UNIDAD 4.

LA COMUNICACIN ESCRITA
La comunicacin escrita al igual que la comunicacin oral es una de las formas de
comunicacin de los seres humanos. Se trata de un tipo de transmisin o intercambio
de pensamientos, ideas, conocimientos complejos o simples, mediante una forma
escrita esto se da por medio de las letras, signos y smbolos.

4.1 DEL CDIGO ORAL AL CDIGO ESCRITO
Cuando nos comunicamos utilizamos un cdigo, es decir, un conjunto de elementos
que se combinan para poder dar a conocer algo.
El emisor y el receptor deben de dominar el mismo cdigo para que el mensaje pueda
ser transmitido.
En el cdigo oral:
Los mensajes llegan al receptor a travs de los sentidos, como los sonidos o
seales.
El mensaje es instantneo y no permanece en el tiempo, por ejemplo al
pronunciar una palabra y este no se oye para siempre.
El receptor capta el mensaje por medio del odo o por la vista
Utiliza signos extralingsticos, estos pueden ser seales, posturas, guios, etc.
Este cdigo se aprende por el medio en el que domina.
En el cdigo escrito:
El mensaje se capta a travs de la lectura.
Solo tienen acceso para los receptores que saben leer y escribir.
No es buena para una convivencia social.
Est estructurado por signos que forman palabras.
Es necesario conocer la ortografa para el buen entendimiento del mensaje.
El mensaje permanece a travs del tiempo, por ejemplo algn libro que tenemos
guardado.
El cdigo escrito es muy importante pues gracias a ella podemos obtener informacin
como en los peridicos, las revistas, los libros, etc. Pero tambin es importante porque
con el cdigo escrito podemos almacenar la informacin a travs del tiempo para poder
ser traspasada a futuras generaciones.
4.2 REGLAS DE ADECUACIN, COHERENCIA Y COHESIN
La adecuacin es la propiedad de los textos basada en el cumplimiento de ciertas
normas y principios relacionados con el emisor, receptor, el tema y la situacin, y que
afecta a la estructura, pertinencia y comprensibilidad de un texto.
Se puede decir que respecto a los destinatarios un texto puede
ser apropiado o inapropiado, en relacin con el tema, adecuado o inadecuado, y en
cuanto a la situacin, oportuno o inoportuno.
Caractersticas:
La adaptacin del texto al tema.
La extensin y la estructura del texto se adecuan a la situacin comunicativa.
La adaptacin del emisor al receptor, creacin de textos expositivos
divulgativos para no iniciados en un tema, por ejemplo.
La idoneidad respecto a la situacin espacio-temporal en la que se
produce, en un entierro, tono grave en la expresin de condolencias.
Acomodacin a la finalidad para la que ha sido escrito, si pedimos un favor,
hacerlo de forma amable.
Aceptacin de las normas del grupo social, respeto de los tabs o eleccin de
las palabras segn los valores connotativos de un grupo
Adaptacin al nivel de lengua en el que se desarrolla la comunicacin, nivel
coloquial, o vulgar, a la hora de contar chistes.
Respeto de las normas de cortesa vigentes entre los interlocutores, entre
compaeros de curso, exigir un favor de malas maneras...
Respeto del tono o nivel de formalidad, registro idiomtico estndar o culto en
un acto acadmico.
La coherencia es una propiedad de los textos bien formados que permite
interpretarlos como entidades unitarias, de manera que las diversas ideas
secundarias aportan informacin relevante para llegar a la idea principal, o tema, de
forma que el lector pueda encontrar el significado global del texto. As, del mismo
modo que los diversos captulos de un libro, que vistos por separado
tienen significados unitarios, se relacionan entre s, tambin las diversas secciones
o prrafos se interrelacionan para formar captulos, y las oraciones frases para
formar prrafos.
Recursos de la coherencia:
Unidad de las partes del texto,
Orden en las ideas,
Progresin temtica, o hilo conductor.
o Tres tipos de progresin temtica
Lineal, cuando el rema (r) de una oracin es el tema de la
siguiente:
De Tema constante, cuando el tema de una oracin se repite
como tema de la siguiente o de las siguientes.
De Temas derivados, donde se da la presencia de
un hipertema (ht), el cual se desglosa en diversos temas (el
hipertema puede estar en posicin temtica o remtica en la
primera oracin).
Se da ruptura temtica cuando el tema de una oracin no se
puede encadenar ni de forma lineal ni constante al contexto
precedente, es decir, cuando se producen digresiones o
interrupciones de cualquier tipo en la cadena de progresin
temtica.
A veces el tema slo aparece expresado en el ttulo, y en el resto
del texto no se lo menciona directamente.
Caractersticas de la coherencia:
En el nivel textual, mediante la utilizacin de los recursos lingsticos que dan
cohesin al discurso:
o Disposicin del texto segn las reglas de la composicin:
Estructura: presentacin, nudo y desenlace en los textos
narrativos, por ejemplo.
Procedimientos morfosintcticos y lxico-semnticos.
o Respeto de las normas propias del cdigo lingstico.
En el nivel extra textual, mediante la utilizacin de los recursos que definen la
adecuacin del discurso al contexto:
o Al eje espacio-temporal en el que se produce.
o A la intencin comunicativa.
o Al perfil de los interlocutores.
La cohesin estar definida por la integracin de los distintos recursos y soportes
lingsticos que sustentan la intencin comunicativa; es una de las formas en las que se
manifiesta la coherencia. La coherencia se exterioriza lingsticamente por medio de la
cohesin. Coherencia y cohesin estn estrechamente interrelacionadas en un texto
bien escrito.
Procedimiento de la cohesin:
La recurrencia, la repeticin de un elemento del texto en el texto mismo
o La repeticin de una palabra,
o La repeticin de un concepto por medio de sinnimos,
o La repeticin de un concepto por medio del referente ampliado:
hipernimos,
o El contraste entre los trminos ya que el uso de antnimos puede reforzar
la unidad de un texto a travs del reforzamiento de la estructura:
Entonces.../ Ahora...
o Las referencias anafricas y/o catafricas.
La deixis indica como elementos del contexto aparecen en el texto desde la
perspectiva del autor.
La sustitucin
o Proformas lxicas:
/cosa/ respecto a cualquier nombre de objeto
/hacer/ como sustituto de cualquier verbo que indique accin
La elipsis, o elipsis contextual, la supresin de palabras innecesarias porque
estn aseguradas por el contexto
o La elipsis nominal, cuando se prescinde del sustantivo
o La elipsis comparativa,
o La elipsis verbal, cuando en el discurso se prescinde de las formas
verbales
El orden y el grado de novedad de la informacin
o Tema, tpico, presuposicin
o Rema, comentario, foco
Tropicalizacin tematizacin
o Vocativo,
o Locuciones: /en cuanto a/, /por lo que se refiera a/, /por lo que respecta a/,
/en lo concerniente a/, /centrndonos en/.
Marcadores y conectores discursivos
o Heterogneos en cuanto a la categora gramatical a la que pertenecen,
suelen estar lexicalizados y todos soportan una relacin semntica entre
las unidades de informacin que relacionan: conjunciones, adverbios,
locuciones adverbiales o frases nominalizadas con preposicin, adjetivos
numerales, interjecciones,....
o Adverbios modificadores oracionales, ya que modifican a toda la oracin
o Marcadores de funcin textual.
4.3 LA INSTRUCCIN GRAMATICAL
La gramtica es el estudio de las reglas y principios que gobiernan el uso de
las lenguas y la organizacin de las palabras dentro de unas oraciones y otro tipo
de constituyentes sintcticos. Tambin se denomina as al conjunto de reglas y
principios que gobiernan el uso de una lengua concreta determinada; as, cada lengua
tiene su propia gramtica.
La instruccin gramatical se refiere a la forma en que se nos ensea las reglas y
principios de cmo se usan la lengua y la organizacin de las palabras dentro de las
oraciones.
Esta instruccin se da en comunidades de personas dependiendo de la lengua que
predomine, las comunidades estn relacionados por elementos sociales o por que
habitan en una regin geogrfica en donde predomina una lengua, cada lengua tiene su
propia dramtica.

4.4 ORTOGRAFA, MORFOSINTAXIS Y LXICO
La ortografa estos el conjunto de reglas y convenciones que rigen el sistema de
escritura normalmente establecido para una lengua estndar. Bsicamente es la tarea
de realizar una correcta escritura, la ortografa es normativa de la lengua que establece
cules son las formas correctas que deben emplearse
Al momento de redactar un texto a veces nos surgen problemas al momento de escribir
las palabras, algunas veces tenemos que recurrir al diccionario, estas dudas pueden
ser:

Cundo se coloca acento?
Cundo se escribe con H?
Qu palabras van con B?
Cundo se usa la V?
Esta palabra se escribe con C?
Cundo se coloca Z?
En este caso ser con S?
Aqu va con G?
Esta palabra llevar J?
Cundo poner mayscula?

La morfosintaxis estudia, concretamente, el conjunto de las reglas y los elementos que
hacen de la oracin un elemento con sentido y carente de ambigedad. Para ello, el
anlisis morfosintctico se ocupa de marcar las relaciones gramaticales que se dan
dentro de una oracin, las relaciones de concordancia, las indexaciones y la estructura
jerrquica de los principales constituyentes sintcticos.
Para llevar a cabo el estudio morfosintctico de una oracin, lo que se hace es sumar a
un estadio morfolgico otro sintctico. Es decir, primero analizamos las palabras, una
por una, y establecemos su tipologa y categorizacin: de esta forma tendremos
sustantivos, verbos, determinantes, preposiciones, etc. Posteriormente, haremos un
anlisis de tipo sintctico, lo que nos llevar a establecer la funcin de esas palabras y
sus agrupaciones en sintagmas. As obtendremos el ncleo de la oracin, el sujeto y el
predicado, los complementos, y las relaciones entre ellos.

La morfosintaxis tiene mucha importancia pues con ella se puede mejorar que las
oraciones que escribimos para que tengan sentido alguno y sea entendible para el
receptor.

Por ejemplo, en la oracin Juan compr un regalo para su madre, primero haremos un
anlisis morfolgico que nos dir que Juan es un sustantivo, compr un verbo, etc.
Cuando terminemos, veremos que Juan es el sujeto y el resto de la oracin, un
predicado cuyo ncleo es compr; y que la oracin tiene dos complementos,
uno directo (un regalo) y otro indirecto (a su madre).

El lxico es un conjunto de palabras que conforman una forma especfica de lengua
natural, caracterizado por un conjunto de rasgos lingsticos usados por una comunidad
de hablantes vinculados entre s por relaciones sociales o geogrficas.

Pues el lxico viene siendo la forma en que los miembros de esa comunidad manejan
las palabras, entonces es entendible para el receptor que son de la misma comunidad
porque si es un receptor que no maneja el mismo lxico puede malinterpretar el
mensaje que se quiere transmitir.

El lxico domina una cierta comunidad de personas que tienen lazos sociales o por que
pertenecen a la misma zona geogrfica.

4.5 EL PROCESO DE COMPOSICIN DE TEXTOS
A veces escribir un texto con la finalidad de transmitir un mensaje parece ser sencillo, la
mayora de las personas tienen dificultades para la redaccin de estos. Pues son muy
pocos los que se dan el lujo de escribir textos sin errores, pues estos conocen las
reglas de la gramtica, la ortografa y la sintaxis.
El proceso de composicin se refiere a la forma en que se deben a hacer los textos, un
buen proceso de composicin se caracteriza por los siguientes aspectos:
Tomar conciencia de la audiencia (lectores). Es importante que el autor
dedique cierto tiempo a pensar en las cosas que les quiere decir, en las cosas
que ya saben, en cmo quiere presentarse a s mismo, etc.
Planificar el texto. Es importante hacer un plan o estructura del texto. El autor
suele hacerse un esquema mental del texto que escribir.
Releer los fragmentos escritos. A medida que redacta, el autor relee los
fragmentos que ha escrito para comprobar que se ajustan a los que quiere decir
y tambin para enlazarlos con los que escribir despus.
Revisar el texto. Mientras escribe y relee los fragmentos del texto, el autor los
revisa y va introducindoles cambios. Estos cambios afectan sobre todo al
contenido del texto, al significado.
Durante la composicin el autor tambin utiliza unas estrategias de apoyo para
solucionar algunas contingencias que se le presentan. En general, suele
consultar gramtica o diccionarios para extraer alguna informacin que no tiene y
que necesita.
El autor puede utilizar las habilidades de hacer esquemas y resumir textos,
relacionadas con la comprensin lectora, para producir un escrito:
o Para hacer esquemas el autor analiza primero los marcadores
estructurales del texto y despus representa jerrquicamente y no
linealmente su estructura.
o Para resumir textos el autor identifica primero la informacin relevante del
original y posteriormente la transforma en frases abstractas, sintticas y
econmicas.

4.6 ESTRUCTURA Y ESTILO DE UN TEXTO
Los textos siempre presentaran una estructura organizada, es decir, este estar
constituido por partes que estarn relacionados unos con otros, para que no se pueda
eliminar una parte de el sin destruir todo el contenido o el mensaje que se est
transmitiendo.
Los textos estn formados por prrafos los cuales expresan una idea de lo que es el
texto diferente a los otros prrafos que conforman el texto.
La estructura ms comn es el de un texto informativo:
Introduccin: acerca al tema que se va a tratar a grandes rasgos.
Desarrollo: Se trata el tema.
Conclusin: Cierra el tema o lo puede abrir mediante una pregunta dejando
incertidumbre en el lector.
Pero cada texto tiene su propia estructura, los textos informativos, los argumentativos,
los narrativos, etc.
Estructura de texto argumentativo:
Punto de partida o hecho
Tema
Tesis
Argumentos
Conclusin.
Estructura de texto narrativo:
Introduccin o planteamiento.
Nudo o conflicto.
Desenlace o solucin de la situacin planteada.

El estilo de texto es la forma en la que el autor escribe el propio texto usando sus
rasgos propios y particulares. El estilo del texto puede dar a conocer la personalidad del
autor.
Clasificacin de los textos segn sea objetivo o subjetivo
Estilo Directo. Es aquel en el que la persona que habla o escribe repite
textualmente lo que ha dicho otro o el mismo. Tambin en el estilo directo habla
el personaje y no el narrador. Este estilo es objetivo porque el autor procura dar
al texto una expresin exacta de las cosas. Esta narracin suele indicarse con
rayas o comillas.
Estilo Indirecto. Es donde el autor o narrador cita indirectamente lo que dijo el
personaje. El autor expone lo que a su entender sucedi en la narracin. Al
escribir el escritor juzga y explica lo que piensa acerca de algo, una historia, un
hecho, etc. Tambin cabe destacar que en el estilo indirecto el narrador es la
figura principal y narra citando indirectamente al personaje.
Clasificacin de los textos segn el nivel de lengua hablado
Estilo formal. Se caracteriza por su temtica selecta, lxico especializado. Se
usa un lenguaje indirecto que consiste en designar los objetos o las acciones por
medio de perfrasis.
Estilo Potico. Se usa tanto en verso como en prosa. En este estilo se observa
el predominio de figuras estilsticas, palabras con un valor connotativo.
La lengua predominante es la artstica o esttica.
Estilo popular o informal. Se emplea diariamente en la comunicacin simple.
Sus trminos son corrientes, directos y llanos. En este estilo abundan las
palabras vulgares, incorrectas, etc.
Estilo Cientfico. En este estilo, el escritor debe convencer al lector, no solo con
razonamientos, sino con hechos. En este estilo se emplean palabras denotativas
en sentido directo. Este estilo es exacto y preciso; tambin se evitan los muchos
verbos y las palabras adornadas. El mtodo que se usa es el de argumentacin
lgica, basada en hechos y conclusiones, teoremas y demostracin.
El estilo Pintoresco. Es un estilo en el que el narrador procura darle vida, a
travs de la viveza descriptiva; destacando lo fundamental, para que de esta
manera, se grabe firmemente en la imaginacin del lector.

4.7 LAS FORMAS DISCURSIVAS Y LOS DIFERENTES GNEROS ESCRITOS
Formas discursivas
Son todas aquellas formas que se emplean para exponer de distintas formas la
informacin que se est transmitiendo. Las formas discursivas son:
La narracin. Se caracteriza principalmente por tener una estructura argumental
en la que hay una presentacin o introduccin, un nudo o problema y un
desenlace. la narracin presenta personajes y una secuencia cronolgica de
acciones, las cuales son narradas, valga la redundancia.
La argumentacin. La argumentacin es una variedad discursiva con la cual se
pretende defender una opinin y persuadir de ella a un receptor mediante
pruebas y razonamientos, que estn en relacin con diferentes: la lgica (leyes
del razonamiento humano), la dialctica (procedimientos que se ponen en juego
para probar o refutar algo) y la retrica (uso de recursos lingsticos con el fin de
persuadir movilizando resortes no racionales, como son los afectos, las
emociones, las sugestiones...).
La descripcin. Consiste en la mencin de una serie de caractersticas, tanto
concretas como abstractas, sobre un determinado objeto, persona o lugar.
La exposicin. La exposicin es la explicacin y desarrollo de un tema con el
propsito de informar rigurosa y objetivamente sobre l.
Gneros escritos.
Genero

Definicin

Funcin
Resea
Resumen y/o anlisis sobre un
libro u articulo
Informar sobre el elemento
sobre el que se va a resear,
donde se muestras los puntos
ms importantes
Monografa Estudio de un tema especifico
Desarrollar la capacidad de
buscar informacin de calidad
saber analizarla y organizarla
con el fin de lograr la
comprensin de un tema
Tesis
Texto que aporta informacin
sobresaliente sobre un tema en
particular, su objetivo es la
comprobacin de un
planteamiento o la solucin a un
problema
Exponer, argumentar, informar y
persuadir, debe influenciar a los
lectores y convencerlos de lo
que se est presentando.
Tesina
Es un informe cientfico breve y
original con grado de
conocimiento especficos que la
tesis, la investigacin es menos
profunda
Permite al estudiante demostrar
que posee las capacidades
necesarias para realizar una
investigacin.
Ensayo
acadmico
tipo de composicin escrita en
prosa que de forma breve,
Analiza, interpreta o evala un
tema.

Es una herramienta ideal para
evaluar el manejo de los
recursos argumentativos,
expositivos y persuasivos del
estudiante as como la
habilidad que stos poseen
para la acumulacin y revisin
de fuentes bibliogrficas
Diversas, segn su rea de
estudio.
Informe de
Servicio Social
Se reportan las actividades
realizadas como parte del servicio
social, as como los resultados
obtenidos.

Requisito por medio del cual el
estudiante puede validar su
servicio a la comunidad.

Cuestionario
Genero escrito que acumula
informacin por medio de
preguntas que se trata de un tema
para que sirva como instrumento
de investigacin fcil de utilizar.
Usado como mtodo de
investigacin o anlisis. Juntar
informacin que se utiliza para
apoyar datos o una opinin.
Examen
Instrumento de evaluacin que
utiliza varias estrategias para
evaluar los conocimientos
adquiridos por un estudiante en un
periodo de tiempo
Revisan lo que se ha aprendido
y una herramienta para saber
en qu se debe mejorar la
educacin.

Artculo
Cientfico
Documento cuyo objetivo es
difundir claramente los resultados
de una investigacin realizada
sobre un tema determinado
Sirve para informar los
resultados de una investigacin
cientfica.
Informe tcnico
Documento que describe el
estado de un problema tcnico, es
la exposicin de informacin
prctica y til de datos y hechos
dirigidos a una persona,
empresa u organizacin
Mtodo de anlisis o para
reportar aspectos tcnicos de
un tema o problema especfico
y generar posibles soluciones
Protocolo
Gua flexible que describe el
proceso de investigacin que se
tiene pensado ejecutar.
Comunica, sirve para dar a
conocer los planes de
investigacin de su autor.
Planifica detalladamente un
plan de accin paso por paso.

Estudio de
caso
Herramienta de investigacin ,
analiza temas actuales,
fenmenos contemporneos que
representan un problema de la
vida real
Anlisis de situaciones
hipotticas y generar soluciones
viables
Guion
Texto que establece el contenido
de todas las indicaciones
necesarias para que un programa
audiovisual se realice.
Se utiliza para hacer programas
de televisin, radio,
cortometrajes y obras de teatro.

4.8 DESARROLLO DE HABILIDADES DE COMUNICACIN ESCRITA MEDIANTE LA
PRCTICA
Son todos aquellos pasos que se ponen en prctica para poder desarrollar habilidades
de una buena comunicacin, pues con esto el mensaje llega claro y preciso hacia el
receptor. Para desarrollar estas habilidades al redactar un texto ah que:
1. Pensar antes de escribir nada:

Para quin se escribir? (destinatario o audiencia)
Cul es el propsito?
Qu se desea conseguir?
Cmo estar estructurado el texto?
En cuntas partes?
En qu formato?
Qu tipo de texto ser el que utilicemos?

Narracin:

Decidir el final de la historia
Imaginar lo que los personajes sienten, piensan y dicen

Texto expositivo:

Decidir cules son las ideas principales, en qu orden las vamos a exponer y
como las vamos a relacionar
Estructurar cada idea en un prrafo distinto

2. Preparacin y planificacin

Tormenta de ideas: es el proceso que consiste en apuntar todas las ideas que
sugiere el tema. Cuntas ms mejor.
Hacer un dibujo sobre el tema para conseguir inspiracin
Hacer un esquema o un borrador del texto

3. Durante la escritura:

Formular frases para uno mismo, en la cabeza, juzgando si tienen sentido las
ideas que nos sugiere el tema. Luego ya se decidir cuales sirven mejor.
Comprobar la ortografa de las palabras

4. Al finalizar el escrito:

Dejar pasar un tiempo para luego leerlo como si uno fuese el lector a quien se
dirige.
Pensar si puede haber otras maneras de decirlo ms claro, de hacerlo ms
interesante o mejor estructurado.
Es muy til consultar con otra persona para que nos d su opinin

5. Revisin:

Pensar si lo que hemos escrito est completo
Pensar si se han dado los detalles suficientes
Pensar si el orden seguido ha sido el correcto
Pensar si lo entendern correctamente
Todos estos pasos llevan a la persona a escribir buenos textos que van dirigidos a
cierto pblico o receptor. El desarrollo de habilidades es muy importante porque la
comunicacin escrita ayuda en la escuela y lugares relacionados con el trabajo puede
variar desde reportes de libros de historia hasta documentos de negocios.

4.10 ELABORACIN DE ANTEPROYECTOS E INFORMES FINALES
Anteproyecto es la forma preliminar de un proyecto para la revisin y autorizacin, que
una vez sea autorizado, adopta el carcter de proyecto. Para realizar un anteproyecto
se deben tener en cuenta los siguientes pasos:
TITULO: es el nombre o denominacin que se le da al proyecto.
ANTECEDENTES: se describe la forma en que esta o viene funcionando el ente
objeto de estudio, ms especficamente en el rea elegida para la aplicacin del
proyecto. Como su nombre lo dice se describen todos los antecedentes que ha
tenido el ente objeto de estudio antes de su investigacin.
DEFINICIN DEL PROBLEMA: en este punto lo que se busca es analizar y
establecer la idea (PROBLEMA QUE VAMOS A TRATAR) de manera clara, el
nivel de profundidad, el periodo y centrarse en el tema objeto de estudio o
investigacin, para evitar desviarse al tratar un tema un amplio.
JUSTIFICACIN: fundamentacin de las razones del por qu es importante y
trascendente la realizacin del proyecto, destacando los beneficios que se
obtendrn al ser solucionado el problema.
OBJETIVOS: en este apartamento se tiene que dejar claramente establecido
que es lo que se pretende lograr o que es lo que se va a obtener con el
desarrollo del proyecto. Si el objetivo del proyecto es muy general conviene
entonces dividirlo en objetivos especficos.
ALCANCES Y LIMITACIONES: el alcance define el rea a o lugar en concreto
donde se aplicara el proyecto, mientras que la limitacin define dentro de ese
lugar, la funcin especfica de la actividad a realizar.
PROCEDIMIENTO: es la forma como vamos a realizar las actividades a seguir
de acuerdo al objetivo ya descrito, en otras palabras, son la serie de pasos o la
secuencia lgica de actividades para el logro del cometido (objetivos).
DESCRIPCIN DE LAS ACTIVIDADES: presenta una explicacin global de las
actividades seleccionadas en el procedimiento.
CRONOGRAMA: Consiste en delimitar el tiempo que comprender cada una
delas actividades para el desarrollo del proyecto, as como la de la fecha
aproximada en que concluir.
PRESUPUSESTO: Es el clculo de los gastos que requieran los recursos
implicados en el proyecto, haciendo referencia de quien de quien aportara el
costo del mismo.
BIBLIOGRAFIA: Determinacin de las fuentes que sern consultadas para el
desarrollo del proyecto: libros, artculos de revistas etc. Siendo conveniente que
estas seas actualizada.
Un informe es un texto que da cuenta del estado actual o de los resultados de un
estudio o investigacin sobre un asunto especfico. En cualquier caso siempre es
necesario preparar todo el material que permita escribir un informe. Lo esencial es
darse cuenta de algo que sucedi, con una explicacin que permita comprenderlo.
La organizacin debe ser tal que exprese el tema claramente y articule firmemente sus
componentes ms importantes. Un informe consta de 3 partes bsicas:
Introduccin: Presenta el tema en rasgos generales y busca centrar la atencin
en las ideas principales. Tambin expone el punto de vista y el mtodo adoptado
y puntualiza las limitaciones en las que se trata el tema.
Desarrollo del Tema: Analiza, descompone l todo en partes y las estudia sin
perder el punto de vista global del tema. Los prrafos en que se agrupan las
varias oraciones de esta parte, debern caracterizarse por la unidad, la
coherencia, la claridad, el nfasis, etc. Todo prrafo deber tener una idea
central diferente que se desenrollan en diferentes prrafos, la transicin de un
elemento a otro debe ser fluida y firme.
Conclusin: Debe recoger los resultados logrados en el cuerpo de la
composicin, de tal forma que el lector no pueda interpretar mal el sentido global
del informe. Frecuentemente resume las ideas ms importantes del informe. Se
recomienda elaborar conclusiones temticas en orden jerrquico.
UNIDAD 5. EL PROCESO DE COMUNICACIN EN LAS
ORGANIZACIONES


5.1 HABILIDADES COMUNICATIVAS A NIVEL GERENCIAL