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INTRODUCCION
Esta semana usted va a conocer la metodologa de mejoramiento denominada Kaizen. Esta
metodologa se basa en la eliminacin de todo tipo de desperdicios que se presentan en las
operaciones de las organizaciones.

MODULO 10 KAIZEN

Kaizen significa mejoramiento continuo. Este mejoramiento continuo contempla el
involucramiento, el compromiso tanto de gerentes como de trabajadores. El kaizen se
caracteriza porque las actividades de mejoras implican gastos bajos y un esfuerzo gradual
continuo. Estos esfuerzos graduales pero continuos permiten que a largo plazo se logren
resultados sobresalientes. Se puede decir que Kaizen incorpora las prcticas de TQM: Control
total de Calidad, JIT: Justo a tiempo. La metodologa Kaizen los siguientes aspectos:
Kaizen y gerencia:
Proceso vs. Resultado:
Seguir el ciclo PHVA:
Primero Calidad:
Hablar con hechos y datos:
El proceso siguiente es el cliente:
Cuando se implementa la metodologa kaizen debe tenerse en cuenta otras herramientas
como:
Control total de la calidad
Justo a tiempo
Mantenimiento Total Productivo
Despliegue de polticas
El sistema de sugerencia
Actividades de grupos pequeos

El Kaizen se preocupa de la generacin de utilidades e indica que esta se efecta en el sitio
de trabajo donde se le agrega valor al cliente. All donde se realiza el producto o el servicio
por el cual paga el cliente, all se generan las utilidades. Este sitio se llama en japons
GEMBA

De otra parte, cuando se efectan actividades de mejoramiento, uno de los aspectos
importantes est relacionado con el ambiente fsico de trabajo que indudablemente tiene
implicaciones en el ambiente de relaciones entre las personas, en la calidad, en la seguridad y
en la productividad. Las actividades que comprende las cinco S son:
Seiri: separar los tems necesarios de los innecesarios
Seiton: Ordenar los tem necesarios que quedaron despus de aplicar Seiri
Seiso: mantener limpios el ambiente de trabajo donde quedaron los tems ordenados
Seiketsu: estandarizar las prcticas establecidas para mantener el orden y la limpieza
Shitsuke: lograr disciplina de las personas en los pasos anteriores




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Para mejorar continuamente se requiere eliminar el desperdicio. El muda corresponde a una
palabra japonesa que significa desperdicio. Este desperdicio est asociado a las actividades
que en el puesto de trabajo (Gemba) no agregan valor. Existen Muda de:
Sobreproduccin
Inventario
Reparaciones /rechazo de productos defectuosos
Movimiento
Procesamiento
Espera
Transporte

Igualmente, el mejoramiento continuo requiere de metodologas apropiadas. La solucin de
problemas o ruta de la calidad constituye una metodologa para eliminar de raz las causas
que originan los problemas y evitar su repeticin. Esta metodologa consta de ocho pasos.

En relacin con lo anterior, el estudiante debe:

Leer el captulo 1 Introduccin del libro
Leer el capitulo 2 Gemba del libro
Leer el captulo 6 Muda del libro
Ver el video Metodologia 5S Euskalit en you tube
Elaborar un mapa mental sobre captulo 2 Kaizen Gemba
Elaborar un texto entre 300 y 400 palabras que indique su posicin sobre los aspectos
positivos y negativos de las lecturas de Kaizen, relacionarlo con Lean Manufacturing e indicar
como se puede aplicar en las organizaciones colombianas.
Participar en un debate #7 donde se exponga la importancia de las 5S segn el video de la
metodologa 5S de Euskalit en you tube.
Trabajo # 3 - Leer Metodologa de Solucin de Problemas de Hctor Corredor
Trabajo # 3 - Leer ejemplo ALPARGATAS correspondiente a los 8 pasos para la solucin de
problemas
Trabajo # 3 - Realizar el trabajo #3 Solucin de problemas. Usar los 8 pasos para la solucin de
un problema en una empresa colombiana


RESULTADOS DEL APRENDIZAJE

Al final de este mdulo los estudiantes deben ser capaces de:

Comprender la metodologa Kaizen
Comprender el concepto de sitio de trabajo Gemba
Comprender el enfoque de mejora gradual y mejora abrupta



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Comprender la metodologa de la 5S para mejorar el ambiente de trabajo
Comprender e identificar el muda (desperdicios) en la empresa.
Comprender y aplicar la metodologa de los 8 pasos para la solucin de problemas en
una empresa.




ACTIVIDADES

Las actividades se basan en la lectura del material entregado o referenciado. Las actividades
especficas son:

Actividad 1: Leer el captulo 1 Introduccin del libro
Actividad 2: Leer el capitulo 2 Gemba del libro
Actividad 3: Leer el captulo 6 Muda del libro
Actividad 4: Ver el video Metodologia 5S Euskalit en you tube
Actividad 5: Elaborar un mapa mental sobre captulo 2 Kaizen Gemba
Actividad 6: Elaborar un texto entre 300 y 400 palabras que indique su posicin sobre los
aspectos positivos y negativos de las lecturas de Kaizen, relacionarlo con Lean Manufacturing
e indicar como se puede aplicar en las organizaciones colombianas.
Actividad 7: Participar en un debate #7 donde se exponga la importancia de las 5S segn el
video de la metodologa 5S de Euskalit en you tube.
Trabajo # 3 - Leer Metodologa de Solucin de Problemas de Hctor Corredor
Trabajo # 3 - Leer ejemplo ALPARGATAS correspondiente a los 8 pasos para la solucin de
problemas
Trabajo # 3 - Realizar el trabajo #3 Solucin de problemas. Usar Plantilla para los 8 pasos para
la solucin de un problema en una empresa colombiana PARA ENTREGAR EL SABADO 19 DE
MAYO DE 2012


MODULO 10 KAIZEN
Jueves 19 de abril de 2012

Actividad 1: Leer el captulo 1 Introduccin del libro
Tiempo estimado: 20 minutos

Actividad 2: Leer el capitulo 2 Gemba del libro
Tiempo estimado: 20 minutos

Actividad 3: Leer el captulo 6 Muda del libro
Tiempo estimado: 30 minutos



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Actividad 4: Ver el video Metodologia 5S Euskalit en you tube
Tiempo estimado: 20 minutos


Sbado 21 de abril de 2012

Actividad 5: Elaborar un mapa mental sobre captulo 2 Kaizen Gemba
Tiempo estimado: 40 minutos

Actividad 6: Elaborar un texto entre 300 y 400 palabras que indique su posicin sobre los
aspectos positivos y negativos de las lecturas de Kaizen, relacionarlo con Lean Manufacturing e
indicar como se puede aplicar en las organizaciones colombianas.
Tiempo estimado: 30 minutos

Actividad 7: Participar en un debate #7 donde se exponga la importancia de las 5S segn el video
de la metodologa 5S de Euskalit en you tube.
Tiempo estimado: 20 minutos


Actividades para realizar el Trabajo # 3 PARA ENTREGAR EL SBADO 19 DE MAYO DE 2012
Trabajo # 3 - Leer Metodologa de Solucin de Problemas de Hctor Corredor
Trabajo # 3 - Leer ejemplo ALPARGATAS correspondiente a los 8 pasos para la solucin de
problemas
Trabajo # 3 - Realizar el trabajo #3 Solucin de problemas. Usar los 8 pasos para la solucin de
un problema en una empresa colombiana PARA ENTREGAR EL SABADO 19 DE MAYO DE 2012