INSTITUTO POLITCNICO NACIONAL

UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERA Y

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS






Trabajo: Distribucin de planta en la empresa Xerox
Mexicana S.A. de C.V.



Grupo de Trabajo Colaborativo No. 4

Integrantes:
1. Reyes Mendoza Enrique Elas
2. Snchez Yopihua Daniel




Materia: Distribucin de Planta y
Manejo de Materiales
Secuencia:5IM2
Profesor: Torres Prez Helio Cesar
Fecha:






2
NDICE
Portada ______________________________________________________ 1
Objetivo general _______________________________________________ 3
Organizacin de la empresa_______________________________________ 5
Principales clientes y proveedores ______________________________ 7
Anlisis del proceso de produccin ______________________________ 8
Diagrama de bloques _______________________________________ 10
Diagrama de flujo __________________________________________ 10
Cursograma analtico _______________________________________ 10
Plano de las instalaciones ____________________________________ 11
Anlisis del problema _________________________________________ 12
Recopilacin de informacin y datos estadsticos _____________________ 12
Materias primas bsicas. ________________________________________ 12
Mtodo del diagrama de recorrido _____________________________ 13
Mtodo de carga distancia __________________________________ 14
Mtodo SLP ______________________________________________ 14
Localizacin del proyecto ______________________________________ 15
Macrolocalizacin ______________________________________________ 16
Localizacin y caractersticas de las zonas de produccin. __________ 16
Mtodo cualitativo por puntos _________________________________ 23
Propuestas _______________________________________________ 25
Mtodo de escalacin _______________________________________ 25
Tamao del proyecto __________________________________________ 27
Factores que lo determinan ______________________________________ 27
Suministros e insumos ______________________________________ 28
Conclusiones _________________________________________________ 29







3

Objetivo general

Es hallar una ordenacin de las reas de trabajo y del equipo, que sea la ms
econmica para el trabajo, al mismo tiempo ms segura y satisfactoria para los
empleados

Objetivos del proyecto

Reduccin del riesgo para la salud y aumento de la seguridad de los
trabajadores.
Elevacin de la moral y satisfaccin del obrero.
Incremento de la produccin.
Disminucin en los retrasos de la produccin.
Ahorro de rea ocupada.
Reduccin del material en proceso.
Acortamiento del tiempo de fabricacin.
Disminucin de la congestin o confusin.
Mayor facilidad de ajuste a los cambios de condiciones

Datos generales

Paseo de Tamarindos #90 Torre 1 - Pisos 4 y 5
Col. Bosque de las Lomas
05120 Mxico, D. F.
Telfono 01-800-00-XEROX (93769)

Sobre

Durante ms de medio siglo, Xerox ha sido lder en tecnologa y servicios de
documentos. Continuamos creciendo basndonos en esta herencia de
innovacin.

Misin

A travs de la tecnologa y servicios lderes a nivel mundial en el proceso
comercial y administracin de documentos, estamos en el corazn de las
empresas pequeas a grandes, dndoles a nuestros clientes la libertad de
enfocarse en lo que ms importa: su empresa.

Perfil de la empresa

Xerox Mexicana abre este espacio para compartir contigo noticias, novedades
y todo un mundo del color que tenemos para ti. Nuestra empresa, emplea
aproximadamente a 620 personas y se ha convertido en una fuente de
innovacin y mejora continua para las reas de artes grficas, consumidores
finales, socios y distribuidores.

4

Descripcin

En Xerox Mexicana entregamos valor en un amplio rango de servicios dentro
del espectro corporativo a travs de la optimizacin e integracin de procesos
claves de negocio. Somos expertos en impresin digital y tecnologa de flujo de
trabajo, adems de que contamos con el ms completo y diversificado abanico
de soluciones (hardware, workflow, aplicaciones y servicios) para las artes
grficas y los clientes empresariales.






Organizacin de la empresa

ORGANIGRAMA DE LA PRIMERA LINEA DE LA EMPRESA XEROX MEXICANA, S.A. DE C.V.






ORGANIGRAMA DE LA LINEA DE SERVICIO Y LOGSTICA DE LA EMPRESA XEROX MEXICANA, S.A. DE C.V.










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Productos

Equipos de impresin digital a color y blanco y negro, Impresoras multifuncionales,
impresoras a color y blanco y negro, software de marketing personalizado,
aplicaciones de impresin digital, optimizacin del flujo de trabajo, administracin
de documentos, procesos comerciales, tercerizacin de recursos de informtica.

Personal empleado

Xerox Mexicana, que emplea a aproximadamente a 620 personas, se ha
convertido en una fuente de innovacin y mejora continua para las reas de artes
grficas, consumidores finales, socios y distribuidores.

Para Xerox, que cuenta con ms de 130 mil empleados en ms de 160 pases,
Mxico representa la segunda operacin ms grande en Amrica Latina. Est
afiliada fue establecida en 1962 y es la ms antigua en la regin.

Creemos firmemente en la necesidad de comportarse de manera responsable
como un buen ciudadano corporativo en las comunidades y pases en los que
trabajamos. Existen dos grandes razones para ello: una creencia de que la buena
ciudadana es la manera correcta de comportarse y la creencia igualmente
importante de que comportarse de la manera correcta es algo bueno para nuestro
negocio.
Principales clientes y proveedores
Hoy, los mercados principales de Xerox incluyen entornos de oficina grandes y
pequeos, clientes de impresin comercial y produccin, compaas de artes
grficas y servicios creativos, operaciones en sectores pblicos, e industrias como
salud, educacin y servicios financieros. Xerox vende un amplio rango de
tecnologa de documentos, incluyendo imprentas digitales en color de gama alta
como Xerox iGen3 Digital Production Press y sistemas DocuColor; tecnologa de
impresin en blanco y negro de gama alta como Xerox Nuvera y DocuTech;
impresoras multifuncin para oficina como las de la familia WorkCentre Pro; e
impresoras en red Phaser en color y blanco y negro. Los servicios de consultora
de Xerox ayudan a empresas a redisear procesos documentales intensivos, y sus
servicios de subcontratacin les ayudan a producir y manejar documentos,
liberndoles para concentrarse en sus negocios principales. Xerox tambin
comercializa software como DocuShare y FlowPort. El negocio de produccin de
impresin de gama alta es de aproximadamente cinco mil millones de dlares para
Xerox, dado que sus sistemas son usados por empresas e imprentas comerciales
para crear cartas personalizadas, libros a todo color, plizas de seguros, facturas,
posters, etc

8

Anlisis del proceso de produccin
El proceso de surtido de refacciones marca Xerox inicia en el momento en que el
cliente enva va correo electrnico una lista de refacciones que desea comprar al
encargado de la mesa de control, esta persona deber corroborar en sistema la
disponibilidad y precios de los tems solicitados; la rapidez con que el encargado
de la mesa de control devuelva tambin va correo electrnico la cotizacin
solicitada est en funcin de la carga de trabajo con el que este cuente.

Una vez que se envi la cotizacin al cliente y la cul fue aceptada, se procede a
verificar si se trata de un cliente con crdito aprobado, este input lo da el analista
de crdito; derivado de lo anterior se pueden presentar dos escenarios:

1. Cliente con crdito. Cuando el cliente cuenta con crdito pre-aprobado por
Xerox, el analista de crdito confirma con mesa de control que puede
proceder a la compra que desea realizar y se enva dicho pedido al analista
de compras.
2. Cliente sin crdito. Cuando el cliente no cuenta con crdito, el analista de
crdito confirma con mesa de control que el cliente debe pagar en efectivo
o mediante un depsito bancario en la(s) cuenta(s) que Xerox tenga
designadas al momento de la operacin. Posteriormente, mesa de control
comparte con el cliente las opciones que tiene para realizar el pago de la
compra que desea realizar.

Una vez que mesa de control recibe la informacin por parte del cliente que el
pago fue realizado, es su labor verificar ante el analista de Caja de la empresa que
el pago efectivamente ingres a la cuenta de Xerox y posteriormente enviar al
analista de compras la orden de compra referida.

El analista de compras recibe la orden de compra y la ingresa al sistema de la
empresa. Es en esta parte del proceso donde termina el proceso administrativo y
comienza la parte manual en el almacn.

Despus de haber recibido la alerta en su sistema de una nueva orden de compra,
el administrador del almacn deber correr el proceso de envo de las refacciones

9
solicitadas, para lo anterior deber indicar a los auxiliares de almacn que existe
una nueva orden de compra asignndola a un solo responsable de su embarque.
La persona a la que se le encomiende el embarque deber verificar la ubicacin
de los tems solicitados y buscarlos en los anaqueles del almacn, posteriormente
deber conjuntarlos en un punto del rea de embarques donde debern ser
transportados hacia el cliente.

Cuando el embarque ya est listo para su envo, el auxiliar deber solicitar al
administrador del almacn la factura que es enviada junto con las refacciones
compradas. En este punto cabe mencionar que cuando una orden es enviada
parcialmente, solo se facturan las refacciones que sern entregadas, para el resto
de las solicitadas y que no hubo existencias, el administrador del almacn deber
incluirlos en las compras que peridicamente realiza al corporativo de Xerox en
E.U. y aproximadamente tres semanas despus cuando se reciben se enva por
separado al cliente junto con su factura correspondiente.

Es importante mencionar que de acuerdo a la localidad del cliente, el mtodo de
transporte es distinto:

Para el rea metropolitana de la Ciudad de Mxico, la entrega del pedido se
realiza por medio de motociclistas y camiones de 1 tonelada para refacciones de
gran tamao.

Para cualquier rea del interior de la Repblica, la entrega del pedido se realiza
por medio de un proveedor de transporte externo (DHL).


10
Diagrama de bloques

Diagrama de flujo
Ver anexo
Cursograma analtico

Ver anexo

Plano de las instalaciones



12
Anlisis del problema


Detalles del problema
Para la mejora del servicio es necesario agregar una persona en el rea de mesa
de control para disminuir el tiempo de respuesta hacia el cliente, para ello
necesitaremos equipo de cmputo y oficina, con lo cual determinamos las materia
primas.
Recopilacin de informacin y datos estadsticos

Las materias primas que analizaremos se basan en los equipos y herramientas
que necesitara la operaria para tener rapidez y comodidad en el trabajo a
desarrollar
Materias primas bsicas.

o Computadora
Monitor
Teclado
Mouse
Procesador

o Telfono
o Silla ergonmica
o Escritorio


13
Mtodo del diagrama de recorrido
Para el buen desempeo de la contratacin de personal con la finalidad de
optimizar el proceso de cotizacin de refacciones en Xerox Mexicana S.A de C.V
identificamos las reas que estn particularmente involucradas con un flujo de
informacin constante: Mesa de Control, rea de Sistemas, Crdito, Logstica,
Servicio tcnico, Contabilidad, Finanzas y recursos humanos.

Depto. o rea Letra
Mesa de Control A
rea de Sistemas B
rea de Crdito C
rea de Logstica D
Servicio Tcnico E
Contabilidad F
Finanzas G
Recursos Humanos H

Tabla xxx. reas de distribucin de la empresa


HACIA

reas A B C D E F G H
D
E
S
D
E

Mesa de Control A --- 8 30 0 6 2 0 4
rea de Sistemas B 10 --- 5 4 4 0 0 2
rea de Crdito C 30 4 --- 0 0 5 5 2
rea de Logstica D 8 4 4 --- 16 4 0 0
Servicio Tcnico E 5 4 0 10 --- 0 0 4
Contabilidad F 0 0 10 0 0 --- 15 2
Finanzas G 0 0 10 0 0 14 --- 2
Recursos Humanos H 4 0 0 0 0 5 5 ---

Tabla xxx. Matriz de frecuencia de recorrido de las reas.

14

Con la tabla podemos resumir de forma sencilla los movimientos de la informacin
entre las reas.

Departamento A B C D E F G H
No. Movimientos 10 9 10 7 7 8 6 9

Tabla. Matriz de resumen de movimientos.
Mtodo de carga distancia

No aplica

Mtodo SLP

El anlisis del mtodo SLP (Systematic Layout Planning) se aplica en base a la
conveniencia de las reas o departamentos. En nuestro caso se han manejado 2
departamentos: 1) mesa de control, 2) rea de crdito.


Simbologa del mtodo SLP



15

El diagrama de recorrido queda de la siguiente forma:




















Diagrama espacial
Localizacin del proyecto

Es la que contribuye en mayor medida a que se logre la mayor tasa de rentabilidad
(criterio privado) u obtener el costo unitario mnimo (criterio social).

El objetivo general es llegar a determinar el sitio donde se instalar la planta


16
Macrolocalizacin
Localizacin y caractersticas de las zonas de produccin.
A continuacin se muestran las entidades federativas en las que se ubican
unidades econmicas dedicadas a la fabricacin equipos de computacin,
comunicacin, audio y video, as como aquellas dedicadas a la fabricacin de
componentes electrnicos:


1. SONORA

Informacin general
El estado de Sonora est situado en el
noroeste de Mxico, en Amrica del
Norte. Sus costas son baadas por el
Mar de Corts o Golfo de California.
Sonora se encuentra as vinculado a
la denominada Cuenca del Pacfico, que ofrece amplias posibilidades de
desarrollo econmico y mltiples retos y oportunidades de aprovechamiento
sustentable de sus recursos naturales. Sus fronteras con los estados
estadounidenses de Arizona y Nuevo Mxico permiten mltiples conexiones
econmicas, culturales y polticas con los Estados Unidos de Amrica.
Son tres los estados mexicanos que tienen colindancia terrestre con este estado:
Baja California, al oeste; Chihuahua, al este y Sinaloa, al sur; mientras que el
estado de Baja California Sur tiene con Sonora lmites martimos.
Sonora se encuentra situada en una franja climtica del hemisferio norte en la que
se han formado diversos desiertos en torno del globo terrqueo. Si seguimos el
paralelo 30 de latitud norte a travs de un planisferio de la Tierra, podr verse que
el estado est situado en la misma latitud que los desiertos de frica del Norte,
Arabia Saudita, Irak, Kuwait y ms.
Una amplia red de caminos, con la columna vertebral vial de la carretera de cuatro
carriles que surca el estado de sur a norte, une a Sonora con el resto de la
Repblica Mexicana y los Estados Unidos de Amrica.
El estado es el segundo ms grande del pas con una extensin territorial de
184,934 km que representa el 9.2% de la superficie total del pas. El lmite
fronterizo con los Estados Unidos de Amrica comprende una extensin de
588.199 km, que en su mayor parte colinda con el estado de Arizona (568 km), y

17
el resto con el estado de Nuevo Mxico (20 km). El lmite con el estado de
Chihuahua es de 592 km, y con el estado de Sinaloa es de 117 km.
La extensin del litoral sonorense es de 1,207.81 km, que sumados a la extensin
de los lmites fronterizos con los estados vecinos, nos da como resultado el
permetro del estado que es de 2,505 km.
Se encuentra localizado entre los 3229 y los 2614 de latitud Norte y entre los
10826 y los 10502 de latitud Oeste del Meridiano de Greenwich.
Economa
Artculo principal: Economa de Sonora.
Las principales actividades econmicas en Sonora son la ganadera, minera,
pesca y agricultura. Y recientemente la industria maquiladora y de produccin de
alimentos han tenido auge en el estado. Las ciudades ms importantes en el
sector econmico son: Hermosillo, Ciudad Obregn, Nogales, Guaymas, Navojoa,
San Luis Ro Colorado, Agua Prieta, Caborca y Puerto Peasco entre las ciudades
culturales ms importantes destacan: lamos, Arizpe, Ures, Magdalena de Kino, el
Centro Histrico de Hermosillo y los pueblos adelaos al Ro Sonora, entre otras.

2. NUEVO LEN


INFORMACIN GENERAL

Nuevo Len tiene una
extensin de 64.210 km y se
puede dividir en tres regiones:
una planicie seca en el norte,
una templada en las regiones
de la sierra y un altiplano
semidesrtico-fresco en el sur.
La Sierra Madre Oriental influye
de manera importante en la
configuracin del terreno
formando las altiplanicies de
Galeana y Doctor Arroyo, las
sierras de Iguana, Picachos, Papagayos y Santa Clara y los valles del Piln, de la
Ascensin y de Ro Blanco. Las mximas elevaciones se encuentran en el cerro El
Potos, cerro la Ascencin y el cerro de San Antonio Pea Nevada, ambos por
arriba de los 3.500 m de altitud.

18
En cuanto a su hidrografa, las aguas de Nuevo Len pertenecen a la cuenca del
Ro Bravo. El ro San Juan abastece a la presa El Cuchillo que provee de agua a
Monterrey y a su rea metropolitana. Tambin existen las presas de Cerro Prieto,
La Boca, Vaqueras, Nogalitos y Agualeguas. La laguna natural ms importante es
la laguna de Labradores y la depresin ms importante es el Pozo del Gaviln,
ambas en el municipio de Galeana.

Economa
Artculo principal: Economa de Nuevo Len.


Edificios de la zona Valle Oriente de San Pedro Garza Garca.
El estado concentra 213 grupos industriales, la mayora con sede en Monterrey y
su rea metropolitana. Entre los principales destacan la Cervecera Cuauhtmoc
Moctezuma, con exportaciones a decenas de pases; Cemex, la tercera cementera
ms grande del mundo; FEMSA, la compaa de bebidas embotelladas ms
grande de Amrica Latina; Banorte y Alfa, con operaciones en la industria
petroqumica y de alimentos. La industria manufacturera, aunque an importante,
est cediendo espacio a una economa basada en la informacin y los servicios,
incluyendo el turismo. En los ltimos aos se estn haciendo esfuerzos por atraer
inversin en los sectores de biotecnologa, mecatrnica y aeronutica con la
creacin del PIIT (Parque de Investigacin e Innovacin Tecnolgica), estrategia
clave dentro del programa Monterrey Ciudad Internacional del Conocimiento,
adems de programas de vinculacin de la industria con los programas
universitarios.
En el centro del estado se encuentra la rica regin citrcola, constituida por los
municipios de Allende, Montemorelos, General Tern, Hualahuises y Linares. En
esta regin se concentra el cultivo de la naranja, cereales diversos, y la
agroindustria asociada a estos productos. El Estado de Nuevo Len contribuye al
PIB nacional con el 7,5%, equivalente a 652 mil millones de pesos (62.328
millones de dlares), ocupando el tercer lugar entre las Entidades Federativas
(despus del D.F. y el Estado de Mxico). En las actividades productivas en las

19
que destaca el Estado, se
encuentran la industria
manufacturera, que provee para el
pas el 7,5% nacional (104.250
millones de pesos 9.478 millones
de dlares), ocupando el tercer
lugar. En el Sector de Servicios,
aport el 7,1% (equivalente a
244.360 millones de pesos 22.214
millones de dlares) ocupando
segundo lugar nacional. Destaca
poco en el rubro agropecuario, pues
slo aporta el 2,7% del total
nacional, ocupando con esto el lugar 17.
3. TAMAULIPAS

INFORMACIN GENERAL
Tamaulipas es uno de los 31 estados que junto con el Distrito Federal conforman
las 32 entidades federativas de Mxico.
Colinda con el estado mexicano de Nuevo Len hacia el oeste, con el golfo de
Mxico hacia el este, con los estados mexicanos de Veracruz y San Luis Potos
hacia el sur y al norte comparte una larga frontera con el estado estadounidense
de Texas. De acuerdo con el ltimo Conteo de Poblacin Y Vivienda 2010,
Tamaulipas tiene una poblacin 3, 268,554 de habitantes.
Las principales ciudades de Tamaulipas son la capital de estado Ciudad Victoria,
Reynosa, Matamoros, Nuevo Laredo, Tampico, Ciudad Madero, Ro Bravo,
Ciudad Mante, Altamira y Valle Hermoso

Economa
La principal actividad econmica es la industria manufacturera. Tambin y como
actividades menores se ubican el sector de servicios y especialmente en el
comercio. Por los 15 cruces fronterizos entre Estados Unidos de Amrica y
Tamaulipas y sus dos puertos martimos, (Tampico, Altamira), se mueve el 30 por
ciento del comercio internacional de Mxico que supera los 280 mil millones de
dlares anuales en ambos sentidos, la mayor actividad de importacin y
exportacin ocurre en la frontera entre Nuevo Laredo, Tamaulipas y Laredo,
Texas, donde pasa el 28 por ciento del trfico comercial del Tratado de Libre
Comercio para Amrica del Norte (Tlcan).

20
A los servicios sigue la actividad en la planta manufacturera, especialmente en la
Industria maquiladora de Exportacin en las ciudades fronterizas, y la
petroqumica en el Puerto Industrial de Altamira, Ciudad Madero y Tampico. La
industria manufacturera en esta entidad reporta 8.143 unidades econmicas, entre
las que se cuentan: plantas de envasado de refrescos y aguas purificadas,
industrias fabricantes del sistema elctrico automotriz y otras partes del mismo;
tambin aparecen diseminados en barrios y localidades: tortilleras y panaderas.
En el estado de Tamaulipas operaron 98.610 unidades econmicas durante 1998
y sobresalen por su mayor nmero los establecimientos comerciales con ms
47.200, de ellos la mayora realiza sus actividades en el comercio al por menor.
Los dedicados a prestar servicios privados son 34.727 (35.2%) y de stos
destacan los restaurantes, fondas, talleres de reparacin especializada automotriz
y agencias aduanales.
En Tamaulipas hay agricultura y ganaderia; en donde se encuentran ms los
campos de agricultura y los de ganado vacuno son al norte y al centro de
Tamaulipas.
La agricultura. En el norte se siembra sorgo, maz, algodn y trigo. En el centro,
principalmente sorgo, maz, ctricos y trigo. Y en el sur, que es donde ms
variedad de cultivos hay, sorgo, maz, crtamo, ctricos, caa de azcar y algodn.
La ganadera. El ganado vacuno cumple
varias finalidades producir carne y leche
y servir como animales de tiro. Una
parte importante de la produccin de
carne de res se enva a otras partes de
la Repblica y a los Estados Unidos de
Amrica. Tambin se cra cerdos,
ovejas, cabras y aves de corral, como
pollos, gallinas y guajolotes, adems de
abejas que producen cera y miel.
En los productos de consumo de lujo,
encontramos Tequila Chinaco que fue
en 1983 el primer tequila de nivel en
venderse en los Estados Unidos y a partir de ese momento se cre la categora
Premium o Super Premium de tequilas.
4. MEXICO, D.F.

Informacin general
La Ciudad de Mxico, Distrito Federal, o en su forma corta, Mxico, D.F., es la
capital y sede de los poderes federales de los Estados Unidos Mexicanos,8
constituye una de sus 32 entidades federativas y forma con la Zona Metropolitana

21
del Valle de Mxico la aglomeracin urbana ms poblada de Amrica y una de las
ms pobladas del mundo.
La superficie del Distrito Federal ocupa poco ms de 1400 km, la dcima parte de
la cuenca de Mxico. En 2010 vivan ah ms de 8 millones de habitantes,10 por lo
que la capital es la segunda entidad federativa mexicana con mayor poblacin,
despus del estado de Mxico
El ingreso per cpita del Distrito Federal ascenda en 2008 a 281 110 pesos
mexicanos, lo cual equivala en dlares nominales de septiembre de 2008 a
25 258 dlares.
El Distrito Federal es una entidad federativa con estatuto poltico especial por ser
la sede del gobierno federal mexicano. Nominalmente se encuentra bajo el
dominio del Ejecutivo federal, pero el ejercicio del gobierno local corresponde
desde 1997 a una autoridad electa por los capitalinos.
La Ciudad cuenta con un total de 6,674,674 habitantes de 12 aos y mas de los
cuales 3,643,027 pertenecen a la poblacin economicamente activa.
El Distrito Federal ha sido, durante buena parte de la historia del Mxico
independiente, su principal centro econmico. En el siglo XIX, las municipalidades
perifricas de la entidad posean una economa basada en la agricultura y el
comercio de los bienes producidos por esta actividad y otras manufacturas
complementarias. Tanto los productos agropecuarios como los obrajes eran
bienes de consumo cuyo principal punto de comercio era la Ciudad de Mxico.
sta, por su carcter de capital nacional, se especializaba en la prestacin de
servicios asociados a la administracin pblica. Algunos de sus habitantes
tambin eran trabajadores agrcolas, pero casi todos ellos estaban concentrados
en los sectores de servicios y la incipiente industria.
Durante el siglo XIX, las principales actividades industriales en el Distrito Federal
fueron las ramas textil y papelera. A finales de ese siglo, durante el gobierno
porfirista se introdujeron telares mecnicos en fbricas como La Magdalena o La
Fama,33 en tanto que la produccin papelera floreca en Pea Pobre y Loreto. La
industria capitalina se transform hasta bien entrado el siglo XX, cuando se
promovi un modelo de sustitucin de importaciones Entre las dcadas de 1950 y
1980, el Distrito Federal lleg a producir hasta el 36% del PIB nominal nacional.35
Sin embargo, desde entonces el Distrito Federal ha perdido importancia en el PIB
nacional: al principio del siglo XXI, slo representaba el 25% del total.
Igualmente, el Distrito Federal daba empleo al 45% de los trabajadores de la
industria manufacturera en Mxico en el ao 1980, pero una dcada ms tarde, la
proporcin haba cado hasta 33%. De las quinientas empresas ms importantes
del pas, en 1982 albergaba a 257 de ellas. Siete aos ms tarde slo
permanecan en la capital mexicana ciento cuarenta y cinco.

22
El retroceso de la actividad industrial en el Distrito Federal implic, por una parte,
el crecimiento en trminos relativos de los ingresos aportados por el sector
terciario (de servicios), y por otra parte, tambin se reflej en el crecimiento de la
economa informalen la ciudad. A pesar de todos esos retrocesos, despus de la
crisis de la economa mexicana de la dcada de 1980 y 1990, el Distrito Federal
fue una de las pocas entidades federativas cuya participacin en el PIB nacional
mejor. Pas de 21% en 1988 a 23% en 1996. Adems, el ingreso per cpita se
increment, debido en parte a la contraccin demogrfica resultado del terremoto
de 1985.
En 2004 produjo el 20,52% del producto interior bruto (PIB) nacional, que equivale
a casi 133.000 millones de dlares. El PIB per cpita de la ciudad tambin es el
ms alto de Mxico, estimado en US$18.381.3 Dicha cifra equivale al 250% ms
que el promedio del PIB per cpita nacional.
De acuerdo con un estudio realizado por PricewaterhouseCoopers. la Ciudad de
Mxico y su rea metropolitana ocupan el octavo sitio de las ciudades ms ricas
del mundo al tener un GDP de 390.000 millones de dlares que se duplicar,
segn el mismo estudio, para el 2025, colocndola en el sptimo sitio detrs de
Tokio, Nueva York, Los ngeles, Londres, Chicago y Osaka
El Distrito Federal y su zona metropolitana han experimentado un proceso de
descentralizacin de la actividad industrial de transformacin a partir de los ltimos
aos de la dcada de 1980. Este proceso fue estimulado por el gobierno federal
en virtud de los peligrosos niveles de contaminacin que se alcanzaron en esos
aos, as como a los problemas urbanos derivados de la alta concentracin
demogrfica que tuvo en la expansin industrial capitalina uno de sus principales
incentivos. La mayor parte de la industria se ha trasladado hacia ciudades
cercanas como Toluca, Santiago de Quertaro y Puebla de Zaragoza. La
descentralizacin industrial del Distrito Federal ha favorecido el crecimiento de
est actividad en otros estados, especialmente los del norte, en donde a partir de
la dcada de 1990 se establecieron nuevas empresas maquiladoras.
Segn datos de la Secretara de Desarrollo Econmico del Distrito Federal
(Sedeco-DF), la entidad cuenta con cincuenta y cuatro zonas industriales, y de su
superficie total, 2.578 ha son destinadas para uso industrial. El PIB industrial
capitalino representa el 16,32% del total de la produccin industrial de Mxico, y
alcanz un valor de MXN $50 768 867 000 en el ao 2004. Esto representa una
contraccin en trminos absolutos y proporcionales con respecto a los resultados
de 1999, cuando la capital participaba con el 18% del producto industrial nacional,
con valor de ms de 55 000 millones de pesos mexicanos.
En el ao 2003, existan 27 727 unidades econmicas4 que fueron calificadas
como industriales que dieron empleo a ms de 547 000 capitalinos. La
demarcacin con mayor nmero de estas unidades fue Iztapalapa, con 5578
unidades econmicas industriales. En 2005, la industria qumica y de
transformacin del petrleo, la industria alimenticia y la produccin de maquinaria

23
y otros artculos metlicos fueron concentraron buena parte de la mano de obra
del ramo industrial capitalino.
Mtodo cualitativo por puntos

Para el anlisis de este mtodo consideramos cinco factores y tres localidades
donde se pudiera instalar la planta con base a que en estas localidades se ubican
los tres clientes principales de Xerox Mexicana en su rubro de venta de
refacciones.


MONTERREY TABASCO D.F.
Factor relevante
Peso
asignad
o
Calificaci
n
Calificaci
n
pondera
da
Calificaci
n
Calificaci
n
pondera
da
Calificaci
n
Calificaci
n
pondera
da
M.P. Disponible 0.26 8 2.08 6 1.56 9 2.34
M.O. Disponible 0.34 7 2.38 7 2.38 8 2.72
Costo de los
insumos
0.15 6 0.9 8 1.2 7 1.05
Costo de la vida 0.05 6 0.3 9 0.45 8 0.4
Cercana del
mercado
0.2 8 1.6 7 1.4 9 1.8
Suma 1 7.26 6.99 8.31


Los Resultados obtenidos nos indican que la ptima ubicacin de la planta debera
ser en la ciudad de Mxico, D.F.






24
Mtodo cuantitativo de Vogel

Este mtodo analiza los costos de transportacin, tanto de materias primas como
de productos terminados. Consiste en reducir el mnimo posible los costos del
transporte destinados a satisfacer los requerimientos totales de demanda y
abastecimiento de materiales.

Las ventajas de este mtodo son que es preciso y totalmente imparcial. Los datos
se llevan a una matriz oferta demanda u origen y destino. Se escoger aquel
sitio que produzca los menores costos de transporte, tanto de la materia prima
como del producto terminado.

En este sentido se muestra a continuacin la matriz Oferta-Demanda tomando en
cuenta el promedio de refacciones solicitadas de las cinco principales regiones del
pas.

NOTA: La oferta del transporte terrestre se determin con base en la cantidad de
camiones, cantidad de fletes y refacciones surtidas por viaje. De igual forma la
demanda se determin del promedio mensual requerido en los ltimos seis meses.


476 $ 476 $ 381 $ 476 $ 381 $
50 105 9646
1,655 $ 2,651 $ 53 $ 2,011 $ 621 $
2460 1075 146
13482
13482
DEMANDA
O
F
E
R
T
A
MONTERREY TABASCO ZONA METRO D.F. GUADALAJARA PUEBLA
DHL
9801
TRANSPORTE TERRESTRE
3681
50 105 12106 1075 146

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RESULTADO DE LA MATRIZ


Propuestas
Es necesario asegurarse que se cuenta no solo con el suficiente personal, sino
tambin con el apropiado para cada uno de los puestos de la empresa, sobre todo
el personal tcnico de cualquier nivel.

Tomando en cuenta lo antes mencionado consideramos que para cubrir el puesto
del nuevo personal son necesarios los conocimientos en:

Experiencia en ventas
Manejo de Excel intermedio
Conocimiento en inventarios
Manejo de sistemas de bases de datos

Simplemente con los datos que estamos pidiendo solo requerimos a un auxiliar
administrativo, un becario o pasante en licenciatura en Administracin o Ing.
Industrial.
Mtodo de escalacin
Para la optimizar el servicio Xerox Mexicana S.A. de C.V. es necesario considerar
la capacidad de los equipos disponibles en el mercado y con esto analizar las
ventas y desventajas de trabajar cierto nmero de horas.

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El equipo crtico principal para el trabajo es el siguiente:

Equipo critico Capacidad Turno
por da
Horas
por
turno
demanda

Computadora de
escritorio (PC)
Intel visin E2 de AMD con
E450, memoria RAM 4 GB, Exp.
Hasta 16 GB, disco duro 1 TB,
sistema Windows 7 Home
Premium.


1


8


1
Tabla. Punto Crtico.

Con respeto a la tabla anterior el equipo de cmputo solo se utilizara en el rea de
mesa de control el cual se expresa en el siguiente diagrama.




Diagrama 1Proceso de actual del servicio de Xerox Mexicana S.A. de C.V.


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Para el para la optimizacin del servicio Xerox Mexicana S.A. de C.V. se obtiene la
siguiente tabla:


Demanda
(cantidad
de
refacciones
por da)
Estndar
de
refacciones
por da
Turno por
da
Horas por
turno
Das
laborables
al mes
Personas
empleadas
en mesa
de control
235 120 1 8 horas 20 1

Tabla. Anlisis de lo que produce mesa de control

Con esta tabla nos damos cuenta que no se abastece las refacciones solicitadas
por el cliente en un da lo cual se va dejando un rezago de ordenes sin consultar.

Ahora si en esta rea de mesa de control introducimos a una persona ms se
cubrir la demanda de refacciones solicitadas.
Tamao del proyecto

El tamao de un proyecto es la capacidad instalada, y se expresa en unidades de
proyeccin por ao.

En otro tipo de aplicaciones tambin puede definirse por indicadores indirectos,
con el monto de su inversin, el monto de su ocupacin efectiva de mano de obra,
o algn otro de sus efectos sobre la economa.
Factores que lo determinan

Determinar el tamao de una nueva unidad de produccin es una tarea limitada
por las relaciones recprocas que existen entre el tamao y la demanda, la
disponibilidad de las materias primas, la tecnologa, los equipos, el financiamiento

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y la organizacin. Estos factores simplifican el proceso de aproximaciones
sucesivas, y las alternativas de tamao entre las cules se pueden escoger se van
reduciendo a medida que se examinan los factores condicionantes mencionados.
Suministros e insumos
Para optimizar el servicio Xerox Mexicana S.A. de C.V. se requiere insumos y
suministros, como son: telecomunicaciones, energa elctrica, agua y papelera.
Se muestran los suministros e insumo

Suministro Proveedor
Telecomunicaciones Telmex
Internet Telmex
Luz CFE
Agua Delegacin Miguel Hidalgo
Insumos Proveedores
Papelera Scribe


Tabla. Suministros Proveedor e Insumos Proveedor

Podemos garantizar el abasto de la materia prima para la optimizar el servicio
Xerox Mexicana S.A. de C.V. ya que sabemos que existen proveedores que
brindan los servicios requeridos en el pas.

Con respecto a la disponibilidad de insumos y suministros no tendramos problema
para la determinacin ptima de las instalaciones, ya que se alcanzaran a cubrir
las necesidades de dichos suministros e insumos.


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Conclusiones

En conclusin determinamos que el estudio es bueno ya que es la parte del
anlisis de cmo hacer la solucin de la distribucin de planta del proyecto, en
nuestro caso determinamos que una persona ms es la indicada para ello, por lo
que el anlisis de materiales nos da a entender que los materiales que usemos
sean los indicados y a menor costo, as como determinar la disponibilidad que
tenemos, en nuestro caso no afecta mucho ya que lo podemos encontrar en
cualquier parte.
Para determinar el tamao de la empresa se observa desde un principio cual es el
la parte de la demanda que vas atacar, tambin la se observa desde un principio
que tipo de tecnologa vas a usar y que equipo vas a integrar en la empresa, para
financiamiento obtienes de qu forma vamos a pagar ese tipo de tecnologa y
equipo vamos a comprar y en organizacin que tipo de personal necesitamos para
que labore en el puesto que solicitamos.
Para localizacin aunque ya est ubicada la empresa aun as se determina que
est en un buen sitio geogrfico.
En ingeniera del producto se observa a detalle como empieza el servicio de Xerox
mexicana SA de CV. De punto a cola.


Anexos