SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FUNDAMENTACIN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO PUERTO LOPEZ META 2014 CONOCIMIENTO DE HARDWARE E INSTALACIN DE WINDOWS
ANDRS FERNANDO NIEVA BORRERO
Trabajo presentado para adquirir conocimiento sobre: Fundamentacin de ensamble y mantenimiento de computadores para los procesos de soporte tcnico
Ingeniera ADRIANA BONILLA RIAO Tutora
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE FUNDAMENTACIN DE ENSAMBLE Y MANTENIMIENTO DE COMPUTADORES PARA LOS PROCESOS DE SOPORTE TECNICO PUERTO LOPEZ META 2014 CONTENIDO
INTRODUCCION
1. Problemas ms comunes que se encuentran al actualizar o instalar Windows 8
2. Por qu se pueden generar estos problemas?
3. Recomendaciones para solucionarlos.
4. CONCLUSION
5. BIBLIOGRAFIA
INTRODUCCION
Windows, como cualquier otro sistema operativo tiene sus ventajas y sus inconvenientes. Es ms, hay caractersticas que aunque no sean problemas o errores, su implementacin y la manera con la que acta con el usuario puede llegar a resultar incmoda o molesta.
Dicho de otra forma, un sistema Operativo es un conjunto de programas que controlan permanentemente todos los recursos del sistema y que tienen por objeto minimizar el tiempo de respuesta de la computadora y maximizar su rendimiento. As, el sistema operativo hace asignaciones en memoria, controla las operaciones de E/S, maneja errores, coordina la comunicacin entre el usuario y el sistema, etc. Por otra parte, una computadora es una mquina que posee un conjunto de elementos denominados recursos, que deben ser racionalmente distribuidos y uti- lizados, para obtener de ellos el mejor rendimiento.
1. No se puede borrar porque est en uso Uno de los problemas clsicos de Windows con el que te puedes encontrar es el siguiente: El usuario procede a borrar un archivo (o una carpeta) y Windows responde que no se puede eliminar porque est siendo usado. Como parece lgico, la solucin sera algo tan sencillo como cerrar el programa (o los programas) que lo estn utilizando. Pero a veces, lo complicado es saber que programas son esos, ya que no siempre es evidente.
Solucin: Existe un programa llamado Unlocker que sirve para detectar que procesos estn bloqueando un archivo y no se permite eliminar, renombrar o mover. El programa se integra en el sistema, con lo que es tan sencillo de utilizar como pulsar con el botn derecho en el archivo y seleccionar en el men la opcin Unlocker. 2. Windows va lento o tarda en iniciar Otro de los clsicos problemas de Windows es la degradacin del sistema a medida que lo utilizamos. Muchos usuarios instalan aplicaciones que se van aadiendo en el arranque del sistema (o sistemas de actualizacin de estas aplicaciones). As, cada vez que lo iniciamos, estas aplicaciones se quedan cargadas en memoria. Lo ideal sera hacer una minuciosa seleccin de los programas que necesitaremos en el arranque (antivirus, por ejemplo) y los que podemos abrir nosotros manualmente si los requerimos (programas de mensajera, grabacin de CD/DVD, etc...). Aunque se puede utilizar la funcionalidad integrada en Windows pulsando Win+R y escribiendo msconfig. Solucin: existe un programa llamado Autoruns que permite echar un vistazo a todos los programas cargados en el arranque por las mltiples y diferentes vas que tiene Windows para ello, de forma mucho ms completa que el sistema integrado. Es portable y muy ligero. Existe tambin, otro programa llamado Soluto que te gua y aconseja en las medidas a tomar para optimizar al mximo el arranque de Windows, aconsejar que programas eliminar e incluso cronometrar los segundos que tarda antes y despus de los cambios. http://www.emezeta.com/articulos/windows-arranca-lento-o-como-solucionarlo 3. Instalar Windows desde USB Es muy comn no tener una unidad de DVD (en netbooks, por ejemplo) y necesitar hacer un DVD de instalacin de Windows en una memoria USB. La mayora de los PCs actuales ya soportan el arranque desde USB, generalmente es ms rpido y apenas necesitamos 2GB libres.
Solucin:
Utilizamos el programa Windows 7 USB/DVD Download Tool, que, una vez instalado, nos permitir grabar una imagen ISO de nuestro Windows en la unidad USB (o en un DVD), que posteriormente utilizaremos para instalar Windows. Como tambin es muy frecuente perder los DVD originales de Windows, podemos descargar las imgenes ISO de forma totalmente legal, siempre y cuando tengamos un nmero de serie original:
4. Abrir la pgina que cerr sin querer Tambin es muy frecuente que, cuando estamos navegando, cerremos una pestaa con una pgina web sin querer, cerrar la ventana por error o incluso, tras cerrar una pgina, darnos cuenta que nos falt mirar algo.
Solucin:
Para evitar tener que entrar en el historial y buscar entre las pginas que estbamos mirando, hay un remedio muy efectivo que funciona en la mayora de los navegadores actuales: CTRL+SHIFT+T. Esto abrir la pgina que tenamos en la pestaa (o ventana) que acabamos de cerrar. Y si volvemos a pulsar la combinacin, se abrir la pgina anterior, y as consecutivamente. Si no me equivoco, este atajo funciona tambin para otras plataformas.
5. Ejecutar programas o juegos antiguos Si has intentado abrir un programa o juego antiguo, probablemente te habrs encontrado con el mensaje de la siguiente imagen. Esto ocurre porque es una aplicacin diseada para una arquitectura diferente a la actual (el caso de MSDOS).
Solucin:
Sin embargo, en la mayora de los casos, esto es sencillo de solucionar. Basta con utilizar un emulador como DOSBox o una mquina virtual como VirtualBox. La segunda opcin es un poco ms compleja, porque hay que instalar y configurar el sistema operativo. Sin embargo, la primera opcin es muy sencilla y funciona bastante bien para la mayora de los programas y juegos:
Tambin existe D-Fend, un interfaz grfico que intenta simplificar la gestin del emulador. No obstante, si necesitas un manual paso a paso para entender DOSBox a la perfeccin (desde lo ms bsico a lo ms avanzado) y volver a probar tus juegos favoritos o aplicaciones de antao, echa un vistazo a este manual:
http://www.lamazmorraabandon.com/modules.php?name=Forums&file=viewtop ic&t=2141 6. Evitar Analizar y reparar disco extrable Muchas veces, al insertar una unidad USB, tarjeta SD, mvil, cmara u otro dispositivo nos muestra un mensaje para analizar y reparar el disco extrable o continuar sin hacerlo:
Generalmente, esto ocurre cuando el dispositivo ha sido desconectado bruscamente o Windows detecta algn error en el disco. Sin embargo, no siempre aparece en estas circunstancias (por ejemplo, uso en otro sistema operativo), por lo que puede volverse bastante frecuente (y cansino).
Solucin:
Aunque no se recomienda desactivar (sobre todo a usuarios nveles), si lo deseas, puedes hacerlo pulsando Win+R, escribiendo services.msc, doble clic en Deteccin de hardware shell y marcando Deshabilitado en Tipo de inicio.
7. Reparar miniaturas de videos AVI/MKV Otro problema frecuente en Windows es la prdida de la previsualizacin o miniatura de los archivos de video. En este tipo de archivos, en lugar del icono, Windows suele mostrar una miniatura del principio del video, til para identificarlo rpidamente. Sin embargo, debido a la instalacin de programas o aplicaciones que cambian las asociaciones de tipos de archivo, es posible que hayas perdido esta funcionalidad.
Solucin:
Para repararlo, puedes utilizar el programa Windows Media Preview, con el cul adems puedes establecer el momento en el que quieres que se realice la miniatura o realizarlo con otros tipos de archivos como MKV (Matroska) o similares, con los que no lo hace por defecto.
8. Eliminar acciones del men contextual Los que acostumbran a instalar muchos programas, probablemente sabrn perfectamente a que se refiere este apartado. Muchos programas, se integran en el men contextual, apareciendo opciones que en algunos casos son tiles, pero en muchos otros no son ms que un lastre, ya que puede ralentizar el interfaz de Windows, sobre todo si tenemos muchas acciones o tems.
Solucin:
Existe un programa llamado ShellExView, que nos permite examinar todos los tems que existen y eliminarlos o desactivarlos a nuestra eleccin. Adems, otros programas nos permiten hacer lo propio con otros mens contextuales como el de Abrir con... utilizando OpenWithView, o Nuevo archivo mediante ShellMenuNew. Tambin podemos utilizar FilesTypeMan para revisar las asociaciones de cada tipo de archivo de una forma rpida y sencilla. Todos ellos son portables y muy pequeos de tamao, por lo que no requieren instalacin.
9. Recuperar archivos borrados por error Si retrocedemos aos atrs, hasta la poca del DOS, el sistema operativo incorporaba una utilidad llamada undelete que nos permita recuperar los archivos que acabbamos de borrar. Con el tiempo, Microsoft se olvid de esa utilidad, pero no por ello ha dejado de existir.
Solucin: Si hemos eliminado archivos accidentalmente y queremos recuperarlos, existen multitud de programas como Recuva (en la imagen), MiniTool Power Data Recovery o R-Linux, entre otros: http://www.emezeta.com/articulos/15-aplicaciones-gratis-para-recuperar- archivos-borrados
CONCLUSIONES
Con estos ejemplos hemos adquirido an ms conocimiento, de como solucionar los inconvenientes que se nos presentan a diario con nuestros pc, y su sistema operativo. En mi opinin hay una gran diversidad de sistemas operativos hoy en da, empezando por el Unix y MS-DOS desde hace ms de 30 aos los sistemas operativos han ido evolucionando. En el trabajo que he realizado los sistemas operativos que me han parecido los ms importantes aunque no hay muchsimos ms. El mejor sistema operativo para utilizarlo para navegar por Internet es Linux, un sistema operativo de cdigo abierto y gratuito en comparativa a Windows. Linux es un sistema operativo muy seguro y sobre todo gratuito. Ahora bien, la mayora de las aplicaciones y juegos que hay en la actualidad son compatibles con el sistema operativo de Microsoft, lo que causa muchos problemas de incompatibilidad a la hora de instalarte Linux y utilizar las aplicaciones informticas de Windows. Para m, las personas que les gusta la msica, el video y todo relacionado con la multimedia el mejor sistema operativo para ello es Mac, un sistema operativo desarrollado por Apple. Uno de los principales objetivos de los ordenadores Macintosh es ofrecer las mejores prestaciones al mnimo precio posible. Para finalizar, a los amantes de los juegos les recomiendo Windows, los amantes de navegar por Internet sin estar preocupados por si lo puede entrar algn virus les recomiendo Linux, y por ltimo recomiendo Mac a las personas adictas a la multimedia.