s C. Iglesias Muiz y Laura F.

Gonzlez Garca
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Recursos Factores de riesgo. Ejemplos Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos
Situacin: conocimiento del
contexto donde se localiza
el centro y de los aspectos
que pueden influir positiva o
negativamente en la
convivencia
- Proyecto Educativo
- Programacin General Anual
- Datos de inters sobre la
poblacin escolar
- Zona deprimida socialmente
- Rivalidad entre grupos
- Existencia de bandas
- Trfico de drogas
- Apertura del centro a la
comunidad
- Organizacin de servicios:
comedor, biblioteca
- Implicacin de otras
instituciones, organismos
Alumnado: anlisis de las
caractersticas que pueden
representar un factor de
riesgo para la convivencia
- Datos de matriculacin
- Expedientes acadmicos
- Reglamento de Rgimen
Interno.
- Informes de Servicios
Sociales, polica
- Absentismo escolar
- Alumnado inmigrante
- Minoras tnicas
- Elevados ndices de fracaso escolar

- Tutor o tutora de acogida
- Tutora entre iguales
- Plan de acogida
- Plan de coordinacin con
Servicios Sociales
- Aprendizaje cooperativo
Organizacin del Centro:
anlisis de la organizacin y
funcionamiento del Centro y
su incidencia en el clima de
convivencia
- Proyecto Educativo
- Criterios para la organizacin
y distribucin de los espacios
- Memorias del curso anterior
- Informes de Inspeccin
- Actas de Claustro y Consejo
Escolar
- Asignacin de alumnado y
profesorado a grupos aula
- Descoordinacin en la elaboracin y
aplicacin de las normas
- Asignacin de aulas que implica
cambios continuados de clase
- Inexistencia de un horario de uso de
espacios comunes (recreo, biblioteca)
- Asignacin de alumnado a grupos por
criterios no pedaggicos
- Distribucin de los espacios
tratando de eliminar los
desplazamientos del alumnado.
- Plan de formacin conjunta a
nivel de Centro

Equipos docentes:
reflexin e interpretacin de
las caractersticas de los
equipos docentes y su
repercusin en la
convivencia
- Datos actualizados sobre el
equipo docente
- Plan de Formacin
- Programaciones de aula
- Proyectos curriculares
- Inexistencia de plan de acogida al
profesorado nuevo
- Falta de informacin sobre aspectos de
la vida del Centro
- Ausencia de trabajo colaborativo
- Existencia de un plan de
acogida a profesorado nuevo
- Participacin en actividades
conjuntas con la comunidad
educativa
- Coordinacin entre ciclos
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a. Conocer la
realidad en la
que se va a
intervenir y
descubrir su
influencia en el
proceso
educativo

b. Tener en
cuenta esa
realidad para
intervenir













Familias: anlisis de las
caractersticas de las
familias y su implicacin en
la vida del Centro
- Proyecto Educativo
- Datos actualizados de las
familias
- Actividades que realizan las
Asociaciones de Padres y
Madres
- Escasa participacin de las familias en
las actividades del Centro
- Horarios de trabajo incompatibles con
los horarios escolares
- Enemistades entre familias o grupos
familiares
- Reuniones informativas
frecuentes con las familias
- Escuela de Padres y Madres
- J ornadas de Convivencia
- Sistema de comunicacin
fluida: telefnica, verbal

J es
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Recursos Factores de riesgo. Ejemplos Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos
Creacin de un grupo
de apoyo interno

- Proyecto Educativo
- Actas e informes de
actividades formativas
realizadas en el centro sobre
esta materia (grupos de
trabajo, seminarios)
- Actas de la Comisin de
Convivencia

- Desmotivacin del profesorado
- Falta de apoyo del Equipo
Directivo

- Funcionamiento de un
Seminario de Centro
- Existencia de un banco de
materiales y actividades
- Crear

Establecimiento de
unas condiciones
favorecedoras tanto
personales como
organizativas:
calendario de
trabajo
manejo de
bibliografa

- Programacin General
Anual
- Horarios del profesorado

- Falta de tiempos para la
coordinacin
- Carencia de recursos materiales

- Calendario de reuniones de
coordinacin de los equipos
docentes

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a. Sensibilizar
sobre la
convivencia y sus
implicaciones en
el proceso
educativo

b. Clarificar
conceptualmente
el tema

c. Compartir un
lenguaje comn














Abordaje de las
posibles resistencias al
modelo de trabajo

- Proyectos y programas
innovadores existentes en el
Centro
- Actas de las reuniones de
Claustro, Ciclo, Comisin de
Coordinacin Pedaggica,
etc.
- Falta de formacin para trabajar
los aspectos relacionados con la
convivencia
- Aplicacin de modelos
disciplinares eminentemente
punitivos
- Existencia dentro del Claustro de
diversos grupos enfrentados





- Actuaciones de
sensibilizacin para trabajar
la convivencia
- Plan de formacin conjunta
a nivel de Centro

J ess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Recursos Conflictos ms
frecuentes
Actuaciones que se
desarrollan. Ejemplos
PROFESORADO-
ALUMNADO.
Cmo percibe el
profesorado las relaciones
con el alumnado y
viceversa e identificar los
conflictos ms frecuentes
desde el punto de vista del
profesorado y el alumnado.
- Cuestionarios para detectar la
situacin de la convivencia en el
Centro
- Estadstica de los partes de
incidencias
- Estadstica de los casos en los
que se haya aplicado el RRI
- Actas de las evaluaciones
- Documento de tutora
- Retrasos y faltas de asistencia,
absentismo
- Ausencia de materiales para
trabajar
- Faltas de respeto, indisciplina
- Injusticia, falta de sensibilidad
- Reclamaciones
- Aplicacin del RRI
- Normas de convivencia
negociadas
- Existencia de equipos de
mediacin
-Funcionamiento eficaz de la
Comisin de Convivencia
- Desarrollo de Programa de
habilidades sociales
ALUMNADO-ALUMNADO.
Percepcin que tiene el
alumnado de las relaciones
con sus iguales e
identificacin de los
conflictos ms frecuentes
- Sociograma
- Cuestionario sobre acoso
- Instrumentos para valorar la
situacin de la convivencia
escolar
- Partes de incidencias
- Peleas
- Mal uso y rotura de materiales.
- Pequeos hurtos
- Abusos, acoso, intimidacin,
aislamiento, etc.
- Protocolo de actuacin en casos
de intimidacin y maltrato entre
iguales
- Existencia de equipos de
mediacin
- Trabajo en grupos cooperativos
- Planes de acogida
PROFESORADO-
PROFESORADO.
Cmo percibe el
profesorado las relaciones
con sus compaeros y
compaeras e identificacin
de los posibles conflictos
- Instrumentos para valorar la
convivencia escolar
- Actas de los Claustros, CCP,
Departamentos Didcticos,
Equipos de Ciclo
- Dificultad para trabajar en
equipo
- Falta de colaboracin
- Posturas contradictorias, falta
de acuerdos
- Retrasos y absentismo
- Orden del da para las distintas
reuniones
- Actas de las reuniones
- GT y Seminarios de Centro
- Plan de acogida y apoyo al
profesorado
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a. Reflexionar y
generar debates
sobre la situacin
de la
convivencia, sus
efectos sobre la
vida del centro,
responsabilidad
del profesorado,
etc.

b. Analizar el
clima escolar y el
comportamiento
del alumnado.

c. Identificar
puntos fuertes y
dbiles












CENTRO-FAMILIAS
Anlisis del grado de
participacin de las familias
e identificacin de los
conflictos ms frecuentes
- Instrumentos para valorar la
convivencia escolar
- Informes aportados por las
AMPAS y el Consejo Escolar
- Actas de las reuniones
generales y de las reuniones de
tutora con familias

- Mensajes contradictorios sobre
los valores educativos que el
centro propone
- Inasistencia a entrevistas con el
tutor o tutora
- Protestas y reclamaciones
- Retrasos y faltas de asistencia
injustificadas de sus hijos e hijas


- Boletn informativo mensual de
los Consejos Escolares para las
familias
- Plan de acogida a familias
- Planes de formacin conjunta
centro-familias
- J ornadas de convivencia

J ess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Ejemplos de posibles
actuaciones
Recursos Responsables
EN EL CENTRO EDUCATIVO
Que los diferentes
departamentos y equipos
docentes incluyan en sus
programaciones la
realizacin de actividades
cooperativas en el aula,
habilidades sociales
- Proyecto curricular
- Programaciones de
rea
- Programaciones de
Aula


J efaturas de
Departamento
Coordinadoras y
coordinadores de
Ciclo
Profesorado


Incluir en el Plan de
Accin Tutorial actividades
para mejorar la
comunicacin
Incluir la accin tutorial en
el currculo de Primaria

- Plan de Accin
Tutorial
- Proyecto curricular
de etapa


Tutoras y tutores
Orientadoras y
orientadores
J efatura de
Estudios
Equipo docente

Negociar con el alumnado
normas de Centro y aula
- Reglamento de
Rgimen Interior
- Normas de Aula
Equipo Directivo
Tutoras y tutores
Profesorado de
rea o materia
MBITOS DE ACTUACIN

1. Alumnado. Mayor conocimiento del
alumnado en todos los aspectos

2. Currculo. Revisin del modelo
curricular (competencias)

3. Organizacin. Anlisis de la
estructura organizativa: agrupamientos,
espacios

4. Participacin. Establecimiento de
cauces de participacin de la
comunidad educativa

5. Clima de Centro y de aula: normas,
liderazgo del equipo directivo, liderazgo
pedaggico, trabajo en equipo

6. Formacin del profesorado:
abordaje constructivo de conflictos,
negociacin, mediacin, estrategias de
comunicacin
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a. Establecer un
marco protector
de la
convivencia:
cambios
organizativos,
curriculares,
relacionados con
el entorno social
y familiar.

b. Cambiar las
actitudes
personales










TRABAJO DE GRUPO

o Gestin de recursos
o Toma de decisiones de ndole
estratgica
o Elaboracin de los materiales
necesarios: protocolos, guas
o Puesta en prctica de actuaciones
CON FAMILIAS
Organizacin de J ornadas
de Convivencia
Tertulias literarias
Sesiones de puertas
abiertas
Que desde la Asociacin
de Familiares se organicen
charlas sobre acoso
Participacin en
actividades de Centro-aula
Comunidades de
aprendizaje
- Guas y dpticos
sobre el acoso
escolar
- Plan de Centro
- Recursos
bibliogrficos
- Agenda escolar
- Servicios online
- Plan de actividades
extraescolares



Equipo Directivo
del Centro
Equipo Directivo
de la Asociacin
de Padres y
Madres
Departamento de
Orientacin
Tutoras y tutores
J ess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca
J ess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Ejemplos de posibles
actuaciones
Recursos Responsables
PROFESORADO-
ALUMNADO
Establecer las medidas ms
adecuadas para afrontar los
conflictos derivados de la
convivencia y ponerlas en
prctica cuando sea
necesario
Poner en prctica la co-
tutora
Aprendizaje cooperativo
Trabajo coordinado con
instituciones
Empleo de la agenda
escolar
Aplicar las correcciones
contempladas en el RRI
- Plan Convivencia
- RRI
- Equipo de mediacin
- Actas Comisin Convivencia
- Acuerdos del Consejo Escolar
- Normas de Centro y aula
- Procedimiento para resolver
reclamaciones del alumnado
Director o Directora
Equipo de
Mediacin
Profesorado
Orientador/a
ALUMNADO-ALUMNADO
Aplicar los criterios de
actuacin que se hayan
acordado para afrontar los
conflictos entre iguales


Ayuda entre iguales
Alumna o alumno tutor
Utilizacin del protocolo
sobre acoso
Empleo del mtodo
Pikas
Aplicar las correcciones
contempladas en el RRI
- Plan Convivencia
- RRI
- Normas de aula
- Protocolos de actuacin en
situaciones de acoso (Gua de
Acoso y Gua de Maltrato)
- Equipo de Mediacin
Director o Directora
Equipo de
Mediacin
J efatura de
Estudios
Profesorado
Orientador/a
PROFESORADO-
PROFESORADO
Definir criterios, establecer
cauces para resolver los
conflictos en las relaciones
entre el profesorado y poner
en prctica los acuerdos
alcanzados
Hacer premediaciones y
mediaciones
Creacin y utilizacin de
un espacio especfico
para la comunicacin
- Plan Convivencia
- Equipo de mediacin
- Normativa general
- Servicio de Inspeccin
- Espacio especfico para la
resolucin de conflictos
- Equipo Directivo

Equipo Directivo
Comisin de
Convivencia
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a. Hacer anlisis
de los conflictos
que se
produzcan

b. Poner en
prctica
estrategias de
negociacin y
mediacin

c. Aplicar los
protocolos
existentes
CENTRO-FAMILIAS
Definir los criterios y
establecer los cauces para
resolver los conflictos en las
relaciones entre el centro y
las familias

Desarrollar estrategias
de negociacin
Aplicar la mediacin
- Plan de Convivencia
- Servicio de Inspeccin
- Servicios externos
Director o Directora
Comisin de
Convivencia
PROCESO DE ELABORACIN DE UN PLAN DE CONVIVENCIA EN LOS CENTROS EDUCATIVOS
FASE Objetivos Tareas Recursos Responsables
o Aplicacin de instrumentos y
protocolos de recogida de
informacin a los distintos colectivos
y protagonistas (alumnado,
profesorado, familias, agentes
externos)

- Modelos de cuestionarios
- Guiones de entrevistas
- Actas de reuniones: comisin de convivencia,
equipos docentes, claustro, consejo escolar
- Observacin directa

Director o Directora
Equipo de Mediacin
Profesorado
Orientador u orientadora
Coordinador o
coordinadora del
Seminario de Centro

o Anlisis de la informacin
recogida, utilizando la tcnica de la
triangulacin
- Vaciado de cuestionarios
- Anlisis del contenido de las entrevistas,
informes, actas, propuestas
- Partes de incidencias
- Revisin de los casos atendidos por el equipo
de mediacin
- Tipologa y nmero de conflictos abordados por
la comisin de convivencia, equipo directivo y
consejo escolar
Equipo directivo
Profesorado
Orientador u orientadora
Integrantes del Seminario
de convivencia
o Intercambio de informacin con
todos los miembros de la comunidad
educativa
- Boletines de informacin
- Dpticos
- Cartas, e-mail
- Informacin en la Web del Centro
- Sesiones formativas

Equipo directivo
Equipo de Mediacin
Profesorado
Orientador u orientadora
Comisin de convivencia

o Propuestas de mejora y
establecimiento de pautas para la
sostenibilidad y continuidad del
proyecto

- Plan Convivencia
- Informe del equipos de mediacin
- Reglamento de rgimen interno

Equipo Directivo
Profesorado
Orientador u orientadora
Integrantes del Seminario
de convivencia

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a. Evaluar de
manera crtica y
con proyeccin de
futuro el trabajo
realizado

b. Institucionalizar
las mejoras
conseguidas







o Elaboracin del informe - Plan de Convivencia
- Actas de las reuniones del Seminario
- Actas de la comisin de convivencia
Director o Directora
Coordinador o
coordinadora del Plan

J ess C. Iglesias Muiz y Laura F. Gonzlez Garca