Professora: Vaniura Barros

Centro Universitrio UNA

Fevereiro / 2014
TEORIA GERAL DA
ADMINISTRAO
Abordagem Clssica
Abordagem Clssica
Administrao
Cientfica
Teoria Clssica
Taylor
Fayol
nfase nas tarefas
aumento produtividade
mtodos de trabalho
diviso do trabalho
abordagem de baixo
para cima
nfase na estrutura
aumento eficincia da
empresa
ateno para os elementos
da Administrao
abordagem do todo para as
partes
Ford
especializao
do trabalhador
produo em
massa
linha de
montagem
carga trabalho

Administrao Cientfica
Origem nome: aplicao de mtodos da cincia
(observao e mensurao) aos problemas
encontrados.

Iniciada pelo engenheiro americano Frederick
Winslow TAYLOR (1856 1915).

A Administrao e a organizao devem ser
tratadas cientificamente e no empiricamente.
Planejamento no lugar de improvisao
Cincia no lugar do empirismo

Atribui-se dois perodos aos pensamentos de
Taylor.
Administrao Cientfica
Primeiro Perodo Segundo Perodo

nfase nas tcnicas de
racionalizao do trabalho
(ORT)

estudo dos Tempos e
Movimentos

remunerao diferenciada
conforme produo

racionalizao do trabalho em
conjunto com estruturao da
empresa

desenvolvimento de estudos
sobre a Administrao
Administrao Cientfica
Diviso do Trabalho/especializao;
Estudos tempo e movimentos;
Padronizao da melhor maneira;
Buscava a eficincia da produo, a reduo de
desperdcio,
Controlar a produtividade de todos os operrios;
Homo Economicus;
Incentivos materiais/ pagamento por produtividade;
Dinheiro x produtividade;
Sistema fechado.
Administrao Cientfica
Frederick W. Taylor (EUA 1856-1915)
Conceito: Deve-se tentativa de aplicao dos mtodos da cincia
aos problemas da Administrao, a fim de aumentar a eficincia
Industrial.

Mtodos: Os principais mtodos cientficos aplicveis aos
problemas da Administrao so a observao e a mensurao.

Seguidores da AC
Carl
Barth
1860/
1939
Henry
Gantt
1861/
1919
Harrington
Emerson
1853/
1931
Frank
Gilbreth
1868/
1924
Lilian
Gilbreth
1878/
1961
Engenheiros
Durante seus estudos, Taylor verificou que os operrios aprendiam
suas tarefas atravs da observao do trabalho de outros.

Com isso, um mesmo trabalho era realizado de maneiras diferentes,
com a utilizao de ferramentas diferenciadas.




Taylor viu a necessidade de substituir mtodos rudimentares por
mtodos cientficos, racionalizando o trabalho.

Esse mtodo recebeu o nome de Organizao Racional do
Trabalho (ORT).
A Organizao Racional do Trabalho
A Organizao Racional do Trabalho
Aspectos fundamentais da ORT

1. Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos,
2. Fadiga humana
3. Diviso do trabalho e especializao
4. Desenho de cargos e tarefas
5. Incentivos salariais e premiao
6. Homo economicus
7. Condies ambientais de trabalho
8. Padronizao de mtodos e mquinas
9. Superviso funcional
1) Anlise do trabalho e estudo dos
tempos e movimentos
Anlise do trabalho.
observao de cada operao do operrio,
decomposio da tarefa em movimentos simples (base nos
conceitos de Descartes),
definio e aplicao de novas metodologias.


Paralelo anlise do trabalho, era feito o estudo dos tempos.
determinao do tempo mdio de execuo de uma tarefa,
adio de tempo morto,
resulta no tempo padro.
1) Anlise do trabalho e estudo dos
tempos e movimentos
A partir do tempo padro de execuo da tarefa,
possvel:
racionalizar o trabalho,
eliminar o desperdcio,
controlar a produtividade de todos os operrios.

Gilbreth verificou que os trabalhos poderiam ser
reduzidos (decompostos) a movimentos elementares,
definindo os movimentos necessrios para a execuo
da tarefa.
colocao de parafusos: sete movimentos
elementares.
2) Fadiga Humana
Durante os estudos (estatsticos, e no fisiolgicos) dos
movimentos, identificou-se os efeitos negativos da fadiga sobre a
produo:
Diminuio da produo,
Queda na qualidade do trabalho,
Perda de tempo,
Doenas e acidentes.

Era necessrio reduzir a fadiga, sendo criados os princpios de
economia de movimentos:
Uso do corpo,
Arranjo do material,
Desempenho das ferramentas e mquinas.
3) Diviso do trabalho e
especializao do operrio
Decorrncia do estudo dos tempos e movimentos.

Com a racionalizao do trabalho e padronizao dos tempos e
movimentos, o trabalho foi dividido em tarefas especficas atribudas
a determinados operrios.

Ideia bsica de que a eficincia aumenta com a especializao.

Cada operrio passou a se especializar na execuo de sua tarefa.
4) Desenho de cargos e tarefas
Foi na Administrao Cientfica a primeira tentativa de
se desenhar cargos e tarefas.

Tarefa a menor unidade da diviso do trabalho.

Ao simplificar as tarefas, tinha-se como base a idia de
que os operrios deveriam apenas realiz-las e no
pensar ou decidir.
5) Incentivos salariais e premiao
Durante os estudos de Taylor, verificou-se que os operrios
perceberam que seus salrios seriam os mesmos, independentes
de sua produtividade.

Deste modo, foi necessrio criar um plano que fizesse com que
os operrios trabalhassem dentro do tempo padro estipulado
para suas tarefas.

Foi substituda a remunerao baseada no tempo de trabalho
pela remunerao baseada na produo.

Foi tambm criada a premiao para os operrios que
produzissem alm do tempo de trabalho.

Com esta poltica, Taylor acreditava est agradando tanto aos
empresrios quanto aos operrios.
6) Homo Economicus
A base para a poltica de incentivos salariais o
conceito do homem econmico.

Toda pessoa concebida como influenciada
exclusivamente por recompensas salariais, econmicas
e materiais.

Assim, as recompensas salariais influenciam nos
esforos do trabalho.
7) Condies Ambientais de Trabalho
A Administrao Cientfica verificou que a eficincia
depende, alm da racionalizao do trabalho, das
condies de trabalho.

conforto e produtividade andam de mos dadas

Conforto do operrio e melhoria do ambiente fsico so
valorizados para a melhoria da eficincia, e no por
merecimento.
Adequao de instrumentos e ferramentas,
Arranjo fsico das mquinas,
Ventilao, iluminao, rudos.
8) Padronizao
A racionalizao do trabalho se preocupou tambm com
a padronizao dos mtodos de trabalho e padronizao
das mquinas e ferramentas.

A padronizao reduz a variabilidade do processo
produtivo.

Junto com a especializao do operrio, a padronizao
tambm foi responsvel pelo conceito da linha de
montagem.
9) Superviso funcional
Mesmo com a racionalizao do trabalho, a superviso
era necessria para Taylor por este acreditar:
na vadiagem dos operrios,
no capacidade de pensar dos operrios.

Era necessrio existir um supervisor para cada rea de
especializao do operrio.

Operrio possua mais de um supervisor.
Crticas Administrao
Cientfica
As principais crticas Administrao Cientfica so:
1. Mecanicismo
2. Superespecializao do operrio
3. Viso microscpica do homem
4. Limitao do campo de aplicao
5. Abordagens descritiva e normativa e de sistema
fechado
1) Mecanicismo da Administrao
Cientfica

enfatizava a eficincia da produo, a reduo de
desperdcio,
deu pouca importncia ao elemento humano,
operrios como instrumentos passivos, sem iniciativa,
Alienao do trabalhador trabalho chato,
suposio do homo economicus, sem considerar
aspectos motivacionais,
desumanizao do trabalho industrial,
Teoria da mquina.

2) Superespecializao do operrio
Fatores foram vistos como violadores da dignidade
humana:
especializao do trabalho, no permitindo o
aprendizado do todo,
atribuio de tarefas simples, fazendo com que o
operrio tivesse movimentos repetitivos.
3) Viso microscpica do homem
A Administrao Cientfica individualiza cada
operrio em termos de suas relaes com as
mquinas e no com outros operrios.

Os operrios eram vistos como acessrios das
mquinas.

Ignora o aspecto social humano.

Concepo negativista do homem: preguia e
ineficincia.
4) Limitao do campo de
aplicao
A Administrao Cientfica retringiu-se aos problemas do
cho de fbrica, aos operrios e seus supervisores.

No considerou as demais reas da organizao, como
finanas, comercial, nem as demais funes
administrativas.
5) Abordagens descritiva e normativa e de
sistema fechado
Abordagem descritiva e normativa
Preocupao em descrever normas que devem ser
aplicadas em todas as circunstncias.
Receitas antecipadas, solues enlatadas.

Abordagem de sistema fechado
Visualiza a organizao como se esta no estivesse
inserida em um ambiente.
No considera possveis influncias externas que a
empresa possa receber.
Pioneirismo
Apesar das crticas, a Administrao Cientfica
foi pioneira no estudo da nova estrutura
organizacional (no artes).

a partir desta Escola que se inicia a luta pela
produtividade e se inicia os estudos da
administrao.

Taylor teve forte influncia na vida do sculo XX,
dado seu pioneirismo.
Reviso
Aspectos fundamentais da ORT

1. Anlise do trabalho e estudo dos tempos e movimentos
2. Fadiga humana
3. Diviso do trabalho e especializao
4. Desenho de cargos e tarefas
5. Incentivos salariais e premiao
6. Homo economicus
7. Condies ambientais de trabalho
8. Padronizao de mtodos e mquinas
9. Superviso funcional
Apreciao crtica Administrao
Cientfica
As principais crticas Administrao Cientfica so:
1. Mecanicismo
2. Superespecializao do operrio
3. Viso microscpica do homem
4. Limitao do campo de aplicao
5. Abordagens prescritiva e normativa e de sistema
fechado

EXERCCIO EM SALA

Diferencie eficiente e eficaz

Explique, com suas palavras, diviso do trabalho e especializao
do operrio. Comente suas consequncias para o trabalhador.

Segundo a Abordagem Cientfica da Administrao explique com
suas palavras a Administrao com nfase nas tarefas.

No atual contexto da sociedade da informao e do
conhecimento, como vocs percebem a Administrao com nfase
na tarefas e seus desafios?

Como a Administrao com nfase nas tarefas pode influenciar o
papel do profissional de SI?