INTRODUCCION

El presente trabajo ha sido realizado con el fin de conocer los lineamientos que
permitirn realizar y evaluar con frecuencia las decisiones que a diario toman
las Empresas. Sobre todos las reas que la forman, partiendo del hecho que de
estas decisiones dependan del xito o fracaso de la misma organizacin o del
departamento de donde se trata la toma en discusin. Conociendo que la
situacin actual del pas se encuentra en incertidumbre en las proyecciones de
la empresa que son imprevisibles por los factores econmicos, polticos,
sociales que mundialmente se encuentran afectando a las economas de los
pases.

La toma de decisiones no es un tema del cual se pueda ejercer con menor
conocimiento, por lo que es muy importante que todo gerente o persona que
desempee puestos similares es necesario que antes de tomar una decisin
efecte un anlisis de las variables externas e internas que puede afectar al
desarrollo normal de las actividades de una empresa o negocio.

Por tal motivo es necesario el buen estudio de los temas que presentamos
como son los objetivos, importancia, caracterstica de la toma de decisiones
que son parte importante en su efecto que pueda tener.











Funciones de la Administracin:
a. GENERALES
Planeacin
Es la fase en la cual se determina anticipadamente que es lo que se va a
hacer, esto incluye el establecimiento de objetivos, programas, polticas y
procedimientos.
Objetivo
Es la razn de ser de la empresa, esto es, lo que se propone alcanzar.
Los Programas
Son los planes que se deben realizar en un tiempo determinado para
lograr el objetivo propuesto.
Las Polticas
Son las normas en las cuales deben estar encuadradas las actividades
para alcanzar el objetivo.
Los Procedimientos
Son las guas o formas de accin que nos dicen de qu forma se deben
realizar las actividades.

Organizacin
Es la etapa en la cual se fijan las funciones y las relaciones de autoridad
y responsabilidad entre las diferentes personas de una empresa.

Razones para Organizar
Existen dos razones fundamentales por las cuales es conveniente
organizar:
1- Hay una gran cantidad de cosas que no puede realizarlas una sola persona
y por lo tanto debe unirse con otros para ejecutarlas.
2- Para aprovechar los beneficios que trae la divisin del trabajo.

Manual de Organizacin
Esta herramienta nos da a conocer qu debe hacer cada persona, cada
departamento u organismo, describiendo los deberes y responsabilidades de
cada persona y las atribuciones de cada persona con respecto al grupo de
personas que trabajan a su cargo.
La organizacin en la Cooperativa debe ser permanente ya que es la
nica forma en que los socios podrn conocer la marcha de la Empresa
mediante la utilizacin de las herramientas que hemos visto se puede presentar
una imagen rpida, fcilmente comprensible y fiel de la situacin de la
sociedad.

Direccin
Esta fase del proceso de administracin, hace referencia a la forma
como se imparten las rdenes o instrucciones a las personas de la empresa y
se explica qu es lo que debe hacerse.
Aunque son de mucha importancia las cualidades personales de quien
va a ejecutar la actividad, es conveniente tener en cuenta las caractersticas de
una buena instruccin, la cual debe ser:
-Razonable: lo cual quiere decir que no se debe ordenar algo inalcanzable para
la persona que recibe la orden, se debe tener en cuenta si la persona que la
recibe tiene la experiencia y habilidad necesaria para cumplirla
satisfactoriamente.
-Completa: al dar ciertas instrucciones debe decirse claramente la cantidad y
calidad de la actividad a ejecutar.
Ejemplo: seleccionar una produccin o compra de papa, papa de primera, de
segunda y de tercera etc.
-Clara: la orden debe ser comprensible, o sea que la persona que la recibe la
debe entender muy bien, para lo cual el que dicta la instruccin debe colocarse
en el lugar del subordinado y considerar lo que ste quiere que se le diga.
Sabemos muy bien que la Cooperativa est en manos del Gerente, por
delegacin que hace el Consejo de administracin.
Las instrucciones que dirige a los empleados, socios y otros organismos,
debe tener las caractersticas antes anotadas, lo cual permitir no solo una
mayor eficiencia en la administracin, sino tambin una correcta informacin a
los afiliados.
Control
Este proceso consiste en verificar si los resultados obtenidos son iguales
o parecidos a los planes presentados, y permite bsicamente avisar en forma
oportuna si algo est fallando y adems si resulta eficaz en el uso de los
recursos
Tambin podemos decir que el control consiste en la medicin y
correccin de la ejecucin con base en las metas establecidas, compara lo
realizado con lo planeado y exige cuentas de las tareas y actividades
asumidas.
Como proceso que es el control, lo podemos dividir en:
-Establecimiento de patrones de comparacin en puntos estratgicos.
-Medicin de lo realizado.
-Comparacin de lo que se ha realizado con lo que se ha planeado.
-Correccin de las fallas encontradas.

Evaluacin
Proceso integral, sistemtico, acumulativo y continuo que analiza el
cambio o transformacin que se produce por efecto de la aplicacin de un plan
o programa, es decir implica revisar cuales han sido los cambios que se
presentan posteriores a la implementacin del sistema de administracin. Se
espera que los resultados sean positivos, sin embargo de ser as o no, el
trabajo continua y se convierte en un proceso cclico, ya que como se ha
podido comprobar a lo largo de los aos, ninguna organizacin permanece
inmvil, y por el contrario hoy ms que nunca las organizaciones deben ser
flexibles y adaptables a las exigencias actuales.

Tipos de evaluacin
Cualitativa
Cuantitativa


b. PERMANENTES
Toma de decisiones:
Una decisin es la eleccin de un curso de accin entre varias alternativas y
la responsabilidad ms importante del administrador es la toma de decisiones.
Al tomar decisiones es necesario:

Inteligencia: es la primera de las cuatro etapas de Simn sobre la toma
de decisiones, cuando la persona recopila informacin para identificar los
problemas que ocurren en la institucin.
Diseo: es cuando la persona concibe las posibilidades alternativas de
soluciones de un problema. Durante el diseo, la segunda etapa de la toma de
decisiones, la persona disea las posibles soluciones a los problemas.
Seleccin: es cuando la persona elige una de las diversas alternativas
de solucin. Seleccin, la tercera etapa de la toma de decisiones, consiste en
elegir entre las alternativas.
Implantacin: cuando la persona lleva la decisin a la accin y da su
informe sobre el progreso de la informacin, ltima etapa en la toma de
decisiones es la implantacin. En esta etapa, los administradores pueden usar
un sistema de informacin que emita informes rutinarios sobre el progreso de la
solucin especfica.
En general, las etapas en la toma de decisiones no necesariamente
siguen una trayectoria lineal: inteligencia, diseo, seleccin e implantacin.

Comunicacin:
La comunicacin es el proceso a travs del cual se transmite y recibe
informacin en un grupo social. La comunicacin en una empresa comprende
mltiples interaccionares que abarcan desde las conversaciones telefnicas
informales hasta los sistemas de informacin ms complicados. En una
organizacin eficaz la comunicacin fluye en varias direcciones, en forma
ascendente, descendente y cruzada, la combinacin de todas y cada una de
estas formas de comunicacin es lo ideal para la empresa, debido a que es
necesario para un funcionamiento eficaz.
La comunicacin implcita es la de suponer o dar por hecho que la otra
persona conoce nuestros pensamientos, deseos, necesidades y expectativas.
La comunicacin explcita es dialogar, retroalimentarse, ser emptico y exponer
a la otra persona a la convivencia de establecer ciertos convenios o reglas del
juego en la interaccin cotidiana.
Las formas de comunicacin pueden ser de manera verbal, formal, mmica,
gesticular, visual, audiovisual, escrita o informal. Las bases para la buena
comunicacin son la siguientes, ser emptico (comprender y ponerse en el
lugar del receptor), saber escuchar (mostrar inters, educacin), correcta
redaccin e interpretacin de escritos y convencer o persuadir (ser positivo,
claro, verdico y slido.

c. ESPECIFICAS
Produccin
Se puede definir como la administracin de los recursos directos
necesarios para producir los bienes y servicios que ofrece una organizacin.
La administracin de la produccin trata con los recursos directos de
produccin de la empresa, las cuales pueden considerarse como las cinco P de
la Direccin de Operaciones: Personas, Plantas, Procesos y Sistema de
Planificacin y Control.
Las actividades relacionadas con el sistema de produccin se refieren a
diseo del producto, diseo del proceso, seleccin del equipamiento, seleccin
y capacitacin del personal, seleccin de los materiales, seleccin de los
proveedores, localizacin de plantas, distribucin interna de plantas,
programacin del plan e implementacin del sistema.

Comercializacin
Comercializacin es un conjunto de actividades relacionadas entre s
para cumplir los objetivos de determinada empresa. El objetivo principal es
hacer llegar los bienes y/o los servicios desde el productor hasta el consumidor,
es una funcin cuya responsabilidad incumbe a todos los integrantes de la
empresa, no a un departamento o sector especializado.

Finanzas
Tiene que ver con el capital y el equipo necesario para iniciar las
actividades de la empresa.
Se encarga de la adquisicin, financiamiento y administracin de los
activos en la toma de decisiones; en las cuales las decisiones de inversin
indican qu cantidad de activos son necesarios para que la empresa pueda
mantenerse funcionando; as como, para qu son destinados cada una de
estas inversiones en dichos activos.

Seguridad
Esta funcin bsica est encargada de la direccin, la administracin, la
organizacin, y la coordinacin de todos los servicios y sistemas de seguridad
de la empresa. Su objetivo es velar por el bienestar y / o integridad de las
personas que laboran en la organizacin, el patrimonio (los muebles y
enseres), y los negocios con que cuenta la misma (Departamento de
seguridad). La seguridad empresarial se puede lograr mediante:

Productividad
Es la relacin entre la produccin obtenida por un sistema productivo y
los recursos utilizados para obtener dicha produccin. Por eso podemos
definirla como el empleo ptimo, con el mnimo posible de problemas, de todos
los factores de la produccin, para obtener la mayor cantidad de producto de
esos insumos, en las cantidades planificadas, con la calidad debida, en los
plazos acordados.

Ganancia
Es la retribucin implcita a los factores aportados por los propietarios de
la empresa, donde lo podemos obtener del valor del producto vendido,
descontando el costo de los insumos y la depreciacin, pagos a los factores
contratados, tales como salarios, intereses y arriendos. Es la nica prueba
efectiva del buen desempeo y es tambin un premio frente al riesgo de la
incertidumbre. Es la fuente del capital necesario para la inversin y el
crecimiento de la actividad y del empleo, y tambin el origen de los fondos
fiscales que solventan a los servicios pblicos y a la actividad estatal en
general.







CONCLUSION

Todo esto engloba lo que es la Administracin y sus funciones fundamentales,
la planeacin que determina los objetivos y los cursos de accin que van ha
seguirse; la organizacin que distribuye el trabajo entre los miembros del grupo
y para establecer y conocer las relaciones necesarias; la direccin la cual gua
a los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con
voluntad y entusiasmo y el control de las actividades que conformen con los
planes.

En conclusin la Administracin es una actividad que logra combinar todos los
esfuerzos tcnico, humanos y de personalidad que convierte los recursos
humanos y fsicos desorganizados en recursos tiles y efectivos. Es la ms
retadora, amplia, exigente, crucial y sutil de todas las actividades humanas.

Y es por consiguiente ciencia y arte: ciencia para poner en claro la teora de las
relaciones sociales, y arte cuando tiene por objeto la prctica de esta teora
para la aplicacin de estas leyes.

La interdependencia que existe entre ciencia, tecnologa y administracin es
cuestin que en la actualidad nadie pone en duda; sobre todo si se considera
que la actividad administrativa en resumen consiste en coordinar esfuerzos
individuales para lograr un propsito comn que en forma aislada no sera
posible alcanzar. Esto significa que a la administracin le corresponde
establecer y operar los mecanismos y sistemas que permiten el mejor
aprovechamiento de los resultados de la ciencia y la tecnologa a fin de
aplicarlos al desarrollo de las fuerzas productivas y a la generacin de
satisfactores.

BIBLIOGRAFA

-Fundamentos de administracin 5ta. Edicin.

-Administracin, una perspectiva global, 1998.

-Compendio de administracin, Edgar Guillermo, Eleido y William Rodrguez.

-Manual de Administracin I, CENTEC.

INTERNET

www.google.com/administracion

www.rincondelvago.com/procesosadministrativo

www.monografias.comconcetosdeadministracion

www.askjevees.com