5 Ceros

Se dio con la creacin del sistema Just in Time, lo cual buscaba:

Pensar y organizar sistemticamente la empresa y sus
procesos, simplificar todo
Cero
Defectos
Se dio a raz de la filosofa occidental y un nuevo enfoque en la direccin de operaciones en los aos 70, ya que se tena:
Mayor
Competitividad
Demanda
de calidad
Se acorta el ciclo de
vida de los productos
Demanda de
variedad y precisin
Para obtener productos de mxima calidad que se encuentre libre de cualquier
despilfarro o costo innecesario se crearon los cinco ceros
Para reducir los despilfarros se
debe de empezar con la
prevencin de fallos en todos
y cada uno de los procesos
Se deben satisfacer
primeramente a los clientes
internos, para satisfacer a los
consumidores
Se deben satisfacer
primeramente a los clientes
internos, para satisfacer a los
consumidores
no solo es producir productos
carentes de fallas, adems
deben ser hechos
correctamente a la primera
Como se
obtiene Cero
Defectos
En que afecta
Cero Defectos
Incremento sistemtico en los niveles de
productividad y a la reduccin de los
costos, lo cual permite lograr una mayor
cuota de mercado incrementando los
beneficios
En que consiste
Cero Defectos
Slo con calidad en cada fase del
proceso, en cada una de las
actividades, productos y servicios. se
lograr un producto o servicio final
libre de fallas y errores.

Cero
Averas
Sistema ideado para dar
respuesta y solucin a los
problemas de mantenimiento de
maquinaria seguridad industrial y
ocupacional.
Como se
obtiene Cero
Averas
En que afectan
las Averas
Concepto de
Cero Averas
Aplicar mantenimiento
preventivo y predictivo

son causantes de fallas en la
produccin, de material de
desecho y gastos por reciclado
o reparaciones
ocasionan demoras en la
produccin y son una de las
razones de los inventarios de
seguridad.
Esto contribuye a mejorar los
niveles de seguridad, como as
tambin los de satisfaccin
tanto interna como externa.
Una correcta planificacin en
materia de mantenimiento no
slo reduce costos
Aplicar gestin de seguridad
industrial y ocupacin en
todos las faces del proceso o
servicio
En que
afecta Cero
Averas
aumenta la vida til de los
equipo
genera menores prdidas por
fallas
aumenta la rotacin de
inventarios al reducir los
plazos en los ciclos totales de
produccin
Reducir la necesidad de espacios fsicos, menores
costos en materia de manipulacin de inventarios,
seguros, costos financieros, prdidas por
obsolescencia.
Cero Tiempos
de espera
reducir a su mnima expresin los
tiempos
En que afectan los
tiempos de espera
En que consiste Cero
tiempos de espera
En una cuestin fundamental
de costos por paro.
ocasionan demoras en la
produccin, son tiempos
ociosos que representa
despilfarro
Reducir al mnimo los tiempos
de preparacin y cambios de
herramientas
mejorar el recorrido del flujo
de insumos y productos en
proceso
Como se obtiene
Cero tiempos de
espera
Eliminar los cuellos de botella
en el proceso o servicio.

Cero
Inventarios
Se trata de reducir al mximo los
inventarios de insumos,
productos en proceso y producto
terminado
Como se
obtiene Cero
Averas
En que afectan
los Inventarios
Concepto de
Cero Inventario
Logrando los objetivos
anteriores es factible reducir
los niveles de inventario al
mximo

Es dinero que se mantiene
improductivo.
El mantener inventario genera
un costo
La alta cantidad de inventarios
no permite ver la cantidad de
defectos e improductividades
Cambiar la mentalidad
empresarial y buscar el mejor
aprovechamiento de los
costos fijos
En que
afecta Cero
Averas
Reducen los costos fijos y
costos de mantencin del
inventario
Reducir la necesidad de
espacios fsicos, menores
costos en materia de
manipulacin.
Cero
Papelera
Se trata de eliminar los excesos
de burocracia y tramites de
oficina
Como se
obtiene Cero
Papelera
En que afectan
la Papelera
Concepto de
Cero Papelera
Eliminado los excesos de
burocracia
Generan tiempos de espera en
la realizacin de papeleo
innecesario
Hacer extensible las polticas y
medidas de productividad en
los procesos administrativos
En que
afecta Cero
Papelera
Incrementa la productividad
de las actividades
administrativas
Genera valor agregado para
el cliente y lleva a un nivel
optimo las tareas de apoyo
interno para la empresa.
Pueden llegar a ser barreras
que afectan a el mejoramiento
de el proceso y servicios
Eliminar todas aquellas
actividades administrativas
generadoras de costos
improductivos y tiempos de
espera