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CAPTULO
III. MARCO METODOLGICO
Segn refiere Tamayo (2001), cientficamente la metodologa es un
procedimiento general para lograr de manera precisa el objetivo de la
investigacin, por lo cual nos presenta los mtodos y tcnicas para la
realizacin de la investigacin (p. 175). Bajo estos cimientos gnoseolgicos,
se menciona que en este captulo se describen los lmites metodolgicos que
envuelven a la presente investigacin, es decir, el procedimiento ordenado
que se sigue para establecer lo significativo de los hechos y fenmenos,
hacia los cuales est enfocada la visin de la investigacin, con la finalidad
de dar respuesta a la principal interrogante, y finalmente dar cumplimiento al
objetivo de la misma.
1. Paradigma de la investigacin
En este punto se presenta el eje paradigmtico en la cual est inmersa
la misma, el cual Kuhn (2004) define como realizaciones cientficas
universalmente reconocidas que, durante cierto tiempo, proporcionan
modelos de problemas y soluciones a una comunidad cientfica. (p. 12). Por
otra parte, Cerda (1991, citado por Hurtado & Toro, 2007) lo define como una
concepcin del objeto de estudio de una ciencia, de los problemas para
estudiar, de la naturaleza de sus mtodos y de la forma de explicar,
111
interpretar o comprender los resultados de la investigacin realizada, es
decir, lo que constituye la ciencia legtima para el conocimiento de la realidad
a la cual se refiere.
En funcin a la definicin Kuhn (2004) sobre paradigmas, se refiere que
en consecuencia del desarrollo social, van surgiendo nuevas realidades y
nuevas firmas de pensamiento que las interpretan y las explican, para lo cual
Hurtado & Toro (2007) afirman que el desarrollo social evolutivo, nos habla
de perodos histricos caracterizados por prcticas sociales que los definen y
que estn sustentadas en determinados tipos de discursos que las ordenan.
(p. 41). De la misma manera, el paradigma
est constituido por conceptos fundamentales y categoras
maestras de inteligibilidad, al mismo tiempo que por las relaciones
lgicas (conjuncin, disyuncin, implicacin entre otras) entre
estos conceptos de categoras. As los paradigmas organizan y
controlan de modo oculto todas las observaciones, todos los
enunciados, todas las teoras que obedecen a su imperio (Les, p
213, citado por Morn, 1995, p. 202).
Con fundamentacin a este concepto donde, tal como explica Morn
(1995), el paradigma est constituido por diversos conceptos fundamentales,
Mardones (1991) afirmara que en el mbito de las ciencias humanas y
sociales todava no se ha llegado a tener un consenso acerca de la
fundamentacin cientfica. No tenemos una teora de la ciencia o
epistemologa. Hay varias en pugna. (p. 56). En s, los paradigmas son
fundamentales para situar al investigador al momento de enfrentar el
problema desde la perspectiva epistemolgica de la ciencia.
En este orden de ideas, expresa Gmez (2011), que el paradigma
112
positivista se sustenta en las teora filosficas de Augusto Comte (Citado por
Gmez, 2011) aquella actitud o modo de pensar que se atiene a lo positivo o
cualidad que poseen nicamente aquellos hechos que pueden captarse
directamente por los sentidos y someterse a verificacin emprica (p. 97);
conocido tambin como racionalista, normativo, cuantitativo, realista, mtodo
cientfico, hipottico deductivo, etc.
Del mismo modo Gmez (2011) afirma que nada es vlido en
investigacin si no es convenientemente cuantificado, baremado, expresado
matemticamente y con relacin a unas variables dependientes o
independientes. Los modelos cuantitativos pretenden confirmar teoras,
verificarlas y, llegar a una teora general aplicable a la mayora de las
situaciones.
Segn la particularidad del estudio que se realiz, se considera estar
enmarcado en el paradigma positivista, ello a que se busc determinar y
medir tendencias entre los hechos por medio de un instrumento de
recoleccin de datos, el cual se ser tratado bajo la perspectiva cuantitativa
de los modelos estadsticos pertinentes. De igual manera, se manejaron
datos bibliogrficos bajo la perspectiva cuantitativa, empleando para ello un
baremo e igualmente un procesamiento estadstico, los que sern definidos
mas adelante.
En este orden de ideas, se menciona que el paradigma cuantitativo
emplea un modelo cerrado de razonamiento lgico deductivo desde la teora
a las proposiciones, la formacin de concepto, la definicin operacional, la
113
medicin de las definiciones operaciones, la recoleccin de informacin, la
comprobacin de hiptesis y el anlisis; tal como lo afirma Gmez (2011).
2. Enfoque epistemolgico
El conocimiento cientfico posee valores cognitivos o epistmicos
relacionados con la bsqueda de la verdad y su capacidad predictiva, es
decir, el valor del conocimiento por lo que es, y valores determinados por la
praxis cientfica, relacionados con la utilidad del conocimiento mismo y su
capacidad transformadora- tecnolgica, o como es lo mismo, el valor del
conocimiento por lo que debe ser y lo que se debe hacer (Echeverra, 1995,
p 68, citado por Ortecho, Peylobet, & De Salvo, 2007)
Partiendo de que la presente investigacin pretende agrupar datos
segn criterios y sub criterios como lo son las variables de estudio, de la
misma manera se identifican patrones o modelos los cuales se busca
contrastar con la realidad por medio de datos recolectados a travs de un
instrumento validado por una comunidad especialista en el tema, y apoyado
en mtodos estadsticos, para finalmente formular conclusiones del estudio,
se considera que posee un enfoque epistemolgico empirista inductivo.
3. Tipo de investigacin
Segn lo descrito por Tamayo (2005) existen varios tipos de
investigacin, y su nivel se refiere al grado de profundidad con la cual se
aborda un objeto o fenmeno. Por su parte, Chvez (2007) se refiere al tipo
de investigacin como aquel que se determina de acuerdo al tipo de
114
problema el cual se desea solucionar, objetivos que se pretendan lograr y la
disponibilidad de recursos
Partiendo de lo expuesto, Dankhe (1986, citado por Hernndez,
Fernndez, & Baptista, 2006), explica que los estudios descriptivos buscan
especificar las propiedades importantes de personas, grupos, comunidades o
cualquier otro fenmeno que sea sometido a anlisis. Miden o evalan
diversos aspectos, dimensiones o componentes del fenmeno o fenmenos
a investigar. Desde el punto de vista cientfico, describir es medir, lo cual
refiere que en un estudio descriptivo, se selecciona una serie de cuestiones y
se mide cada una de ellas independientemente, para as describir lo que se
investiga.
Chvez (2007), explica que las investigaciones descriptivas son
aquellas que se orientan a recolectar informaciones relacionadas con el
estado real de las personas objetos o situaciones o fenmenos, tal cual como
se presentaron en el momento de su recoleccin, describen lo que se mide
sin realizar inferencias o verificar hiptesis. Partiendo de lo expuesto, se
explica que en esta investigacin se medirn y evaluarn diversos aspectos,
dimensiones y componentes del fenmeno a investigar, para lo cual se
recolectar data basado en diferentes formatos, para luego ser procesados
estadsticamente, confirmando con ello, que la presente investigacin es de
tipo descriptiva.
Por otra parte, la investigacin est respaldada por un estudio
documental, el cual Tamayo (2001) define como el estudio de un problema
115
con el objeto de ampliar y profundizar el conocimiento inherente a su
naturaleza, estando ste contenido en diversas fuentes documentales. El
propsito de la misma es el aporte de nuevos conocimientos. En relacin a
que esta investigacin se fundament en fuentes documentales (tanto libros
como estudios previos a la investigacin) se confirma lo expresado por
Tamayo (2001), situando a esta en tipo documental.
Hernndez et al.. (2006), refiere que los tipos de investigacin con
enfoques mixtos, pueden utilizar varios enfoques para responder a distintas
preguntas de investivgacin de un planteamiento del problema (p. 755).
Segn [Teddie y Tashakkori, 2003; Creswell, 2005; Mertens, 2005; Williams,
Unrau y Grinnell, 2005 (citados por Hernndez et al. 2006)], el enfoque mixto
es un proceso que recolecta, analiza y vincula datos cuantitativos y
cualitativos en u mismo estudio o una serie de investigaciones para
responder a un plantemaiento del problema, y segn Mertens (2005, citado
por Hernndez et al. 2006), y pueden involucrar la conversin de datos
cuantitativos en cualitativos y viceversa. (p. 755)
Segn los aportes de Hernndez et al. (1997), Chvez (2007) y Tamayo
(2001), la presente investigacn se posiciona en los tipos descriptiva y
documental, ubicandolo en el enfoque mixto planteado por Hernndez et al..
(2006), ya que se pretende razonar el modelo actual de gestin pblica de
proyectos en funcin de gobierno electrnico, para integrar la sociedad con
los entes gubernamentales de gestin pblica y las empresas que ejecutan
los proyectos, ello usando los avances tecnocientficos contemporneos.
116
4. Diseo de la investigacin
Bajo las perspectivas de Hurtado & Toro (2007), el diseo de
investigacin es hacer explcitos los aspectos operativos de la misma. Bajo
este mismo enfoque, Cerda (1992, citado por Hurtado & Toro, 2007),
expresa que el mismo representa el conjunto de pasos, decisiones,
actividades y esquema a realizar para llevar a cabo una investigacin
determinada. Por su parte Chvez (2007) considera que el diseo de
investigacin tiene como finalidad abordar el objeto de estudio como
fenomnico- emprico para confrontar la visin terica del problema con los
datos de la realidad,
Refiere Hurtado & Toro (2007), que los diseos de campo son aquellos
que recogen la informacin en su ambiente natural. Por otra parte, refiere
que el diseo documental se suscita cuanto las fuentes no son vivas,
aunado a ello, considerando los aporte de Eyssautier (2006) esta
investigacin es de campo extensiva, pues menciona que consiste en la
obtencin; recoleccin y anlisis de datos provenientes de observaciones de
campo y otros tipos de documentos, sacados directamente de la realidad
donde ocurren los hechos, tambin asume el diseo bibliogrfico o
documental.
Por otro lado, Eyssautier (2006) en concordancia con Finol & Camacho
(2006), exponen que si los datos a emplear han sido recolectados en otras
investigaciones, y son conocidos mediante los informes correspondientes o
117
datos secundarios obtenidos por otros, elaborados y procesados de acuerdo
con los fines de quienes lo manejaron, se encuentra bajo una investigacin
de diseo documental, de all que esta investigacin contemple parte de ese
diseo, ya que para se obtendr informacin documental de materiales ya
elaborados de tipo secundario, recurriendo a la teora vinculante sobre la
temtica planteada, entre las cuales destacan: libros, fuentes electrnicas,
revistas y otros estudios a nivel de maestra en las distintas universidades de
la regin, los cuales complementar el estudio.
En este orden de ideas, Hernndez et al. (2006) refieren que la
investigacin no experimental cuantitativa, es aquella que se realiza sin
manipular deliberadamente las variables. De igual manera, refiere que es
una pieza fundamental de un gran nmero de estudios cuantitativos como las
encuestas de opinin, los estudios ex -post-facto, retrospectivos y
prospectivos, entre otros. De igual manera, Kerlinger (1983: p. 269, citado
por vila, 2006) refiere que la investigacin ex post facto, es un tipo de
investigacin semntica en la que el investigador no tiene control sobre las
variables independientes porque ya ocurrieron los hechos o porque no son
intrnsecamente manipulables (p. 75).
Partiendo de estas aseveraciones, se afirma que la presente
investigacin es de tipo cuantitativa no experimental, ello debido a que las
variables que van a ser tratadas no sern manipuladas, aunado a ello se
aplicar un instrumento de recoleccin de datos, cuyos datos sern tratado
de forma cuantitativa.
118
Igualmente es transeccional o transversal porque se recolectaron los
datos en un solo momento. Tal como afirma Hernndez et al. (2006), los
estudios transeccionales o transversales tienen como objetivo indagar la
incidencia y los valores en que se manifiesta una o ms variables. El
procedimiento consiste en medir en un grupo de personas u objetos, una o
ms variables y proporcionar su descripcin. Son por lo tanto, estudios
puramente descriptivos que cuando establecen hiptesis stas son tambin
descriptivas. En estos estudios los datos se recolectan en un solo momento,
las variables son descriptivas y se analiza su incidencia o interrelacin en un
momento dado.
5. Poblacin y muestra
Segn Hernndez et al. (2006), la poblacin es un conjunto de todos los
casos que concuerdan con una serie de especificaciones o comparten una
caracterstica. Arias (2005) complementa el concepto afirmando que la
poblacin es un conjunto finito o infinito de elementos con caractersticas
comunes para los cuales sern extensivas las conclusiones de la
investigacin.
De igual manera, describe que la muestra es un subconjunto de esa
poblacin. El censo es la muestra en la cual entran todos los miembros de la
poblacin. Tamayo (2001), amplan el concepto de muestra indicando que es
una parte representativa del todo, de la cual se sirve para describir las
principales caractersticas de aquel. Para seleccionar la muestra lo primero
119
es definir la unidad de anlisis y luego delimitar la poblacin.
5.1. Poblacin
Partiendo de lo expuesto, la poblacin est comprendida por 1
gobernacin y 21 municipios que corresponden la entidad zuliana.
5.2. Muestra
En atencin a que los municipios, a pesar de ser relativamente pocos
(21), se dificulta la asistencia a todos ellos debido al tiempo y a los recursos
econmicos disponibles para la investigacin, ya que debido a la amplia zona
que cubren, los cuales estn dentro lmites grficos regionales del estado
Zulia (63.100 km) se considera difcil poder acceder a todos por igual, sobre
todo debido a que el instrumento fu aplicado de forma autoadministrado
individual, para lo cual Hernndez, et al (2006) refieren que el cuestionario es
proporcionado directamente a los participantes, quienes lo contestan, sin
intermediarios, donde las respuestas son marcadas por ellos.
Se indica que adems de ser autosuministrado es individual, debido a
que el instrumento se entreg al sujeto y ste lo respondi en el lugar que se
decidi, el cual para efectos de este estudio, y en funcin de causar el menor
impacto a las labores cotidianas de los encuestados, fue su lugar de trabajo,
el cual estuvo en su alcalda correspondiente.
Debido a lo expuesto, se consider tomar una muestra de la poblacin
de municipios, la cual ser resultante de la aplicacin de la frmula de Sierra
Bravo para poblaciones menores de 100.000 unidades, ello con la finalidad
120
de disminuir estadsticamente la muestra, afectando en lo mnimo posible los
resultados a obtener. Para ello se utiliz la Ecuacin 1, denominada para
esta investigacin como Ec 1


( ) pq N E
Npq
n
4 1
4
2
+
=
Ec. 1
Dnde:
n = Representa el tamao de la muestra.
N = Representa el tamao de la poblacin.
4 = Constante.
p = Probabilidad de xito (50%).
q = Probabilidad de fracaso (50%).
E = Probabilidad de error. En este caso estar representado por 20%, lo
cual es aceptable estadsticamente.
Sustituyendo tenemos lo siguiente:

( ) 50 * 50 * 4 1 21 20
50 * 50 * 21 * 4
2
+
= n


67 , 11 = n


Del resultado obtenido, se describe que la muestra queda representada
por 12 (11,67) municipios y 1 gobernacin. Para esta muestra, la fuente de
informacin estar compuesta por aquellas personas que ejercen funcin
gerencial en cuanto a obras pblicas (proyectos), los cuales tienen la
responsabilidad directa sobre los proyectos en todas sus fases, para lo cual
000 . 10 000 . 8
000 . 210
+
= n
121
se cuenta con un responsable directo y un inspector para cada alcalda,
siendo en total 24 personas, y un responsable directo y un inspector para la
gobernacin, representando un total general de 26 personas.
Por otra parte se considera la delimitacin de la poblacin de carcter
bibliogrfico, para lo cual se describe, que esta poblacin est delimitada por
los siguientes rasgos: tesis a nivel de maestra sobre gobierno electrnico
realizadas en la Universidad del Zulia y la Universidad Rafael Belloso Chacn,
cuya poblacin haya sido cualquier ente pblico del estado Zulia
(gobernacin o alcaldas), que haya sido presentada durante los aos 2005 y
posteriores. A tales efectos, la muestra para este enfoque queda conformada
por un total de 17 registros, que contienen la informacin referente a 14
alcaldas y a la gobernacin, lo cual estadsticamente, segn los resultados
obtenidos al aplicar la Ec. 1, son suficientes para obtener resultados vlidos.
6. Tcnicas de recoleccin de datos
La recoleccin de los datos involucra los medios o tcnicas utilizados
por el investigador, para medir el comportamiento de la variable que permitir
la verificacin del problema planteado, tomando en cuenta estas
consideraciones y las caractersticas, los objetivos y el tipo de investigacin,
se utiliz la tcnica de la observacin. Sierra (2001) plantea que, la misma
engloba todos los procedimientos utilizados en las ciencias sociales, no solo
para examinar las fuentes donde se encuentran los hechos y datos objeto de
estudio, sino tambin para registrar stos, de all las siguientes tcnicas a
122
utilizar.
6.1. Tcnica de observacin documental o bibliogrfica
Para Pulido, Balln, & Zniga (2007), la finalidad de la tcnica de
investigacin documental es obtener datos e informacin a partir de
documentos escritos o no, susceptibles de ser utilizados dentro de los
propsitos de un estudio concreto. Mientras ms fuentes se utilicen, ms
fidedigno ser el trabajo realizado. Los documentos son uno de los recursos
que mas se adoptan para acometer un problema o tema de investigacin. El
material escrito puede ser de diversas naturalezas como personal,
institucional, grupal, formal o informal.
Adems de manuscritos, existen otros elementos documentales que
nos aportan informacin como es el caso de los planos, mapas, fotos, discos,
videos, material impreso, entre otros, los cuales, a medida que transcurre el
tiempo, avanzan las tcnicas de reproduccin del pensamiento como es el
caso de los medios contemporneos de computacin con los que se cuenta.
Esto implica obtener informacin sobre las variables estudiadas
utilizando documentos escritos o no como refieren Pulido, Balln, & Zniga
(2007) como leyes, libros, manuales, revistas, tesis, entre otros, para captar
sus planteamientos principales y aspectos lgicos aplicados en la realidad y
desde el punto de vista terico basndose en propuestas permiten recopilar
datos bibliogrficos de inters. Esta accin, ayuda a definir el marco terico
de las variables estudiadas, utilizando textos especializados en indicadores
123
de gestin pblica, proyectos de obras pblicas y gobierno electrnico para
este caso en particular, con el fin de sustentar la presente investigacin.
6.2. Tcnica de encuesta
La tcnica de encuesta utilizada es el cuestionario, el cual Chvez
(2007), define como el documento estructurado o no que contiene un
conjunto de reactivos (relativo a los indicadores de una variable) y las
alternativas de respuestas, por otra parte Eyssautier (2006), lo definen como
un intercambio conversacional entre dos o ms personas con la finalidad de
obtener informacin, datos o hechos sobre el problema y la hiptesis. Para
Zapata ( 2006), por medio de la encuesta se trata de recabar informacin
sobre un sector denominado muestra, para inferir el comportamiento del
universo que se desea indagar. Este tipo de tcnica es muy generalizado en
las ciencias sociales.
Segn Zapata (2006), la encuesta se define como un conjunto de
tcnicas destinadas a reunir, de manera sistemtica, datos sobre
determinado tema o temas relativos a una poblacin, a travs de contactos
directos o indirectos con los individuos o grupo de individuos que integran la
poblacin estudiada. Para el autor, el conjunto de tcnicas que en la
actualidad se utilizan en la encuesta, ha ido evolucionando a travs de los
aos y han contribuido a su formacin distintas disciplinas, en particular la
sociologa, la psicologa general y social.
Partiendo de las fundamentaciones tericas presentadas, se describe
124
que esta tcnica es ideal para obtener los resultados a que diera lugar, ello
en consideracin a los objetivos presentados y al tipo de investigacin que se
realiz, para lo cual es una tcnica considerada como bsica para recolectar
informacin, que a su ves facilita el tratamiento estadstico de los datos
recolectados por medio de los respectivos instrumentos seleccionados para
tal fin.
7. Instrumentos de recoleccin de datos
Babaresco (2005) define el instrumento como aquel que contiene los
detalles del problema que se investiga, sub-variables, dimensiones,
indicadores, e tems (pg. 100). Por otra parte, Chvez (2007) expresa que
los instrumentos de recoleccin de datos son los medios que utiliza el
investigador para medir el comportamiento o atributos de la variable. En esta
investigacin, los instrumentos de recoleccin de la informacin estn
representados por las tcnicas ya descritas como l observacin documental,
y la encuesta; empleando consecutivamente para cada uno de ello los
siguientes instrumentos.
7.1. Instrumento para la informacin documental
Basado en l o expuesto por las fichas de resumen Hernndez et al.
(2006), en concordancia con la recoleccin de datos en investigaciones
cualitativas, para efectos de recoleccin de datos para la informacin
documental, se elabor una planilla diseada por el investigador denominada
FRGPPG-2011 ficha resumen (Anexo A), a manera de obtener un registro
125
homogneo de los datos recolectados sobre las fuente bibliogrficas. El
mencionado instrumento fue validado por un panel de experto mediante la
gua de validacin de ficha resumen (Anexo B).
7.2. Instrumento para la encuesta
Como instrumento para la encuesta se utiliz el cuestionario, el cual
recoger informacin directa en detalles del problema que se investiga. Esta
tcnica de observacin consiste segn lo expresado por Tamayo (2001) en
una serie de preguntas claves sobre el objeto de estudio, encaminadas a la
obtencin de los datos fundamentales para la investigacin, permitiendo
verificar la realidad de los objetivos propuestos.
Dado los objetivos que persigue el estudio, se construy un cuestionario
con opciones de respuestas tipo cerradas, con escala tipo Lickert de cinco
alternativas de respuesta. De acuerdo con Hernndez et al. (1997), la escala
tipo Likert es un conjunto de tems que se presentan en forma de afirmacin
para medir la reaccin del sujeto en tres, cinco o siete categora.
El instrumento, denominado por el autor como EGPPG-2011 (Anexo C),
a ser utilizado en esta investigacin se elabor mediante el cuadro de
construccin de tems para el instrumento EGPPG-2011 (Anexo D), el cual
muestra en forma esquemtica y resumida, la variable, dimensiones e
indicadores en funcin de los objetivos buscados por la misma. El
instrumento qued conformado por un total de 46 tems, con cinco (5)
categoras de alternativas cerradas, siendo estas las que se mencionan a
126
continuacin y en orden de mayor a menor rango:
Total Acuerdo
Acuerdo
Desacuerdo
Total Desacuerdo
No Opina
8. Validez y confiabilidad del instrumento de recoleccin de datos
El diseo de un instrumento de recoleccin de datos, exige dentro de
las ciencias sociales el cumplimiento de condiciones a travs de las cuales
se garantice la pertinencia, coherencia y consistencia de los datos, de esta
manera para Hernndez, Fernndez, & Baptista (2006) todo instrumento de
recoleccin de datos debe reunir dos requisitos esenciales de validez y
confiabilidad. De acuerdo con Tamayo (2001), va referido al logro que esta
refleja, al dominio acerca del contenido de lo que se quiere medir en la
investigacin.
8.1. Validez
Para Mndez (2001) la validez se define como el grado en que una
prueba mide lo que se propone medir. En el caso particular de esta
investigacin, el instrumento diseado ser sometido a un proceso de
validacin de contenido, a travs de la tcnica de Juicio de Expertos, para
ello se consider aplicarlo a 8 (ocho) expertos o especialistas familiarizados
con el tema a investigar, para determinar la conformidad de las preguntas
127
que conforman el instrumento y de esta manera verificar en que medida
stas cubren los objetivos de estudio.
Para ello se suministr a cada experto una gua de validacin de tems,
la cual incluy los objetivos de la investigacin, la operacionalizacin de las
variables, un modelo del cuestionario y el formato para recolectar la opinin
de cada uno de ellos sobre el instrumento en cuestin, lo cual, una vez
recolectados, se procedi a aplicar el modelo matemtico de Lawshe, el cual
utiliza la opinin de una muestra de jueces con el objetivo de identificar s el
tem es pertinente o no para el medir el constructo bajo estudio. La frmula
planteada es la siguiente:
Ec. 2
Donde:
CVR= Coeficiente de validez de contenido del tem
P= Numero de jueces que declararon el tems pertinente
Np=Numero de jueces que declararon el tems no pertinente.
N= Nmero total de jueces.
Posteriormente, se restructur el instrumento basado en las
sugerencias de los especialistas, y los datos obtenidos de la evaluacin.
8.2. Confiabilidad
En lo que se refiere la confiabilidad Hernndez et al. (2006), expresan
que la confiabilidad de un instrumento de medicin se refiere al grado en
que su aplicacin repetida al mismo sujeto u objeto, produce resultados
128
iguales (p. 277). Para medir el grado de confiabilidad de consistencia
interna del instrumento EGPPG-2011, se utiliz el coeficiente Alpha () de
Cronbach, para lo cual Kaplan & Saccuzzo (2006) refieren que, Cronbach
desarroll una frmula que estima la consistencia interna de instrumentos de
recoleccin qu cuyos reactivos no son dicotmicos, es decir, los reactivos
estan diseados para obtener una visin mas ampia de respuestas, y se
diferencia de otras frmulas, debido a la forma en que se expresa la varianza
de los objetivos.
La formula est repesentada matemticamente de la siguiente manera:
Ec. 3
Donde:
= Coeficiente de consistencia interna de Cronbach.
K = el nmero de preguntas o tems.
S = Sumatoria de las varianzas de cada tem.
= Varianza de la puntuacin total de la prueba.
Segn Molina (2008), el valor del alfa de Cronbach puede oscilar entre
0 y 1, para lo cual 0 (cero) significa que las puntuaciones de los tems
individuales no estn correlacionadas con la de todos los dems. Por el
contrario, al mayor valor del alfa, que es 1 (uno), significa una mayor
correlacin entre los tems, aumentando de esta manera la confiabilidad del
129
instrumento. Malhotra (1997 p 305, citado por Molina 2008 p 73) refiere el
valor mnimo del alfa de Cronbach recomendado en las investigaciones, no
debe ser inferior a 0,60 ya que representa una confiabilidad interna no
satisfactoria.
En consideracin a lo expuesto, se presenta el cuadro 5, en el cual se
describe las 5 categoras seleccionadas por el autor para la interpretacin del
alpha de Cronbach resultante. Para la elaboracin del cuadro se tom en
cuenta una escala de 0,20 ello en determinacin de conseguir el punto de
corte concerniente a 0,60 presentado por Malhotra (1997, citado por Molina
2008) y llegar al punto mximo (1) sin excedentes.
Para efectuar el clculo de la confiabilidad del instrumento, se utiliz el
programa Microsoft Excel, a travs una hoja de clculo con sus respectivas
frmulas estadsticas, en la cual se muestra el resultado del coeficiente de
confiabilidad obtenido para el instrumento de medicin (Anexo E). La misma
evidencia el grado de confiabilidad de consistencia interna con que el
instrumento midi la variable de estudio.
Cuadro 1. Categora de anlisis para la interpretacin de los datos del Alpha
de Cronbach.
Rango Intervalo Descripcin
5 0,81 a 1 Alta confiabilidad.
4 0,61 a 0,80 Moderada confiabilidad
3 0,41 a 0,60 Baja confiabilidad.
2 0,21 a 0,40 Muy baja confiabilidad
1 0 a 0,20 No confiable
Fuente: Elaboracin propia (2012)
130

Tal como se muestra en el anexo E, el valor obtenido fue de 0,80
indicando con ello, segn el cuadro 5, que el instrumento de medicin tiene
una consistencia interna moderada confiable, por lo que mide la variable en
cuestin de forma muy satisfactoria, considerndose como una fuente
confiable para lograr resultados estadsticamente tratados.
9. Procesamiento de la informacin
Debido a que la informacin recolectada tiene procedencia cualitativa,
cuantitativa y bibliogrfica, los datos sern tratados cada uno por su modelo
respetivo para obtener los resultados parciales, para finalmente efectuar l o
que Hernndez, Fernndez, & Baptista (2006) denomina enfoque mixto, o
triangulacin de mtodos de los resultados parciales y de esta manera
obtener la conclusin del estudio planteado.
9.1. Procesamiento de los datos cuantitativos.
Para la interpretacin de los datos recolectados con el instrumento
EGPPGI-2011, se elaboraron dos tablas de interpretacin o baremos, con el
objeto facilitar el anlisis, lo que permite visualizar las respuestas a las
preguntas que evidencia la informacin de la variable gestin pblica de
proyectos, enmarcada en los proyectos. Segn Chvez, (2007) la tabulacin
de los datos es una tcnica que emplea el investigador para procesar la
informacin recolectada, ello permite lograr la organizacin de los datos a
una variable, dimensiones indicadores y reactivos.
131
Esto permiti determinar el logro de los objetivos formulados al inicio de
la investigacin. En este sentido, el procesamiento de los datos encontrados
en la aplicacin de los cuestionarios conducen al logro de los objetivos
especficos, para lo cual, se aplic el mtodo de estadstica descriptiva y de
esta forma revelar las variables objeto de estudio a travs de la tcnica de
los promedios y desviacin estndar. Con respecto a la primera tcnica se
utiliz el promedio aritmtico o media, valor que permitir la categorizacin
de las variables, dimensiones e indicadores.
Por otra parte, se construy el cuadro 6, el cual consiste en mostrar los
valores del rango, intervalo y categoras con sus respectivas descripciones,
sobre la base de la puntuacin ms alta y ms baja de la escala de
referencia utilizada, para la interpretacin de los promedios estadsticos o
norma, el cual Angier (2008) define como la media aritmtica, es decir, un
numero que se obtiene sumando todas las cantidades y dividiendo el
resultado entre el nmero total de datos.
Cuadro 2. Categora de anlisis para la interpretacin de los promedios.
Rango Intervalo Categora Descripcin
5 5.00 -4.01 S: Siempre
Indica que la afirmacin forma parte de la
cotidianidad de las actividades.
4 4.00 3.01
C.S= Casi
Siempre
Indica que la afirmacin de cierta forma esta
presente en la cotidianidad de las actividades.
3 3.00 2.01
A.V= Algunas
Veces
Indica que la afirmacin se considera en
ocasiones, como parte de la cotidianidad de las
actividades.
2 2.00 1.01 N =Nunca
Indica que la afirmacin no forma parte de la
cotidianidad de las actividades.
1 1.00- 0.00
N.O. = No
Opina
Indica que la afirmacin no se detecta como
parte de la cotidianidad de las actividades.
Fuente: Elaboracin propia (2012)
132
El cuadro 6 representa el baremo compuesto por cinco (5) rangos de
anlisis, ello en consideracin a las posibilidades de respuestas que se
pueden presentar al momento de obtener y posteriormente procesar los
datos recolectados.
En lo que respecta a la segunda tcnica de la variabilidad se utiliz la
desviacin estndar, ya que segn Martnez (2003), es una medida de
formidable uso en estadstica, puesto que permite medir las variaciones
existentes de las observaciones en torno a la meda con bastante exactitud, y
se define como la raz cuadrada de la suma de las desviaciones de la media
al cuadrado, dividida entre el nmero de las observaciones (p. 104), en
palabras generales, se entiende por ella como una medida del grado de
dispersin de los datos con respecto al valor promedio. Para calcular la
desviacin estndar, estadsticamente enfocada, se utiliz la siguiente
ecuacin:

Ec. 5
Donde:
N= Cantidad de datos
Xi= Nmero de datos.
Xi= Promedio de datos
133
En este caso, N est representado por las puntuaciones desde mayor a
menor, tomadas del cuadro 5, es decir, desde cinco (5) hasta uno (1).
Partiendo de estos valores, se afirma que la mxima desviacin ocurrir
cuando la mitad de los datos estn en su valor mnimo y la otra mitad en su
valor mximo. Partiendo de ello, obtenemos los valores 1, 1, 1, 5,5,
considerando estos valores queda representado los siguientes datos:
N= 5
Xi= 13
Xi = 2,6
Sustituyendo estos valores en la Ec. 5 obtenemos como resultado 2,20.
Para elaborar el baremo, se divide ste valor entre 5, ya que ser la escala
utilizada para los 5 (cinco) niveles o rangos que se le otorgarn a la
descripcin del baremo. De esta manera la escala queda conformada por un
valor de 0,44.
Cuadro 3. Categora de anlisis para la interpretacin de la desviacin
estndar.
Rango Intervalo Categora Descripcin
5 1,77 -2,20
MAD: Muy Alta
Dispersin
Indica que hay muy alta dispersin en los datos,
la respuesta no es confiable.
4 1,33 1,76
AD: Alta
Dispersin
Indica que hay alta dispersin en los datos, la
respuesta es poco confiable.
3 0,89 1,32
MD: Moderada
Dispersin
Indica que hay moderada dispersin en los datos,
la respuesta es medianamente confiable.
2 0,45 0,88
BD: Baja
Dispersin
Indica que hay baja dispersin en los datos, la
respuesta es confiable.
1 0- 0,44
MBD: Muy Baja
Dispersin
Indica que hay muy baja dispersin en los datos,
la respuesta es muy confiable.
Fuente: Elaboracin propia (2012)

Partiendo de estos valores, quedan definido 5 (cinco) escalas en el
134
rango, cuyos intervalos vara n de forma constante con valores de rango de
0,44, donde cada rango presenta una categora que los caracteriza, quienes
a su ves presentan una descripcin que servir para interpretar los datos
estadsticos resultantes para la desviacin estndar, los cuales se muestran
en el baremo representado por el cuadro 7.
9.2. Procesamiento de los datos bibliogrficos
Para el procesamiento de los datos bibliogrficos, se procedi a
concentrar los datos recolectados con el instrumento FRGPPG-2011 en una
tabla (Anexo F), la cual est compuesta por 7 (siete) columnas, las cuales
describen el ttulo del trabajo, el autor, ao de la investigacin, brecha digital
(en %), factores tecnolgicos (en %), factores organizacionales (en %), otros
no descritos.
Cuadro 4. Categora de anlisis para la interpretacin de los datos
bibliogrficos recolectados.
Rango Intervalo Categora Descripcin
5 81% 100%
Los factores
estn
totalmente
presentes
Indica que los factores de GE estn presente, en
forma bidireccional y funcionando perfectamente.
4 61% 80%
Los factores
estn
presentes
Indica que los factores de GE estn presentes,
pero no estn operativos en forma bidireccional.
3 41% 60%
Los factores
estn
medianamente
presentes
Indica que los factores de GE estn presente,
pero en pequea proporcin.
2 21% 40%
Los factores
estn poco
presentes
Indica que los factores de GE estn poco
presente, lo cual infiere que aun estn en
construccin.
1 0 -20%
Los factores no
estn
presentes
Indica que los factores de GE no estn
presentes.
Fuente: Elaboracin propia (2012)

135
Los valores en porcentajes, son tomados de las investigaciones en
considerando el anlisis de sus resultados, los cuales son transportados con
los valores que se expresan en el cuadro 8, a efectos de homogeneizar los
resultados estadsticos mostrados por los diversos autores.
El cuadro 8 fue elaborado, considerando una serie de parmetros
coincidentes en los resultados obtenidos en las investigaciones objeto de
estudios, con la finalidad de optimizar la interpretacin de los mismos, ya que
formarn parte de los datos a considerar para la triangulacin de los mismos,
a manera de poder concluir los resultados.
10. Procedimiento de la investigacin
Los pasos para realizar la investigacin son los siguientes:
Se seleccion la muestra para realizar el estudio. Esta provino de una
fuente fidedigna al es el caso de la pgina web oficial de la Gobernacin del
estado Zulia.
Luego se procedi al diagnstico de la situacin actual de la forma
como se vienen manejando los proyectos de obras pblicas en el estado
Zulia, ello para fundamentar la magnitud de los conocimientos que ellas
tienen sobre indicadores de gestin (gestin pblica y gobierno electrnico).
Posterior a ello se consult la documentacin y bibliografa relacionada
con las variables objeto de estudio.
Seguidamente se construy el instrumento de recoleccin de datos, y
se valid por medio de 8 expertos. El instrumento se constituy en un
136
cuestionario basado en 46 (cuarenta y seis) preguntas.
Se construy un instrumento de recopilacin bibliogrfica, el cual se
valido por 8 expertos, ello con la finalidad de obtener datos estadsticos
resultantes de diversas investigaciones realizadas.
Se aplic el cuestionario a la poblacin objeto de estudio, los cuales
respondieron en el tiempo fijado para tal fin.
Luego se procesaron y tabularon los datos recopilados a travs de los
instrumentos aplicados, para generar su respectivo anlisis.
Finalmente se elabor la propuesta, las conclusiones y
recomendaciones.