RESPONSABILIDAD Y SOSTENIBILIDAD EMPRESARIAL (I)

1.1 QUE ES UNA EMPRESA

Unidad de organizacin dedicada a actividades industriales, mercantiles o prestaciones de
servicios con fines lucrativos. Involucra los siguientes conceptos: Organizacin, desarrollo
de actividades, ganar dinero, propietarios o accionistas, mercado y clientes, eficiencia.

1.2 POR QU ESTAMOS ASISTIENDO A UN CAMBIO DE PARADIGMA EMPRESARIAL
1.2.1 PRINCIPALES RETOS ECONOMICOS, SOCIALES Y MEDIOAMBIENTALES
Los problemas econmicos, sociales y ambientales estn ntimamente relacionados.
Un indicador que nos permite medir el uso de recursos bilgicos para producir nuevos
recursos (alimentos, energa, materiales) es la huella ecolgica. Actualmente
consumimos ms de lo que nos ofrece la naturaleza, aparte que no hay una
distribucin equitativa (un norteamericano consume ms que un hind). Tres
principales problemas relacionados con la gestin de los ecosistemas:
Los ecosistemas estn siendo usados de forma insostenible.
Los cambios en los ecosistemas son bruscos y no seran buenos para el
bienestar humano.
Los efectos dainos de la degradacin de los ecosistemas afectan a los ms
pobres.

1.2.2 IMPLICACIONES EMPRESARIALES DE LA GLOBALIZACION
El papel de las nuevas tecnologas
Las tecnologas de comunicacin han avanzado bastante. Tanto as que lo que
pase en el lugar ms insospechado puede conocerse en el resto del mundo al
instante.
La globalizacin del mundo empresarial y de la sociedad civil
La globalizacin es un fenmeno inevitable, dando paso a la liberacin de los
mercados. Desarrollo de empresas multinacionales.
Empresas globales: poder y responsabilidad, reto y oportunidad
A mayor poder de las empresas, mayor responsabilidad hacia el sistema fsico-
social donde operan. Pero, la mayora de las empresas cuentan con la
desaprobacin de los ciudadanos, la sociedad espera ms de las empresas. Las
personas esperan que las empresas den soluciones, que acten como los
gobiernos en temas sociales, econmicos, ambientales, etc.
1.3 LA RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EL NUEVO PARADIGMA EMPRESARIAL: LA EMPRESA
RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
1.3.1 LA RESPONSABILIDAD CORPORATIVA: CONCEPTO
1.3.2 LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
La empresa es la institucin social que tiene una mayor capacidad de innovacin y, por
lo tanto, de contribuir a un cambio positivo en la actual situacin econmica, social y
medioambiental de nuestro planeta.
1.3.2.1 ALGUNOS PRECEDENTES: LA EMPRESA VIVA Y LA ORGANIZACIN INTELIGENTE
Las empresas mueren porque sus directivos se centran en producir bienes y servicios y
se olvidan que una empresa es una comunidad de seres humanos que se necesitan
para permanecer viva.

Caractersticas de la empresa viva:
Sensibilidad al entorno: saben adaptarse a los cambios de la sociedad y
aprender de ellas.
Cohesin y fuerte sentido de identidad y pertenencia: Por muy diversificadas
que fueran, sus empleados sentan que formaban parte de una nica
identidad.
Tolerancia a las nuevas ideas: Inters de aprender ms con nuevas actividades
o experimentos, inters en otros negocios.
Conservadurismo financiero: no arriesgaban innecesariamente su capital.
Ideal en tener capital propio, invertir en oportunidades cuando sus
competidores no podan.
La organizacin inteligente
Es cuando su personal es capaz de crear los resultados que desean y aprenden en
conjunto. Las 5 disciplinas de la organizacin inteligente:
Pensamiento sistmico: nos centramos en una parte y no ver una empresa como un
todo, la idea es integrar cada parte de ella.
Dominio personal: las organizaciones aprenden a travs de los individuos que
aprenden.
Modelos mentales:
Construir una visin compartida: es tener una imagen compartida a futuro, saben a
dnde llegar.
Aprendizaje en equipo: es el proceso de alinear y desarrollar las capacidades de un
equipo para obtener resultados que verdaderamente desean. Todo debe comenzar
con el dialogo.
1.3.2.2 EL NUEVO PARADIGMA DE LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
Los 5 fundamentos de la empresa responsable y sostenible
Apertura y sensibilidad hacia el entorno: para tener impactos positivos hay que tener
dilogos con los grupos de inters, aparte de los accionistas y clientes.
Sentido de comunidad: se asienta en dos pilares: una visin compartida(lo que une a
sus integrantes y deseen dar lo mejor de s) y unos valores compartidos(actuar con
responsabilidad, acta como conciencia de la organizacin)
Capacidad innovadora: crear valor para ella y para los grupos de inters, es decir
contribuir a la sostenibilidad del planeta y perdurar en el tiempo. Activo intangible
importante: el conocimiento. Reduccin del riesgo( son menos imitables, son menos
apropiables) y Aumento de beneficios (genera confianza, no son escasos)
Consideracin del largo plazo: la responsabilidad y sostenibilidad son procesos
basados en ganar-ganar, gana la empresa-gana el entorno, todo basado en la
confianza
Creacin de valor: la idea de la organizacin es perdurar en el tiempo por ello debe
crear valor. 4 motores de responsabilidad y sostenibilidad.
Tecnologas limpias:
Visin de sostenibilidad (satisfacer necesidades insatisfechas)
Prevencin de contaminacin (minimizar los desechos)
Tutelaje de producto(integrar los puntos de vista de los grupos de inters)



LOS VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA RESPONSABLE Y
SOSTENIBLE (II)
Cinco asunciones que han contribuido a la fractura del tejido social:
1. Todos somos homo economicus: buscamos el inters propio, sin importar los dems.
2. Las empresas existen para maximizar el inters de los accionistas: los dems grupos
de inters no importan.
3. Las corporaciones requieren lderes heroicos: los resultados dependen del primer
ejecutivo.
4. La organizacin eficaz es magra: despedir trabajadores tiene ventajas.
5. Una pleamar de prosperidad hace que todos los barcos floten: la economa basada en
el egosmo hace que todos prosperen.
VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA TRADICIONAL
El bien propio: buscar el bien propio en ligar del inters general. Las interrelaciones se
ignora.
La competitividad: un proceso basado en la seleccin de los ms aptos.
Lo racional: las ideas o pensamientos no se influyen por la emociones.
El control: la corporacin tiene que tener control sobre el comportamiento y
decisiones de sus integrantes.
La eficiencia: supone limitar la creatividad, aprendizaje e innovacin. Hacer lo que hay
que hacer con el mnimo de recursos.
La imagen:
La comunicacin: dar informacin con transparencia. Pero cuando se usa como
herramienta de convencimiento se convierte en mera propaganda.
La jerarqua: se establece una fuerte jerarqua en los niveles de la empresa.
La uniformidad: los de arriba piensan, los de abajo acatan las rdenes.

VALORES Y PRINCIPIOS DE LA EMPRESA RESPONSABLE Y SOSTENIBLE
Bien comn y bien propio: cuando hay bien propio se cae en el egosmo, por ellos
todos deben compartir un bien comn para ir hacia un solo camino y contribuir a la
mejora social, econmica y medioambiental.
Colaboracin y competitividad: colaborar con todos los grupos de inters y superar
barreras (sentir altruismo). Dar soluciones intercambiando ideas.
Emocional y racional: sin emocin es difcil tomar una decisin, promover la
inteligencia emocional y el cultivo de habilidades emocionales.
Confianza y control: tener mucho control sobre los colaboradores hace que se cree un
entorno de desconfianza. Fomentar la confianza entre sus integrantes.
Aprendizaje y eficiencia: invertir en aprender. No debe ser vista como un coste, sino
una inversin para desarrollar nuevas capacidades.
Coherencia e imagen:
Dialogo y comunicacin: comunicar de forma transparente que se est haciendo, que
est obteniendo y que desea obtener. Dialogo abierto y honesto.
Holigarquia y jerarqua: las empresas necesitan descentralizar la toma de decisiones.
Diversidad y uniformidad: los integrantes comparten valores y criterios en comn y
actan de manera coordinada y coherente.

















LA ECONOMIA SUSTENTABLE
Las empresas toman conciencia que su permanencia depende de la sustentabilidad de los
recursos del ecosistema. Actualmente el problema es que sale ms barato comprar un
producto daino que un producto equivalente inocuo. Aparte que no hay sanciones para las
empresas contaminadoras.
PONER PRECIO A LO QUE NO TIENE PRECIO
Dar importancia a los servicios de la naturaleza como el agua fresca o la polinizacin delos
insectos. Hay tres tendencias que dan a la sustentabilidad como la ruta ms confiable hacia un
desempeo financiero ms alto:
1. Muchos aspectos vitales que era conocidos como externalidades estn formando
parte de las ecuaciones de la economa.
2. La inversin socialmente responsable ha madurado ms all de la filtracin negativa
para convertirse en una disciplina que busca valor y en un impulsor positivo de
cambio.
3. Bsqueda en la mejora de la cadena de valor basada en la sustentabilidad.
EL TRADE-OFF ACTUAL ENTRE PRECIO E IMPACTO
Opcin 1: bajo el escenario actual, los eslabones de la cadena de valor externalizan costos, los
costos para los consumidores son bajos, mientras que para el planeta son altos.
Emisiones de gas
Envases no reciclables
Salarios miserables y demasiadas horas de trabajo
Emisin de residuos txicos
Uso excesivo de fertilizantes y pesticidas
Opcin 2: los consumidores eligen productos que tengan menos impacto y pagan un
sobreprecio.
Los minoristas hacen entender al cliente del beneficio de su producto.
Se promueven las buenas prcticas de trabajo y productos sustentables.
Usan energa renovable y bienestar de los empleados.
Procesos de reciclaje y reutilizar algodn
COMO CREAR UN INDICE DE CADENA DE VALOR EN SU SECTOR?
El ICV ofrece una manera de hacer comparaciones pertinentes entre los productos segn los
impactos que van generando y acumulando en cada fase de su trayecto desde la materia prima
hasta su consumo y desecho.
Empiece con un ncleo pequeo y comprometido de empresas
Invite a miembros fundadores (aumentar las empresas)
Haga prototipos: refine despus
Designe a un impulsor(contratar un tercero)
Enfoque en quien usara el ndice y cmo
Definan las dimensiones medidas (medir el agua, energa, aire, etc.)
Haga que las mediciones sean lo ms precisas posible

LA HOJA DE RUTA DE SUSTENTABILIDAD 3.0
Que pasa cuando las tendencias recin escritas se combinan y potencian mutuamente? Cinco
cambios deseados:
Resultado 1: La valoracin de los servicios del ecosistema son integrados en los ICV.
El uso de mejores materiales para producir tiene un mejor impacto en el ecosistema, no es
solo otorgar puntos por buen ndice sino el impacto econmico que est teniendo.
Resultado 2: Los inversionistas aprenden a confiar en los ndices de cadena de valor.
Mejores puntajes en las fases de cadena de valor. Obtendrn ms clientes respecto a sus
competidores
Resultado 3: Se abre un mercado de billones de dlares.
Incremento del valor de las acciones y disminucin del riesgo, acceso a capital de bajo costo.
Resultado 4: Las puntuaciones comprehensivas de los productos orientan las elecciones de
los consumidores.