1. Cules son los tipos de comunicacin organicional que se evidencian en el
caso? Emisor Ecodificacin Mensaje Medio Decodificacin Receptor retroalimentacin
2. Qu problemas se pueden identificar en cada uno de los tipos de comunicacin organicional que se presentan en el caso de la empresa JAMALU? Los problemas de comunicacin organizacional que observamos en esta empresa generan conflictos y situaciones que atentan gravemente contra la eficiencia, la productividad y el clima laboral de la organizacin, haciendo muy complicada la posibilidad de mantener la mejora continua de todos los procesos y cuando se analizan las alternativas de solucin, muchas veces nos inclinamos por las propuestas de investigadores de pases de Asia, Europa o Norteamrica, con realidades y culturas diferentes a las nuestras, propuestas y soluciones que resultan inoperantes para nuestra realidad.
3. Qu comportamientos y actividades negativos se pueden identificar en los actores del caso? estos comportamientos y actividades de qu forma afectan las relaciones humanas al interior de la empresa? La empresa y sus lderes no comunican, informan. El lder cree que hablar es comunicarse. Tambin cree que comunicarse con su equipo es una obligacin y no una responsabilidad inherente a su tarea. El lder no conoce a su receptor ni le interesa hacerlo. Cree que lo importante es lo que uno dice y no lo que el otro entiende. No tiene voluntad de dilogo.
4. Usted como lder del equipo de reas de marketing y produccin Qu acciones desarrollara para mejorar las fallas de comunicacin y las relaciones interpersonales que afectaron el objetivo propuesto?
Para esta labor hay que tener en cuenta unos competentes con los conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, rasgos de personalidad, as como valores que le permitan lograr un buen desempeo o actuacin profesional en su puesto laboral. Esto quiere decir que l es el responsable de dirigir las actividades llevadas a cabo en la institucin, por un grupo de personas que comparten una visin, con la finalidad de alcanzar sus propsitos.
Mejorar el desempeo significa lograr que mantengan una buena comunicacin y optimas relaciones interpersonales para que produzcan resultados ms efectivos, con mayor eficiencia, en este sentido, "es quien planifica, organiza, dirige y controla la asignacin de recursos humanos, financieros, as como de informacin para lograr los objetivos de la organizacin". De esta manera se entiende, que el desempeo en la empresa no es de una sola persona sino de toda una organizacin debidamente fortalecida y dinamizada alrededor de los directores programados para el xito. Yo sola jams lograra un liderazgo efectivo sino que adems compaeros, colegas, colaboradores todo en uno solo por lo que las relaciones interpersonales y la comunicacin deben ser altamente efectivas desde todo punto de vista.