DKB-1453/10.

2014
Allgemeine Geschftsbedingungen fr die
Lufthansa Miles & More Credit Card
1. Verwendungsmglichkeiten und Leistungen
Die Lufthansa Miles & More Credit Card wird von der Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft,
Taubenstr. 79, 10117 Berlin (nachfolgend DKB AG) herausgegeben. Die DKB AG ist somit
Vertragspartnerin des Karteninhabers.
Mit der Lufthansa Miles & More Credit Card (nachfolgend Kreditkarte) kann der Karteninhaber:
bei Vertragsunternehmen im Inland und als weitere Dienstleistung auch im Ausland im
Rahmen des MasterCard-Verbundes Waren und Dienstleistungen bargeldlos bezahlen,
als weitere Dienstleistung an Geldautomaten sowie an Kassen von Kreditinstituten dort
zustzlich gegen Vorlage eines Ausweispapiers Bargeld beziehen,
als Teilnehmer des Miles & More Programms der Deutsche Lufthansa AG
(nachfolgend Miles & More Programm) Prmienmeilen sammeln,
zustzlich angebotene Dienstleistungen (wie berweisungs- und Guthabenauszahlungs-
service und Card Control) nutzen.

Die Vertragsunternehmen sowie die Banken und die Geldautomaten im Rahmen des Bargeld-
service sind an den Akzeptanzsymbolen zu erkennen, die auf der Kreditkarte zu sehen sind.
Soweit mit der Kreditkarte zustzliche Leistungen (z. B. Versicherungen) verbunden sind, wird
der Karteninhaber hierber gesondert informiert.
2. Personalisiertes Sicherheitsmerkmal
Fr die Nutzung von Geldautomaten und von automatisierten Kassen wird dem Karteninhaber
fr seine Kreditkarte eine persnliche Geheimzahl (PIN) als personalisiertes Sicherheitsmerkmal
zur Verfgung gestellt.
3. Abwicklung des Zahlungsvorgangs
(1) Autorisierung des Zahlungsauftrags
Mit dem Einsatz der Kreditkarte erteilt der Karteninhaber die Zustimmung (Autorisierung) zur
Ausfhrung des Zahlungsauftrages. Hierzu ist entweder:
ein Beleg zu unterschreiben, auf dem die Kartendaten bertragen sind,
an Geldautomaten, bei Vertragsunternehmen sofern erforderlich sowie an automatisierten
Kassen die PIN einzugeben,
die kontaktlose Bezahlfunktion MasterCardPayPass zu nutzen sofern diese Funktion auf der
Kreditkarte vorhanden ist indem die Kreditkarte vor das Empfangsgert des Vertragshndlers
gehalten wird,
bei Nutzung zustzlich angebotener Dienstleistungen (wie berweisungs- oder Guthaben-
auszahlungsservice) das dafr vorgesehene Authentizierungsverfahren (z. B. TAN-Eingabe)
durchzufhren oder
gegenber Vertragsunternehmen die geforderten Kartendaten (z. B. im Internet, mittels
Telefon) anzugeben. Dabei sind die gegebenenfalls von der DKB AG und/oder dem Vertrags-
unternehmen angebotenen besonderen Authentizierungsverfahren zu nutzen.
Bei Nutzung der Kreditkarte zur Autorisierung eines Zahlungsauftrages ber elektronische
Netze (z. B. Internet auerhalb des Online-Kartenkontos) drfen lediglich die Kartenmarke
(MasterCard), der Name des Karteninhabers, die Kartennummer, die Gltigkeitsdauer und die
rckseitig aufgetragene dreistellige Prfziffer, aber niemals die PIN angegeben werden.
(2) Unwiderruichkeit von Zahlungsauftrgen
Nach der Autorisierung kann der Karteninhaber den Zahlungsauftrag nicht mehr widerrufen.
Soweit fr die Autorisierung zustzlich eine PIN oder die Unterschrift erforderlich ist, erfolgt die
Autorisierung erst mit deren Einsatz.
(3) Ablehnung von Zahlungsauftrgen durch die DKB AG
Die DKB AG ist berechtigt, den Zahlungsauftrag abzulehnen, wenn:
der Karteninhaber diesen nicht nach Nr. 3.(1) autorisiert hat,
die fr den Zahlungsauftrag geltende nanzielle Nutzungsgrenze nicht eingehalten wurde
oder
die Kreditkarte gesperrt ist.
Hierber wird der Karteninhaber beim Einsatz der Kreditkarte unterrichtet.
4. Miles & More Prmienmeilen
(1) Allgemeines
Beim Einsatz der Kreditkarte sammelt der Karteninhaber Prmienmeilen, die seinem Miles & More
Meilenkonto gutgeschrieben werden. Sofern der Karteninhaber noch nicht Teilnehmer am
Miles & More Programm ist, beantragt er mit seinem Kartenantrag gleichzeitig die Teilnahme an
diesem Programm. Die Kreditkarte ersetzt die Miles & More Servicekarte ohne Kreditkarten-
funktion und kann wie diese verwendet werden.
Die Teilnahmebedingungen des Miles & More Programms werden dem Karteninhaber auf
Wunsch vorab zugesandt. Mit Einsatz der Kreditkarte akzeptiert der Karteninhaber diese
Bedingungen.
(2) Prmienmeilen fr Umstze
Der Karteninhaber erhlt eine Prmienmeile fr jeweils einen vollen Euro Umsatz mit seiner
Kreditkarte. Abweichend vom vorstehenden Satz erhlt der Inhaber einer Miles & More Credit
Card White eine Prmienmeile fr jeweils zwei volle Euro Umsatz mit seiner Kreditkarte auer-
halb des berweisungsservice und eine Prmienmeile fr jeweils einen vollen Euro Umsatz
im Rahmen des berweisungsservice. Die Gutschrift von Prmienmeilen fr Haupt- und
Partnerkarten erfolgt jeweils auf dem persnlichen Miles & More Meilenkonto des Haupt- bzw.
Partnerkarteninhabers.
Im Rahmen des berweisungsservice kann der Karteninhaber innerhalb eines Kreditkarten-
abrechnungszyklus hchstens 20.000 Prmienmeilen erhalten. Fr berweisungen, die den
Gesamtbetrag von 20.000 EUR innerhalb eines Abrechnungs zyklus berschreiten, werden
keine Prmienmeilen gewhrt.
Fr folgende in der Kreditkartenabrechnung ausgewiesene Umstze werden keine Prmien-
meilen gutgeschrieben:
smtliche Bargeldverfgungen
smtliche fr die Nutzung der Kreditkarte erhobenen Entgelte
Zinsen
Einzahlungen auf das Kartenkonto
Auszahlungen von auf dem Kreditkartenkonto vorhandenem Guthaben
berweisungen auf ein Girokonto, bei dem der Karteninhaber (Mit-)Kontoinhaber ist
berweisungen, deren erkennbar alleiniger Zweck die Erlangung von Prmienmeilen ist
Werden Umstze rckabgewickelt (z. B. aufgrund der Stornierung eines Kaufvertrags), so erhlt
der Karteninhaber fr diese Umstze keine Prmienmeilen; eventuell bereits gutgeschriebene
Prmienmeilen werden vom Meilenkonto abgebucht bzw. mit auf dem Konto vorhandenen
Prmienmeilen verrechnet.
Der Karteninhaber erhlt keine Prmienmeilen fr Umstze, die er whrend eines Zeitraums
ttigt, in dem die DKB AG ihm die Nutzung der Kreditkarte untersagt hat. Kndigt die DKB AG
das Vertragsverhltnis wegen Zahlungsverzug werden fr vom Karteninhaber zum
Kndigungs zeitpunkt noch nicht ausgeglichene Umstze keine Prmienmeilen gewhrt;
eventuell bereits gutgeschriebene Prmienmeilen werden vom Meilenkonto abgebucht bzw.
mit auf dem Konto vorhandenen Prmienmeilen verrechnet.
(3) Prmienmeilen fr die Vermittlung von Vertragsabschlssen
Fr die Vermittlung eines Vertragsabschlusses ber eine Lufthansa Miles & More Credit Card
erhlt der Werber nur dann Prmienmeilen, wenn der geworbene Neukunde in den letzten
zwlf Monaten nicht Inhaber einer Lufthansa Miles & More Credit Card war. Es wird ausschlie-
lich die erfolgreiche Vermittlung einer Hauptkarte prmiert, die Vermittlung einer Partnerkarte
und Eigenwerbung fhren nicht zu einer Prmienmeilengutschrift. Der Werber muss Teilnehmer
im Miles & More Programm sein. Die Antragstellung muss auf dem hierfr vorgesehenen For-
mular erfolgen; eine Kombination mit Vorteilen aus anderen Werbeaktionen ist nicht mglich.
(4) Meilenverfall
Die von einem Inhaber einer Miles & More Credit Card White gesammelten Prmienmeilen un-
terliegen dem Meilenverfall gem den Teilnahmebedingungen des Miles & More Programms.
Die von einem Inhaber einer Miles & More Credit Card Blue (bis 30. September 2014 Miles & More
Credit Card Classic) gesammelten Prmienmeilen unterliegen dem Meilenverfall gem den
Teilnahmebedingungen des Miles & More Programms, sofern nicht mindestens 3.000 Prmi-
enmeilen fr Umstze gem Nr. 4.(2) pro Kalenderjahr dem persnlichen Miles & More Mei-
lenkonto des Karteninhabers gutgeschrieben wurden. Zur Klarstellung: Prmienmeilen aus
Werbeaktionen (z. B. Welcome Bonus-Prmienmeilen oder zustzliche Prmienmeilen fr
Umstze in bestimmten Aktionszeitrumen) werden nicht bercksichtigt. Die berprfung
erfolgt jeweils am Ende jedes Kalenderjahres. Wenn zu diesem Zeitpunkt mindestens 3.000
Prmienmeilen fr Umstze erreicht wurden, wird der Meilenverfall auf dem persnlichen
Miles & More Meilenkonto des Karteninhabers fr das folgende Kalenderjahr ausgesetzt. Sollte
nach dem berprfungszeitpunkt eine nachtrgliche Prmienmeilengutschrift erfolgen, die
fr ein innerhalb des geprften Kalenderjahrs liegendes Ereignis gewhrt wird, ndet diese in
Bezug auf den Meilenverfall keine Bercksichtigung.
Die von einem Inhaber einer Miles & More Credit Card Gold oder einer Statuskarte gesammel-
ten Prmienmeilen unterliegen nicht dem Meilen verfall gem den Teilnahmebedingungen des
Miles & More Programms.
Nach Kndigung der Kreditkarte unterliegen alle gesammelten Prmienmeilen dem Meilenverfall
gem den Teilnahmebedingungen des Miles & More Programms. Auf Wunsch erhlt der
Karteninhaber eine Miles & More Servicekarte ohne Kreditkartenfunktion.
Endet die Teilnahme des Karteninhabers am Miles & More Programm, ist die DKB AG berech-
tigt, die Kreditkarte aus wichtigem Grund fristlos zu kndigen.
5. Statuskarten
Die Ausstellung einer Kreditkarte mit einem speziellen Lufthansa Status ist von der Erteilung
des entsprechenden Kundenstatus durch die Deutsche Lufthansa AG abhngig. Die Gltig-
keitsdauer der Kreditkarte hngt von der Laufzeit des Status ab. Inhaber der Lufthansa HON
Circle Credit Card, der Lufthansa Senator Credit Card, der Lufthansa Frequent Traveller Credit
Card und der Miles & More Credit Card Gold erhalten bei einer Vernderung ihres Status auto-
matisch eine dem neuen Status entsprechende Kreditkarte. Mit Einsatz der neuen Kreditkarte
akzeptiert der Karteninhaber die mit der neuen Kreditkarte verbundenen Konditionen.
6. Finanzielle Nutzungsgrenze
Der Karteninhaber darf seine Kreditkarte nur innerhalb des von der DKB AG mitgeteilten monat-
lichen Verfgungsrahmens und nur in der Weise nutzen, dass ein Ausgleich der Karten umstze
bei Flligkeit zweifelsfrei gewhrleistet ist (nanzielle Nutzungsgrenze). Der Karten inhaber kann
mit der DKB AG eine nderung der nanziellen Nutzungsgrenze vereinbaren. Der Verfgungs-
rahmen steht dem Karteninhaber und einem etwaigen Partnerkarteninhaber gemeinschaftlich zu.
Die DKB AG ist berechtigt, den Verfgungsrahmen einseitig zu reduzieren und/oder weitere
Kartenverfgungen abzulehnen. Die DKB AG kann jederzeit die Offenlegung der wirtschaft-
lichen Verhltnisse des Karteninhabers anhand von Selbstausknften und/oder aktuellen
Verdienstnachweisen verlangen. Die Genehmigung einzelner Kreditkartenumstze fhrt weder
zu einer Einrumung eines Kredits noch zu einer Erhhung eines zuvor eingerumten Kredits.
Jede berschreitung der nanziellen Nutzungsgrenze ist unabhngig von der Kreditkarten-
abrechnung sofort zum Ausgleich fllig. Soweit auf dem Kreditkartenkonto gem Nr. 10 ein
Guthaben vorhanden ist, sind Kartenumstze ber die nanzielle Nutzungsgrenze hinaus in
Hhe des jeweiligen Guthabens mglich. Bereits gettigte, in den Kreditkartenabrechnungen
bisher noch nicht bercksichtigte Kreditkartenumstze mindern das verfgbare Guthaben.
7. Sorgfalts- und Mitwirkungspichten des Karteninhabers
(1) Unterschrift
Der Karteninhaber hat die Kreditkarte nach Erhalt unverzglich auf dem Unterschriftenfeld zu
unterschreiben.
(2) Sorgfltige Aufbewahrung der Kreditkarte
Die Kreditkarte ist mit besonderer Sorgfalt aufzubewahren, um zu verhindern, dass sie abhanden
kommt und missbruchlich verwendet wird. Sie darf insbesondere nicht unbeaufsichtigt im
Kraftfahrzeug aufbewahrt werden. Denn jede Person, die im Besitz der Kreditkarte ist, hat die
Mglichkeit, mit ihr missbruchliche Kartenverfgungen zu ttigen.
(3) Geheimhaltung der persnlichen Geheimzahl (PIN)
Der Karteninhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von seiner
PIN erlangt. Die PIN darf insbesondere nicht auf der Kreditkarte vermerkt oder in anderer
Weise zusammen mit dieser aufbewahrt werden. Denn jede Person, die die PIN kennt und in
den Besitz der Kreditkarte kommt, hat die Mglichkeit zusammen mit der PIN und Kreditkarte
missbruchliche Kartenverfgungen zu ttigen.
(4) Unterrichtungs- und Anzeigepichten des Karteninhabers
Stellt der Karteninhaber den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Verwendung seiner
Kreditkarte, der Kartendaten oder der PIN fest oder hat er einen entsprechenden Verdacht,
hat er den Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau,
Tel.: 069 667 888 444 hierber unverzglich zu unterrichten (Sperranzeige).
Der Karteninhaber hat jeden Diebstahl oder Missbrauch unverzglich bei der Polizei anzuzeigen
und den Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau, hierber
durch Zusendung einer Kopie der Anzeige in Kenntnis zu setzen. Er hat ferner den Lufthansa
Miles & More Credit Card Service unverzglich nach Feststellung einer nicht autorisierten oder
fehlerhaft ausgefhrten Kartenverfgung zu unterrichten und dabei Details der beanstandeten
Kreditkartenumstze in Textform mitzuteilen. Sollte sich eine als verloren oder gestohlen gemeldete
Kreditkarte wieder aufnden, darf sie vom Karteninhaber nicht mehr eingesetzt werden.
Der Karteninhaber hat dem Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620,
94016 Passau, nderungen seines Namens, seiner Anschrift oder seiner Bankverbindung
sowie sonstiger im Antrag gemachter Angaben unverzglich bekannt zu geben. Durch die
Verletzung dieser Verpichtung verursachte Mehraufwendungen der DKB AG hat der Karten-
inhaber zu tragen.
8. Zahlungsverpichtung des Karteninhabers
Die DKB AG wird die bei der Nutzung der Kreditkarte entstandenen sofort flligen Forderungen
der Vertragsunternehmen gegen den Karteninhaber bezahlen. Der Karteninhaber ist seinerseits
verpichtet, der DKB AG diese Forderungsbetrge zu erstatten. Entsprechendes gilt fr im
Rahmen des Bargeldservice oder bei Nutzung zustzlicher angebotener Dienstleistungen
(wie berweisungs- oder Guthabenauszahlungsservice) entstandene Forderungen.
Auch wenn der Karteninhaber die nanzielle Nutzungsgrenze nicht einhlt, ist die DKB AG
berechtigt, den Ersatz der Aufwendungen zu verlangen, die aus der Nutzung der Kreditkarte
entstehen.
Die der DKB AG aufgrund der Nutzung der Kreditkarte zustehenden Zahlungsansprche und
Entgelte sowie die vom Karteninhaber gem Nr. 10 auf das Kreditkartenkonto geleisteten
Zahlungen werden auf dem Kreditkartenkonto in laufende Rechnung eingestellt. Die Kredit-
kartenabrechnung ist gleichzeitig der Rechnungsabschluss.
Der in der Kreditkartenabrechnung ausgewiesene Forderungsbetrag ist fllig, sobald die
DKB AG dem Karteninhaber eine Abrechnung erteilt hat. Dieser Betrag wird dem vom
Karteninhaber angegebenen Girokonto (Abrechnungskonto) zeitnah belastet. Der Karten-
inhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass ein Ausgleich der Kreditkartenumstze zum Zeitpunkt
der Belastung gewhrleistet ist.
DKB-1453/10.2014
9. Online-Kartenkonto
Dem Karteninhaber wird ein kostenloses Online-Kartenkonto zur Verfgung gestellt. Zum
Einrichten des Online-Kartenkontos muss der Karteninhaber der DKB AG eine gltige E-Mail-
Adresse mitteilen.
Dem Karteninhaber werden die Kreditkartenabrechnungen und sonstige Informationen und
Mitteilungen, die seine Geschftsbeziehung zur DKB AG betreffen, grundstzlich nur im Online-
Kartenkonto zum Abruf in Textform bereitgestellt. Eine monatliche Abrechnung ber die mit
der Kreditkarte gettigten Umstze oder ein vorhandenes Guthaben wird zum vereinbarten
Abrechnungsstichtag auf der Seite Kartenumstze des Online-Kartenkontos zum Abruf zur
Verfgung gestellt.
Das Online-Kartenkonto erkennt der Karteninhaber ausdrcklich als eigene Empfangsvorrich-
tung an. Die im Online-Kartenkonto eingestellten Kreditkartenabrechnungen, Informationen
und Mitteilungen sind mit Einstellung im Online-Kartenkonto zugegangen. Der Karteninhaber
wird per E-Mail an die mitgeteilte E-Mail-Adresse ber die Bereitstellung der Kreditkartenab-
rechnung, Informationen und Mitteilungen benachrichtigt.
Der Karteninhaber ist verpichtet, die Kreditkartenabrechnung, Informationen und Mitteilungen
zeitnah abzurufen bzw. einzusehen. Er hat die Kreditkartenabrechnung unverzglich auf nicht
autorisierte oder fehlerhaft ausgefhrte Kartenverfgungen hin zu berprfen und den Lufthansa
Miles & More Credit Card Service ber etwaige Einwendungen unverzglich zu unterrichten.
Die Kreditkartenabrechnungen werden zwlf Monate lang auf der Seite Kartenumstze zum
Abruf bereitgehalten. Fr die dauerhafte Speicherung der Kartenabrechnungen, Informationen
und Mitteilungen ist der Karteninhaber verantwortlich.
Der Versand der Kreditkartenabrechnung in Papierform erfolgt nur auf ausdrcklichen Wunsch
des Karteninhabers. Das hierfr zu entrichtende Entgelt ergibt sich aus dem Preis- und Leis-
tungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG.
10. Guthaben, Verzinsung
Wird von der DKB AG die Mglichkeit geboten, das Kreditkartenkonto auf Guthabenbasis zu fh-
ren, kann der Karteninhaber hierauf Einzahlungen leisten. Diese Einzahlungen haben auf das von
der DKB AG benannte Verrechnungskonto unter Angabe der jeweiligen Kartennummer zu erfolgen.
Das Guthaben auf dem Kreditkartenkonto wird als Einlage verzinst und ist tglich fllig. Die
Zinsgutschrift ndet monatlich statt. Der jeweils gltige Zinssatz ergibt sich aus dem jeweils
gltigen Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG.
ber ein Guthaben auf dem Kreditkartenkonto kann der Karteninhaber auch durch berwei-
sung verfgen.
11. Besondere Regelungen fr die Nutzung der Teilzahlungsfunktion
Soweit die Nutzung der Teilzahlungsfunktion vereinbart wurde, werden die Erstattungsforderun-
gen i. S. v. Nr. 8 erster Absatz abweichend von der in Nr. 8 vierter Absatz enthaltenen Regelung
bereits mit der jeweiligen Belastungsbuchung auf dem Kartenkonto fllig. Die DKB AG gewhrt
dem Karteninhaber hierfr ein Darlehen, soweit durch die jeweilige Belastungsbuchung ein
Soll-Saldo auf dem Kartenkonto entsteht. Weist die Monatsabrechnung einen Soll-Saldo auf,
hat der Karteninhaber das ihm gewhrte Darlehen durch monatliche Zahlung in Hhe von
mindestens 10 % des Gesamtbetrags, jedoch nicht weniger als 50 EUR, zu tilgen.
Der Karteninhaber hat fr die Inanspruchnahme des Darlehens Zinsen zu entrichten. Die Hhe
des Zinssatzes ergibt sich aus den Vertragsunterlagen. Zur Berechnung des effektiven Jahres-
zinses wird eine Laufzeit zugrunde gelegt, die auf der Mindesttilgung basiert, da zum Zeitpunkt
der Einrumung des Darlehens die tatschliche Inanspruchnahme nicht feststeht.
Wird der Soll-Saldo der Monatsabrechnung innerhalb von zehn Tagen vollstndig ausgeglichen,
verzichtet die DKB AG auf die Geltendmachung der Zinsen fr die whrend des letzten Abrech-
nungsmonats neu entstandenen Forderungen.
Der Karteninhaber kann das sich aus der Nutzung der Teilzahlungsmglichkeit ergebende
Darlehen jederzeit kndigen. Die DKB AG kann das Darlehen mit einer Frist von zwei Monaten
kndigen; das Recht zur Kndigung nach 498 BGB bleibt unberhrt.
12. Umrechnung von Fremdwhrungsbetrgen
Die Bestimmung des Umrechnungskurses bei Fremdwhrungsgeschften ergibt sich aus dem
jeweils aktuellen Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG.
13. Preise fr den Kartenservice und fremde Kosten
Die vom Karteninhaber gegenber der DKB AG geschuldeten Entgelte ergeben sich aus
dem Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG. Die DKB AG ist darber
hinaus berechtigt, Ersatz fr von Dritten fr im Zusammenhang mit der Nutzung der Kreditkarte
erbrachte Leistungen in Rechnung gestellte Entgelte (z. B. Gebhren fr vom Karteninhaber zu
vertretende Rcklastschriften) zu verlangen.
14. Reklamationen und Beanstandungen
Reklamationen und Beanstandungen aus dem Vertragsverhltnis zwischen dem Karteninhaber
und dem Vertragsunternehmen sind unmittelbar zwischen diesen zu klren. Sie berhren nicht
die Zahlungsverpichtung des Karteninhabers. Die Rechte des Karteninhabers nach Nr. 16.(5)
bleiben unberhrt.
15. Haftung des Karteninhabers
(1) Haftung des Karteninhabers bis zur Sperranzeige
Verliert der Karteninhaber seine Kreditkarte oder PIN oder werden sie ihm gestohlen oder kommen
Kreditkarte und/oder PIN ihm in sonstiger Weise abhanden und kommt es dadurch zu einer nicht
durch ihn autorisierten Kartenverfgung, so haftet der Karteninhaber fr Schden, die bis zum
Zeitpunkt der Sperranzeige verursacht werden, in Hhe von maximal 50 EUR, ohne dass es darauf
ankommt, ob den Karteninhaber am Verlust oder Diebstahl ein Verschulden trifft. Die Haftung nach
Nr. 15.(1) letzter Absatz fr Vorsatz und grobe Fahrlssigkeit bleibt hiervon unberhrt.
Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung, ohne dass ein
Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte oder PIN vorliegt, haftet der Karteninhaber fr die hier-
durch entstandenen Schden bis zu einem Betrag von maximal 50 EUR, wenn der Schaden
darauf beruht, dass der Karteninhaber seine Picht zur sicheren Aufbewahrung der Kreditkarte
oder PIN fahrlssig verletzt hat. Die Haftung nach Nr. 15.(1) letzter Absatz fr Vorsatz und grobe
Fahrlssigkeit bleibt hiervon unberhrt.
Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach den vorstehenden Abstzen
verpichtet, wenn er die Sperranzeige nicht abgeben konnte, weil die DKB AG nicht die
Mglichkeit zur Entgegennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden
dadurch eingetreten ist.
Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Kartenverfgung und hat der
Karteninhaber seine Sorgfaltspichten nach diesen Bedingungen vorstzlich oder grob fahr-
lssig verletzt oder in betrgerischer Absicht gehandelt, trgt der Karteninhaber den hierdurch
entstandenen Schaden in vollem Umfang. Grobe Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann
insbesondere dann vorliegen, wenn:
er den Verlust, Diebstahl oder die missbruchliche Kartenverfgung der DKB AG schuldhaft
nicht unverzglich mitgeteilt hat,
die PIN auf der Kreditkarte vermerkt oder zusammen mit der Kreditkarte verwahrt war oder
die PIN einer anderen Person mitgeteilt und der Missbrauch dadurch verursacht wurde.
(2) Haftung des Karteninhabers ab Sperranzeige
Sobald der DKB AG der Verlust oder Diebstahl der Kreditkarte, die missbruchliche Verwen-
dung oder eine sonstige nicht autorisierte Nutzung von Kreditkarte und/oder PIN angezeigt
wurde, bernimmt die DKB AG alle danach durch Kartenverfgungen entstehenden Schden.
Handelt der Karteninhaber in betrgerischer Absicht, trgt der Karteninhaber auch die nach
der Sperranzeige entstehenden Schden.
16. Erstattungs- und Schadensersatzansprche des Karteninhabers
(1) Erstattung bei nicht autorisierter Kartenverfgung
Im Falle einer nicht autorisierten Kartenverfgung hat die DKB AG gegen den Karteninhaber
keinen Anspruch auf Erstattung ihrer Aufwendungen. Die DKB AG ist verpichtet, dem Karten-
inhaber den Betrag unverzglich und ungekrzt zu erstatten. Wurde der Betrag einem Konto
des Karteninhabers belastet, wird die DKB AG dieses wieder auf den Stand bringen, auf dem
es sich ohne die Belastung durch die nicht autorisierte Kartenverfgung befunden htte.
(2) Erstattung bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung
Im Falle einer nicht erfolgten oder fehlerhaften Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung
kann der Karteninhaber von der DKB AG die unverzgliche und ungekrzte Erstattung des
Kartenverfgungsbetrages insoweit verlangen, als die Kartenverfgung nicht erfolgte oder
fehlerhaft war. Wurde der Betrag einem Konto des Karteninhabers belastet, bringt die DKB AG
dieses wieder auf den Stand, auf dem es sich ohne die nicht erfolgte oder fehlerhaft ausgefhrte
Kartenverfgung befunden htte.
Der Karteninhaber kann ber Absatz (1) hinaus von der DKB AG die Erstattung der Entgelte und
Zinsen insoweit verlangen, als ihm diese im Zusammenhang mit der nicht erfolgten oder fehlerhaft
ausgefhrten Kartenverfgung in Rechnung gestellt oder seinem Konto belastet wurden.
Wurde eine autorisierte Kartenverfgung nicht oder fehlerhaft ausgefhrt, wird die DKB AG die Karten-
verfgung auf Verlangen des Karteninhabers nachvollziehen und ihn ber das Ergebnis unterrichten.
(3) Schadensersatzansprche des Karteninhabers
Bei nicht erfolgter oder fehlerhafter Ausfhrung einer autorisierten Kartenverfgung oder bei
einer nicht autorisierten Kartenverfgung kann der Karteninhaber von der DKB AG einen
Schaden, der nicht bereits von Nr. 16.(1) oder (2) erfasst ist, ersetzt verlangen. Dies gilt
nicht, wenn die DKB AG die Pichtverletzung nicht zu vertreten hat. Die DKB AG hat hierbei ein
Verschulden, das einer von ihr zwischengeschalteten Stelle zur Last fllt, wie eigenes Verschul-
den zu vertreten, es sei denn, dass die wesentliche Ursache bei einer zwischengeschalteten
Stelle liegt, die der Karteninhaber vorgegeben hat.
Hat der Karteninhaber durch ein schuldhaftes Verhalten zur Entstehung eines Schadens
beigetragen, bestimmt sich nach den Grundstzen des Mitverschuldens, in welchem Umfang
die DKB AG und der Karteninhaber den Schaden zu tragen haben.
Die Haftung nach Nr. 16.(3) ist auf 12.500 EUR je Kartenzahlung begrenzt. Diese betrags-
mige Haftungsgrenze gilt nicht:
fr nicht autorisierte Zahlungen,
bei Vorsatz oder grober Fahrlssigkeit der DKB AG,
fr Gefahren, die die DKB AG besonders bernommen hat, und
fr den Zinsschaden, soweit der Karteninhaber Verbraucher ist.
(4) Haftungs- und Einwendungsausschluss
Ansprche und Einwendungen gegen die DKB AG nach Nr. 16.(1) bis (3) sind ausgeschlos-
sen, wenn der Karteninhaber diese nicht sptestens 13 Monate nach dem Tag der Belastungs-
buchung auf dem Abrechnungskonto gegenber der DKB AG angezeigt hat.
Der Lauf der 13-monatigen Frist beginnt nur, wenn die DKB AG den Karteninhaber ber die
aus der Kartenverfgung resultierende Belastungsbuchung entsprechend dem fr Kontoinfor-
mationen vereinbarten Weg sptestens innerhalb eines Monats nach der Belastungsbuchung
unterrichtet hat; anderenfalls ist fr den Fristbeginn der Tag der Unterrichtung mageblich.
Ansprche und Einwendungen nach Nr. 16.(1) bis (3) kann der Karteninhaber auch nach
Ablauf der Frist in Satz 1 geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung dieser
Frist verhindert war.
Ansprche des Karteninhabers gegen die DKB AG sind ausgeschlossen, wenn die einen
Anspruch begrndenden Umstnde:
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die DKB AG
keinen Einuss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt von ihr nicht
htten vermieden werden knnen, oder
von der DKB AG aufgrund einer gesetzlichen Verpichtung herbeigefhrt wurden.
(5) Erstattungsanspruch bei einer vom Vertragsunternehmen ausgelsten autorisierten
Kartenverfgung
Im Falle einer vom Vertragsunternehmen ausgelsten autorisierten Kartenverfgung hat
der Karteninhaber einen Anspruch auf Erstattung des belasteten Zahlungsbetrages, wenn:
bei der Autorisierung der genaue Betrag nicht angegeben wurde
und
der Zahlungsbetrag den Betrag bersteigt, den der Karteninhaber entsprechend seinem bis-
herigen Ausgabeverhalten, den Bedingungen des Kreditkartenvertrages und den jeweiligen
Umstnden des Einzelfalls htte erwarten knnen. Mit einem etwaigen Whrungsumtausch
zusammenhngende Grnde bleiben auer Betracht, wenn der vereinbarte Referenzwech-
selkurs zugrunde gelegt wurde.
Der Karteninhaber muss gegenber der DKB AG die Sachumstnde darlegen, mit denen
er seinen Erstattungsanspruch begrndet. Ein Anspruch des Karteninhabers auf Erstattung
ist ausgeschlossen, wenn er ihn nicht innerhalb von acht Wochen ab dem Zeitpunkt des
Ausweises der Belastung des betreffenden Zahlungsbetrags auf der Kreditkartenabrechnung
gegenber der DKB AG geltend macht.
17. Gesamtschuldnerische Haftung
(1) Partnerkarte
Sofern eine Partnerkarte ausgegeben wurde, haften der Inhaber der Hauptkarte und der
Inhaber der Partnerkarte fr die mit der Partnerkarte gettigten Umstze und Verbindlichkeiten,
die sich aus dem Kreditkartenvertrag ergeben, als Gesamtschuldner. Ein Mitantragsteller haftet
fr die mit der Kreditkarte gettigten Umstze und Verbindlichkeiten, auch wenn er selbst nicht
Hauptkarteninhaber ist. Der Inhaber einer Partnerkarte kann fr sich allein das Vertragsverhlt-
nis ber die Partnerkarte jederzeit dadurch beenden, dass er seine Partnerkarte an die DKB AG
zurckgibt. Eine Kndigung des Vertragsverhltnisses ber die Partnerkarte durch den Inhaber
der Hauptkarte bzw. den Mitantragsteller wird erst mit Rckgabe der Partnerkarte wirksam.
Unabhngig davon wird die DKB AG zumutbare Manahmen ergreifen, um Kartenverfgungen
mit der Kreditkarte nach einer schriftlichen Erklrung der Kndigung zu unterbinden.
(2) Abrechnung ber Fremd- oder Firmenkonto
Bei Abrechnung der Kreditkarte ber ein Fremd- oder Firmenkonto ist der Kontoinhaber, ber
dessen Konto abgerechnet wird, Mitantragsteller. Fr Umstze, die mit einer Kreditkarte, die
ber ein Fremd- oder Firmenkonto abgerechnet wird, gettigt werden, haften der Karteninha-
ber und der Kontoinhaber (zusammen die Antragsteller) als Gesamtschuldner. Dies bedeutet,
dass auch bei Abrechnung ber ein Fremd- oder Firmenkonto der Karteninhaber neben dem
Kontoinhaber fr smtliche mit der Kreditkarte gettigten Umstze persnlich haftet. Diese
Haftung umfasst sowohl private als auch ausschlielich geschftlich veranlasste Umstze.
DKB-1453/10.2014
Jeder Antragsteller kann das Vertragsverhltnis jederzeit nur mit Wirkung fr alle Antragsteller durch
Kndigung beenden. Jeder Antragsteller hat dafr Sorge zu tragen, dass die Kreditkarte mit Wirk-
samwerden der Kndigung unverzglich an die DKB AG zurckgegeben wird. Die Aufwendungen,
die aus der weiteren Nutzung der Kreditkarte bis zu ihrer Rckgabe entstehen, haben die Antrag-
steller ebenfalls gesamtschuldnerisch zu tragen. Unabhngig davon wird die DKB AG zumutbare
Manahmen ergreifen, um Verfgungen mit der Kreditkarte nach der Kndigung zu unterbinden.
18. Kndigung
Der Kreditkartenvertrag kann vom Karteninhaber jederzeit, von der DKB AG mit einer Frist von
zwei Monaten, jeweils zum Monatsende gekndigt werden. Die Kndigung ist zu richten an:
Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau.
Die DKB AG kann den Kreditkartenvertrag fristlos kndigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt,
durch den die Fortsetzung des Kreditkartenvertrages auch unter angemessener Bercksich-
tigung der berechtigten Belange des Karteninhabers fr die DKB AG unzumutbar ist. Ein
solcher Grund liegt insbesondere vor, wenn der Karteninhaber unrichtige Angaben ber seine
Vermgenslage gemacht hat oder eine wesentliche Verschlechterung seiner Vermgenslage
eintritt oder einzutreten droht und dadurch die Erfllung der Verbindlichkeiten aus dem Kredit-
kartenvertrag gegenber der DKB AG wesentlich gefhrdet ist.
19. Folgen der Kndigung
Mit Wirksamwerden der Kndigung darf die Kreditkarte nicht mehr benutzt werden.
Sollten wiederkehrende Zahlungsverpichtungen ber die Kreditkarte abgerechnet werden, hat
der Karteninhaber die betroffenen Vertragsunternehmen ber die Kndigung der Kreditkarte zu
informieren.
20. Einzug und Sperrung der Kreditkarte
Die DKB AG kann die Kreditkarte sperren und den Einzug der Kreditkarte veranlassen, wenn:
sie berechtigt ist, den Kreditkartenvertrag aus wichtigem Grund zu kndigen,
sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der Kreditkarte dies rechtfertigen
oder
der Verdacht einer nicht autorisierten oder betrgerischen Verwendung der Kreditkarte besteht.

Die DKB AG wird den Karteninhaber ber die Sperre unter Angabe der hierfr mageblichen
Grnde mglichst vor, sptestens jedoch nach der Sperre unterrichten. Die Angabe von
Grnden darf unterbleiben, soweit die DKB AG hierdurch gegen gesetzliche Verpichtungen
verstoen wrde.
Zur Aufhebung einer Sperre muss sich der Karteninhaber mit der DKB AG in Verbindung setzen.
Die DKB AG wird die Kreditkarte entsperren oder diese durch eine neue Kreditkarte ersetzen,
wenn die Grnde fr die Sperre nicht mehr gegeben sind. Auch hierber wird der Karten-
inhaber unterrichtet.
21. Eigentum und Gltigkeit
Die Kreditkarte bleibt Eigentum der DKB AG. Sie ist nicht bertragbar. Die Kreditkarte ist nur fr
den auf der Kreditkarte angegebenen Zeitraum gltig.
Mit Aushndigung der neuen Kreditkarte, sptestens aber nach Ablauf der Gltigkeit der
Kreditkarte ist die DKB AG berechtigt, die alte Kreditkarte zurckzuverlangen. Endet die Be-
rechtigung, die Kreditkarte zu nutzen, vorher (z. B. durch Kndigung des Kreditkartenvertrages),
so hat der Karteninhaber die Kreditkarte unverzglich an die DKB AG zurckzugeben.
22. Einschaltung Dritter
Die DKB AG ist berechtigt, sich zur Bewirkung der von ihr im Rahmen des Kreditkartenvertra-
ges zu erbringenden Leistungen und zur Einforderung der vom Karteninhaber zu erbringenden
Leistungen Dritter zu bedienen.
Ausschlielich zu diesem Zweck wird die DKB AG personenbezogene Daten des Kartenin-
habers aus dem Kreditkartenantrag (z. B. Vorname, Name, Adresse, Geburtsdatum) an ihren
Hauptdienstleister, die Bayern Card-Services GmbH, Trkenstr. 9, 80333 Mnchen (BCS),
bermitteln. Die BCS und weitere von ihr eingeschaltete Dienstleister werden diese Daten nur
zur Durchfhrung des Kreditkartenvertrages speichern und verarbeiten. Die BCS ist diesbe-
zglich die verantwortliche Stelle im Sinne des 3 VII BDSG.
23. nderung der Bedingungen
nderungen dieser Bedingungen, der mit der Kreditkarte verbundenen Zusatzleistungen oder
der besonderen Bedingungen fr die Nutzung zustzlicher angebotener Dienstleistungen sowie
der nach Nr. 13 vereinbarten Entgelte werden dem Karteninhaber sptestens zwei Monate vor
dem Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens in Textform angeboten. Ist fr den Karteninhaber ein
Online-Kartenkonto eingerichtet, gilt im Rahmen der Geschftsbeziehung der elektronische
Kommunikationsweg als vereinbart und die nderungen knnen auch auf diesem Weg ange-
boten werden. Die Zustimmung des Karteninhabers gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung
nicht vor dem Zeitpunkt des Wirksamwerdens der nderungen angezeigt hat. Hierauf wird ihn
die DKB AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.

Werden dem Karteninhaber nderungen der Bedingungen, der mit der Kreditkarte verbun-
denen Zusatzleistungen oder der besonderen Bedingungen fr die Nutzung zustzlicher
angebotener Dienstleistungen sowie der nach Nr. 13 vereinbarten Entgelte angeboten, kann er
den Vertrag vor dem Wirksamwerden der nderungen auch fristlos und kostenfrei kndigen.
Auf dieses Kndigungsrecht wird ihn die DKB AG in ihrem Angebot besonders hinweisen.
24. Auergerichtliche Streitschlichtung und Beschwerdemglichkeit
Fr die Beilegung von Streitigkeiten mit der DKB AG kann sich der Karteninhaber an die im
Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der DKB AG nher bezeichneten Streitschlich-
tungs- oder Beschwerdestellen wenden.
25. Schutz der Einlagen
Die DKB AG ist dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbandes ffentlicher Banken
Deutschlands e.V. (im Folgenden Einlagensicherungsfonds) und der Entschdigungsein-
richtung des Bundesverbandes ffentlicher Banken Deutschlands GmbH (im Folgenden
Entschdigungseinrichtung) angeschlossen. Gesichert werden die Einlagen von Nicht-
Kreditinstituten. Hierzu zhlen insbesondere Sicht- und Termineinlagen. Nicht geschtzt sind
Forderungen, ber die die DKB AG Inhaberpapiere ausgestellt hat, wie z. B. Inhaberschuld-
verschreibungen und Inhabereinlagenzertikate. Soweit der Einlagensicherungsfonds oder
die Entschdigungseinrichtung an einen Kunden leistet, gehen dessen Forderungen gegen
die DKB AG in entsprechender Hhe Zug um Zug auf den Einlagensicherungsfonds oder die
Entschdigungseinrichtung ber. Die DKB AG ist befugt, dem Einlagensicherungsfonds oder
der Entschdigungseinrichtung alle in diesem Zusammenhang erforderlichen Ausknfte zu
erteilen und Unterlagen zur Verfgung zu stellen.
26. Rechtswahl, Gerichtsstand, Erfllungsort
(1) Deutsches Recht
Auf die Geschftsbeziehung ndet deutsches Recht Anwendung, sofern dem nicht zwingende
gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
(2) Erfllungsort
Erfllungsort fr die DKB AG und den Kunden ist der Sitz der DKB AG.
(3) Gerichtsstand
Ist der Kunde ein Kaufmann, eine juristische Person des ffentlichen Rechts oder ein ffentlich
rechtliches Sondervermgen, kann die DKB AG an ihrem allgemeinen Gerichtsstand klagen
und nur an diesem Gerichtsstand verklagt werden.
Stand: 01.10.2014
DKB-1470/09.2013
Bedingungen fr die Nutzung des Online-Kartenkontos und des
SMS-TAN-Verfahrens
I. Leistungsangebot
1. Der Karteninhaber kann im Rahmen des Online-Kartenkontos den berweisungsservice, den
Guthabenauszahlungsservice, das Sicherheitssystem Card Control sowie weitere zuknftig von
der Deutsche Kreditbank AG (im Folgenden DKB AG genannt) angebotene Services
nutzen. Der Karteninhaber muss sich fr die Nutzung des jeweiligen Service und gegebe-
nenfalls fr die Nutzung des fr den jeweiligen Service erforderlichen SMS-TAN-Verfahrens
anmelden. Weiterhin werden im Online-Kartenkonto die monatlichen Abrechnungen ber die
mit der Kreditkarte gettigten Umstze und sonstige Informationen und Mitteilungen, die seine
Geschftsverbindung zur DKB AG betreffen, zur Verfgung gestellt.
2. Die Nutzung der Services im Online-Kartenkonto setzt eine aktive Lufthansa Miles & More
Credit Card voraus. Ist (sind) die Kreditkarte(n) gesperrt, knnen lediglich die monatlichen
Abrechnungen ber die mit der Kreditkarte gettigten Umstze und sonstige die Geschfts-
beziehung betreffende Informationen und Mitteilungen eingesehen werden.
3. Mit Kndigung der Lufthansa Miles & More Credit Card werden smtliche Services im Online-
Kartenkonto automatisch gesperrt. Die monatlichen Abrechnungen ber die mit der Kreditkarte
gettigten Umstze und sonstige die Geschftsbeziehung betreffende Informationen und Mittei-
lungen knnen nach Wirksamwerden der Kndigung weitere sechs Monate eingesehen werden.
II. Zugangsmedien und Auftragserteilung
1. Zur Anmeldung im Online-Kartenkonto erhlt der Karteninhaber einen Registrierungscode,
um sich als berechtigter Nutzer des Online-Kartenkontos auszuweisen. Bei erstmaliger
erfolgreicher Anmeldung zum Online-Kartenkonto wird dem Karteninhaber ein Benutzername
angezeigt, den er jederzeit ndern kann. Den Registrierungscode muss der Karteninhaber in
ein persnliches Passwort ndern.
2. Zur Autorisierung von Auftrgen ist die Eingabe einer einmalig gltigen Transaktionsnummer
(TAN) erforderlich. Die TAN wird dem Karteninhaber jeweils per SMS an die von ihm in der
Anmeldung zum SMS-TAN-Verfahren angegebene Mobilfunknummer bersandt. Diese TAN
ist nach der bersendung an den Karteninhaber 30 Minuten lang gltig. Wird sie in dieser
Zeit nicht verwendet, wird sie automatisch ungltig. Zur Erteilung eines Auftrages muss der
Karteninhaber in diesem Fall den Auftrag neu erfassen; er erhlt sodann eine neue TAN. Vor
Verbrauch bzw. Ungltigwerden der TAN kann keine neue TAN angefordert werden.
III. Sorgfalts- und Anzeigepichten
1. Der Karteninhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass keine andere Person Kenntnis von seinem
Passwort fr das Online-Kartenkonto und der auf das Mobiltelefon bersandten TAN erhlt.
Jede Person, die den Benutzernamen und das Passwort kennt und Zugang zu dem Mobiltelefon
hat, auf das die TAN bersandt wird, kann zulasten des Karteninhabers Verfgungen vom
Kreditkartenkonto ttigen.
2. Insbesondere ist Folgendes zur Geheimhaltung des Passworts und der TAN zu beachten:
Das Passwort darf nicht elektronisch gespeichert werden.
Die SMS, mit der die TAN bersandt wurde, muss unverzglich nach Verwendung der TAN
gelscht und die TAN darf nicht anderweitig elektronisch gespeichert werden.
Bei der Eingabe des Passworts und der TAN ist sicherzustellen, dass Dritte diese nicht
aussphen knnen.
Passwort und TAN drfen nicht weitergegeben werden (z. B. per E-Mail).
Zum Schutz der TAN darf der Karteninhaber keinen Service nutzen, bei dem auf seinem
Mobiltelefon eingehende SMS an einen E-Mail-Account weitergeleitet werden.
Passwort und TAN drfen nicht auerhalb des Online-Kartenkontos der Lufthansa
Miles & More Credit Card eingegeben werden (z. B. nicht auf Online-Hndlerseiten).
TAN-pichtige Services des Online-Kartenkontos drfen nicht auf dem Mobiltelefon genutzt
werden, auf dem die TAN empfangen wird.
Der Karteninhaber hat eine etwaige nderung der Mobilfunknummer der DKB AG (Kontakt-
adresse: Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau)
unverzglich schriftlich bekannt zu geben.
3. Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass eine andere Person unberechtigt von seinem Pass-
wort fr das Online-Kartenkonto und/oder der auf das Mobiltelefon bersandten TAN Kenntnis
erhalten hat, oder besteht der Verdacht einer missbruchlichen Nutzung oder stellt der Karten-
inhaber die missbruchliche Verwendung oder die sonstige nicht autorisierte Nutzung seines
Passworts fr das Online-Kartenkonto oder einer TAN fest, so ist er verpichtet, unverzglich
die DKB AG (Kontaktadresse: Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620,
94016 Passau, Tel.: 069 667 888 444, Fax: 069 667 888 910, E-Mail: service@lufthansacard.de)
hierber zu unterrichten. Im Fall der vorgenannten Anzeige wird die DKB AG die Kreditkarte
sperren. Der Karteninhaber ist verpichtet, jeden Missbrauch unverzglich bei der Polizei zur
Anzeige zu bringen und dies der DKB AG nachzuweisen.
4. Der Karteninhaber ist verpichtet, die technische Verbindung zum Online-Kartenkonto nur ber
die Internetseite der Lufthansa Miles & More Credit Card (www.miles-and-more-kreditkarte.com
und www.miles-and-more.kartenabrechnung.de) oder die ihm gesondert mitgeteilten Kommuni-
kationswege herzustellen. Bei jedem Log-in in das Online-Kartenkonto hat der Karteninhaber das
Sicherheitszertikat zu berprfen. Bei Aufflligkeiten und Zweifeln an der Echtheit hat der Karten-
inhaber den Lufthansa Miles & More Credit Card Service unverzglich hierber zu informieren.
5. Der Karteninhaber hat sich Gewissheit ber die Sicherheit der von ihm benutzten Technik
und Software zu verschaffen und Risiken (z. B. Computerviren, Trojaner) im Rahmen des
Mglichen (z. B. durch die Installation und regelmige Aktualisierung eines handelsblichen
Virenschutzprogramms, einer Firewall und der regelmigen Sicherheits-Updates fr den von
ihm verwendeten Browser) auszuschlieen. Weitere zu beachtende Sicherheitshinweise erhlt
der Karteninhaber ber die Internetseiten der DKB AG (www.dkb.de).

6. Der Karteninhaber hat den Lufthansa Miles & More Credit Card Service unverzglich nach
Feststellung eines nicht autorisierten Auftrags hierber zu unterrichten.
IV. nderung des Passworts
Der Karteninhaber ist berechtigt, sein Passwort unter Verwendung seiner Passwortfrage jeder-
zeit zu ndern. Bei nderung des Passworts wird sein bisheriges Passwort ungltig.
V. Sperre des Online-Kartenkontos
Wird dreimal hintereinander ein falsches Passwort eingegeben, so wird der Zugang zum
Online-Kartenkonto automatisch gesperrt. Im brigen kann die DKB AG den Zugang zum
Online-Kartenkonto fr einen Karteninhaber sperren, wenn sie berechtigt ist, die Geschfts-
beziehung aus wichtigem Grund zu kndigen, der Verdacht einer missbruchlichen Nutzung
besteht oder sachliche Grnde im Zusammenhang mit der Sicherheit der TAN oder des
Passworts dies rechtfertigen. Zur Aufhebung der Sperre muss sich der Karteninhaber mit dem
Lufthansa Miles & More Credit Card Service in Verbindung setzen.
VI. Haftung bei missbruchlicher Nutzung des Passworts und/oder der TAN
1. Haftung des Karteninhabers fr nicht autorisierte Zahlungsauftrge vor der Verdachts-
oder Sperranzeige
a) Kommt es vor der Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Ausfhrung eines Zahlungsauf-
trags aufgrund einer missbruchlichen Verwendung einer auf das Mobiltelefon bersandten
TAN, haftet der Karteninhaber fr den der DKB AG hierdurch entstehenden Schaden bis zu
einem Betrag von 150 EUR, wenn der Karteninhaber die TAN nicht sicher aufbewahrt hat.
Die Haftung nach Absatz c) fr vorstzliches und grob fahrlssiges Verhalten bleibt hiervon
unberhrt.
b) Der Karteninhaber ist nicht zum Ersatz des Schadens nach Absatz 1 verpichtet, wenn er
eine Sperranzeige nicht abgeben konnte, weil die DKB AG nicht die Mglichkeit zur Entge-
gennahme der Sperranzeige sichergestellt hatte und der Schaden dadurch eingetreten ist.
c) Kommt es vor der Verdachts- oder Sperranzeige zu einer nicht autorisierten Ausfhrung
eines Zahlungsauftrags und hat der Karteninhaber seine Sorgfaltspichten nach diesen
Bedingungen vorstzlich oder grob fahrlssig verletzt oder in betrgerischer Absicht
gehandelt, trgt der Karteninhaber den hierdurch entstandenen Schaden in vollem Umfang.
Grobe Fahrlssigkeit des Karteninhabers kann insbesondere vorliegen, wenn er:
die missbruchliche Nutzung des Passworts und/oder TAN der DKB AG nicht unverzg-
lich anzeigt, nachdem er hiervon Kenntnis erlangt hat,
das Passwort elektronisch speichert,
die SMS, mit der die TAN bersandt wurde, nicht unverzglich nach Verwendung der TAN
lscht und/oder die TAN anderweitig elektronisch speichert,
das Passwort und/oder die TAN weitergegeben hat (beispielsweise per E-Mail),
das Passwort und/oder die TAN einer anderen Person mitgeteilt hat und der Missbrauch
dadurch verursacht wurde,
mehr als eine TAN zur Autorisierung eines Auftrags verwendet.
2. Haftung der DKB AG ab der Verdachts- oder Sperranzeige
Sobald der DKB AG die Kenntniserlangung oder die missbruchliche Nutzung des Passworts
fr das Online-Kartenkonto oder der auf das Mobiltelefon bersandten TAN durch andere
Personen oder ein entsprechender Verdacht (siehe Nummer III.3) angezeigt wurde, bernimmt
die DKB AG alle nach dem Zeitpunkt des Zugangs der Verdachts- oder Sperranzeige durch
eine nicht vom Karteninhaber autorisierte Ausfhrung eines Zahlungsauftrags entstehenden
Schden. Dies gilt nicht, wenn der Karteninhaber in betrgerischer Absicht gehandelt hat.
3. Haftungsausschluss
Ansprche des Karteninhabers sind ausgeschlossen, wenn die einen Anspruch begrndenden
Umstnde:
auf einem ungewhnlichen und unvorhersehbaren Ereignis beruhen, auf das die DKB AG
keinen Einuss hat und dessen Folgen trotz Anwendung der gebotenen Sorgfalt nicht htten
vermieden werden knnen, oder
von der DKB AG aufgrund einer gesetzlichen Verpichtung herbeigefhrt wurden.
VII. Sonstiges
Im brigen gelten die Allgemeinen Geschftsbedingungen fr die Lufthansa Miles & More
Credit Card.
Stand: 01.01.2014
DKB-1588/10.2014
Sonderbedingungen fr das 3D Secure-Verfahren bei Kreditkarten-
Online-Transaktionen mit der Lufthansa Miles & More Credit Card
Fr die Teilnahme am 3D Secure-Verfahren bei Kreditkarten-Online-Transaktionen mit der
Lufthansa Miles & More Credit Card gelten die folgenden Bedingungen:
I. Gegenstand, Denition
1. Die Deutsche Kreditbank Aktiengesellschaft (nachfolgend DKB AG) ermglicht dem Inhaber
einer Lufthansa Miles & More Credit Card (nachfolgend Kreditkarte) die Teilnahme am 3D
Secure-Verfahren, das Hndler im Internet zur Absicherung einer Kreditkarten-Bezahltrans-
aktion vorsehen knnen.
2. Das 3D Secure-Verfahren (auch als MasterCard SecureCode
TM
bezeichnet) ist ein Verfahren
zur Authentizierung des Karteninhabers bei Online-Transaktionen durch:
a) ein zuvor vom Karteninhaber festgelegtes Passwort oder
b) eine ihm von der DKB AG bermittelte SMS-TAN.
3. Die DKB AG ist berechtigt, einen Kreditkartenumsatz im Internet abzulehnen, den der
Karteninhaber bei einem Unternehmen, das den Einsatz des 3D Secure-Verfahrens fr diese
Transaktion vorsieht, ohne dessen Nutzung ttigen will.
II. Teilnahmevoraussetzungen, Registrierung
1. Zur Teilnahme am 3D Secure-Verfahren ist eine Registrierung erforderlich. Die Registrierung
erfolgt automatisch, wenn der Karteninhaber im Rahmen der Vertragsbeziehung zur Kreditkarte
zum SMS-TAN-Verfahren angemeldet ist.
2. Wenn der Karteninhaber nicht zum SMS-TAN-Verfahren angemeldet ist, kann er seine
Registrierung zur Teilnahme am 3D Secure-Verfahren auch whrend einer Online-Transaktion
vornehmen. Dabei ist die Eingabe folgender Daten ntig:
die Miles & More Servicekartennummer
das Verfalldatum der Kreditkarte (Monat/Jahr)
die Nummer des Abrechnungskontos
das Geburtsdatum des Karteninhabers
ein persnlich zu whlendes 3D Secure-Passwort
3. Bei der Registrierung whrend einer Online-Transaktion ist auerdem eine persnliche
Begrung bzw. ein Benutzername vorzugeben, die/der bei einer Online-Transaktion mit
Authentizierung per 3D Secure-Passwort (s. Ziffer III.4) zur berprfung angezeigt wird.
III. Authentizierung einer 3D Secure-Kartenzahlung
1. Ist der Karteninhaber im Rahmen der Vertragsbeziehung zur Kreditkarte zum SMS-TAN-Verfah-
ren angemeldet, ist die DKB AG berechtigt, die Authentizierung einer 3D Secure-Kartenzah-
lung ausschlielich per SMS-TAN vorzunehmen.
2. Die in einem solchen Fall bermittelte SMS-TAN ist dann zur Authentizierung der Online-
Transaktion einzugeben. Zum Abgleich werden dem Karteninhaber auf dem Bildschirm die
letzten Stellen der Mobiltelefonnummer angezeigt, an die die SMS-TAN bermittelt wird. Auer-
dem enthlt die SMS in Form von Shopname (oder -kategorie), Uhrzeit und Transaktionsbetrag
jeweils einen konkreten Datenbezug zu dem vorgesehenen Kartenumsatz.
3. Die SMS wird von der DKB AG kostenlos zur Verfgung gestellt. Die DKB AG weist jedoch
darauf hin, dass fr den Empfang von SMS im Ausland gegebenenfalls zustzliche Gebhren
des Mobilfunkanbieters (Roaming) anfallen knnen.
4. Soweit der Karteninhaber nicht zum SMS-TAN-Verfahren angemeldet ist, muss er in dem
Fenster, in dem ihm bei der Online-Transaktion, wie von ihm vorgegeben, die Begrung bzw.
der Benutzername angezeigt wird, sein 3D Secure-Passwort eingeben. Das 3D Secure-
Passwort kann nur fr wenige Online-Transaktionen genutzt werden. Danach ist nur noch eine
Authentizierung per SMS-TAN mglich.
IV. Einschaltung Dritter
1. Die DKB AG ist berechtigt, sich zur Bewirkung der von ihr im Rahmen des 3D Secure-Verfah-
rens zu erbringenden Leistungen und zur Einforderung der vom Karteninhaber zu erbringenden
Leistungen Dritter zu bedienen.
2. Ausschlielich zu diesem Zweck wird die DKB AG personenbezogene Daten des Karteninhabers
im Rahmen der Registrierung und bei der 3D Secure-Kartenzahlung (z. B. Servicekarten nummer,
persnliches Passwort, persnliche Begrung, Registrierungsdatum und -zeitpunkt, Umsatz-
datum und -zeitpunkt, Transaktionsbetrag sowie IP-Adresse) an ihren Hauptdienstleister, die
Bayern Card-Services GmbH, Trkenstr. 9, 80333 Mnchen (BCS), bermitteln. Die BCS und
weitere von ihr eingeschaltete Dienstleister werden diese Daten nur zur Durchfhrung des 3D
Secure-Verfahrens speichern und verarbeiten. Die BCS ist diesbezglich die verantwortliche
Stelle im Sinne des 3 VII BDSG.
V. Sorgfaltspichten des Karteninhabers
1. Der Karteninhaber hat dafr Sorge zu tragen, dass kein Dritter Kenntnis von seinem Passwort
erlangt. Insbesondere darf das Passwort Dritten nicht mitgeteilt bzw. zugnglich gemacht und
nicht auf der Kreditkarte (auch nicht in verschlsselter Form) vermerkt oder zusammen mit
dieser aufbewahrt werden. Hat der Karteninhaber den Verdacht, dass jemand Kenntnis von
seinem Passwort erlangt hat, hat er dieses Passwort unverzglich zu ndern.
2. Das Mobiltelefon, auf das die SMS-TAN gesandt werden soll, darf nicht gleichzeitig fr den
elektronischen Kreditkartenumsatz genutzt werden. Die Kommunikationskanle sind getrennt
zu halten.
3. Fr die Sicherheit von SMS, die auf dem Mobiltelefon eingehen, hat der Kunde durch geeigne-
te Manahmen (z. B. durch eine passwortgeschtzte Zugangssperre) zu sorgen. Die DKB AG
haftet nicht fr den Fall, dass das Mobiltelefon verloren, gestohlen oder weitergegeben wird
und dadurch Dritte ggf. Zugriff auf SMS erhalten und diese unberechtigt nutzen knnen.
4. Der Karteninhaber hat die ihm von der DKB AG per SMS bermittelten Daten (s. Ziffer III.2) auf
bereinstimmung abzugleichen. Bei Unstimmigkeiten ist die Transaktion abzubrechen und der
Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau,
Tel.: 069 667 888 444, Fax: 069 667 888 910, E-Mail: service@lufthansacard.de, zu informieren.
5. Ist die Begrung bzw. der Benutzername, die/der in dem Fenster zur Eingabe von Passwort
bzw. SMS-TAN angezeigt wird, nicht korrekt, darf das Passwort bzw. die SMS-TAN nicht einge-
geben werden. Der Karteninhaber hat sich in diesem Fall umgehend mit dem Lufthansa
Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau, Tel.: 069 667 888 444,
Fax: 069 667 888 910, E-Mail: service@lufthansacard.de, in Verbindung zu setzen.
VI. Abmeldung
Der Karteninhaber kann sich jederzeit von der Teilnahme am 3D Secure-Verfahren abmelden,
indem er den Lufthansa Miles & More Credit Card Service, Postfach 2620, 94016 Passau,
Tel.: 069 667 888 444, Fax: 069 667 888 910, E-Mail: service@lufthansacard.de, kontaktiert.
Nach der Abmeldung kann er seine Kreditkarte nicht mehr fr Online-Zahlungstransaktionen
bei am 3D Secure-Verfahren teilnehmenden Hndlern einsetzen.
Stand: 01.10.2014
DKB-1457/10.2014
Allgemeine Versicherungsbedingungen fr die
Lufthansa Miles & More Credit Card
I. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der in den nachfolgend aufgefhrten Abschnitten beschriebene
Versicherungsschutz fr Inhaber der dort jeweils genannten Lufthansa Miles & More Credit
Card (nachfolgend Kreditkarte).
II. Beginn und Dauer des Versicherungsschutzes

Der Versicherungsschutz beginnt mit dem wirksamen Zustandekommen des Kreditkarten-
vertrages. Fr Versicherungsflle, die vor Beginn des Versicherungsschutzes eingetreten sind,
wird nicht geleistet. Der Versicherungsschutz endet in jedem Fall mit der Rckgabe der Kredit-
karte oder mit dem Wirksamwerden der Kndigung des Kreditkartenvertrages.
Versicherungsschutz besteht im Rahmen der Mietwagen-Vollkaskoversicherung und der Reise-
rcktrittskostenversicherung, sofern die in Anspruch genommene Dienstleistung vollstndig
mit der Kreditkarte bezahlt wurde. Bei der Auslandsreisekrankenversicherung besteht der
Versicherungsschutz unabhngig vom Einsatz der Kreditkarte.
Der Versicherungsschutz wird auch dann aktiviert, wenn die Zahlung mittels des Lufthansa
Miles & More Credit Card berweisungsservice oder ber den Internet-Zahlungsdienstleister
PayPal mit Belastung der Kreditkarte erfolgt ist.
Sollte der Karteninhaber nicht die Mglichkeit haben, die vollstndigen Kosten vor Antritt der
Reise zu begleichen (z. B. Hotelaufenthalt, Mietwagen), gilt die Hinterlegung der Kreditkarte
sowie eine elektronische Besttigung ber die Hinterlegung als Aktivierung der Deckung und
somit im Schadensfall als Nachweis.
III. Denitionen
Reise
Reise i. S. d. Bedingungen ist eine beruich bedingte Reise (Geschftsreise) sowie eine
Urlaubs-/Freizeitreise.
Reiseleistung
Reiseleistungen i. S. d. Bedingungen sind Flge, Pauschalreisen, Beherbergungen, die
berlassung eines Mietwagens und hnliche Leistungen.
Reiseantritt
Bei Flugreisen: Check-in am Abugtag bzw. bei Vorabend-Check-in das Passieren der
Sicherheitskontrolle am Abugtag.
Bei Reisen per Mietwagen/Wohnmobil: Zeitpunkt der bernahme des Fahrzeuges.
Bei Schiffsreisen: Check-in auf dem Schiff.
Bei einer Bus-/Bahnreise: Zeitpunkt des Einsteigens in das jeweilige Verkehrsmittel.
Bei Anreise mit dem eigenen Pkw: Wenn die erste gebuchte Leistung in Anspruch
genommen wird (z. B. bernahme der Ferienwohnung).
Gemeinsame Reise
liegt vor, wenn die versicherten Personen die Reise gemeinsam antreten entsprechend der
obigen Denition Reiseantritt.
IV. Anwendbares Recht
Auf diese Allgemeinen Versicherungsbedingungen ndet deutsches Recht Anwendung, sofern
dem nicht zwingende gesetzliche Regelungen entgegenstehen.
V. Erklrungen, Anzeigen und Schadensmeldungen
Erklrungen, Anzeigen und Schadensmeldungen sind an folgende Anschrift zu richten:
Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice
c/o Inter Partner Assistance Service GmbH
Groe Scharrnstrae 36
15230 Frankfurt a. d. Oder
Tel.: 069 667 888 444
Fax: 089 500 705 991
E-Mail: versicherung@lufthansacard.de
1. Versicherungsbedingungen fr die Auslandsreisekrankenversicherung
1.1 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der nachfolgend beschriebene Versicherungsschutz fr den
Inhaber einer der folgenden Kreditkarten:
Lufthansa HON Circle Credit Card (World Business)
Lufthansa Senator Credit Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card Gold (World Business)
Miles & More Credit Card Blue (World Business)
1.2 Beginn und Ende der Auslandsreisekrankenversicherung
Der Versicherungsschutz beginnt mit dem vereinbarten Zeitpunkt gem Ziffer II der Allgemei-
nen Bedingungen, jedoch nicht vor Grenzberschreitung ins Ausland. Eine Auslandsreise in
diesem Sinne ist jede Abwesenheit vom stndigen Wohnsitz der versicherten Person bis zu
einer Hchstdauer von maximal 90 Tagen. Als Ausland gilt nicht das Staatsgebiet, in dem die
versicherte Person ihren stndigen Wohnsitz hat. Ist die Rckreise bis zum Ende des Versiche-
rungsschutzes aus medizinischen Grnden nicht mglich, verlngert sich die Leistungspicht
fr entschdigungs pichtige Versicherungsflle ber den vereinbarten Zeitraum hinaus,
lngstens jedoch auf 365 Tage.
1.3 Versicherte Personen
Als versicherte Personen gelten die nachfolgend genannten:
a) Karteninhaber einer gltigen Kreditkarte.
b) Familienangehrige des Karteninhabers, sofern sie gemeinsam mit dem Karteninhaber reisen.
Familienangehrige im Sinne dieser Bedingungen sind am gemeinsamen Hauptwohnsitz
wohnende und dort gemeldete Ehepartner, der in huslicher Gemeinschaft wohnende und
dort als Hauptwohnsitz gemeldete Lebenspartner/Lebensgefhrte sowie die unterhalts-
berechtigten Kinder des Karteninhabers und/oder dessen Ehepartners/Lebenspartners/
Lebensgefhrten bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres.
1.4 Versicherungsumfang
1.4.1 Der Versicherer bietet den versicherten Personen Versicherungsschutz fr auf Auslandsreisen
unvorhergesehen eintretende Krankheiten oder Unfallfolgen.
1.4.2 Bei einem whrend der Auslandsreise eintretenden Versicherungsfall ersetzt der Versicherer
entstehende Aufwendungen fr die Heilbehandlung und erbringt gegebenenfalls weitere
vereinbarte Leistungen, u. a.:
a) fr Arznei-, Verband- und Heilmittel, wenn diese rztlich verordnet wurden,
b) fr rztlich verordnete Hilfsmittel, soweit diese erstmals aufgrund eines whrend des Aus-
landsaufenthaltes eingetretenen Unfalls oder durch eine Erkrankung erforderlich werden,
c) fr die Behandlung von unvorhergesehenen, akut im Ausland auftretenden Schwanger-
schaftskomplikationen sowie von in deren Folge eintretenden Fehl- oder Frhgeburten oder
(nicht rechtswidrigen) Schwangerschaftsabbrchen.
1.4.3 Fr die Kosten des Rcktransports und berfhrungskosten gilt Folgendes:
a) Die Kosten fr den Rcktransport einer versicherten Person werden bernommen, wenn
dieser medizinisch sinnvoll und rztlich angeordnet ist und an den stndigen Wohnsitz der
versicherten Person oder das diesem Wohnsitz nchstgelegene, geeignete Krankenhaus
erfolgt.
b) Stirbt eine versicherte Person whrend der Auslandsreise, werden die berfhrungskosten
bernommen. berfhrungskosten sind die unmittelbaren Kosten der berfhrung des
Leichnams einer versicherten Person an den der Versicherung bekannten stndigen Wohn-
sitz der versicherten Person.
c) Auf Wunsch der Hinterbliebenen der versicherten Person bernimmt der Versicherer
alternativ auch die Kosten einer Bestattung vor Ort, bis zur Hhe der Aufwendungen, die bei
einer berfhrung entstanden wren.
1.5 Versicherte Grnde
Versicherungsfall ist die medizinisch notwendige Heilbehandlung einer versicherten Person
wegen Krankheit oder Unfallfolgen whrend einer Auslandsreise im Sinne von 1.2.
a) Der Versicherungsfall beginnt mit der Heilbehandlung; Er endet im Ausland, wenn nach
medizinischem Befund Behandlungsbedrftigkeit nicht mehr besteht. Eine Folgebehand-
lung im Land des stndigen Wohnsitzes ist nicht versichert.
b) Versichert ist ebenfalls der medizinisch notwendige Krankentransport zur stationren
Heilbehandlung in das nchsterreichbare und fr die Behandlung geeignete Krankenhaus
im Ausland und zurck in die Unterkunft.
c) Bei Zahnbehandlungen ist nur eine schmerzstillende Zahnbehandlung mitversichert.
1.6 Ausschlsse
Keine Leistungspicht besteht:
1.6.1 Fr die bei Versicherungsbeginn bestehenden Krankheiten und deren Folgen sowie fr die in
den letzten sechs Monaten vor Beginn des Versicherungsschutzes behandelten Krankheiten
einschlielich ihrer Folgen. Dieselben Leistungseinschrnkungen gelten fr Folgen eines vor
Antritt der Auslandsreise geschehenen Unfalles:
a) Die Kosten fr die Behandlung solcher Krankheiten und Unfallfolgen sind aber insoweit mit-
versichert, als unvorhergesehene rztliche Hilfe zur Abwendung einer akuten Lebensgefahr
oder zur Beseitigung erheblicher Schmerzen erforderlich war.
b) Die bernahme der Kosten fr Rcktransport oder berfhrung gem. 1.4.3 entfllt in
diesem Fall.
1.6.2 Fr Krankheiten und deren Folgen sowie fr Folgen von Unfllen, die durch Kriegsereignisse
oder Teilnahme an inneren Unruhen verursacht worden sind.
a) Versicherungsschutz besteht jedoch fr Krankheiten und Unflle, die der versicherten
Person durch Kriegsereignisse zustoen, ohne dass sie zu den aktiven Teilnehmern an dem
Krieg oder Brgerkrieg gehrt (passives Kriegsrisiko).
b) Ausgeschlossen bleiben kriegerische Handlungen im Land des permanenten Wohn-
sitzes der versicherten Person oder in jedem Land, in dem sie sich fr einen Zeitraum von
mindestens zwlf aufeinanderfolgenden Monaten aufhlt, sowie in den Lndern Afghanistan,
Tschetschenien, Irak, Nordkorea und Somalia.
1.6.3 Fr wissentlich und/oder willentlich herbeigefhrte Krankheiten und Unflle einschlielich deren
Folgen sowie fr Entzugs- und Entwhnungsbehandlungen.
1.6.4 Fr Behandlung geistiger und seelischer Strungen und Erkrankungen sowie fr Hypnose und
Psychotherapie.
1.6.5 Fr die Untersuchung und Behandlung wegen Schwangerschaft, Schwangerschaftsabbruch,
Fehlgeburt und Entbindung. Aufwendungen werden aber insoweit erstattet, als unvorhergese-
hen rztliche Hilfe im Ausland bei akut auftretenden Schwangerschaftskomplikationen sowie in
deren Folge eintretenden Fehl- oder Frhgeburten oder (nicht rechtswidrigen) Schwanger-
schaftsabbrchen notwendig ist (vgl. Nr. 1.4.2 c).
1.6.6 Fr Zahnersatz einschlielich Kronen und fr Kieferorthopdie.
1.6.7 Fr Hilfsmittel (z. B. Prothesen, Brillen, Hrgerte etc.).
1.6.8 Fr Kur- und Sanatoriumsbehandlungen sowie fr Rehabilitationsmanahmen.
1.6.9 Fr ambulante Heilbehandlung in einem Heilbad oder Kurort.
Die Einschrnkung entfllt, wenn whrend eines vorbergehenden Aufenthaltes durch eine
vom Aufenthaltszweck unabhngige Erkrankung oder einen dort eingetretenen Unfall Heil-
behandlung notwendig wird.
1.6.10 Fr wissenschaftlich nicht anerkannte Untersuchungs- oder Behandlungsmethoden und Arzneimittel.
1.6.11 Fr Behandlungen durch Ehegatten, Eltern oder Kinder des Karteninhabers.
Sachkosten werden jedoch erstattet.
1.6.12 Fr eine durch Pegebedrftigkeit oder Verwahrung bedingte Unterbringung.
1.6.13 Fr Krankheiten und Unfallfolgen, deren Heilbehandlung im Ausland alleiniger Grund oder
einer der Grnde fr den Antritt der Reise war.
1.6.14 Fr die Behandlung von HIV-/AIDS-Erkrankungen und ihren Folgen.
1.6.15 bersteigt eine Heilbehandlung oder sonstige Manahme, fr die Leistungen vereinbart sind,
das medizinisch notwendige Ma oder ist die geforderte Vergtung nicht angemessen, so
kann der Versicherer seine Leistungen auf den im behandelnden Land blichen und angemes-
senen Betrag herabsetzen.
1.7 Versicherungssumme
1.7.1 Der Versicherer haftet in unbegrenzter Hhe.
1.7.2 Die in auslndischer Whrung entstandenen Kosten werden zum Kurs des Tages, an dem
die Belege beim Versicherer eingehen, in Euro umgerechnet. Als Kurs des Tages gilt fr
gehandelte Whrungen der amtliche Devisenkurs Frankfurt, fr nicht gehandelte Whrungen
der Kurs gem Whrungen der Welt, Verffentlichungen der Europischen Zentralbank,
Frankfurt, nach jeweils neuestem Stand, es sei denn, die versicherte Person weist durch einen
Bankbeleg nach, dass sie die zur Bezahlung der Rechnungen notwendigen Devisen zu einem
ungnstigeren Kurs erworben hat.
1.8 Rechte im Schadensfall
1.8.1 Der versicherten Person steht die Wahl unter den zur Heilbehandlung zugelassenen rzten frei.
1.8.2 Bei medizinisch notwendiger stationrer Heilbehandlung hat die versicherte Person freie Wahl
unter den Krankenhusern am Ort des Versicherungsfalles, die unter stndiger rztlicher
Leitung stehen, ber ausreichend diagnostische und therapeutische Mglichkeiten verfgen,
DKB-1457/10.2014
nach wissenschaftlich allgemein anerkannten Methoden arbeiten und Krankenakten fhren.
Nicht gewhlt werden knnen Krankenhuser, die auch Kuren bzw. Sanatoriumsbehandlungen
durchfhren oder Rekonvaleszenten aufnehmen.
1.8.3 Der Versicherer ist zur Leistung nur verpichtet, wenn die Rechnungsurschriften oder Zweit-
schriften mit der Besttigung eines anderen Versicherungstrgers ber die gewhrten Leis-
tungen vorgelegt und die geforderten Nachweise erbracht sind. Diese werden Eigentum des
Versicherers. Beim Versicherer anfallende bersetzungskosten knnen von den Leistungen
abgezogen werden, evtl. anfallende Kosten fr die berweisungen ins Ausland werden von
der versicherten Person getragen.
1.8.4 Ansprche gegen Dritte:
Hat der Karteninhaber oder eine versicherte Person im Zusammenhang mit dem Versiche-
rungsfall Schadensersatzansprche nichtversicherungsrechtlicher Art gegen Dritte, so ist
der Karteninhaber bzw. die versicherte Person unbeschadet des gesetzlichen Forderungs-
berganges gem 86 VVG verpichtet, diese Ansprche bis zur Hhe, in der aus dem
Versicherungsvertrag Kostenersatz geleistet wird, an den Versicherer schriftlich abzutreten.
Verzichtet der Karteninhaber oder eine versicherte Person auf einen solchen Anspruch oder
auf ein zur Sicherung des Anspruchs dienendes Recht ohne Zustimmung des Versicherers,
so wird dieser insoweit von der Verpichtung zur Leistung frei, als er aus dem Anspruch oder
Recht htte Ersatz verlangen knnen.
1.8.5 Ansprche auf Versicherungsleistungen knnen weder abgetreten noch verpfndet werden.
1.8.6 Der Versicherer ist berechtigt, an den berbringer oder bersender von ordnungsmigen
Nachweisen zu leisten. Er wird dadurch gegenber der versicherten Person von der Verpich-
tung zur Leistung frei.
1.9 Obliegenheiten im Schadensfall
1.9.1 Jede Krankenhausbehandlung ist binnen 72 Stunden nach ihrem Beginn dem Versicherer
anzuzeigen.
1.9.2 Alle Belege mssen den Vor- und Zunamen der behandelten versicherten Person sowie
die Krankheitsbezeichnung und die einzelnen rztlichen Leistungen mit Behandlungsdaten
enthalten. Aus den Rezepten mssen das verordnete Arzneimittel, der Preis und der Quittungs-
vermerk deutlich hervorgehen. Bei Zahnbehandlungen mssen die Belege die Bezeichnung
der behandelten Zhne und der daran vorgenommenen Behandlung tragen. Leistungen oder
deren Ablehnung durch die in 1.8.3 genannten Versicherungstrger sind nachzuweisen.
1.9.3 Die versicherte Person hat auf Verlangen des Versicherers jede Auskunft zu erteilen, die zur
Feststellung des Versicherungsfalles oder der Leistungspicht des Versicherers und ihres
Umfanges erforderlich ist.
1.9.4 Auf Verlangen des Versicherers ist die versicherte Person verpichtet, sich durch einen vom
Versicherer beauftragten Arzt untersuchen zu lassen.
1.9.5 Auerdem ist die versicherte Person verpichtet, dem Versicherer die Einholung von erforder-
lichen Ausknften zu ermglichen (insbesondere Entbindung der behandelnden rzte von der
Schweigepicht).
1.9.6 Wird eine dem Versicherer gegenber zu erfllende vertragliche Obliegenheit vorstzlich ver-
letzt, so ist der Versicherer von der Verpichtung zur Leistung frei. Bei grob fahrlssiger Verlet-
z ung einer Obliegenheit ist der Versicherer berechtigt, die Leistung in einem der Schwere des
Verschuldens entsprechenden Verhltnis zu krzen. Kann nachgewiesen werden, dass die
Obliegenheit nicht grob fahrlssig verletzt wurde, bleibt der Versicherungsschutz bestehen. Der
Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn nachgewiesen wird, dass die Verletzung der
Obliegenheit weder fr den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls noch fr die
Feststellung oder den Umfang der Leistung urschlich war. Die Kenntnis und das Verschulden
der versicherten Person stehen der Kenntnis und dem Verschulden des Versicherungsnehmers
gleich.
1.10 Subsidiaritt
1.10.1 Besteht Anspruch auf Leistungen aus der Kranken-, Unfall- oder Rentenversicherung, auf eine
gesetzliche Heilfrsorge, Unfallfrsorge oder durch einen anderen Ersatzpichtigen, so ist der
Versicherer nur fr den die Leistungspicht des Ersatzpichtigen bersteigenden Betrag fr die
notwendigen Aufwendungen leistungspichtig.
1.10.2 Besteht ein Anspruch gegen Dritte, erhlt der Versicherte eine Vorleistung durch den Versicherer.
1.11 Versicherer
Versicherer ist die:
Inter Partner Assistance S.A. (IPA)
Irish Branch
10/11 Mary Street
Dublin 1
Ireland
(Registernummer 426087)
IPA ist eine Zweigniederlassung der Inter Partner Assistance SA, Avenue Louise,
166 bte1, 1050 Brssel, Belgien, ein von der National Bank of Belgium autorisiertes belgisches
Versicherungsunternehmen mit einer der Aufsicht der irischen Zentralbank unterstehenden
Zweigniederlassung in Irland. Beide Unternehmen gehren zur AXA Assistance Gruppe.
Zustndige Aufsichtsbehrde:
Financial Services Ombudsman Bureau
3rd Floor; Lincoln House, Lincoln Place
Dublin 2, Ireland
Tel.: +353 1 6620899
Fax: +353 1 6620890
E-Mail: enquiries@nancialombudsman.ie
www.nancialombudsman.ie
Inter Partner Assistance wird vertreten durch:
AXA Assistance Deutschland GmbH
Garmischer Strae 810
80339 Mnchen
2. Versicherungsbedingungen fr die Mietwagen-Vollkaskoversicherung fr Mietfahrzeuge
(Personenkraftwagen) Collision Damage Waiver Versicherung (CDW)
Denitionen
Anspruchsberechtigter Karteninhaber
Ein Karteninhaber, der als Mieter bei Mietvertragsabschluss das 21. Lebensjahr vollendet
und alle Kosten des Mietfahrzeugvertrages mit einer gltigen Kreditkarte beglichen hat.
Autorisierte Fahrer
Die im Mietvertrag eingetragenen weiteren Fahrer, die alle Voraussetzungen des Mietfahr-
zeugvertrages erfllen.
Versicherte Personen
Versicherte Personen sind der anspruchsberechtigte Karteninhaber und autorisierte Fahrer,
die das 21. Lebensjahr vollendet haben.
Mietfahrzeugvertrag
Der komplette Vertrag, den ein anspruchsberechtigter Karteninhaber als Mieter bei der
Anmietung eines Mietfahrzeuges vom Mietwagenunternehmen erhlt und in dem vollstndig
alle Bestimmungen und Bedingungen der Anmietung sowie die Obliegenheiten aller
Vertragsparteien beschrieben sind.
Tatschlicher Barwert
Der Betrag, der als Wert eines Mietfahrzeuges auf der Grundlage seines Marktwertes, Alters
und Zustandes zum Zeitpunkt des Schadenseintritts festgesetzt ist.
Mietfahrzeug
Ein Straenfahrzeug mit vier oder mehr Rdern, das fr die Nutzung auf ffentlichen Straen
vorgesehen und als Pkw mit nicht mehr als sieben eingetragenen Sitzpltzen zugelassen
ist und vom anspruchsberechtigten Karteninhaber fr den im Mietfahrzeugvertrag
ausgewiesenen Zeitraum gemietet wurde. Davon sind nicht erfasst:
Fahrzeuge ohne Pkw-Zulassung.
Fahrzeuge, fr welche keine Zulassung erforderlich ist.
Lastkraftwagen, Transporter, Wohnwagen, Wohnmobile, Camper, Anhnger und Motorrder.
Vans und Minivans (mit mehr als sieben zugelassenen und eingetragenen Sitzpltzen).
Gelndefahrzeuge (Off-Road-Vehicle), SUV (Sport-Utility-Vehicle) und Allradfahrzeuge
(4x4-Fahrzeuge), die auerhalb ffentlicher Straen benutzt werden.
Oldtimer (antike Fahrzeuge, d. h. Fahrzeuge, die lter als 20 Jahre sind oder seit
10 Jahren nicht mehr hergestellt wurden).
Fahrzeuge der Marken Ferrari, Lamborghini, Aston Martin, Bentley, Corvette, Daimler von
Jaguar, De Lorean, Excalibur, Jensen, Lotus, Maserati, Maybach und Rolls-Royce.
Gltiger Fhrerschein
Amtliches Dokument, das zum Nachweis des Besitzes einer entsprechenden Fahrerlaubnis
dient. Es ist beim Fhren eines Pkws stets mitzufhren und auf Verlangen zustndigen
Personen zur Prfung auszuhndigen.
Selbstbeteiligung
Eigenbeteiligung (Zuzahlung) bei Inanspruchnahme der Versicherung des anspruchsbe-
rechtigten Karteninhabers an jedem versicherten Schaden.
Unverzglich
Ohne schuldhaftes Zgern (121 BGB); Stellt auf die auch im Subjektiven liegende
Zumutbarkeit alsbaldigen Handelns ab. Nach Eintritt des Versicherungsfalles hat der
Karteninhaber, sobald er vom Eintritt Kenntnis erlangt, dem Lufthansa Miles & More
Versicherungsservice unverzglich (d. h. ohne schuldhaftes Zgern) eine schriftliche Anzeige
zu machen (Hinweis: i. d. R. 15-Tage-Frist).
2.1 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages ist der nachfolgend beschriebene Versicherungsschutz fr Inhaber
einer der folgenden Kreditkarten:
Lufthansa HON Circle Credit Card (World Business)
Lufthansa Senator Credit Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card Gold (World Business)
2.2 Versicherungsumfang
2.2.1 Die Versicherung erstreckt sich pro Anmietung eines Mietfahrzeuges auf dieses und ist auf die
Dauer von 30 Tagen beschrnkt.
a) Pro Anmietung und Vertragsdauer besteht der Versicherungsschutz nur fr ein Mietfahr-
zeug.
b) Bei zwei oder mehreren zeitgleichen Anmietungen besteht Versicherungsschutz nur fr das
Fahrzeug mit dem laut Mietvertrag benannten frhesten Beginn der Anmietung. Ausschlag-
gebend sind Tag und Uhrzeit der Anmietung.
Bei exakt zeitgleicher Anmietung gilt das Fahrzeug mit dem hheren Fahrzeugwert als
versichert.
c) Bei Anmietungen von mehr als 30 Tagen besteht Versicherungsschutz nur, wenn der ber
den Zeitraum von 30 Tagen hinausgehende Mietzeitraum gesondert abgerechnet und mit
der Kreditkarte auch gesondert bezahlt wird.
2.2.2 Der Versicherungsschutz gilt weltweit.
2.3 Versicherte Grnde
Die Versicherung wird gewhrt fr den Verlust, die Beschdigung, die Kollision mit einem
anderen Gegenstand oder den Umsturz des Mietfahrzeuges, sofern:
a) der Mietfahrzeugvertrag von einem anspruchsberechtigten Karteninhaber,
b) welcher im Besitz eines fr die Klasse des Mietfahrzeuges gltigen Fhrerscheins ist,
c) mit dessen gltiger Kreditkarte vollstndig bezahlt wurde.
2.4 Ausschlsse
Die Versicherung erstreckt sich nicht:
a) auf vorstzlich verursachte Schden.
b) auf Anmietung eines Personenkraftfahrzeuges, das kein Mietfahrzeug i. S. d. Denition ist
(s. Denitionen).
c) auf Schden am Mietfahrzeug, die eintreten, whrend die versicherte Person gegen den
Mietfahrzeugvertrag verstt.
d) auf Schden, die:
i. bei einer durch das Mietwagenunternehmen abgeschlossenen Fahrzeugteilkaskoversi-
cherung und/oder
ii. bei einer durch das Mietwagenunternehmen abgeschlossenen Fahrzeugvollkaskoversi-
cherung und/oder
iii. durch irgendeine andere vorrangige Versicherung erfasst sind.
e) auf Schden, die durch einen nicht autorisierten Fahrer entstehen.
f) auf Abnutzung und Verschlei, auf Gefrieren, auf mechanische oder elektrische Ausflle, es
sei denn, diese beruhen auf einer anderen durch diese Versicherung gedeckten Schadens-
ursache.
g) auf Brems-, Betriebs- und reine Bruchschden.
h) auf Abschleppkosten und/oder Bergungskosten.
i) auf Servicegebhren, welche durch das Mietwagenunternehmen im Schadensfall gegebe-
nenfalls in Rechnung gestellt werden.
j) auf Schden, die nach Ablauf von 30 Werktagen nach Schadenseintritt dem Versicherer
angezeigt werden.
k) auf Schden, die vor Vertragsbeginn eingetreten sind.
l) auf Schden, die bei Beteiligung an Fahrveranstaltungen entstehen, bei denen es auf
Erzielung einer Hchstgeschwindigkeit ankommt. Dies gilt auch fr dazugehrige bungs-
fahrten.
m) auf Schden, die dadurch eintreten, dass der Karteninhaber einen Diebstahl grob fahrlssig
ermglicht oder einen Schadensfall infolge des Genusses alkoholischer Getrnke oder
anderer Mittel grob fahrlssig herbeifhrt. Der Versicherer ist berechtigt, die Leistung in
einem der Schwere des Verschuldens entsprechenden Verhltnis zu krzen.
n) auf beschdigte oder zerstrte Reifen. Versicherungsschutz besteht jedoch, wenn die
Reifen aufgrund eines Ereignisses beschdigt oder zerstrt werden, das gleichzeitig andere
unter den Schutz der Kaskoversicherung fallende Schden beim versicherten Fahrzeug
verursacht hat.
o) auf Schden, die durch Erdbeben, Kriegsereignisse, innere Unruhen oder Manahmen der
Staatsgewalt unmittelbar oder mittelbar verursacht werden.
p) auf Schden durch Kernenergie.
DKB-1457/10.2014
2.5 Versicherungssumme und Selbstbehalt
2.5.1 Die Versicherung ist begrenzt auf den tatschlichen Barwert des Mietfahrzeuges zum Schadens-
zeitpunkt. Die maximale Entschdigungsleistung pro Mietfahrzeug sowie die Selbstbeteiligung
je Schadensfall sind der nachfolgend aufgefhrten Tabelle zu entnehmen.
maximale
Entschdigungsleistung
75.000 EUR 100.000 EUR
Selbstbeteiligung 230 EUR entfllt
Lufthansa Senator Credit
Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller
Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card
Gold (World Business)
Lufthansa HON Circle
Credit Card (World Business)
2.5.2 Die Versicherungsleistung fr das Mietfahrzeug wird nur auf Basis eines anerkannten Gutach-
tens oder einer anerkannten Bewertungs- und Schadenskalkulationsliste (u. a. Eurotax Schwa-
cke) gewhrt. Die Entscheidung, ob vor der Regulierung des Schadensfalles ein Gutachten
eingeholt wird, ist mit dem Versicherer abzustimmen.
2.5.3 Nach Ermessen des Versicherers wird die Versicherungsleistung fr das beschdigte Miet-
fahrzeug entweder durch Zahlung geleistet oder das Mietfahrzeug wird repariert bzw. instand
gesetzt.
2.5.4 Sofern der anspruchsberechtigte Karteninhaber gem Mietfahrzeugvertrag auch fr eine
Wertminderung oder Mietausfallkosten (max. 14 Tage) haftet, werden diese Kosten auf die
entsprechende und oben genannte maximale Entschdigungsleistung angerechnet.
2.6 Rechte im Schadensfall
2.6.1 Unter dieser Versicherung zahlbare Leistungen fr Schden werden unmittelbar nach Eingang
des schriftlichen Nachweises ber einen solchen Schaden sowie aller geforderten Informatio-
nen, die zur Anspruchsbegrndung notwendig sind, ausgezahlt.
2.6.2 Alle zahlbaren Leistungen werden an den anspruchsberechtigten Karteninhaber oder, soweit
vereinbart, an einen Dritten ausgezahlt.
2.6.3 Jede Partei oder Person, an oder fr welche eine Schadenszahlung durch den Versicherer
geleistet wird, tritt hiermit seine oder ihre Regressrechte gegenber Dritten an den Versicherer
ab. Die Partei oder Person, welche diese Rechte abtritt, hat alle Manahmen zu ergreifen, um
die besagten Rechte zu sichern bzw. darf nichts veranlassen, um diese zu gefhrden.
2.6.4 Vor Ablauf einer Frist von 60 Tagen ab dem Zeitpunkt, an welchem der schriftliche Schadens-
nachweis gem den Bedingungen dieser Police eingereicht wurde, kann der Rechtsweg nicht
bestritten werden, um eine Entschdigung im Rahmen dieser Versicherung zu erzielen.
2.7 Obliegenheiten im Schadensfall
2.7.1 Der anspruchsberechtigte Karteninhaber hat jeden Schaden unverzglich in Schriftform dem
Lufthansa Miles & More Credit Card Versicherungsservice anzuzeigen.
2.7.2 Dem Versicherer muss die Kreditkartennummer des anspruchsberechtigten Karteninhabers
mitgeteilt werden sowie wie, wann und wo der Schaden eingetreten ist.
2.7.3 Der anspruchsberechtigte Karteninhaber muss den Schaden der Polizei melden.
2.7.4 Der anspruchsberechtigte Karteninhaber hat dem Versicherer zu gestatten, die beschdigte
Sache vor ihrer Reparatur oder Veruerung zu begutachten und zu schtzen.
2.7.5 Der anspruchsberechtigte Karteninhaber hat auf Kosten des Versicherers alles zu tun, was
in angemessener Weise nach einem Schadenseintritt notwendig ist, um das Mietfahrzeug zu
schtzen.
2.7.6 Der anspruchsberechtigte Karteninhaber hat einen Schadensnachweis wie folgt zu erbringen:
a) Der anspruchsberechtigte Karteninhaber hat dem Versicherer eine Kopie der Reparatur-
rechnung, die Kopie der Schadensanzeige, welche er beim Mietwagenunternehmen
geleistet hat, eine Kopie des Kreditkartenbelastungsbeleges, eine Kopie des kompletten
Mietfahrzeugvertrages und eine Kopie der polizeilichen Meldung vorzulegen.
b) Auf Grundlage der vorgenannten Unterlagen und der Prfung durch den Versicherer erfolgt
eine Regulierung der Reparaturrechnung, abzglich eines ggf. unter 2.5 angezeigten
Selbstbehaltes (je nach Kartentyp).
2.7.7 Wird eine dem Versicherer gegenber zu erfllende vertragliche Obliegenheit vorstzlich
verletzt, so ist der Versicherer von der Verpichtung zur Leistung frei. Bei grob fahrlssiger
Verletzung einer Obliegenheit ist der Versicherer berechtigt, die Leistung in einem der Schwere
des Verschuldens entsprechenden Verhltnis zu krzen. Kann nachgewiesen werden, dass die
Obliegenheit nicht grob fahrlssig verletzt wurde, bleibt der Versicherungsschutz bestehen. Der
Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn nachgewiesen wird, dass die Verletzung der
Obliegenheit weder fr den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalles noch fr die
Feststellung oder den Umfang der Leistung urschlich war.
2.8 Subsidiaritt
Soweit im Versicherungsfall eine Entschdigung aus anderen Versicherungsvertrgen
beansprucht werden kann, gehen diese Leistungsverpichtungen den in diesen Bedingungen
geregelten vor.
2.9 Versicherer
Versicherer ist die:
AXA Versicherung AG
Colonia-Allee 1020
51067 Kln
Zustndige Aufsichtsbehrde:
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Strae 108
53117 Bonn
3. Versicherungsbedingungen fr die Reisercktrittskostenversicherung
3.1 Vertragsgegenstand
Gegenstand der Reisercktrittskostenversicherung ist der nachfolgend beschriebene Versiche-
rungsschutz fr den Inhaber einer der folgenden Kreditkarten:
Lufthansa HON Circle Credit Card (World)
Lufthansa HON Circle Credit Card (World Business)
Lufthansa Senator Credit Card (World)
Lufthansa Senator Credit Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card (World)
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card Gold (World)
Miles & More Credit Card Gold (World Business)
Miles & More Credit Card Blue (World Business)
3.2 Versicherte Personen
Als versicherte Personen gelten die nachfolgend genannten:
a) Karteninhaber einer gltigen Kreditkarte.
b) Familienangehrige des Karteninhabers, sofern sie mit dem Karteninhaber die Reise
gemeinsam buchen und durchfhren.
Familienangehrige im Sinne dieser Bedingungen sind der am gemeinsamen Hauptwohnsitz
wohnende und dort gemeldete Ehepartner, der in huslicher Gemeinschaft wohnende und
dort als Hauptwohnsitz gemeldete Lebenspartner/Lebensgefhrte sowie die unterhaltsbe-
rechtigten Kinder des Karteninhabers und/oder dessen Ehepartners/Lebenspartners/
Lebensgefhrten bis zur Vollendung des 25. Lebensjahres.
c) Nichtfamilienangehrige, sofern sie mit dem Karteninhaber die Reise gemeinsam buchen
und durchfhren und nicht mehr als fnf Personen inklusive dem Karteninhaber gemeinsam
die Reise buchen und antreten. Sollten mehr als fnf Personen inklusive dem Karteninhaber
reisen, gelten die auf der Reisebesttigung erstgenannten Nichtfamilienangehrigen als
mitversichert, bis die Gesamtzahl von fnf Reisenden erreicht wird.
3.3 Versicherungsumfang
3.3.1 Es besteht weltweit Versicherungsschutz fr:
a) Hinreise-Mehrkosten, wenn die Reise aus einem wichtigen Grund gem 3.4 versptet
angetreten wurde.
b) Rcktrittskosten/-gebhren und/oder Stornokosten/-gebhren, die die versicherte Person
einem Reiseunternehmen oder einer anderen Institution vertraglich aufgrund von Nichtantritt
der Reise schuldet.
c) Gebuchte, im Voraus bezahlte und nicht in Anspruch genommene Reiseleistungen, sofern
diese im Reisevertrag gesondert vereinbart wurden.
d) Rckreisekosten sowie sonstige Mehrkosten, die durch einen Abbruch der Reise nachweis-
lich entstanden sind, vorausgesetzt, dass An- und Abreise im versicherten Arrangement
enthalten sind; Dies gilt auch im Falle nachtrglicher Rckkehr.
Bei Erstattung dieser Kosten wird in Bezug auf Art und Klasse des Transportmittels, der
Unterkunft und Verpegung auf die gebuchte Qualitt abgestellt. Wenn abweichend von der
gebuchten Reise die Rckreise mit einem Flugzeug erforderlich ist, werden nur die Kosten
fr einen Sitzplatz in der einfachsten Flugzeugklasse ersetzt.
Nicht gedeckt sind Heilkosten, Kosten fr Begleitpersonen sowie Kosten fr die berfh-
rung einer verstorbenen versicherten Person.
e) Teilstornokosten/-gebhren, wenn bei einer Reise, an der mehrere versicherte Personen
teilnehmen, mindestens eine versicherte Person aus einem versicherten Grund nicht reisen
kann.
3.3.2 Bei Abschluss von Mietvertrgen fr Ferienwohnungen, Ferienhuser, Ferienappartements,
Hotelzimmer, Wohnwagen, Wohnmobile, gemietete Personenkraftwagen sowie Schiffscharter
leistet der Versicherer:
a) Rcktrittskosten/-gebhren und/oder Stornokosten/-gebhren, die von der versicherten
Person aufgrund von Nichtbenutzung oder vorzeitiger Aufgabe des Mietobjektes geschuldet
sind.
b) Fr den nicht abgewohnten Teil der Mietkosten der Mietobjekte, falls keine Weitervermietung
gelungen ist.
3.4 Versicherte Grnde
3.4.1 Der Versicherer ist zur Leistung verpichtet, wenn infolge eines der nachstehend genannten
Grnde entweder:
a) die Reiseunfhigkeit der versicherten Person nach allgemeiner Lebenserfahrung zu erwar-
ten ist oder
b) ihr der Reiseantritt nicht zugemutet werden kann oder
c) ihr die planmige Beendigung der Reise nicht zugemutet werden kann.
3.4.2 Versicherte Grnde sind:
a) Tod, schwerer Unfall oder unerwartet schwere Erkrankung der versicherten Person.
b) Tod, schwerer Unfall oder unerwartet schwere Erkrankung des Ehepartners, des in husli-
cher Gemeinschaft wohnenden und dort als Hauptwohnsitz gemeldeten Lebenspartners/
Lebensgefhrten, der Kinder, Eltern, Geschwister, Groeltern, Enkel, Schwiegereltern oder
Schwiegerkinder einer versicherten Person.
c) Impfunvertrglichkeit der versicherten Person oder im Falle einer gemeinsamen Reise einer
der oben genannten mitversicherten Personen.
d) Schwangerschaft einer versicherten Person.
e) Schaden am Eigentum der versicherten Person oder im Falle einer gemeinsamen Reise der
versicherten Angehrigen der versicherten Person infolge von Feuer, Elementarereignissen
(Naturkatastrophen) oder vorstzlicher Straftat eines Dritten. Der Schaden muss im Verhlt-
nis zur wirtschaftlichen Lage und dem Vermgen des Geschdigten erheblich sein oder
seine Anwesenheit zur Schadensfeststellung notwendig sein.
f) Verlust des Arbeitsplatzes mit anschlieender Arbeitslosigkeit infolge einer unerwarteten,
betriebsbedingten Kndigung des Arbeitsverhltnisses durch den Arbeitgeber.
g) Aufnahme des Arbeitsverhltnisses aus der Arbeitslosigkeit heraus, sofern die versicherte
Person bei der Reisebuchung arbeitslos gemeldet war und das Arbeitsamt der Reise
zugestimmt hat.
h) Arbeitsplatzwechsel, vorausgesetzt, die versicherte Reise wurde vor Kenntnis des
Arbeitsplatzwechsels gebucht und die versicherte Reisezeit fllt in die Probezeit der neuen
beruichen Ttigkeit, maximal jedoch in die ersten sechs Monate der neuen beruichen
Ttigkeit.
i) Unerwartete Einberufung der versicherten Person zum Grundwehrdienst, zu einer Wehr-
bung oder zum Zivildienst, sofern der Termin nicht verschoben werden kann und die
Stornokosten/-gebhren nicht von einem Kostentrger bernommen werden.
j) Wiederholung von nicht bestandenen Prfungen an der Schule/Universitt der versicherten
Person.
k) Unerwartete gerichtliche Vorladung der versicherten Person.
l) Bruch von Prothesen.
m) Schwerer Unfall oder Impfunvertrglichkeit eines zur Reise angemeldeten Hundes einer ver-
sicherten Person. Nicht versichert ist jedoch ein Impfversagen oder ein zu geringer Aufbau
des fr das Reiseland vorgeschriebenen Antikrperwertes.
3.5 Ausschlsse
3.5.1 Der Versicherer haftet nicht fr die Gefahren des Krieges, Brgerkrieges oder kriegshnlicher
Ereignisse und solche, die sich unabhngig vom Kriegszustand aus der feindlichen Verwen-
dung von Kriegswerkzeugen sowie aus dem Vorhandensein von Kriegswerkzeugen als Folge
einer dieser Gefahren ergeben, politische Gewalthandlungen, Aufruhr, sonstige brgerliche
Unruhen und Kernenergie.
3.5.2 Der Versicherer ist von der Verpichtung zur Leistung frei, wenn fr die versicherte Person der
Versicherungsfall bei Buchung der Reise vorhersehbar war oder von der versicherten Person
vorstzlich herbeigefhrt wurde. Fhrt die versicherte Person den Versicherungsfall grob fahr-
lssig herbei, so ist der Versicherer berechtigt, seine Leistungen in dem Verhltnis zu krzen,
das der Schwere des Verschuldens der versicherten Person entspricht.
3.5.3 Keine Leistungspicht besteht fr bei Reisebuchung bestehende Krankheiten und deren
Folgen.
3.6 Versicherungssumme und Selbstbehalt
3.6.1 Der Versicherer haftet nach Abzug eines je nach Kartentyp vereinbarten Selbstbehaltes
vom Reise-/Mietpreis bis zur maximalen Entschdigungsleistung (s. nachfolgende Tabelle).
DKB-1457/10.2014
3.6.2 Die Hchstversicherungssumme je Reise-/Mietpreis gilt fr alle Versicherten zusammen je
Reise.
maximale
Entschdigungsleistung
5.000 EUR 10.000 EUR
Selbstbeteiligung 10%, mindestens 100 EUR entfllt
Lufthansa Senator Credit
Card (World)
Lufthansa Senator Credit
Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller
Credit Card (World)
Lufthansa Frequent Traveller
Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card
Gold (World)
Miles & More Credit Card
Gold (World Business)
Miles & More Credit Card
Blue (World Business)
Lufthansa HON Circle Credit
Card (World)
Lufthansa HON Circle Credit
Card (World Business)
3.7 Rechte im Schadensfall
3.7.1 Die Ausbung der Rechte im Schadensfall steht den versicherten Personen zu.
3.7.2 Ist die Leistungspicht des Versicherers dem Grund und der Hhe nach festgestellt, erfolgt die
Auszahlung der Entschdigungssumme binnen zwei Wochen nach Zugang der Zahlungs-
ankndigung des Versicherers per berweisung auf eine vom Karteninhaber anzugebende
Bankverbindung.
3.8 Obliegenheiten im Schadensfall
3.8.1 Die versicherte Person ist verpichtet:
a) dem Versicherer den Eintritt des Versicherungsfalles unverzglich mitzuteilen und gleich-
zeitig die Reise bei der Buchungsstelle oder im Falle der schon angetretenen Reise beim
Reiseveranstalter zu stornieren,
b) dem Versicherer jede gewnschte sachdienliche Auskunft zu erteilen und ihm alle erforder-
lichen Unterlagen von sich aus zur Verfgung zu stellen, insbesondere rztliche Atteste ber
Krankheiten, Unflle, Impfunvertrglichkeiten bzw. Schwangerschaft unter Beifgung der
Buchungsunterlagen einzureichen und
c) die rzte von der Schweigepicht in Bezug auf den Versicherungsfall zu entbinden, soweit
diesem Verlangen rechtswirksam nachgekommen werden kann.
3.8.2 Die versicherte Person hat den Nachweis darber zu fhren, dass der vollstndige Reise-/
Mietpreis ber eine gltige Kreditkarte bezahlt oder diese als Zahlungsmittel hinterlegt wurde.
3.8.3 Wird eine dem Versicherer gegenber zu erfllende vertragliche Obliegenheit vorstzlich
verletzt, so ist der Versicherer von der Verpichtung zur Leistung frei. Bei grob fahrlssiger
Verletzung einer Obliegenheit ist der Versicherer berechtigt, die Leistung in einem der Schwere
des Verschuldens entsprechenden Verhltnis zu krzen. Kann nachgewiesen werden, dass
die Obliegenheit nicht grob fahrlssig verletzt wurde, bleibt der Versicherungsschutz bestehen.
Der Versicherungsschutz bleibt auch bestehen, wenn der Karteninhaber nachweist, dass die
Verletzung der Obliegenheit weder fr den Eintritt oder die Feststellung des Versicherungsfalls
noch fr die Feststellung oder den Umfang der Leistung urschlich war.
3.9 Subsidiaritt
Soweit im Versicherungsfall eine Entschdigung aus anderen Versicherungsvertrgen
beansprucht werden kann (z. B. Reisercktrittskostenversicherung im Reise- oder Mietvertrag),
gehen diese Leistungsverpichtungen vor.
3.10 Versicherer

Versicherer ist die:
Inter Partner Assistance S.A. (IPA)
Irish Branch
10/11 Mary Street
Dublin 1
Ireland
(Registernummer 426087)
IPA ist eine Zweigniederlassung der Inter Partner Assistance SA, Avenue Louise,
166 bte1, 1050 Brssel, Belgien, ein von der National Bank of Belgium autorisiertes belgisches
Versicherungsunternehmen mit einer der Aufsicht der irischen Zentralbank unterstehenden
Zweigniederlassung in Irland. Beide Unternehmen gehren zur AXA Assistance Gruppe.
Zustndige Aufsichtsbehrde:
Financial Services Ombudsman Bureau
3rd Floor; Lincoln House, Lincoln Place
Dublin 2, Ireland
Tel.: +353 1 6620899
Fax: +353 1 6620890
E-Mail: enquiries@nancialombudsman.ie
www.nancialombudsman.ie
Inter Partner Assistance wird vertreten durch:
AXA Assistance Deutschland GmbH
Garmischer Strae 810
80339 Mnchen
4. Assistance-Leistungen
4.1 Assistance-Gegenstand
Gegenstand der Assistance-Leistungen sind die nachfolgend beschriebenen Dienstleistungen
fr den Inhaber einer der folgenden Kreditkarten:
Lufthansa HON Circle Credit Card (World Business)
Lufthansa Senator Credit Card (World Business)
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card (World Business)
Miles & More Credit Card Gold (World Business)
Miles & More Credit Card Blue (World Business)
4.2 Assistance-Leistungen
4.2.1 Allgemeine Reiseinformationen
Auf Wunsch werden dem Karteninhaber zur Vorbereitung einer Auslandsreise telefonische
Informationen ber das Reiseland erteilt. Dazu zhlen:
a) allgemeine lnderspezische Informationen (z. B. Sitten und Gebruche, Geschichte und
Politik),
b) Standort der konsularischen Vertretung eines Landes in Deutschland,
c) Impf-, Gesundheits- und Devisenbestimmungen des Reiselandes und
d) sonstige Informationen ber das Reiseland wie Klima, Visa, Zollbestimmungen und
Hinweise fr Geschftsreisende.
4.2.2 Reisebro-Service
Fr die Vorbereitung einer privaten oder geschftlichen Reise werden auf Wunsch des Karteninha-
bers Informations- und Buchungsleistungen erbracht. Sofern die vermittelten Leistungen kosten-
pichtig sind, wird die gewnschte Buchung unter Verwendung der Kreditkarte vorgenommen:
a) Buchung sowie Informationen zu Flgen und Flugverbindungen.
b) Hotel- und Mietwagenbuchungen weltweit.
c) Bahnreservierungen und Informationen.
4.2.3 Dolmetscher-Service
Wird wegen eines Unfalls, Diebstahls oder sonstiger Schwierigkeiten im Ausland der Kontakt
mit Behrden, Kfz-Werksttten oder Gutachtern erforderlich, wird auf Wunsch ein telefonischer
Dolmetscherdienst angeboten:
a) Karteninhaber erhalten fremdsprachliche Untersttzung von mehrsprachigen Mitarbeitern
(Dolmetscher- und bersetzer-Service per Telefon; Telefonkosten sind vom Karteninhaber
zu tragen).
b) Untersttzung in den Standardsprachen Englisch, Franzsisch, Spanisch, Italienisch (rund um
die Uhr verfgbar ist die Standardsprache Englisch) und weiteren Sprachen nach Bedarf.
c) Benennung von Dolmetschern und bersetzern vor Ort.
4.2.4 Rechtsanfragen-Service
Wird wegen eines Unfalls, Diebstahls oder sonstiger Schwierigkeiten im Ausland der Kontakt
mit Behrden, Kfz-Werksttten oder Gutachtern erforderlich, werden auf Wunsch folgende
Services angeboten:
a) Schnelle und unbrokratische Hilfe mit der Benennung von deutsch- oder englisch-
sprachigen Rechtsanwlten weltweit.
b) Benennung von deutsch- oder englischsprachigen Kfz-Gutachtern in Europa und auer-
europischen Mittelmeeranrainerstaaten.
c) Untersttzung bei der Organisation der Bargeldvorlage fr Rechtsanwaltskosten, Gerichts-
und Strafkautionsvorschssen.
Informationen ber die jeweiligen Dienstleister in diesem Bereich erfolgen auf Grundlage der
Anforderungen des Einzelfalles sowie auf Basis objektiver Kriterien (fachliche Qualikationen,
rtliche Nhe, technische Ausstattung etc.). Es werden, wenn mglich, mindestens drei Dienst-
leister genannt.
4.2.5 Medical Help
Bei Fragen in gesundheitlichen Angelegenheiten im Ausland oder zur Vorbereitung einer Reise
steht dem Karteninhaber medizinisches Fachpersonal beratend zur Verfgung.
Die 24 Stunden erreichbare Beratung umfasst:
a) Ausknfte, Beratung und Tipps zu den Themen Impfen und Tropenmedizin.
b) Ausknfte und Beratung zu Art und Ausbreitung von Krankheiten an Reiseorten.
c) Ausknfte, Beratung und Tipps zur Zusammenstellung der Reiseapotheke fr bestimmte
Reiseziele.
d) Ausknfte, Beratung und Tipps zu allgemeinen medizinischen Vorsichtsmanahmen.
e) Ausknfte, Beratung und Tipps zu identischen oder vergleichbaren Medikamenten im
Ausland.
f) Ausknfte, Beratung und Tipps ber ambulante und stationre Behandlungsmglichkeiten
im Ausland.
g) Benennung von deutsch- oder englischsprachigen rzten im Ausland.
h) allgemeine Beratung von Risikopatienten im Ausland.
Die rzte und das medizinische Personal knnen keine Erkrankungen ber das Telefon
diagnostizieren oder behandeln. Die Beratung ersetzt nicht einen notwendigen Arztbesuch.
Die Information ber die Leistungsanbieter im medizinischen Bereich erfolgt auf Grundlage der
medizinischen Anforderungen des Einzelfalles sowie auf Basis objektiver Kriterien (fachliche
Qualikation, rtliche Nhe, technische Ausstattung der Praxis etc.). Es werden, wenn mglich,
mindestens drei Anbieter genannt. Eingriffe in die rztliche Therapiefreiheit werden nicht
vorgenommen.
4.3 Erbringer der Assistance-Leistungen
Erbringer der Assistance-Leistungen ist die:
AXA Assistance Deutschland GmbH
Garmischer Strae 810
80339 Mnchen
Gemeinsam mit:
Inter Partner Assistance Service GmbH
Groe Scharrnstrae 36
15230 Frankfurt a. d. Oder

DKB-1457/10.2014
Anhang
1. Hinweis nach dem Bundesdatenschutzgesetz
Der Versicherer wird im erforderlichen Umfang Daten, die sich aus den Antragsunterlagen oder
der Vertragsdurchfhrung (Beitrge, Versicherungsflle, Risiko- bzw. Vertragsnderungen)
ergeben, an Rckversicherer, den Gesamtverband der deutschen Versicherungswirtschaft
(GDV) und den Verband der privaten Krankenversicherung zur Beurteilung des Risikos und der
Ansprche an andere Versicherer weiterleiten. Gesundheitsdaten drfen nur an Personen- und
Rckversicherer bermittelt werden.
2. Zustndige Aufsichtsbehrde
Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte direkt an den Versicherer.
Darber hinaus besteht die Mglichkeit, die zustndige Aufsichtsbehrde einzuschalten:
Bundesanstalt fr Finanzdienstleistungsaufsicht
Graurheindorfer Strae 108
53117 Bonn
3. Auszug aus dem Gesetz ber den Versicherungsvertrag vom 30. Mai 1908 mit spteren
nderungen
86 bergang von Ersatzansprchen
(1) Steht dem Versicherungsnehmer ein Ersatzanspruch gegen einen Dritten zu, geht dieser
Anspruch auf den Versicherer ber soweit der Versicherer den Schaden ersetzt. Der ber-
gang kann nicht zum Nachteil des Versicherungsnehmers geltend gemacht werden.
(2) Der Versicherungsnehmer hat seinen Ersatzanspruch oder ein zur Sicherung dieses
Anspruchs dienendes Recht unter Beachtung der geltenden Form- und Fristvorschriften zu
wahren und bei dessen Durchsetzung durch den Versicherer soweit erforderlich mitzuwir-
ken. Verletzt er diese Obliegenheit vorstzlich, ist der Versicherer zur Leistung insoweit nicht
verpichtet, als er infolge dessen keinen Ersatz von dem Dritten erlangen kann. Im Fall einer
grob fahrlssigen Verletzung der Obliegenheit ist der Versicherer berechtigt, seine Leistung
in einem der Schwere des Verschuldens des Versicherungsnehmers entsprechenden
Verhltnis zu krzen; Die Beweislast fr das Nichtvorliegen einer groben Fahrlssigkeit trgt
der Versicherungsnehmer.
(3) Richtet sich der Ersatzanspruch des Versicherungsnehmers gegen eine Person, mit der er
bei Eintritt des Schadens in huslicher Gemeinschaft lebt, kann der bergang nach Absatz
1 nicht geltend gemacht werden, es sei denn, diese Person hat den Schaden vorstzlich
verursacht.
Stand: 01.10.2014
DKB-1485/06.2014
Kirchensteuer auf Abgeltungsteuer
Allgemeine Kundeninformation
1. Wichtige Hinweise zum Widerspruchsrecht
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
die nachstehenden Informationen sind fr Sie nur von Bedeutung, wenn Sie einer Religions-
gemeinschaft angehren, die Kirchensteuer erhebt.
Kirchensteuer auf abgeltend besteuerte Kapitalertrge (z. B. Zinsen) wird ab dem 1. Januar
2015 automatisch einbehalten und an die steuererhebenden Religionsgemeinschaften
abgefhrt. Zur Vorbereitung des Kirchensteuerabzugs sind wir gesetzlich verpichtet, einmal
jhrlich beim Bundeszentralamt fr Steuern (BZSt) fr alle Kunden die Religionszugehrigkeit
abzufragen. Die Abfrage wird erstmalig im Zeitraum vom 1. September bis 31. Oktober 2014
durchgefhrt (Regelabfrage). In bestimmten Fllen sind auch Abfragen auerhalb dieses
Zeitraumes mglich (Anlassabfrage siehe hierzu 3.).
Fr Angehrige einer steuererhebenden Religionsgemeinschaft teilt uns das BZSt das
Kirchensteuerabzugsmerkmal (KISTAM) mit. Das KISTAM gibt Auskunft ber Ihre Zugehrig-
keit zu einer steuererhebenden Religionsgemeinschaft und den gltigen Kirchensteuersatz.
Sofern Sie die Kirchensteuer nicht von uns, sondern von dem fr Sie zustndigen Finanzamt
erheben lassen mchten, knnen Sie der bermittlung Ihres KISTAM widersprechen (Sperrver-
merk). Die Sperrvermerkserklrung mssen Sie auf einem amtlich vorgeschriebenen Vordruck
beim BZSt per Post oder elektronisch einreichen ( 51a Abs. 2c, 2e Einkommensteuergesetz).
Den Vordruck erhalten Sie beim BZSt, Arbeitsbereich Kirchensteuerabzug, 11055 Berlin,
Tel.: 0228 406 124 0. Er steht auch auf www.formulare-bnv.de unter dem Stichwort Kirchen-
steuer sowie unter www.bzst.de bereit.
Die Sperrvermerkserklrung muss sptestens am 30. Juni eines Jahres beim BZSt eingehen.
In diesem Fall sperrt das BZSt bis zu Ihrem Widerruf die bermittlung Ihres KISTAM fr den
aktuellen und alle folgenden Abfragezeitrume (jeweils 1. September bis 31. Oktober). Bei
anlass bezogenen Abfragen muss Ihre Sperrvermerkserklrung zwei Monate vor unserer
Abfrage beim BZSt eingehen. Wir werden daraufhin keine Kirchensteuer fr Sie abfhren.
Das BZSt ist gesetzlich verpichtet, Ihr zustndiges Finanzamt ber die Sperre zu informieren.
Ihr Finanzamt wird dabei konkret ber die Tatsache unserer Anfrage und unsere Anschrift
informiert. Das Finanzamt ist gesetzlich gehalten, Sie wegen Ihrer Sperre zur Abgabe einer
Kirchensteuer erklrung aufzufordern.
2. Grundstze zur Kirchensteuer auf Abgeltungsteuer
Sofern Sie keiner steuererhebenden Religionsgemeinschaft angehren, sind Sie nicht betroffen
und mssen daher auch keinen Sperrvermerk beim BZSt einlegen.
Sofern Sie Mitglied einer steuererhebenden Religionsgemeinschaft und mit der Abfrage
des Kirchensteuermerkmals beim BZSt einverstanden sind, mssen Sie ebenfalls nichts
unternehmen. Fr Sie wird die Abfhrung der Kirchensteuer ab 2015 durch das automatisierte
Verfahren einfacher:
Kirchensteuer als Zuschlag zur Abgeltungsteuer wird von den Kreditinstituten nur einbehalten,
wenn berhaupt Kapitalertragsteuer anfllt (also nicht, wenn Sie eine NV-Bescheinigung
eingereicht haben oder soweit ein Freistellungsauftrag in ausreichender Hhe vorliegt).
Durch einen Sperrvermerk kann die Kirchensteuerpicht nicht vermieden werden und die
Abgabe einer Steuererklrung ist ggf. mit Mehraufwand fr Sie verbunden. Zudem wird
das Finanzamt vom BZSt ber Name und Anschrift smtlicher abfragender Kreditinstitute
informiert, erfhrt hierdurch automatisch von Ihren Bankverbindungen und wird Sie wegen
Ihrer Sperre zur Abgabe einer Kirchensteuererklrung auffordern.
Bei Ehegatten/Lebenspartnern mit gemeinschaftlichen Konten/Depots werden die Kapitalertrge
den Ehegatten/Lebenspartnern jeweils hlftig zugeordnet und hierauf die Kirchensteuer je nach
Religionsgemeinschaft berechnet.
Vom automatisierten Kirchensteuerabzug auf Kapitalertrge ausgenommen sind:
Gemeinschaftliche Konten/Depots von Erbengemeinschaften, Geschwistern, Investmentclubs
etc.
Konten und Depots mit Glubigervorbehalt (Treuhandkonten, Mietkautionskonten, Konten
von Wohnungseigentmergemeinschaften etc.).
Betriebliche Konten und Depots, die dem Kreditinstitut als solche angezeigt worden sind.
In diesen Fllen ist die Kirchensteuer im Veranlagungswege zu entrichten.
Das vom BZSt erhaltene KISTAM wenden wir stets einheitlich fr das gesamte Kalender-
jahr bzw. ab Beginn der Geschftsbeziehung an; unterjhrige nderungen knnen nur im
Veranlagungs wege bercksichtigt werden. Weitere Informationen erhalten Sie auch unter
www.bzst.de.
3. Mglichkeit einer anlassbezogenen Abfrage des Kirchensteuermerkmals
Mit der Regelabfrage fragen wir jhrlich Ihre Zugehrigkeit zu einer kirchensteuererhebenden
Religionsgemeinschaft zum 31. August (gesetzlicher Stichtag) ab und wenden das erhaltene
KISTAM im gesamten Folgejahr beim Steuerabzug an.
Zur Bercksichtigung von Vernderungen knnen Sie uns in bestimmten Fllen mit einer
Anlassabfrage beauftragen. Dies kommt insbesondere in Betracht:
wenn Sie eine neue Geschftsbeziehung mit uns begrnden und mchten, dass wir das
KISTAM sofort abfragen und sofort bercksichtigen.
Im Jahre 2014 ist die Beauftragung nur erforderlich, wenn die Geschftsbeziehung nach
erfolgter Regelabfrage d. h. ab Anfang Oktober 2014 begrndet wird und die Bercksich-
tigung des KISTAM bereits zum Start des Verfahrens am 1. Januar 2015 gewnscht wird.
bei bestehender Geschftsbeziehung mit Wirkung zum 01.01. des Folgejahres, z. B. weil Ihr
Kirchenein- oder -austritt vom BZSt bei der Regelabfrage nicht mehr bercksichtigt werden
konnte (Regelabfrage stellt auf die Kirchensteuerpicht am 31. August ab).
Stand: 01.06.2014
DKB-1448/10.2014
1
Entgelte entfallen, wenn der Grund fr die Inanspruchnahme der Leistungen im Verantwortungs-
bereich der Bank liegt.
2
Gilt fr in Euro, in Schwedischen Kronen und in Rumnischen Lei gettigte Umstze z. Zt. in
folgenden Lndern: Belgien, Bulgarien, Dnemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich
(inkl. Mayotte), Franzsisch-Guayana, Gibraltar, Guadeloupe, Griechenland, Grobritannien, Irland,
Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Martinique, Niederlande,
Norwegen, sterreich, Polen, Portugal einschlielich Azoren und Madeira, Runion, Rumnien,
Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien einschlielich Kanaren, Tschechische Republik, Ungarn,
Zypern.
3
Der Geldautomatenbetreiber ist berechtigt, eine zustzliche Gebhr zu erheben. Auf diese haben wir
keinen Einuss, sie muss Ihnen bei Ihrer Abhebung angezeigt werden. Mit der erfolgten Auszahlung
gilt diese Gebhr als akzeptiert.
4
Zinssatz pro Jahr, variabel, monatliche Zinsgutschrift. Zinssatz von 1,00% bzw. 0,90 % p.a. gilt fr
einen Betrag bis 300.000 Euro. Bei einem diesen Betrag bersteigenden Guthaben wird der Anteil
ber 300.000 Euro mit 0,50% p.a. verzinst.
5
Stand: 22.04.2010; effektiver Jahreszins 8,90%
6
Inhaber einer Lufthansa Senator Credit Card oder einer Lufthansa HON Circle Credit Card erhalten
diesen Service kostenlos.
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Stand: 01.10.2014
Preisverzeichnis Lufthansa Miles & More Credit Card
Es gilt das Preis- und Leistungsverzeichnis fr Privatkunden der Deutsche Kreditbank AG,
welches unter www.dkb.de/kunden service eingesehen werden kann. Die nachfolgende
bersicht ist ein unverbindlicher Auszug.
Jahresgebhren World World Business
Miles & More Credit Card White 25 EUR
Miles & More Credit Card Blue 55 EUR 70 EUR
Miles & More Credit Card Blue Partnerkarte 40 EUR 50 EUR
Miles & More Credit Card Gold 100 EUR 110 EUR
Miles & More Credit Card Gold Partnerkarte 60 EUR 70 EUR
Lufthansa Frequent Traveller Credit Card 65 EUR 65 EUR
Lufthansa Senator Credit Card 0 EUR 0 EUR
Lufthansa HON Circle Credit Card 0 EUR 0 EUR
Card Control Umsatzbenachrichtigungen
per E-Mail Kostenfrei
per SMS fr Umstze ab 500 EUR Kostenfrei
per SMS fr Umstze ab 300 EUR
6)
0,50 EUR pro Monat
per SMS fr Umstze ab 100 EUR 1 EUR pro Monat
Entgelte & Preise
(gelten auch fr o. g. Partnerkarten)
Miles & More
Credit Card White
und Blue
Miles & More
Credit Card Gold
(inkl. Kreditkarten mit
Status)
Ersatzkarte 10 EUR
1)
Kostenfrei
Notfallkarte (bei Kartenverlust im Ausland) 100 EUR
1)
50 EUR
1)
Auslandseinsatz
World
World Business
Entfllt im Geltungsbereich
der EU-Preisverordnung
2)
In sonstigen Lndern:
1,75 % des Umsatzes
1,25 % des Umsatzes
Bargeldauszahlung
am Geldautomaten
am Schalter
2 % des Umsatzes, mind. 5 EUR
3)
3 % des Umsatzes, mind. 5 EUR
berweisungen im Rahmen
des Kreditkartenlimits
2,50 % des Umsatzes
PIN Kostenfrei
Online-Kreditkartenabrechnung
Papier-Kreditkartenabrechnung
Kostenfrei
12 EUR pro Karte pro Jahr
Ersatz-Kreditkartenabrechnung
Ersatz-Kreditkartenabrechnung
lter als 12 Monate
2,50 EUR
1)
pro Abrechnung
7,00 EUR
1)
pro Abrechnung
Beleganforderung 2,50 EUR pro Beleg
1)
zzgl. Fremdkosten MasterCard
Guthabenzinsen von 0,01 bis 300.000,00 Euro
Guthabenzinsen ab 300.000,01 Euro 0,50 % p. a.
4)
0,50 % p. a.
4)
Flexible Zahlungsmglichkeit
Sollzinssatz (variabel) 8,56 % p. a., Abrechnung
in individuellen Teilbetrgen zahlbar
5)
Guthabenauszahlung
Auf Abrechnungskonto kostenfrei; auf abweichen-
des Konto 1,50 EUR und anfallende Fremdkosten
Rcklastschriftentgelt
Anfallende Fremdkosten (fr vom Karteninhaber
zu vertretende Rcklastschriften)
Eilberweisung 5 EUR
Kurierdienst Nach Aufwand
0,90 p. a.
4)
1,00 % p. a.
4)