Universidad Nacional Experimental Politcnica de a !uerza "rmada Decanato de #nvesti$aci%n & Post$rado !ormaci%n de la 'ompetencia para la #nvesti$aci%n Maraca& () de Marzo *+,* Autores: cda- Mar.a 'epeda cda- /sabel !errer cdo- 0on& Pi1ero cdo- David Mireles cda- !ranc&s Maracara cda- Ninos2a Ram.rez Facilitadora : Mcs- 3enifer 4uanipa INDICE GENERAL #ntroducci%n5555555555555555555555555--- , Desarrollo 1. Definici%n de Problema- 5555-------------5555----------------------- 6 2. 0ipos de Problemas5--55555-555555555---55----- 6 a7 De #nvesti$aci%n o de 'onocimiento55555555555- b7 Practico55555555555555555555555-- 3. E8emplos de 0ipos de Problemas---55--5555555-55-5- 6 4. !ormulaci%n del Problema-----5-55555555555555- 9 5. Planteamiento del Problema------55555555555555- : 6. 'aracter.sticas Planteamiento del Problema 55555555--- ) 7. Etapas para la elaboraci%n del Planteamiento del Problema -5- ,6 8. Delimitaci%n del Problema 555555555555-5555-- 9. 0ipos de Delimitaciones5555---555555555555-5 a7 Delimitaci%n de Espacio5555555555555555-- b) Delimitaci%n de Espacio5555555555555555-- c) Delimitaci%n de Espacio5555555555555555-- ,9 10. #nterro$antes de #nvesti$aci%n5555555555555------- ,,- ;b8etivos de la #nvesti$aci%n5555555555555555 ,*- 'aracter.sticas de los ;b8etivos de la #nvesti$aci%n555555 ,6- 0ipos ;b8etivos de la #nvesti$aci%n5-555555555555 a) ;b8etivo 4eneral 5555--55555555555555-- b7 ;b8etivos Espec.ficos55555555555555555- ,9- E8emplos de ;b8etivos Especificos c) 0ipos de Delimitaciones5555--- 555555555555-5 'onclusi%n55555555555555555555555555 *+ Biblio$raf.as5555555555555555555555555--- *9 "nexos5555555555555555555555555555 *< INTRODUCCION 'on el advenimiento de la revoluci%n industrial( la masificaci%n de las actividades tecnol%$ica & el desarrollo de la investi$aci%n cient.fica( causal & derivada de esa misma actividad se fue ampliando a todas las sociedades =umanas del planeta- El establecimiento de dos modelos econ%micos durante el si$lo >>( el capitalismo neoliberal & el socialismo marxista cre% dos formas de abordar la investi$aci%n cient.fica( la primera se basaba en las necesidades del mercado de me8orar el rendimiento de los productos( para maximizar los beneficios & la se$unda se orientaba al desarrollo en un modelo basado en el ser =umano( o mas bien basado en el bien colectivo( buscando las me8ora de las condiciones de vida de la sociedad- En ambos sistemas( el desarrollo tecnol%$ico deriv% en un sustancial beneficio en las condiciones de vida( en lo ?ue tambin la actividad blica 8u$% un papel determinante en el avance de la ciencia & tecnolo$.a( como por e8emplo el co=ete bal.stico( la bomba at%mica & el radar( tecnolo$.a dise1ada para $uerra & ?ue tuvo @tiene aun7 una utilizaci%n para fines civiles- El barco de vapor( el autom%vil( el tren( el avi%n( la radio( el telfono( la televisi%n & finalmente el internet puso al mundo al alcance de la mano de cual?uier ciudadano- Por primera vez en su =istoria( la =umanidad se convierte en una especie realmente $lobal e interactiva( tomando conciencia de su alcance planetario & de su posici%n en el Universo- Por tal motivo( el intercambio de ideas entre los investi$adores se volvi% rutinaria & necesaria( el acceso inmediato a la base de datos $lobal disponible por medio de las redes informAticas convierte la actividad cient.ficoBtecnol%$ica en al$o autnticamente mundial- a investi$aci%n pura( movida por el deseo de conocer como funciona el Universo( se =a transformado en un ne$ocio de compa1.as & naciones( =o& la empresa privada en con8unto con los $obiernos impulsan la investi$aci%n cient.fica con el prop%sito de obtener una tecnolo$.a superior ?ue les permita un control $lobal de planeta- " esto se contrapone una nueva corriente de pensamiento entre instituciones & $obiernos del mundo( donde se plantea el desarrollo cient.fico Btecnol%$ico basado en las necesidades del ser =umano como persona( basado el bien colectivo & la preservaci%n de los recursos naturales & necesidad de ampliar las fronteras del conocimiento =umano- En los pa.ses en v.as de desarrollo( la necesidad de creaci%n de tecnolo$.as es vital( por tal motivo( los $obiernos invierten un $ran porcenta8e en investi$aci%n aplicada- a uni%n de la investi$aci%n bAsica & aplicada es fundamental( pero( no es entendida por los entes $ubernamentales ?ue financian las actividades cient.ficas o en su defecto las $randes corporaciones privadas- as necesidades en materia de servicios de una sociedad es un motor para la investi$aci%n aplicada( sin embar$o( una buena pol.tica en investi$aci%n cient.fica siempre tendrA en cuenta el apo&o a la investi$aci%n bAsica( orientada como soporte de la aplicaci%n aplicada( &a ?ue( el descubrimiento de al$una aplicaci%n prActica a partir de al$n conocimiento te%rico =a sido & es la fuente principal de desarrollo de nuevas tecnolo$.as- En nuestra sociedad venezolana( la ciencia & la tecnolo$.a fue vista como un asunto ?ue s%lo los extran8eros pose.an control( por tanto( no se cre% una cultura $eneral en cuanto al tema de la ciencia @toda la tecnolo$.a era importada( s%lo =ab.a ?ue comprarla7- En las sociedades altamente desarrolladas( la ciencia & la tecnolo$.a forman parte de la cultura de esos pueblos( se fomenta & se divul$a( existe una pol.tica de Estado para la ciencia- En Venezuela la investi$aci%n bAsica comenz% como el resultado de una serie de pioneros( ?ue a t.tulo personal impulsaron la creaci%n de las distintas facultades de ciencias del pa.s( debido al desarrollo de la industria petrolera( ?ue era mane8ada por extran8eros( s%lo se procur% la formaci%n de personal tcnico ?ue pudiese dominar la tecnolo$.a importada para ese fin- Cin embar$o( la combinaci%n de esfuerzos individuales en esferas acadmicas & $ubernamentales( la investi$aci%n aplicada se abri% paso dentro del c.rculo de influencia de la industria pesada de la naci%n @petr%leo( minera7- Mas( el efecto fue el contrario al buscado( en vez de inte$rar los entes de investi$aci%n pura & aplicada a la comunidad( stos se atrinc=eraron en las universidades pblicas e institutos de investi$aci%n $ubernamentales @#V#' e #N0EVEP7( desli$Andose de la realidad nacional & sirviendo a intereses extran8eros- Este problema es comn en las naciones del tercer mundo( debido a la pol.tica colonial impuesta desde los pa.ses desarrollados tecnol%$icamente( la exclusi%n de la ma&or.a de poblaci%n de la actividad de investi$aci%n & desarrollo es el obstAculo a vencer en un pa.s como Venezuela- Una comunidad cient.fica al servicio del pueblo & del alto inters de la naci%n es lo ?ue necesitamos =o& en d.a- 'abe destacar( ?ue el Nuevo papel de las Universidades en el 'ontexto de la 4lobalizaci%n son por excelencia los centros de investi$aci%n & desarrollo en todo el mundo( en "mrica atina( en $eneral & en Venezuela en particular son casi los nicos sitios donde se puede realizar investi$aci%n bAsica & aplicada- Por su filosof.a( la universidad rene en su seno todas las corrientes de pensamiento( las cuales son refle8o de corrientes mundiales- a universidad es el or$anismo rector de la sociedad en materia de ciencia & tecnolo$.a( la sociedad acude a ella en bs?ueda del conse8o e?uilibrado( de un punto de vista imparcial ?ue le sirva de referencia- Por tal motivo( en el contexto de la 4lobalizaci%n( son las universidades las llamadas a convertirse en las orientadoras de la sociedad en relaci%n a sta importante materia- El proceso $lobalizador es consecuencia inevitable del avance tecnol%$ico de la civilizaci%n terrestre( espec.ficamente resultado directo de los medios de transporte & comunicaci%n- Cin embar$o( la interconexi%n $lobal de la sociedad =umana no implica ?ue una cultura determinada impon$a su estilo de vida sobre el resto del mundo( la $lobalizaci%n es entendida por ciertos poderes mundiales como una anexi%n imperial a escala mundial de todos los pa.ses del mundo- Es all. donde las universidades deben actuar como orientadores del proceso $lobalizador( explicando a la sociedad las venta8as & desventa8as ?ue la Daldea $lobalEE representa para su propio sistema de vida- a universidad a su vez se convierte tambin en a$ente dinamizador del proceso $lobalizador( por ser un centro $enerador de conocimientos( ?ue influ&en de manera vital en el avance de la civilizaci%n- No obstante( esta investi$aci%n va diri$ida a cual?uier estudiante ?ue desee iniciar una investi$aci%n cient.fica- "portAndole una idea clara de los si$uientes conceptos tales comoF Definici%n de Problema( 0ipos de Problema (!ormulaci%n del Problema( Planteamiento del Problema( 'aracter.sticas del Planteamiento del Problema( Etapas para la elaboraci%n del Planteamiento del Problema( Delimitaci%n del Problema( 0ipos de Delimitaciones( #nterro$antes de la #nvesti$aci%n( ;b8etivos de #nvesti$aci%n( 'aracter.stica de los ;b8etivos de la #nvesti$aci%n ( 0ipos de ;b8etivos de la #nvesti$aci%n & Diferencias entre ob8etivos lo$ros & actividades de una #nvesti$aci%n- 1. Definicin de ro!le"a- Ce$n Balestrini @*++G7( Del termino problema desi$na un a dificultad ?ue no puede resolverse automAticamente( sino ?ue re?uiere una investi$aci%n conceptual o emperica- Un problema esH pues( el primer eslab%n de una cadena @ProblemaB #nvesti$aci%n B Coluci%n75 cual?uiera ?ue sea la naturaleza de un problema =umano( pueden distin$uirse en los si$uientes aspectos@i7 el problema mismo( considerado como ob8eto de conceptual de un enunciado( pero es epistemol%$icamente del mismo ran$o @ii7 el acto de pre$untar @aspecto psicol%$ico7( & @iii7 la expresi%n del problema mediante un con8unto de sentencias interro$ativas o imperativa en un al$n len$ua8e @aspecto lin$I.stico7-J Desde la perspectiva podemos resumir ?ue un problema ?ue re?uiere soluci%n( desde cual?uier punto de vista- "rias @*++G7 indica D#ndependientemente de su naturaleza un problema es todo ?ue amerita ser resuelto- Ci no =a& necesidad de encontrar un soluci%n( entonces no existe tal problemaJ- #. Ti$os de ro!le"a a% De In&esti'acin o de conoci"iento DUn problema de investi$aci%n es una pre$unta o interro$ante sobre al$o ?ue no se sabe o desconoce( & cu&a soluci%n es la respuesta o el nuevo conocimiento obtenido mediante el proceso investi$ativoJ "rias @*++G7- os problemas de investi$aci%n pueden se$uir cuandoF 'uando existe un ala$una o vacio en el conocimiento referido a un disciplina- "l presentarse al desconocido por todos en un momento determinado- 'uando existe contradicci%n en los resultados de una investi$aci%n o entres * investi$adores- En el momento en ?ue nos interro$amos acerca de cual?uier problema prActico- os problemas de investi$aci%n cumplen las condicionesF Debe existir la posibilidad de ser respondido mediante procedimientos emp.ricos( es decir( por medio de una experiencia ad?uirida a travs de nuestros sentidosF al$o ?ue se pueda ver( tocar o captar- Un problema como la existencia de vida despus de la muerte( =asta el presente no =a sido resuelto de forma emp.rica- a respuesta a la pre$unta puede aportar un nuevo conocimiento- Puede referirse al comportamiento de una variable- !% ractico DCon dificultades( anomal.as( situaciones ne$ativas o discrepancia entre Dlo ?ue esJ & Dlo ?ue debe serJ- Estos re?uieren de una acci%n para su soluci%n & pueden ser carActer econ%mico( social( educativo( $erencial( de salud individual o colectivaJ "rias @*++G7 (. E)e"$los de Ti$os de ro!le"as ractico De In&esti'acin o Conoci"iento El Desempleo K'uAl fue la tasa de desempleo durante el primer semestre del *++6L a Delincuencia K'uAles son las causas ?ue ori$inan la delincuenciaL Existencia de un mercado ne$ro de divisas KMu consecuencia tendrA para la econom.a la existencia de un mercado ne$ro de divisasL a empresa x muestra perdidas continuamente K'uAles son las causas de ocasiona las perdidas en la empresa xL Un e?uipo de computaci%n presenta fallas en su funcionamiento KDeterminaci%n de las causas ?ue producen las fallas en el funcionamiento del e?uipoL *. For"ulacin del ro!le"a Es la concreci%n del planteamiento en una pre$unta precisa & delimita en cuanto a espacio( tiempo & poblaci%n @si fuera el caso7- "rias @*++G7- +. lantea"iento del ro!le"a 'onsiste en describir de manera amplia la situaci%n ob8eto de estudio( ubicAndola en un contexto ?ue permita comprender su ori$en relaciones o inc%$nitas por responder- "rias @*++G7- os elementos para plantear un problema son tres & estAn relacionados entre s.H son la pre$unta la de la investi$aci%n( los ob8etivos & la 8ustificaci%n del estudio- El planteamiento del problema de la investi$aci%n es la delimitaci%n clara & precisa del ob8eto de la investi$aci%n ?ue se realiza por medio de pre$untas( lecturas( encuestas pilotos( entrevistas( etc- a funci%n del planteamiento del problema consiste en revelarle al investi$ador si su pro&ecto de investi$aci%n es viable( dentro de sus tiempos & recursos disponibles- ,. Caracter-sticas del lantea"iento del ro!le"a El planteamiento o la formulaci%n del problema tienen las si$uientes caracter.sticasF ubicaci%n del contexto $eneral- perspectivas relacionadas con el comple8o institucional de las ciencias- Relaci%n de las instituciones no cient.ficas con las ciencias- 'omentarios relativos a otros estudios vinculados con el tema tratado Breve explicaci%n de las proposiciones te%ricas formuladas sobre la estructura intr.nseca de la normativa interna de la definici%n de las ciencias- Explicaci%n vinculada a estudios ?ue abordan a la relaci%n de la norma cient.fica & la estructura de $ratificaci%n- #dentificaci%n de Areas poco investi$adas relacionadas con el tema- Cobre la base del anAlisis de la literatura( inicialmente efectuado( el autor del pro&ecto( presenta las Areas poco investi$adas con relaci%n al tema planteado- 'entralizaci%n del problema- 'oncretar el anAlisis de las ciencias sociales- De esta manera( el autor del pro&ecto( presenta una visi%n el problema ?ue se propone investi$ar( desde una perspectiva de lo $eneral a la particular- En resumen( importa destacar( ?ue preferiblemente( el planteamiento del problema se inicia con un aborda8e en el desarrollo de la ar$umentaci%n( ?ue se presenta de lo $eneral a lo particular- En este sentido( se puede incorporar para el tratamiento del mismo- Ubicar el contexto donde se encuentra relacionado el Area del problema- Ce Npresentan los factores ?ue limitan e intervienen en el problema- Ce introduce el apo&o te%rico o emp.rico relacionado con l problema- Ce delimitan el problema a travs de pre$untas de investi$aci%n o se efecta un planteamiento $eneral( pero mu& preciso del mismo- Ce muestra el marco de referencia del estudio( concretando donde se va a ubicar el anAlisis- .. Eta$as $ara la ela!oracin del lantea"iento del ro!le"a. a. !ormulaci%n clara & precisa del tema o problema $eneral- De lo amplio a lo cada vez mAs espec.fico & preciso- !. Delimitaci%n del tema o problema- Delimitaci%n en cuanto aF 0iempo- Espacio- 'ontexto socioBecon%mico & pol.tico- c. a formulaci%n del tema o problema sea realizado en trminosF Emp.ricos- Es decir( ?ue sean verificables por la experiencia- !idedi$nos- VAlidos- d. Planteamiento del tema o problema como pre$unta- e. Establecimiento de los ob8etivos de la investi$aci%n- ;tra !orma de visualizar los pasos para elaborar el planteamiento del problema a. Oas un reconocimiento profundo en el Area o comunidad en ?ue piensas traba8ar( =as una lista de todas los problemas ?ue esta enfrenta en los Ambitos de paz( desarrollo o medio ambiente- !. Esco$e un problema de la lista al ?ue PrealmenteQ puedas enfrentar- c. Determina el campo del problema le&endo e informAndote sobre ese problema en particular- d. 0rata de establecer la @s7 causa @s7 del problema @constru&e una malla de problemas( explora & consulta con los expertos o tcnicos en la prActica7 e. Planifica tus actividades f. 'onsidera el tiempo & el costo del pro&ecto- Recuerda ?ue tu $rupo serA en parte el responsable de conse$uir fondos para llevarlo a cabo- '. #nvolucra a la comunidad local- !orma redes de apo&o con otros $rupos presentes en el sitio para aprender me8or como atacar el problema- /. 0oma acciones espec.ficas para tratar de solucionar el problema- i. Mantn un buen re$istro de todas tus actividades lo ?ue si$nificaF fotos( cartas( rese1as de peri%dico( diarios de traba8o( etc- No te olvides de evaluar lo ?ue =as =ec=o- ). 'onsulta con otros 'ole$as( acerca de tu pro&ecto- 'omparte tus experiencias & a&uda a otros a empezar pro&ectos similares- 0. Deli"itacin del ro!le"a Es indicar con precisi%n en la interro$ante formulada el espacio( el tiempo o periodo ?ue serA considerado en la investi$aci%n( & la poblaci%n involucrada @si fuera el caso7-
1. Ti$os de Deli"itaciones a% Deli"itacin de Es$acio: Ce refiere a la precisi%n del lu$ar o Ambito ?ue serA tratado en el estudio- E8emploF K'uAl serA la tasa de analfabetismo en el estado "ra$ua en el a1o *++RL !% Deli"itacin del Tie"$o: Ce refiere al lapso o periodo del ob8eto de estudio- E8emploF K'uAles fueron las causas del alto nmero de aplazados en el instituto universitario acadmico durante el semestre octubre *++R S marzo *+,+L c% Deli"itacin de la o!lacin: Ce refiere a los su8etos ?ue serAn observados( encuestados( o medidos- E8emploF K'ual es el nivel a actitud f.sica de los alumnos de primer semestre del cole$io universitario de 'aracasL 12. Interro'antes de la In&esti'acin Con unas pre$untas ?ue el investi$ador o los investi$adores se formulan con relaci%n al tema o problema de investi$aci%n( con el Animo de ser despe8adas en el curso de la investi$aci%n- as #nterro$antes de la #nvesti$aci%n( pueden contribuir en la bs?ueda de informaci%n con respecto a los puntos de inters interrelacionados con el estudio asumido- De las interro$antes de la investi$aci%n parten los ob8etivos( tanto el $eneral como los espec.ficos- En EMDP( se plantea la formulaci%n del problema( ?ue no es mAs ?ue una $ran interro$ante( ?ue sur$e del t.tulo de la investi$aci%n- Expresan el planteamiento del problema a travs de pre$untas ?ue dependen de la caracter.stica del tema en estudio- os interro$antes responden al DMUEJ de la investi$aci%n & deben expresarse en forma clara( concreta & delimitada- 11. O!)eti&os de In&esti'acin Es un enunciado ?ue expresa lo ?ue se desea inda$ar & conocer para responder a un problema plantado( estos constitu&en el punto central de referencia( son los ?ue conforman su naturaleza & le dan co=erencia al plan de acci%n- Por ello( es mu& importante ?ue los ob8etivos seanF ClarosF !ormulados en un len$ua8e comprensible & preciso( fAciles de identificar- Facti!les: Posibles de alcanzar con los recursos disponibles( con la metodolo$.a adoptada & dentro de los plazos previstos- ertinentes: 0ienen una relaci%n l%$ica con el tipo de problema ?ue se pretende solucionar- 1#. Caracter-stica de los O!)eti&os de la In&esti'acin #ndican los conceptos ?ue serA estudiados- Precisan las variables o dimensiones ?ue serAn medidas- Ce1alan los resultados ?ue se esperan- Definen los l.mites o alcances de la investi$aci%n- Ce redactan comenzando con un verbo en infinitivo @ver cuadro ,7- Deben ser posibles de lo$rar- 3unto al problema de investi$aci%n( los ob8etivos responden a la pre$unta KMu se pretende con la investi$aci%nL( & no al Kpara ?uL( como se1alan al$unos autores- 1(. Ti$os de O!)eti&os de la In&esti'acin a% O!)eti&o General Ce$n "rias @*++G7 DExpresa el fin concreto de la investi$aci%n en correspondencia directa con la formulaci%n del problema- Este se puede descomponer en al menos( en dos ob8etivos espec.ficosJ En otras palabras( son los prop%sitos o metas ?ue conforman el marco de referencia del pro&ecto- Por su formulaci%n pueden admitir varias interpretaciones & no =acen referencia a conductas concretas- !recuentemente se utiliza un ob8etivo $eneral para definir el prop%sito de la investi$aci%n( lo ?ue se pretende alcanzar- Es decir( los resultados( el enunciado claro & resiso de las metas ?ue se persi$uen con la investi$aci%n- Para el lo$ro del mismo( el investi$ador se apo&a en la formulaci%n de la con8unto de ob8etivos espec.ficos- Este debe $uardar una relaci%n estrec=a con la definici%n del problema & el titulo del traba8o- !% O!)eti&os Es$ec-ficos D#ndican con precisi%n los conceptos( variables o dimensiones ?ue serAn ob8eto de estudio- Ce derivan del ob8etivo $eneral & contribu&en al lo$ro de esteJ "rias @*++G7- En otras palabras( son especificaciones mAs concretas & pormenorizadas de los ob8etivos $enerales- #dentifican de forma mAs clara & precisa lo ?ue se pretende alcanzar con el pro&ecto- Deben ser escritos en orden cronol%$ico & se$uir un proceso sistemAtico tal( ?ue el ltimo conduzca al lo$ro del ob8etivo $eneral- En atenci%n al con8unto de consideraciones planteadas anteriormente( los ob8etivos se constitu&en a partir de este momento en los elementos ?ue $u.an( & le dan direccionalidad al resto del proceso investi$ativo- as tcnicas e instrumentos de recopilaci%n & de anAlisis de la informaci%n re?uerida para establecer conclusiones( dependen de los ob8etivos ?ue el investi$ador se plantee- De all. ?ue estos debenF ser con$ruentes con el problema( estar ordenados en una secuencia l%$ica & expresar claramente posibles resultados- Una forma ma$n.fica( ?ue recomendamos ampliamente( de relacionar el problema con los ob8etivos no la ofrece Ourtado de Barrera @,RRG7( tal como la reproducimos en el @cuadro *7- 1*. E)e"$lo de Ti$o de O!)eti&o General Es$ec-ficos "nalizar las ,-#dentificar las causa econ%micas de la pobreza en causas de la pobreza en Venezuela @,RRRB*++<7 Venezuela *-Explicar las causa pol.tica ?ue ori$inan la pobreza en Venezuela 6- Examinar las cusas socialesF culturales & educativas( determinantes de la pobreza en Venezuela-
1+. Diferencias entre o!)eti&os lo'ros 3 acti&idades de una In&esti'acin ;tro aspecto importante di$no de referir( son los errores ?ue se cometen cuando se formulan ob8etivos espec.ficos( & se confunde con actividades a desarrollar en el desplie$ue de la investi$aci%n o con los lo$ros ?ue se esperan alcanzar a partir de los resultados de la misma- En el primer( estamos aludiendo a a?uellos ob8etivos mal formulados( donde se se1ala una actividad a desarrollar para el acopio de al$unas fuentes documentales como un ob8etivo espec.fico( como en los casos si$uientesF DRevisar papeles de traba8o utilizados por los auditores externos o realizar visitas & efectuar entrevistas a los e8ecutivos de la empresa >J- DDeterminar mediante la aplicaci%n de instrumentos espec.ficos( la situaci%n bioBpsicoBsocial de los menores en situaci%n irre$ular en el 'entro >J- En el se$undo caso( estA vinculado tambin al =ec=o de plantear err%neamente( lo$ros por ob8etivos de investi$aci%n- Con ob8etivos de investi$aci%n & no lo$ros ?ue se esperan alcanzar de la posible aplicaci%n de los resultados del estudio- Vistos de esta manera( los ob8etivos de investi$aci%n no expresan lo$ros- Destaca en esta direcci%n( ?ue no deben confundirse al formularlos ob8etivos de la investi$aci%n( con los beneficios ?ue se pueden obtener con la aplicaci%n de los resultados del estudio al estar concluido- LOGRO4 O56ETI7O4 ACTI7IDADE4 "umento del rendimiento del Departamento de Personal de la empresa Establecer los procedimientos administrativos respectivos( Con los planes & acci%n ?ue se e8ecutan & ?ue permitirAn el lo$ro de los >>( proponiendo los procedimientos mAs adecuados para clasificar la informaci%n- para analizar & clasificar la informaci%n & documentaci%n adscrita al Departamento de Personal de la empresa >- resultados esperados- !ormulaci%n de las pol.ticas de administraci%n de recursos =umanos tendientes a incrementar los niveles de satisfacci%n en el traba8o- "nalizar las pol.ticas de administraci%n de recursos =umanos( actualmente vi$entes( ?ue pueden incidir en los niveles de satisfacci%n en el traba8o de los empleados de la empresa >- a selecci%n del personal id%nea me8or capacitad & ?ue cumpla con los re?uerimientos para desarrollar con eficacia el traba8o en la empresa >- #ncremento de la eficiencia del sistema administrativo de la empresa( adecuAndolo a los re?uerimientos de la oferta & la demanda de servicios- Realizar un dia$nostico del sistema administrativo de la empresa( en funci%n de la oferta & demanda de los servicios ?ue presta la misma- 0ener las =erramientas adecuadas & ?ue nos permita =acer el dia$nostico re?uerido para lo$rar los resultados planteado CONCLU4ION En toda investi$aci%n exitosa( es decir( ?ue contribu&a de manera transcendente a la $eneraci%n de conocimiento( depende en $ran medida de ?ue el planteamiento del problema se realice de manera adecuada- Por tal raz%n( la importancia de la investi$aci%n radica en ?ue es un medio ?ue brinda la oportunidad de resolver problemas reales- Por ello( la importancia de ele$ir un tema de inters( ?ue ademAs sea ori$inal( viable( preciso & de extensi%n acotada- "simismo( se debe tomar en cuenta los parAmetros ?ue caracterizan una buena investi$aci%n( as. como tambin plantear de forma adecuada el problema- Es necesario definir ob8etivos precisos( realizar una intensa revisi%n biblio$rAfica( seleccionar un dise1o de investi$aci%n adecuadoH realizar un buen anAlisis estad.stico( el cual representa una =erramienta ?ue permite =acer inferencia si$nificativa respecto de lo resultados obtenidos( para as. lle$ar a conclusiones ob8etivas- 5I5LIOGRAFIA4 "rias( !idias 4- DEl Pro&ecto de #nvesti$aci%n- #ntroducci%n a la Metodolo$.a 'ient.ficaJ- 'aracas( Venezuela- Editorial Episteme( <ta- Edicion( *++G- Balestrini "cu1a(Mirian- D'omo se Elabora el Pro&ecto de #nvesti$aci%nJ- 'aracas( Venezuela- 'onsultores "sociados Cervicio Editorial( Cptima Edici%n( 3unio *++G- Universidad Peda$%$ica Experimental ibertador DManual de 0raba8os de 4rado de Especializaci%n & Maestr.as & 0esis DoctoralesJ- 'aracas( Venezuela- !ondo Editorial de la Universidad Peda$%$ica ibertador( 9ta- Edici%n- *++G ANE8O4 CUADRO 1 LI4TA DE 7ER5O4 7ER5O4 ARA O56ETI7O4 GENERAL 7ER5O4 ARA O56ETI7O4 E4ECIFICO4 "nalizar "dvertir 'alcular "nalizar 'ate$orizar Basar 'omparar 'alcular 'ompilar 'alificar 'oncretar 'ate$orizar 'ontrastar 'omparar 'rear 'omponer Definir 'onceptualizar Demostrar 'onsiderar Desarrollar 'ontractar Describir Deducir Dia$nosticar Definir Discriminar Demostrar Dise1ar Detallar Efectuar Determinar Enumerar Desi$nar Establecer Descomponer Evaluar Describir Explicar Discriminar Examinar Distin$uir Exponer Establecer !ormular Enunciar !undamentar Enumerar 4enerar Especificar #dentificar Estimar #nferir Examinar Mostrar Explicar ;rientar !raccionar ;poner #dentificar Reconstruir #ndicar Relatar #nterpretar Replicar 3ustificar Reproducir Mencionar Revelar Mostar Planear ;peracionalizar Presentar ;r$anizar Probar Re$istrar Producir Relacionar Proponer Resumir Cituar Celeccionar 0asar Ceparar 0razar Cu$erir Valuar Cintetizar CUADRO # RELACIONE4 ENTRE EL RO5LE9A : LO4 O56ETI7O4 ;<UE <UIERO 4A5ER= ;<UE O56ETI7O 7O: A LANTEAR= K'%mo esL( K'uAles son sus caracter.sticasL( K'%mo varia en el tiempoL Describir KCe manifiesta de manera diferente este fen%meno en dos o mAs $rupos o contextosL( KMu diferencia =a& entre estos $rupos en relaci%n con estos fen%menos situaci%nL 'omparar K'uAles son los elementos ?ue componen este fen%menoL( K'%mo se cambian estos factoresL( KMu elementos de este fen%meno sobresalenL "nalizar KPor ?u ocurre este fen%menoL( K'uAles son las causas ?ue lo ori$inaronL( K'%mo varia este fen%meno en presencia de otros fen%menosL Explicar K'%mo se presenta este fen%meno en un futuro ?ue rena tales condicionesL( Kdadas las si$uientes circunstancias( cuAles serAn las situaciones futuras ?ue se ori$inaranL Predecir K'uAles serAn las caracter.sticas de un aparato( dise1o( etc--( ?ue me permita lo$rar los ob8etivos tales( relacionados con este fen%menoL Proponer KMu cambios se pueden producir en este fen%meno( si se aplica este dise1o( pro$rama( modificaci%n( etc- Modificar KExiste realmente relaci%n entre estos dos fen%menosL 'onfirmar KOasta ?u punto el pro$ramar( dise1o o propuesta( relacionado con este fen%meno( estA alcanzando los ob8etivos ?ue se propusoL Evaluar