la gente altamente efectiva establecidos por Stephen Covey. No importa a cuntas personas usted supervise, a la nica persona que puede cambiar es a usted mismo. Los 7 hbitos como una forma para cambiar paradigmas y encaminarse hacia los objetivos. Para cambiar paradigmas se debe desarrollar lo siguiente: tica de la personalidad: Tcnicas que otros puedan ver, habilidades y destrezas(Como parecer) . tica del carcter: Fundamentos y PRINCIPIOS de confianza y confiabilidad (Como ser). Lo que somos comunica mucho mas elocuentemente que lo que decimos o hacemos. Carcter Competencia Confiabilidad Confianza Liderazgo y efectividad DEPENDIENCIA: Se necesita de otros para lograr lo que se quiere. Actitud del tu. INDEPENDENCIA: Libre de la influencia, control y apoyo externos. Actitud del yo. INTERDEPENDENCIA: Matrimonio- Familia, equipo de trabaja en pro de un objetivo comn. Actitud de nosotros. Ser proactivo significa: tomar la responsabilidad por su propia vida Ejercitar la habilidad de seleccionar su respuesta ante cualquier estmulo Comportarse segn su decisin consciente, basado en sus valores y no en condiciones en las que se encuentra, ni en la forma como fue criado, ni en su carga gentica La libertad de eleccin se basa en: Autoconciencia: diferenciar estado de animo, pensamientos y sentimientos. Imaginacin: Crear ideas mas all de realidad presente. Conciencia: Distinguir lo malo de lo bueno Voluntad independiente: Actuar basado en autoconciencia. Una persona proactiva es guiada por sus propios valores, a diferencia de la persona reactiva, quien entrega el control sobres sus decisiones, dejando que el comportamiento y las opiniones de los dems le digan cmo se deben sentir. Una vez que entienda esta diferencia, le quedar claro por qu nadie le puede hacer sentir mal a menos que usted se lo permita. Se aplica en todas las reas de la vida Creacin mental. La ms importante Creacin fsica Clara comprensin de su destino A donde voy? En donde estoy? Dar los pasos adecuados en la direccin correcta Liderazgo = primera creacin Cules son las cosas que quiero hacer? Hay una buena base hacia el xito Administracin = segunda creacin Cmo puedo hacer mejor las cosas? Eficiencia hacia el xito Administrar es hacer las cosas bien; liderar es hacer las cosas correctas Elaborar enunciado de la misin, filosofa o credo personal. Establece prioridades entre lo importante vs lo urgente. Libera el ser de la tirana de lo urgente para dedicar el tiempo a las actividades que verdaderamente dan sentido a la vida. Realizacin prctica del habito 1 y 2. Qu puede hacer usted, que no est haciendo ahora y que, si lo hiciera regularmente, representara una tremenda diferencia positiva en su vida personal? Qu producira resultados similares en su vida profesional o en su empresa? Lo que importa ms NUNCA debe estar a merced de lo que importa menos, GOETHE Para decir "s" a las prioridades importantes, hay que aprender a decir "no" a otras actividades no importantes y no urgentes, esto nos permitir estar ms tiempo centrados en el cuadrante II de lo importante y no urgente. Aprender a decir "no". Identifica las actividades importantes de las no importantes. Pensamos en triunfar relacionado al hecho de que otro falle; esto es si yo gano, tu pierdes. O si tu ganas yo pierdo. Ganar-ganar ve la vida como un escenario cooperativo, no competitivo; un marco en el que mente y corazn buscan constantemente el beneficio mutuo en las interacciones del ser humano. Ganar-Ganar Gano- Pierdes Pierdo Ganas Pierdo-Pierdes Gano Ganar/Ganar o no hay trato Ganar/Ganar: beneficio mutuo en todas las interacciones humanas. Gano/Pierdes: Enfoque autoritario, comparacin. Pierdo/Ganas: intimidacin, ocultar sentimientos, represin constante. Pierdo/Pierdes: unin de dos personas Gano/Pierdes, obstinacin, egosmo, venganza. Gano: Es irrelevante que alguien pierda, conseguir lo que se quiere, un enfoque comn. Si no podemos encontrar una solucin que beneficie a ambas partes, coincidiremos en disentir de comn acuerdo: no hay trato. Quiero ganar y quiero que usted gane Este es el hbito de la comunicacin efectiva. Es tambin el hbito mas emocionante, y que puede poner en funcionamiento en forma inmediata. Resultado: Respeto convivencia Se cuenta con sistemas de informacin para mantenerse al tanto de las necesidades y los puntos de vista de empleados, clientes, proveedores, accionistas y la comunidad donde operan. Es la esencia del respeto a los dems. La necesidad que tenemos de ser entendidos es uno de los sentimientos ms intensos de todos los seres humanos. Este hbito es la clave de las relaciones humanas efectivas y posibilita llegar a acuerdos de tipo ganar/ganar. La aptitud para la comunicacin es la ms importante de la vida. El adiestramiento de esta aptitud se basa en la tica o tcnica de la personalidad, y no en una base de carcter y relaciones absolutamente vitales para la comprensin autntica de otra persona. La clave real de su influencia en m es su ejemplo, su conducta real. Su carcter est constantemente irradiando, comunicando. A partir de l, a largo plazo, llego a confiar en usted, o a desconfiar instintivamente de su persona y de los esfuerzos que realiza conmigo. Procure primero comprender La mayor parte de las personas no escuchan con la intencin de comprender, sino para contestar. Podemos estar ignorndola, no escucharla en absoluto. Podemos fingir. S. Ya. Correcto. Podemos practicar la escucha selectiva, oyendo slo ciertas partes de la conversacin. podemos brindar una escucha atenta, prestando atencin y centrando toda nuestra energa en las palabras que se pronuncian. ESCUCHA EMPATICA: escuchar con la intencin de comprender. La escucha emptica entra en el marco de referencia de la otra persona. Ve las cosas a travs de ese marco, ve el mundo como lo ve esa persona, comprende su paradigma, comprende lo que siente. En la escucha emptica, uno escucha con los odos, pero tambin (y esto es ms importante) con los ojos y con el corazn. No se puede confiar en la prescripcin de nadie, a menos que se confe en su diagnstico. Un vendedor efectivo procura primero comprender las necesidades, las preocupaciones, la situacin del cliente. El vendedor aficionado vende productos; el vendedor profesional vende soluciones a las necesidades y problemas. Cuando se aprende a escuchar profundamente a otras personas, se descubren diferencias enormes en la percepcin. Saber ser comprendido es la otra mitad del quinto hbito, igualmente esencial para alcanzar soluciones ganar/ganar. Procurar comprender requiere consideracin; procurar ser comprendido exige coraje. Significa que el todo es ms que la suma de sus partes. Uno ms uno es igual a tres o ms. La sinergia est en todas partes en la naturaleza. Si uno planta juntos dos vegetales, las races se entremezclan y mejoran la calidad del suelo, de modo que las dos plantas crecen mejor que si estuvieran separadas. El hecho mismo de que un hombre y una mujer engendren un hijo es sinrgico. La esencia de la sinergia consiste en valorar las diferencias: Respetarlas compensar las debilidades construir sobre las fuerzas. Abrir la mente y el corazn. Nuevas posibilidades, alternativas y opciones. Las partes implicadas obtendrn ms comprensin y tendrn un estmulo de aprendizaje y desarrollo. Se presenta en un ambiente seguro que permite a la gente abrir la mente realmente y aprender a escuchar las ideas de los otros. Despus empieza el brainstorming: se aportan diversos puntos de vista. Se genera: Creatividad Imaginacin Redes intelectuales Establecer un dialogo, desde la comprensin y el respeto mutuo, a la comunicacin sinrgica creativa. Actitud autntica y abierta. Hablar sobre las diversas alternativas, posibilidades y oportunidades La sinergia y la creatividad son estimulantes = Apertura y comunicacin. El diagrama ilustra lo estrechamente relacionada que est la confianza con los diferentes niveles de comunicacin. El nivel inferior de la comunicacin en las situaciones de baja confianza se caracterizara por la actitud defensiva y autoprotectora. Esta comunicacin slo produce gano/pierdes o pierdo/ganas. No es efectiva El nivel medio es la comunicacin respetuosa. En este nivel interactan las personas maduras. Comunicacin con diplomacia, aunque no con empata. Posicin sinrgica de alta confianza y cooperacin, produce soluciones y mejores resultados Existe un equilibrio Ganar/Ganar Se presenta cuando uno de los individuos se aprovecha de su posicin superior frente al otro, y procuran una salida de tipo Gano/Pierdes; o Cuando el individuo por su necesidad de ser popular y ser simptico, cede y la salida resulta en Pierdo/Ganas. Entre ellos se habla de Ganar/Ganar, pero en realidad no quieren escuchar, quiere manipular. Es en este ambiente donde la sinergia no prospera. Si creo que veo el mundo como es, mi paradigma es que soy objetivo. Me limitarn los paradigmas de mi propio condicionamiento. Con ese paradigma nunca ser efectivamente interdependiente, ni siquiera independiente. Una persona efectiva tiene la humildad y el respeto necesario para reconocer sus propias limitaciones preceptales. Valora y aprecia los grandes recursos que deja la interaccin con los corazones y las mentes de los otros seres humanos. Valorar las diferencias acrecienta el conocimiento y la comprensin de la realidad. Modelo desarrollado por el socilogo Kurt Lewin, para abordar un cambio. Las fuerzas impulsoras son positivas, razonables, lgicas y conscientes. Las fuerzas restrictoras son negativas, emocionales, ilgicas e inconcientes. La palabra ecologa se refiere bsicamente a la sinergia de la naturaleza: todo est relacionado con todo. La relacin entre las partes es tambin el poder que permite crear una cultura sinrgica en una organizacin. Te encuentras un hombre talando en el bosque y le aconsejas que afile su sierra, lo cual es tomarse el tiempo para mejorar sus herramientas y as poder hacer las tareas mas fcil y en menor tiempo. Nosotros somos los instrumentos de nuestra propia ejecucin y para ser efectivos debemos reconocer la importancia de dedicar tiempo regularmente a afilar la sierra PROGRAMANDO A LOS OTROS ESPEJO SOCIAL Cuanto ms proactivos somos (primer hbito), ms efectivamente podemos ejercer el liderazgo personal (segundo hbito) y la administracin personal (tercer hbito) en la vida. Cuanto ms efectivamente administramos nuestra vida (tercer hbito), en mayor medida podemos realizar actividades renovadoras del cuadrante II (sptimo hbito). Cuanto ms procuramos primero comprender (quinto hbito), con ms efectividad podemos buscar soluciones sinrgicas del tipo ganar/ganar (cuarto y sexto hbitos). Cuanto ms progresamos en cualquiera de los hbitos que conducen a la independencia (hbitos primero, segundo y tercero), ms efectivos seremos en las situaciones interdependientes (hbitos tercero, quinto y sexto). Y la renovacin (sptimo hbito) es el proceso de revivificar todos los hbitos. LA SINERGIA EN LA RENOVACIN La renovacin es el principio y el proceso que nos permite ascender en una espiral de crecimiento y perfeccionamiento continuo. (cambio) Se rige con ley de la cosecha: siempre recogemos lo que sembramos, ni ms ni menos. La ley de la justicia es inmutable, y cuanto ms coherentes seamos con los principios correctos, mejor ser nuestro juicio sobre cmo funciona el mundo, y ms precisos nuestros paradigmas, nuestros mapas LA VIDA INTERGENERACIONAL Y CONVIRTINDOSE EN UNA PERSONA DE TRANSICIN Las vidas de sus hijos fueron afectadas positivamente. En una familia intergeneracional fuerte hay un poder trascendente. Si sus padres lo maltrataron cuando nio, eso no significa que usted tenga que maltratar a sus propios hijos. Cualquier tendencia que en su familia se haya transmitido de generacin en generacin puede detenerse en usted. Usted es una persona de transicin: un vnculo entre el pasado y el futuro. Y su propio cambio puede afectar a muchas vidas ms adelante. GRACIAS