Este documento analiza la gestión de las cuentas por cobrar y su influencia en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC en Tacna, Perú. Examina los procedimientos de cobros, el período de crédito otorgado a clientes y la administración de cuentas por cobrar. El objetivo es determinar si la gestión de cuentas por cobrar afecta la liquidez de la empresa. Revisa literatura sobre el tema y establece hipótesis sobre cómo estos tres aspectos podrían influir en la liquide
Este documento analiza la gestión de las cuentas por cobrar y su influencia en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC en Tacna, Perú. Examina los procedimientos de cobros, el período de crédito otorgado a clientes y la administración de cuentas por cobrar. El objetivo es determinar si la gestión de cuentas por cobrar afecta la liquidez de la empresa. Revisa literatura sobre el tema y establece hipótesis sobre cómo estos tres aspectos podrían influir en la liquide
Este documento analiza la gestión de las cuentas por cobrar y su influencia en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC en Tacna, Perú. Examina los procedimientos de cobros, el período de crédito otorgado a clientes y la administración de cuentas por cobrar. El objetivo es determinar si la gestión de cuentas por cobrar afecta la liquidez de la empresa. Revisa literatura sobre el tema y establece hipótesis sobre cómo estos tres aspectos podrían influir en la liquide
LA GESTION DE LAS CUENTAS POR COBRAR Y LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA
PEGASUS VIAJES SAC. EN LA CIUDAD DE TACNA Gladys Mamani Flores Escuela Profesional de Ciencias Contables y Financieras Libie18@hotmail.com
RESUMEN El presente trabajo de investigacin tiene por propsito analizar la gestin de las cuentas por cobrar y su influencia en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC, en la regin Tacna. Esta investigacin es de tipo descriptivo y cuantitativo. El diseo de investigacin es no experimental transaccional. La poblacin estuvo constituida por los registros contables de las cuentas de los clientes, archivos, papeles de trabajo. Obtenindose una muestra de 50. La tcnica de recoleccin de datos utilizada fue el anlisis documental, cuyo instrumento es la gua de anlisis documental. La contatacin de la hiptesis se realiz por objetivos. Las conclusiones a que se arribaron en el presente estudio fueron los siguientes: - Los procedimientos de los cobros que se realizan influyen e n la liquidez de la empresa, por un deficiente manejo en la gestin que realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC.- El anlisis, en los periodos de crdito que se otorga a los clientes influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC.- Se determin que la administracin de las Cuentas por Cobrar que se realizan, influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC.
Palabras Claves: Gestin, cuentas por cobrar, liquidez, crdito, polticas de crdito, ratios, reconocimiento del periodo.
ABSTRACT This article aims to analyze the financial statements of the company Pegasus travel SAC, aserca of accounts receivable management, and its incidence in liquidity. The type of study is basic, descriptive, and transactional.The experimental design is not transactional. Also mentioned that, as the accounts receivable is critical, because there is a policy of control and monitoring of loans granted to customers the finding of the hypothesis was conducted using the statistical test nonparametric. Keywords:Tax Culture, Tax Evasion, Tax Collection, Tax Administration
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1. INTRODUCCIN En los ltimos aos de investigacin en la gestin de las cuentas por cobrar y su liquidez que representa para la empresa, se ha determinado que existe una deficiente gestin de control y polticas de la empresa. Al respecto, segn Venegas (2011), en su trabajo de investigacin denominado: Anlisis de los estados financieros concluye que la mayora de las empresas carecen de una poltica de crdito eficiente, pues en la evaluacin de los posibles clientes solo toma en cuenta el prestigio y la antigedad en el mercado, ms no se hace un estudio y seguimiento riguroso al comportamiento, que tienen los posibles clientes, este hecho ha sido corroborado con los anlisis de las diversas encuestas. Asimismo, siguiendo a Torres (2009) con su trabajo de investigacin denominado: Anlisis de la gestin y evaluacin de las cuentas por cobrar, llega a la siguiente conclusin: que la empresa no cuenta con una poltica de cobranza consistente, pues el plazo establecido para el pago de los clientes es de 45 das de acuerdo a contrato. Esto en parte es en teora pues en la prctica no se da y la empresa no cuenta con un plan de contingencia para cubrir los gastos en que incurre por la demora en la aprobacin de facturas. En esta conclusin nos refleja que no existe un inters en corregir las errores en los que se estn incurriendo seguidamente. Incluso Montes de Oca (2012) en su trabajo de investigacin denominado: Lineamientos estratgicos en la gestin de las Cuentas por Cobrar concluye que debido a las tcticas dilatorias de aprobacin de facturas y servicios ejecutados por parte de sus clientes potenciales, Pegasus Viajes SAC, se ve en la necesidad de buscar financiamiento externo a travs del uso del factoring cuya herramienta financiera le permite obtener liquidez a corto plazo para que la empresa logre cumplir con sus obligaciones ya pactadas pero esto va en desmedro de la liquidez pues la empresa que ofrece el uso del factoring cobra un inters que va en contra de la rentabilidad de la empresa. Por tal razn, el principal propsito de este trabajo de investigacin es determinar si la Gestin de las Cuentas por cobrar influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. El presente estudio se justifica, pues se analizara los procedimientos que se realizan en la gestin de las cuentas por cobrar y su incidencia en la liquidez de la empresa PEGASUS SAC, a su vez establecer si la a administracin de las cuentas por cobrar que se realizan influyen en la liquidez de la empresa.
1.1. EL PROBLEMA
1.1.1 Problema General: En que medida la gestin de cuentas por cobrar influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC? 1.1.2 Problemas Especficos:
a) Como los procedimientos de Cobros que se realizan influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC?
b) En que forma el periodo de crdito que se otorga influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC? c) De que manera la administracin de las cuentas por cobrar que se realiza influye en la empresa Pegasus Viajes SAC?
1.2. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN
1.2.1 Objetivo principal Determinar si la Gestin de las Cuentas por cobrar influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. En la ciudad de Tacna.
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1.2.2 Objetivos secundarios a) Verificar si los procedimientos de cobros que se realizan influyen en la liquidez de la Empresa Pegasus Viajes SAC. b) Analizar si el periodo de crdito que se otorga influye en la liquidez de la Empresa Pegasus Viajes SAC. c) Establecer si la administracin de las cuentas por cobrar que se realizan influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC.
1.3 HIPOTESIS 1.3.1 Hiptesis principal La Gestin de las Cuentas por Cobrar influye significativamente en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. En la ciudad de la Tacna en el ao 2011 1.3.2 Hiptesis Secundarias a) Los Procedimientos de cobros que se realiza influye significativamente en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. b) El periodo de crdito otorgado influye significativamente en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. c) La administracin de las cuentas por cobrar que se realiza influye significativamente en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. 2. FUNDAMENTOS TERICOS 2.1. Gestin de Cuentas Por Cobrar: La gestin de las cuentas por cobrar implica al conjunto de trmites, mtodos, polticas que debe adoptar una organizacin para mejorar la exactitud y la administracin de las cuentas por cobrar (Ramos, 2009). Segn Alczar (2008) indica refiere, que las Cuentas por Cobrar representan derechos exigibles originados por ventas, servicios prestados y otorgamiento de prstamos, son crditos a cargo de clientes y otros deudores, que continuamente se convierten o pueden convertirse en bienes o valores ms lquidos disponibles tales como efectivo, aceptaciones, etc., y que por lo tanto pueden ser cobrados. A su vez Vanegas (2011) refiere que las Cuentas por Cobrar constituyen una funcin dentro del ciclo de ingresos que se encarga de llevar el control de las deudas de clientes y deudores para reportarlas a los departamentos de Crdito y Cobranza, Contabilidad, Tesorera y Finanzas. Por lo que Montes de Oca, enfatiza que las cuentas por cobrar son el total de todo el crdito extendido por una empresa a sus clientes; por lo consiguiente, esta cuenta del Estado de Posicin Financiera Representa cuentas no pagadas adeudadas a la empresa. Desde el punto de vista del administrador financiero la cantidad en pesos de las cuentas por cobrar se puede dividir en dos partes. Una de ellas representa los desembolsos de caja efectuados por la empresa al proporcionar los productos que se han vendido; la otra, es la diferencia entre los desembolsos de caja y los precios de veta de los productos. 2.1.3 Elementos de la gestin de las Cuentas por Cobrar Segn Venegas (2011), quien puntualiza que sus polticas generales de cobro mediante la combinacin de los procedimientos que llevan a cabo Pegasus Viajes SAC, refiere a los procedimientos que se siguen para obtener la recuperacin de las cuentas por cobrar vencidas o a su vencimiento. 4
Segn Alczar (2012) quien explica que al aplicar los procedimientos de cobros se debe tener en cuenta los trminos y condiciones de la venta a crdito es decir saber si se especifican el periodo durante el cual se extiende el crdito, el descuento si existe por pago de contado o pago anticipado y el tipo de instrumento de crdito; el otorgamiento de ms das de crdito estimula las ventas, pero tiene un costo financiero al inmovilizar la inversin en cuentas por cobrar; aumentando los das de cartera y disminuyendo la rotacin; por lo tanto los factores a considerar: tamao del cliente, tipo de producto, importe de la cuenta, costo de la administracin, riesgo, etc. 2.1.3.1 Periodo de Crdito
Para comenzar con la definicin est Rodrguez (2010) refiere que el periodo de crdito es el que se concede para liquidar el importe de los bienes o servicios vendidos o prestados a crdito, este crdito de define como la entrega de un bien o servicio actual bajo la promesa de una confianza de recuperar este valor a futuro. Los cambios en el periodo de crdito tambin afectan la rentabilidad de la empresa. Pueden esperarse efectos en las utilidades por un aumento en el periodo de crdito como un aumento en las ventas, pero es probable que tanto el periodo de cobros como la estimacin de cuentas incobrables tambin aumenten, as el efecto neto en las utilidades puede ser negativo.
Por otro lado, Flores M. (2012) explica la Fijacin de los Trminos del Crdito; Si decide a otorgar un crdito se deben de tomar en cuentas las siguientes pautas: - En cuanto al plazo de crdito se debe de establecer una poltica de plazo, teniendo en cuenta los plazo de cobro que pueden ser a 30 das, a 60 das a 90 das, etc. el cobro de estas cuentas debe ir de la mano con el periodo de gracia que nos otorgan los proveedores para pagar nuestras deudas de lo contrario nos veremos en grandes problemas de financiamiento.- Se debe de establecer el porcentaje de descuento si el cliente paga antes de la fecha indicada de tal manera que no resulten nocivos para la empresa. Se debe de establecer montos estndar de crdito segn el tipo de cliente con el cual se haga el trato.- Debe de quedar establecido que el beneficiario del crdito, asume la responsabilidad en el cumplimiento de las clusulas establecidas en el contrato. - Tasa de inters, por lo general una tasa de inters de acuerdo al perodo y al monto del crdito otorgado
2.1.3.2 Administracin de las Cuentas por Cobrar
Siguiendo a Perrogal (A/F), quien refiere que para una adecuada gestin en cuanto a las cuentas por cobrar es necesario tener informacin adecuada para comenzar a brindar crditos de manera desproporcionada, el crdito debe pulverizarse, no es conveniente tener un solo cliente, debe diversificarse para que los riesgos, de falta de cobro no afecten a la empresa en forma importante. De acuerdo con Ramrez (2008) en este sentido indica que los factores a estudiar son: Grado de evidencia en informacin, experiencia de pago, conocimiento del cliente.
2.1.3.3 Capacidad de pago
Segn Rodrguez (2011), explica que para determinar la disposicin del solicitante de pagar el crdito solicitado. Juicio subjetivo de posibilidades del cliente. Es una medida cuantitativa que se examina a travs de la informacin financiera histrica, siendo esta una informacin a evaluar es: Operacin histrica (tendencias en ventas y utilidades), Capacidad de generar flujos de efectivo. 5
2.1.3.4 Capital
Siguiendo a Venegas (2011), quien refiere que la solidez de la estructura financiera del solicitante, evaluando la congruencia de los recursos solicitados con su giro principal. Los factores a evaluar son: Analizar su ciclo econmico, analizar sus recursos de deuda y de capital, analizar la rentabilidad tanto de la inversin como del patrimonio.
2.1.3.5 Colateral:
De acuerdo con Mendoza (2012), quien puntualiza que los importes de los bienes ofrecidos por el cliente como garanta del crdito concedido. Pueden constituirse con las propias garantas del bien o con otros bienes dados en garanta como seguridad del pago del crdito solicitado, tomando en cuenta las fuentes alternas de pago y Contratacin de seguros. 2.1.3.6 Condiciones:
Segn Maldonado (2012) seala que para determinar el comportamiento de la empresa en su conjunto. En esencia, el objetivo consiste en definir cul ser la capacidad del solicitante de un pas determinado. Torres C. (2012) explica los trminos de pago en funcin de la situacin empresarial actual y de las tendencias econmicas generales del pas.poniendo en consideracin factores a considerar: Riesgo sectorial, ventajas competitivas, nivel tecnolgico, grado de influencia.
2.1.3.7 Controles de las Cuentas por Cobrar Segn Torres (2013), detalla sobre el anlisis de la conveniencia de otorgar descuentos por pronto pago y/o ampliar trminos y condiciones, Implementar el cobro de intereses moratorios, No descuidar la oportunidad de la facturacin y entrega, Utilizar sistemas automatizados para administrar la cartera.Forma parte de la administracin financiera del capital de trabajo, que tiene por objeto coordinar los elementos de una empresa para maximizar el patrimonio y reducir el riesgo de una crisis de liquidez y ventas, mediante el manejo ptimo de variables tales como polticas de crdito comercial concedido a clientes y estrategia de cobros. Generalmente en la empresa la inversin en cuentas por cobrar representa una inversin muy importante ya que representan aplicaciones de recursos que se transformarn en efectivo para terminar el ciclo financiero a corto plazo. 2.1.4 Importancia de las Gestin de las Cuentas por Cobrar Al respecto Mamani F. (2009) explica la importancia de Reducir al mximo la inversin de cuentas por cobrar en das de cartera, Administrar el crdito con procedimientos giles y trminos competitivos; Evaluar el crdito en forma objetiva; Mantener la inversin en cuentas por cobrar al corriente, evitar la cartera vencida; Vigilar la exposicin de las cuentas por cobrar ante la inflacin y la devaluacin.
2.2. Liquidez 2.2.1 Definicin En este sentido para Vanegas (2011) la Liquidez significa la capacidad que tiene una empresa de afrontar los compromisos de corto plazo (Pasivo Corriente) con los recursos propios realizables de corto plazo ( Activo Corriente ).Por lo tanto, la liquidez es la capacidad de obtener dinero en efectivo para los usos requeridos. A nivel empresa, tambin se le denomina liquidez a la capacidad de algn activo de tener fcil convertibilidad a dinero en efectivo. Finalmente, a nivel de la economa en general, se llama liquidez 6
a la facilidad o dificultad existente para obtener crditos. Se dice que hay liquidez (o alta liquidez) en la economa cuando los recursos de crdito son abundantes. El caso contrario tambin es vlido. 2.2.2 Ratios de LIQUIDEZ Para Maldonado (2001) los ratios permiten analizar el ciclo de rotacin del elemento econmico seleccionado y por lo general son expresados en das, en efecto sus resultados proporcionan elementos que permiten profundizar en el comportamiento de algunos ndices. Entre los ms utilizados se encuentran los de rotacin de cuentas por cobrar, de cuentas por pagar, as como el plazo promedio de cobro, de pago y de inventarios.Las razones de actividad miden la efectividad con que la empresa emplea los recursos de que dispone. 2.2.3 Rotacin de las Cuentas por Cobrar Rivero Torres. (2005) en efecto indica que la Rotacin de Cuentas por Cobrar muestra las veces que rotan las cuentas por cobrar en el ao. Se calcula dividiendo las Ventas Netas entre el saldo de las Cuentas por Cobrar a corto plazo por consiguiente Rotacin de Cuentas por Cobrar = Ventas Netas / Cuentas por Cobrar 2.2.3.1 Plazo Promedio de Cobro Torres (2005) indico asimismo que el Plazo Promedio de Cobro expresa el nmero de das promedio que tardan los clientes en cancelar sus cuentas. A travs de este ndice se puede evaluar la poltica de crditos de la empresa y el comportamiento de su gestin de cobros. Esta razn se calcula dividiendo el nmero de das del ao fiscal entre el nmero de veces que rotan las Cuentas por Cobrar, para encontrar el nmero de das de ventas invertidos en cuentas por cobrar, o lo que es lo mismo, el plazo promedio de tiempo que la empresa debe esperar para recibir el efectivo despus de realizar una venta.Plazo Promedio de Cobro = 360 / Rotacin de Cuentas por Cobrar 2.2.3.2 Razn Circulante Sigue Flores T. (2006) que la razn circulante se calcula dividiendo los activos circulantes entre los pasivos circulantes. Los primeros normalmente incluyen efectivo, valores negociables, cuentas y documentos por cobrar, e inventarios; mientras los segundos se forman a partir de cuentas y documentos por pagar, pagars a corto plazo, vencimientos circulantes de deudas a corto plazo, impuestos sobre ingresos acumulados y otros gastos acumulados. Es la razn ms utilizada para medir la solvencia a corto plazo, e indica el grado en el cual los derechos de los acreedores a corto plazo se encuentran cubiertos por activos que se espera que se conviertan en efectivo en un periodo ms o menos igual al del vencimiento de las obligaciones. Razn Circulante = Activo Circulante / Pasivo Circulante
2.2.3.3 Razn rpida o Prueba Acida: Por consiguiente Alandia A. (2009) menciona que la Razn Rpida o Prueba cida se calcula deduciendo los inventarios de los activos circulantes y dividiendo posteriormente el resto entre los pasivos circulantes. Los inventarios constituyen, por lo general, el menos lquido de los activos circulantes de una empresa y sobre ellos ser ms probable que ocurran prdidas en el caso de liquidacin. Por tanto, sta es una "prueba cida" acerca de la habilidad de la empresa para liquidar sus obligaciones en el corto plazo, para enfrentar las obligaciones ms exigibles. En relacin con las aplicaciones de un resultado igual a 1 puede considerarse aceptable para este indicador. Si fuese menor que 1 puede existir el peligro de caer en insuficiencia de recursos para hacer frente a los pagos. De ser mayor que 1 7
la empresa puede llegar a tener exceso de recursos y afectar su rentabilidad. Prueba cida = (Activo Circulante - Inventario) / Pasivo Circulante 2.2.4 Importancia del manejo de la liquidez: Sin embargo Godoy R. (2011) menciona que sin manejo de liquidez no hay empresa, porque si no hay dinero o clientes que deban como puedes cumplir con tus obligaciones o con tus deudas.El manejo de la liquidez se refiere a como la empresa esta afrontado sus pagos es decir, en cuanto tiempo la empresa Pegasus Viajes SAC. podra liquidar sus deudas, solo hablando del corto plazo por lo regular el corto plazo es de un ao. Lo que coincide con Vanegas (2011) que indica que el manejo de una liquidez adecuada, la empresa se vera en la necesidad de estar inyectando capital o contrayendo deuda para realizar pagos atrasados etc. y entonces es un cuento de nunca acabar, y llegado el momento por esos mismo problemas tus proveedores dejan de surtir, tus bancos ya no te prestan, los inversionistas dejan de inyectar capital, porque, con el solo hecho de que no existe una recuperacin adecuada de tus finanzas, la empresa no est generando activo circulante para cumplir con sus obligaciones a corto plazo.asu ves se debe diferenciar el concepto de solvencia con el de liquidez, debido a que liquidez es tener el efectivo necesario en el momento oportuno que nos permita hacer el pago de los compromisos anteriormente contrados, entonces la solvencia es contar con los bienes y recursos suficientes para respaldar los adeudos que se tengan contrados, an cuando estos bienes sean diferentes al efectivo.
3 MATERIALES Y MTODOS Esta investigacin es de tipo descriptivo y cuantitativo. El diseo de investigacin es no experimental transaccional. La poblacin estuvo constituida por los registros contables de las cuentas de los clientes, archivos, papeles de trabajo. Obtenindose una muestra de 50. La tcnica de recoleccin de datos utilizada fue el anlisis documental, cuyo instrumento es la gua de anlisis documental. (Vanegas 2011) L a tcnica de investigacin es el anlisis documental y bibliografa, cuyos instrumentos son: la gua de anlisis documental y fichas bibliografa.
4 RESULTADOS 4.1 Procedimientos de cobros que se realizan en la Empresa Pegasus Viajes SAC.
4.2 Periodo de crdito que se otorga a los clientes de Pegasus Viajes SAC.
Figura 1: Procedimiento de los cobros que se realiza en la Empresa Pegasus Viajes SAC Fuente: Elaboracin Propia
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4.3 Administracin de las cuentas por cobrar que se realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC
4.4 Nivel de liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC
5 DISCUSIN DE RESULTADOS
Con respecto a los resultados obtenidos a los Procedimientos de cobros que se realizan en la Empresa Pegasus Viajes SAC, se encontr que la empresa no cuenta con una poltica de crdito eficiente, lo que coincide Venegas (2011) quien en su trabajo de investigacin denominado: Anlisis de los estados financieros, refiere que los clientes solo toman en cuenta el prestigio y la antigedad en el mercado, mas no se hace un estudio y seguimiento de los crditos otorgados a los clientes. Asimismo, Torres (2009) con su trabajo de investigacin: anlisis de la gestin y evaluacin de las cuentas por cobrar, corrobora los resultados con respecto a las polticas de cobranza, pues el plazo establecido para el pago de los clientes es de 45 das de acuerdo a contrato, no cumpliendo con los plazos establecidos. Esto en parte es en Figura 3: Administracin de las cuentas por cobrar que se realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC Fuente: Elaboracin Propia
Figura 4: Nivel de liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC Fuente: Elaboracin Propia
Figura 2: Periodo de crditos que se otorga a los clientes de la Empresa Pegasus Viajes SAC Fuente: Elaboracin Propia
Opciones de respuesta Encuestas aplicadas % participacin Si 70 70% No 30 30% TOTAL 100 100%
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teora pues en la prctica no se da y la empresa no cuenta con un plan de contingencia para cubrir los gastos en que incurre por la demora en la aprobacin de facturas, por lo que se asume que a una mejor gestin en las Cuentas por Cobrar, habr una mejor liquidez en la empresa Pegasus Viajes SAC. CONCLUSIONES Los procedimientos de los cobros que se realizan influyen e n la liquidez de la empresa, por un deficiente manejo en la gestin que realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC. El anlisis, en los periodos de crdito que se otorga a los clientes influye en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC. Se determin que la administracin de las Cuentas por Cobrar que se realizan, influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC.
6 RECOMENDACIONES
Se debe mejorar los procedimientos de los cobros para elevar el nivel liquidez de la empresa, por un deficiente manejo en la gestin que realizan en la empresa Pegasus Viajes SAC, con el desarrollo de un plan mejora de acuerdo a las polticas de la empresa. Se recomienda reevaluar los periodos de crditos que se otorga; analizando la capacidad de endeudamiento de cada cliente estableciendo en donde se establezcan lmites de crdito a fin de que la empresa no este expuesta al riesgo de morosidad.Asi mismo la empresa debe tener como poltica revisar peridicamente los limites de crdito de cada cliente para reflejar los cambios en la situacin Financiera. Es importante mencionar que los lmites de crdito deben ser revisados peridicamente pata ajustar los montos en funcin de la nueva situacin financiera. La administracin de las Cuentas por Cobrar que se realizan, influyen en la liquidez de la empresa Pegasus Viajes SAC; entonces con la finalidad de presentar un resultado satisfactorio, los responsables del manejo econmico deben ajustar el presupuesto a travs de la revisin peridica y la ejecucin de reformas, para ello se deber contar con la respectiva autorizacin de la Direccin de Administrativa de la Empresa.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
Torres (2009) administracin financiera del capital de trabajo; Universidad jorge Basadre Grohman. Per pp 39. Vanegas (2011) anlisis de los estados financieros Universidad de San Marcos. Per pp 80. Godoy R. (2011) Gestin de cuentas por Cobrar. Universidad de san Marcos. Per pp 120. Torres (2005) anlisis de la gestin y evaluacin de las cuentas por cobrar Maldonado (2001) anlisis de Liquidez en las empresas de Servicios. Universidad de Mxico. Mxico pp 89. Mendoza (2012) Gestin en la rentabilidad de las Cuentas por Cobrar. Universidad UPC. Per pp180. Rodrguez (2011) La administracin de las Cuentas por Cobrar y sus efectos en su liquidez. Universidad Villa real. Per pp 89. Ramrez (2008) Gestin administrativas y su liquidez.Universidad del Altiplano. Per pp 212 Montes de Oca (2012) lineamientos estratgicos en la gestin de las Cuentas por Cobrar. Universidad de Valladolid, Espaa pp 121.