CASOS DE ESTUDIO

CAPITULO 9


SISTEMAS DE PROYECCIONES


1. Qu ventajas proporciona el DSS al banco?
Las ventajas que proporciona el DSS es facilitar la toma de decisiones, proporciona
un mecanismo para enfocar problemas clave, almacenamiento y recuperacin de
datos entre otras.


2. Qu apoyo recibe el sistema (DSS) cada uno de los involucrados en este
proceso?
Ayuda a que las personas involucradas puedan participar para poder tomar una
decisin en el menor tiempo posible, para decidir lo adecuado tomando en cuenta la
informacin proporcionada de acuerdo a cada rea de trabajo.


3. Elabore una lista de algunos indicadores relevantes que se deban evaluar de
una empresa solicitante de un crdito.

Legalmente establecida en los registros tributarios.
Liquidez financiera.
Buena estabilidad laboral.
Buen record crediticio.
Solvencia econmica.
Inscrita en el registro mercantil.

1. Qu tipos de ventajas se obtienen al realizar este tipo de estudios con el apoyo
de un GDSS?
La ventaja mas fuerte es el hecho de que un grupo de personas puede opinar
libremente, en el caso de la empresa es una buena opcin mantener la armona
dentro del campo laboral y en este caso varias personas serian las encargadas de
tomar la decisin si el producto es compatible o no.


2. Qu tipos de productos o servicios ser factible analizar con el apoyo de una
GDSS?
Ejemplo; en una constructora los servicios que presta un arquitecto, para desarrollar
un proyecto, ya que por medio de Internet se puede investigar la hoja de vida de
dicha persona, as como el costo por adquirir sus servicios profesionales, que tan
competitivo es en el mercado, ahorrando costos y tiempo ya que esta actividad se
realizara dentro de la empresa y esto beneficia a que dentro de la empresa se tomen
las mejores decisiones y haya mas productividad.


3. Analice las implicaciones de hacer un estudio de esta naturaleza con y sin el
apoyo de un GDSS
Es una implicacin ya que llevara mas tiempo en tomar una decisin, por ser grupal
habra diferentes puntos de vista hasta sacar las mejores ideas propuestas, y cada
participante expondra su punto de vista, es un proceso largo pero acertado.


4. Es necesario que el facilitador de las sesiones tenga amplia experiencia en
investigaciones de mercado? Justifique su respuesta.
Si es necesario que tenga experiencia por ser el mediador, los participantes haran
una serie de preguntas de las cuales hay que tener un conocimiento amplio en
cuanto al tiempo y ayuda tambin para agilizar el proceso y los participantes queden
satisfechos con el producto que adquiere.







BUSINESS INSIGHT

1. Qu ventajas se derivan de analizar una empresa por medio de un sistema
experto como el mencionado en el caso?
Ayuda a mejorar las ventas.
Mejora la calidad de servicio al cliente.
Ayuda a que el producto tenga un buen diseo, para ser lanzados al
mercado.
Incrementa las ganancias.
Identifica fortalezas y debilidades.

2. Qu ventajas se derivan de formular estrategias de negocios basados en las
recomendaciones realizadas por un software con Business Insight?
Permite a los empresarios hacer los ajustes necesarios con el fin de
minimizar las debilidades.
Su capacidad para evaluar y analizar los factores clave del negocio.
Ayuda a usuario a comprender y entender las relaciones que existen en las
diferentes reas del negocio.
En base a una estrategia global ayuda a determinar una estrategia de
mercado.

3. Qu desventajas pueden existir al elaborar una estrategia de precios basada
en las recomendaciones realizadas por el sistema experto?
Que el sistema experto no tiene sentido comn y puede dejar de lado datos
obvios.
El ser humano es capaz de distinguir cuales son los aspectos relevantes y
sepralas de los secundarios.
El sistema experto solo considera la informacin de su base de datos, no
valora otros factores que el ser humano puede detectar.
El sistema experto es rgido, no es flexible ante circunstancia que puedan
afectar la toma de decisiones.

4. Qu se debe cuidar al utilizar un sistema experto para el anlisis estratgico
de un negocio? Analice los riesgos de implantar el uso del Business Insight en
un negocio.

El costo que tiene este sistema.
Todo el personal tendra que ser muy cuidadoso al realizar cada actividad,
as como ser cuidadosos de llevar a cabo todas las recomendaciones.

PREGUNTAS DE REPASO
1. Cules son las principales caractersticas de los sistemas transaccionales de
informacin?
Sus principales caractersticas son:
A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de mano de obra, debido a
que automatizan tareas operativas de la organizacin.

Con frecuencia son el primer tipo de Sistemas de Informacin que se implanta en
las organizaciones. Se empieza apoyando las tareas a nivel operativo de la
organizacin.

2. Por qu se considera que el rea funcional que desarrolla ms rpidamente
los sistemas de informacin dentro de la organizacin suele ser la de finanzas y
administracin?
Porque la informacin que se utiliza en ambas es similar y sola debe cargarse una
vez ya que ambos sistemas la cargaran automticamente cuando la requieran.

Cul es el rea funcional que lo hace ms lentamente? Justifique su respuesta.
Por otra parte el sistema que mas tarda en generarse es el de produccin ya que
necesitan automatizarse los procesos de produccin y de operacin bsicos, requiere
equipo muy especial y costoso adems de personal muy capacitado.

3. Segn lo que se expuso en este capitulo, proponga un esquema bidimensional
donde se puedan clasificar los tipos de decisiones de acuerdo con su
repetitividad y con la simultaneidad de los participantes que las toman.

4. Explique de manera breve cada uno de los tipos de DSS.
El Sistema de Informacin Gerencial (MIS) es uno de los cinco subsistemas
principales del Sistema de Informacin basado en Computadoras. Su propsito es
satisfacer las necesidades de informacin generales de todos los gerentes de la
compaa o de alguna subunidad. Las subunidades pueden basarse en reas
funcionales o en niveles gerenciales.

El MIS proporciona informacin a los usuarios en forma de informes y salidas de
simulaciones hechas con modelos matemticos. Los informes y las salidas de los
modelos se pueden preparar en forma tabular o grfica.

El MIS refleja el deseo de los gerentes de poner la computadora a disposicin de
todos los que resuelven los problemas de la compaa. Una vez que el MIS est
instalado y funcionando segn lo planeado, puede ayudar a los gerentes y otros
usuarios tanto dentro como fuera de la organizacin a identificar y entender los
problemas.

5. Cual es la razn por la que sugieren que los DSS no modifiquen las bases de
datos corporativas, si no que solo las consulten?
Porqu las bases de datos solo guardan informacin de modo lgico.

6. Por qu un DSS debe proporcionar respuestas a tiempo real?
Porque la informacin que se requiere debe ser utilizada para tomar decisiones
inmediatas en la empresa.

7. Cules son las opciones de implantacin de los DSS? Cules de estas
opciones son utilizadas para el apoyo de decisiones simultneas dentro de las
organizaciones?
Sistemas de Soporte para la Toma de Decisiones de Grupo (Group DecisinSupport
Systems).Cubren el objetivo de lograr la participacin de un grupo de personas
durante la toma de decisiones en ambientes de anonimato y consenso, apoyando
decisiones simultaneas.

Sistemas Expertos de Soporte para la Toma de Decisiones (DEss: Expert
DecisionSupprt Systems).
Permiten cargar bases de conocimiento que se integran por una serie de reglas de
sentido comn para que diferentes usuarios las consulten, apoyen la toma de
decisiones, la capacitacin, etc.

Sistemas de Informacin para Ejecutivos (EIS: Executive information Systems).
Estn dirigidos a apoyar el proceso de toma de decisiones de los altos ejecutivos de
una organizacin, presentando informacin relevante y usando recursos
visuales de fcil interpretacin, con el ejecutivo de mantenerlos informados.

8. Explique brevemente cada uno de los mdulos funcionales que integran las
herramientas de software de los DSS. Cul de estas herramientas permite la
creacin, modificacin y consulta de base de datos locales y archivos
propietarios?
Las herramientas de software son aquellas que permiten al usuario generar sus
propias aplicaciones, manipular su informacin particular y en general, interactuar
con el DSS.

EL MODELO.
Esta facilidad permite al usuario utilizar modelos clsicos, que se encuentran
desarrollados y disponibles, formando la base de modelos. Estos pueden incluir:

Inventarios
Control de proyectos
Programacin lineal
Simulacin
Colas
Anlisis Estadsticos
Planeacin financiera de escenarios
Es una representacin abstracta en donde se ilustran los componentes o
relaciones de un fenmeno.

LA BASE DE DATOS
Es una coleccin de datos actuales o histricos de un nmero de aplicaciones o
grupos, organizada para un acceso fcil a partir d una gama de aplicaciones.

Otras de las facilidades de los DSS, es la posibilidad de manejar y almacenar
informacin, incluyendo funciones tales como:

Acceso a las bases de datos corporativas.
Generacin de informacin privada en bases de datos locales.
Manipulacin de la informacin a travs de tcnicas de manejo de
informacin, consolidaciones, etc.

BASES DE DATOS CORPORATIVAS. Es la base de datos que integra toda la
informacin de la compaa, la cual pueden consultar los diferentes usuarios para
construir y utilizar herramientas para la toma de decisiones.

BASES DE DATOS LOCALES Y ARCHIVOS PROPIETARIOS. Las bases de
datos locales y los archivos propietarios son generadas y utilizadas por los usuarios,
para lo cual debe de tomarse de la base de datos corporativa. Las bases de datos
locales y los archivos propietarios pueden ser manipuladas por el usuario,
permitiendo su creacin, consulta y modificacin.

SISTEMA DE SOFTWARE
Permite una interaccin fcil entre los usuarios del sistema y la base de datos del
DSS y la base de modelos.

INTERFASE CON EL USUARIO
Una parte fundamental de los DSS es facilidad para explorar la informacin a travs
de grficas de alta calidad y reportes que se disean y obtienen en intervalos cortos

9. En que sentido se consideran desechables aquellos modelos desarrollados
para el apoyo de decisiones no repetitiva? Podr utilizarse el mtodo de
prototipo para el desarrollo de modelos para decisiones repetitivas?

En que solo se usan una vez y no se pueden usar varias veces o
repetidamente.
Si solo que el modelo de prototipos si se repite.

10. Mencione y explique de forma breve las principales tendencias futuras en la
utilizacin de los DSS.

TENDENCIAS FUTURAS.
Apoyo a las decisiones simultneas: Los sistemas de apoyo en un futuro tendrn una
fuerte tendencia a apoyar el proceso de decisiones en grupo a travs de los sistemas
de apoyo para la toma de decisiones en grupo. Lo cual ser posible gracias al
desarrollo e innovacin de las comunicaciones de datos en funciones tales como
correo electrnico, redes locales y teleconferencias.

Sistemas distribuidos de apoyo a las decisiones: Lo anterior implica la existencia de
sistemas de apoyo a las decisiones desarrolladas en diversas localidades remotas,
reforzando las comunicaciones de datos entre los mainframes o servidores y las
computadoras personales, lo cual ser til para la toma de decisiones secuenciales.

En este caso se requerir de los principales paquetes de apoyo a las decisiones
secuenciales. En este caso se requerir de los principales paquetes de apoyo a las
decisiones se desarrollen para que corran en computadoras personales y
mainframes, para lo cual deben resolver las interfaces entre ellas.

Apoyo grfico: Los soportes grficos agilizaran la visualizacin de la informacin
de la informacin y por ende, la velocidad con que se tomen las decisiones.
Computadoras personales: Se seguirn utilizando las computadoras personales para
el apoyo al proceso de toma de decisiones, principalmente con el uso de hojas
electrnicas, grficas y bases de datos personales.

Reconocimiento de voz: Se tender a sistemas altamente compatibles que puedan
incluso trabajar con patrones de reconocimiento de voz, lo cual minimizar la
entrada de informacin por medio del teclado.

Descentralizacin del proceso de toma de decisiones: Tradicionalmente el
proceso de toma de decisiones ha estado centralizado en la mayora de las
organizaciones. Sin embargo, los estndares de trabajo que imponen las tcnicas de
calidad total y reingeniera de procesos presuponen que las decisiones deben
tomarse en el nivel ms bajo posible de la organizacin, a fin de poder reaccionar
con rapidez a las continuas y cambiantes demandas de los clientes. Esto requerir
que las personas dispongan de informacin fresca y actualizada en todos los niveles
de la empresa.

11. Qu es un sistema de apoyo a la toma de decisiones de grupo (GDSS)?
Es un sistema interactivo basado en computadoras el cual facilita la solucin de
problemas no estructurados por un conjunto de tomadores de decisiones que
trabajan como un grupo.

12. Mencione y explique los componentes de un GDSS.
Componentes de un GDSS:

Hardware: Para trabajar con un GDSS es necesario contar con los requerimientos
mnimos de hardware para este tipo de sistemas.

Software: Este se requiere para realizar el proceso de toma de decisiones en grupo.

Recurso Humano: Es este componente incluye a las personas que participan el el
proceso de toma de decisiones por Ejemplo. Un operados del GDSS y un
facilitador.

Procedimientos: Estos son los que facilitan el uso eficaz y la operacin de la
tecnologa de los sistemas por parte de los miembros del grupo. Y pueden referirse
al uso de hardware y software e incluir reglas para el manejo de la discusin verbal
entre miembros del grupo para el flujo de los eventos durante una junta.

13. Cul es la funcin del facilitador en una reunin?
Como nos dice el texto el lder es un facilitador del proceso, es quien da
instrucciones y dirige el funcionamiento del grupo. Tambin l puede ser el
responsable de logras ciertos objetivos durante las sesiones de trabajo.

14. Mencione y explique al menos cinco caractersticas que debe tener un GDSS.

Ser sistemas diseados especialmente para apoyar las decisiones en grupo.
Su meta es apoyar el trabajo de quienes toman decisiones.
Es fcil de aprender y usar.
Puede ser especfico o general.
Debe motivar a todos los miembros de grupo a participar de manera activa.

15. Cules son las ventajas de utilizar un GDSS? cuales son las desventajas? Se
justifica su uso respecto a las ventajas sobre las desventajas?

Ventajas:
Motivar a los miembros del grupo a trabajar juntos.
Mejorar la etapa de preparacin de la reunin de trabajo.
Da la misma oportunidad de participacin a todos los miembros del grupo.
Cuando en una junta es necesario que estn presentes muchas personas se
optimiza el uso de la informacin que aporta cada miembro del grupo.

Desventajas:
Falta de costumbre al utilizar un sistema para apoyar el proceso de toma de
decisiones diferentes al de la forma tradicional de realizarlo.
Resistencia al cambio por parte de los administradores.

16. Cual es la relacin entre un GDSS y un EIS? Cul es la relacin entre un
GDSS y un DSS?
Los Sistemas de Soporte a Decisiones en Grupo son todos aquellos sistemas que
apoyan a la toma de decisiones en la gestin empresarial diaria. Estos sistemas estn
basados en metodologas y procesos estadsticos que hacen de cualquier toma de
decisiones un proceso rpido, seguro y confiable.
EIS
Es una herramienta de Inteligencia empresarial (Business Intelligence, BI),
orientada a usuarios de nivel gerencial, que permite monitorizar el estado de las
variables de un rea o unidad de la empresa a partir de informacin interna y
externa a la misma. Un EIS suele necesitar de la implantacin de un data warehouse
o data mart que acte como fuente central de informacin, unificando, depurando e
integrando las distintas bases de datos operacionales de la compaa. Por otro lado,
es posible adaptar la estructura del EIS a la teora de Balanced Scorecard o Cuadro
de Mando Integral impulsada por Kaplan y Norton, o bien a cualquier otro modelo
de seguimiento de indicadores que maneje la organizacin.

Un DSS:
En trminos muy generales, es "un sistema basado en computador que ayuda en el
proceso de toma de decisiones" (Finlay y otros). En trminos bastante ms
especficos, un DSS es "un sistema de informacin basado en un computador
interactivo, flexible y adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solucin
de un problema de gestin no estructurado para mejorar la toma de decisiones.
Utiliza datos, proporciona una interfaz amigable y permite la toma de decisiones en
el propio anlisis de la situacin".

17. Cuales son las alternativas que mas se utilizan para disear las salas para
GDSS? Explique brevemente en que consiste cada una de ellas.

Cuarto de decisiones: Esta alternativa es la ms parecida a la que utilizaban para la
celebracin de una junta tradicional de ejecutivo.

Red local de decisiones: Se utiliza cuando es necesario que cada miembro del
grupo trabaje oficina en el momento de celebrarse una junta.

Teleconferencia: Son tiles cuando los miembro del grupo estn geogrficamente
distantes.

Toma de decisiones distantes: Esta alternativa no es muy comn pero hay muchas
posibilidades de desarrollarla en un futuro no muy lejano.

18. Qu se entiende por groupware? Explique el concepto ampliamente.
Tambin se le conoce como Software colaborativo o groupware se refiere al
conjunto de programas informticos que integran el trabajo en un slo proyecto con
muchos usuarios concurrentes que se encuentran en diversas estaciones de trabajo,
conectadas a travs de una red (internet o intranet).
En su funcin ms bsica, las organizaciones establecen equipos tanto para
responder a problemas que hayan ocurrido como para prevenir que en primer lugar
ocurran.

19. Mencione y explique cinco aplicaciones en las que se a utilizado un GDSS.

Determinar la misin de una empresa: Durante el proceso de creacin de una
empresa es necesario definir la misin que se le asignara a la misma en el mercado.
Formula estratgica: As como se establece la misin, es necesario formular las
estrategias que ayudaran a que la misin se cumpla.

Evaluar a Administradores: Para incrementar el sueldo o para verificar que
cumplan con sus de deber, la empresa realizan evaluaciones a los administradores.
Apoyar una decisin en particular: Tal como realizar una alianza estratgica con una
compaa que opera en estados unidos.

Apoyar las decisiones visuales: Como la seleccin de un empaque apara un nuevo
producto, o el diseo de una publicidad entre otros.

20. Qu se espera en el futuro de esta tecnologa?
Se espera que se aun mas innovador y mejorando de los que es hoy en da.
21. Explique la relacin que existe entre la inteligencia artificial y los sistemas
expertos.
La Inteligencia Artificial es la parte de la Ciencia que se ocupa del diseo de
sistemas de computacin inteligentes, es decir, sistemas que exhiben las
caractersticas que asociamos a la inteligencia en el comportamiento humano que se
refiere a la comprensin del lenguaje, el aprendizaje, el razonamiento, la resolucin
de problemas, entre otros.

INTELIGENCIA ARTIFICIAL (IA): La Inteligencia Artificial es una ciencia
que intenta la creacin de programas para mquinas que imiten el comportamiento y
la comprensin humana.

En comparacin con otros tipos de sistemas de informacin, los Sistemas Expertos
ofrecen varias capacidades poderosas y beneficios.

22. Mencione y explique brevemente las reas de estudios de la inteligencia
artificial. Cul de estas tiene ms relacin con el proceso de la toma de
decisiones en una organizacin? justifique su respuesta.

ROBOTICA: Estudia la imitacin del movimiento humano atreves de robots, los
cuales son creados con el proceso de apoyar procesos mecnicos repetitivos que
creen gran precisin.

SIMULACION SENSORIAL: Persigue la imitacin de las capacidad o
habilidades sensoriales humanas tales como vista, odo, habla y tacto. Incluye visin
computacional, procesamiento de imgenes y reconocimiento de escenas.

LENGUAJES NATURALES: Diseo y desarrollo de software capaz de aceptar,
interpretar y ejecutar instrucciones dadas por los usuarios en su lenguaje nativo.

SISTEMAS EXPERTOS: Sus conocimientos estn basados u obtenidos a travs
de la experiencia de un especialista o experto.

REDES NEUTRALES: Permiten que las maquinas aprendan, segn el mtodo de
prueba y error.

LOGICA DIFUSA: Corrige parte de las debilidades de los sistemas expertos,
debido a que los programas utilizados por las computadoras dan respuestas precisas
tales como si/no, bien/mal, pero existan problemas en donde priva la incertidumbre
o los trminos medios.

AGENTES INTELIGENTES: Un programa diseado con conocimiento para
realizar ciertas tareas especificas, normalmente repetitivas. Asignan tareas al agente
inteligente las cuales harn ms rpido, ms frecuente y con mayor eficacia que el
ser humano.

23. Explique la diferencia entre datos, informacin y conocimiento y cite dos
ejemplos.
En una conversacin informal, los tres trminos suelen utilizarse indistintamente y
esto puede llevar a una interpretacin libre del concepto de conocimiento. Quizs la
forma ms sencilla de diferenciar los trminos sea pensar que los datos estn
localizados en el mundo y el conocimiento est localizado en agentes de cualquier
tipo (personas, empresas, mquinas...), mientras que la informacin adopta un papel
mediador entre ambos.

Ejemplo 1: Al aprender una persona a leer primero tiene que aprender el abecedario
y las letras, aprender su pronunciacin y luego unirlas para formar palabras y darle
significado a las mismas. Datos: las letras del abecedario Informacin: el conjunto
de letras forman palabras las cuales tienen un significado de alguna accin,
sealan el nombre de un ser, etc. Conocimiento: Este conjunto de palabras expresan
un pensamiento.

24. Por qu se considera que la utilizacin de un sistema experto dentro de la
organizacin puede reducir la dependencia respecto del personal clave?
Porque los conocimientos del personal especializado son retenidos durante el
proceso de aprendizaje y estn listos para ser utilizados por diferentes personas.

25. En que consiste la transferencia de la capacidad para tomar decisiones que
puede lograrse a travs de la implantacin de un sistema experto?
La toma de decisiones a nivel individual se caracteriza por el hecho de que una
persona haga uso de su razonamiento y pensamiento para elegir una solucin a un
problema que se le presente en la vida; es decir, si una persona tiene un problema,
deber ser capaz de resolverlo individualmente tomando decisiones con ese
especfico motivo y en este caso no es la exencin ya que mediante la Implantacin
de un sistema experto se puede lograr esa toma de decisiones mediante la
adaptacin de un sistema de este tipo.




26. Mencione y explique brevemente los costos involucrados en el desarrollo e
implantacin de un sistema experto.

El Shell o paquete generador del sistema experto.
El equipo computacional o hardware requerido.
Consultora especializada.
Contratacin o pago a los ingenieros del conocimiento.
El tiempo de los expertos.
Costos de Implantacin
Costos involucrados con el manto. Y seguimiento del sistema.

27. Por qu se piensa que no es eficiente utilizar un sistema experto para resolver
problemas que tengan una solucin analtica? Cite dos ejemplos.
Creo que los sistemas expertos son llamados as porque emulan el razonamiento de
un experto en un dominio concreto y en ocasiones son usados por stos. Con los
sistemas expertos se busca una mejor calidad y rapidez en las respuestas dando as
lugar a una mejora de la productividad del experto aunque no hay como el ser
humano que es quien cre estos sistemas y el es el nico de conoce bien y puede
aclarar cualquier duda.

28. En que circunstancias se considera que puede resultar incosteable el uso de
un sistema experto?
Existe una serie de costos involucrados en el desarrollo y uso de los sistemas
expertos, que debern considerarse durante el anlisis de factibilidad de un sistema
en particular, entre los cuales se pueden incluir:

El Shell o paquete generador del sistema experto.
El equipo computacional o hardware requerido.
Consultora especializada.
Contratacin o pago a los ingenieros del conocimiento.
El tiempo de los expertos.
Costos de implantacin
Costos involucrados con el mantenimiento y seguimiento del sistema.

29. Qu es una red neuronal?
Una red neuronal es un modelo computacional con un conjunto de propiedades
especficas, como son la habilidad de adaptarse o aprender, generalizar u organizar
la informacin, todo ello basado en un procesamiento eminentemente paralelo.

30. Qu tipos de razonamientos utiliza el motor de inferencia de un sistema
experto? Justifique la necesidad de tener ambas posibilidades para solucionar
un sistema especfico.

Razonamiento hacia adelante: Al representarse estos hechos el motor de
inferencia recorre hacia adelante las reglas 1, 3 y 5 y concluye con base en los datos
reales y que la solucin consiste en limpiarlas terminales.

Razonamiento hacia atrs: El razonamiento hacia atrs busca recorre las reglas
que confirman un hiptesis o suposicin.

31. Explique que es una tarjeta inteligente.
Una tarjeta inteligente (Smart card), o tarjeta con circuito integrado (TCI), es
cualquier tarjeta del tamao de un bolsillo con circuitos integrados que permiten la
ejecucin de cierta lgica programada. Aunque existe un diverso rango de
aplicaciones, hay dos categoras principales de TCI. Las Tarjetas de memoria
contienen slo componentes de memoria no voltil y posiblemente alguna lgica de
seguridad. Las tarjetas micro procesadoras contienen memoria y microprocesadores.

32. Explique que es la lgica difusa, Qu usos tiene?
La Lgica Difusa busca desarrollar un conjunto de procedimientos para manejar la
informacin precisa y/o vaga. Ahora bien, los Sistemas de Bases de Datos tienen
por propsito, hablando en trminos muy generales, la organizacin de la
informacin; por lo tanto no es de sorprender que se haya intentando incorporar las
tcnicas de Lgica Difusa en el diseo de Bases de Datos.

La lgica difusa es una tcnica de la inteligencia computacional que permite trabajar
informacin con alto grado de imprecisin, en esto se diferencia de la lgica
convencional que trabaja con informacin bien definida y precisa.

33. Explique los componentes de un sistema experto.

Base de hechos.
Base de conocimientos.
Motor de inferencia.

Mdulos de comunicacin o de entrada-salida que se subdivide en:
Mdulo de consulta o del usuario.
Mdulo de trabajo o del experto.


34. Explique las ventajas de un sistema experto.

Estn disponibles ininterrumpidamente de da y noche, ofreciendo siempre
su mximo desempeo.
Pueden duplicarse ilimitadamente, i.e. tener tantos de ellos como se
requieran.
Pueden trabajar en entornos hostiles y peligrosos.
Siempre se ajustan a las normas establecidas y son consistentes en su
desempeo y no desarrollan apreciaciones subjetivas, tendenciosas,
irracionales o emocionales.
No padece de olvido, fatiga, dolor o comete errores de clculo.
No requiere un sueldo, promociones, seguros mdicos, incapacidades.
Siempre estn dispuestos a dar explicaciones, asistir o ensear a la gente, as
como a aprender.
Pueden tener una vida de servicio ilimitada.

35. Explique las limitaciones de un sistema experto.
El conocimiento es difcil de extraer de los expertos humanos.
La aproximacin de cada experto a la situacin evaluada puede ser diferente.
Tienen una nocin muy limitada acerca del contexto de problema, i.e. no pueden
percibir todas las cosas que un experto humano puede apreciar de un situacin.
Pueden existir decisiones que slo son de competencia para un ser humano y no una
mquina.

No saben como subsanar sus limitaciones, e.g. no son capaces de trabajar en
equipo o investigar algo nuevo.
Son muy costosos de desarrollar y mantener.