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MINISTERIO DE HIDROCARBUROS Y ENERGIA REGIONAL TARIJA

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1. Introduccin.

El ministerio de hidrocarburos es una entidad pblica estratgica para el
desarrollo del Estado Plurinacional, que formula y evala las polticas,
normas y planes para el sector energtico, con la finalidad de garantizar la
eficiencia, seguridad y soberana energtica, contribuyendo al vivir bien de
las bolivianas y los bolivianos, en marco a la constitucin poltica del estado
y el plan nacional de desarrollo.

1.1. Misin.

Somos una Entidad pblica estratgica para el desarrollo del Estado
Plurinacional, que formula y evala las polticas, normas y planes para el
sector energtico, con la finalidad de garantizar la eficiencia, seguridad y
soberana energtica, contribuyendo al vivir bien de las bolivianas y los
bolivianos, en el marco de un desarrollo equitativo y sustentable.

1.2. Visin.

Somos la Entidad cabeza de sector que consolida la institucionalidad
sectorial, que garantiza el desarrollo del potencial de los recursos
naturales, para la seguridad energtica, la industrializacin y la
universalizacin, contribuyendo al desarrollo sustentable del Estado
Plurinacional.

1.3. Organizacin.

Su organizacin comprende cuatro viceministros once direcciones
generales y para operar e implementar polticas y programas estratgicos
de desarrollo ejerce tuicin sobre las siguientes entidades.
I. Instituciones pblicas desconcentradas.
Programa de electricidad para vivir bien con dignidad (PEVD)
Entidad ejecutora de Conversin a Gas Natural Vehicular
(EEC-GNV)
II. Instituciones Pblicas Autrquicas
Autoridad de Fiscalizacin y Control Social De Electricidad
(AE)
Agencia Nacional de Hidrocarburos (ANH)
III. Entidades pblicas estratgicas.
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Yacimientos Petrolferos Fiscales Bolivianos (YPFB)
Corporacin
Empresa Nacional de Electricidad (ENDE) Corporacin
Empresa Boliviana de Industrializacin (EIBH)
Empresa Tarijea del Gas (ENTAGAS)
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Fig.1.
Estructura organizacional del ministerio de hidrocarburos y energa.
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1.4. Objetivos Estratgicos Institucionales.

Garantizar la seguridad energtica con soberana y equidad.
Cambio de la matriz energtica.
Promover el uso y produccin eficientes de la energa.
Promover la exportacin de excedentes de energa elctrica.
Transparentar los costos de la cadena productiva del sector
elctrico.
Incentivar la industrializacin de los hidrocarburos.
Consolidar el pas como principal exportador de GN en la regin
y estabilizar su aporte en materia de ingresos fiscales para la
hacienda pblica y para su fortalecimiento
Establecer, impulsar y controlar la poltica energtica nacional y
garantizar su cumplimiento en el marco de un desarrollo
sostenible.
Fortalecer hasta el 20
1
5, la capacidad institucional del MHE a
travs de la optimizacin de sus procedimientos, la coordinacin
con las entidades del sector, la transparencia institucional y el
desarrollo integral de sus servidores pblicos.
Gestionar los recursos y viabilizar las condiciones necesarias para
la efectiva ejecucin del Plan Estratgico Institucional 2011-2015
del MHE.

2. Objetivos:

2.1. Objetivo general.

Realizar la 2
da
prctica profesional, aplicando todos los
conocimientos, habilidades y destrezas aprendidas en la 1
era
prctica
profesional y la UNIVERSIDAD PRIVADA DOMINGO SAVIO, en el
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TARIJA.

2.2. Objetivo especfico.

Aplicar todos los conocimientos adquiridos en la 1
era
prctica
profesional en todas las actividades que realiza el ministerio de
hidrocarburos y energa regional Tarija.
Apoyar en actividades relacionadas con el ministerio de
hidrocarburos y energa.
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Lograr aumentar mis conocimientos en el sector de
hidrocarburos y energa.

3. Desarrollo de la prctica.

3.1. Principales funciones o actividades realizadas durante el
tiempo de la prctica profesional.

3.1.1. Actividades realizadas.

1. Apoyo en la revisin de la documentacin y registro de los
beneficiarios de la recalificacin.

Actividad realizada bajo la supervisin del ing. Weimar
Miranda responsable de la EEC-GNV.
Fecha 04/06/2014 hasta el 11/06/2014.

2. Apoyo en inspecciones peridicas a talleres de recalificacin.

Actividad realizada bajo la supervisin del ing. Weimar
Miranda responsable de la EEC-GNV.
Fecha 12/06/2014 hasta el 17/06/2014.

3. Elaboracin y realizacin de encuestas cnsale cara a cara.

Actividad realizada bajo la supervisin del Lic. Daniel
Beccar Daz y el Ing. Roberto Carlos Vaca Navajas.
Fecha 18/06/2014 hasta el 24/06/2014.

4. Elaboracin y realizacin de encuestas online.

Actividad realizada bajo la supervisin del Lic. Daniel
Beccar Daz y el Ing. Roberto Carlos Vaca Navajas.
Fecha 24/06/2014 hasta el 27/06/2014.




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5. Tabulacin de los datos obtenidos de las encuesta haciendo uso
de un programa estadstico spss y presentacin de los resultado
obtenidos de las encuetas censales y online.

Actividad realizada bajo la supervisin del Ing. Roberto
Carlos Vaca Navajas.
Fecha 28/06/2014 hasta el 04/07/2014.

3.1.2. Funciones.

1. En la en la primera actividad mi persona tena la funcin de
tcnico auxiliar, en dicha funcin mi persona se ocupaba de
revisar los requisitos establecidos por la EEC-GNV en las
carpetas de los beneficiarios del programa de recalificacin, y
registrar a los mismos haciendo uso del programa informtico
y el llenado, designacin del taller de manera aleatoria e
impresin de los formularios R1 y R2, en esta funcin solo
poda involucrarme hasta la etapa de llenado e impresin de
formularios, ya que dichos formularios tienen que estar
firmados y sellados por el responsable de la EEC-GNV Ing.
Weimar miranda para que los beneficiarios puedan proceder
a la recalificacin y mantenimiento.

El proceso general de atencin se describe de la siguiente
manera:
Atencin al cliente.- en esta etapa los beneficiarios se
aproximaban algunas veces a recabar informacin acerca de
los requisitos y cuando podan acceder al programa de
recalificacin y otras veces a presentar los requisitos
establecidos, los beneficiarios que se aproximaban a
presentar los requisitos, pasan directamente a la otra etapa
de revisin de documentacin.
Revisin de documentacin.- en esta etapa, mi persona
hacia la revisin de la documentacin de los beneficiarios
basndome en los requisitos ya establecidos, si los
beneficiarios no cumplan los requisitos, mi persona tena la
instruccin de informar los requisitos que lo faltan al
beneficiario y rechazar las carpetas que no cumplan los
requisitos establecidos.
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Registro del beneficiario.- en esta etapa mi persona se
encargaba de registrar a los beneficiarios que cumplieron los
requisitos, los cuales tienen que ser registrados con los datos
de la documentacin presentada haciendo uso del programa
informtico.
Designacin del taller de manera aleatorio.- en esta
operacin mi persona se encargaba de designar los talleres
de manera aleatoria, a los cuales tenan que llevar sus
vehculos para realizar la recalificacin.
Firma del responsable.- esta operacin era de
responsabilidad del responsable el cual se encargaba de
firmar los formularios y autorizar, en esta operacin ya no
intervena as como tambin en las siguientes operaciones.
Firma del beneficiario.- en esta etapa el solo se involucra el
beneficiario en la firma de los formularios R1-R2.
Todo este proceso se llevaba a cabo en un tiempo de 20
minutos para cada beneficiario.

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2. En la segunda actividad mi persona tena la funcin de
auxiliar tcnico en apoyo a inspecciones peridicas a todos
los talleres de recalificacin bajo la supervisin del
responsable de la EEC-GNV, en donde mi persona se
involucraba en la supervisin de los cilindros de GNV y los
dems accesorios que compre el KIT de GNV, en donde mi
persona tena la instruccin de registrar la cantidad, fecha de
fabricacin y el estado de los mismos y tambin me
involucraba en revisin de documentacin referente al
Fig.2.
Proceso de atencin.
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programa de recalificacin y mantenimiento en los talleres
como ser: que la documentacin presentada por los
beneficiarios a la EEC-GNV est completa, cartas de
conformidad entre los beneficiarios y el taller para proceder la
recalificacin y mantenimiento e informes de revisin del
cilindro de GNV.

3. En la tercera actividad, mi persona tena la funcin de
elaborar encuesta y realizar las encuesta de tipo censales
cara a cara, el tema de investigacin que nos planteamos fue
el posicionamiento y el impacto que tiene en la poblacin de
Tarija el ministerio de hidrocarburos y energa regional Tarija,
con el fin de tomar decisiones para poder aumentar la
popularidad de la institucin, dicha actividad lo realice bajo la
supervisin del ing. Roberto Carlos Vaca Navajas.
Donde tambin englobaba a la entidad ejecutora de
conversin a gas natural, dichas encuestas cubri toda la
zona cntrica de la ciudad as como tambin el barrio de la
loma, mercado campesino, la terminal y el parque bolvar.
Dichas encuestas estaba orientada a todas las personas de
mayor de edad, con preferencia que sean personas del
departamento, para obtener datos ms aproximados del
posicionamiento del ministerio de hidrocarburos y energa
regional Tarija (MHERT).

4. En la cuarta actividad mi funcin era de formular las
encuestas en el portal de internet ENCUESTATICK, el cual
es un portal gratis para hacer encuestas.
En esta actividad tambin mi persona se encargaba de
mandar el link donde se encontraba la encuesta a todos los
contactos del correo electrnico del ministerio de
hidrocarburos y energa y tambin de subir el link de la
encuesta al perfil de Facebook del ministerio de hidrocarburos
y energa regional Tarija, este portal almacenaba en su base
de datos para luego poder considerar en la toma de
decisiones.



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5. En esta actividad mi persona tena la funcin de tabular las
encuestas censales cara a cara con la ayuda del programa
informtico estadstico SPSS y la supervisin del ing. Roberto
Carlos Vaca Navajas y bajar los datos ya tubulados del portal
ENCUESTATICK.
Luego proced a preparar el informe con los datos obtenidos
de las dos encuestas, en toda esta actividad se pudieron
encuestar 800 personas 600 personas encuestadas de
manera censal cara a cara y 200 personas encuestadas de
manera online.
Como conclusin del informe de las encuestas es que se
debe hacer ms publicidad y brindar ms informacin del
sector hidrocarburos y energa y de la misma manera tiene
que hacer la entidad ejecutora de conversin a gas natural
vehicular (EEC-GNV), ya que se ha obtenido datos
desfavorables como el desconocimiento del MHERT y la
EEC-GNV.

3.2. Funciones secundarias o eventuales realizadas, durante el
tiempo de la prctica profesional.

Las actividades secundarias se realizaban en paralelo de las
actividades principales dentro del periodo de tiempo de la prctica N1,
que comprendi del 04/05/2014 hasta el 04/07/2014.

1. Apoyo en la distribucin de panfletos de la entidad ejecutora de
conversin a gas natural vehicular en surtidores de la ciudad de
Tarija.
2. Y otras actividades solicitadas por la autoridad.

4. Resultados.

Como resultado de la 2
da
prctica profesional puedo decir que, mi persona
pudo obtener una mayor experiencia como desenvolverme en el campo
laboral y aprender cmo trabajar en oficina bajo los procedimientos y
reglamentos de la misma que ya mi persona tena conocimiento.
Tambin puedo destacar que mi persona pudo ampliar mis conocimientos
en estadstica y en formulacin, realizacin y tabulacin de encuetas
gracias a estas actividades realizadas bajo la supervisin de mi inmediato
superior.
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Pero tambin puedo decir que no pude cumplir con mis expectativas que
deseaba aprender y conocer sobre el sector de hidrocarburo y energa, por
razones de actividades ya programadas del responsable de ministerio con
autoridades locales y nacionales, lo cual nos restringa programar
actividades ms ligadas a mi formacin en ingeniera industrial.

5. Conclusiones.

Mediante la finalizacin de la prctica N2 en el ministerio de hidrocarburos
y energa llego a las conclusiones.

El ministerio de hidrocarburos y energa es una institucin muy
importante donde los universitarios pueden adquirir grandes
conocimientos en el tema petrolfero y energtico, los cuales son de
gran ayuda para prepararse para el campo profesional o laboral.

El ministerio de hidrocarburos y energa es una institucin donde se
puede adquirir gran experiencia sobre cmo trabajar en un ambiente
de oficina y sobre los procedimientos que se debe considerar dentro
de una oficina, lo cual es de gran ayuda para prepararse para el
campo profesional.

La entidad ejecutora de conversin a gas natural, es un programa
muy interesante donde se puede adquirir gran experiencia en la
atencin al cliente y manejos de programas informticos
correspondientes al programa.

La entidad ejecutora de conversin a gas natural, es un programa
muy interesante donde se puede adquirir gran experiencia y/o
conocimiento tcnico y de gran ayuda para la formacin de un
ingeniero, en las supervisiones que se realizan a los talleres y en las
pruebas que realizan las recalificadoras a los KIT de GNV.

Tambin concluyo que en el ministerio se puede realizar
investigacin referente al sector y otros sectores ya que cuenta con
profesionales preparados en el tema de investigacin.


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6. Recomendaciones.
Mediante la finalizacin de la prctica profesional N2 en el ministerio de
hidrocarburos y energa, mi recomendacin es que:
La Universidad Privada Domingo Savio, dentro de la carrera de ingeniera
industrial debe introducir el proceso de industrializacin de los
hidrocarburos en las materias de procesos industriales, ya que es un
proceso muy importante y muy necesario que conozca un ingeniero
industrial del departamento de Tarija, ya que en nuestro departamento se
estn construyendo grades industrias petroleras.

7. Bibliografa.
Separatas informticas del mes de abril y mayo.
Balance energtico nacional 2000-2001.
Informe de gestin 2013 energa para vivir bien.
Memoria institucional 2012 del ministerio de hidrocarburos y energa.
75 aos de aporte al pas YPFB.
Manual del programa SPSS 20 en espaol.












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1. Introduccin. .......................................................................................................................... 1
2. Objetivos: ................................................................................................................................ 4
2.1. Objetivo general. ........................................................................................................... 4
2.2. Objetivo especfico. ...................................................................................................... 4
3. Desarrollo de la prctica. .................................................................................................... 5
3.1. Principales funciones o actividades realizadas durante el tiempo de la
prctica profesional. ................................................................................................................. 5
3.1.1. Actividades realizadas. ........................................................................................ 5
3.1.2. Funciones. ............................................................................................................... 6
3.2. Funciones secundarias o eventuales realizadas, durante el tiempo de la
prctica profesional. ............................................................................................................... 10
4. Resultados. ........................................................................................................................... 10
5. Conclusiones. ...................................................................................................................... 11
6. Recomendaciones. ............................................................................................................. 12
7. Bibliografa. ........................................................................................................................... 12
ANEXOS.

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