PRINCIPIO DE PARETO

El Principio de Pareto dice que el 20% de una accin producir el 80% de los efectos,
mientras que el 80% restante slo origina el 20% de los efectos. Para un reparto
equitativo hay que conseguir minimizar el principio de Pareto, de forma que el reparto
est lo ms alejado posible de una distribucin de proporciones 80-20.
Una de las aplicaciones ms conocidas es su uso para anlisis de ventas o comercial.
Las compaas que realizan un anlisis de facturacin respecto al nmero de clientes
constatan que, aproximadamente, el 80% de la facturacin depende del 20% de los
clientes. Con esta informacin se puede decidir qu factores de la empresa son
estratgicos (hay que cuidar) y cules tienen menor importancia.
El principio de Pareto tambin se utiliza para analizar el surtido o gama de productos
que vende una empresa comercial. El 80% de la facturacin proviene del 20% del
catlogo de productos. En general, el principio de Pareto permite analizar una
situacin y facilitar la toma de decisiones estratgicas trabajando con datos reales.
El principio de Pareto permite utilizar herramientas de gestin, como el Diagrama de
Pareto, que se usa ampliamente en temas de control de calidad (el 80% de los defectos
radican en el 20% de los procesos). El Diagrama de Pareto es una tecnica grafica que
clasifica los elementos desde el mas frecuente hasta el menos frecuente. Algunas de las
aplicaciones de este diagrama son
1- Exhibir visualmente en orden de importancia, la contribucin de cada elemento
en el efecto total.
2- Clasificar las oportunidades de mejoramiento.
As, de forma relativamente sencilla, aparecen los distintos elementos que participan en
un fallo y se pueden identificar los problemas realmente relevantes, que acarrean el
mayor porcentaje de errores.
Ejemplo de Diagrama de Pareto:
DIAGRAMA CAUSA-EFECTO
El diagrama causa-efecto es una forma de organizar y representar las diferentes teoras
propuestas sobre las causas de un problema. Se conoce tambin como diagrama de
Ishikawa o diagrama de espina de pescado y se utiliza en las fases de Diagnstico y
Solucin de la causa.
El diagrama causa-efecto es un vehculo para ordenar, de forma muy concentrada, todas
las causas que supuestamente pueden contribuir a un determinado efecto. Nos permite,
por tanto, lograr un conocimiento comn de un problema complejo, sin ser nunca
sustitutivo de los datos. Es importante ser conscientes de que los diagramas de causa-
efecto presentan y organizan teoras. Slo cuando estas teoras son contrastadas con
datos podemos probar las causas de los fenmenos observables. El valor de una
caracterstica de calidad depende de una combinacin de variables y factores que
condicionan el proceso productivo (entre otros procesos.Un diagrama de Causa-Efecto
sirve para que la gente conozca en profundidad el proceso con que trabaja, visualizando
con claridad las relaciones entre los Efectos y sus Causas. Sirve tambin para guiar las
discusiones, al exponer con claridad los orgenes de un problema de calidad. Y permite
encontrar ms rpidamente las causas asignables cuando el proceso se aparta de su
funcionamiento habitual.
Un ejemplo del Diagrama Causa-Efecto:
DIAGRAMA DE ISHIKAWA
El diagrama de Ishikawa conocido tambin como causa-efecto, es una forma de
organizar y representar las diferentes teoras propuestas sobre las causas de un
problema. Nos permite, por tanto, lograr un conocimiento comn de un problema
complejo, sin ser nunca sustitutivo de los datos. Se trata de un diagrama que por su
estructura ha venido a llamarse tambin diagrama de espina de pescado, que consiste en
una representacin grfica sencilla en la que puede verse de manera relacional una
especie de espina central, que es una lnea en el plano horizontal, representando el
problema a analizar, que se escribe a su derecha.
Al eje horizontal van llegando lneas oblicuas -como las espinas de un pez- que
representan las causas valoradas como tales por las personas participantes en el anlisis
del problema. Cada una de estas lneas que representa una posible causa, recibe otras
lneas perpendiculares que representan las causas secundarias. Cada grupo formado por
una posible causa primaria y las causas secundarias que se le relacionan forman un
grupo de causas con naturaleza comn. Este tipo de herramienta permite un anlisis
participativo mediante grupos de mejora o grupos de anlisis, que mediante tcnicas
como por ejemplo la lluvia de ideas, sesiones de creatividad, y otras, facilita un
resultado ptimo en el entendimiento de las causas que originan un problema, con lo
que puede ser posible la solucin del mismo.
Un ejemplo del Diagrama de Ishikawa: