1)La COMUNICACIN VERBAL se centra en lo que se dice. Se realiza continuamente y consiste bsicamente en hablar.

Proporciona al otro un conocimiento exacto de lo que se quiere decir, aunque tal conocimiento es puramente intelectual, y
muchas veces le falta algo para establecer una verdadera relacin interpersonal.
Comunicacin informativa: es cuando slo se dice lo que ha pasado. Simplemente se informa de lo que se ha visto, odo, hecho.
Es una comunicacin tipo telediario, con la que nunca sabemos lo que la informacin supone para quien habla.
Comunicacin racional: Es cuando se da la informacin y al mismo tiempo se dan especulaciones, reflexiones personales, etc.
sobre la noticia dada. Es un poco una comunicacin formativa o manipulativa, porque junto al hecho que se transmite se pretende
actuar sobre el otro. En la familia se usa como vehculo transmisor de pautas, valores o normas
Comunicacin emotiva (profunda): Se da cuando mientras se transmite la informacin o los hechos, se transmiten tambin
sentimientos, afectos, emociones, estados de nimo. Es una comunicacin ms ntima, con la que se expresan sentimientos, se
gratifica, el otro conoce tus valores personales sobre lo que expresas, se transmite qu nos hace sentir en un momento dado algo,
etc. En una familia este ltimo nivel supone una verdadera comunicacin. La falta de niveles profundos de comunicacin familiar
tiene efectos como: no saber qu quiere el otro, qu necesita, qu busca, de qu es capaz, se produce pobreza emocional en el
comportamiento, falta de ternura expresada y sentida, bsqueda de tales gratificaciones en otro lugary todo ello de manera
compulsiva (arrebatos, impulsos)
2)Seis tcnicas para hacer ms eficiente la comunicacin asertiva:
1.- Ensaya el comportamiento con el cual quieras ser vista y escuchada. Al comenzar a practicar el uso del yo opino o yo
siento te permitir comenzar a darte cuenta qu es lo que realmente quieres transmitir de fondo. De eso se trata la
comunicacin asertiva, que comuniques lo que verdaderamente crees y sientes, pero a la vez que tu te vayas conociendo tu
misma ms.
2.- Repeticin de afirmaciones. Esta tcnica te permitir aumentar en la comunicacin asertiva y no caers en manipulaciones o
trampas verbales mientras tu te mantienes firme en tu punto. En esta tcnica repites tranquilamente el punto haciendo nfasis a
la situacin presentada, siendo educada y amable con la persona con la cual te comunicas.
Un ejemplo para que quede claro esta tcnica para la comunicacin asertiva:
Me gustara que vieras algunos de los productos que yo tengo
No gracias, no estoy interesada
De verdad tengo una gran gama de productos que te puedo ofrecer
S as es, pero de verdad no estoy interesada en el momento
Hay muchas personas que estn interesadas en estos productos
Lo s, pero yo en este momento no estoy interesada por estos productos
Ok, te puedo dar un volante para que lo pienses
S claro tomar uno de tus volantes
Gracias
De nada.
3.- Aceptacin de la verdad. En esta tcnica te das la oportunidad de ser criticada debido a que tu misma te pones en evidencia
con el objetivo de poder entablar comunicacin y ayudarse a encontrar una solucin a la situacin. Un ejemplo de ello es Estoy
de acuerdo en que probablemente la mayora de las veces no te doy la respuesta a tus preguntas
Simplemente eres honesta contigo misma y con ella y logras comunicarte de persona a persona, sabiendo que ambas tienen
defectos y a la vez virtudes. Esto hace la comunicacin asertiva una conexin real donde puedes expresarte sin miedo a ser
criticada o juzgada, y cualquier comentario de crtica lo tomas ms bien como una retroalimentacin para ti.
4.- Pregunta negativa. Con esta tcnica de comunicacin asertiva lo que haces es plantear una pregunta de manera negativa
incitando a la persona con la cual te comunicas a hacerte de manera abierta y honesta una crtica. Tu debes estar preparada para
escuchar su respuesta y saber distinguir si es honesta o es manipuladora. Un ejemplo de ella es: Tu piensas que no estoy
interesado?
5.- Afirmaciones negativas. En la comunicacin asertiva lo importante es transmitirse lo que uno piensa y cree. As que en esta
tcnica lo que hars es decir alguna afirmacin negativa de ti misma logrando as abrirte a recibir crticas, sin embargo estas no te
harn entrar a la defensiva ni ansiosa. Y de manera considerable reduce las crticas hostiles al tu aceptar tus propios errores y
faltas. Un ejemplo es S, tienes razn. No siempre te escucho todo lo que me dices.
6.- Compromiso a realizar. Esta tcnica de comunicacin asertiva solamente la podrs usar cuando consideres que no es urgente
en ese momento hablar con esa persona y tienes urgencia por hacer otra actividad. Lo que puedes hacer es un compromiso para
no interrumpir dicha tarea y platicar a otra hora ese mismo da. Un ejemplo es Entiendo que tengas la necesidad de hablar y yo
tengo la necesidad de terminar esto que estoy haciendo. Te parece si nos vemos en media hora?
La comunicacin asertiva es una gran herramienta que te permite compartir los pensamientos, creencias y sentimientos que
tienes de una manera clara y honesta. Al hacerlo as logras un mayor acercamiento con las dems personas, y transmites ms fcil
lo que deseas comunicar. Si utilizas la comunicacin asertiva vers cmo muchos aspectos de tu vida comienzan a cambiar.
Recuerda algo: la comunicacin asertiva es la decisin de querer transmitir aquello que tienes tu por dentro de manera amable y
honesta sin ser agresiva. La nica forma en la cual podrs dominar la comunicacin asertiva es practicndola el mayor tiempo
posible y lo hagas un hbito en tu vida para que siempre compartas tus sentimientos, pensamientos y creencias.
3) Beneficios de la comunicacin asertiva
Cuando tienes una comunicacin asertiva la conexin emocional es mucho mayor
La comunicacin asertiva te hace sentir con mayor confianza de lo que eres y expresas
La comunicacin asertiva aumenta tu autoestima
Tu comunicacin asertiva te permite tener ms madurez, ya que para ti prima el respeto en las conversaciones
La comunicacin asertiva nos acerca al logro de nuestros objetivos y la eliminacin de la ansiedad
Somos libres para tomar nuestras decisiones, expresar lo que realmente est corriendo con respeto y equilibrio
Tcnicas para tener una comunicacin asertiva y poderosa
Recuerda que la critica hace parte de las relaciones es importante que no te lo tomes personalmente, como dice Miguel Ruz en
su libro los Cuatro Acuerdos: No te tomes nada personalmente porque, si lo haces, te expones a sufrir por nada, recuerda que
las opiniones son pensamientos y palabras de otras personas que t decides si las tomas en tu vida o las dejas pasar.
Si las dejas pasar tomas el control, pero si tomas las crticas personalmente, puedes cambiar de una comunicacin asertiva a una
comunicacin agresiva o quizs pasiva, que tiende a empeorar las cosas y s que tanto a ti como a m nos ha pasado, ya que
quiero aclarar que en estos artculos no deseo jugar el juego de la perfeccin.
S que recibir las crticas no es nada fcil, porque hemos aprendido que los errores no son oportunidades de aprender sino que
son el punto negro en la hoja de papel, ahora bien si aprendemos a recibir las crticas con madurez y como una oportunidad para
reflexionar hay mayores oportunidades de crecimiento.
Comunicacin asertiva una oportunidad para comprender a los dems
Si tienes la firme decisin de desarrollar habilidades efectivas de comunicacin, es fundamental que aprendas a afinar tu
observador, es decir que aprendas a observar tanto la comunicacin verbal como no verbal, ya que puedes mejorar tu posicin
para expresar tus ideas y comprender mejor a tu interlocutor.
Cunteme en el rea de comentarios cmo te fue con estas recomendaciones, y pregnteme cualquier duda que tengas con
respecto a la comunicacin asertiva. Te contestar personalmente.