Logrando un Pensamiento Estratgico

Por: Antonio Sacristn

El pensamiento estratgico es aquella caracterstica de los altos ejecutivos que les permite
lograr sus objetivos, tanto en el corto como en el mediano y largo plazo, conduciendo de esa
manera sus empresas al ito! En el mundo empresarial de "oy, la capacidad de los altos
ejecutivos para ejercer la direccin estratgica basada en la caracterstica de #pensar
estratgicamente$ es un %actor %undamental para lograr el desempe&o eitoso de las empresas!
A mediados del siglo '' se deca que como condici(n para tener ito, un alto ejecutivo deba
poseer la "abilidad de saber planear! Esto es, la capacidad de de%inir, de %orma anticipada, los
pasos que se deban tomar y los actos que se deban realizar con el %in de lograr ciertos
objetivos y resultados! )e esta %orma de pensar deriv( que se considerara a la disciplina de la
planeaci(n estratgica como una %unci(n primaria en el manejo de las empresas!
*onocidas escuelas como la de )ise&o +representada por P! Selznic, y A! *"andler- y la de
Planeaci(n +representada por .! Anso%%-, realizaron una importante contribuci(n en el desarrollo
de tcnicas de anlisis estratgico y de planeaci(n empresarial y corporativa! Ambas escuelas
se basaban en el concepto de que los planes empresariales deban trazarse buscando /y
logrando/ conciliar los %actores internos y eternos de la empresa! )e "ec"o, la Escuela de
Planeaci(n propona, espec%icamente, que los recursos de la empresa deban ajustarse a las
condiciones del entorno y del mercado.
El concepto de planeaci(n estratgica de ambas escuelas se ve claramente re%lejado y
condensado en la tcnica de diagn(stico estratgico conocida como anlisis de S012 o
)13A. )ic"a tcnica busca conciliar las oportunidades y amenazas que presentan el entorno y
el mercado con los recursos de la empresa4 los cuales, a su vez, son cali%icados como
%ortalezas y debilidades +5er 3igura 6-! 7os planes trazados por estas metodologas son, "asta
cierto punto, determinantes! Si se siguen de manera cabal, se lograrn los objetivos y
resultados deseados!
)urante dcadas, los planteamientos de estas escuelas constituyeron la base para los planes
de estudio en la ense&anza de planeaci(n estratgica! En las empresas, este tipo de
planeaci(n era realizado por grupos especializados en la disciplina y se asignaba la
responsabilidad de su ejecuci(n al resto de la organizaci(n!
8acia %inales del siglo '', los desarrollos tecnol(gicos en los campos del procesamiento de
datos y las telecomunicaciones que permitieron la globalizaci(n, generaron a su vez acelerados
cambios en el entorno y los mercados! Esto "izo prcticamente imposible que las empresas
que preparaban planes esenciales pudieran utilizarlos con ito, pues cuando el entorno y los
mercados cambian continuamente, su proyecci(n se vuelve etremadamente di%cil, y los
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planes estratgicos producidos tienen que ser continuamente ajustados y modi%icados, con el
%in de lograr los resultados deseados!
Esta situaci(n llev( a sustituir el concepto de planeaci(n estratgica por el de direcci(n
estratgica +Strategic Management-! 7a di%erencia entre ambos conceptos radica en el dise&o,
no de una ruta o plan determinado, sino ms bien de un destino u objetivo espec%ico,
%leibilizando de esta %orma las decisiones que deben ser tomadas seg9n los cambios que
acontezcan en el entorno y mercado! Para "acer esto de manera oportuna y e%iciente, la
)irecci(n :eneral de la empresa debe responsabilizarse de los ajustes al plan4 y, por lo tanto,
necesita conocer pro%undamente las tcnicas de anlisis estratgico y del desarrollo de
estrategias!
Si a mediados del siglo pasado una caracterstica esencial del ejecutivo ideal era su capacidad
para planear, en el mundo cambiante del %in de siglo lo ms importante para el alto ejecutivo no
era saber preparar planes, sino saber a d(nde quera llegar! Esta conciencia del destino es lo
que "oy llamamos visi(n. Si sabe a d(nde quiere llevar a su empresa, el alto ejecutivo puede
continuamente tomar decisiones que ajusten su rumbo acorde con los cambios que ocurren en
el entorno y el mercado, logrando as los resultados deseados! Esta capacidad es lo que se
conoce como pensamiento estratgico!
;! Sloan, practicante de una moderna escuela de administraci(n, considera que si el alto
ejecutivo domina el pensamiento estratgico, no necesita conocer los procesos tradicionales de
planeaci(n estratgica desarrollados por las escuelas de planeaci(n y de dise&o! Sin embargo,
debe reconocerse que el manejo de estos procesos +como el anlisis de S012 o el anlisis de
Porter- y de las premisas %undamentales sobre las que %ueron desarrollados resulta muy
conveniente4 y no cabe duda de que esto es lo que subyace a lo que actualmente se de%ine
como la capacidad de #pensar estratgicamente$! Adems, a %in de desarrollar la capacidad de
pensamiento estratgico debe tenerse una clara conciencia de cules son las bases, premisas
y conceptos %undamentales que llevarn a la empresa a lograr los objetivos y resultados
deseados!
CMO SISTEMATIZAR UN ENO!UE ESTRAT"#ICO
<na %orma de sistematizar el pensamiento estratgico es en%ocndolo sobre los cuatro
siguientes temas:
.! Primeramente, se deben tener muy claro cules son los prop(sitos %undamentales de
una empresa! Seg9n =! 3riedman, de la escuela de economa de *"icago, el prop(sito
%undamental y 9nico de una empresa es la creaci(n de valor econ(mico +a travs de la
producci(n y venta de bienes y servicios-! Sin embargo, y reconociendo la importancia
que en el mundo moderno poseen stas en tanto productoras de seguridad y bienestar
social, su supervivencia productiva resulta otro prop(sito %undamental! Por lo tanto, el
>
pensamiento estratgico debe encauzarse "acia el logro de ambos prop(sitos! Sin bien
eisten m9ltiples ndices cuantitativos y aceptados para la medir la creaci(n de valor
econ(mico +?1., ?1E, E5A, etctera-, los indicadores de supervivencia no son %ciles
de de%inir! En %orma indirecta, se considera que el crecimiento continuo de una
compa&a en relaci(n con el crecimiento del mercado es un buen indicador de
supervivencia +otro podra ser la capacidad de aprendizaje, pero su medici(n puede ser
sumamente di%cil!- As pues, y aunque sea di%cil de evaluar, la conciencia sobre el
cumplimiento de estos dos prop(sitos es primordial para el desarrollo del pensamiento
estratgico.
..! En segundo lugar, es importante entender que el desempe&o de una empresa
depender de de dos tipos de %uerzas eternas o e(genas que inciden en ella y sobre
las cuales no se tiene control: las %uerzas del entorno y las del mercado /as como de
una %uerza interna o end(gena que se ejerce con el uso de los recursos de la empresa!
...! El pensamiento estratgico deber dirigirse a sacar ventajas de los eventos %avorables
que ocurren en el entorno y tomar medidas de%ensivas para mitigar el e%ecto de los
eventos des%avorables! )e la misma manera, debe orientarse a lidiar con la
competencia y lograr las mejores %ormas de competir +obtener ventajas competitivas-
para la empresa!
.5! En cuanto a temporalidad, el pensamiento estratgico debe tomar en consideraci(n
dos posibilidades que, ms que ser mutuamente ecluyentes, se complementan! Esto
es, que la estrategia sucede en el presente /cuando se reacciona y se toman medidas
correctivas ante eventos que "an cambiado la naturaleza del entorno y del mercado
+competencia- / o bien, "acia el %uturo /cuando la estrategia est dise&ada de %orma
premeditada para en%rentar condiciones del entorno o mercado que "an sido de%inidas
mediante proyecciones, con la elaboraci(n de planes estratgicos!
5! Por 9ltimo, el autor recomienda que el ejercicio de pensamiento estratgico puede
simpli%icarse si se en%oca en cinco, distintos pero no independientes, componentes: a-
la b9squeda de e%iciencia operativa, b- las acciones para en%rentar a la competencia, c-
la b9squeda de la pre%erencia de los clientes, d- las reacciones ante eventos que
cambian la naturaleza del mercado y el entorno y e- las acciones que anticipan la
evoluci(n del mercado y del entorno, para ajustar los recursos de la empresa +5er
3igura >-!
CONCLUSIN
Para concluir, debe tenerse en consideraci(n que las decisiones que partan del pensamiento
estratgico y que lo consoliden, requieren de eperiencia, intuici(n e inspiraci(n4 deben
basarse en la recolecci(n y procesamiento de in%ormaci(n sobre el entorno, el mercado y la
empresa4 requieren de trabajo y estudio! Adems, el pensamiento estratgico es un proceso
continuo, no una tarea con inicio y %in! El alto ejecutivo lo ejerce todo el tiempo, ya sea durante
@
las jornadas de trabajo o %uera de stas, y eso es precisamente lo que lo caracteriza como lder
en la empresa y que le permite conducir sta "acia el ito!
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