PABX

PABX uma Central Telefnica de Comutao Privada.

Um equipamento que permite agilizar e racionalizar o fluxo da comunicao telefnica em
empresas e residncias e permite uma grande quantidade de facilidades. Neste tipo de central
os telefones de cada usurio so chamados de ramais e as linhas telefnicas externas que
interligam o PABX a central pblica so chamadas de linhas tronco.


2 - A partir de quantas linhas eu posso ter um PABX?
A partir de uma linha voc j pode contar com os recursos de um PABX. Em casos como
condomnios, por exemplo, o PABX pode ser usado como interfone, ou seja, sem conexo a
linhas telefnicas.


3 - Se eu tenho 1 linha e compro um PABX para 4 linhas significa que eu posso fazer 4
ligaes ao mesmo tempo?
No. O PABX permite o acesso a(s) linha(s) existente(s) e a transferncia para ramais
facilitando a comunicao interna e externa mas no amplia o nmero de linhas instaladas.


4 - O que siga-me?
Tambm conhecido pelo termo em ingls follow me, o siga-me uma das facilidades mais
utilizadas em um PABX e permite que um usurio, ao se ausentar de seu local de trabalho,
passe a receber suas ligaes em outro ramal. Para isso basta programar adequadamente o
PABX.


6 - O que cadeado eletrnico?
uma funo que permite bloquear o acesso a chamadas externas em um ramal de PABX.
Muito til quando o usurio precisa ausentar-se de seu local de trabalho e no deseja que seu
ramal seja utilizado.


8 - O que multifreqencial?
o tipo de discagem telefnica realizada atravs de freqncias (tons). H alguns anos est
disponvel em todos os modelos de aparelhos telefnicos, centrais PABX e linhas telefnicas
tambm chamadas de digitais.


9 - O que decdico?
o tipo de discagem telefnica realizada atravs de pulsos eltricos utilizada antigamente.
Ainda pode estar disponvel em alguns modelos de aparelhos telefnicos, centrais PABX e
linhas telefnicas tambm chamadas de analgicas.


10 - O que conferncia?
Tambm chamada de reunio por telefone, uma facilidade que permite reunir em uma
mesma chamada um ou mais ramais e uma ou mais linhas. A limitao do nmero de
participantes varia em funo da tecnologia utilizada, do modelo e do fabricante do PABX.


12 - necessrio uma linha telefnica especial para ter um PABX?
Normalmente todo PABX pode ser conectado a linhas analgicas convencionais, iguais as que
temos em casa. Existem modelos de PABX que podem tambm ser conectados a linhas
especiais como por exemplo entroncamentos E1 (linhas digitais), linhas ISDN etc.


13 - Qual a segurana que um PABX me oferece?
A primeira segurana oferecida a garantia de sigilo absoluto nas ligaes. Os PABX da
Leucotron permitem ainda uma srie de outros recursos como proteo para transmisso de
dados, bloqueio de ligaes DDD, DDI, DDC, Disque 900, celular etc.


14 - O que atendimento digital?
Tambm conhecido por telefonista digital, um recurso que permite o atendimento de
chamadas atravs de mensagens pr-gravadas e menus interativos que orientam o interlocutor
a discar o ramal ou setor desejado. Normalmente um recurso opcional da maioria dos PABX
do mercado. Consulte-nos a respeito.


15 - O que so as solues CTI?
O termo CTI vem do ingls Computer Telephony Integration (Integrao entre computador e
telefone) e refere-se a possibilidade de utilizar softwares aplicativos com funes de telefonia
integrados ao PABX. Nos PABX Active e Digitalle da Leucotron, as funes da telefonista
(software TGCO e TSO Virtual) e do usurio de ramal (software Virtual KS) podem ser
realizadas no seu prprio computador com todas as vantagens que a informtica proporciona.


16 - O que um terminal executivo?
Antigamente era chamado de aparelho KS, hoje mais sofisticados e com recursos especiais
tambm so chamados de terminais inteligentes ou terminais digitais. Possuem teclas
programveis para acesso direto a linhas, ramais e facilidades do PABX com leds associados a
cada tecla para indicar quando se a linha ou ramal estiverem ocupados.