipamentos;
4.7 Disponibilizar pontos de conexo eltrica para os equipamentos;
4.8 Disponibilizar servidor para a instalao do Software de Gerenciamento, quando
contratado.

5. FISCALIZAO/CONTROLE DA EXECUO DOS SERVIOS

5.1 A fiscalizao dos servios pelo Contratante no exime, nem diminui a completa

CORPORATIVA

responsabilidade da Contratada, por qualquer inobservncia ou omisso s clusulas
contratuais;
5.2 O Contratante poder, a seu critrio e a qualquer tempo, realizar vistoria dos
equipamentos programados para execuo dos servios e verificar o cumprimento de
normas preestabelecidas no edital/contrato;
5.3 Ao Contratante reservado o direito de solicitar a imediata substituio dos
equipamentos, que no se apresentarem em boas condies de operao ou estiverem
em desacordo com as especificaes tcnicas. As eventuais substituies durante o
contrato devero ser feitas no padro equivalente ou superior ao estipulado, sem
qualquer nus adicional ao Contratante.

CORPORATIVA

Valores Referenciais 26
CAPTULO II VALORES REFERENCIAIS

1. VALORES REFERENCIAIS PARA CONTRATAES SEM OU COM PAPEL E SEM
SOFTWARE DE GERENCIAMENTO

Os valores unitrios dos servios apresentados a seguir devero ser utilizados como critrio de
aceitabilidade dos preos. Estes valores so destinados s contrataes realizadas sem a incluso
de software de gerenciamento.

A remunerao pelo servio executado ser efetuada mediante o valor fixo em Reais (R$), pr-
determinado, de acordo com o equipamento disponibilizado, adicionado ao produto do valor
varivel (R$/cento) pela quantidade mensal de cpias efetivamente produzida pelo Contratante.

Dessa forma a remunerao do servio se dar pela seguinte frmula:
Q
efetiva
. x VR
VM = V
fixo +
(
________________
)
100
Sendo:
VM = o valor mensal a ser pago;
V
fixo
= o valor fixo a ser pago mensalmente pelo tipo de mquina;
Q
efetiva
= a quantidade de cpias efetivamente impressas (medida);
VR = o valor varivel da cpia em preto e branco ou colorida (R$/cento) para o servio.

A SERVIOS DE IMPRESSO E REPROGRAFIA CORPORATIVA SEM PAPEL

A.1 - Multifuncionais Preto e Branco:
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Valor Fixo (R$) Valor Varivel
(R$/cento)
at 21 ppm
at 5.000
76,28 8,70
de 5.001 a 10.000
79,80 8,14
de 10.001 a 20.000
83,31 7,59
de 22 a 50
ppm

at 5.000
191,45 8,70
de 5.001 a 10.000
84,02 8,14 205,15 8,14
de 10.001 a 20.000
89,65 7,59 212,00 7,59
de 20.001 a 50.000
273,66 6,86
de 50.001 a
100.000 383,27 6,30

A.2 - Multifuncionais em Cores:
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
at 21 ppm
at 5.000
88,29 36,80
de 5.001 a 10.000
88,29 32,99
de 10.001 a 20.000 88,29 29,19
de 22 a 50
ppm
at 5.000 138,06 36,80
de 5.001 a 10.000 138,06 32,99
de 10.001 a 20.000 138,06 29,19 797,97 29,19
de 20.001 a 50.000 797,97 24,16
de 50.001 a 100.000 797,97 20,35

CORPORATIVA

A.3 - Impressora em Preto e Branco
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
at 21 ppm
at 5.000 44,93 8,70
de 5.001 a 10.000 46,65 8,14
de 10.001 a 20.000 48,36 7,59
de 22 a 50 ppm
at 5.000 45,96 8,70
de 5.001 a 10.000 48,71 8,14
de 10.001 a 20.000 51,45 7,59 218,85 7,59
de 20.001 a 50.000 273,66 6,86
de 50.001 a 100.000 383,27 6,30
acima 50 ppm acima de 100.000 691,56 5,42

A.4 - Impressora em Cores:
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
at 21 ppm
at 5.000 59,74 36,80
de 5.001 a 10.000 59,74 32,99
de 10.001 a 20.000 59,74 29,19
de 22 a 50 ppm
at 5.000 98,49 36,80
de 5.001 a 10.000 98,49 32,99
de 10.001 a 20.000 98,49 29,19
de 20.001 a 50.000 326,14 24,16
de 50.001 a 100.000 389,43 20,35

B - SERVIOS DE IMPRESSO E REPROGRAFIA CORPORATIVA COM PAPEL

B.1 - Multifuncionais em Preto e Branco
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
at 21 ppm
at 5.000 76,28 10,52
de 5.001 a 10.000 79,80 9,96
de 10.001 a 20.000 83,31 9,41
de 22 a 50 ppm
at 5.000 191,45 10,52
de 5.001 a 10.000 84,02 9,96 205,15 9,96
de 10.001 a 20.000 89,65 9,41 212,00 9,41
de 20.001 a 50.000 273,66 8,68
de 50.001 a 100.000 383,27 8,12

CORPORATIVA


B.2 - Multifuncionais em Cores
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
at 21 ppm at 5.000 88,29 38,62
de 5.001 a 10.000 88,29 34,81
de 10.001 a 20.000
88,29 31,01
de 22 a 50 ppm
at 5.000 138,06 38,62
de 5.001 a 10.000 138,06 34,81
de 10.001 a 20.000 138,06 31,01 797,97 31,01
de 20.001 a 50.000 797,97 25,98
de 50.001 a 100.00 797,97 22,17

B.3 - Impressoras em Preto e Branco
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
at 21 ppm
at 5.000 44,93 10,52
de 5.001 a 10.000 46,65 9,96
de 10.001 a 20.000 48,36 9,41
de 22 a 50 ppm
at 5.000 45,96 10,52
de 5.001 a 10.000 48,71 9,96
de 10.001 a 20.000 51,45 9,41 218,85 9,41
de 20.001 a 50.000 273,66 8,68
de 50.001 a 100.000 383,27 8,12

B.4 - Impressoras em Cores
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
Valor Fixo
(R$)
Valor Varivel
(R$/cento)
Colorida
at 21 ppm
at 5.000 59,74 38,62
de 5.001 a 10.000 59,74 34,81
de 10.001 a 20.000 59,74 31,01
de 22 a 50 ppm
at 5.000 98,49 38,62
e 5.001 a 10.000 98,49 34,81
de 10.001 a 20.000 98,49 31,01
de 20.001 a 50.000 326,14 25,98
de 50.001 a 100.000 389,43 22,17

2. SOFTWARE DE GERENCIAMENTO
O software de gerenciamento de impresso recomendado para a reduo do custo total de
impresso, por permitir a diminuio do nmero de cpias e desperdcios, por meio do controle
sobre a fila de impresso e eventual determinao de cotas para os usurios. Com ele tambm
possvel extrair relatrios de utilizao, o que possibilita melhorias no planejamento e gesto das
despesas com reprografia.
O volume mnimo mensal recomendado para a aquisio do software de gerenciamento de 20 mil

CORPORATIVA

cpias (em qualquer combinao de preto e branco e colorido) ou 5 mil cpias coloridas, aquele que
for alcanado primeiro.
Para contratos que excedam a necessidade de 1 servidor de impresso e que possuam mais de
100 usurios de impresso monitorados pelo software o Contratante deve realizar um estudo
adicional para a quantificao da contratao dos softwares.

O valor do software de gerenciamento obtido pelo valor abaixo:
Software de Gerenciamento
Valor Mensal (VS) R$ 199,58

Para as contrataes realizadas com a utilizao do Software de Gerenciamento deve ser somado
ao valor mensal -VM (valor fixo e valor varivel) o valor mensal do Software de Gerenciamento (VS)
acima apresentado. Independente do nmero de mquinas contratadas o valor mensal do software
ser nico e fixo.

3. VALORES REFERENCIAIS PARA CONTRATAES SEM OU COM PAPEL DE
MQUINAS EM CORES, SUPORTADAS POR SOFTWARE DE GERENCIAMENTO (contagem
diferenciada em Preto e Branco e Coloridas)

A remunerao diferenciada das cpias preto e branco realizada em mquina em cores s ser
possvel com a utilizao do software de gerenciamento. Esta ferramenta propiciar a emisso
de relatrio discriminando as quantidades de cpias coloridas e preto e branco, por meio de
contagem especfica. S nestes casos possvel a cobrana diferenciada.

A remunerao pelo servio executado ser efetuada mediante o valor fixo da mquina em Reais
(R$), pr-determinado, de acordo com o equipamento disponibilizado, adicionado ao produto do
valor varivel (R$/cento) pela quantidade mensal de cpias efetivamente produzida pela
CONTRATANTE, em Preto e Branco e Coloridas, separadamente.

A remunerao do servio se dar pela seguinte frmula:
VT = VM
todas
+ VS

Q
efetiva PB
x

VR
PB

+

Q
efetiva COR
x VR
COR

VM
mq
= V
fixo
+ (
____________________________________________

)
100

Sendo:
VT = o valor total mensal da contratao a ser pago;
VM todas = o valor mensal a ser pago em todas as mquinas contratadas;
VS = o valor mensal do software a ser pago
VM mq = o valor mensal a ser pago em cada mquina;
Vfixo = o valor fixo a ser pago mensalmente pelo tipo de mquina;
Qefetiva PB = a quantidade de cpias Preto e Branco efetivamente impressas (medida);
Qefetiva COR = a quantidade de cpias Coloridas efetivamente impressas (medida)
VR PB = o valor varivel da cpia em Preto e Branco (R$/cento) para o servio.
VR COR = o valor varivel da cpia Colorida (R$/cento) para o servio.

CORPORATIVA

A VALOR FIXO - MULTIFUNCIONAIS E IMPRESSORAS EM CORES

Os valores fixos e variveis, tanto para as mquinas multifuncionais e impressoras so os
mesmos do item 1.

Para a obteno do Valor Fixo foram utilizados os valores apresentados nos subitens A.2 -
Multifuncionais em cores e A.4 - Impressoras em cores.

A.1 - Multifuncionais em cores Valor Fixo
Mquina A4 Mquina A3
Velocidade Cpias/Ms Valor Fixo (R$) Valor Fixo (R$)
at 21 ppm
at 5.000
88,29

de 5.001 a 10.000
88,29

de 10.001 a 20.000
88,29

de 22 a 50 ppm at 5.000
138,06

de 5.001 a 10.000
138,06

de 10.001 a 20.000
138,06 797,97
de 20.001 a 50.000
797,97
de 50.001 a 100.000
797,97

A.2 - Impressoras em cores Valor Fixo
Mquina A4 Mquina A3
at 21 ppm
at 5.000 59,74
de 5.001 a 10.000 59,74
de 10.001 a 20.000 59,74
de 22 a 50 ppm at 5.000 98,49
de 5.001 a 10.000 98,49
de 10.001 a 20.000 98,49
de 20.001 a 50.000 326,14
de 50.001 a 100.000 389,43
acima 50 ppm acima de 100.000 698,28

CORPORATIVA

B VALOR VARIVEL CPIAS EM MULTIFUNCIONAIS E IMPRESSORAS (em Preto e Branco
e Coloridas), sem e com papel

O valor varivel, por sua vez, foi composto pela identificao dos respectivos quantitativos e
preos de cpias coloridas e em preto e branco, em conformidade com as quantidades e
caractersticas determinadas pelo Contratante

O Valor Mensal Final depender de quantas cpias de cada tipo sero solicitadas, e da mquina
escolhida que possa realiz-las. Vide exemplo no item 4.

Abaixo seguem os valores dos custos variveis das cpias em preto e branco e coloridas, sem e
com papel.

Quantidade de
cpias/Ms
Custo Varivel - SEM PAPEL Custo Varivel - COM PAPEL
Valor Varivel
(R$/cento em
Preto e Branco)
Valor Varivel
(R$/cento
Colorida)
Valor Varivel
(R$/cento em
Preto e Branco)
Valor Varivel
(R$/cento
Colorida)
at 5.000 8,70 36,80 10,52 38,62
de 5.001 a 10.000 8,14 32,99 9,96 34,81
de 10.001 a 20.000 7,59 29,19 9,41 31,01
de 20.001 a 50.000 6,86 24,16 8,68 25,98
de 50.001 a 100.000 6,30 20,35 8,12 22,17
acima de 100.000 5,42 16.55 7,24 18,37

4. EXEMPLOS E ORIENTAES GERAIS

importante ressaltar a necessidade de uma minuciosa avaliao, por parte do Contratante, das
especificaes mnimas de velocidade, cpias/ms, tipo de impresso e tamanho de papel, de
acordo com a sua demanda por cpias.

Dependendo de qual seja tal demanda, o Contratante poder optar por mais de uma categoria,
cabendo a ele a avaliao e deciso da categoria a ser utilizada por critrios econmicos ou
operacionais.

Exemplificando, o Contratante pode ter uma demanda de 20.000 cpias/ms, sendo 15.000 cpias
em preto e branco e 5.000 cpias coloridas, no havendo necessidade de papel e de velocidade de
cpia superior a 21 ppm. Suponhamos ainda que o Contratante tenha a necessidade de mquina
multifuncional.

Neste caso, pode-se avaliar 2 opes, vejamos:

CORPORATIVA

Opo 1. Contratar duas mquinas multifuncionais, uma para as cpias em preto e branco e outra
para as cpias coloridas. O custo mensal final desta contratao seria de R$ 3.309,57.

Multifuncional em Preto e Branco
at 21 ppm
Cpias/Ms Cpias
Coloridas
Cpias em
Preto e Branco
Valor
Fixo (R$)
Valor Varivel
(R$/cento Colorida)
Valor Varivel (R$ /
cento em Preto e
Branco)
Valor Total
(R$)
15.000 - 15.000 76,28 - 8,70 1,381,29
Valor unitrio por cpia 0,092
+
Multifuncional em Cores
at 21 ppm
Cpias/Ms Cpias
Coloridas
Cpias em
Preto e Branco
Valor
Fixo (R$)
Valor Varivel
(R$/cento Colorida)
Valor Varivel (R$/cento
em Preto e Branco)
Valor Total
(R$)
5.000 5.000 - 88,29 36,80 - 1.928,29

CUSTO FINAL TOTAL 3.309,57

Opo 2. Contratar uma mquina multifuncional colorida, com software de gerenciamento. O
software prov um ferramental de grande valia para a gesto da reprografia, por permitir a reduo
do nmero de cpias e desperdcios. Toda a utilizao estar registrada em relatrios, que podero
ser utilizados para melhorar o planejamento de impresso.
Multifuncional em Cores, com software de gerenciamento
at 21 ppm
Cpias
/Ms
Cpias
Coloridas
Cpias em
Preto e
Branco
Valor Fixo
(R$)
Valor
Varivel
(R$/cento
Colorida)
Valor Varivel
(R$/cento em
Preto e Branco)
Valor Total (R$)
20.000 5.000 15.000 88,29 36,80 8,70 3.233,29
+
Software de Gerenciamento 199,58

CUSTO FINAL TOTAL 3.432,87

CORPORATIVA

Seleo do Valor Fixo
Multifuncionais em Cores Mquina A4 Mquina A3
at 21 ppm
at 5.000 88,29
de 5.001 a 10.000
88,29

de 10.001 a 20.000 88,29
de 22 a 50 ppm
at 5.000 138,06
de 5.001 a 10.000 138,06
de 10.001 a 20.000 138,06 797,97
de 20.001 a 50.000
797,97
de 50.001 a 100.000 797,97

Seleo do Valor Varivel
Quantidade de
cpias/Ms
Custo Varivel - SEM PAPEL Custo Varivel - COM PAPEL
Valor Varivel
(R$/cento PB)
Valor Varivel
(R$/cento COR)
Valor Varivel
(R$/cento PB)
Valor Varivel
(R$/cento COR)
at 5.000 8,70 36,80 10,52 38,62
de 5.001 a 10.000 8,14 32,99 9,96 34,81
de 10.001 a 20.000 7,59 29,19 9,41 31,01
de 20.001 a 50.000 6,86 24,16 8,68 25,98
de 50.001 a 100.000 6,30 20,35 8,12 22,17
acima de 100.000 5,42 16,55 7,24 18,37

O custo final desta contratao seria a soma do custo fixo (R$88,29, a mquina multifuncional
colorida ideal neste caso, para a faixa de 20.000 impresses mensais totais) somado ao custo
varivel da cpia colorida (R$ 36,80 por cento de cpias, multiplicado pela quantidade de 5.000 e
dividido por cem (100), equivalente ao cento de cpias - faixa at 5.000 cpias) acrescido do custo
varivel das cpias em preto e branco (R$ 8,70 por cento de cpias, multiplicado pela quantidade
de 15.000 e dividido por cem (100) equivalente ao cento de cpias - faixa entre 10.001 e 20.000).

Neste caso, o custo final seria de R$ 3.432,87 (custo de impresso + custo do software de
gerenciamento).

Observa-se que quanto maior o nmero de mquinas ou cpias contratadas mais diludo estar o
custo do software de gerenciamento, tornando-o uma opo mais atrativa em termos de custo. Na
mesma proporo, quanto maior o nmero de cpias mais rapidamente o mesmo se pagar.

Cabe ao Contratante efetuar o clculo mensal total em cada uma das situaes, de modo a optar
por aquela que atenda as suas necessidades e preferencialmente seja economicamente mais
vivel. No exemplo acima, a opo 1 se mostrou mais vantajosa no sentido estritamente financeiro.

Entretanto, cada Contratante deve avaliar qual situao atender melhor as suas necessidades,
escolhendo assim o(s) tipo(s) de mquina(s) ideal(is).

importante ressaltar que a medio dos servios ser realizada, de acordo com as faixas de
velocidade. Na elaborao da planilha de oramento o Contratante dever definir diante de suas
necessidades a velocidade mnima das mquinas dentro das faixas estipuladas. (Por exemplo: se o
Contratante estabelece que os equipamentos devam ter velocidade mnima de 16 ppm, para a
elaborao do referencial para a contratao ser adotado o valor equivalente ao da faixa "at 21
ppm", para a mquina selecionada).

CORPORATIVA

Valores Referenciais Demonstrativo de Clculo dos Valores Unitrios 34
5. DEMONSTRATIVO DE CLCULO DOS VALORES UNITRIOS

As composies dos preos, base julho/2011 apresentadas a seguir demonstram de forma analtica
todos os insumos, quantidades, ponderaes, preos e demais variveis que interferem na
formao dos preos dos servios - espelho das especificaes, legislao e condies
estabelecidas.

As composies desses preos no devero integrar os editais das licitaes. Esses materiais
tm por finalidade subsidiar o Contratante na montagem do processo licitatrio e na fase de
julgamento das propostas.

As funes que tiveram seus preos unitrios compostos, utilizadas na obteno final dos preos
dos servios, esto a seguir elencadas:

A - VALOR FIXO DO EQUIPAMENTO

B - VALOR VARIVEL DAS CPIAS
A - CLCULO DO VALOR FIXO

A.1 EQUIPAMENTO
Os equipamentos para impresso e reprografia corporativa esto classificados da seguinte forma:

Equipamento Tipo de Sada de Papel Tipo de impresso
Multifuncionais
A4 Preto e branco
A4 Cores
A3 / A4 Preto e branco
A3 / A4 Cores
Impressoras
A4 Preto e branco
A4 Cores
A3 / A4 Preto e branco
A3 / A4 Cores

A.1.1 DEPRECIAO

A.1.1.1 Mquinas A4

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
PA - Valor
equipamen-
to (R$)
P - Valor
residual
(R$)
N
(meses)
Apropri
ao
mensal
(R$)
Crdito PIS
/ COFINS
(R$)
Custo
Mensal
(R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At 21
at 5.000
2.200,54 1.320,33 30,00 29,34 -2,71 26,63
de 5.001 a 10.000
2.353,97 1.412,38 30,00 31,39 -2,90 28,48
de 10.001 a 20.000
2.507,40 1.504,44 30,00 33,43 -3,09 30,34
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
De 22 a 50
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000
2.538,08 1.522,85 30,00 33,84 -3,13 30,71
de 10.001 a 20.000
2.783,57 1.670,14 30,00 37,11 -3,43 33,68
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---
Multifuncional
em Cores
At 21
at 5.000
2.671,67 1.603,00 30,00 35,62 -3,30 32,33
de 5.001 a 10.000
2.671,67 1.603,00 30,00 35,62 -3,30 32,33
de 10.001 a 20.000
2.671,67 1.603,00 30,00 35,62 -3,30 32,33
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---

CORPORATIVA

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
PA - Valor
equipamen-
to (R$)
P - Valor
residual
(R$)
N
(meses)
Apropri
ao
mensal
(R$)
Crdito PIS
/ COFINS
(R$)
Custo
Mensal
(R$)
Multifuncional
em Cores
De 22 a 50
at 5.000
4.883,62 2.930,17 30,00 65,11 -6,02 59,09
de 5.001 a 10.000
4.883,62 2.930,17 30,00 65,11 -6,02 59,09
de 10.001 a 20.000
4.883,62 2.930,17 30,00 65,11 -6,02 59,09
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
At 21
at 5.000
658,81 263,52 30,00 13,18 -1,22 11,96
de 5.001 a 10.000
710,10 284,04 30,00 14,20 -1,31 12,89
de 10.001 a 20.000
761,40 304,56 30,00 15,23 -1,41 13,82
de 20.001 a 50.000 --- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
De 22 a 50
at 5.000
689,59 275,83 30,00 13,79 -1,28 12,52
de 5.001 a 10.000
771,66 308,67 30,00 15,43 -1,43 14,01
de 10.001 a 20.000
853,74 341,50 30,00 17,07 -1,58 15,50
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---
Acima de !
Acima de100.000 --- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Cores
At" #$
at 5.000
1.096,15 438,46 30,00 21,92 -2,03 19,90
de 5.001 a 10.000
1.096,15 438,46 30,00 21,92 -2,03 19,90
de 10.001 a 20.000
1.096,15 438,46 30,00 21,92 -2,03 19,90
de 20.001 a 50.000 --- --- --- --- --- ---
Acima de 50.000 --- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Cores
%e ## a !
at 5.000
1.978,87 791,55 30,00 39,58 -3,66 35,92
de 5.001 a 10.000
1.978,87 791,55 30,00 39,58 -3,66 35,92
de 10.001 a 20.000
1.978,87 791,55 30,00 39,58 -3,66 35,92
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.0001a100.000
--- --- --- --- --- ---
Acima de !
Acima de 100.000
--- --- --- --- --- ---

A.1.1.2 Mquinas A3

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
PA - Valor
equipament
o (R$)
P - Valor
residual
(R$)
N
(meses)
Apropria
o
mensal
(R$)
Crdito PIS
/ COFINS
(R$)
Custo
Mensal
(R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At 21
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000
--- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000
--- --- --- --- --- ---
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
De 22 a 50
at 5.000
5703,12 3421,87 30,00 76,04 -7,03 69,01
de 5.001 a 10.000
6234,67 3740,80 30,00 83,13 -7,69 75,44
de 10.001 a 20.000
6500,44 3900,27 30,00 86,67 -8,02 78,66
de 20.001 a 50.000
8892,43 5335,46 30,00 118,57 -10,97 107,60
de 50.001 a 100.000
13144,84 7886,90 30,00 175,26 -16,21 159,05
Multifuncional
em Cores
At 21
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000
--- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000
--- --- --- --- --- ---
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000
--- --- --- --- --- ---

CORPORATIVA

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
PA - Valor
equipament
o (R$)
P - Valor
residual
(R$)
N
(meses)
Apropria
o
mensal
(R$)
Crdito PIS
/ COFINS
(R$)
Custo
Mensal
(R$)
Multifuncional
em Cores
De 22 a 50
at 5.000 --- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000 32606,01 19563,60 30,00 434,75 -40,21 394,53
de 20.001 a 50.000 32606,01 19563,60 30,00 434,75 -40,21 394,53
de 50.001 a 100.000 32606,01 19563,60 30,00 434,75 -40,21 394,53
Impressoras
em Preto e
Branco
At 21
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- --- --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- --- --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
De 22 a 50
at 5.000 --- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000 6766,22 2706,49 30,00 135,32 -12,52 122,81
de 20.001 a 50.000 8892,43 3556,97 30,00 177,85 -16,45 161,40
de 50.001 a 100.000 13144,84 5257,94 30,00 262,90 -24,32 238,58
Acima de
50
acima de 100.000 25104,75 10041,90 30,00 502,09 -46,44 455,65
Impressoras
em Cores
At 21
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000
--- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000
--- --- --- --- --- ---
de 20.001 a 50.000
--- --- --- --- --- ---
acima de 50.000
--- --- --- --- --- ---
Impressoras
em Cores
De 22 a 50
at 5.000
--- --- --- --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- --- --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- --- --- --- ---
de 20.001 a 50.000 9433,89 3773,56 30,00 188,68 -17,45 171,23
de 50.0001 a
100.000
12709,89 5083,95 30,00 254,20 -23,51 230,68
Acima de
50
acima de 100.000
28696,75 11478,70 30,00 573,94 -53,09 520,85

A.1.2 CUSTO DE CAPITAL

A.1.2.1 Mquinas A4

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
Custo
mensal (R$)
Crdito PIS/
COFINS (R$)
Total
Mensal (R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At" #$ ppm
at 5.000
11,45 -1,06 10,39
de 5.001 a 10.000 12,24 -1,13 11,11
de 10.001 a 20.000 13,05 -1,21 11,84
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 13,21 -1,22 11,99
de 10.001 a 20.000 14,49 -1,34 13,15
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Cores
At" #$ ppm
at 5.000
13,90 -1,29 12,61
de 5.001 a 10.000 13,90 -1,29 12,61
de 10.001 a 20.000
13,90 -1,29 12,61
de 20.001 a 50.000 0,00 0,00 0,00
de 50.001 a 100.000 0,00 0,00 0,00

CORPORATIVA

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
Custo
mensal (R$)
Crdito PIS/
COFINS (R$)
Total
Mensal (R$)
Multifuncional
em Cores
de ## ppm a !
ppm
at 5.000
25,42 -2,35 23,06
de 5.001 a 10.000
25,42 -2,35 23,06
de 10.001 a 20.000 25,42 -2,35 23,06
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
At" #$ ppm
at 5.000
3,03 -0,28 2,75
de 5.001 a 10.000 3,27 -0,30 2,97
de 10.001 a 20.000 3,50 -0,32 3,18
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
de ## ppm a !
ppm
at 5.000
3,18 -0,29 2,88
de 5.001 a 10.000 3,56 -0,33 3,23
de 10.001 a 20.000 3,94 -0,36 3,57
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Acima de ! ppm acima de 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Cores
At" #$ ppm
at 5.000
5,05 -0,47 4,58
de 5.001 a 10.000 5,05 -0,47 4,58
de 10.001 a 20.000 5,05 -0,47 4,58
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
acima de 50.000 --- --- ---
Impressoras
em Cores
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 9,11 -0,84 8,27
de 5.001 a 10.000 9,11 -0,84 8,27
de 10.001 a 20.000 9,11 -0,84 8,27
de 20.001 a 50.000 0,00 0,00 0,00
de 50.0001 a 100.000 0,00 0,00 0,00
Acima de ! ppm acima de 100.000 0,00 0,00 0,00

A.1.2.2 Mquinas A3

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
Custo
mensal (R$)
Crdito PIS/
COFINS (R$)
Total
Mensal (R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At" #$ ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 29,68 -2,75 26,93
de 5.001 a 10.000 32,44 -3,00 29,44
de 10.001 a 20.000 33,83 -3,13 30,70
de 20.001 a 50.000 46,27 -4,28 41,99
de 50.001 a 100.000
68,40 -6,33 62,07
Multifuncional
em Cores
At" #$ ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Cores
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000
169,66 -15,69 153,97
de 20.001 a 50.000
169,66 -15,69 153,97
de 50.001 a 100.000
169,66 -15,69 153,97

CORPORATIVA

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/Ms
Custo
mensal (R$)
Crdito PIS/
COFINS (R$)
Total
Mensal (R$)
Impressoras em
Preto e Branco
At" #$ ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras em
Preto e Branco
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 31,16 -2,88 28,27
de 20.001 a 50.000 40,95 -3,79 37,16
de 50.001 a 100.000
60,53 -5,60 54,93
Acima de ! ppm acima de 100.000 115,62 -10,69 104,92
Impressoras em
Cores
At" #$ ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
acima de 50.000 --- --- ---
Impressoras em
Cores
de ## ppm a !
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 43,44 -4,02 39,42
de 50.0001 a 100.000 58,53 -5,41 53,12
Acima de ! ppm acima de 100.000 132,15 -12,22 119,93

A.1.3 MANUTENO E SERVIOS

A.1.3.1 Mquinas A4

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/ ms
Custo Total
(R$)
Multifuncional em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000
20,65
de 5.001 a 10.000 20,73
de 10.001 a 20.000 20,80
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000 ---
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000 20,82
de 10.001 a 20.000 20,94
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000
---
Multifuncional em Cores At 21 ppm
at 5.000
21,81
de 5.001 a 10.000 21,81
de 10.001 a 20.000
21,81
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000 ---
Multifuncional em Cores de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
22,22
de 5.001 a 10.000
22,22
de 10.001 a 20.000 22,22
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000 ---
Impressoras em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000
19,26
de 5.001 a 10.000 19,41
de 10.001 a 20.000 19,56

CORPORATIVA

Equipamento
velocidade
(ppm)
Cpias/ ms
Custo Total
(R$)
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000 ---
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
19,35
de 5.001 a 10.000 19,59
de 10.001 a 20.000 19,83
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000
---
Acima de 50 ppm acima de 100.000 ---
Impressoras em Cores At 21 ppm
at 5.000
20,69
de 5.001 a 10.000
20,69
de 10.001 a 20.000 20,69
de 20.001 a 50.000 ---
acima de 50.000 ---
Impressoras em Cores de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
30,27
de 5.001 a 10.000 30,27
de 10.001 a 20.000 30,27
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.0001 a 100.000 ---
Acima de 50 ppm acima de 100.000
---

A.1.3.2 Mquinas A3

Equipamento velocidade (ppm) Cpias/ ms Custo Total
(R$)
Branco
At 21 ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000
---
de 10.001 a 20.000
---
de 20.001 a 50.000
---
de 50.001 a 100.000
---
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
48,79
de 5.001 a 10.000 50,21
de 10.001 a 20.000 50,91
de 20.001 a 50.000 57,29
de 50.001 a 100.000
68,62
Multifuncional em Cores At 21 ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000 ---
de 10.001 a 20.000
---
de 20.001 a 50.000
---
de 50.001 a 100.000
---
Multifuncional em Cores de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000
---
de 10.001 a 20.000
54,74
de 20.001 a 50.000
54,74
de 50.001 a 100.000
54,74
Branco
At 21 ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000 ---
de 10.001 a 20.000 ---
de 20.001 a 50.000 ---
de 50.001 a 100.000 ---

CORPORATIVA

Equipamento velocidade (ppm) Cpias/ ms Custo Total
(R$)
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000 0,00
de 10.001 a 20.000 14,37
de 20.001 a 50.000 8,32
de 50.001 a 100.000
---
Acima de 50
ppm
acima de 100.000
---
Impressoras em Cores At 21 ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000
---
de 10.001 a 20.000 ---
de 20.001 a 50.000 ---
acima de 50.000 ---
Impressoras em Cores de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
---
de 5.001 a 10.000 ---
de 10.001 a 20.000 ---
de 20.001 a 50.000 35,90
de 50.0001 a 100.000 10,59
Acima de 50
ppm
acima de 100.000 ---

CORPORATIVA

A.1.4 RESUMO DO VALOR MENSAL FIXO / EQUIPAMENTO

Custo fixo mensal/equipamento = depreciao (A.1.1) + custo de capital (A.1.2) + manuteno e
servios (A.1.3)
Valor Fixo Total mensal = custo fixo mensal/ equipamento + B.D.I. (Benefcio e Despesas Indiretas
para servios de impresso = 32,28%)

A.1.4.1 Mquinas A4

Equipamento Velocidade (ppm)
Quantidade de
Cpias/ ms
Custo Fixo
Mensal (R$)
BDI
Valor Fixo
Mensal (R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000 57,67 18,61 76,28
de 5.001 a 10.000 60,32 19,47 79,80
de 10.001 a 20.000 62,98 20,33 83,31
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 63,52 20,50 84,02
de 10.001 a 20.000 67,77 21,88 89,65
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Cores
At 21 ppm
at 5.000 66,74 21,55 88,29
de 5.001 a 10.000 66,74 21,55 88,29
de 10.001 a 20.000 66,74 21,55 88,29
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Cores
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 104,37 33,69 138,06
de 5.001 a 10.000 104,37 33,69 138,06
de 10.001 a 20.000 104,37 33,69 138,06
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000 33,97 10,96 44,93
de 5.001 a 10.000 35,26 11,38 46,65
de 10.001 a 20.000 36,56 11,80 48,36
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 34,75 11,22 45,96
de 5.001 a 10.000 36,82 11,89 48,71
de 10.001 a 20.000 38,90 12,56 51,45
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Acima de 50 ppm acima de 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Cores
At 21 ppm
at 5.000 45,16 14,58 59,74
de 5.001 a 10.000 45,16 14,58 59,74
de 10.001 a 20.000 45,16 14,58 59,74
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
acima de 50.000 --- --- ---
Impressoras
em Cores
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 74,45 24,03 98,49
de 5.001 a 10.000 74,45 24,03 98,49
de 10.001 a 20.000 74,45 24,03 98,49
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.0001 a 100.000 --- --- ---
Acima de 50 ppm acima de 100.000 --- --- ---

CORPORATIVA


A.1.4.2 Mquinas A3

Equipamento Velocidade (ppm)
Quantidade de
Cpias/ ms
Custo Fixo
Mensal (R$)
BDI
Valor Fixo
Mensal (R$)
Multifuncional
em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Preto e
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000
144,73 46,72 191,45
de 5.001 a 10.000 155,09 50,06 205,15
de 10.001 a 20.000 160,27 51,73 212,00
de 20.001 a 50.000 206,88 66,78 273,66
de 50.001 a 100.000
289,74 93,53 383,27
Multifuncional
em Cores
At 21 ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Multifuncional
em Cores
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000
603,24 194,73 797,97
de 20.001 a 50.000 603,24 194,73 797,97
de 50.001 a 100.000 603,24 194,73 797,97
Impressoras
em Preto e
Branco
At 21 ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
de 50.001 a 100.000 --- --- ---
Impressoras
em Preto e
Branco
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 165,45 53,41 218,85
de 20.001 a 50.000 206,88 66,78 273,66
de 50.001 a 100.000
289,74 93,53 383,27
Acima de 50 ppm acima de 100.000 522,80 168,76 691,56
Impressoras
em Cores
At 21 ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 --- --- ---
acima de 50.000 --- --- ---
Impressoras
em Cores
de 22 ppm a 50
ppm
at 5.000 --- --- ---
de 5.001 a 10.000 --- --- ---
de 10.001 a 20.000 --- --- ---
de 20.001 a 50.000 246,55 79,59 326,14
de 50.0001 a 100.000 294,40 95,03 389,43
Acima de 50 ppm acima de 100.000 527,88 170,40 698,28

CORPORATIVA

B - CLCULO DO VALOR VARIVEL

B.1 MANUTENO PEAS GERAIS (Cilindro e Revelador)

B.1.1 - Impresses em Preto e Branco e Coloridas

Quantidade de Cpias
Custo unitrio
Varivel (R$/100
cpias)
Crdito PIS/ COFINS
(R$/100 cpias)
Valor Unitrio
Varivel (R$/ 100
cpias)
at 5.000 0,312 -0,029 0,283
de 5.000 a 10.000 0,327 -0,030 0,296
de 10.001 a 20.000 0,356 -0,033 0,323
de 20.001 a 50.000 0,443 -0,041 0,402
de 50.001 a 100.000 0,588 -0,054 0,534
acima de 100.000 1,169 -0,108 1,061

B.2 MANUTENO SUPRIMENTOS (Toner)

B.2.1 - Impresses Preto e Branco

Quantidade de Cpias
Custo unitrio
Varivel (R$/100
cpias)
Crdito PIS/
COFINS
(R$/100 cpias)
Valor Unitrio
Varivel (R$/
100 cpias)
at 5.000 6,934 -0,641 6,293
de 5.000 a 10.000 6,458 -0,597 5,861
de 10.001 a 20.000 5,967 -0,552 5,415
de 20.001 a 50.000 5,269 -0,487 4,781
de 50.001 a 100.000 4,661 -0,431 4,230
acima de 100.000 3,348 -0,310 3,038

B.2.2 - Impresses Coloridas

Quantidade de Cpias
Custo unitrio
Varivel (R$/100
cpias)
Crdito PIS/
COFINS
(R$/100 cpias)
Valor Unitrio
Varivel (R$/
100 cpias)
at 5.000 30,343 -2,807 27,537
de 5.000 a 10.000 27,159 -2,512 24,647
de 10.001 a 20.000 23,960 -2,216 21,744
de 20.001 a 50.000 19,683 -1,821 17,862
de 50.001 a 100.000 16,368 -1,514 14,854
acima de 100.000 12,617 -1,167 11,450

B.3 RESUMO DO CUSTO VARIVEL POR CEM (100) CPIAS

Custo Unitrio Varivel por 100 cpias = (Manuteno Peas Gerais (B.1)) + (Manuteno
Suprimentos (B.2)).

Valor Unitrio Varivel por 100 cpias = Custo Unitrio Varivel por 100 cpias + B.D.I. (Benefcio e
Despesas Indiretas para servios de impresso = 32,28%).

CORPORATIVA


B.3.1 Impresses em Preto e Branco

Quantidade de Cpias
Custo unitrio Varivel
(R$/100 cpias)
BDI
Valor Unitrio Varivel
(R$/ 100 cpias)
at 5.000 6,576 2,123 8,699
de 5.000 a 10.000 6,157 1,987 8,144
de 10.001 a 20.000 5,738 1,852 7,590
de 20.001 a 50.000 5,183 1,673 6,856
de 50.001 a 100.000 4,764 1,538 6,302
acima de 100.000 4,099 1,323 5,422

B.3.2 Impresses Coloridas

Quantidade de Cpias
Custo unitrio Varivel
(R$/100 cpias)
BDI
Valor Unitrio Varivel
(R$/ 100 cpias)
at 5.000 27,820 8,980 36,800
de 5.000 a 10.000 24,943 8,052 32,995
de 10.001 a 20.000 22,067 7,123 29,190
de 20.001 a 50.000 18,264 5,896 24,160
de 50.001 a 100.000 15,388 4,967 20,355
acima de 100.000 12,511 4,039 16,549

CORPORATIVA

Planilha de Oramento Exemplo de Utilizao dos Valores Referenciais 45

6. PLANILHA DE ORAMENTO - EXEMPLO DE UTILIZAO DOS VALORES
REFERENCIAIS

1 - Na modalidade de licitao prego a planilha de oramento dever constar somente no
processo (fase preparatria), no integrando o edital.

2 - Aps o dimensionamento das efetivas necessidades de cada tipo de equipamento e
produo mensal de cpias, no prazo contratual considerado, devero ser elaborados
individualmente por tipo de equipamento, oramentos detalhados em planilhas que
expressem os preos unitrios dos servios (Valor Fixo R$ e Valor Varivel R$/cento).

3 - A planilha de oramento a seguir, totalmente preenchida pela Administrao, deve
explicitar o tipo e quantidade de servios previstos/ estimados, os preos unitrios e valor
mximo total admitido a ser contratado (R$), se constituindo no parmetro de
aceitabilidade dos preos ofertados.

4 - A remunerao pelo servio executado ser efetuada mediante o valor fixo da mquina
em Reais (R$), pr-determinado, de acordo com o equipamento disponibilizado,
adicionado ao produto do valor varivel (R$/cento) pela quantidade mensal de cpias
efetivamente produzida pelo Contratante, em Preto e Branco e Coloridas,
separadamente.

A remunerao do servio, para cada mquina, se dar pela seguinte frmula:
VT = VM
todas
+ VS

Sendo:
VT = o valor total mensal da contratao a ser pago;
VM
todas
= o valor mensal a ser pago em todas as mquinas contratadas;
VS = o valor mensal do software a ser pago (se a opo for a no contratao do
mesmo, VS = 0)
VM
mq
= o valor mensal a ser pago em cada mquina;
V
fixo
= o valor fixo a ser pago mensalmente pelo tipo de mquina;
Q
efetiva PB
= a quantidade de cpias em Preto e Branco efetivamente impressas (medida);
Q
efetiva COR
= a quantidade de cpias coloridas efetivamente impressas (medida) (se a
mquina somente faz cpias PB, Q
efetiva COR

= 0).
VR
PB
= o valor varivel da cpia em Preto e Branco (R$/cento) para o servio.
VR
COR
= o valor varivel da cpia colorida (R$/cento) para o servio.

EXEMPLO

O exemplo a seguir para uma contratao de equipamentos com o software de
gerenciamento (que permite a cobrana das cpias em preto e branco em mquinas em cores).
VM
mq
= V
fixo
+

Q
efetiva PB
x

VR
PB

+

Q
efetiva COR
x VR
COR

100
( )

CORPORATIVA

Planilha de Oramento Exemplo de Utilizao dos Valores Referenciais 46

Nota: a medio dos servios ser realizada, de acordo com as faixas de velocidade. Na elaborao
da planilha de oramento, o Contratante dever definir, diante de suas necessidades, a velocidade
mnima das mquinas dentro das faixas estipuladas. (Por exemplo: o Contratante estabelece que
necessita mquinas com velocidade mnima de 16 ppm. Dessa forma, para a elaborao do preo
referencial ser adotado o valor equivalente ao da faixa at 21 ppm, para a mquina selecionada.

ITEM Descrio
Quantidade
de equip.
(1)
Qtde.
Cpias PB
estimadas /
ms por
equip.
(2)
Qtde.
Cpias
Coloridas
estimadas /
ms por
equip.
(3)
Valor Fixo
por equip.
R$
(4)
Valor
unitrio por
cento de
cpia PB
R$
(5)
Valor
unitrio por
cento de
cpia
colorida R$
(6)
Total mensal
por
equipamento
R$
(7) =
{[(2)x(5)+(3)x(6)]
/100}+(4)
Valor Software
Gerenciamento
Valor total mensal
(R$)
(8)=(1)x(7)
1
Multifuncional
preto e branco
(mnimo de
16ppm)
5 5.000 76,28 8,70 511,28 2.556,40
2
Impressora
colorida
(mnimo de 30
ppm)
3 2.000 3.000 98,49 8,70 36,80 1.376,49 4.129,47
3
Software de
Gerenciamento
1 199,58 199,58
6.885,45
15 meses
103.281,76
TOTAL MENSAL (R$)
Prazo Contratual
TOTAL 15 MESES (R$)

CORPORATIVA

Editais 47
CAPTULO III EDITAIS

1. MODALIDADE DE LICITAO E ELABORAO DO EDITAL

Em obedincia ao Decreto Estadual n 51.469, de 2/01/2007 e Resoluo SF-15, de
19/03/2007 obrigatria a adoo da modalidade de prego, na forma eletrnica, para a
Prestao de Servios de Impresso e Reprografia Corporativa por se constituir em servio
comum.

Dever ser utilizada a minuta de edital de prego eletrnico objetivando a prestao de
servios contnuos contratados sob o regime de empreitada por preos unitrios, disponvel
nos stios www.pregao.sp.gov.br e www.bec.sp.gov.br.

Quando da elaborao do edital (ato convocatrio) na modalidade prego, as informaes
elencadas a seguir j devem estar definidas pela autoridade competente e alinhadas com as
diretrizes deste volume:
descrio do objeto;
especificaes tcnicas;
o regime de empreitada por preo unitrio;
planilha de proposta a ser preenchida pelos licitantes;
o prazo e condies da contratao;
o critrio para encerramento da etapa de lances;
reduo mnima admissvel entre lances sucessivos;
o prazo de validade das propostas;
os critrios de aceitabilidade dos preos;
as exigncias da habilitao;
as condies de prestao de garantia de execuo do contrato, quando for o caso;
as sanes por inadimplemento;
cronograma fsico e financeiro;
minuta de contrato devidamente aprovada pela rea jurdica.

vedado Administrao fixar no Edital:
o quantitativo de mo-de-obra a ser utilizado na prestao do servio;
exigncias de fornecimento de bens ou servios no pertinentes ao objeto a ser contratado;
exigncia de qualquer documento que configure compromisso de terceiro alheio disputa
(Smula n 15-TCE);
exigncia de comprovao de filiao a Sindicato ou a Associao de Classe, como
condio de participao na licitao (Smula n 18-TCE);
exigncia de comprovao de quitao de anuidade junto a entidades de classe como
condio de participao (Smula n 28-TCE);
exigncia de certido negativa de protesto como documento habilitatrio (Smula n 29-
TCE).

As recomendaes que devero ser observadas na elaborao do edital so, entre outras:

1.1. DO OBJETO

Definio do objeto:
Prestao de Servios de Impresso e Reprografia Corporativa, por meio de disponibilidade de
equipamentos (multifuncionais e/ou impressoras), [instalao de software de gerenciamento*],
inventrio, contabilizao e devida manuteno e fornecimento de suprimentos [inclusive papel,

CORPORATIVA

Editais 48
quando requisitado**], destinados impresso e reprografia de documentos nas dependncias
do Contratante.

* O software de gerenciamento adequado para as contrataes de
grande porte, cuja quantidade no seja inferior a 20.000 cpias/ms (em
qualquer proporo de preto e branco e colorido) ou 5.000 cpias/ms
coloridas, facilitando a administrao centralizada de todo o ambiente de
impresso.

** O fornecimento de suprimentos, pode ou no incluir o fornecimento de
papel, cabendo ao rgo esta deciso.

A modalidade de prestao de servios envolve o fornecimento de recursos computacionais
adequados e necessrios, controlados por meio de um eficiente sistema de gesto, de forma a
otimizar a logstica de fornecimento e distribuio de suprimentos.

1.2. MS DE REFERNCIA DOS PREOS
Recomenda-se que as propostas de preos ofertadas pelos licitantes estejam referidas na base
do ms de apresentao da proposta, que ser o ms base para reajustamento de preos
contratuais. Para tanto o texto sugerido :

Os valores a serem apresentados na proposta devem estar referidos ao ms de
apresentao da proposta, que ser considerado como o ms de referncia dos preos

1.3. DOCUMENTAO ESPECFICA DE HABILITAO
Especificamente para os efeitos da qualificao tcnica do licitante, prevista no artigo 30
incisos IV da Lei Federal n
o
8.666/93, dever ser solicitado:
a) Declarao formal do licitante, sob as penalidades cabveis, quanto disponibilidade dos
equipamentos destinados prestao dos servios objeto da presente licitao,
instruindo-a com rol que os discrimine da qual constem, no mnimo, as seguintes
informaes:
- Nome e modelo.
b) Declarao de disponibilidade permanente de pessoal, capacidade e oficina
adequadamente aparelhada, para atendimento dos servios de manuteno e assistncia
tcnica dos equipamentos.

1.4. JULGAMENTO POR AGRUPAMENTO EM UM NICO ITEM
Tendo em vista que os servios de impresso e reprografia corporativa envolvem vrios
subitens de servios e que sero executados por um nico prestador de servios, recomenda-
se a utilizao de agrupamento desses subitens em um nico item, visando praticidade,
racionalidade e agilidade na conduo da sesso do prego.
Entende-se por agrupamento de servios em um nico item, a reunio de todos os tipos de
servios de natureza similar e pertencentes ao mesmo segmento de mercado, visando a
realizao de uma nica licitao e/ou a diminuio da quantidade de itens no certame.
O agrupamento em um nico item dever ser utilizado como critrio de julgamento na
modalidade Prego, devendo o edital da licitao estabelecer as seguintes condies:
a) da proposta escrita devero constar os valores unitrios e totais de cada produto
integrante do item, bem como o preo total do mesmo item;
b) o prazo antes da contratao, dentro do qual o vencedor dever apresentar ao rgo
Contratante a distribuio da reduo obtida na fase dos lances entre os preos unitrios
inicialmente propostos para cada produto;

CORPORATIVA

Editais 49
c) estabelecer que, se o vencedor no o fizer no prazo estabelecido, a Administrao
distribuir o percentual de reduo eqitativamente entre os preos unitrios inicialmente
propostas, para fins de contratao.

1.5. ANEXOS AO EDITAL
So anexos ao Edital, dele fazendo parte integrante:
Especificaes Tcnicas;
Planilha de Proposta de Preos (a ser preenchida pelos licitantes);
Minuta de Contrato; e
Avaliao da Qualidade dos Servios.

2. ESPECIFICAES TCNICAS
Os indispensveis elementos tcnicos atinentes ao objeto licitado so:
Especificaes Tcnicas que devem estar na conformidade do Captulo I deste volume; e
Relao com as caractersticas dos equipamentos a serem disponibilizados e a quantidade
prevista mensal de cpias que deve ser produzida pelo Contratante.

3. PLANILHA DE PROPOSTA DE PREOS
Esta planilha dever ser utilizada pelo licitante para elaborao de sua proposta comercial e,
portanto, dever estar com os campos Valor Fixo e Valor unitrio em branco.

EXEMPLO

I
t
e
m
Descrio
&uant
ida de
e'uip
ament
os ($)
&te(
mensal
estimada
de cpias
por e'to )
em Preto e
Branco (#)
&te(
mensal
estimada
de cpias
por e'to *
Coloridas
(+)
Pre,o
-i.o
(R$)
por
e'uipa
mento
(/)
Pre,o
0nitrio
(R$) por
cento de
cpia em
Preto e
Branco ()
Pre,o
0nitrio
(R$) por
cento de
cpia
Colorida
(1)
2otal Mensal
(R$) por
e'uipamento
(3) 4 56(#).()
7 (+).(1)8/$!!9
7 (/)
Valor total
mensal (R$)
(:)46($).(3)8
1
Multifuncional preto e
;ranco ( m<nimo de $1
ppm)

2
Impressora colorida
(m<nimo de +! ppm)

3
=oft>are de
?erenciamento

TOTAL MENSAL (R$)

Prazo Contratual 15 meses
TOTAL 15 MESES (R$)

4. MINUTA DE TERMO DE CONTRATO
Recomendam-se os seguintes textos, entre outros, que devero constar da minuta de contrato:
CLUSULA _____ - OBJETO
1 - "Prestao de Servios de Impresso e Reprografia Corporativa, no mbito da ..............
(indicar o rgo ou Unidade ou Local) ........, conforme especificaes tcnicas, planilhas, locais
de prestao dos servios e demais documentos constantes do Processo n ............
2 - A execuo do objeto contratual dever atingir o fim a que se destina, com eficcia e
qualidade requeridas.
3 - O regime de execuo deste contrato o de empreitada por preo unitrio.

CORPORATIVA

Editais 50

CLUSULA _____ - PREOS
1 - A Contratada se obriga a executar os servios, objeto deste contrato, pelos preos
vista, constantes da sua proposta comercial e deste contrato, nos quais esto includos
todos os custos diretos e indiretos, bem como os encargos, benefcios e despesas
indiretas (BDI) e demais despesas de qualquer natureza.
2 - Os preos esto referidos ao ms de: ..... (data de apresentao da proposta) .....

CLUSULA _____ - PRAZO
1 - O prazo deste contrato de 15 (quinze) meses consecutivos e ininterruptos, contados da
data estabelecida pela Autorizao dos Servios, podendo ser prorrogado por iguais e
sucessivos perodos at o limite de 60 (sessenta) meses nos termos e condies
permitidos pela legislao vigente, desde que as partes se manifestem com antecedncia
de 90 (noventa) dias do trmino do prazo do contrato.
2- Dentre outras exigncias, a prorrogao somente ser formalizada caso os preos
mantenham-se vantajosos para o Contratante e consistentes com o mercado, conforme
pesquisa a ser realizada poca.
3- Eventual prorrogao de prazo ser formalizada por meio de Termo de Alterao
Contratual, respeitadas as condies prescritas na Lei Federal n 8.666/ 93.

CLUSULA _____ - MEDIO DOS SERVIOS PRESTADOS
1 - Aps o trmino de cada perodo mensal, a Contratada elaborar relatrio contendo os
quantitativos totais mensais de cada um dos tipos de servios efetivamente realizados.
2 - As medies para efeito de pagamento sero realizadas de acordo com os seguintes
procedimentos:
I) At o 5 dia til subseqente ao ms em que foram prestados os servios, a
Contratada entregar relatrio contendo os quantitativos totais mensais de cada um
dos tipos de servios realizados e os respectivos valores apurados.
II) O Contratante solicitar Contratada, na hiptese de glosas e/ou incorrees de
valores, a correspondente retificao objetivando a emisso da nota fiscal/fatura.
III) Sero considerados somente os servios efetivamente executados e apurados da
seguinte forma:
a) O valor do pagamento ser obtido, mediante a aplicao do valor fixo em
Reais (R$), correspondente ao equipamento disponibilizado, adicionado ao
produto do respectivo valor varivel (R$/ cento) pela quantidade mensal de
cpias efetivamente produzida pelo Contratante, e, caso contratado, o valor
do software de gerenciamento, descontadas as importncias relativas a
servios no executados por motivos imputveis Contratada.
b) A realizao dos descontos indicados na alnea a no prejudica a aplicao
de sanes Contratada, por conta da no execuo dos servios.
IV) Aps a conferncia dos quantitativos e valores apresentados, o Contratante
atestar a medio mensal, comunicando a Contratada, no prazo de 03 (trs) dias
contados do recebimento do relatrio, o valor aprovado, e autorizando a emisso da
correspondente fatura, a ser apresentada no primeiro dia subseqente
comunicao dos valores aprovados.
V) As faturas devero ser emitidas pela Contratada, contra o Contratante, e
apresentadas no ................................
(Obs.: Nesse campo, a Administrao dever indicar nome e endereo da unidade
responsvel pelo recebimento do documento)

CLUSULA _____ - FATURAMENTO E PAGAMENTO
1 - Os pagamentos sero efetuados mensalmente em conformidade com as medies,
mediante a apresentao dos originais da fatura., bem como dos comprovantes de

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Editais 51
recolhimento do FGTS e de Previdncia Social, correspondentes ao perodo de execuo
dos servios.

2 - Por ocasio da apresentao ao Contratante (rgo da Administrao) da nota fiscal,
fatura, recibo ou documento de cobrana equivalente, a Contratada dever fazer prova
do recolhimento mensal do FGTS, por meio das guias de recolhimento do Fundo de
Garantia do Tempo de Servio e Informaes Previdncia Social - GFIP.
2.1- As comprovaes relativas ao FGTS a serem apresentadas, que devero
corresponder ao perodo de execuo e por tomador de servio (Contratante) so:
- Protocolo de Envio de Arquivos, emitido pelo Conectividade Social;
- Guia de Recolhimento do FGTS - GRF, gerada e impressa pelo SEFIP aps a
transmisso do arquivo SEFIP, com a autenticao mecnica ou acompanhada
do comprovante de recolhimento bancrio ou o comprovante emitido quando o
recolhimento for efetuado pela Internet.
2.2 - A no apresentao dessas comprovaes assegura ao Contratante (rgo da
Administrao) o direito de sustar o pagamento respectivo e/ou os pagamentos
seguintes.
2.3 O Imposto sobre Servios de Qualquer Natureza - ISSQN devido no municpio
que a prestao do servio estiver envolvida, em consonncia com as disposies
contidas na Lei Complementar n 116, de 31.07.03.
2.3.1- Para os servios prestados no municpio de So Paulo, conforme Lei
Municipal de So Paulo, de n 13.701, de 24.12.2003, em especial no seu
artigo 9, pargrafo 2, com as alteraes introduzidas pelas Leis municipais
n
s
14.042, de 30.08.2005, e 14.865, de 29.12.2008, bem como os Decretos
municipais n
s
50.896, de 1.10.2009 e 51.357 de 24.3.2010, o Contratante, na
qualidade de responsvel tributria, dever reter a quantia correspondente a
5% (cinco por cento) do valor da nota-fiscal, fatura, recibo ou documento de
cobrana equivalente apresentada e recolher a respectiva importncia em
nome da Contratada. at o dia 10 (dez) do ms seguinte ao da prestao dos
servios.
Obs.: O Contratante (rgo/ entidade da administrao pblica direta,
autrquica ou fundacional) ter o prazo de recolhimento da
importncia retida at o dia 10 (dez) do ms seguinte ao do
pagamento efetuado pelo servio tomado.
a) Quando da emisso da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de
cobrana equivalente a Contratada dever destacar o valor da
reteno, a ttulo de RETENO PARA O ISS. Considera-se preo
do servio a receita bruta a ele correspondente, sem nenhuma
deduo.
Nota 1: Para os servios prestados nos demais municpios dever ser
verificada a respectiva alquota do ISSQN vigente relativa aos
servios em questo, efetuando-se as devidas adequaes na
redao do item 2.3.1.
Nota 2: Para os servios prestados nos Municpios em que a legislao
municipal no determine a reteno do ISSQN pelo Contratante, a
redao do item 2.3.1 dever ser adequada para prever a
apresentao de comprovao de recolhimento pela Contratada:

[2..3.1 Por ocasio da apresentao ao Contratante (rgo da
Administrao) da nota fiscal, fatura, recibo ou documento de
cobrana equivalente, a Contratada dever fazer prova do
recolhimento do ISSQN, por meio de cpia autenticada da guia de

CORPORATIVA

Editais 52
recolhimento correspondente ao servio executado e dever estar
referenciada data de emisso da nota fiscal, fatura ou do
documento de cobrana equivalente.]

2.4- Caso, por ocasio da apresentao da nota fiscal, da fatura, do recibo ou do
documento de cobrana equivalente no haja decorrido o prazo legal para
recolhimento do FGTS, INSS e do ISSQN, quando for o caso, podero ser
apresentadas cpias das guias de recolhimento referentes ao ms
imediatamente anterior, devendo a Contratada apresentar a documentao
devida, quando do vencimento do prazo legal para o recolhimento.

2.5- A no apresentao dessas comprovaes assegura ao Contratante (rgo
da Administrao) o direito de sustar o pagamento respectivo e/ou os
pagamentos seguintes.

3 - Os pagamentos sero realizados mediante depsito na conta corrente bancria em nome
da Contratada no Banco do Brasil, conta n .......................... Agncia n ...................
sendo que a data de exigibilidade do referido pagamento ser estabelecida, observadas
as seguintes condies:
a) em 30 (trinta) dias, contados da respectiva medio, desde que a correspondente
fatura, acompanhada dos documentos, referidos no item 2 desta Clusula, seja
protocolada na Seo competente no prazo de at 03 (trs) dias teis contados do
recebimento da comunicao de que trata o inciso IV da clusula anterior
Medio dos Servios Prestados;
b) a no observncia do prazo previsto para apresentao das faturas ou a sua
apresentao com incorrees ensejar a prorrogao do prazo de pagamento por
igual nmero de dias a que corresponderem os atrasos e/ou as incorrees
verificadas.
4 - Havendo atraso nos pagamentos, sobre o valor devido incidir correo monetria nos
termos do artigo 74 da Lei Estadual n 6.544/89, bem como juros moratrios, a razo de
0,5% (meio por cento) ao ms, calculados pro rata tempore, em relao ao atraso
verificado.

CLUSULA _____ REAJUSTE DE PREOS
Para o reajustamento dos preos unitrios contratados, dever ser observada a legislao
vigente, em especial o Decreto Estadual n 48.326/03, de 12.12.03 e as disposies da
Resoluo CC 79, de 12.12.03.

IPC
R = P
o
. x [( -------- ) - 1 ]
IPC
o

Onde:
R = parcela de reajuste;
P
o
= preo inicial do contrato no ms de referncia dos preos, ou preo do contrato no
ms de aplicao do ltimo reajuste;
IPC/IPC
o
= variao do IPC FIPE - ndice de Preo ao Consumidor, ocorrida entre o
ms de referncia de preos, ou o ms do ltimo reajuste aplicado, e o ms de
aplicao do reajuste;

Ms de referncia dos preos: (ms de apresentao da proposta).

CORPORATIVA

Editais 53
CLUSULA __________ TRANSFERNCIA DO CONTRATO
1 - A Contratada no poder transferir o presente Contrato, no todo ou em parte, nem
poder subcontratar os servios ora contratados [excepcionalmente, os servios de
assistncia tcnica e de manuteno, desde que com prvia e expressa autorizao do
Contratante.

CORPORATIVA

Critrios para Elaborao dos Preos 54
CAPTULO IV CRITRIOS PARA ELABORAO DOS PREOS

Para a elaborao do clculo dos valores dos servios de impresso e reprografia corporativa, foi
estabelecida a cpia impressa, como unidade de medida, sendo esta a conjugao do valor fixo/
ms e valor varivel.

O valor fixo/ ms o resultado da soma dos gastos fixos com equipamento e, quando contratado,
do valor correspondente ao software de gerenciamento.

O valor varivel o produto do quantitativo do nmero de cpias emitidas multiplicado pelo valor
unitrio da cpia.

1. CUSTO FIXO - EQUIPAMENTOS

TIPOS DE EQUIPAMENTOS CARACTERSTICAS

Especificaes utilizadas para a obteno dos preos
IMPRESSORAS
Em Preto e Branco ou em Cores
Velocidade de impresso:
At 21 pginas por minuto (ppm);
De 22 a 50 pginas por minuto (ppm);
Acima de 50 pginas por minuto (ppm).

MULTIFUNCIONAIS
Em Preto e Branco ou em Cores
Velocidade de impresso:
At 21 pginas por minuto (ppm);
De 22 a 50 pginas por minuto (ppm);

DEPRECIAO (D)
O valor mensal de depreciao do equipamento foi calculado com base no valor de aquisio, vida
til e valor residual de revenda, conforme segue:

D = ( P
0
-P) / n
onde:
D = Custo mensal da depreciao;
P
0
= Valor de mercado do equipamento novo:
P = Valor residual do equipamento aps 30 meses de uso;
n = Perodo previsto de utilizao do equipamento (Impressoras e Multifuncionais = 30
meses)
Aps 5 anos foi considerado que no h valor residual.

SOFTWARE DE GERENCIAMENTO
Para o clculo do custo do software de gerenciamento, considerou-se o custo mensal,
correspondente ao valor mdio de aquisio do software, obtido atravs de pesquisa de mercado,
dividido por 15 meses (prazo recomendado de contratao dos servios).

Recomenda-se a adoo do software de gerenciamento apenas para as contrataes de grande
porte, ou seja, para contratos cujo nmero de cpias no seja inferior 20.000 cpias mensais
(preto e branco e coloridas, em qualquer proporo) ou 5.000 cpias mensais coloridas.

CORPORATIVA

Critrios para Elaborao dos Preos 55

MANUTENO - SERVIOS
Para o clculo do custo dos servios de manuteno, procedeu-se a pesquisa de mercado para as
diversas categorias de equipamentos utilizados. Esses valores correspondem ao valor de mercado
gasto em manuteno preventiva mensal que garanta o bom funcionamento dos equipamentos.

CUSTO DE CAPITAL
Para o clculo do custo de capital considerou-se uma taxa de remunerao do capital igual a
8,00% ao ano.

2. CUSTO VARIVEL (cpias)

MANUTENO SUPRIMENTOS DE CONSUMO
Para o clculo do custo dos suprimentos de consumo, utilizou-se o somatrio do preo mdio de
mercado das peas que compem esse item, sendo elas: cilindro, revelador, toner para os
equipamentos multifuncionais e cartucho de toner para as impressoras e papel, quando
requisitado.

MANUTENO - PEAS GERAIS
O clculo do custo dos servios de manuteno relativo a peas em geral foi estimado como fator
percentual do valor do equipamento utilizado.

CREDITO PIS/ COFINS
As Leis Federais n
o
10.637/02 e n
o
10.833/03 definiram o regramento jurdico tributrio para
recolhimento dos PIS/PASEP e da COFINS respectivamente.
O fato gerador do PIS/PASEP e COFINS a receita bruta pela prestao dos servios.
A legislao permite o desconto de crditos calculados em relao aos insumos (exceto mo de
obra) utilizados na prestao dos servios. Dessa forma, nos custos de bens e servios utilizados
como insumos na prestao de servios, podem ser descontados 9,25% (1,65% + 7,60%),
incidncias essas compensadas na apurao do BDI.

CORPORATIVA

Critrios para Elaborao dos Preos BDI - Benefcio e Despesas Indiretas 56
3. BENEFCIO E DESPESAS INDIRETAS

a) Conceitos
Na formulao do preo final de uma obra ou servios, conceitua-se que:

Pr = CD x BDI

Onde:
Pr = valor que a administrao est disposta a pagar pela execuo de um servio, dentro
de determinadas condies comerciais e especificao tcnica.
CD = Custo Direto todo gasto envolvido na execuo do servio, perfeitamente
caracterizado, identificado e quantificado de forma a poder ser diretamente apropriado
como custo de fase especfica do servio. Ex.: Materiais e equipamentos, transportes e
demais insumos utilizados, especificamente nos servios.
BDI = Benefcio e Despesas Indiretas, corresponde a uma taxa que incide sobre os custos
diretos dos servios, resultando no preo final.

A metodologia de clculo da taxa de BDI que incidir sobre os custos diretos dos servios para a
obteno do preo final de venda tratada a seguir.

b) Componentes do BDI

b.1) Custos e Despesas indiretas
Os Custos Indiretos so todos os gastos envolvidos diretamente na execuo dos servios, que
podem ser caracterizados e quantificados, mas no so passveis de serem apropriados a uma
fase especfica, a exemplo de supervisor, preposto para acompanhamento do contrato, etc..
As Despesas Indiretas, embora associadas produo, no esto relacionadas especificamente
com o servio e sim com a natureza de produo da empresa, ou seja, so gastos devidos
estrutura administrativa e organizao da empresa que resultam no rateio entre os diversos
contratos que a empresa detm, a exemplo de gastos com a Administrao Central e despesas
securitrias, que so gastos com seguros legais, tais como seguro de responsabilidade civil.
Para o aprovisionamento dos custos e despesas indiretas adotou-se o percentual de:
0,50% para cobrir o Seguro Responsabilidade Civil e
5,31% para remunerar os demais custos e despesas que, entre outros compreendem:
Remunerao de pessoal administrativo
Transporte do pessoal administrativo
Aluguel da sede
Imposto predial, taxa de funcionamento
Despesas com gua, luz e comunicao
Material de escritrio
Manuteno e conservao predial
Manuteno de equipamentos de escritrio

b.2) Lucro bruto
O lucro bruto no BDI representado por uma taxa incidente sobre o total geral dos custos e
despesas, excludas as despesas fiscais.
Dentro do conceito de lucro bruto, nos termos definidos em estudos elaborados pela Fundao
Instituto de Pesquisas Econmicas FIPE, adotou-se uma faixa de valores que limitar a possvel
variao de taxa de lucro bruto.
Essa faixa definida com base na margem bruta (mark up) extrada das Demonstraes
Financeiras das empresas do ramo, obtidas nos Cadastros de Fornecedores de rgos da
administrao pblica do Estado de So Paulo.

CORPORATIVA

Tendo em vista as consideraes anteriormente citadas, a taxa de lucro bruto que est sendo
utilizada de 7,2%.

b.3) Despesas Fiscais
As Despesas Fiscais so gastos relacionados com o recolhimento de contribuies, impostos e
taxas que incidem diretamente no faturamento, tais como PIS, COFINS, ISSQN, etc.

b.3.1) PIS/PASEP Programa de Integrao Social e de Formao do Patrimnio do
Servidor Pblico
Contribuintes: so contribuintes do PIS segundo as regras vigentes as pessoas jurdicas
de direito privado de fins lucrativos e as que lhes so equiparadas pela legislao do
Imposto de Renda.
Base de Clculo: a base de clculo da contribuio a receita bruta mensal, assim
entendida a totalidade das receitas auferidas pela pessoa jurdica, sendo irrelevante o tipo
de atividade por ela exercida e a classificao contbil adotada para as receitas (art. 1 da
Lei n 10.637/02).
Alquota: A alquota do PIS/PASEP de 1,65% (art. 2 da Lei n 10.637/02).

b.3.2) COFINS Contribuio para o Financiamento da Seguridade Social
Base de Clculo: a base de clculo da COFINS composta pela totalidade das receitas
auferidas pela pessoa jurdica, independentemente da atividade exercida e da classificao
contbil das receitas.
Alquota: 7,60% (Lei n
o
10.833/03).

b.3.3) ISSQN Impostos sobre Prestao de Servio de Qualquer Natureza
Alquota: Para o presente trabalho, foi adotada a alquota vigente no Municpio de So
Paulo, que de 5%.

c Frmula para clculo do BDI:

(1 + X/100) (1 + Y/100)
BDI = ----------------------------------
(1- T/100)

Onde:
X: Taxa da somatria das despesas indiretas;
Y: Taxa representativa do lucro bruto.
T: Taxa representativa da incidncia de despesas fiscais.

d Demonstrativo do Clculo do BDI
Item Total Componentes Subtotal
Despesas Indiretas 5,81% (X)
Administrao Central 5,31%
Seguros 0,50%
Lucro 7,20% (Y)
Despesas Fiscais 14,25% (T)
ISSQN 5,00%
PIS 1,65%
COFINS 7,60%

CORPORATIVA

(1 + X/100) . (1 + Y/100)
BDI = -----------------------------------
(1 - T/100)

= 1,3228 ou 32,28%

BDI adotado = 32,28%

CORPORATIVA

Adendo Avaliao da Qualidade dos Servios Prestados 59
ADENDO - AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS DE IMPRESSO E
REPROGRAFIA CORPORATIVA

Este documento parte integrante do Edital e dever ser anexo a ele e ao contrato
conseqente da Licitao

AVALIAO DA QUALIDADE DOS SERVIOS DE IMPRESSO E REPROGRAFIA
CORPORATIVA

1 INTRODUO
Este documento descreve o procedimento a ser adotado na gesto dos contratos de prestao
de servios de Impresso e Reprografia Corporativa.
As atividades descritas neste documento devero ser efetuadas periodicamente pela equipe
responsvel pela fiscalizao/ controle da execuo dos servios, gerando relatrios mensais
de prestao de servios executados, que sero encaminhados ao gestor do contrato.

2 - OBJETIVO
Definir e padronizar a avaliao de desempenho e qualidade dos servios prestados pela
Contratada na execuo dos contratos de prestao de servios de impresso e reprografia
corporativa.

3 REGRAS GERAIS
3.1 A avaliao da Contratada na Prestao de Servios de impresso e reprografia
corporativa se faz por meio de anlise dos seguintes aspectos:
a) Desempenho Profissional;
b) Desempenho das Atividades;
c) Gerenciamento.

4 - CRITRIOS
No formulrio Avaliao de Qualidade dos Servios, devem ser atribudos os valores 3 (trs),
1 (um) e 0 (zero) para cada item avaliado, correspondente aos conceitos Realizado,
Parcialmente Realizado e No Realizado, respectivamente.

4.1 - CRITRIOS DA PONTUAO A SER UTILIZADA EM TODOS OS ITENS
AVALIADOS:

Realizado
Parcialmente
Realizado
No Realizado
03 (trs) pontos 01(um) ponto 0 (zero) ponto

4.2 - CONDIES COMPLEMENTARES
4.2.1 Na impossibilidade de se avaliar determinado item, esse ser desconsiderado.
4.2.2 Quando atribudas notas 1 (um) e 0 (zero), a Unidade responsvel dever
realizar reunio com a Contratada, at dez dias aps a medio do perodo,
visando proporcionar cincia quanto ao desempenho dos trabalhos realizados
naquele perodo de medio e avaliao.
4.2.3 Sempre que a Contratada solicitar prazo visando o atendimento de determinado
item, esta solicitao deve ser formalizada, objetivando a anlise do pedido pelo
gestor do contrato. Nesse perodo, esse item no deve ser analisado.

CORPORATIVA


5 COMPOSIO DOS MDULOS

5.1 Desempenho Profissional:
Item Percentual de
ponderao
Cumprimento das Atividades 50%
Qualificao/ Atendimento ao Pblico/ Postura 30%
Uniformes e Identificao 20%
Total 100%

5.2 Desempenho das Atividades:
Item Percentual de
ponderao
Disponibilizao e instalao de equipamentos 40%
Manuteno e reposio de suprimentos 30%
Controle e contabilizao da quantidade
efetivamente impressa
30%
Total 100%

5.3 Gerenciamento:
Item Percentual de
ponderao
Periodicidade da Superviso 20%
Gerenciamento das Atividades Operacionais 30%
Atendimento s Solicitaes 25%
Salrios, Benefcios e Obrigaes Trabalhistas 25%
Total 100%

6 PENALIDADES
6.1 Notificao: na ocorrncia de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 02 (duas) avaliaes
subseqentes ou 03 (trs) alternadas, no perodo de 12 (doze) meses, em quaisquer dos
aspectos, a Contratada poder sofrer notificao de advertncia por escrito, aps
consideraes do gestor do contrato e juntadas cpias das avaliaes realizadas no
perodo.
6.2 Multa: na ocorrncia de notas 0 (zero) ou 1 (um) por 03 (trs) avaliaes subseqentes
ou 04 (quatro) alternadas, no perodo de 12 (doze) meses, em quaisquer dos aspectos, a
Contratada poder sofrer multa, segundo clusula especfica do Termo de Contrato, aps
consideraes do Gestor do Contrato.
6.3 Sanes: aplicar a penalidade se for o caso, em conformidade com a Resoluo CC. 52/
05.

7 RESPONSABILIDADES
7.1. Equipe de Fiscalizao:
o Responsvel pela Avaliao da Contratada utilizando-se o Formulrio de Avaliao
de Qualidade dos Servios e encaminhamento de toda documentao ao Gestor do

CORPORATIVA

Contrato juntamente com as justificativas, para os itens avaliados com notas 0 (zero)
ou 1 (um).

7.2. Gestor do Contrato:
o Responsvel pela consolidao das avaliaes recebidas e pelo encaminhamento
das consolidaes e do relatrio das instalaes Contratada;
o Responsvel pela aplicao de advertncia Contratada e encaminhamento de
conhecimento autoridade competente;
o Responsvel pela solicitao de aplicao das penalidades cabveis, garantindo a
defesa prvia Contratada;
o Responsvel pela emisso da Avaliao de Desempenho do Fornecedor Parcial ou
Final.

8 DESCRIO DO PROCESSO
8.1. Cabe a cada Unidade, por meio da equipe responsvel pela fiscalizao do contrato e
com base no Formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios, efetuar o
acompanhamento dirio do servio prestado, registrando e arquivando as informaes de
forma a embasar a avaliao mensal da Contratada.
8.2 No final do ms de apurao, a equipe responsvel pela fiscalizao do contrato deve
encaminhar, em at cinco dias aps o fechamento das medies, os Formulrios de
Avaliao de Qualidade dos Servios gerados no perodo, acompanhado das
justificativas para os itens que receberam notas 0 (zero) ou 1 (um) para o Gestor do
Contrato.
8.3. Cabe a cada Unidade, por meio do respectivo Gestor do Contrato, mensalmente, e com
base em todos os Formulrios de Avaliao de Qualidade dos Servios gerados durante
este perodo, consolidar a avaliao de desempenho da Contratada frente ao contrato
firmado e encaminhar uma via para a Contratada.
8.4. De posse dessa avaliao, o Gestor do Contrato deve aplicar na medio seguinte as
penalidades cabveis previstas neste procedimento, garantindo a Defesa Prvia
Contratada.
8.5. Cabe ao Gestor do Contrato encaminhar mensalmente Contratada, no fechamento das
medies, Quadro Resumo demonstrando de forma acumulada e ms a ms, a
performance global da Contratada em relao aos conceitos alcanados pela mesma.
8.6. Cabe ao Gestor do Contrato emitir, mensalmente e quando solicitada, a Avaliao de
Desempenho do Fornecedor Parcial ou Final, consultando o Quadro Resumo e
conceituando a Contratada como segue:
o Conceito Geral Bom e Desempenho Recomendado: quando a Contratada obtiver
nota final superior a 6,75 e ausncia de penalidades previstas no item 6;
o Conceito Geral Regular e Desempenho Recomendado: quando a Contratada
apesar de obter nota final superior a 6,75 j tenha sido penalizada de acordo com o
item 6;
o Conceito Geral Ruim e Desempenho no Recomendado: quando a Contratada alm
de obter nota final inferior a 6,75 j tenha sido penalizada de acordo com o item 6.

9 ANEXOS
9.1 Formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios
9.2 Instrues para o preenchimento do Formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios
9.3 Relatrio das Instalaes e Quadro Resumo.

CORPORATIVA

ANEXO 1

Formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios
Impresso e Reprografia Corporativa

Contrato nmero: Unidade: Perodo: Data:

Contratada:

Responsvel pela Fiscalizao:

Gestor do Contrato:

Grupo 1 Desempenho Profissional Peso
(a)
Nota
(b)
Subtotal
(c=a x b)
Cumprimento das Atividades 50%
Qualificao/ Atendimento ao Pblico/ Postura 30%
Uniformes e Identificao 20%
Total

Grupo 2 Desempenho das Atividades Peso
(a)
Nota
(b)
Subtotal
(c=a x b)
Disponibilizao e instalao de equipamentos 40%
Manuteno e reposio de suprimentos 30%
Controle e contabilizao da quantidade
efetivamente impressa
30%
Total

Grupo 3 Gerenciamento Peso
(a)
Nota
(b)
Subtotal
(c=a x b)
Periodicidade da Superviso 20%
Gerenciamento das Atividades Operacionais 30%
Atendimento s Solicitaes 25%
Salrios, Benefcios e Obrigaes Trabalhistas 25%
Total

NOTA FINAL (somatria dos grupos 1, 2 e 3)

Nota Final:

Assinatura do
Responsvel pela
Fiscalizao:
Assinatura do Gestor
do Contrato:
Assinatura do
Responsvel da
Contratada:

CORPORATIVA

ANEXO 2

Instrues para o Preenchimento do Formulrio de Avaliao de Qualidade dos Servios
de Impresso e Reprografia Corporativa

Os itens devem ser avaliados segundo os critrios abaixo.
Para cada item que no possa ser avaliado no momento, considerar item NO AVALIADO e
anexar justificativa.

Grupo 1 - Desempenho
Profissional
Notas: Bom (3), Regular (1), Pssimo (0)
Cumprimento das Atividades
Cumprimento das atividades definidas nas especificaes
tcnicas dos servios e no contrato, tais como:
Disponibilizao e instalao de equipamentos conforme
especificao prevista no edital de licitao;
Contabilizao, manuteno e disponibilizao de
suprimentos em quantidade e caractersticas adequadas;
Inventrio e contabilizao mensal da quantidade de cpias
efetivamente impressas;
Prestao de assistncia tcnica aos equipamentos
locados, sem custo adicional em relao ao preo
contratado;
Disponibilizao de assistncia em horrio comercial, com
planto durante os finais de semana, para atendimento aos
equipamentos locados;
Providenciar a imediata reposio de equipamentos que
estejam indisponveis, no prazo mximo de 24 (vinte e
quatro) horas, na Capital e Grande So Paulo e de 48
(quarenta e oito) horas no Interior do Estado;
Efetuar periodicamente a manuteno preventiva dos
equipamentos contratados, obedecendo s recomendaes
do Manual de Operao de cada equipamento.
Qualificao/ Atendimento ao
Pblico/ Postura
Qualificao e habilitao da mo-de-obra disponibilizada
pela Contratada.
Conduta dos empregados da Contratada com o cliente e
com o pblico.
Uniformes e Identificao
Uso de uniformes em perfeito estado de conservao e com
aparncia pessoal adequada;
Utilizao de equipamentos de proteo individual e
uniformes adequados s tarefas que executam e s
condies climticas;
Manter em servios somente profissionais capacitados,
portando crachs de identificao individuais, do qual
dever constar o nome da Contratada, n de registro,
funo e fotografia do empregado portador.

Grupo 2 Desempenho
das Atividades
Notas: Bom (3), Regular (1), Pssimo (0)
Disponibilizao e instalao
de equipamentos
Disponibilidade de equipamentos (multifuncionais e/ou
impressoras), conforme fixado no contrato, compreendendo
os itens a seguir:
Equipamentos em perfeito estado de funcionamento,

CORPORATIVA

conservao e higiene e de acordo com a idade fixada no
contrato;
Distribuio e instalao dos equipamentos conforme
programao e nos locais estabelecidos pelo Contratante;
Disponibilizao dos manuais de operao das impressoras
em portugus;
Equipamentos em conformidade com programas de
reduo de consumo de energia;
Os equipamentos disponibilizados com:
- compatibilidade com a utilizao de papel reciclado para
a produo de cpias;
- duplex (frente/verso) automtico;
- base de dados compatvel com o padro do
Contratante;
- interfaces em portugus e/ou ingls;
- dispositivo de emisso de alerta de necessidade de
consumveis;
- sistema de separao de documento na bandeja de
sada.
Disponibilizao dos equipamentos com as mesmas
especificaes constantes do edital de licitao;
Prestao de assistncia tcnica aos equipamentos
locados, sem custo adicional em relao ao preo
contratado, em horrio comercial, com planto durante os
finais de semana;
Providenciar a imediata reposio de equipamentos que
estejam indisponveis, no prazo mximo de 24 (vinte e
quatro) horas, na Capital do Estado e Grande So Paulo e
de 48 (quarenta e oito) horas no Interior do Estado;
Iniciar a manuteno corretiva em um prazo mximo de 4
(quatro) horas aps a notificao por parte do Contratante,
respeitando os horrios definidos pelo Contratante para
essa tarefa.
Manuteno e reposio de
suprimentos
Manuteno e fornecimento de suprimentos (inclusive
papel, quando assim contratado);
Manuteno de aplicativo de gerenciamento para a gesto
do ambiente de impresso permitindo intervenes no
parque instalado, tais como: monitoramento de
suprimentos, nvel de consumo do toner/cartucho,
necessidade de reposio de papel, alertas de status dos
equipamentos, entre outros;
Arcar com todas as despesas relativas ao toner, troca de
cilindro e revelador, e demais suprimentos, inclusive papel,
quando aplicvel, necessrios ao fiel cumprimento do objeto
sob o contrato;
Disponibilizao quando da instalao, de 2 (dois) kits de
suprimentos bsicos para os equipamentos, necessrios
produo de cpias, sendo um para consumo imediato e
outro para reserva;
Efetuar automaticamente a reposio dos suprimentos
necessrios produo mensal de cpias (toner, revelador,
cilindro ou belt e papel, quando aplicvel), tendo como base
a sua durabilidade e a quantidade de cpias dos modelos
dos equipamentos.

CORPORATIVA

Controle e contabilizao da
quantidade efetivamente
impressa
Inventrio e contabilizao mensal da quantidade de cpias
efetivamente impressas por meio de:
Disponibilizao de software de gerenciamento (para
contrataes superiores a 20.000 cpias/ ms ou 5.000
cpias coloridas/ ms), ou
Programa para Gerenciamento Operacional e
Contabilizao para as contrataes que envolvam um
reduzido nmero de cpias/ ms.
Fornecimento mensal dos seguintes relatrios:
Relatrio detalhando o uso do parque de impresso,
por centro de custo;
Relatrio de bilhetagem completa de impresso
realizada, permitindo identificar os usurios que
imprimiram a quantidade, local e o material impresso;
Relatrio com inventrio de bens com quantidade de
equipamentos divididos por localidade;
Relatrio de manuteno preventiva, indicando
interveno realizada em cada equipamento,
mostrando a quantidade de cpias e/ou impresses
realizadas e a data da realizao;
Relatrio de ocorrncias no ms, indicando
equipamentos parados por problemas de manuteno.

Grupo 3 Gerenciamento Notas: Bom (3), Regular (1), Pssimo (0))
Periodicidade da Superviso
Execuo de superviso por parte da Contratada e na
periodicidade acordada;
Indicao de 01 (um) preposto que ser o responsvel
por todas as aes administrativas da prestao de
servio, tais como, controle de manuteno e limpeza
dos equipamentos, emisso de relatrios gerenciais,
etc.
Gerenciamento das
Atividades Operacionais
Designar um tcnico para instalar o equipamento e
treinar o pessoal do Contratante responsvel pela
operao do mesmo, devendo o treinamento ser
ministrado no prprio local da instalao, ficando as
despesas s expensas da Contratada
Atendimento s Solicitaes
Atender a chamados de reposio extra de suprimentos
no prazo mximo de 4 (quatro) horas, na Capital e
Grande So Paulo e de 12 (doze) horas no Interior do
Estado, a contar da solicitao do Contratante;
Atender, de imediato, as solicitaes do Contratante
quanto s substituies de empregados no
qualificados ou entendidos como inadequados para a
prestao dos servios
Salrios, Benefcios e
Obrigaes Trabalhistas
Comprovao do cumprimento das obrigaes
trabalhistas por parte da Contratada segundo o
contrato.

CORPORATIVA

ANEXO 3

Relatrio das Instalaes e Quadro Resumo
Servio Impresso e Reprografia Corporativa

Relatrio das Instalaes

Locais de
Prestao dos
Servios
Subtotal
grupo 1
Subtotal
grupo 2
Subtotal
grupo 3
Nota Final

Avaliao
Global

Quadro Resumo

Grupo Ms
Mdia
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Grupo 1
Grupo 2
Grupo 3
Total

CORPORATIVA

Crditos 67
CRDITOS

GOVERNO DO ESTADO DE SO PAULO
GERALDO ALCKIMIN - Governador

SECRETARIA DA FAZENDA
ANDREA SANDRO CALABI Secretrio
PHILIPPE VEDOLIM DUCHATEAUX - Secretrio Adjunto

COORDENADORIA DE EMPRESAS DESCENTRALIZADAS E COMPRAS
ELETRNICAS
CEDC (a partir de 2012)
MARIA DE FTIMA ALVES FERREIRA Coordenadora
ALEXANDRE SABELA FILHO Coordenador de Projetos

GRUPO DE APOIO TCNICO INOVAO GATI at 2011
ROBERTO MEIZI AGUNE Coordenador
HORCIO JOS FERRAGINO Coordenador de Projetos

EQUIPE TCNICA DE DESENVOLVIMENTO (Julho/2007)
GRUPO DE TRABALHO DE SERVIOS TERCEIRIZADOS
ROBERTO MEIZI AGUNE Coordenador
HORCIO JOS FERRAGINO - Coordenador de Projetos
ALEXANDRE SABELA FILHO
ELZA EMI ITANI
VALRIA DAMICO

EQUIPE TCNICA DE REVISO (Rev. 05 Julho/2012)
Secretaria da Fazenda - CEDC
DENIS DONOLA
JOS ANTONIO DE LIMA
HUMBERTO FERREIRA CABRAL
MANOEL LUIZ DA SILVA PORTO

APOIO TCNICO E ATUALIZAO julho/12
FIA Fundao Instituto de Administrao

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