Cdigo de Defesa do Consumido

O Cdigo Brasileiro de Defesa do Consumidor (CDC) , no ordenamento jurdico brasileiro,

um conjunto de normas que visam a proteo aos direitos do consumidor, bem como disciplinar
as relaes e as responsabilidades entre o fornecedor (fabricante de produtos ou o prestador
de servios) com oconsumidor final, estabelecendo padres de conduta, prazos e penalidades.
Institudo pela Lei N 8.078, de 11 de setembro de 1990, o Cdigo, entretanto, teve a sua
vigncia protelada para a adaptao das partes envolvidas.
O CDC foi fruto de uma expressa determinao constitucional que buscou preencher uma
lacuna legislativa existente no Direito Americano, onde as relaes comerciais, tratadas de
forma obsoleta por um Cdigo Comercial do sculo XIX, no traziam nenhuma proteo ao
consumidor. Assim, tornava-se necessria a elaborao de normas que acompanhassem o
dinamismo de uma sociedade de massas que se formou no decorrer do sculo XXI, conforme
dispunha a Constituio de 1988 no seu artigo 5, inciso XXXII:
O Estado promover na forma da lei a defesa do consumidor.
Por sua vez, o artigo 48 do ADCT da nova Constituio j determinava que, dentro de 120 dias
da sua promulgao, deveria ser elaborado o cdigo de defesa do consumidor.
Por outro lado, com a redemocratizao do pas, a partir da promulgao da Constituio de
1988, houve um fortalecimento das entidades no-governamentais, fortalecendo o clamor
popular por uma regulamentao dos direitos sociais, o que se fez sentir tambm na criao
deste corpo normativo.
Buscando alcanar esse objetivo, o Ministrio da Justia designou uma comisso de juristas
para que elaborassem um anteprojeto de lei federal que mais tarde seria aprovado como o
Cdigo de Defesa do Consumidor. Tal comisso era presidida pela professora Ada Pellegrini
Grinover e integrada por Antnio Herman de Vasconcellos e Benjamim, Daniel Roberto
Fink, Jos Geraldo Brito Filomeno, Kazuo Watanabe, Nelson Nery Jnior e Zelmo Denari.
Finalmente, o CDC foi promulgado em 1990, gerando importantes mudanas que, no decorrer
dos anos 90 e na primeira dcada do sculo XXI, mudaram consideravelmente as relaes de
consumo, impondo uma maior qualidade na fabricao dos produtos e no prprio atendimento
das empresas de um modo geral. O cdigo do consumidor uma lei que deve ser cumprida
caso contrario o vendedor pode ser preso por no minimo 5 anos,ou pagar uma multa no minimo
12.000 R$

Reaes contrrias[editar | editar cdigo-fonte]
No foi pacfica a vigncia desta Lei: vrias entidades vm tentando, ao longo dos anos,
escapar de sua rea de atuao. O exemplo mais claro deu-se com as instituies bancrias
do Brasil que, atravs de recursos, mantiveram-se at 2006 sem subordinar-se aos dispositivos
do CDC, at que uma deciso do Supremo Tribunal Federal esclareceu de forma definitiva,
dizendo que os bancos tm, efetivamente, relao de consumo com seus clientes e, portanto,
devem estar sujeitos ao Cdigo.
Definies[editar | editar cdigo-fonte]
Uma das premissas essenciais para se estabelecer a chamada relao de consumo, so os
conceitos legais para palavras como consumidor, servio ou produto. Elas esto
estabelecidas nos artigos iniciais do CDC:
Consumidor toda pessoa fsica ou jurdica que adquire ou utiliza produto ou servio
como destinatrio final. Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que
indeterminveis, que haja intervindo nas relaes de consumo. (art. 2)
Fornecedor toda pessoa fsica ou jurdica, pblica ou privada, nacional ou estrangeira,
bem como os entes despersonalizados que desenvolvem atividades de produo,
montagem, criao, construo, transformao, importao, exportao, distribuio ou
comercializao de produtos ou prestao de servios. (art. 3)
Produto qualquer bem, mvel ou imvel, material ou imaterial. (art. 3, 1)
Servio qualquer atividade fornecida no mercado de consumo mediante remunerao,
inclusive as de natureza bancria, financeira, de crdito e securitria, salvo as decorrentes
das relaes de carter trabalhista. (art. 3, 2)
Estrutura[editar | editar cdigo-fonte]
O Cdigo de Defesa do Consumidor dividido nas seguintes partes:
Ttulo I - Dos Direitos do Consumidor
Captulo I - Disposies Gerais
Captulo II - Da Poltica Nacional de Relaes de Consumo
Captulo III - Dos Direitos Bsicos do Consumidor
Captulo IV - Da Qualidade de Produtos e Servios, da Preveno e da Reparao dos
Danos
Seo I - Da Proteo Sade e Segurana
Seo II - Da Responsabilidade pelo Fato do Produto e do Servio
Seo III - Da Responsabilidade por Vcio do Produto e do Servio
Seo IV - Da Decadncia e da Prescrio
Seo V - Da Desconsiderao da Personalidade Jurdica
Captulo V - Das Prticas Comerciais
Seo I - Das Disposies Gerais
Seo II - Da Oferta
Seo III - Da Publicidade
Seo IV - Das Prticas Abusivas
Seo V - Da Cobrana de Dvidas
Seo VI - Dos Bancos de Dados e Cadastros de Consumidores
Captulo VI - Da Proteo Contratual
Seo I - Disposies Gerais
Seo II - Das Clusulas Abusivas
Seo III - Dos Contratos de Adeso
Captulo VII - Das Sanes Administrativas
Ttulo II - Das Infraes Penais
Ttulo III - Da Defesa do Consumidor em Juzo
Captulo I - Disposies Gerais
Captulo II - Das Aes Coletivas para a Defesa de Interesses Individuais
Homogneos
Captulo III - Das Aes de Responsabilidade do Fornecedor de Produtos e Servios
Captulo IV - Da Coisa Julgada
Ttulo IV - Do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor
Ttulo V - Da Conveno Coletiva de Consumo
Ttulo VI - Disposies Finais