LICEO POLIVALENTE A-31

JUAN ANTONIO RIOS

I.M. DE QTA. NORMAL.

Gua de aprendizaje N3
Nombre alumno: Curso: 3 ao Medio. Fecha: 14/10/2011
Subsector: Legislacin Laboral. Docente: Manuel Ramrez S.
Unidad Temtica: II.- Insercin en el mundo laboral.
Objetivo General: - Disea un proceso de postulacin un trabajo remunerado, en conocimiento de los
tipos de contrato de trabajo existentes y la Remuneracin legal correspondiente.
Contenidos: Entrevista de personal.
-Instrucciones: A continuacin encontrars una serie de contenidos y actividades que debers
desarrollar a fin de prepararte para rendir el Examen Final.
Entrevista de seleccin
Preguntas Claves: La entrevista de seleccin consiste en una pltica formal y en profundidad, conducida para
evaluar la idoneidad para el puesto que tenga el solicitante. El entrevistador se fija como objeto responder a dos
preguntas generales: Puede el candidato desempear el puesto? Cmo se compara con respecto a otras
personas que han solicitado el puesto?
Las entrevistas de seleccin constituyen la tcnica ms ampliamente utilizada; su uso es universal entre las
compaas latinoamericanas. Las entrevistas permiten la comunicacin en dos sentidos: los entrevistados
obtienen informacin sobre el solicitante y el solicitante la obtiene sobre la organizacin.
Tipos de Entrevista
Las entrevistas se llevan a cabo entre un solo representante de la compaa y un solicitante (entrevistado). Las
preguntas que formule el entrevistador pueden ser estructuradas, no estructuradas, mixtas, de solucin de
problemas o de provocacin de tensin. En la prctica la estructura mixta es la ms empleada, aunque cada una
de las otras desempea una funcin importante.
Entrevistas no estructuradas: Permite que el entrevistador formule preguntas no previstas durante la
conversacin. El entrevistador inquiere sobre diferentes temas a medida que se presentan, en forma de una
prctica comn. Lo que es an ms grave; en este enfoque pueden pasarse por alto determinadas reas de
aptitud, conocimiento o experiencia del solicitante.
Entrevistas estructuradas: Entrevista estructurada se basan en un marco de preguntas predeterminadas. Las
preguntas se establecen antes de que inicie la entrevista y todo solicitante debe responderla. Este enfoque
mejora la contabilidad de la entrevista, pero no permite que el entrevistador explore las respuestas interesantes
o poco comunes. Por eso la impresin de entrevistado y entrevistador es la de estar sometidos a un proceso
sumamente mecnico. Es posible incluso que muchos solicitantes se sientan desalentados al participar en este
tipo de proceso.
Entrevistas mixtas: En la prctica, los entrevistadores despliegan una estrategia mixta, con preguntas
estructurales y con preguntas no estructurales. La parte estructural proporciona una base informativa que
permite las comparaciones entre candidatos. La parte no estructurada aade inters al proceso y permite un
conocimiento inicial de las caractersticas especficas del solicitante.
Entrevista de solucin de problemas: Se centra en un asunto que se espera que se resuelva el solicitante.
Frecuentemente se trata de soluciones interpersonales hipotticas, que se presentan al candidato para que
explique cmo las enfrentara.
Entrevista de provocacin de tensin: Cuando un puesto debe desempearse en condiciones de gran tensin se
puede desear saber cmo reacciona el solicitante a ese elemento.
El Proceso de Entrevista consta de cinco etapas:
a.-Preparacin del entrevistador: El entrevistador debe prepararse antes de dar inicio a una entrevista. Esta
preparacin requiere que se desarrollen preguntas especficas. Las respuestas que se den a estas preguntas
indicaran la idoneidad del candidato. Al mismo tiempo, el entrevistador debe considerar las preguntas que
probablemente le har el solicitante. Una de las metas del entrevistador es convencer a los candidatos idneos
para que acepten las ofertas de la empresa.
b.- Creacin de un ambiente de confianza: La labor de crear un ambiente de aceptacin recproca corresponde
al entrevistador. l debe representar a su organizacin y dejar en sus visitantes una imagen agradable, humana,
amistosa. Inicie con preguntas sencillas. Evite las interrupciones. Ofrezca una taza de caf. Aleje documentos
ajenos a la entrevista. Es importante que su actitud no trasluzca aprobacin o rechazo.
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JUAN ANTONIO RIOS
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c.-Intercambio de informacin: Se basa en una conversacin. Algunos entrevistadores inician el proceso
preguntando al candidato si tiene preguntas. As establece una comunicacin de dos sentidos y permite que el
entrevistador pueda a empezar a evaluar al candidato basndose en las preguntas que le haga. El entrevistador
inquiere en una forma que le permita adquirir el mximo de informacin. Es aconsejable evitar las preguntas
vagas, abiertas. La figura incluye un muestrario de preguntas especficas posibles, las cuales un entrevistador
imaginativo puede aumentar en forma considerable.
d.-Terminacin: Cuando el entrevistador considera que va acercndose al punto en que ha completado su lista
de preguntas y expira el tiempo planeado para la entrevista, es hora de poner fin a la sesin. No es conveniente
indicarle qu perspectivas tiene de obtener el puesto. Los siguientes candidatos pueden causar una impresin
mejor o peor, y los otros pasos del proceso de seleccin podran modificar por completo la evaluacin global del
candidato.
e.-Evaluacin: Inmediatamente despus de que concluya la evaluacin el entrevistador debe registrar las
respuestas especficas y sus impresiones generales sobre el candidato. Existe una forma llamada lista de
verificacin pos entrevista que se utiliza para la evaluacin que lleva a cabo el entrevistador. De una entrevista
muy breve puede obtenerse considerable informacin.
Errores del Entrevistador:
Una entrevista es dbil cuando no hay clima de confianza, se omite hacer preguntas claves. Existe otra fuente de
errores, los que se originan en la aceptacin o rechazo del candidato por factores ajenos al desempeo
potencial. Una entrevista con errores puede redundar en el rechazo de personas idneas o (Igualmente grave)
en la contratacin de personas inadecuadas para el puesto. Los cinco errores ms comunes cometidos por los
entrevistadores son: intentar tcnicas distractoras, hablar en exceso, jactarse de los logros del pasado, no
escuchar y no estar debidamente preparado para la entrevista.
Actividades:
1. Para que se realiza la entrevista?
2. Cmo se debe realizar una entrevista?
3. De los distintos tipos de entrevista, escoja uno y analcelo.
4. Usted debe entrevistar a varios candidatos para un cupo administrativo, Qu hara?
5. Qu ventajas entrega la entrevista, con relacin a otras formas de seleccin de personal?