TIPOS DE ADMINISTRADORES.

-Por su nivel en la organizacin.

Administradores de nivel primario: Estos administradores dirigen a los empleados de
operacin solamente; no supervisan a otros colegas. Ejemplo de ellos son el "capataz", o
supervisor de produccin en una planta industrial el supervisor tcnico en un departamento
de investigacin y el supervisor administrativo en una gran oficina. A estos administradores
se les llama a veces supervisores.
Administradores de nivel medio: Los administradores que pertenecen a este nivel dirigen
las actividades de otros administradores y algunas veces, tambin las de los empleados de
operacin. Sus principales responsabilidades son dirigir las actividades que cumplen con las
polticas de la organizacin y equilibrar las exigencias de sus superiores con las
capacidades de sus subordinados.
Administradores de nivel alto: La alta administracin, que se compone de un grupo
relativamente reducido de ejecutivos, es responsable de la direccin global de la
organizacin. Establece las polticas de operacin y gua la interaccin de la organizacin
con su ambiente. Los ttulos tpicos de estos administradores son presidente ejecutivo",
"presidente" y "vicepresidente".
-Por la clase de actividades organizacionales.
Administradores Funcionales: Son responsables de una sola actividad organizacional,
como produccin, mercadotecnia o finanzas. Las personas y actividades que preside se
ocupan de un conjunto comn de actividades.
Administradores Generales: Supervisan una unidad compleja, digamos una compaa, una
subsidiaria o una divisin independiente. Son los responsables de todas las actividades de
dicha unidad: su produccin, mercadotecnia, y finanzas.
Conclusin:
Existen algunos tipos de administradores los cuales tienen algo en comn que es prever,
organizar, mandar, coordinar y controlar, sin embargo tambin tienen algo distinto que es la
de dirigir distintas actividades. El nivel bajo dirige a los empleados solamente, los de nivel
medio dirigen igual a empleados pero tambin a otros administradores, por ejemplo a los de
nivel bajo, y los de nivel alto son capaces de dirigir las actividades de una organizacin
completa.
As que pienso que toda empresa u organizacin deben tener administradores de distinto
nivel para tener mayor control de las actividades realizadas en ella. ...
Funciones del administrador
El administrador es el encargado de Planificar, Organizar, Dirigir y controlar el Negocio
del cual este participa.

Planificar: Establecer los objetivos organizacionales, metas parametros, politicas y hoja de
ruta por la cual la empresa se rige. En otras palabras se debe crear el mapa por el cual de
desea que la empresa siga.

Organizar: definir de que manera la empresa se armara y enfretara los proyectos en la cual
esta participa, de misma manera establece quienes son los responsables y quin posee la
autoridad para llevar a cabo los proyectos.

Dirigir: Relacionar los objetivos empresariales con los objetivos del personal, de manera de
lograr conseguir motivacion y gran participacion de los empleados de la empresa.

Controlar: Verificar que los parametros fijados se esten cumpliendo, asi como corregir las
desviaciones del plan
La Empresa y el Perfil del Administrador" y "Las
Funciones del Proceso Administrativo y el Entorno
Empresarial" Presentation Transcript
1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. ASIGNATURA:
Administracin II. PROFESOR: Magister Eduardo Alfaro Castellanos AO
ACADMICO: 2013-II CICLO ACADMICO: Ciclo II SEMANAS: 1ra; del 28 de
octubre al 03 de noviembre. 2da; del 04 al 10 de noviembre. USS - ADM II -
CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
2 SEMANA 01 TEMA1 LA EMPRESA Y EL PERFIL DEL
ADMINISTRADOR 1.1 La Empresa. 1.2 Funciones y fines de la Empresa 1.3
Tipos de Empresas. 1.4 Estructura de la Empresa 1.5 Constitucin de la Empresa.
1.6 El Perfil del Administrador. 1.7 Habilidades del Administrador. 1.8
Competencias del Administrador. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-
2013 SEMANAS 1 y 2
1 3 LA EMPRESA Es una unidad: Publica Econmica - Social Privada Conformada
por Elementos: Las Empresas varan en tamao, tipo, actividades que ofrecen,
convirtindola en una entidad compleja la cual requiere de la optimizacin adecuada
de los recursos que le permitan lograr los objetivos trazados y garantizar su
permanencia en el mercado, para ello es necesario contar con un buen gerente
encargado de trazar y especificar que es lo que tiene y ofrece la empresa la cual
administra y hacia donde desea llegar a travs de una comunicacin adecuada
motivando a las personas que trabajan en ella para actuar en forma conjunta y eficaz
, mediante objetivos y valores comunes. USS - ADM II - CICLO II HUMANOS
MATERIALES FINANCIEROS TECNOLOGICOS Producir Bienes y Servicios Su
objetivo es: Para que? Satisfacer demanda necesidades humanas UTILIDADES /
NO Para ello deben considerar un profesional, capaz de: planificar, organizar,
dirigir, y controlar las actividades necesarias para el cumplimiento de los objetivos
TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
2 USS - ADM II - CICLO II FUNCIONES Y FINES DE LA EMPRESA (E) TAV-
01; 4-NOV-2013 4 SEMANAS 1 y 2
5 FUNCIONES Y FINES DE LA EMPRESA Se encargan de: El desarrollo y Adm
de Polticas, programas y procedimientos para proveer una estructura Adm
eficiente, empleados capaces, trato equitativo, oportunidades de progreso, cuidando
el cumplimiento de sus objetivos que redundara en beneficio de; la Org, los
trabajadores y la colectividad para ello toma en cuenta las fases de: Reclutamiento,
contratacin, mantenimiento e induccin al personal que ingresa a la empresa. USS
- ADM II - CICLO II Llamada rea o Departamento de Operaciones que tiene
como funcin principal la transformacin de insumos o recursos (energa, materia,
mano de obra, capital, informacin) en productos terminados (bienes o servicios ),
listos para ser consumidos. TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
6 FUNCIONES Y FINES DE LA EMPRESA Se basan en dos funciones principales
La funcin de inversin: La primera se encarga de buscar opciones de inversin con
las que pueda contar la empresa, como la adquisicin de activos, mejoras de local,
compra de ttulos valores, teniendo en cuenta el uso del anlisis financiero, a travs
de herramientas como VAN y TIR. Tiene como funcin, identificar las necesidades
de los consumidores y satisfacerlas a travs de la promocin y ventas de los
productos, as como dar a conocer como se desenvuelven los productos o servicios
al entrar en contacto con los consumidores y der esta manera elaborar planes
orientados aun estudio minucioso del producto a comercializar y del mercado al
cual se le ira a ofrecer as como las estrategias que abarcan a cada etapa de la
produccin y comercializacin. La funcin de financiamiento: Busca las fuentes de
financiamiento para la empresa, tales como prestamos en condiciones favorables en
plazo, tasa y monto as como las condiciones de su otorgamiento. USS - ADM II -
CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
7 FUNCIONES Y FINES DE LA EMPRESA Es donde se lleva a cabo las
funciones de planificacin, organizacin, direccin y control de todas las
actividades generales de la empresa. La finalidad de una empresa es la generacin
de utilidades que permitan el crecimiento o permanencia de la empresa en el largo
plazo. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
3 - Individual. - Sociedades. Tamao - Publicas. - Privadas. - Mixtas. - Pequea
empresa. - Mediana empresa. - Gran Empresa. Actividad Econmica Constitucin
Poltica USS - ADM II - CICLO II 8 TIPOS DE EMPRESAS Constitucin
Patrimonial TAV-01; 4-NOV-2013 - Extractivas. - Industriales. - Comerciales. - De
Servicio SEMANAS 1 y 2
9 TIPOS DE EMPRESAS POR SU TAMAO MEDIANA: MICRO: Propiedad
individual, Fabricacin artesanal, Adm reducida Menos 10 empleados. PEQUEA:
Propietario puede no trabajar en ella. No mas de 20 empleados. Tiene sistemas y
procedimientos automatizados. Sindicato. reas con responsabilidades y funciones.
Menos de 100 empleados. mbito nacional USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-
NOV-2013 GRANDE: K y financiamiento grandes. Instalaciones propias. Mas de
100 empleados. Mercado Internacional. SEMANAS 1 y 2
10 TIPOS DE EMPRESAS POR SU ACTIVIDAD ECONOMICA
EXTRACTIVAS: INDUSTRIALES: proporcionan materias primas a otras
industrias. Producen bienes, mediante la transformacin de materia prima. (Pesca,
agricultura, bosques, minerales) USS - ADM II - CICLO II COMERCIALES: DE
SERVICIO: Compra venta de productos terminados. Prestacin de servicios no
tangibles. (Almacenes, (Electricidad, agua, libreras, farmacias, manufactura)
supermercados) TAV-01; 4-NOV-2013 (transporte, limpieza) SEMANAS 1 y 2
11 TIPOS DE EMPRESAS POR SU CONSTITUCIN PATRIMONIAL
PUBLICAS: K del estado. (Instituciones del gobierno, instituciones autnomas,
municipalidades) USS - ADM II - CICLO II PRIVADAS: Produccin de bienes y/o
servicios. Buscan lucro y su K es de personas particulares. La propiedad del K esta
en manos privadas. TAV-01; 4-NOV-2013 MIXTAS: Si la titularidad es compartida
entre organismos pblicos y del particulares. SEMANAS 1 y 2
12 TIPOS DE EMPRESAS POR SU CONSTITUCIN JURDICA
SOCIEDADES: Rene varias personas: - SRL: Sociedad de responsabilidad
limitada. EMPRESA INDIVIDUAL. - SAA: Sociedad annima abierta. Una
persona es la propietaria del K invertido EIRL - SAC: Sociedad annima cerrada. -
SLNE: Sociedad limitada nueva empresa. Sociedad colectiva. Sociedad
comanditaria por acciones y simple. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-
2013 SEMANAS 1 y 2
4 ESTRUCTURA DE LA EMPRESA 13 JERRQUICA FUNCIONAL DE
LINEA STAFF POR OBJETIVO USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-
2013 SEMANAS 1 y 2
14 ESTRUCTURA JERRQUICA DIRECTORIO GERENTE GENERAL
GERENCIA DE COMPRAS GERENCIA DE ADMINISTRACION GERENCIA
DE VENTAS GERENCIA DE RRHH Esta estructura se caracteriza porque el jefe
tiene autoridad sobre sus subordinados, lo que garantiza la eficacia de la gestin y
asegura la autoridad de mando, evitando la confusin de responsabilidades. Se
encuentra enmarcada en el principio de unidad de direccin. USS - ADM II -
CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
15 ESTRUCTURA FUNCIONAL DIRECCIN DEPARTAMENTO
COMERCIAL JEFATURA. VENTAS JEFATURA. MARKETING
DEPARTAMENTO PRODUCCION JEFATURA PRODUCCION JEFATURA
CALIDAD DEPARTAMENTO FINANCIERO JEFATURA CONTABILIDAD
JEFATURA TESORERIA Se caracteriza principalmente en que en la unidad de
mandos se rompe, a un nivel dado, cada persona que interviene puede recibir
mandos de distintas autoridades; cada una de las cuales asume una funcin
diferente. En este tipo de estructura se originan problemas de coordinacin. Se
encuentra en marcada en el principio de especializacin de tareas. USS - ADM II -
CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
16 ESTRUCTURA LINEA STAFF DIRECTORIO JEFE DE ESTUDIOS JEFE DE
ESTUDIOS SECRETARIO DEPARTAMENTOS DIDCTICOS ORIENTACIN
ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS PROFESORES PRIMARIA
PROFESORES SECUNDARIA Los responsables operacionales, que tienen
autoridad sobre sus subordinados se les proporciona un apoyo, el Staff; que esta
compuesto por expertos que podrn proponer y sugerir, pero no deciden ni
conducen ninguna operacin. Esta enmarcado en el principio de las dos lneas, que
trata . USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
17 ESTRUCTURA POR OBJETIVOS JEFE DE LA UNIDAD SUPERVISOR DE
AUDITORIA ANALISTA DE AUDITORIA (PROFESIONAL II) ANALISTA DE
AUDITORIA (PROFESIONAL II) Esta estructura se caracteriza porque el jefe
tiene autoridad sobre sus subordinados, lo que garantiza la eficacia de la gestin y
asegura la autoridad de mando, evitando la confusin de responsabilidades. Se
encuentra enmarcada en el principio de unidad de direccin. USS - ADM II -
CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
5 18 CONSTITUCIN DE LA EMPRESA Ley General de Sociedades N 26887,
(5 diciembre de 1997). (Concordancias y fe de erratas) N ETAPAS DE LA
CONSTITUCIN 1 Minuta de Constitucin Redactado por el abogado que
establece el Pacto Estatutos, Designacin de representantes. 2 Escritura Publica
Realizado por un notario en el que se inserta, la Minuta, de Constitucin y los
Estatutos (Testimonio de Constitucin). 3 Inscripcin en el registro El Notario,
luego de suscribirse la Escritura Publica por parte de los socios, la inscribe en los
registros Pblicos. 4 Representantes legales Son las personas que ejercen la
representacin de las sociedades. (Accionistas, Socios, Directores, Gerentes o
Apoderados). 5 Obtencin del RUC Inscrita la Sociedad, se procede a solicitar la
inscripcin en la SUNAT para la obtencin del R.U.C. 6 Licencia Municipal de
funcionamiento USS - ADM II - CICLO II Social, Se requiere para que la sociedad
pueda funcionar en un determinado local. (Provisional o Definitiva). TAV-01; 4-
NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
6 19 EL PERFIL DEL ADMINISTRADOR Para llevar al xito a la Empresa el
Adm debe: 1. Ser una persona capaz de planificar, organizar, dirigir y controlar las
actividades necesarias para el logro de los objetivos. 2. Tener una solida formacin
profesional y un alto grado de responsabilidad. 3. Ser Capaz de manejar sus
emociones y las de su equipo. 4. Ser una persona con un alto grado de autoestima,
honesto, integro y con una actitud critica y constructiva. 5. Optimista , emprendedor
y con buen manejo para solucionar conflictos. 6. Una Persona que trabaje por
resultados, teniendo en cuenta la optimizacin de los recursos disponibles y el
cumplimiento de las metas asignadas. 7. Estar familiarizado con el aprendizaje de
nuevas tecnologas y adaptacin al cambio. 8. Buscar el trabajo en equipo, el
respeto a las normas de conducta, principios y tica en la practica profesional. 9. Ser
una persona que trabaje por resultados, teniendo en cuenta la optimizacin de los
recursos disponibles de las metas asignadas. As mismo: 1. Se encuentra
constantemente tomando decisiones dentro del quehacer diario de la empresa,
recurriendo a diversas herramientas gerenciales que le permitan elegir la decisin
mas adecuada. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
7 HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR Capacidad y el entendimiento para
trabajar con personas, comprende sus actitudes y motivaciones y la aplicacin de un
liderazgo eficaz. Empleo de conocimientos, mtodos, tcnicas y equipos necesarios
para desarrollar las tareas, a travs de la instruccin, experiencia y educacin.
TCNICA HUMANA 20 Habilidad para comprender las complejidades de la
organizacin global y en el ajuste del comportamiento de la persona dentro de la
organizacin. CONCEPTUAL ADM USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-
2013 SEMANAS 1 y 2
8 COMPETENCIAS DEL ADMINISTRADOR 21 DE EFECTIVIDAD
PERSONAL ACADMICAS, TECNICAS DEL GERENTE DE LA CADENA DE
SUMINISTROS REQUERIMIENTOS ESPECFICOS PARA EL GERENTE DE
LA CADENA DE SUMINISTRO ADM REAS DE LABORALES Y DE
LIDERAZGO CONOCIMIENTO DEL GERENTE DE LA CADENA DE
SUMINISTRO USS - ADM II - CICLO II TCNICAS DE ADM Y GESTIN DE
OPNS TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
22 SEMANA 02 TEMA 2 FUNCIONES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO Y
EL ENTORNO EMPRESARIAL 2.1 El Proceso Administrativo. 2.2 Principios
Administrativos. 2.3 Medicin del desempeo Administrativo. 2.4 .Planeacin. 2.5
Organizacin. 2.6 Direccin. 2.7 Control. 2.8 Entorno y Ambiente. 2.9 Ambiente
Interno y Externo. USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1
y 2
1 PROCESO ADMINISTRATIVO (etapas) 23 Conformada por elementos
secuenciales tales como: 1. PLANEACIN 2. ORGANIZACIN Su funcin
principal es: Se encarga de: Determinar los objetivos (Que se va hacer) 3.
DIRECCIN Busca: Dirigir un grupo humano a la consecucin de los objetivos
(Hacer que se haga) Establecer la estructura orgnica. (Como se va hacer) 4.
CONTROL Determina: Comparar los resultados con los planes generales. (Como se
ha realizado) Con el fin de administrar los recursos disponibles en una empresa sin
importar su magnitud. Analizando el entorno empresarial conformado por: USS -
ADM II - CICLO II Entorno Genrico: Variables Poltico -Legales, Econmicas,
Socioculturales y Tecnolgicas. Entorno Especifico: Clientes, Competencia, y
Proveedores. TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
2 N PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 1 Subordinacin de los Intereses
Individuales a los Generales. 2 Unidad de Direccin. 4 Centralizacin. 5 Cadena
Escalar o Jerarqua. 6 Divisin de Trabajo. 7 Autoridad y Responsabilidad del
Trabajo. 8 Disciplina. 9 Remuneracin Personal. 10 Orden. 11 Estabilidad del
Personal. 12 Iniciativa. 13 Espritu de Equipo o de Trabajo. 14 Equidad. HENRY
FAYOL Unidad de Mando. 3 24 USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013
Constantinopla - Estambul, 29 de julio 1841 Paris Francia 19 de noviembre 1925)
SEMANAS 1 y 2
PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS 25 Uno de los principales contribuidores al
enfoque clsico de la administracin. Del seno de familia burguesa, vivi las
consecuencias de la Revolucin Industrial y ms tarde, la Primera Guerra Mundial.
Se gradu como Ingeniero de Minas a los 19 aos, en el ao 1860, ingres a una
empresa metalrgica y carbonfera, donde desarroll toda su carrera. A los 25 aos
fue nombrado gerente de las minas y a los 47 ocup la gerencia general de la
Compagnie Commantry Fourchambault et Decazeville, que entonces se hallaba en
situacin difcil. Su administracin fue muy exitosa. En 1918 entreg la empresa a
su sucesor, en una situacin de notable estabilidad. USS - ADM II - CICLO II
TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
3 MEDICIN DEL DESEMPEO ADMINISTRATIVO 26 LA EVALUACIN
DE 360 GRADOS Tambin conocida como evaluacin integral, es una herramienta
cada da ms utilizada por las organizaciones modernas. ADM Pretende dar a los
empleados una perspectiva de su desempeo lo ms adecuada posible, al obtener
aportes desde todos los ngulos: supervisores, compaeros, subordinados, clientes
internos, etc. Actualmente est utilizndose para medir el desempeo, para medir
competencias, y otras aplicaciones administrativas (forma parte de la compensacin
dinmica). USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
4 27 PROCESO ADMINISTRATIVO; 1ra etapa PLANEACION (mica 23) Su
funcin principal es: Determinar los objetivos (Que se va hacer) Modificar los
planes a la luz de los resultados del control Determinar los objetivos Determinar Las
estrategias, polticas y procedimientos los objetivos USS - ADM II - CICLO II
Determinar las tareas que han de realizarse para lograr los objetivos trazados
Identificar y analizar posibles alternativas de solucin TAV-01; 4-NOV-2013
Establecer el tipo de estrategia que ha de emplearse de acuerdo al plan establecido
SEMANAS 1 y 2
5 28 PROCESO ADMINISTRATIVO; 2da etapa ORGANIZACION (mica 23) Se
encarga de: Establecer la Estructura Orgnica (Como se va hacer) Ajustar a la
organizacin a la luz de los resultados. Subdividir el trabajo en unidades operativas
Agrupar las obligaciones operativas en puestos. USS - ADM II - CICLO II Reunir
los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas Proporcionar
facilidades personales y otros recursos TAV-01; 4-NOV-2013 Seleccionar y colocar
a los individuos en el puesto adecuado y acordar la autoridad adecuada para cada
mienbro SEMANAS 1 y 2
6 29 PROCESO ADMINISTRATIVO; 3ra etapa DIRECCIN (mica 23) Busca:
Poner en practica la filosofa de participacin por todos los afectados por la
decisin. Dirigir un grupo humano a la consecucin de los objetivos. (Hacer que se
haga) Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho.
Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Conducir y retar a
otros para que hagan su mejor esfuerzo. Motivar a los miembros. USS - ADM II -
CICLO II Comunicar con efectividad. TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
PROCESO ADMINISTRATIVO; 4ta etapa 7 30 CONTROL (mica 23) Determina:
Comparar los resultados con los planes generales. (Como se ha realizado) Comparar
los resultados con los planes generales. Ajustar el control a la luz de los resultados
Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. Evaluar los resultados
contra los estndares de desempeo. Idear los medios efectivos para medir las
operaciones Comunicar cuales son los medios de medicin. USS - ADM II -
CICLO II Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y
las variaciones TAV-01; 4-NOV-2013 Sugerir las acciones correctivas cuando sean
necesarias. SEMANAS 1 y 2
8 31 ENTORNO Y AMBIENTE EL ENTORNO GENERAL Llamado tambin
Macroentorno o Macroambiente, incluye los factores que por lo habitual afectan
todas las organizaciones o la mayora de ellas. DEMOGRAFA Amenaza de entrada
de nuevos competidores TECNOLOGA POLTICAS DEMOGRAFA VALORES
CULTURALES DEL PAIS USS - ADM II - CICLO II EL ENTORNO especifico.
Llamado tambin Microentorno o Microambiente, incluye los factores cercanos a la
E en el que se desarrolla su actividad e influyen directamente. Poder de negociacin
de los proveedores La rivalidad entre los competidores Poder de negociacin de los
compradores Amenazas de ingreso de productos sustitutos ECONOMA TAV-01;
4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
9 32 AMBIENTE INTERNO; o CLIMA ORGANIZACIONAL. Grupos de inters
interno que ejercen influencia directa en las actividades de la Org y caen dentro del
mbito y responsabilidad de un director y/o sus gerentes. EL AMBIENTE
Comprende todo un universo externo e interno que envuelve a una empresa; todo
aquello que esta situado fuera de la empresa y dentro de ella. (personas, procesos y
procedimientos escritos) EXTERNO; O CONTEXTO. Es el conjunto de todos los
elementos o actores que son pertinentes (relacionados a la E) y relevantes
(importantes) a dicha organizacin . Una organizacin no vive en una burbuja
aislada, sino que como todo sistema, es influida por el contexto y a su vez, influye
en el a travs de sus decisiones. Dos tipos: Accin directa (Micro Entorno energa
elctrica), Accin Indirecta (Macro Entorno Crisis econmica). (Materias primas,
dinero, mano de obra y energa) USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013
SEMANAS 1 y 2