FACULDADES INTEGRADAS DO VALE DO IGUAU - UNIGUAU

CURSO DE ADMINISTRAO





RENAN FELIPE SCHMIDT





GESTO ESTRATGICA DE RECURSOS MATERIAIS: controle de estoque e
armazenagem na empresa MD - Grazziotin

















UNIO DA VITRIA - PR
2014


RENAN FELIPE SCHMIDT





GESTO ESTRATGICA DE RECURSOS MATERIAIS: controle de estoque e
armazenagem na empresa MD - Grazziotin


Trabalho de estgio apresentado ao Curso de
Administrao das Faculdades Integradas Vale do
Iguau - UNIGUAU, como requisito para
obteno do grau de Bacharel em Administrao.
Professor Orientador: Hilton Tomal.













UNIO DA VITRIA - PR
2014


GESTO ESTRATGICA DE RECURSOS MATERIAIS: controle de estoque e
armazenagem na empresa MD - Grazziotin

por

RENAN FELIPE SCHMIDT



Trabalho de concluso de curso aprovado com nota ___, para obteno do grau de
Bacharel em Administrao, pela Banca examinadora formada por:






______________________________
Presidente: Prof. Jonas Elias de Oliveira, Mestre
Coordenador de curso




______________________________
Membro: Prof. Dagmar Rhinow, Mestre



______________________________
Membro: Prof. Hilton Tomal, Mestre



______________________________
Membro: Prof. Vilson da Silva, Mestre












Unio da Vitria, 15 de Setembro de 2014


AGRADECIMENTOS

Gostaria de agradecer primeiramente a Deus por ter me permitido esta
conquista.
Agradeo ao meu orientador Prof. Hilton Tomal, por desde o principio dando
total apoio e suporte na realizao deste trabalho.
Gostaria de agradecer tambm aos meus pais que estavam sempre a
disposio para esclarecimento de duvidas e discusso construtivas a respeito deste
trabalho, e a meus avs especialmente a minha av Ercilia que foi meu maior ponto
seguro nesta jornada.
Agradeo a Douglas Mller amigo muito especial por ter me ajudado na
realizao e formatao deste trabalho e sem esquecer dos demais amigos: Ary,
Saiany, Melissa, Aline, Liara, Eduarda, Edson, Caio, Elisson, Kleber, Dyousef,
Dantara, Israel, Jessica e Harryelen,
Gostaria de agradecer aos meus colegas de trabalho pelo apoio, orientao e
motivao para a realizao deste.
Sem esquecer de agradecer aos demais professores do colegiado de
Administrao, por todas as instrues passadas em sala e pelo aprendizado
absorvido.

































RESUMO


O presente trabalho teve como objetivo geral analisar como se efetua a solicitao
de materiais de vendas e como realizado seu controle e estoque, para que um
comrcio de materiais eltricos na cidade de Porto Unio SC, pudesse gerir
melhor o controle de estoque diminuindo, assim, o tempo utilizado para o seu
controle. Para a realizao deste trabalho e alcance do objetivo, acima, proposto,
realizou-se uma pesquisa quantitativa, onde ainda foi realizada pesquisa descritiva,
exploratria e bibliogrfica, para o conhecimento melhor do assunto abordado. A
administrao de materiais mostra-nos onde pode estar havendo desperdcios e a
melhor maneira de qualificar esta rea to importante. O controle dos estoques
depende de um sistema eficiente, o qual deve fornecer, a qualquer momento, as
quantidades que se encontram disposio e onde esto localizadas, as compras
em processo de recebimento, as devolues ao fornecedor e as compras recebidas
e aceitas. Em muitos comrcios varejistas, hoje, dentro do plano de metas est a
diminuio da utilizao e desperdcio de materiais de venda. Os custos
operacionais subtraem boa parte da lucratividade das empresas, criando a
necessidade de identific-los para que se inicie o estudo de como reduzi-los. Atravs
deste estudo buscou-se identificar como a empresa efetuava a solicitao e o
controle de materiais. Identificando procedimentos e se a empresa possua algum
plano de reduo de custos em relao ao seu estoque. Finalmente, buscou-se
levantar algumas sugestes que poderiam contribuir na diminuio do tempo
utilizado para efetuar solicitao e controles de estoque e assim customizar o seu
processo.

Palavras-Chave: Administrao de Materiais,Estoque, Controle de estoque.








ABSTRACT

The present work had as main objective to analyze how it effects the solicitation of
sales materials and how it is done and control your stock, so a trade in electrical
materials in Porto Unio - SC, could better manage inventory control decreasing,
thus, the time used for its control. For this work and reach the goal, above, proposed,
conducted a quantitative survey, which was still descriptive, exploratory and
bibliographical survey, to the best knowledge of the subject matter covered. The
materials management shows us where there may be waste and the best way to
describe this area as important. The inventory control depends on an efficient
system, which must provide, at any time, the quantities that are available and where
they are located, shopping in the process of receiving, returns to vendor and
purchases received and accepted. In many retail shops, today, within the goals of the
plan is decreased use and sale of waste materials. Operating costs subtract much of
corporate profitability, creating the need for identify them so that they start studying
how to reduce them. Through this study we sought to identify how the company
effected the request and control materials. Identifying procedures and whether the
company had any plans to reduce costs in relation to its stock. Finally, we sought to
raise a few suggestions that could help in reducing the time taken to make the
request and inventory controls and thus customize your process.

Keywords: Materials Management, Inventory, Inventory Control.














SUMRIO

1 INTRODUO ............................................................................................................................. 9
1.1 JUSTIFICATIVA .......................................................................................................................10
1.2 OBJETIVOS .............................................................................................................................11
1.2.1 Objetivo Geral .......................................................................................................................11
1.2.2 Objetivos especficos ...........................................................................................................11
2 FUNDAMENTAO TERICA .................................................................................................12
2.1 ADMINISTRAO ...................................................................................................................12
2.1.1 Histria da Administrao ....................................................................................................12
2.1.2 Conceito de Administrao ..................................................................................................13
2.1.2.1 Princpios da Administrao .............................................................................................17
2.2 ADMNISTRAO DE MATERIAIS ........................................................................................18
2.2.1 Estoque .................................................................................................................................22
2.2.2 Atributos para classificao de materiais ...........................................................................27
2.2.2.1 Abrangncia .......................................................................................................................27
2.2.2.2 Flexibilidade .......................................................................................................................27
2.2.2.3 Praticidade .........................................................................................................................27
2.2.3 Tipos de classificao ..........................................................................................................27
2.3 MATERIAIS DE ESTOQUE ....................................................................................................28
2.3.1 Polticas de estoque .............................................................................................................28
2.3.2 Tipos de estoques ................................................................................................................30
2.3.3 Custo de estoque..................................................................................................................30
2.3.3.1 Custo de manuteno de estoque ...................................................................................31
2.3.3.2 Custo por falta de estoque................................................................................................31
2.3.4 Previso de estoques ...........................................................................................................31
2.3.4.1 Evoluo de consumo constante (ECC) .........................................................................32
2.3.4.2 Evoluo do consumo sazonal (ECS) .............................................................................33
2.3.4.3 Evoluo de consumo de tendncia (ECT).....................................................................33
3 METODOLOGIA .........................................................................................................................34
4 CARACTERIZAO DA EMPRESA.........................................................................................35
4.1 HISTRICO .............................................................................................................................35
4.2 ORGANOGRAMA ....................................................................................................................35


4.3 FLUXOGRAMA E LAYOUT ....................................................................................................35
4.4 DESCRIO DO PROCESSO ..............................................................................................36
4.5 ANALISE SWOT ......................................................................................................................37
5 RESULTADOS ............................................................................................................................38
CONCLUSO .................................................................................................................................41
REFERNCIAS ..............................................................................................................................42






























LISTA DE ILUSTRAOES

Figura 1 Organograma Fonte: O Autor ........................................................................................35
Figura 2 Fluxograma comrcio. Fonte: O Autor ..........................................................................35
Figura 3 Fluxograma Retifica de Motores. Fonte: O Autor .........................................................36
Figura 4 Layout MD-Grazziotin. Fonte: O Autor. .........................................................................36
Figura 5 Fonte www.qualidadebrasil.com.br ...............................................................................39
Figura 6 Fonte www.qualidadebrasil.com.br ...............................................................................39
Figura 7 Fonte MD Grazziotin .......................................................................................................40















1 INTRODUO

A Administrao hoje se preocupa em produzir, difundir, combinar, renovar o
conhecimento, face s mudanas e a inovao gerencial dos veculos de informao
e conhecimento. Assim, objetivando facilitar a aprendizagem e desenvolvimento na
organizao.
O presente trabalho demonstra os itens iniciais do projeto de estgio realizado
na rea de materiais, abordando em maior parte os controles gerenci ais de
estoques, como as possveis melhorias e alteraes no sistema existente, composto
dos itens denominados de justificativa objetivo geral, objetivo especifico e
fundamentao terica, fundamentando em pesquisas bibliogrficas, demonstrando
as principais informaes a respeito da Administrao em geral e sobre a
Administrao de estoques.
1.1 JUSTIFICATIVA

Pretende-se conhecer caractersticas das atividades desenvolvidas no
controle do material de expediente. A instituio pode no perceber a curto prazo,
mensalmente, o quanto pode estar perdendo ou economizando, mas anualmente,
somando-se todas as agncias o valor pode se tornar bem significativo para a
instituio, potencializando assim, seu resultado financeiro.
A pesquisa realizada tem por fim auxiliar na complementao de
conhecimentos a fim de agregar fundamentao nas praticas vivenciadas pelos
administradores, justificando a realizao futura de praticas administrativas na
empresa.







1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo Geral

Analisar como se efetua a solicitao de materiais de expediente e como
realizado seu controle e estoque.

1.2.2 Objetivos especficos

Verificar quem, como e quando efetuada a solicitao de materiais.
Buscar ter uma base de dados de consumo mensal de materiais.
Propor um sistema de classificao de materiais.
Desenvolver um Ponto de Pedido e Estoque de Segurana.
Sugerir ferramentas que auxiliem no controle.
















2 FUNDAMENTAO TERICA
2.1 ADMINISTRAO
Administrao a tomada de deciso sobre recursos disponveis, trabalhando
com e atravs de pessoas para atingir objetivos, o gerenciamento de uma
organizao, levando em conta as informaes fornecidas por outros profissionais e
tambm pensando previamente as conseqncias de suas decises. tambm a
cincia social que estuda e sistematiza as prticas usadas para administrar.

Os princpios para administrar algo so planejar, organizar, dirigir e controlar,
sendo que as principais funes administrativas so:
fixar objetivos;
analisar, conhecer os problemas;
solucionar os problemas;
organizar e alocar os recursos, tanto financeiros, quanto tecnolgicos e
humanos;
liderar, comunicando, dirigindo e motivando as pessoas;
negociar;
tomar decises;
controlar, mensurando e avaliando.
2.1.1 Histria da Administrao

A histria da Administrao iniciou-se na Sumria por volta do ano 5.000 a.C.
quando os antigos sumerianos procuravam melhorar a maneira de resolver seus
problemas prticos, exercitando assim a arte de administrar. ( arquivos.unama.br)
Alguns fatos podem ser citados como exemplo para o incio da
utilizao da administrao em setores polticos, econmicos, sociais..., tal
como no Egito, Ptolomeu dimensionou um sistema econmico planejado
que no poderia ter-se operacionalizado sem uma administrao pblica
sistemtica e organizada. Na China, a necessidade de adotar um sistema
organizado de governo para o imprio, a Constituio de Chow, com seus
oito regulamentos e as Regras de Administrao Pblica de Confcio
exemplificam a tentativa chinesa de definir regras e princpios de
administrao. E, ainda, as instituies otomanas, pela forma como eram
administrados seus grandes feudos. Os prelados catlicos, j na Idade
Mdia, destacavam-se como administradores natos. ( arquivos.unama.br)
Acessado em 10/11/2013 s 21:56 Hrs.


Na evoluo histrica da administrao, duas instituies se destacaram: a
Igreja Catlica Romana e as Organizaes Militares. A Igreja Catlica Romana pode
ser considerada a organizao formal mais eficiente da civilizao ocidental. (
arquivos.unama.br)Acessado em 10/11/2013 s 21:56 Hrs.
Atravs dos sculos vem mostrando e provando a fora de atrao
de seus objetivos, a eficcia de suas tcnicas organizacionais e
administrativas, espalhando-se por todo mundo e exercendo influncia,
inclusive sobre os comportamentos das pessoas, seus fiis. As
Organizaes Militares evoluram das displicentes ordens dos cavaleiros
medievais e dos exrcitos mercenrios dos sculos XVII e XVIII at os
tempos modernos com uma hierarquia de poder rgida e adoo de
princpios e prticas administrativas comuns a todas empresas da
atualidade. ( arquivos.unama.br) Acessado em 10/11/2013 s 21:56 Hrs.
O fenmeno que provocou o aparecimento da empresa e da moderna
administrao ocorreu no final do sculo XVIII e se estendeu ao longo do
sculo XIX, chegando ao limiar do sculo XX. ( arquivos.unama.br)
Acessado em 10/11/2013 s 21:56 Hrs.
Esse fenmeno, que trouxe rpidas e profundas mudanas
econmicas, sociais e polticas, chamou-se Revoluo Industrial. A
Revoluo Industrial teve incio na Inglaterra, com a inveno da mquina a
vapor, por James Watt, em 1776 e desenvolveu-se em duas fases distintas:
a primeira fase de 1780 a 1860. a revoluo do carvo, como principal
fonte de energia, e do ferro, como principal matria-prima. A segunda fase
de 1860 a 1914. a revoluo da eletricidade e derivados do petrleo,
como as novas fontes de energia, e do ao, como a nova matria-prima. Ao
final desse perodo, o mundo j no era mais o mesmo. E a moderna
administrao surgiu em resposta a duas consequncias provocadas pela
Revoluo Industrial.( arquivos.unama.br) Acessado em 10/11/2013 s
21:56 Hrs.
2.1.2 Conceito de Administrao

A Administrao hoje se preocupa em produzir, difundir, combinar, renovar o
conhecimento, face s mudanas e a inovao gerencial dos veculos de informao
e conhecimento. Assim, objetivando facilitar a aprendizagem e desenvolvimento na
organizao.
Atualmente a Administrao est entre os cursos que mais formam
profissionais para atuar no mercado de trabalho em um mundo globalizado, el a
ajuda na formao de um indivduo capaz de dirigir, controlar, planejar e agir a fim
de auxiliar no desenvolvimento de uma sociedade mais justa socialmente,
monetariamente e socialmente.
A fim de buscar novas praticas de gerenciamento a Administrao vem com o
passar do tempo inovando e reciclando praticas e propondo novos mtodos de
execuo e gerenciamento, de algumas praticas h muito tempo aplicadas aos


moldes do passado que hoje, com o crescente avano tecnolgico mundial tornam -
se ineficientes e prejudiciais ao novo modelo de Administrao.
O conceito de administrao representa uma governabilidade, gesto
de uma empresa ou organizao de forma que as atividades sejam
administradas com planejamento, organizao, direo, e controle. Montana
e Charnov em 2003 asseveraram que o ato de administrar trabalhar com e
por intermdio de outras pessoas na busca de realizar objetivos da
organizao bem como de seus membros. A administrao tem uma srie
de caractersticas entre elas: um circuito de atividades interligadas, buscar
de obteno de resultados, proporcionar a utilizao dos recursos fsicos e
materiais disponveis, envolver atividades de planejamento, organizao,
direo e controle. (CHIAVENATTO, 2007 p.7)
Outras funes importantes que contribuem para a realizao dos principais
processos so: comunicao, participao, execuo e coordenao.
(trabalhosfeitos.com.br) Acessado em 15/11/2013 s 22:15 Hrs.
Na ideia do mesmo autor (trabalhosfeitos.com.br). Administrao o
instrumento especial de uma atividade empresarial. A empresa s pode decidir, agir
e comportar-se atravs das tomadas de deciso de seus administradores.
Ainda como o mesmo autor (trabalhosfeitos.com.br). A empresa sozinha no
toma as decises, sempre ter uma administrao por trs da empresa, para que a
mesma continue sempre funcionando.
O planejamento consiste em definir objetivos para traar metas, assim
identificando foras, fraquezas, oportunidades e ameaas. Interpretam-se
dados, analisam-se recursos.O planejamento ocorre com base em muito
estudo, muita pesquisa, antes da implantao de qualquer coisa, ele pode
durar meses ou at anos.Organizar significa preparar processos a fim de
obter os resultados planejados. Direo, neste procedimento decises so
necessrias, para que os objetivos relacionados no planejamento continuem
alinhados.(CHIAVENATTO, 2007 p. 107)
O planejamento um dos pilares da administrao, pois dentro da
administrao tudo deve ser planejado, uma vez que a administrao trabalha
muitas vezes com resultados empricos, nada pode se tornar real sem um
planejamento prvio, podemos visualizar esse mtodo de planejamento por exemplo
em qualquer tipo de instituio comercial, onde se almeja chegar em um nvel a cima
des de o principio realizado planejamentos com base nos dados atuais propondo
metas e novos mtodos, para que um dia o planejamento seja possvel se tornar
realidade.
possvel vislumbrar todo o processo de planejar, organizar e direcionar
a partir de controlar. Liderar e discernir se o resultado foi o almejado. Assim
possvel recomear um novo ciclo com mais planejamento e suas etapas
subsequentes. Para administrar nos mais variados nveis de organizao
necessrio ter habilidades, estas so divididas em trs grupos: as
Habilidades Tcnicas so habilidades que necessitam de conhecimento
especializado e procedimentos especficos e pode ser obtida atravs de
instruo. As Habilidades Humanas envolvem tambm aptido, pois


interage com as pessoas e suas atitudes, exige compreenso para liderar
com eficincia. As Habilidades Conceituais englobam um conhecimento
geral das organizaes, o gestor precisa conhecer cada setor, como ele
trabalha e para que ele existe.(CHIAVENATTO, 2007 p. 107)
Conforme o mesmo autor (2011) Atualmente a Administrao separada em
trs tipos de habilidades importantes para o desempenho administrativo bem
sucedido, sendo elas:
Habilidades Tcnicas: envolvem o uso de conhecimento especializado e
facilidade na execuo de tcnicas relacionadas com o trabalho e com os
procedimentos de realizao. o caso de Habilidades em contabilidade, em
programao de computador, engenharia etc. As habilidades tcnicas esto
relacionadas ao fazer, isto , ao trabalho com "coisas", como processos
materiais ou objetos fsicos e concretos. relativamente fcil trabalhar com
coisas e com nmeros, porque eles so estticos e inertes, no constam nem
resistem ao do Administrador.
Habilidades Humanas: esto relacionadas ao trabalho com pessoas e
referem-se facilidade de relacionamentos interpessoal e grupal. Envolvem a
capacidade de comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos
pessoais ou grupais. As habilidades humanas esto relacionadas com a
interao com as pessoas. O desenvolvimento da cooperao dentro da
equipe, o encorajamento da participao, sem medos ou receios e o
envolvimento das pessoas so aspectos tpicos de habilidades humanas.
Saber trabalhar com pessoas e por meio das pessoas.
Habilidades Conceituais: envolvem a viso da organizao ou unidade
organizacional como um todo, a facilidade em trabalhar com ideias e
conceitos, teorias e abstraes. Um administrador com habilidades
conceituais est apto a compreender as vrias funes da organizao se
relaciona com seu ambiente e como as mudanas em uma parte da
organizao afetam o restante dela. As habilidades conceituais esto
relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnostico da situaes
e com a formulao da alternativas de soluo dos problemas. Representam
as capacidades cognitivas mais sofisticadas do administrador e que lhe
permitem planejar o futuro, interpretar a misso, desenvolver a viso e
perceber oportunidades onde ningum enxerga nada. Na medida em que um
administrador faz carreira e sobe na organizao, ele precisa, cada vez mais,


desenvolver as suas habilidades conceituais para no limitar a sua
empregabilidade. Empregabilidade significa a capacidade que uma pessoa
tem para conquistar e manter um emprego. Conquistar um emprego pode ser
at fcil; o mais difcil mant-lo a longo prazo.
Para Chiavenato (2011) a combinao dessa habilidades importante para o
administrador. Na medida em que se sobe para os nveis mais elevados da
organizao, diminui a necessidade de habilidades Tcnicas, enquanto aumenta a
necessidade de habilidades conceituais. Os nveis inferiores requerem considervel
habilidade tcnica dos supervisores para lidar com os problemas operacionais
concretos e cotidianos da organizao.
Contudo, essas trs habilidades - tcnicas, humanas e conceituais -
requerem certas competncias pessoais para serem colocadas em ao
com xito. As qualidades de quem capaz de analisar uma situao,
apresentar solues e resolver assuntos ou problemas - constituem o maior
patrimnio pessoal do administrador, o seu capital intelectual, a sua maior
riqueza. Porm, em um mundo em constante mudana e transformao, a
aquisio de uma nova competncia necessria, significa quase sempre, o
abandono de outra que se tornou velha e ultrapassada. O segredo est em
adquirir competncias durveis: aquelas que, mesmo, mesmo em tempos
de rpida mudana, no se tornam descartveis nem obsoletas. Diante de
todos esses desafios, o administrador - para ser bem sucedido
profissionalmente - precisa desenvolver quatro competncias durveis: O
conhecimento, a perspectiva, o julgamento e a atitude. ( CHIAVENATO,
2011, p. 4)
Como Chiavenato essas trs habilidades so fundamentais para a execuo
das habilidades de um administrador, este que dever trabalhar com pessoas e no
desempenho dessa funo encontrar diariamente desafios onde ir utilizar essas
habilidades para solucionar seus conflitos.
O ponto de partida dos autores da Teoria Clssica o estudo
cientfico da Administrao, substituindo o empirismo e a improvisao por
tcnicas cientificas. Pretendia-se elaborar uma Cincia da Administrao.
Fayol defendia a necessidade de um ensino organizado e metdico da
Administrao, de carter geral para formar administradores. A Teoria
Clssica concebe a organizao como se fosse uma estrutura. Essa
maneira de conceber a estrutura organizacional influenciada pela
concepes antigas de organizao( como a organizao militar e
eclesistica) tradicionais, rgidas e hierarquizadas.(CHIAVENATTO, 2011, p.
81)
"Fayol incluir a coordenao como um dos elementos da Administrao,
outros autores clssicos colocam a coordenao como um principio de
Administrao." (CHIAVENATO, 2011, p. 83)
Como o autor a cima. A coordenao a reunio,de toda atividade de
esforo.
Ao definir o que Administrao, Fayol definiu os elementos que a
compem: previso, organizao, comando, coordenao e controle. Esses


cinco elementos constituem as chamadas funes do Administrador.
Contudo, seus seguidores no aceitam os elementos da Administrao tais
como o velho mestre afirmara. Cada autor clssico define a seu modo os
elementos da Administrao, embora no se afastem muito da concepo
Fayoliana. (CHIAVENATO, 2011, p. 83)
Lyndall Urwick(1891-1983) prope sete elementos da Administrao como as
funes do administrador:
Investigao
Previso
Planejamento
Organizao
Coordenao
Comando
Controle
Resalta Chiavenato que no Fundo, Urwick apenas dissecou a previso, no
caso o primeiro elemento de Fayol, em Trs outros, Investigao, Previso e
Planejamento, para ele, os elementos da Administrao constituem a base da boa
organizao, uma vez que uma empresa no pode ser desenvolvida em torno de
pessoas, mas de sua Organizao.
Como Chiavenato apesar de todas as crticas, a Teoria Clssica ainda a
abordagem mais utilizada para os iniciantes em Administrao, pois permite uma
viso simples e ordenada. Tambm para a execuo de tarefas administrativas
rotineiras, a abordagem clssica disseca o trabalho organizacional em categorias
compreensveis e teis. Os princpios proporcionam guias gerais que permitem ao
administrador manipular os deveres do cotidiano do seu trabalho com mais
segurana e confiana. Contudo em uma era de mudana e instabilidade como a
que atravessamos, a abordagem clssica mostra-se rgida, inflexvel e
conservadora, pois ela foi concebida em uma poca de estabilidade e permanncia.
2.1.2.1 Princpios da Administrao

Limitaes de comunicao e transportes retardaram o crescimento
dos primeiros negcios. Consequentemente, os aperfeioamentos nas
tcnicas de administrao no melhoram substancialmente seus
desempenhos. Entretanto, a Revoluo Industrial modificou esse panorama.
As empresas cresceram e se tornaram mais complexas, aperfeioamentos
menores em tticas administrativas produziram aumento avassaladores na
quantidade e qualidade da produo. ( arquivos.unama.br)


O surgimento das economias de escala redues no custo mdio de uma
unidade de produo medida que o volume total cresce levou os administradores
a lutarem por mais crescimento. ( arquivos.unama.br) Acessado em 10/11/2013 s
21:56 Hrs.
As oportunidades de produo em massa criadas pela Revoluo Industrial
criam pensamentos intensos e sistemticos sobre problemas e questes
administrativas, particularmente eficincia e reduo de custo. ( arquivos.unama.br)
Acessado em 10/11/2013 s 21:56 Hrs.
2.2 ADMNISTRAO DE MATERIAIS

A Administrao de Materiais parte fundamental de qualquer organizao
que produza itens ou servios de valor econmico, sendo assim essencial no s s
indstrias de fabricao como s de servios, e existem tanto em empresas que
visem o lucro, como em setores pblicos e privados da economia que no o tenham
em vista.
Na Administrao de Materiais emprega-se capital, incorrendo-se em custos
para produzir algo de valor econmico. O capital empregado basicamente o
estoque de materiais comprados, mas inclui tambm: prdios e terrenos necessrios
para guardar os estoques; equipamentos de manuseio para transport-lo; e
escritrios e equipamentos usados pelo pessoal.
A Administrao de Materiais acrescenta valor por distribuio, isto , os
produtos no so fisicamente modificados, mas adquirem valor adicional como
resultado de terem sido deslocados do produtor para o usurio.
Para cumprir a misso bsica de acrescentar valor por distribuio, a
Administrao de Materiais deve abranger todas as atividades relacionadas com a
obteno do material comprado no fornecedor, at o estgio em que o valor comea
a ser somado por fabricao. Nesta atividade bsica esto includas todas as
atividades relacionadas com o manuseio, guarda e transporte do material, antes de
sua incorporao ao processo de fabricao.
Quando lida com o material comprado o gerente de Materiais um executivo
de linha, isto , responsvel por uma funo bsica do negcio. Em muitas
organizaes, ele tem um segundo papel (assessor), responsvel por servios
especializados que caem sob o controle da fabricao ou do Marketing.


fcil diferenciar as capacidades das gerncias de Materiais e Marketing. Em
empresas que visem o lucro, a tarefa de Marketing vender o produto, e os
executivos concentram seus esforos em vendas e publicidade. O processo
completo incluiu todas as atividades necessrias para levar o produto da ltima
operao fabril at o cliente. O produto deve ser transportado e armazenado,
passando virtualmente pelo mesmo processo que se desenvolve quando um
material comprado levado do fornecedor at o usurio.
Este processo de transportar bens at o consumidor chamado distribuio
fsica.
A Administrao de Materiais to essencial para uma pequena quanto
grande corporao. No pequeno negcio devido a pouca especializao funcional, o
proprietrio faz todos os trabalhos administrativos.
Quando a empresa se expande, o trabalho fica cada vez mais pesado, e
geralmente o proprietrio, contrata um "assistente", delegando uma parte da
responsabilidade, porm retendo a Compra e o controle de estoques. Se a empresa
continua se expandindo, existe a necessidade de maior especializao, gerando
assim a diviso de um departamento independente de Compras, contratando-se um
agente de compras em tempo integral. Porm, o gerente de produo continua
responsvel pela administrao de estoques e a alta administrao retm a
autoridade sobre os contratos a serem firmados com os fornecedores.
Na maioria das empresas o departamento de Compras, Trfego e Controle de
Estoques controlam em conjunto todas as atividades de Administrao de Materiais.
No existe uma concordncia geral quanto s funes, que devem ser agrupadas de
maneira organizacional sob a gerncia de materiais; contudo, a maioria concorda
que tais funes compreenderiam todas as atividades pertinentes aos materiais,
exceto: projeto e fabricao do produto, manuteno de instalaes, equipamentos e
ferramentas, no incluindo a Inspeo de Recebimento. Esta inspeo uma funo
do Controle de Qualidade, que assegurar que cada remessa que chega a empresa
est de acordo com o solicitado.
O objetivo bsico da Administrao de Materiais a aquisio de produtos
pelo menor preo possvel. Para alcan-lo o gerente de materiais deve considerar
os efeitos de sua ao a longo e curto prazo, e o impacto de suas operaes sobre
os custos de outras atividades da organizao.
Devemos destacar os objetivos principais do Departamento de Materiais:


A. Preos baixos: o mais importante e o mais bvio. O Departamento deve
reduzir os preos dos itens, para que os custos operacionais diminuam e os
lucros aumentem.
B. Alto giro de estoques: quando os estoques so baixos em relao as vendas,
uma parcela menor de capital fica presa a eles.
C. Baixo custo de aquisio e posse: quando os materiais so manuseados e
armazenados com eficincia, o custo real mais baixo.
D. Continuidade de Fornecimento: quando existem "quebras" na continuidade de
fornecimento tornam-se inevitveis custos excessivos.
E. Consistncia de Qualidade: o departamento responsvel apenas pela
qualidade de materiais e servios provenientes de fornecedores externos.
F. Despesas e aperfeioamento com pessoal: as empresas devem estimular um
aperfeioamento contnuo de pessoal, contratando elementos especializados.
G. Relaes favorveis com fornecedores: as empresas dependem de
fornecedores externos, sendo primordial as relaes com eles. Um dos
maiores problemas dos gerentes de materiais so as sbitas mudanas na
demanda de materiais, o que exige um rpido cancelamento de pedido ou um
fornecimento extra.
H. Bons registros: compradores gastam o dinheiro da empresa e ficam sujeitos
grandes tentaes. Com bons registros e auditorias peridicas podem
desencorajar a corrupo.
A administrao de materiais tem como finalidade gerir e coordenar,
estabelecer normas, critrios de modo que tudo funcione satisfatoriamente,
buscando atingir o equilbrio ideal entre estoque e consumo.
A administrao de materiais uma funo coordenadora, responsvel pelo
planejamento e controle do fluxo de materiais. Tem como objetivo maximizar a
utilizao dos recursos da empresa (ARNOLD, 1999, p.26).
O administrador prev, planeja, organiza, comanda e controla o
funcionamento da mquina administrativa privada ou pblica, visando
aumentar a produtividade, rentabilidade e controle dos resultados.
Determina os mtodos gerais de organizao e planeja a utilizao eficaz
de mo de obra, equipamentos, material, servios e capital. Orienta e
controla as atividades de organizao, conforme os planos estabelecidos e
a poltica adotada, bem como as normas previstas no regulamento da
empresa. (VIANA, 2000, p. 40).
A administrao de materiais tem impacto direto na lucratividade da empresa
e na qualidade dos produtos, havendo necessidade de uma gesto, o mais possvel,


just-in-time, com o objetivo de reduzir estoques e manter o cliente satisfeito.
(MARTINS, 1999, p.23).
O objetivo fundamental da administrao de materiais determinar quando
e quanto adquirir para repor o estoque, o que determina que a estratgia de
abastecimento sempre acionada pelo usurio medida que como
consumidor ele detone o processo. (VIANA, 2000, p. 35).
A administrao de materiais exerce uma funo importante na empresa, pois
tem a responsabilidade de planejar, comprar, receber, armazenar, ordenar o
pagamento, supervisionar a distribuio de materiais, componentes, visando atender
as necessidades de todos os departamentos da empresa. Pode-se existir uma
interligao entre diversos setores, como departamento de compras, de expedio,
etc. Com isso necessrio que exista uma comunicao eficiente entre os mesmos.
(MARTINS, 1999).
O constante avano tecnolgico e a concorrncia no mercado atual tem
evidenciado a Administrao de Materiais como importante componente,
tendo como consequncia a necessidade de conhecimentos amplos e
profundos sobre as atividades desenvolvidas, o que tem sido fator
apreensivo das empresas.(VIANA, 2002, p.29)
A Administrao de Materiais parte fundamental de qualquer organizao
que produza itens ou servios de valor econmico, sendo assim essencial no s s
indstrias de fabricao como s de servios, e existem tanto em empresas que
visem o lucro, como em setores pblicos e privados da economia que no o tenham
em vista.
A administrao de materiais tem impacto direto na lucratividade da empresa
e na qualidade dos produtos, havendo necessidade de uma gesto, o mais possvel,
just-in-time, com o objetivo de reduzir estoques e manter o cliente satisfeito.
(MARTINS, 1999, p.23).
O objetivo fundamental da administrao de materiais determinar
quando e quanto adquirir para repor o estoque, o que determina que a
estratgia de abastecimento sempre acionada pelo usurio medida que
como consumidor ele detone o processo. (VIANA, 2000, p. 35).
Para Martins 1999. A administrao de materiais exerce uma funo
importante na empresa, pois tem a responsabilidade de planejar, comprar, receber,
armazenar, ordenar o pagamento, supervisionar a distribuio de materiais,
componentes, visando atender as necessidades de todos os departamentos da
empresa. Pode-se existir uma interligao entre diversos setores, como
departamento de compras, de expedio, etc. Com isso necessrio que exista
uma comunicao eficiente entre os mesmos.
absolutamente imprescindvel o bom controle dos estoques para se
atingir a meta das boas aquisies de uma empresa. A finalidade precpua


de tal controle ter os itens mo, quando necessrio, e proporcionar a
proteo adicional das reservas dos estoques, que so teoricamente
intocveis.(ARAJO, 1986, p. 216).

Sabe-se que o processo de administrao de materiais em estoques
bastante complexo. absolutamente imprescindvel o seu controle para atingir a
lucratividade e reduzir custos.
absolutamente imprescindvel o bom controle dos estoques para se atingir
a meta das boas aquisies de uma empresa. A finalidade precpua de tal
controle ter os itens mo, quando necessrio, e proporcionar a proteo
adicional das reservas dos estoques, que so teoricamente intocveis.
(ARAJO, 1986, p. 216).
2.2.1 Estoque

O termo estoque bastante flexvel, tradicionalmente pode-se considerar
como representativo de matrias-primas, produtos, componentes, produtos
acabados, suprimentos necessrios para alguma finalidade. Pode-se definir estoque
como: objetos, itens, para uma futura utilizao, para suprir algum tipo de
necessidade. Tambm pode ser uma reserva para a utilizao em um de tempo
conveniente (VIANA, 2000).
Os estoques so materiais e suprimentos que uma empresa ou instituio
mantm, seja para vender ou para fornecer insumos ou suprimentos para o
processo de produo. Todas as empresas e instituies precisam manter
estoques. Frequentemente, os estoques constituem uma parte substancial
dos ativos totais. (ARNOLD, 1999, p. 265).
Para Martins (2000) O estudo dos estoques nas empresas sempre foi alvo de
cuidado da parte dos gerentes. Com uma eficiente administrao de estoque as
empresas podem obter uma vantagem competitiva no mercado.
Como Viana (2000, p.108), Em qualquer empresa, os estoques representam
componente extremamente significativo, seja sob aspectos econmico-financeiros
ou operacionais crticos.
A funo da administrao de estoques deve diminuir o capital investido nos
estoques, pois um valor sem movimento, uma vez que se ele no girar significa
custo para a empresa. As empresas no podem trabalhar sem estoque, pois ele
como neutralizador entre os vrios estgios do processo de produo at o produto
final. Quanto maior o investimento em estoque maior a responsabilidade do setor
que administra, pois para a gerncia financeira minimizar os estoques um dos
objetivos prioritrios (DIAS, 1993).


Segundo Arnold (1999, p. 265), a administrao de estoques responsvel
pelo planejamento e controle dos estoques, desde o estgio de matria-prima at o
produto acabado entregue aos clientes.
Algumas funes do responsvel pelo estoque:
Determinar o qu deve constar em estoque, a quantidade de itens;
Determinar quando deve-se reabastecer os estoques;
Determinar quanto de estoque necessrio para um certo perodo;
Informar ao departamento de compras para efetuar a aquisio do
material;
Receber e estocar o material de acordo com as necessidades;
Controlar os estoques desde sua quantidade, valor e quanto a sua
posio de estoque;
Manter o inventrio atualizado, identificando os itens obsoletos e
danificados para retir-los do estoque (DIAS, 1993)
O objetivo otimizar o investimento em estoques, aumentando o uso
eficiente dos meios internos da empresa, minimizando as necessidades de capital
investido. (DIAS, 1993, p.23).
Os recursos investidos em estoques variam dependendo do setor industrial a
que a empresa pertence. Quando administram estoques, os gerentes esto
cuidando de parcela substancial dos ativos da empresa. (MARTINS, 2000, p.138).
Segundo Arnold (1999, p.271), uma empresa que deseja maximizar seu lucro
ter no mnimo os seguintes objetivos:
Excelncia no atendimento aos clientes.
Operao de fbrica de baixo custo.
Investimento mnimo em estoque.
Para manter estoques necessrio um alto investimento e gastos
elevados. Ter o estoque reduzido, ou em quantidade necessria para que no
comprometa a eficincia da demanda representa um conflito entre a realidade e o
dia-a-dia. (VIANA, 2000).
Segundo Viana (2000, p. 116), as seguintes razes para a existncia dos
estoques:
Impossibilidade de terem-se os materiais em mos na ocasio em que as
demandas ocorrem;


Benefcio obtido em funo das variaes dos custos unitrios (esta razo
torna-se altamente significativa em economias inflacionrias, quando a manuteno
de elevados estoques de materiais estratgicos poder, at determinado limite,
beneficiar o detentor);
Reduo da frequncia dos contatos com o mercado externo, que muitas
vezes prejudicial atuao formal do rgo comprador; e
Segurana contra os riscos de produo do mercado fornecedor.
Quando existe conflito de metas entre os departamentos geralmente o mais atuante
ouvido. O sistema de administrao de estoques deve remover esses conflitos, a
fim de suprir a necessidade real de materiais para a empresa, pois, se tem, por
exemplo, departamento de compras que preza por analisar o melhor fornecedor, o
departamento de produo necessita de material para a fabricao, e o
departamento de vendas requer entregas rpidas para melhorar as vendas. (DIAS,
1993).
A principal funo da administrao de estoques no deixar faltar material
para o processo de fabricao, porm evitando o acmulo de material. Segundo
Pozo (2001, p. 33) a funo principal da administrao de estoques maximizar o
uso dos recursos envolvidos na rea logstica da empresa, e com grande efeito
dentro dos estoques.
A administrao de estoques responsvel pelo planejamento e controle do
estoque, desde o estgio de matria-prima at o produto acabado entregue
aos clientes. Como o estoque resulta da produo ou a apoia, os dois no
podem ser administrados separadamente e, portando devem ser
coordenados. (ARNOLD, 1999, p. 265).
Se por um lado procura-se manter um estoque de produtos e materiais para
atender as necessidades de mercado, bem como suas oscilaes, fazendo assim
que o estoque seja um pulmo, por outro lado busca-se a minimizao dos gastos
nos estoques, procurando sempre reduzir o investimento nesse setor (POZO, 2001).
A importncia da correta administrao de materiais pode ser mais
facilmente percebida quando os bens necessrios no esto disponveis no
momento exato e correto para atender as necessidades de mercado (POZO, 2001,
p.118).
Para uma administrao correta necessrio coordenar a movimentao dos
materiais de acordo com as necessidades da produo. O objetivo maior da
administrao de materiais ter o material certo no local de produo certo, no
momento certo que atenda todas as necessidades necessrias para a satisfao do


cliente no produto final (POZO, 2001).
Segundo Viana (2000, p. 118), entende-se por polticas de estoques o
conjunto de atos diretivos que estabelecem a forma global e especfica, princpios,
diretrizes e normas relacionadas ao gerenciamento.
Cabe a esse setor o controle das disponibilidades e das necessidades totais
do processo produtivo, envolvendo no s o almoxarifado de matrias-primas e
auxiliares, como tambm os intermedirios e os de produtos acabados (POZO,
2001, p. 35).
A administrao central da empresa dever determinar ao departamento de
controle de estoques o programa de objetivos a serem atingidos, isto ,
estabelecer certos padres que sirvam de guia aos programadores e
controladores e tambm de critrios para medir a performance do
departamento (DIAS, 1993, p. 25).
Como o mesmo autor, os procedimentos de estoques so os seguintes:
O objetivo em relao ao tempo de entrega dos produtos ao cliente;
Definio de ambiente fsico e os materiais a serem estocados;
Qual ser o nvel que os estoques podero oscilar para suprir altas e baixas
nas vendas;
Qual ser o ponto mximo permitido com relao especulao dos
estoques, compras a preos baixos, quantidade maior para obter melhores
descontos;
Definir qual ser a rotatividade desses estoques.
Definidas as polticas de estoques, elas representam grande importncia para
o bom funcionamento da administrao dos mesmos (DIAS, 1993).
Outra questo fundamental o planejamento de estoques, muito importante
financeiramente para a empresa, por isso necessrio que seja atualizado
constantemente, seja flexvel para se adequar s mudanas de mercado (POZO,
2001).
Pode-se considerar como objetivos do planejamento de controle de estoques:
garantir o suprimento para o processo de fabricao, manter o estoque mnimo,
eliminar os itens em desuso ou com defeito, no ocorrer falta ou excesso em relao
oferta de vendas, preveno contra possveis avarias, manter a quantidade em
relao necessidade, ter um bom controle de dados, manter nveis baixos com
relao aos custos (POZO, 2001).
A preocupao em gerenciar os estoques est em manter o equilbrio entre os
diversos componentes do sistema como custo de aquisio, armazenamento,


distribuio, alm do que suprir as necessidades. Para isso necessrio buscar a
racionalidade e o equilbrio como o consumo de forma que, as necessidades dos
consumidores sejam coerentes com o custo mnimo e que no ocorra falta de
material, que o fornecimento seja assegurado a seus consumidores, o valor obtido
pela continuidade seja menor que a prpria falta. Para isso tudo, necessrio
aquisio de dados precisos que serviro como medidas nas equaes matemticas
(VIANA, 2000).
Existem diversos tipos ou nomes de estoques, que podem ou no ser
mantidos em um ou diversos almoxarifados (POZO, 2001, p.36).
Os recursos de materiais, ou estoques, podem ser classificados em demanda
dependente ou independente. Os componentes, peas, materiais da demanda
independente so itens de produtos acabados que a empresa vende diretamente
para seus clientes ou pode ser tambm itens que seus clientes internos usam como
material de escritrio. J os de demanda dependente, dependem da necessidade de
um item de demanda independente, um exemplo so os pneus em uma montadora,
a quantidade de pneu depende da quantidade de automveis montados (MARTINS,
2000).
Administrar bem os estoques significa a reduo de custos, segundo Martins
(2000, p.141), usual ouvirmos estoque custa dinheiro. A afirmativa bem
verdadeira. A necessidade de manter estoques acarreta uma srie de custos s
empresas.
incontestvel, que a mais importante funo do controle de estoque e dos
materiais est ligada com a administrao de nveis de estoques, se for empregada
com lgica e coerncia pode ser aplicada com sucesso na resoluo dos problemas
com estoque. O que se deve usar com afinco o formalismo e racionalizao nas
solues dos sistemas analticos. Em razo disso, devemos usar os mtodos
analticos na introduo de custos. Custo de pedido, custo de manuteno de
estoque, custo por falta de estoque, so alguns dos custos usados frequentemente
(POZO, 2001).
Temos, portanto, que dimensionar adequadamente as necessidades
e estoques em relao demanda, s oscilaes de mercado, s
negociaes com os fornecedores e satisfao do cliente, otimizando-se
os recursos disponveis e minimizando os estoques e custos.(POZO, 2001,
p. 38).
Segundo Dias (1993, p. 45), todo e qualquer armazenamento de material
gera determinados custos que so: juros, depreciao, aluguel, equipamentos e


movimentao, deteriorao, obsolescncia, seguros, salrios, conservao. So
utilizados nas decises sobre a administrao de estoques: custo por item; custos
de manuteno; custos de pedidos; custos de esvaziamento de estoques; custos
relacionados capacidade (ARNOLD, 1999, p. 275).

2.2.2 Atributos para classificao de materiais

Os materiais podem ser classificados quanto aos seus atributos pela sua
abrangncia, flexibilidade e praticidade.

2.2.2.1 Abrangncia

Deve tratar de uma gama de caracterstica em vez de reunir apenas
materiais para serem classificados (VIANA, 2000, p. 52).

2.2.2.2 Flexibilidade

Segundo Viana (2000, p. 52) deve permitir interfaces entre os diversos tipos
de classificao, de modo que se obtenha ampla viso do gerenciamento de
estoques.

2.2.2.3 Praticidade

Tem-se que classificar os materiais de maneira simples e direta.
2.2.3 Tipos de classificao



Conforme cita Viana (2000, p. 52):
Para atender as necessidades de cada empresa, necessria uma diviso
que norteie as vrias formas de classificao. Como existem vrios tipos, a
classificao deve ser analisada no todo, em conjunto, visando propiciar
decises e resultados que contribuam para atenuar o risco de falta.
Para esta pesquisa ser dado enfoque na classificao: por tipo de
demanda com base em materiais de estoque.

2.3 MATERIAIS DE ESTOQUE

So materiais que devem existir em estoque e para os quais so
determinados critrios e parmetros de ressuprimento automtico, com base na
demanda prevista e na importncia para a empresa (VIANA, 2000, p. 52).
Ferramentas desenvolvidas nesta pesquisa para controle de estoques de
materiais facilitaro esse ressuprimento automtico.
Os materiais de estoques so classificados: quanto aplicao, quanto ao
valor do consumo anual e quanto importncia operacional.

2.3.1 Polticas de estoque

O planejamento e controle de estoque tm grande importncia para uma boa
administrao do processo produtivo e de servios. Tem como objetivo apresentar a
necessidade do planejamento de estoque para o resultado financeiro da empresa, e
visualizar seu alto impacto no custo do produto. (POZO ,2001).
Segundo (POZO, 2001), a poltica de estoques possui alguns objetivos de
planejamento e controle de estoque, que so:
Assegurar o suprimento adequado de matria-prima, material auxiliar, peas e
insumos ao processo de fabricao ou servio;
Manter o estoque o mais baixo possvel para atendimento compatvel s
necessidades vendidas;
Identificar os itens obsoletos e defeituosos em estoque, para elimin-los;


No permitir condies de falta ou excesso em relao demanda de
vendas;
Prevenir-se contra perdas, danos, extravios ou mau uso;
Manter as quantidades em relao s necessidades e aos registros;
Fornecer bases concretas para a elaborao de dados ao planejamento de
curto, mdio e longo prazos, das necessidades de estoque;
Manter os custos nos nveis mais baixos possveis, levando em conta os
volumes de vendas, prazos, recursos e seu efeito sobre o custo de venda do
produto.
(Dias,1993) explicita algumas diretrizes necessrias dentro da poltica de
estoques, conforme a seguir:
Metas das empresas quanto ao tempo de entrega dos produtos ao cliente;
Definio do nmero de depsitos e ou de almoxarifados e da lista de
materiais a serem estocados neles;
At que nvel devero flutuar os estoques para tender uma alta ou baixa das
vendas ou uma alterao de consumo;
At que ponto ser permitido a especulao com estoques, fazendo compra
antecipada com preos mais baixos ou comprando uma quantidade maior
para obter desconto;
Definio da rotatividade dos estoques.
Abaixo alguns princpios bsicos para controle de estoques:
Determinar o qu deve permanecer em estoque. Nmero de itens;
Determinar quando se devem reabastecer os estoques.
Periodicidade;
Determinar quanto de estoque ser necessrio para um perodo
predeterminado;
Acionar o Departamento de Compras para executar aquisio de estoque;
Receber, armazenar e atender os materiais estocados de acordo com as
necessidades;
Controlar os estoques em termos de quantidade e valor e fornecer
informaes sobre a posio do estoque;
Manter inventrios peridicos para avaliao das quantidades estados dos
materiais estocados;


Identificar e retirar do estoque os itens obsoletos e danificados.

2.3.2 Tipos de estoques

Segundo (POZO, 2001), as empresas possuem em sua organizao cinco
almoxarifados bsicos, que so:
Almoxarifado de matrias-primas: entende-se em geral o material bsico que
ir receber um processo de transformao dentro da fbrica, para
posteriormente entrar no estoque de acabados como produto final;
Almoxarifado de materiais auxiliares: compe-se dos agregados que
participam do processo de transformao da matria-prima dentro da fbrica,
tais como: rebolos, lixas, bedames, leos, ferramentas etc;
Almoxarifado de manuteno: esse estoque onde esto s peas que
servem de apoio manuteno dos equipamentos e edifcios, tais como
rolamentos, parafusos, peas, ferramentas, etc;
Almoxarifado intermedirio: Compem esses almoxarifados as peas que
esto em processo de fabricao, ou em subconjuntos, que so
armazenados para compor o produto final; e
Almoxarifado de acabados: o estoque dos produtos prontos e embalados
que sero enviados aos clientes.

2.3.3 Custo de estoque

A mais importante funo do controle de estoque e dos materiais est
relacionada com a administrao de nveis de estoques, e lgica e racionalidade
podem ser aplicadas com sucesso para a resoluo de problemas de estoque.
Porm, deve-se usar com profundidade o formalismo e a racionalizao em nossas
solues dos sistemas analticos. Portanto, devemos utilizar os mtodos analti cos
na introduo de custos importantes na formao dos estoques (STARR apud
POZO, 2001, p.37), pois so conhecidas vrias espcies de custos que se aplicam
as situaes de estoque.


2.3.3.1 Custo de manuteno de estoque

bvio que as empresas preferem manter os estoques mnimos.
Frequentemente verificamos que, em tempos difceis ou em dificuldades de capital
de giro, as empresas comeam a fazer cortes em seus estoques. Os estoques so
investimentos, o capital da empresa est imobilizado em materiais e bens, e se esse
capital estiver disponvel para uso alternativo e no em estoques, a empresa
aplicar no mercado financeiro.os custos de manuteno de estoque incorporam
tambm as despesas de armazenamento, tais como: altos volumes, demasiados
controles, enormes espaos fsicos, sistemas de armazenagem e movimentao e
pessoal alocado, equipamentos e sistemas de informaes especficos. Temos
tambm custos associados aos impostos e aos seguros de incndio e roubo de
correntes do material estocado. Alm disso, os itens esto sujeitos a perdas, roubos
e obsolescncia, aumentando ainda mais os custos de mant-los em estoques.
Segundo Ballou apud Pozo (2001, p. 38), o custo total para manuteno dos
estoques, nas empresas dos Estados Unidos, gira em torno de 25% do valor mdio
de seus produtos.

2.3.3.2 Custo por falta de estoque

Os materiais imobilizados oneram muito uma empresa e tm custo elevado e,
em razo disso, as empresas buscam reduzir ao mximo sues estoques que poder
fazer com que ela no cumpra o prazo de entrega de seu produto, o que
proporcionar possivelmente uma multa por atraso ou, o que pior ainda, o cliente
cancela o pedido. Caso o cliente no cancele o pedido, a imagem da empresa
estar desgastada e isso tem custo elevado e difcil de medir. Geralmente a falta de
estoques ocorre por falta de planejamento e controle de estoques.

2.3.4 Previso de estoques

A previso de estoque advm de informao repassada pela rea de vendas


onde tambm so elaborados os valores de demanda de mercado e providenciados
os nveis de estoque.
Segundo Pozo (2001, p.46):
A previso das quantidades que o mercado ir necessitar uma tarefa
importantssima no planejamento empresarial, e, em funo disso, devemos
alocar mtodos e esforos adequados em seu diagnstico. A previso deve
levar sempre em considerao os fatores que mais afetam o ambiente e
que tendem a mobilizar os clientes.
No processo de previso como nos apresenta Dias apud Pozo (2001, p.46)
devemos considerar duas categorias de informao a se utilizar: quantitativa e
qualitativa.
As quantitativas esto ligadas a volumes e decorrentes de condies que
podem afetar a demanda, como:
Influncia da propaganda;
Evoluo das vendas no tempo;
Variaes decorrentes de modismo;
Variaes decorrentes da situao econmica;
Crescimento populacional.
As qualitativas so referentes as fontes de obteno de dados mediante
pessoas com grande conhecimento e confiabilidade, tais como:
Opinio de gerentes;
Opinio de vendedores;
Opinio de compradores;
Pesquisa de mercado.
Somente as informaes, quantitativas quanto qualitativas, no so
suficientes para otimizar os resultados pretendidos e minimizar os custos.
necessria a utilizao de modelos matemticos e grficos de demanda para
buscarmos a preciso dos dados desejados. Os grficos de demanda de mercados
se subdividem em: evoluo de consumo constante (ECC), evoluo de consumo
sazonal (ECS) e evoluo de consumo de tendncia.

2.3.4.1 Evoluo de consumo constante (ECC)



O volume do consumo permanece sem grandes variaes no decorrer do
tempo, sem sofrer influncias mercadolgicas, conjunturais e ambientais, mantendo-
se um valor mdio no decorrer do tempo.
2.3.4.2 Evoluo do consumo sazonal (ECS)

O volume do consumo sofre oscilaes em certo perodo, sendo influenciado
por fatores culturais e ambientais. Geralmente os desvios de demanda so
superiores a 30% dos valores mdios (POZO, 2001).

2.3.4.3 Evoluo de consumo de tendncia (ECT)

O volume do consumo aumenta ou diminui drasticamente em determinado
perodo ocorrendo influncia de fatores culturais, ambientais, conjunturais e
econmicos, ocasionando desvios de demanda positiva ou negativa.
















3 METODOLOGIA

A metodologia utilizada para a realizao deste trabalho iniciou-se com uma
pesquisa bibliogrfica para podermos fundamentar e possuir maiores conhecimentos
para desenvolver e poder tornar real a aplicao deste trabalho.





















4 CARACTERIZAO DA EMPRESA
4.1 HISTRICO
A empresa MD Grazziotin teve sua fundao em 27 de setembro de 1967,
pelos scios Edgar Plcido Grazziotin e Ciema Maria Grazziotin, na localidade de
Porto Unio - SC, localizado na rua Matos Costa, n 515, denominada na poca de
AUTO ELETRICA PORTO UNIO LTDA, com prazo de durao indeterminada,
sendo posteriormente a propriedade da empresa passada seu filho Marcus
Vinicius Grazziotin e sua respectiva esposa Denise Clemente Grazziotin, na data de
27 de julho de 2005, aps o falecimento do scio proprietrio Edgar Plcido
Graziottin, empresa est do ramo de comrcio varejista de materiais eltricos para
construes e retifica de motores eltricos, esta composta por um quadro de 7
colaboradores, os quais possuem suas atribuies definidas pelo scio proprietrio.
4.2 ORGANOGRAMA

Figura 1 Organograma Fonte: O Autor

4.3 FLUXOGRAMA E LAYOUT

Figura 2 Fluxograma comrcio. Fonte: O Autor
Marcos / Denise
Scio Proprietrio
Manuteno de
Motores
Aux.
Administrativo /
Atendimento
Vilmar
Compras /
Administrativo
Pedido Compra
Recep-
o
Confe-
rencia
Catalo-
gao
Armaze-
nagem
Exposi-
o
Cliente Entrega



Figura 3 Fluxograma Retifica de Motores. Fonte: O Autor

Figura 4 Layout MD-Grazziotin. Fonte: O Autor.
4.4 DESCRIO DO PROCESSO
A empresa MD Grazziotin realiza suas atividades no ramo de comrcio de
componentes eltricos para estabelecimentos residenciais e comerciais, tambm
realizando o servio de retifica de motores eltricos, todo o processo sendo
realizado nas dependncias da empresa, por seus colaboradores destinados a cada
rea especifica.
Tendo em seu acervo todos os materiais necessrios para a automao
eltrica dos estabelecimentos, prestando o servio de instalao e manuteno do
produto adquirido, a empresa tambm conta com o servio de consultoria na rea de
construo civil contando com o suporte de uma engenheira civil, a qual realiza o
Recepo dos Motores Retifca Entrega do Motor Retificado


servio de suporte na parte de instalao dos materiais eltricos, criando diagramas
de instalao e orientando o melhor mtodo para a realizao do mesmo.
Realizando tambm o servio de instalao de postes de luz para vias
publicas, estruturao de quadro de luz,
4.5 ANALISE SWOT

Pontos Fortes Pontos Fracos
A. Localizao central
B. Grande quantidade de
mercadorias ofertadas
C. Publico das classes A,B e C
D. Reconhecimento da marca pela
regio
E. Qualidade dos produtos

A. Falta de controle de material em
estoque
B. Falta de formao dos
colaboradores
C. Quadro de funcionrios pequeno
D. Custos altos
E. Distribuio limitada

Oportunidades Ameaas
A. Mercado em expanso
B. Novas tecnologias
C. Projetos ecolgicos de
iluminao
D. Tendncia de conscientizao
da populao

A. Aumento de impostos
B. Aumento salarial
C. Grande quantidade de
concorrentes
D. Produtos de valor mais baixo










5 RESULTADOS
A ferramenta utilizada na empresa para gerenciamento de estoque que mais
se adapta a rotina e funcionalidade na empresa so os indicadores visuais como,
placas de cores diferentes representando o estado atual dos itens no estoque.
Sendo realizada na empresa a analise ABC aonde foi definido quais itens
possuem maior importncia e vendas mais rpidas assim priorizando uma maior
quantidade deste item no estoque, auxiliando a definir quais so os ndices de
estoque mdio do produto.
A empresa possuindo todas as informaes a respeito da quantidade de
produtos consumidos por perodo, prazos de reposio da mercadoria e quantidade
media de permanncia em estoque, realizou a definio da quantidade de cada item
deve permanecer no estoque mdio para no prejudicar a venda.
Com isso sendo utilizado os indicadores visuais para controle de estoque,
utilizando as indicaes em verde para estoques em quantidade suficiente, amarelo
para recomendao de pedido e vermelho para pedido imediato pois assim a
empresa consegue permanecer com um estoque mdio e eficiente.
O profissional encarregado das compras realiza uma vistoria diria nos
estoques a fim de identificar quais so as mercadorias que devem ser
encomendadas para repor a quantidade de estoque mdio.
Assim sendo incorporado a empresa a pratica de Kanban de controle de
estoques. O Sistema Kanban usualmente composto por cartes visuais que
auxiliam o planejamento da produo e o controle de estoques. De acordo com a
quantidade de cartes disponveis nos quadros, so tomadas as decises
priorizao de produo, setup de mquinas e at mesmo de paradas de linha para
manuteno.
Quando utilizando cartes para o estoque, o objetivo armazenar somente o
necessrio para que o estoque de um determinado produto no entre em estado
critico, retirando assim o excesso na estocagem e tambm o custo de material em
excesso estocado.




Figura 5 Fonte www.qualidadebrasil.com.br

Figura 6 Fonte www.qualidadebrasil.com.br
A empresa j possuindo um sistema para controle de materiais em estoque e
o mesmo sistema disparando um alerta de compras para o profissional responsvel
pela rea, consegue inserir as quantidades necessrias de qualquer material para
estoque mnimo assim quando este produto chega em condies muito baixais o
sistema necessita que seja efetuada a compra do produto para destravar a venda do
produto.
O software de controle foi adquirido pela empresa a cerca de um ano e meio
para melhorar o controle de estoque, mas at ento no se obteve xito na tarefa,
pois os vendedores encontravam dificuldade em manusea-lo corretamente, assim o
profissional responsvel aplicou um treinamento dos colaboradores para saberem
alimentar as informaes corretas no sistema, assim tornando o software til e
funcional garantindo assim um preciso controle de estoque.



Figura 7 Fonte MD Grazziotin













CONCLUSO

A administrao de materiais e o controle de estoques nos auxiliam na
reduo de custos e otimizao para aquisio de materiais. O presente trabalho
teve como objetivo geral analisar como se efetua a solicitao de materiais de venda
e como realizado seu controle e estoque, para que um comercio de matrias
eltricos na cidade de Porto Unio SC pudesse gerir melhor o controle de estoque
diminuindo, assim, o tempo utilizado para o seu controle. Obtendo o estoque de
segurana, que uma proteo para que no ocorra a falta de material pode-se
avaliar a quantidade necessria para que no falte material gerando gastos
desnecessrios para a empresa.
Encontrando o ponto de pedido dos itens pode-se ter uma maior garantia que
o processo no sofrer problemas de continuidade. atravs do ponto de pedido
que dever ser efetuado um novo pedido de compra, e esse estoque que
encontrasse no ponto de pedido, garantir que o processo no encontrar faltas de
material durante o tempo de reposio. Um dos fatores que a aplicao deste
trabalho auxiliou foi na diminuio do tempo para efetuar solicitao e controles de
materiais, pois o software de gesto d situao do estoque atual informando o
momento do pedido. Assim disponibilizando mais tempo para o funcionrio exercer
outras atividades. Outro fator resolvido foi que muitas vezes pela falta de tempo e as
tarefas de cada funcionrio, era mais fcil repetir solicitaes anteriores ao invs da
real necessidade. Aps o estudo se conseguiu desenvolver todos os objetivos.
Foram analisados procedimentos efetuados para solicitao. Classificaram-se
os materiais, criando posteriormente o Ponto de Pedido e Estoque de Segurana.
Por fim, com todos estes procedimentos obtm-se melhor controle, tanto do estoque
quanto do momento correto para solicitao dos materiais.
Aps finalizao do trabalho, com a utilizao desta ferramenta, percebeu-se
tambm que poder no s ter uma diminuio do custo pelo conhecimento da
quantidade correta a se pedir, mas poder se ter um alargamento entre os intervalos
dos pedidos a longo prazo, onde era efetuado mensalmente. Conclui-se que h
aplicabilidade deste trabalho e que muitas propostas ainda podem ser desenvolvidas
para melhoria do processo no decorrer de se sua execuo nesta instituio.


REFERNCIAS

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