Plan Estrategico Institucional 2013 2018 Nuevo

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pe/

RECTORADO

PLAN ESTRATGICO INSTITUCIONAL 2013 - 2018

VERSIN 004

Aprobado Por: Acuerdo de Consejo Universitario, de fecha 12 de
junio de 2013

CHIMBOTE - PER

Versin: 004 Cdigo: R-PEI F. Implementacin: 12 - 06 - 2013 Pg.: 2 de 70

Elaborado por: Rector Revisado por: Gerencia de Calidad Aprobado con: Resolucin N 817-
2013-CU-ULADECH Catlica

NDICE
Pg.
I. INTRODUCCIN 03
II. VISIN Y MISIN 06
POLTICA DE CALIDAD 06
III. DIAGNSTICO ESTRATGICO 07
3.1 CULTURA ORGANIZACIONAL 07
3.2 ANLISIS DEL AMBIENTE INTERNO 20
3.3 ANLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO 22
3.4 ANLISIS FODA DE LA SITUACIN ACTUAL Y FUTURA 24
3.5 CONCLUSIONES 26
IV. OBJETIVOS 29
V. POLTICAS 34
VI. ESTRATEGIAS 40
VII. ACTIVIDADES ESTRATGICAS SEGN OBJETIVOS 47



I. INTRODUCCIN
El Plan Estratgico Institucional ha sido elaborado con la participacin de
autoridades y representantes de estudiantes, docentes, egresados y grupos de
inters. Cuenta con: visin, misin, objetivos, polticas, estrategias, proyectos,
actividades, metas e indicadores de cumplimiento, estructurados sobre la base de
un diagnstico estratgico. Contiene polticas orientadas al aseguramiento de la
calidad de todas sus unidades acadmicas. Tiene su antecedente en el Plan
Estratgico Institucional 2008-2013 y planes estratgicos de periodos rectorales
anteriores.
Este documento es el origen de las estrategias que marcarn el futuro del servicio
educativo que ofrece la ULADECH Catlica. Incluye los elementos que tomar en
cuenta para ganar la preferencia de la sociedad como expresin de su nivel de
competitividad agregando valor a todo lo que hace.
El plan estratgico incluye objetivos estratgicos, polticas, estrategias,
programas/proyectos, actividades e indicadores de cumplimiento referidos al
periodo 2013-2018. El plan estratgico favorece la formulacin de planes
operativos anuales, presupuesto y los lineamientos para la mejora continua del
proceso estratgico.
El Plan Estratgico se organiza en las siguientes dimensiones: gestin
institucional, formacin profesional y servicios de apoyo. A su vez estas incorporan
los principales procesos como son: (01) Planificacin estratgica, (02)
organizacin direccin y control, (03) posicionamiento, (04) enseanza-
aprendizaje, (05) investigacin, (06) extensin universitaria y proyeccin social,
(07) docencia, (08) infraestructura y equipamiento, (09) bienestar (10) recursos
financieros y (11) grupos de inters.
En Plan Estratgico Institucional aplica un enfoque basado en el proceso
estratgico porque reconoce que el entorno actual es dinmico y cambiante lo que


no permite un plan estratgico esttico sino que se vaya adaptando a los cambios
en el contexto. Se focaliza en los procesos organizacionales ms importantes o
claves como son los procesos mencionados anteriormente. Se monitorea todos los
elementos importantes de los procesos para la mejora continua en la bsqueda de
la excelencia. Las decisiones se facilitan por la evaluacin de alternativas,
consultas en lnea al Rector y a otros dueos de proceso y formas directas de
hacer frente al conflicto para agilizar las decisiones.
El Plan Estratgico Institucional incluye objetivos medibles a partir de los procesos
identificados y a travs de un conjunto de indicadores de eficacia y satisfaccin.
Los objetivos se orientarn al cumplimiento de las metas de forma clara,
comprensible y factible. Las polticas son orientaciones generales para la toma de
decisiones con el propsito de asegurar que no rebasen ciertos lmites. Las
estrategias sealan la forma como se alcanzarn los objetivos y se encausan los
recursos disponibles para mejorar la posibilidad de alcanzarlos. Los programas y
proyectos especifican, paso a paso, la secuencia de acciones necesarias para
alcanzar los principales objetivos. Los programas/proyectos se ejecutan sobre la
base de estructuras jerrquicas, gestionando los procesos operativos a partir del
capital humano disponible en la institucin, con un ambiente laboral dinmico para
lograr la conformidad de los estndares de calidad con el apoyo del sistema de
informacin y comunicacin organizado en el ERP University. Este enfoque
dinmico entre los elementos transforma el plan estratgico en un proceso
estratgico, materia del presente documento.
El Plan Estratgico Institucional propicia el orden y la asignacin de recursos para
lograr una situacin viable anticipando los posibles cambios en el entorno y las
acciones imprevistas que se den en el mediano plazo.
Los planes estratgicos se elaboran a nivel institucional y de las Escuelas
Profesionales mostrando su avance a travs de los planes operativos.


En los ltimos aos la ULADECH Catlica ha desarrollado dos competencias
principales, crticas para el desarrollo en el largo plazo y que ha hecho posible el
crecimiento de la organizacin. Estas competencias son, el uso de las nuevas
tecnologas a travs del sistema de informacin y comunicacin y el Sistema de
Gestin de Calidad (SGC) las que continuarn siendo usadas como base de
ampliacin de las operaciones. Adems, se identifican como oportunidades para el
posicionamiento nacional e internacional y como competencia para agregar valor a
las expectativas de los estudiantes y a la vez incidir en mantener costos
accesibles.
El Plan Estratgico Institucional contiene: la Misin, como una sntesis declarativa
de la dinmica del quehacer institucional vigente; la Visin, como declaracin que
gua a la institucin para su adaptacin a un contexto cambiante a nivel interno y
externo, ofreciendo un propsito comn; el diagnostico estratgico que comprende
la identificacin de la cultura organizacional, el anlisis del ambiente externo, el
anlisis del ambiente interno; anlisis FODA de la situacin actual y futura.
La misin y la visin han sido actualizadas sobre la base del diagnstico
estratgico presentado.



II. MISIN Y VISIN
VISIN
Primera Universidad Catlica inclusiva del Per, formando capital humano
para el bien comn.
MISIN
Ayudamos a crecer a las personas como profesionales competentes,
ciudadanos responsables y cristianos comprometidos, a travs de carreras
profesionales y posgrados, a costos accesibles, siguiendo la poltica de
calidad, con aplicacin de las nuevas tecnologas de la informacin y
comunicacin.

POLITICA DE CALIDAD
La Comunidad Universitaria debe asegurar que se formen profesionales y posgraduados
de acuerdo con los modelos de calidad para la acreditacin de carreras profesionales
universitarias e institucional del CONEAU a nivel nacional; la Ley Universitaria, otros
requisitos legales y reglamentarios internos y externos y los documentos estratgicos
de la Universidad; orientados por los principios y valores de la Doctrina Social de la
Iglesia y de la Constitucin Apostlica Ex Corde Ecclesiae, mejorando continuamente la
eficacia del Sistema de Gestin de Calidad por procesos.
Versin N 5, 2013



III. DIAGNSTICO ESTRATGICO
3.1 CULTURA ORGANIZACIONAL
La cultura organizacional muestra el sistema de creencias que comparten
actualmente los grupos identificados dentro de la comunidad universitaria de la
ULADECH Catlica, como son: Decanos y director de Escuela de Postgrado,
Directores de escuela, Jefes de departamentos y secciones acadmicas,
docentes, jefes de divisin administrativa, jefes de oficina y departamentos
administrativos, administrativos y estudiantes.
La cultura organizacional tiene que ver con los propsitos y valores importantes
para dichos grupos, as como el comportamiento que es considerado como
apropiado para alcanzarlos y vivirlos. Los valores compartidos comprenden un
patrn de creencias, expectativas, ideas, costumbres y conductas, compartidas
por los grupos universitarios que evolucionan a lo largo del tiempo y que otorgan
significados al trabajo en la organizacin, ms all de los aspectos formales
aprobados, haciendo hincapi en lo que es verdaderamente importante para las
personas. Al servir de conceptos que guan la accin, ejercen una enorme
influencia como normas invisibles que definen y afectan el comportamiento en la
organizacin desde las decisiones nfimas hasta las ms importantes. Su
identificacin y desarrollo sirve para convertir a la ULADECH Catlica en el lugar
de trabajo que se aspira tener.
La estrategia debe considerar los elementos culturales que las facilitan u
obstaculizan a fin de identificar mejoras que permitan inducir los cambios
culturales que se requieran.
La cultura es el resultado de un proceso en el cual los grupos universitarios
interactan en la solucin de problemas inspirados en los valores ticos y
requisitos legales y reglamentarios que comparten y que poco a poco,
imperceptiblemente, se han introducido en la institucin.


La metodologa para establecer la situacin de la cultura organizacional parte de
una propuesta de factores que inciden tanto en la implantacin como en el
mantenimiento de la cultura organizacional positiva, mostrado en el Cuadro N 1.
Sobre esta base se construyen una propuesta de los perfiles culturales de cada
uno de los grupos que conforman la comunidad universitaria de la ULADECH
Catlica.
Cuadro N 1
Factores que inciden en la cultura organizacional positiva
INDICADOR Conductas observadas
Orden y sistematizacin en la
toma de decisiones
-Toma de decisiones oportunas autnomamente.
-Identificacin de oportunidades de mejora.
-Propuestas de alternativas para superar problemas.
-Realiza supervisiones on line.
-Realizan supervisiones in situ.
-Conoce y aplica requisitos legales y reglamentarios.
-Se internaliza el enfoque al estudiante.
-Gestiona por procesos.
-Registra lo realizado.
-Mide lo realizado
-Conoce las prioridades del Rectorado.
Enfrentamiento de quejas y
reclamos; crisis y conflictos
-Previene los problemas.
-Tiene en cuenta la demanda de estudiantes
-Asume los problemas como suyos.
-Atento a la satisfaccin del estudiante.
-Utiliza el mdulo de supervisiones.
-Busca la causa que origina el problema.
Enfoque al estudiante
-Capacidad de atencin al estudiante.
-Percibe la satisfaccin del estudiante.
-Comunicador.
-Conoce y difunde los programas de apoyo al estudiante.
-Comprende la visin.
-Aplica el enfoque basado en competencias.
Incentivos
-Accede al sistema de incentivos por contraprestaciones.
-Se interesa en la capacitacin para el desarrollo profesional.
-Participa en actividades de preventorio.
-Est integrado al status alcanzado.
- Se interesa en recibir reconocimientos.
Ascensos y despidos
-Conoce que su crecimiento es en el cargo actual.
-Tiene clara la lnea de ascensos.
-Sabe que su permanencia atae a la moralidad en el desempeo.
-Sabe que su permanencia atae al cumplimiento de normas y metas.
Ceremonias y ritos
-Se interesa en participar en eventos conmemorativos.
-Se interesa en los reconocimientos otorgados en las fechas
conmemorativas.
-Colabora con los eventos conmemorativos.
Relatos e historias
-Conoce y comenta de los humildes orgenes de la universidad.
-Conoce y comenta del desarrollo de la universidad.


INDICADOR Conductas observadas
-Comenta sobre la visin de la universidad.
-Comenta sobre la oferta de servicios formativos.
-Entiende porque existe la ULADECH Catlica.
-Diferencia la ULADECH Catlica de otras universidades.
Formas de comunicarse -Usa prioritariamente las nuevas tecnologas.
- Se contacta tanto horizontalmente como verticalmente.
-Tiene un criterio autnomo y lo hace conocer.
Fuente: Adaptacin propia 1/
1/ Schneider Ben. Resilence, como construir empresas exitosas en contextos de inestabilidad. Grupo Norma, Lima,
2006, p.237-267.
En el Cuadro N 2 que sigue, se presenta el diagnstico del perfil cultural de cada
uno de los grupos universitarios en trminos de valores compartidos, as como el
porcentaje de aceptacin de cada uno de ellos, obtenido a travs de un focus
gruop con la colaboracin de los Coordinadores de planificacin de las Escuelas
Profesionales.
Cuadro N 2
DIAGNSTICO DEL PERFIL CULTURAL DE GRUPOS DE LA COMUNIDAD
UNIVERSITARIA
DECANOS Y
DIRECTOR DE
POSGRADO
VALORES %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
-No toman decisiones por la naturaleza de sus cargos. 71%
-No enfrentan problemtica. 64%
-Limitado alcance en los requisitos legales y reglamentarios. 93%
-Esta desconectado de la acreditacin 71%
-No presentan oportunidades de mejora. 79%
-No existe evidencia de supervisiones aplicando el Modulo. 93%
-No gestiona procesos. 93%
-No tiene iniciativa en participar en las prioridades del Rectorado. 86%
-No trabaja en equipo. 71%


DECANOS Y
DIRECTOR DE
POSGRADO
VALORES %
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Desconectado de los problemas y de las quejas y reclamos de los dems
grupos.
71%
Enfoque al
estudiante
-No promueve la satisfaccin de los estudiantes. 64%
Incentivos
-Participa de los incentivos basados en su posicin jerrquica. 79%
-Esta desligado de la capacitacin. 71%
Ascensos y
despidos
-Percibe su status de poder poltico. 71%
-No busca que los dems muestren buen comportamiento. 79%
-Ni promueve el cumplimiento de los requisitos legales 71%
Ceremonias y ritos
-No promueve la asistencia a las ceremonias. 71%
-No promueve reconocimientos. 86%
-No colabora con eventos colaborativos. 71%
Relatos e historias
-Ajeno a la difusin de relatos e historias. 79%
- No colabora con eventos colaborativos. 79%
Formas de
comunicarse
-No interaccionan mediante correo electrnico. 93%
-No interrelacionan con el trmite documentario. 93%
-No interacciona con el Spark. 86%

DIRECTORES DE
ESCUELA
VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
-Toma decisiones en relacin a los estudiantes. 93%
-Acta sobre la base de los requisitos legales y reglamentarios. 100%
-Est conectado a la acreditacin. 93%
-Asume las problemticas de los estudiantes. 100%
- No aplica la metodologa de supervisiones. 57%
-No gestiona procesos. 50%
-Trabaja en equipo. 71%
Enfrentamiento de -Atiende las quejas y reclamos de los estudiantes. 93%


quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Percepcin ausente en los planes de mejora. 50%
-Percepcin ausente del enfoque al estudiante. 50%
-Est atento a las causas que originan los problemas. 71%
Enfoque al
estudiante
-Adecuada atencin a los estudiantes. 71%
-Percibe la satisfaccin de los estudiantes. 64%
-No aplica el enfoque por competencias 64%
-Continua interaccin con los estudiantes. 57%
-Aislado de las actividades de preventorio. 50%
-Promueve la visin. 57%
Incentivos
-Accede al sistema de incentivos basados en su posicin jerrquica. 50%
-No promueve actividades de preventorio. 57%
-Se interesa por los reconocimientos. 64%
- Participa en las capacitaciones. 93%
-Se interesa por las capacitaciones de los docentes y administrativos. 64%
-Est integrado al status alcanzado 86%
Ascensos y
despidos
-Reconoce que su crecimiento es el cargo actual. 64%
-Sabe que su permanencia atae a la moralidad en el desempeo. 93%
-Tiene clara la lnea de ascensos. 93%
-Sabe que su permanencia atae al cumplimiento de normas y metas. 93%
Ceremonias y ritos
-Se interesa en participar en eventos conmemorativos. 93%
-Colabora con los eventos conmemorativos. 93%
conmemorativas.
100%
Relatos e historias -Interviene en los tems de relatos e historias. 57%
Formas de
comunicarse
-Usa prioritariamente las nuevas tecnologas. 93%
- Se contacta tanto horizontalmente como verticalmente. 93%
-Tiene un criterio autnomo y lo hace conocer. 86%



JEFES DE
DEPARTAMENTO/
SECCIN
ACADMICA
VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
-No toman decisiones. 79%
-No proponen alternativas para superar problemas. 79%
- Aplica los requisitos legales y reglamentarios de su rea. 93%
-Est desvinculado de las prioridades institucionales. 86%
-No realizan supervisiones on line. 79%
-No realizan supervisiones in situ. 71%
-No internaliza el enfoque al estudiante. 79%
-No gestiona procesos 79%
-No lleva registros ni mide lo realizado. 71%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-No previene de los problemas. 79%
-No tiene en cuenta las demandas de estudiantes. 57%
-No asume los problemas como suyos. 64%
-No se vincula con la satisfaccin del estudiante. 71%
-No utiliza el mdulo de supervisiones. 71%
-No busca la causa que origina el problema. 71%
Enfoque al
estudiante
-No tiene competencia en la atencin al estudiante. 64%
-No percibe la satisfaccin del estudiante. 64%
-No acta como comunicador. 71%
-No difunde los programas de apoyo al estudiante. 79%
-No difunde la visin. 64%
-No aplica el enfoque basado en competencias. 86%
Incentivos
-Accede al sistema de incentivos por contraprestaciones. 79%
-Se interesa en la capacitacin para el desarrollo profesional. 79%
-No participa en la promocin de las actividades de preventorio. 71%
-Est integrado al status alcanzado. 93%
- No se interesa en recibir reconocimientos. 50%
Ascensos y
despidos
-Conoce que su crecimiento es en el cargo actual. 93%


JEFES DE
DEPARTAMENTO/
SECCIN
ACADMICA
VALORES SI %
Ceremonias y ritos
conmemorativas.
86%
Relatos e historias -No interviene en los tems de relatos e historias. 64%
Formas de
comunicarse
-No interaccionan mediante correo electrnico. 50%
-Se interrelacionan a travs del trmite documentario. 57%
-No utiliza el Spark. 50%

DOCENTES VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
-Toma de decisiones oportunas autnomamente. 50%
-No hay identificacin de las oportunidades de mejora. 64%
-Propuestas de alternativas para superar problemas. 64%
-No realiza supervisiones on line. 86%
-Conoce y aplica requisitos legales y reglamentarios. 50%
-Se internaliza el enfoque al estudiante. 71%
-No gestiona por procesos. 86%
-No registra lo realizado. 57%
-No mide lo realizado. 71%
-No conoce las prioridades de la universidad. 86%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Previene de los problemas. 50%
-Tiene en cuenta la demanda de estudiantes. 71%
-Asume los problemas como suyos. 57%
-Atento a la satisfaccin del estudiante. 71%
-No utiliza el mdulo de supervisiones del EVA. 93%
Enfoque al -Capacidad de atencin al estudiante. 86%


DOCENTES VALORES SI %
estudiante -Percepcin de la satisfaccin del estudiante. 86%
-Comunicador. 86%
-No conoce ni difunde los programas de apoyo al estudiante. 50%
-No comprende la visin. 64%
Incentivos
-No participa en actividades de preventorio. 79%
- Se interesa en recibir reconocimientos. 93%
Ascensos y
despidos
Ceremonias y ritos
-No se interesa en participar en eventos conmemorativos. 71%
conmemorativas.
86%
-No colabora con los eventos conmemorativos. 71%
Formas de
comunicarse
-Interaccionan mediante correo electrnico. 64%
-No interrelacionan con el trmite documentario. 64%
-No utiliza el Spark. 71%
-Utiliza el EVA. 64%

JEFES DE DIVISIN
ADMINISTRATIVA
VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
-Toma de decisiones oportunas autnomamente. 57%
-No plantean oportunidades de mejora. 71%
-No realizan supervisiones on line. 86%
-Conoce y aplica requisitos legales y reglamentarios. 86%


JEFES DE DIVISIN
ADMINISTRATIVA
VALORES SI %
- No realiza gestin por procesos. 79%
-No toma en cuenta los registros de lo realizado. 79%
-No realiza evaluacin. 79%
-Conoce las prioridades del Rectorado. 71%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Previene los problemas. 50%
-No tiene en cuenta la demanda de estudiantes. 79%
-No est atento a la satisfaccin del estudiante. 86%
Orientacin a los
estudiantes
-Poca capacidad de atencin al estudiante u otros usuarios. 71%
-No se comunica. 71%
-No conoce y ni difunde los programas de apoyo al estudiante. 86%
-No muestra comprensin de la visin. 86%
-No comprende el enfoque basado en competencias. 93%
Incentivos
-Se interesa en recibir reconocimientos. 64%
- Se interesa en su capacitacin. 57%
Ascensos y
despidos
- Conoce que su crecimiento es en el cargo que ocupa. 93%
Ceremonias y ritos
-No se interesa en los reconocimientos otorgados en las fechas
conmemorativas.
64%
Formas de
comunicarse
-Usa nuevas tecnologas. 79%
-Tiene un criterio autnomo y da a conocer sus opiniones. 64%
-Interrelacionan con el trmite documentario. 100%
-Utiliza el Spark. 93%


JEFES DE OFICINA Y
DEPARTAMENTOS
ADMINISTRATIVOS
VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en la
toma de decisiones
-No toma de decisiones oportunas autnomamente. 64%
-No identifica las oportunidades de mejora. 64%
-Propuestas de alternativas para superar problemas. 50%
-No realiza supervisiones on line. 79%
- Conoce y aplica requisitos legales y reglamentarios. 64%
-Gestiona por procesos. 50%
-No registra lo realizado. 57%
-No mide lo realizado 71%
-Conoce las prioridades del Rectorado. 57%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-No previene los problemas. 71%
-No tiene en cuenta la demanda de estudiantes. 71%
-Falta de atencin a la satisfaccin del estudiante. 79%
Enfoque al
estudiante
-Falta de capacidad de atencin al estudiante. 57%
-Comunicador. 50%
-No conoce ni difunde los programas de apoyo al estudiante. 71%
-No comprende la visin. 57%
Incentivos
-Participa en actividades de preventorio. 50%
Ascensos y despidos
Ceremonias y ritos
conmemorativas.
64%


JEFES DE DIVISIN
ADMINISTRATIVA
VALORES SI %
Formas de
comunicarse
-Usa nuevas tecnologas 79%
-Tiene un criterio autnomo y da a conocer sus opiniones. 50%
ADMINISTRATIVOS VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
- Cumplen con sus funciones como miembros de un equipo. 71%
- Conocen y aplican los requisitos legales y reglamentarios de su rea
respectiva.
93%
- No tiene un enfoque al estudiante. 71%
- Cumple con las actividades de los procesos. 86%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-No toman decisiones por la naturaleza de sus cargos. 93%
-No previene los problemas. 57%
- Toma distancia de los problemas. 86%
-Ajeno a la satisfaccin del estudiante. 71%
Enfoque al
estudiante
-Capacidad de atencin al estudiante. 57%
-Comunicador. 57%
- No percibe el planeamiento global. 79%
-No percibe el enfoque basado en competencias. 79%
Incentivos
Ascensos y
despidos


PERSONAL SE
APOYO
VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
- Cumplen con sus funciones como miembros de un equipo. 79%
- Conocen y aplican los requisitos legales y reglamentarios de su rea
respectiva.
50%
- No tiene un enfoque al estudiante. 79%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Disciplinado. 79%
-Ajeno a la satisfaccin del estudiante. 71%
Orientacin a los
estudiantes
-Falta de capacidad de atencin al estudiante. 64%
-No se comunica. 57%
- No percibe el planeamiento global. 86%
-No percibe el enfoque basado en competencias. 86%
Incentivos
-No se interesa en la capacitacin. 71%
- No se interesa en recibir reconocimientos. 64%
Ceremonias y ritos
conmemorativas.
79%
Formas de
comunicarse
-Usa nuevas tecnologas. 93%
-No tiene un criterio autnomo y no da a conocer sus opiniones. 57%


PERSONAL SE
APOYO
VALORES SI %
Ascensos y
despidos
Ceremonias y ritos
conmemorativas.
57%
formas de
comunicarse
Se comunica oralmente. 86%

ESTUDIANTES VALORES SI %
Orden y
sistematizacin en
la toma de
decisiones
- Cumplen con asistir a sus clases. 86%
- Conocen y aplican los requisitos legales y reglamentarios de estudiantes. 64%
-No asisten las primeras semanas de clase. 93%
Enfrentamiento de
quejas y reclamos;
crisis y conflictos
-Disciplinado. 50%
-Usa el sistema de quejas. 57%
Incentivos
-Accede a facilidades que se le ofrece. 71%
- Accede a becas, pasantas y bolsas de trabajo. 71%
Ceremonias y ritos
conmemorativas.
71%
Formas de
comunicarse
Se comunica oralmente. 100%
-Utiliza el EVA. 86%
-Utiliza el ERP University. 71%



3.2 ANLISIS DEL AMBIENTE INTERNO
Consiste en identificar los factores endgenos as como las variables
determinantes que condicionan el desempeo, identificndose las fortalezas y las
debilidades de funcionamiento y operacin en relacin a la Misin.
Las debilidades comprenden las situaciones problemticas y obstaculizan o
desmejoran las labores relacionadas con los procesos identificados. Tambin se
explicita las situaciones de desempeo exitoso como fortalezas que a su vez
servirn de modelo para las soluciones respecto a las dificultades que se
enfrentan.
Para dicho anlisis se utiliza la metodologa para la elaboracin del perfil del
ambiente interno que parte de la identificacin de las fortalezas y debilidades
organizadas de acuerdo a factores y variables de anlisis, calificndolas como
como debilidad, normalidad y fortaleza, entre dos extremos de -5 y 5, donde -1, 0
y 1 corresponden a la normalidad. El perfil elaborado y mostrado en el Grafico N
1, permitir analizar e interpretar la situacin general del ambiente interno en que
se desenvuelve la ULADECH Catlica.



GRFICO N 1
PERFIL DE ANLISIS INTERNO DE LA ULADECH CATLICA
Debilidad Normal Fortaleza
CALIFICACIN /Factores y Variables -5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
Planificacin estratgica
1.Plan estratgico x
2.Misin coherente x
3. Difusin del P.E x
4.Plan operativo x
Organizacin, direccin y control
5.Estructura x
6.Procesos x
7. Coordinacin x
8.Sistema de gestin de calidad x
9.Cultura organizacional x
10. Sistema de informacin y comunicacin. x
11. Motivacin e incentivos x
Posicionamiento
12. Demanda de carreras y posgrados x
13. Inclusin universitaria x
14. Admisin x
15.Fidelizacin x
Enseanza aprendizaje
16.Curriculo de estudios, investigacin, extensin
universitaria y proyeccin social
x
17.Prcticas pre profesionales x
18. Trabajo de fin de carrera. x
19. Becas y movilidad acadmica. x
20. Seguimiento del egresado. x
21.Sistema de tutora x
Investigacin
22.Participacin estudiantes y docentes x
23. Sistema de evaluacin x
24. Difusin investigacin x
25. Publicacin investigaciones x
Extensin Universitaria y Proyeccin Social
26.Participacin estudiantes y docentes x
27.Sistema de evaluacin x
28.-Difusin EUPS x
Docencia
29. Perfeccionamiento pedaggico x
30. Especializacin en las carreras x
31. Sistema de evaluacin docente x
32.- Produccin intelectual x
Infraestructura y equipamiento
33. Condiciones de infraestructura y equipamiento x
Bienestar
34. Programa de preventorio x
35. Difusin de los programas x
36. Sistema de gestin de bibliotecas x
Recursos financieros
37. Planes con presupuesto equilibrado x
38. Sistema de gestin de recursos financieros x
Grupos de inters
39. Funcionamiento de comits consultivos x
40. Convenios como instrumento de vinculacin x
Fuente: Modelo de acreditacin de carreras profesionales universitarias de CONEAU.Lima.2008.


3.3 ANLISIS DEL AMBIENTE EXTERNO
El entorno de la ULADECH Catlica es la fuente de oportunidades y amenazas.
Se trata de precisar cules son los elementos favorables de la institucin a fin de
orientar sus estrategias hacia ellos. Es necesario identificar las fuerzas
importantes del medio, evaluarlas y hacerles el seguimiento con el fin de
convertirlas en estrategias que den direccionalidad y un curso de accin efectiva
en trminos de oportunidades, evitando las amenazas que tienen una orientacin
contraria a las indicadas.
Los hechos o tendencias que podran facilitar o beneficiar el cumplimiento de la
misin institucional, si se aprovechan en forma oportuna y adecuada, constituyen
oportunidades; en cambio, los eventos, hechos o tendencias que dificultan el logro
de la misin, constituyen las amenazas.
Si bien los factores y fuerzas del contexto generalmente se dan por hechas porque
forman parte del medio ambiente del sistema estando fuera del control institucional
una vez situados y entendidos es posible que puedan estar bajo control para
reaccionar anticipadamente a sus cambios. De esta manera la institucin podr
aprovechar sus oportunidades y anticipar las amenazas que le genera su entorno.
El anlisis del ambiente externo permitir a la organizacin reaccionar
oportunamente ante los factores externos.
Para dicho anlisis se utiliza la metodologa para la elaboracin del perfil del
ambiente externo que parte de la identificacin de las oportunidades y amenazas
organizadas de acuerdo a factores y variables de anlisis, calificndolas como
debilidad, normalidad y fortaleza, entre dos extremos de -5 y 5, donde -1, 0 y 1
corresponden a la normalidad. El perfil elaborado y mostrado en el Grafico N 2,
permitir analizar e interpretar la situacin general del entorno en que se
desenvuelve la ULADECH Catlica.



GRFICO N 2
PERFIL DE ANLISIS EXTERNO DE LA ULADECH CATLICA
Amenaza Normal Oportunidad
CALIFICACIN /Factores y
Variables
-5 -4 -3 -2 -1 0 1 2 3 4 5
ECONOMICO
1. Bajos ingresos del estudiante x
2. Morosidad x
3. Creacin de impuestos x
4. Aumento del empleo x
5. Acceso a crditos x
6. Aumento de costos de construccin x
POLITICOS
7. Propuesta de nueva ley x
8. Acreditacin de carreras
profesionales
x
9. Intervencin de polticos x
SOCIALES
10. Ingresantes x
11. Matrculas x
12. Trmites burocrticos pblicos x
13. Prensa x
14. Colegios profesionales x
15. Alianza con la iglesia x
16. Grupos de inters x
17. ANR x
TECNOLOGICOS
18. Mejora de nuevas tecnologas x
19. Mayor costo de TICs x
20. Renovacin de equipos x
COMPETITIVOS
21. Admisin de otras universidades x
22. Demanda de nuevas carreras x
GEOGRAFICOS
23. Presencia nacional x



3.4 ANLISIS FODA DE LA SITUACIN ACTUAL Y FUTURA
3.4.1 Priorizacin de principales fortalezas, debilidades, oportunidades
amenazas tal como se presenta en el Grfico N 3, como sigue:

Grfico N 3
Variables priorizadas en el FODA

Fortalezas
-Sistema de gestin de calidad.
-Sistema de informacin y comunicacin.
-Inclusin universitaria.
-Admisin.
-Planes con presupuesto equilibrado.
-Sistema de gestin de recursos financieros.

Oportunidades
-Aumento del empleo.
- Acceso a crditos.
-Acreditacin de carreras profesionales.
-Ingresantes.
-Alianza con la iglesia.
-Mejora de nuevas tecnologas.
Debilidades
-Estructura.
-Procesos.
-Fidelizacin.
-Currculo de estudios, investigacin, extensin.
Universitaria y proyeccin social.
- Sistema de evaluacin docente.
- Condiciones de infraestructura y equipamiento

Amenazas
-Propuesta de nueva ley.
- Aumento de costos de la construccin.
-Trmites burocrticos pblicos.
-Mayor costo de TICs.
-Admisin de otras universidades.
-Intervencin de polticos.



Grfico N 4
Impacto ponderado o influencia: Alto=3, Medio=2, Bajo=1 Nulo=0; de las fortalezas y debilidades sobre
las oportunidades amenazas para alcanzar la misin

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1 2 3 4 5 6 1 2 3 4 5 6

1 Sistema de gestin de calidad 2 2 2 1 3 2 2 1 2 2 1 2 22
2 Sistema de informacin y comunicacin 1 1 2 1 2 3 1 1 2 2 1 2 19
3 Inclusin universitaria 1 1 2 1 2 2 9
4 Admisin 3 2 1 3 1 1 1 2 1 15
5 Planes con presupuesto equilibrado 1 2 1 1 1 1 1 2 1 1 1 13
6 Sistema de gestin de recursos
financieros
1 1 1 1 1 1 2 1 1 1 11
1 Estructura 1 1 1 1 4
2 Procesos 1 1 1 3
3 Fidelizacin 2 2 2 2 2 1 2 13
4 Currculo de estudios
5 Sistema de evaluacin docente
6 Condiciones de infraestructura y
equipamiento

9 9 9 9 11 8 8 9 9 11 6 11 109
109

Fuente: Adaptado de: Farro C.F. Planeamiento estratgico para instituciones educativas de calidad. Lima, 2001.p. 72-
83.

F
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N
O

OPORTUNIDADES
AMENAZAS
ANLISIS EXTERNO


3.5 CONCLUSIONES
La situacin actual y futura a partir del diagnstico estratgico se refiere a los
aspectos claves de la institucin, como sigue:
1. De acuerdo al anlisis FODA, el cuadrante que muestra mayor puntaje es el de
Fortalezas Oportunidades (FO), en consecuencia se puede concluir que la
institucin universitaria est preparada con fortaleza y oportunidades de
desarrollo. Tiene un posicin ideal, muy fuerte y con grandes expectativas, con
posibilidades de invertir para hacerla ms competitiva aplicando estrategias
agresivas de expansin.
2. Es necesaria la reactivacin de la planificacin institucional como un proceso
estratgico que dinamice los planes: estratgico institucional, de las escuelas
profesionales y de la Escuela de Posgrado, alineados con los planes
operativos de todas las Unidades Jerrquicas Acadmicas, diseando un
sistema de seguimiento digital de los indicadores de gestin digital, contando
con la difusin y educacin a grupos internos y grupos de inters.
3. La estructura en los niveles jerrquicos acadmicos no ayuda a realizar una
gestin por procesos, racionalizar el capital humano gerencial escaso ni
contribuye al cambio generacional en la Alta Direccin por lo que se requiere
disminuir los niveles de decisin.
4. Existe una gestin por procesos de las actividades administrativas
requirindose implementarlas en las actividades acadmicas para mejorar la
eficacia y satisfaccin de los usuarios.
5. Las actividades administrativas estn coordinadas para asegurar el desarrollo
de los planes operativos sin embargo se requiere una reingeniera de procesos
para que se logre la coordinacin de actividades que aseguren el desarrollo de
los proyectos educativos en las unidades acadmicas.
6. El sistema de gestin de calidad requiere mejorar la recepcin de las quejas y
reclamos de los usuarios, la supervisin y las revisiones de los procesos de las
unidades acadmicas y administrativas.


7. Se requiere utilizar los factores que inciden en la promocin de una cultura
organizacional positiva.
8. El sistema de informacin y comunicacin provee mdulos que requieren una
permanente actualizacin para mejorar la interaccin con los usuarios.
9. Como primera universidad catlica inclusiva del Per, se promueve la
transferencia tecnolgica a otras universidades nacionales y extranjeras sobre
la base de sus dos competencias distintivas: el sistema de gestin de la calidad
y el sistema de informacin y comunicacin.
10. La metodologa para acreditar carreras profesionales ha dado como resultado
la acreditacin de la Carrera Profesional de Enfermera-Chimbote y est siendo
utilizada para los procesos de acreditacin en marcha para el 2013 como son:
Obstetricia, Educacin Inicial, Educacin Primaria. Se requiere que en el
mediano plazo se acrediten no menos de veinte (20) carreras profesionales.
11. La motivacin e incentivos para integrar y mejorar al capital humano docente,
administrativo y estudiantes se desarrolla sobre la base de una normatividad
actualizada alineada a las expectativas de los usuarios.
12. Se requiere profundizar el anlisis de la demanda de carreras profesionales y
programas de posgrado para orientar la admisin aprovechando las
oportunidades que ofrece el mejoramiento del poder adquisitivo de la poblacin
peruana y la prioridad que otorgan las familias a la educacin.
13. La promocin de la admisin requiere ser enfocada en las carreras y
posgrados para alcanzar un crecimiento de un 30 % en el periodo.
14. Las altas tasas de desercin educativa requiere de la implementacin de
actividades de fidelizacin en las unidades acadmica con participacin de los
beneficiarios.
15. La tendencia mundial en relacin a la utilizacin del enfoque basado en
competencias requiere la reforma del diseo curricular como un proceso
estratgico en las carreras profesionales, segunda especialidad, maestras y
doctorados, a partir del Reglamento de Lineamientos del Currculo.


16. La contribucin en la formacin de los programas de becas, movilidad
acadmica, bolsas de trabajo y pasantas requiere ajustarse con la
disponibilidad presupuestal.
17. Existe lentitud en el seguimiento del egresado debiendo establecer metas
anuales a cumplir relacionadas con las unidades acadmicas en proceso de
acreditacin.
18. El sistema de tutora debe ser usado adems como parte de la poltica de
fidelizacin de los estudiantes.
19. La investigacin se ha promovido a nivel de investigacin formativa y al
respecto existen avances como el desarrollo de las tesis universitarias, que
forman parte de la formacin en las carreras universitarias. Falta promover la
investigacin cientfica que vincule a la ULADECH Catlica con la problemtica
de las empresas.
20. El sistema de evaluacin de la investigacin debe ser acompaado de
acciones de supervisin y de revisin que respondan a criterios ticos y
metodolgicos.
21. La Revista Increscendo debe ampliar su contribucin a la difusin de las
investigaciones a travs de un adecuado sistema de distribucin y difusin
formando parte de la estructura de investigacin de la universidad.
22. El enfoque vigente de la aplicacin de la norma ISO 26000 de Responsabilidad
Social, al no estar considerada como un nivel de calidad demanda una mejora
a travs de la aplicacin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin
social por docentes y estudiantes, articulados con las competencias sociales
de cada carrera profesional.
23. El perfeccionamiento pedaggico y la especializacin de los docentes estarn
alineadas a apoyar a los docentes en el cumplimiento del sistema de
evaluacin docente vinculado al acceso a incentivos.
24. Se requiere acelerar la produccin intelectual de los docentes a travs de
libros, UTEX, sobre la base del texto que deben preparar los docentes tutores
de cada asignatura.


25. Las necesidades de infraestructura fsica y tecnolgica sern cubiertas con el
uso eficiente de los recursos y la satisfaccin de los estudiantes.
26. Los planes de bienestar universitario cumplen con los objetivos definidos en
sus planes estratgicos y evaluados de acuerdo a un sistema de evaluacin de
tales actividades por unidad acadmica.
27. El sistema de bibliotecas debe vincularse con los requerimientos de bibliografa
de las asignaturas por unidad acadmica a fin de que su gestin sea eficaz.
28. Se contar con un sistema de indicadores que permitan evaluar el avance de la
ejecucin presupuestaria por unidad acadmica.
29. El sistema de gestin de recursos financieros contar con un conjunto de
indicadores que permitan evaluar permanentemente la economa institucional.
30. Se mantendr la informacin pblica relacionada con la vinculacin con los
grupos de inters.
31. Se contar con una evaluacin permanente del avance y cumplimiento de los
trminos de los convenios suscritos con los grupos de inters.
IV. OBJETIVOS
Se proponen los siguientes objetivos estratgicos en funcin de los procesos
claves, como sigue:
4.1 Disear un proceso estratgico a travs de planes estratgicos dinmicos a
nivel institucional, Escuelas Profesionales y Escuela de Posgrado, ejecutados a
travs de planes operativos anuales por todas las unidades administrativas y
acadmicas, contando con un sistema de medicin de sus avances a travs de
indicadores de gestin en el ERP University.
4.2 Simplificar la estructura jerrquica para su efectivo apoyo a la gestin por
procesos.


4.3 Actualizar los requisitos legales y reglamentarios de acuerdo a los cambios
aprobados por la Asamblea Universitaria y en plena observancia de las
normas nacionales.
4.4 Ampliar la gestin por procesos a las unidades acadmicas.
4.5 Promover acciones de verificacin y revisin de los procesos, as como del
sistema de quejas y reclamos para mejorar continuamente la eficacia del
Sistema de Gestin de la Calidad.
4.6 Promover la acreditacin de todas las carreras profesionales obligatorias y la
acreditacin institucional.
4.7 Promover una cultura organizacional basada en la construccin de factores
culturales positivos referidos a adecuados niveles de actitudes y
comportamientos en docentes, estudiantes y administrativos compatibles con
la gestin por procesos, siguiendo las normatividades de la ULADECH
Catlica.
4.8 Modernizar los mdulos del sistema de informacin y comunicacin en funcin
de la eficacia de los procesos y la satisfaccin de los usuarios.
4.9 Dinamizar los programas de motivacin e incentivos para estudiantes,
docentes y administrativos articulndolos al sistema de evaluacin respectivo.
Posicionamiento
4.10 Posicionar a la ULADECH Catlica como primera universidad catlica
inclusiva del Per a partir de la transferencia de tecnologa de la informacin
del ERP University a universidades nacionales y extranjeras, difundiendo sus
resultados flanqueados por dicha marca.
4.11 Vincular a la institucin universitaria con sus pares a nivel nacional e
internacional e instituciones vinculantes para el intercambio de tecnologa de
la informacin, uso intensivo de nuevas tecnologas en el proceso de
enseanza-aprendizaje y gestin universitaria.


4.12 Promover la acreditacin de carreras profesionales y la acreditacin
institucional por CONEAU como evidencia del aporte significativo al
desarrollo del pas
4.13 Promover la fidelizacin de los estudiantes de las unidades acadmicas a
partir de la concienciacin sobre los medios que contribuyen a su mejor
formacin profesional y de la ejecucin del sistema de tutora.
Enseanza-aprendizaje
4.14 Establecer que los criterios para la creacin y supresin de carreras
profesionales y programas de posgrado estn vinculados a las necesidades
del desarrollo social, cientfico y tecnolgico por satisfacer en las reas del
conocimiento que promueve ULADECH Catlica, en coordinacin con la
Asamblea Nacional de Rectores.
4.15 Promover estudios de demanda social y mercado ocupacional de las
unidades acadmicas para orientar el crecimiento de la matrcula y alcanzar
un promedio de sesenta mil (60000) matrculas por ciclo acadmico
programado al culminar el periodo.
4.16 Reformar los diseos curriculares de las carreras profesionales, segunda
especialidad profesional, maestras y doctorados a travs del enfoque
basado en competencias de acuerdo al Reglamento de Lineamiento del
Currculo, convirtindolos en procesos estratgicos curriculares.
4.17 Impulsar la internacionalizacin de las carreras profesionales y programas de
postgrado para el intercambio de docentes y estudiantes favoreciendo el
aprendizaje de idioma ingls, portugus e italiano.
4.18 Orientar el proceso de admisin, en su difusin pblica de acuerdo a las
normas de INDECOPI y realizar la seleccin del estudiante de una manera
eficaz para que cumpla con el perfil del ingresante requerido por la carrera
profesional o programa de posgrado.


4.19 Implementar acciones que contribuyan a la promocin de los mejores
estudiantes del entorno sin discriminacin por discapacidad fsica, condicin
econmica, racial y orientacin sexual.
4.20 Actualizar en forma continua las disposiciones generales y particulares que
norman el desempeo del estudiante mantenindolo permanentemente
informado de las mejoras que se incluyan.
4.21 Evaluar la percepcin del estudiante, docente y administrativo con respecto a
los requisitos de enseanza aprendizaje.
4.22 Vincular la ejecucin de los programas de becas, movilidad acadmica,
bolsas de trabajo y pasantas a la realidad presupuestal del 10% de los
ingresos proyectados en el ao.
4.23 Realizar ajustes en tiempo y forma sobre los distintos componentes de las
carreras profesionales y programas de posgrado a partir del seguimiento y
evaluacin del desempeo de los egresados.
Investigacin
4.24 Promover la mejora continua de la eficacia de la investigacin a travs de la
ejecucin de supervisiones y revisiones que respondan a criterios ticos y
metodolgicos.
4.25 Promover el diseo de lneas de investigacin orientadas a resolver la
problemtica de salud y de la vinculacin universidad-empresa a travs de
transferencia tecnolgica en el sistema de informacin y comunicacin.
4.26 Promover las lneas de investigacin articuladas a las competencias del perfil
profesional de cada Carrera Profesional.
4.27 Promover la ejecucin de trabajos de investigacin orientados por las lneas
de investigacin aprobadas para Carreras Profesionales y programas de
posgrado, en el marco de la demanda del proceso de formacin profesional.
4.28 Evaluar la percepcin del estudiante respecto a los requisitos de
investigacin.


4.29 Ampliar la difusin de investigaciones a travs de la Revista Increscendo
aplicando un adecuado plan de distribucin fsica y/o digital.
Extensin universitaria y proyeccin social
4.30 Reformar el sistema de responsabilidad social permitiendo la ejecucin,
evaluacin y difusin de proyectos de extensin universitaria y proyeccin
social en funcin de la formacin en capacidades sociales de los estudiantes
y docentes acordes con los campos de accin de las carreras profesionales.
4.31 Evaluar la percepcin del estudiante, docente y grupos de inters respecto a
los requisitos de extensin universitaria y proyeccin social.
Docencia
4.32 Profundizar el perfeccionamiento pedaggico y la especializacin de los
docentes en funcin del cumplimiento del sistema de evaluacin docente
vinculado a la calidad de las asignaturas y el acceso a incentivos.
4.33 Evaluar la eficacia de la implementacin del sistema de evaluacin de la
labor de extensin universitaria y proyeccin social del docente
4.34 Revisar en forma continua las normas y procedimientos que orientan las
actividades de enseanza de los docentes de las carreras profesionales y
programas de posgrado, con un enfoque al estudiante y la calidad del
servicio formativo que se imparte.
4.35 Asegurar la seleccin, ratificacin y promocin docente en base a la
normatividad vigente y perfil docente en la asignatura
4.36 Evaluar al docente en la aplicacin del enfoque socio-cognitivo como
requisito indispensable de su condicin docente
4.37 Producir libros (UTEX) de todas las asignaturas tomando como base los
textos que los docentes desarrollan para su asignatura.



4.38 Completar las necesidades de infraestructura fsica y tecnolgica, as como
su respectivo equipamiento para satisfacer a los usuarios.
Bienestar
4.39 Vincular el acceso a programas de bienestar universitario de acuerdo al
estado financiero de cada unidad acadmica.
4.40 Vincular el sistema de bibliotecas a los requerimientos de bibliografa de las
asignaturas segn los currculos de estudio de cada unidad acadmica a fin
de que su gestin sea eficaz.
4.41 Evaluar el avance de la ejecucin presupuestaria por unidad acadmica a
travs de los reportes digitales de indicadores financieros.
4.42 Publicar los resultados de las auditoras externas anuales durante las
sesiones de la Asamblea Universitaria ampliada con representantes de
estudiantes, docentes, egresados y grupos de inters.
Grupos de inters
4.43 Contar con una evaluacin permanente y pblica del avance y cumplimiento
de los trminos de los convenios suscritos con los grupos de inters.
4.44 Estrechar los vnculos con los grupos de inters a travs de la planificacin
de actividades.
V. POLTICAS
La toma de decisiones relacionadas con las acciones est delimitada de acuerdo a
lo siguiente:



La planificacin estratgica, institucional de las Escuelas Profesionales y de la
Escuela de Posgrado se elabora con la participacin de sus autoridades y
representantes de los estudiantes, docentes, egresados y grupos de inters.
5.1 La planificacin estratgica se orienta por la Poltica de Calidad de la
ULADECH Catlica.
5.2 Los objetivos estratgicos contribuyen al aseguramiento de la calidad y se
establecen en los procesos estratgicos identificados.
5.3 Los objetivos estratgicos deben ser medibles y coherentes con la poltica de
la calidad.
5.4 La estructura jerrquica apoya a la estructura por procesos asumiendo la
gestin por procesos como un sistema institucional.
5.5 La estructura de universidad se guiarn por los requisitos legales y
reglamentarios vigentes en la ULADECH Catlica.
5.6 La estructura organizativa acadmica no tendr ms niveles de decisin
operativos que las Unidades Jerrquicas Acadmicas.
5.7 Los miembros de la estructura jerrquica, tales como: vicerrector, decanos y
directores de escuela sern responsables de una Escuela Profesional y el
indicador de gestin que deben alcanzar es la acreditacin de las unidades
acadmicas que asuman, como muestra de su competencia para ocupar
cargos de rector o vicerrector.
5.8 El desempeo de cargos jerrquicos es en funcin de competencias que se
evidencian por el cumplimiento de metas.
5.9 La supervisin es funcin prioritaria y continua de los jefes de las Unidades
Jerrquicas usando el mdulo digital.


5.10 La metodologa aplicada para la acreditacin de la carrera profesional de
enfermera ser un referente para la acreditacin de las carreras
profesionales obligatorias y la acreditacin institucional.
5.11 El referente de adecuados niveles de actitudes y comportamientos de
docentes, estudiantes, personal administrativo y de apoyo, son los referidos
a factores positivos de la cultura organizacional interna, los cuales estn
definidos en las normatividades de la ULADECH Catlica.
5.12 Las experiencias acumuladas en los procesos de transferencia tecnolgica a
otras universidades sern usados en la modernizacin de los mdulos del
ERP University dentro de la ULADECH Catlica.
5.13 La aplicacin de los programas de motivacin e incentivos est condicionada
por los sistemas de evaluacin de docentes, estudiantes y administrativos.
Posicionamiento
5.14 La transferencia de tecnologa a otras universidades peruanas y/o
extranjeras estar condicionada a cubrir los costos del servicio que incluyen
las remuneraciones del personal involucrado en los presupuestos como lnea
de rentabilidad econmica y los costos de produccin.
5.15 El desarrollo del sistema de informacin y comunicacin y el uso intensivo de
nuevas tecnologas es una prioridad para su transferencia a las
universidades y organizaciones nacionales e internacionales.
5.16 Se prioriza la acreditacin de carreras profesionales de acreditacin
obligatoria en el pas y una electiva, as como la acreditacin institucional.
5.17 La fidelizacin se ejecuta dentro de las Unidades Jerrquicas Acadmicas.
5.18 Se realizarn permanentemente estudios de demanda social y mercado
ocupacional de las carreras profesionales y programas de posgrado a fin de
decidir por la creacin, suspensin o supresin de carreras profesionales y
programas de posgrado.


5.19 Los estudios de demanda social y de mercado ocupacional son ejecutadas
desde la sede central.
5.20 Los procesos de enseanza aprendizaje estn centrados en el estudiante y
su incorporacin en el medio laboral a travs de competencias.
5.21 Se mantendrn convenios con la Universidad Federal de Rio de Janeiro y la
Universidad de Ferrara para e intercambio de docentes y estudiantes
favoreciendo el aprendizaje de idioma ingls, portugus e italiano.
5.22 La reforma curricular se realiza cumpliendo el Reglamento de Lineamiento
del Currculo, convirtindolos en procesos estratgicos curriculares.
5.23 Se estandizar el proceso de admisin apoyado por los mdulos del ERP
University, desde su difusin pblica hasta el procedimiento de admisin que
incluir el cumplimiento del perfil del ingresante.
5.24 Se fortalecern acciones que favorezcan el acceso a los mejores estudiantes
del entorno.
5.25 Se publicar las disposiciones generales y particulares de las actividades
universitarias del estudiante en la pgina Web de la ULADECH Catlica,
informando en todos los locales que ste es el medio oficial de publicacin
de normas actualizadas.
5.26 Se realiza el seguimiento de la informacin relativa a la percepcin del
estudiante con respecto a los requisitos de enseanza aprendizaje a travs
de encuestas de satisfaccin, encuestas de opinin, entrevistas y el anlisis
de los indicadores de gestin para la mejora continua.
5.27 La ejecucin de los programas de becas, movilidad acadmica, bolsas de
trabajo y pasantas estar dentro del 10% de los ingresos proyectados en el
ao por cada unidad acadmica.
5.28 Se presentarn informes anuales del seguimiento y evaluacin del
desempeo de los egresados de todas las carreras profesionales priorizadas
para la acreditacin en el ao para que apoyen el reajuste de componentes
curriculares.


Investigacin
5.29 El componente tico es crtico para la continuidad de los docentes
investigadores.
5.30 Se realiza el incentivo a los trabajos de investigacin de los docentes con
apoyo econmico y de movilidad nacional e internacional para la ejecucin
de los proyectos de investigacin alineados a las lneas de investigacin
aprobadas y otras relacionadas con la solucin de la problemtica de salud y
de la relacin universidad-empresa a travs de transferencia tecnolgica en
sistema de informacin y comunicacin.
5.31 Las lneas de investigacin se articulan a las competencias del perfil
profesional para su actualizacin continua e impulsando las actividades de
investigacin del personal docente o investigador de las carreras
profesionales y programas de posgrado, fortaleciendo la adquisicin de los
derechos de propiedad intelectual de las investigaciones realizadas.
5.32 Se realiza el seguimiento de la informacin relativa a la percepcin de los
estudiantes con respecto a los requisitos de investigacin a travs de
encuestas de satisfaccin, encuestas de opinin, entrevistas y anlisis de los
indicadores de gestin.
5.33 Se continuar impulsando la difusin y distribucin de la Revista Increscendo
en forma fsica y/o digital.
5.34 Se reorganiza el sistema de responsabilidad social en relacin a las
competencias sociales propuestas por la Carrera Profesional y el
involucramiento del estudiante en la sociedad como profesional en
formacin, y del docente segn los campos de accin de la carrera
profesional, ejecutando y difundiendo proyectos de extensin universitaria y
proyeccin social en las asignaturas de responsabilidad social, impulsando la
adquisicin de los derechos de propiedad intelectual.


5.35 Se realiza el seguimiento de la informacin relativa a la percepcin de los
estudiantes con respecto a los requisitos de la extensin universitaria y
proyeccin social a travs de encuestas de satisfaccin, encuestas de
opinin, entrevistas y anlisis de los indicadores de gestin.
Docencia
5.36 El perfeccionamiento pedaggico y de especializacin es una actividad
obligatoria de los docentes y administrativos.
5.37 Se difunde la aplicacin de la Norma de Calidad de Asignatura, el Modelo
Didctico ULADECH Catlica como base para la orientar las actividades de
enseanza del docente plasmadas en los slabos-planes de aprendizaje,
SPA, aprobados y alineados a los currculos de estudios.
5.38 La formacin y experiencia profesional, el dominio de un idioma, as como la
certificacin en nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin son
imprescindibles para la continuidad del docente.
5.39 La aplicacin del enfoque socio-cognitivo centrado en el estudiante a travs
de las asignaturas, condiciona la continuidad del docente en la Escuela
Profesional.
5.40 La produccin del texto de la asignatura se considera una actividad
imprescindible del docente.
5.41 La prioridad de la implementacin de la infraestructura y equipamiento se
vincula con la acreditacin de las unidades acadmicas.
Bienestar
5.42 La prioridad de programas de bienestar se vincula al estado financiero de
cada unidad acadmica y/o su prioridad de acreditacin.
5.43 Las bibliografas de las asignaturas incluidas en los SPA son consideradas
como el elemento estratgico para la gestin del sistema de bibliotecas.


5.44 Se realizarn auditoras externas anuales de los estados financieros del
periodo de ejecucin presupuestal.
5.45 La ejecucin econmica estar signada por la austeridad y la frugalidad con
sentido tico.
5.46 Se mantiene las auditoras de estados financieros anuales a travs de
auditores externos
Grupos de inters
5.47 Se mantienen informados a los grupos de inters de las actividades que lo
vinculan con la ULADECH Catlica.
VI. ESTRATEGIAS
Se proponen las siguientes estrategias en funcin de los procesos institucionales
claves, como sigue:
6.1 Se conformar un Comit de Planificacin adscrito a la Gerencia de Calidad
que tendrn rplicas en las Escuelas Profesionales con el propsito de
elaborar los diferentes planes de tal forma que tengan un funcionamiento
dinmico generando como consecuencia procesos estratgicos para la gestin
institucional y de las carreras, as como para el currculo.
6.2 Se promover la participacin de autoridades, docentes, estudiantes,
egresados y grupos de inters en los procesos estratgicos.
6.3 Se incorporar el aseguramiento de la calidad en los procesos estratgicos
previstos.
6.4 Se asegurar la evaluacin peridica de los objetivos estratgicos



6.5 Se reformar el Estatuto Institucional eliminando los aspectos que no han sido
utilizados en la gestin institucional o que son un exceso que disminuyen la
agilidad para la toma de decisiones y que permitan incentivar la asignacin de
responsabilidades en pro del recambio generacional.
6.6 Se actualizarn los requisitos legales y reglamentarios de acuerdo a los
cambios aprobados por la Asamblea Universitaria y en plena observancia de
las normas nacionales.
6.7 Se incorpora la concepcin sistmica de la gestin por procesos a nivel
institucional en la reforma estatutaria propuesta.
6.8 Se llevar un registro de las supervisiones y revisiones realizadas por los
ejecutivos universitarios que tengan dicha responsabilidad evaluando la calidad
de los informes y considerando una calificacin en el proceso de evaluacin
anual y/o para ascensos a cargos, incluso de eleccin.
6.9 Se tomar como referencia la metodologa utilizada por la Carrera Profesional
de Enfermera para el logro de la acreditacin de las carreras profesionales
obligatorias y la acreditacin institucional.
6.10 Se llevar un registro de cumplimiento de las conductas y comportamientos
que corresponden a una cultura organizacional positiva, promoviendo dicha
cultura.
6.11 Se revisarn todos los mdulos del ERP University para su mejora en
coordinacin con los usuarios, as como el desarrollo de nuevos mdulos que
los usuarios requieran en las reas claves de la universidad.
6.12 Se difundirn los sistemas de evaluacin a fin de dinamizar los programas de
motivacin e incentivos a docentes, estudiantes y administrativos.
Posicionamiento
6.13 Se promover a nivel nacional e internacional la transferencia tecnolgica a
otras universidades a travs del ERP University y del sistema de gestin de


calidad para hacer conocida la marca universitaria a travs de la publicidad
de tales servicios.
6.14 Se favorecer la firma de convenios que promueva la vinculacin con
universidades e instituciones nacionales e internacionales en relacin a la
transferencia del sistema de informacin y comunicacin y del sistema de
enseanza-aprendizaje con uso intensivo de nuevas tecnologas.
6.15 Se aplicar la metodologa utilizada en la acreditacin de la carrera
profesional de enfermera como base para la acreditacin nacional e
internacional de carreras profesionales, y la institucional.
6.16 Se conformar un Comit de Posicionamiento adscrito a la Gerencia de
Calidad que tendrn replicas en las unidades acadmicas con el propsito de
ejecutar acciones relacionadas con la fidelizacin de los estudiantes, apoyo
para la difusin de la admisin de las unidades acadmicas, apoyo a las
actividades de extensin universitaria y proyeccin social de los estudiantes
asegurndose que se promueva la toma de conciencia sobre los medios que
ofrece la universidad para su mejor formacin profesional.
6.17 Se priorizar los estudios de demanda social y mercado ocupacional
teniendo en cuenta el plan de acreditacin aprobado y el desarrollo de la
matrcula en los programas de posgrado para decidir sobre la creacin,
suspensin o supresin de carreras profesionales y programas de posgrado.
6.18 Se organizar en cada unidad acadmica actividades de colaboracin con
los docentes para dinamizar los estudios de demanda social y mercado
ocupacional que permitan el crecimiento de las matrculas.
6.19 Se realizar el seguimiento a las normas y procedimientos que orientan las
actividades universitarias de los estudiantes en la modalidad presencial y
modalidad de educacin a distancia favoreciendo a la calidad del servicio
educativo.


6.20 Se realizar la seleccin de estudiantes y docentes para los programas de
movilidad acadmica internacional a travs de un proceso que considere el
aprendizaje del idioma especfico y la cultura del pas de destino, asimismo
se facilitar la instalacin de estudiantes y docentes de las universidades con
convenio internacional para la movilidad acadmica.
6.21 Se conformar un Comit de Currculo adscrito a la Gerencia de Calidad que
tendrn replicas en las Escuelas Profesionales con el propsito de ejecutar
acciones relacionadas con la elaboracin de currculos de estudio dinmicos,
utilizando el enfoque basado en competencias, donde su seguimiento sea
continuo y vinculado con el sistema de evaluacin docente, conformado as
en proceso estratgico.
6.22 Se organiza una sola unidad jerrquica como responsable del proceso
vinculado con todos los procedimientos de admisin, con participacin de
todas las unidades acadmicas de la ULADECH Catlica.
6.23 La unidad jerrquica duea del proceso de admisin mantiene un eficaz
sistema de evaluacin del proceso de admisin.
6.24 Se establecern indicadores para establecer el impacto del acceso de los
mejores estudiantes del entorno sin discriminacin por discapacidad fsica,
condicin econmica, racial y orientacin sexual.
6.25 Se promover el acceso masivo por los estudiantes en la pgina Web de la
ULADECH Catlica como medio de informacin de toda actividad
universitaria y de las disposiciones generales y particulares relacionadas con
las actividades universitarias del estudiante, a travs de diferentes
dispositivos.
6.26 Se ejecutan encuestas y/o entrevistas a los estudiantes, docentes y
administrativos referente a la percepcin de los requisitos de enseanza
aprendizaje, elaborando indicadores de gestin
6.27 Se establecer el control de la distribucin de fondos por unidad acadmica
en relacin a la ejecucin de los programas de becas, movilidad acadmica,


bolsas de trabajo y pasantas de tal forma que se cumpla con la aplicacin
del 10% de los ingresos programados para las mismas.
6.28 Se establecer control sobre el seguimiento de los egresados para que
provean ajustes de tiempo y forma sobre los distintos componentes de las
carreras profesionales y programas de posgrado.
Investigacin
6.29 Se establecern procesos de seguimiento de la conduccin tica de las
asignaturas de Tesis.
6.30 Se llevar un registro de las supervisiones y revisiones realizadas por los
responsables de investigaciones evaluando la calidad de los informes de
tesis y considerndola para la calificacin en el proceso de evaluacin anual
y/o para ascensos a cargos, incluso de eleccin.
6.31 Se difundir los apoyos que la ULADECH Catlica ofrece a los docentes para
la ejecucin de proyectos de investigacin as como el apoyo para
identificacin de lneas extraordinarias que encaren la problemtica de salud
y la relacin universidad-empresa para prestar el apoyo en la elaboracin de
los proyectos y bsqueda de financiamiento para su ejecucin.
6.32 Se articular la lnea de investigacin a las exigencias de las competencias
del perfil profesional desarrollndola a travs de las asignaturas de tesis, los
talleres de investigacin y cocurriculares.
6.33 Se establecern normas y procedimientos que fortalezcan la dedicacin del
docente a la investigacin as como lo referente a la adquisicin de los
derechos de propiedad intelectual de sus investigaciones.
6.34 Se ejecutarn encuestas y/o entrevistas referentes a la percepcin de los
estudiantes respecto a los requisitos de investigacin.
6.35 Se dar continuidad a la mejora de la difusin de investigaciones a travs de
la Revista Increscendo utilizando medios fsicos y/o digitales.
6.36 Se controlar la distribucin de la Revista Increscendo como actividad
prioritaria del proceso.


6.37 Se implementar un proceso estratgico en base a los currculos de las
escuelas profesionales vinculado con las competencias sociales de las
mismas, permitiendo la ejecucin, evaluacin y difusin de los proyectos de
extensin universitaria y proyeccin social, y la adquisicin de los derechos
de propiedad intelectual.
6.38 Se ejecutan encuestas y/o entrevistas referentes a la percepcin de los
estudiantes, docentes y grupos de inters respecto a los requisitos de
extensin universitaria y proyeccin social, reflejndolo a partir del anlisis de
registros pedaggicos.
Docencia
6.39 Se organizarn talleres de perfeccionamiento pedaggico y de
especializacin curricular para ayudar a los docentes a cumplir con las
normas de calidad de asignatura y el sistema de evaluacin docente a fin de
que puedan acceder a los incentivos establecidos.
6.40 Se implementar actividades de seguimiento respecto al cumplimiento de la
Norma de Calidad de asignatura en el aula y realizar una revisin de todo el
proceso a travs de la Gerencia de Calidad, precisando el cumplimiento de
las mismas para ubicar a los docentes en el ranking respectivo.
6.41 Se verificar el cumplimiento del perfil docente para la continuidad del mismo
6.42 Se impulsar y verificar el progresivo avance en los grados acadmicos de
maestro y/o doctor de los docentes segn las exigencias de calidad de los
modelos de acreditacin.
6.43 Se supervisar al docente en la aplicacin del enfoque socio-cognitivo y el
desarrollo de tutoras a travs de las asignaturas.
6.44 Se establecer un registro de cumplimiento de la elaboracin del texto de la
asignatura asignada a los docentes, considerndolo como requisito para
mantener su condicin como tal.


6.45 Se ejecutar las prioridades de infraestructura y equipamiento de
requerimientos aprobados.
Bienestar
6.46 Se controlar la aprobacin de proyectos de Preventorio de acuerdo a los
ingresos de cada unidad acadmica.
6.47 Se controlar los requerimientos de los textos incluidos en las referencias
bibliogrficas de las asignaturas para que sean satisfechos por el sistema de
bibliotecas.
6.48 Se controlar la ejecucin presupuestaria a travs de reportes digitales de
indicadores financieros.
6.49 Se cumplir anualmente con las auditoras externas y publicar los resultados
en la pgina web de la ULADECH Catlica.
Grupos de inters
6.50 Se controlar el avance de los convenios a travs de publicaciones en la
pgina web de la ULADECH Catlica.
6.51 Se llevar el registro de las actividades que cumplen los grupos de inters
realizando el seguimiento de las mismas.

Versin: 004 Cdigo: R-PEI F. Implementacin: 12 06 2013 Pg.: 47 de 70
Elaborado por: Rector. Revisado por: Gerencia de Calidad Aprobado con: Resolucin N 817-

VII. ACTIVIDADES ESTRATEGICAS SEGN OBJETIVOS
Objetivo
Estratgico
Proceso Situacin actual Metas Indicadores
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.1 01
Existencia de planes: estratgico
institucional, de las escuelas profesionales
y de la escuela de posgrado elaborados
participativamente y difundidos pero no
configuran procesos estratgicos (PE).
1 Plan Estratgico
Institucional

13 Planes
Estratgicos de las
Escuelas
Profesionales

1 Plan Estratgico
de posgrado

1 Plan de
Funcionamiento y
Desarrollo
Institucional
1 Plan Operativo
por Carrera
Profesional

75% de eficacia
de la difusin

75% de eficacia
de la difusin
Plan Estratgico
Institucional 2013 - 2018

Plan de Funcionamiento
y Desarrollo Institucional
anual

Planes estratgicos de
las Escuelas
Profesionales 2013 -
2018

Plan Estratgico de
Posgrado 2013 - 2018

Planes Operativos
anuales de las Carrera
Profesionales

Eficacia de la difusin
Anual

a) Elaboracin del plan
estratgico institucional 2013
2018.

b) Elaboracin del Plan de
Funcionamiento y Desarrollo
Institucional anual

c) Elaboracin de planes
estratgicos de las escuelas
profesionales 2013 - 2018

d) Elaboracin del Plan
Estratgico de Posgrado 2013 -
2018

e) Elaboracin planes operativos
Profesional

f) Evaluacin de la difusin del
Plan Estratgico Institucional
2013 - 2018
DP: Rector

DP: Coordinador de
Planificacin

DP: Director de
Postgrado

DP: Rector

DP: Coordinador de
Planificacin

DP: Rector

1

1-5

1

1

1

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao

75% de eficacia
de la difusin

75% de eficacia
de la difusin

75% de la eficacia
de la difusin

75% de eficacia

75% de eficacia

75% de eficacia

75% de eficacia
del plan estratgico
institucional 2013 - 2018

del Plan de
Funcionamiento y
Desarrollo Institucional

Eficacia de la difusin de
los Planes estratgicos
de las Escuelas
Profesionales 2013 -
2018

del Plan Estratgico de
Posgrado 2013 - 2018

los Planes Operativos
Profesional

Eficacia del plan
estratgico institucional
2013 - 2018

g) Evaluacin de la difusin del
Plan de Funcionamiento y
Desarrollo Institucional anual

h) Evaluacin de la difusin de
los Planes Estratgicos de las
Escuelas Profesionales 2013 -
2018

i) Evaluacin de la difusin del
Plan Estratgico de Posgrado
2013 - 2018

j) Evaluacin de la difusin de los
Planes Operativos anuales de las
Carreras Profesionales

k) Evaluacin de la eficacia del
plan estratgico institucional
2013 - 2018

l) Evaluacin de la eficacia del
Plan de Funcionamiento y
Desarrollo Institucional anual

II) Evaluacin de la eficacia del

DP: Rector

DP: Coordinador de
planificacin

DP: Director de
posgrado

DP: Coordinador de
Planificacin

PD: Coordinador de
Planificacin

PD: Rector

PD: Director de

1-5

1-5

1-5

1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao

75% de eficacia

Eficacia del Plan de
Funcionamiento y
Desarrollo Institucional

Eficacia del Plan
Estratgico de Posgrado
2013 - 2018

Eficacia de los Planes
Estratgicos de las
Escuelas Profesionales
2013 - 2018

Eficacia de los Planes
Operativos anuales de
las Carreras
Profesionales
Plan Estratgico de Posgrado
2013 - 2018

m) Evaluacin de la eficacia de
los Planes Estratgicos de las
Escuelas Profesionales 2013 -
2018

n) Evaluacin de la eficacia de los
Planes Operativos anuales de las
Carreras Profesionales
posgrado

PD: Coordinador de
planificacin

PD: Coordinador de
planificacin

1-5

1-5

4.2 02
Falta de asignacin de
responsabilidades y procesos a los
Decanos existiendo falta de recursos
gerenciales y necesidad de formacin
gerencial en el trabajo. Disposiciones
no aplicadas o inaplicables.
Complejidad en la conformacin de
1 Estatuto
Institucional
octava versin,
aprobado
-Estatuto Institucional
octava versin
Anual a) Elaboracin de propuesta y
socializacin de la nueva versin
del Estatuto Institucional

b) Aprobacin por Asamblea
Universitaria de la nueva versin
del Estatuto Institucional

DP: Rector

DP: Rector

1

1


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
los consejos de facultad. Falta de
prioridad de una estructura sistmica
de procesos.
Simplificacin del Estatuto para su
mejor difusin y educacin.

4.3 02
Se han elaborado los requisitos
legales y reglamentarios pero se
requiere actualizarlos de acuerdo a
los lineamientos del Estatuto
Institucional recientemente
aprobado.
100% de los
requisitos legales
y reglamentarios
actualizados.
Requisitos legales y
reglamentarios
actualizados

Anual a) Revisin de los requisitos
legales y reglamentarios.
b) Elaboracin de los
reglamentos
c) Aprobacin de los reglamentos
por Consejo Universitario
d) Plan de difusin
DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector
1

1

1

1-5
4.4 02
Se ha estructurado la gestin por
procesos en el rea administrativa
siendo incipiente en el rea
acadmica.
100%
de procesos
documentados en
el rea acadmica

Procesos acadmicos
documentados

Anual a) Taller sobre procesos
acadmicos.
b) Taller sobre procesos de
investigacin.
c) Diagnstico del DARES y
propuesta de reestructuracin.
d) Documentacin de los
procesos acadmicos.
e) Documentar los procesos de
investigacin.
f) Integrar la reestructuracin del
DARES al diseo de currculos.
g) Verificacin de la ejecucin de
procesos
h) Revisin de los procesos para
DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector

DP: Rector

DP: Gerencia de
Calidad
DP: Gerencia de
1

1

1

1

1

1

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
la mejora continua Calidad

4.5 02
Se atienden las quejas y reclamos
mirando ms a la administracin que al
usuario, siendo necesario orientarlas
como instrumentos de la satisfaccin del
estudiante.

100% de Procesos
documentados

Proceso mejorado en
Defensora del usuario

-anual

a) Evaluacin del servicio de
atencin al Usuario
b) Reinsercin en la estructura
organizativa
c) Mejora continua del proceso
DP: Rector

DP: Rector

DP: Defensora del
Usuario

1

1

1

4.5 02
Falta de aplicacin de auditoras de
verificacin respecto al seguimiento,
medicin y anlisis necesarios para
realizar la gestin de procesos, la mejora
de su eficacia y la satisfaccin del
estudiante y otros usuarios.

75% de eficacia
del SGC.
Eficacia del Sistema de
Gestin de Calidad

Anual a) Talleres para la toma de
conciencia de la necesidad de
control.
b) Talleres para elaboracin de
planes de verificacin.
c) Seguimiento de la verificacin
de los procesos realizados por las
Unidades Jerrquicas
d) Revisin de los procesos de la
universidad

e) Aplicacin de sanciones
disciplinarias por incumplimiento
f) Evaluacin de la eficacia del
sistema de Gestin de Calidad
DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad
DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad

DP: Rector

DP: Gerencia de
Calidad

1

1

1-5

1-5

1-5

1-5

4.5 02 Existe un Sistema de Gestin de Calidad 1 certificacin del Certificacin del SGC Anual a) Elaboracin del proyecto de DP: Gerencia de 1-2


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
implementado que en la actualidad no se
encuentra certificado.
SGC certificacin del SGC
b) Ejecucin del proyecto de
certificacin del SGC
Calidad
DP: Gerencia de
Calidad

2-5
4.6 02
Aplicando una metodologa apropiada se
ha logrado acreditar la Carrera Profesional
de Enfermera-Chimbote, y se estn
ejecutando las de Educacin Inicial y
Primaria y Odontologa las dems carreras
profesionales de Chimbote estn en fases
iniciales previndose que las carreras de
acreditacin en Chimbote se acrediten en
dos aos. En el periodo se prev acreditar
todas las carreras de acreditacin
obligatoria y llevar el proceso de
autoevaluacin a todas las carreras
profesionales.
20 Carreras
profesionales
acreditadas.

1 acreditacin
institucional

Acreditacin de carreras
profesionales.

Acreditacin
institucional

Anual a) Aplicacin de la metodologa
del proceso de autoevaluacin
en carreras obligatorias.

b) Aplicacin de la metodologa
del proceso de acreditacin en
las carreras profesionales y la
acreditacin institucional.
DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad
1-5

1-5
4.7 02
No se han presentado reportes de avance
de la mejora de la cultura organizacional
que muestren mejoras en las actitudes y
comportamientos en base a encuestas.
Tampoco se cuenta con un instrumento
que permita contrastar dichos cambios.
Sin embargo los esfuerzos para realizarlo
datan del 2009.

1 escala validada

Ms del 70% de
satisfaccin.

Ms del 70% de
Escala de actitudes y
comportamientos
relacionadas con la
cultura organizacional.

Satisfaccin con
respecto al desarrollo de
la cultura organizacional.

Anual

a) Taller de construccin del
instrumento para medir el
cambio cultural.

b) Talleres de promocin de la
cultura organizacional positiva.

c) Encuesta para determinar la
lnea de base.
d) Encuestas anuales de cultura
organizacional por unidad
DP: Rector

DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad
DP: Gerencia de
Calidad
1

1

1

2-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao

eficacia

Eficacia del
cumplimiento de
acciones para el
desarrollo de la cultura
organizacional.

acadmica.
e) Entrevistas para verificar la
cultura organizacional positiva
por unidad acadmica.
g) Evaluacin de la satisfaccin
de los usuarios
h) Evaluacin de la eficacia del
programa de Cultura
Organizacional

DP: Gerencia de
Calidad

DP: Cultura
Organizacional
DP: Cultura
organizacional

2-5

2-5

2-5
4.8 02
El Sistema de Informacin y Comunicacin
mantiene mdulos integrados en el ERP
University que estn siendo transferidos
a otras universidades. Esta transferencia
favorece una mayor experiencia del
capital humano disponible y
oportunidades de mejora que pueden
incorporarse a los mdulos en
funcionamiento, y mantener el liderazgo
competitivo a nivel nacional estando con
la expectativa de ampliar las operaciones
a universidades extranjeras. En
consecuencia la mejora de los mdulos es
clave.
75% de
cumplimiento

75% de eficacia

Porcentaje de
cumplimiento de los
requerimientos
funcionales

Eficacia del Sistema de
Informacin y
Comunicacin

Anual a) Revisin de los mdulos
informticos
b) Identificacin de las
oportunidades de mejora
de mdulos.

c) Desarrollo de la
actualizacin de los
mdulos informticos.

d) Evaluacin de la
funcionalidad de los
mdulos informticos

e) Evaluacin de la eficacia del
Sistema de Informacin y
DP: DISIC

DP:DISIC

DP: DISIC

DP: DISIC

DP: DISIC

1-5

1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
Comunicacin

4.8 02
Existe un Sistema de Informacin y
Comunicacin implementado que en la
actualidad que no se encuentra
certificado.
1 certificacin del
Sistema de
Informacin y
Comunicacin
Certificacin del Sistema
de Informacin y
Comunicacin
Anual a) Elaboracin del proyecto de
certificacin del Sistema de
Informacin y Comunicacin
b) Ejecucin del proyecto de
certificacin del Sistema de
Informacin y Comunicacin
DP: DISIC

DP: DISIC

1-2

2-5
4.9

02

Se han implementado programas de
motivacin e incentivos para docentes y
administrativos que por lo general tiene
que ver con la mejora de sus
competencias educacionales y de
formacin; se requiere hacer un
diagnstico del impacto y de los
compromisos asumidos por los docentes
que reciben apoyo para la obtencin de
doctorados. Existen estudiantes que estn
vinculados con pasantas, bolsas de
trabajo y movilidad acadmica, sin
embargo, no se conoce el impacto en el
presupuesto para su racionalizacin.

50% de eficacia

60% de
satisfaccin de
beneficiarios

1 informe anual

Eficacia del programa de
motivacin e incentivos

Satisfaccin respecto a
los programas de
motivacin en incentivos

Informe sobre
productividad de
inversin en incentivos.

Anual

a) Elaboracin del informe de
resultados del programa de
motivacin e incentivos para
estudiantes, docentes y
administrativos.
b) Elaboracin del informe
sobre productividad del
programa de motivacin e
incentivos
c) Evaluacin de la satisfaccin
de los usuarios
d) Evaluacin de la eficacia del
programa de motivacin e
incentivos.
DP: Motivacin e
incentivos

DP: Motivacin e
incentivos

DP: Motivacin e
incentivos
DP: Motivacin e
incentivos
1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.10 03
La inclusividad se basa en la aplicacin del
principio de subsidiaridad como
capacidad de fortalecer al otro, en
nuestro caso, pretendemos lograrlo a
travs de la transferencia de los
elementos de la TI y del SGC que se han
desarrollado para facilitar la gestin en
otras universidades A la fecha se han
firmado convenios de transferencia con
siete universidades en todo el pas y se
proyecta incursionar en universidades
extranjeras. Esto se realiza utilizando la
marca ERP University, y el
posicionamiento se logra franqueado por
dicha marca. Es una lnea de rentabilidad
econmica.
10% de
rendimiento anual
con respecto a las
utilidades de
transferencia
tecnolgicas.
Rendimiento anual de la
transferencia
tecnolgica
Anual a) Ejecucin de convenios de
transferencia tecnolgica
DP:DISIC 1
4.11 03
La marca ERP University ha integrado las
actividades administrativas con las
acadmicas; an as se requiere fortalecer
esta vinculacin para integrarlos con el
proceso de enseanza aprendizaje, de tal
forma que sea ms atractiva a las
universidades.
70% de
satisfaccin

100% de los
procesos de
enseanza
aprendizaje y
gestin
universitaria
integrados
Satisfaccin de los pares
usuario del ERP
University.

ERP University
actualizados en la
integracin de los
procesos de enseanza
aprendizaje y gestin
universitaria
Anual a) Promocin de la marca ERP
Universty a travs de eventos
nacionales e internacionales
b) Integracin de los mdulos del
ERP University a los procesos
de enseanza aprendizaje y
gestin universitaria
DP: Rectorado

DP: DISIC

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.12 03
Se ha logrado la acreditacin de la Carrera
Profesional de Enfermera y existen
carreras profesionales en vas de
acreditacin. La exigencia de la sociedad
nos impulsa a la acreditacin nacional.
Existe la necesidad de posicionarnos en la
sociedad a travs de los procesos de
acreditacin.
1 informe Informe de promocin
de la acreditacin de
carreras profesionales
por CONEAU.
Anual a) Promocin de la acreditacin
de carreras profesionales por
CONEAU
b) Promocin de la acreditacin
institucional por CONEAU

DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad
1-5

1-5

4.13 03
Existiendo una alta desercin de
estudiantes se requiere realizar mejoras
en la orientacin a los mismos. En este
sentido se pretende disear una red que
fomente la identidad fidelizando a los
estudiantes mejorando la productividad
de la matrcula universitaria.

60% de eficacia

70% de
satisfaccin
Eficacia del proyecto de
fidelizacin.

Satisfaccin del proyecto
de fidelizacin
Anual a) Diseo, implementacin y
mantenimiento del proyecto de
fidelizacin
b) Evaluacin de la satisfaccin
de los estudiantes con el
proyecto de fidelizacin

DP: Oficina Marketing

DP: Oficina de
Marketing
DP: Oficina de
Marketing
1

1

1-5
4.14 04
La normatividad de la ULADECH Catlica
est articulada a las exigencias de las
normas del pas. Se ha logrado el
reconocimiento de las carreras
profesionales ante la ANR, an as se
requiere asegurar la normatividad y los
procesos en relacin a los criterios de
creacin y supresin de carreras
profesionales y programas de postgrado.
100% de
reglamentos que
establecen los
criterios de
creacin y
supresin de
carreras
profesionales y
programas de
postgrado
Reglamentos que
establecen los criterios
para la creacin y
supresin de carreras
profesionales y
programas de
postgrado.

Anual a) Revisin de los reglamentos
vinculados con la creacin y
supresin de carreras
profesionales y postgrado
b) Actualizacin de los
reglamentos
c) Aprobacin de los
reglamentos
DP: Gerencia de
Calidad
DP: Gerencia de
Calidad
DP: Gerencia de
Calidad
DP: Rectorado
1

1

1

1


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.15 04
La ampliacin de la matrcula es uno de
los objetivos estratgicos a lograr, es por
ello que se requiere realizar los estudios
de la demanda social y mercado
ocupacional en forma amplia teniendo en
cuenta las numerosas unidades
acadmicas con que cuenta la ULADECH
Catlica.
20 estudios de
demanda social y
mercado
ocupacional
Estudios de demanda
social y mercado
ocupacional de cada
carrera profesional

Anual a) Elaboracin de plan y mdulo
digital para procesar
informacin.
b) Taller de capacitacin de
unidades de admisin.
c) Obtencin y procesamiento de
informacin.
d) Presentacin de informes
DP: Estudio de
demanda social

DP: Estudio de
demanda social
DP: Estudio de
demanda social
DP: Estudio de
demanda social
1

1

1-5

1-5
4.16 04
La tendencia mundial en las universidades
es la aplicacin del enfoque basado en
competencias para el diseo del currculo
de estudios porque favorece la conexin
del egresado con el medio laboral y social,
as como asegurar la movilidad
acadmica.
El diseo curricular vigente data de la
reforma curricular del ao 2008 con
apoyo de una consultora externa. Ahora
requiere iniciar un proceso de reforma
curricular para incorporar el enfoque
basado en competencias para todas las
escuelas profesionales, segundas
especialidades y programas de posgrado
ya que sern el eje del planeamiento de
las unidades acadmicas.

30 currculos de
estudios
Diseo, implantacin y
mantenimiento de 30
currculos de estudio.

Anual a) Taller de interpretacin de los
lineamientos del Currculo.
b) Lineamientos del nuevo
currculo

c)Aprobacin de nuevos currculo

d) Implementacin de nuevos
currculos.

e) Verificacin de los procesos
estratgico curriculares.
f) Revisin de los procesos
estratgico curriculares.
DP: Gerencia Calidad

DP: Gerencia de
Calidad

rganos de Gobierno

DP: Directores de
Escuela

DP: Directores de
Escuela
DP: Gerencia de
Calidad.
1

1

1

2-5

2-5

2-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.17 04
Se ha firmado convenios con
universidades internacionales. Se requiere
fortalecer dichos convenios a travs del
intercambio de docentes y estudiantes.
5 docentes y 10
estudiantes en
intercambio.
Nmero de Docentes y
estudiantes que
participan en el
intercambio entre
universidades.

Anual a) Elaboracin de un proyecto de
internacionalizacin entre
universidades
b) Seleccin de docentes y
estudiantes
c) Intercambio docente y
estudiante
DP: Redes de
Cooperacin

DP: Directores de
Escuela
DP: Redes de
Cooperacin
1

1-5

1-5
4.18 04
Se tiene documentado el proceso de
admisin pero no est completamente
alineado a las normas de INDECOPI.
1 reglamento de
admisin

75% de eficacia

Ms del 50% de
eficacia
Reglamento de admisin
actualizado

Eficacia del sistema de
evaluacin del proceso
de admisin

Eficacia de la
satisfaccin del proceso
de admisin

Anual a) Revisin del reglamento de
admisin
b) Actualizacin del
reglamento de admisin a
las normas de INDECOPI y a
los perfiles de ingresantes
c) Publicacin
d) Evaluacin del sistema del
proceso de admisin
e) Satisfaccin del sistema del
proceso de admisin
DP: Oficina de
admisin

DP: Oficina de
admisin

DP: Rectorado
DP: Oficina de
admisin
DP: Oficina de
admisin
1

1

1
1-5

1-5
4.19 04
Se viene promoviendo a los mejores
estudiantes del entorno dando facilidades
de ingreso, pero se requiere actualizar la
normatividad.
1 procedimiento
documentado
Procedimientos
documentados

Anual a) Elaboracin de los
procedimientos que
contribuyan a la promocin
de los estudiantes sin
discriminacin.
b) Aprobacin

c) Difusin

DP: Divisin de
Bienestar

DP: Gerencia de
Calidad
DP: Divisin de
Bienestar
1

1

1


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.20 04
Se viene realizando actividades con los
estudiantes que involucran la mejora de
su desempeo, pero se requiere
fortalecerla para su satisfaccin.
75% de eficacia
de la difusin

normas a estudiantes.
Anual a) Revisin de las normas que
guan el desempeo del
estudiantes
b) Actualizacin
c) Difusin de las normas
actualizadas a los
estudiantes
DP: Directores de
Escuela

DP: Rectorado
DP: Directores de
Escuelas
1

1-5
1-5

4.21 04
Gracias al proceso de acreditacin de
Enfermera, se han instalado procesos que
permiten determinar la percepcin del
estudiante, pero estos no ha sido
implementado en todas las carreras
profesionales.
75% de eficacia

Ms del 50% de
satisfaccin

evaluacin de
enseanza-aprendizaje

Satisfaccin del sistema
de evaluacin de
anual a) Aplicacin de instrumentos
para evaluar la percepcin
de los estudiantes, docentes
y administrativos de los
requisitos de enseanza
aprendizaje.
b) Evaluacin de la eficacia del
sistema de evaluacin de
del sistema de evaluacin de
DP: Directores de
escuela

DP: Directores de
escuela

DP: Directores de
escuela
1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.22

04

Se ofrecen a los estudiantes medios para
su mejor desempeo intelectual,
acadmico y profesional que necesitan ser
vinculados a los ingresos de las unidades
acadmicas.

10% de los
ingresos
proyectados en el
ao
60% de eficacia

60% de
Satisfaccin

Porcentaje de ingresos
proyectos en el ao al
programa

Eficacia del programa.

Satisfaccin con el
programa
Porcentaje de

Anual

a)Anlisis de registros valorizados
b) Determinacin de sesgos.
c) Planes de mejora

programa de becas, movilidad
acadmica, bolsas de trabajo y
pasantas
e) Evaluacin de la satisfaccin
de los programa de becas,
movilidad acadmica, bolsas de
trabajo y pasantas

DP: Becas
DP: Presupuesto
DP: Becas

DP: Becas

DP: Becas

1-5
1-5
1-5

1-5

1-5

4.23

04
Falta de dinamismo en el seguimiento de
egresados constatndose que se no ha
cumplido las metas de recoleccin de
informacin ni de informes para los
procesos de auto evaluacin.
Ms del 50% de
satisfaccin de los
egresados.

Ms del 50% de
satisfaccin de los
empleadores.

75% de eficacia
Satisfaccin con el
sistema de seguimiento
de los egresados.

Satisfaccin con el
desempeo de los
egresados.


Anual
a) Resultados del seguimiento.

b)Informe de impacto del
currculo en la empleabilidad

con el sistema de seguimiento
del egresado.

d) Evaluacin de la satisfaccin
con el desempeo de los
egresados
DP: Egresados

DP: Egresados

DP: Egresados

DP: Egresados

1-5

1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
seguimiento del
egresado.

sistema de seguimiento de los
egresados
DP: Egresados
4.24 05
El sistema de investigacin viene
funcionando, requirindose mejoras en la
asesora y un seguimiento ms estrecho
sobre el comportamiento de los docentes
y estudiantes en cuanto a la originalidad
de los trabajo teniendo esto su causa en
la falta de supervisiones y revisiones del
proceso.

100% de
verificaciones
registradas.
100% de
auditoras
registradas
75% de eficacia

Ms del 50 % de
satisfaccin
Registros de
verificaciones realizadas

Registros de auditoras
internas

evaluacin de la
investigacin

Satisfaccin con el
sistema de evaluacin
de la investigacin

Anual a) Planificacin y ejecucin de
verificaciones de los procesos de
investigacin.
b) Planificacin y ejecucin de
revisiones de los procesos de
investigacin.
c) Evaluacin de la eficacia del
sistema de evaluacin de la
investigacin

d) Evaluacin de la satisfaccin
con el sistema de evaluacin de
la investigacin
DP: CADI

DP: CADI

DP: CADI

DP: CADI
1-5

1-5

1-5

1-5
4.25 05
Se han elaborado lneas de investigacin
las cuales vienen ejecutndose. Se
requiere la articulacin de las lneas a la
problemtica de la sociedad, en especial
la salud y la vinculacin con la empresa,
haciendo uso de tecnologas de la
informacin y comunicacin.
100% de lneas de
investigacin
registradas
Registros de lneas de
investigacin orientadas
a la problemtica de
salud y vinculacin
universidad - empresa
Anual a) Revisin de las lneas de
investigacin orientadas a la
problemtica de salud y de
la vinculacin universidad-
empresa
b) Aprobacin de las
lneas de investigacin
DP: Docente
investigador

DP: Rectorado
1-5

1-5
4.26 05 Aunque existen lneas de investigacin, no 100% de registros Registros de lneas de Anual a) Revisin y actualizacin de DP: Docente 1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
se han difundido y fortalecido entre los
estudiantes y docentes, asimismo no se
ha revisado su articulacin con el perfil
competencial del egresado.
de lneas de
investigacin
articuladas al
perfil profesional
investigacin articuladas
al perfil profesional de
cada carrera
las lneas de investigacin
articuladas al perfil
profesional
b) Aprobacin de las lneas de
investigacin

investigador

DP: Rectorado

1-5
4.27 05
Se han implementado lneas de
investigacin los cuales requieren ser
actualizados segn la demanda del
proceso de formacin laboral
Ms del 60% de
Trabajos de
investigacin
orientados por las
lneas de
investigacin.
Trabajos de
investigacin orientados
por las lneas de
investigacin.
Anual a) Promocin de las lneas de
investigacin orientadas a
las demandas del mercado
profesional.
b) Difusin de las lneas de
investigacin
c) Elaboracin de trabajos de
investigacin orientados a
las lneas de investigacin
DP: Docente
investigador

DP: Docente
investigador
DP: Docente
investigador
1-5

1-5

1-5

4.28 04
Enfermera, se han instalado procesos que
estudiante respecto a los requisitos de
investigacin, pero ste no ha sido
implementado en todas las carreras
profesionales.
75% de
estudiantes,
satisfechos
Percepcin de los
estudiantes con
respecto a los requisitos
de investigacin
anual d) Aplicacin de instrumentos
de los estudiantes de los
requisitos de investigacin
e) Informe de la evaluacin de
los resultados
DP: Directores de
escuela

DP: Directores de
escuela
1-5

1-5
4.29 05
Publicacin de dos (2) nmeros al ao de
la revista indexada Increscendo, sin
embargo existen fallas en la distribucin
que ha generado inmovilizacin
significativa de existencias.
100% de los
eventos de
difusin
registrados.
Registro de eventos de
difusin

Anual a) Asignacin del proceso al
CADI.
b) Mejoramiento de publicacin
digital.
e) Ejecucin de los planes de
DP: Revista
Increscendo
DP: Revista
Increscendo
DP: Revista
1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao

difusin a travs de la Revista
Increscendo
Increscendo 1-5
4.30 06
Agotamiento del modelo de
responsabilidad social de las
organizaciones en la medida de que
carece de vinculacin con las
competencias sociales identificadas para
cada carrera profesional generando
insatisfaccin y falta de identificacin de
los estudiantes.

50% de eficacia

Ms del 50% de
satisfaccin

50% de eficacia

Ms del 50% de
satisfaccin

evaluacin de la
extensin universitaria.

Satisfaccin con el
de la extensin
universitaria.

evaluacin de la
proyeccin social
Satisfaccin con el
de la proyeccin social.

Anual a) Anlisis FODA del impacto
del DARES en la formacin
acadmica.
b) Reforma del modelo de
extensin universitaria y
proyeccin social.
c) Reforma de las actividades
de extensin universitaria y
proyeccin social articuladas
al diseo curricular en base
a competencias.
d) Implementacin del
proyecto actualizado
extensin universitaria
f) Evaluacin de la eficacia del
proyeccin social
g) Evaluacin de la satisfaccin
la extensin universitaria
h) Evaluacin de la satisfaccin
la proyeccin social.
DP: Gerencia de
Calidad

DP: Gerencia de
Calidad.

DP: Implementacin
del Proyecto

DP: Implementacin
del Proyecto
DP: Implementacin
del Proyecto

DP: Implementacin
del Proyecto

DP: Implementacin
del Proyecto

DP: Implementacin
del Proyecto
1

1

2-5

2-5

2-5

2-5

2-5

2-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.31 06
Enfermera, se ha instalado procesos que
estudiante respecto a los requisitos de
extensin universitaria y proyeccin
social, pero ste no ha sido implementado
en todas las carreras profesionales.
75% de
estudiantes,
docentes y grupos
de inters
satisfechos
Percepcin de los
estudiantes, docentes y
grupos de inters
satisfechos con respecto
a los requisitos de
proyeccin social.
Anual a) Aplicacin de instrumentos
de los estudiantes, docentes
y grupos de inters de los
requisitos de extensin
universitaria y proyeccin
social.
b) Informe de evaluacin de los
resultados

DP: Directores de
escuela

DP: Directores de
escuela
1-5

1-5
4.32 07
El perfeccionamiento pedaggico de
docentes ha estado centrada en la
certificacin TIC, norma de calidad de
asignatura y eventos de capacitacin que
no marcaron un cambio en los docentes
salvo en el aspecto tecnolgico. De all
que las mejoras deben orientarse a un
manejo ms preciso de los elementos del
SPA y de una capacitacin tcnica
alrededor de las competencias de las
carreras.

1 informe anual

Ms del 50% de
satisfaccin.

75% de eficacia
del sistema de
evaluacin de la
labor de
enseanza del
docente

Ms del 50% de
satisfaccin

Informe de
cumplimiento de
objetivos del plan de
capacitacin docente.

Satisfaccin con la
capacitacin docente.

evaluacin de la labor de
enseanza del docente

Eficacia de la
satisfaccin del sistema
de evaluacin de la labor
de enseanza del
docente

Anual a) Diseo de planes de
perfeccionamiento pedaggico y
especializacin docente

b)Ejecucin y verificacin de los
planes de perfeccionamiento
pedaggico y especializacin
docente
de los docentes respecto a los
planes de perfeccionamiento
pedaggico y especializacin
docente

d) Revisin de los planes de
perfeccionamiento pedaggico y
especializacin docente

DP: Formacin
Continua.

DP: Formacin
Continua

DP: Formacin
Continua

DP: Gerencia de
Calidad

1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
e) Evaluacin del sistema de la
labor de enseanza del docente
f) Satisfaccin del sistema de la
labor de enseanza del docente

DP: Formacin
continua
DP: Formacin
continua

1-5

1-5
4.33 07
Se ha implementado el seguimiento de la
labor de la extensin universitaria y
proyeccin social a los estudiantes. Se
requiere la necesidad de ampliarlo a los
docentes
1 sistema de
evaluacin
implementado

75% de eficacia
de la evaluacin

Ms del 50% de
satisfaccin
Sistema de evaluacin
de la labor de extensin
universitaria y
proyeccin social
implementado.
Eficacia de la evaluacin
de la extensin
universitaria y
proyeccin social
Eficacia de la
satisfaccin de la
proyeccin social
Anual a) Implementacin del sistema
de evaluacin de la labor de
proyeccin social del docente
b) Evaluacin de la labor de
proyeccin social del docente.
c) Satisfaccin de la labor de
proyeccin social del docente
DP: CORES

DP: CORES

DP: CORES
1-5

1-5

1-5
4.34 07
Se ha implementado normatividades que
regulan la mejora de la calidad de la
asignatura con el fin de garantizar el
adecuado desarrollo acadmico, pero se
requiere fortalecer normas y
procedimientos que permitan orientar las
actividades de enseanza del docente en
1 informe Informe respecto a las
polticas, normas y
procedimientos que
orientan las actividades
de enseanza de los
docentes aprobados

Anual a) Actualizacin de normas y
procedimientos que orientan las
actividades de enseanza de los
docentes.

b) Difusin de las normas

DP: Formacin
Continua.

DP: Formacin
Continua
1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
relacin al modelo didctico que se viene
aplicando en las aulas.

4.35 07
Se ha venido ejecutando un proceso
transparente de seleccin docente. Se ha
verificado que los indicadores de
evaluacin docente deben reajustarse
segn la condicin y modalidad de
enseanza, ejecutndola a nivel nacional
bajo una normatividad clara y precisa
3 informes de
evaluacin
docente
Informe de evaluacin
peridica del docente.

Anual a) Actualizacin de normas y
procedimientos para seleccin,
ratificacin y promocin docente
b) Aplicacin de las normas y
procedimientos
c) Verificacin de las normas y
procedimientos

e) Revisin de las normas y
procedimientos
DP: Formacin
Continua.

DP: Formacin
Continua
DP: Formacin
Continua

DP: Gerencia de
Calidad.
1-5

1-5

1-5

1-5
4.36 07
La ULADECH Catlica ha progresado en el
uso de las metodologas de enseanza
aprendizaje, an as existen docentes que
no aplican la pedagoga activa y/o el
enfoque sociocognitivo, normado por la
universidad.
1 informe Informe de evaluacin Anual a) Capacitacin al docente en
la aplicacin del enfoque
socio-cognitivo
b) Evaluacin del docente en
el enfoque socio-cognitivo

c) Verificacin de la aplicacin
del enfoque socio-cognitivo

d) Revisin de la aplicacin
del enfoque socio-cognitivo
DP: Formacin
Continua.

DP: Formacin
Continua

DP: Formacin
Continua

DP: Gerencia de
Calidad
1-5

1-5

1-5

1-5
4.36 07
La ULADECH Catlica ha iniciado
progresivamente la asistencia a travs de
tutoras para asegurar la atencin
75% de eficacia

tutora

Anual a) Revisin del proceso de
tutora
b) Seguimiento al proceso de
DP: Tutora

DP: Tutora
1

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
acadmica a los estudiantes con
dificultades de aprendizaje, pero se
requiere fortalecer este proceso a travs
del seguimiento de sus acciones.
Ms del 50% de
satisfaccin
Satisfaccin con el
sistema de tutora
tutora
con el servicio de tutora
sistema de tutora

DP: Tutora

DP: Tutora

1-5

1-5
4.37 07
Existen retrasos en la elaboracin del
texto de cada asignatura, requerido por el
SPA. Se requiere impulsarlo ya que
ofrecer contenidos a los estudiantes
facilitar la ejecucin de las actividades
como centro de las pedagogas activas.

100% de
asignaturas con
produccin de
libros (UTEX)
Porcentaje de
asignaturas con
produccin de libros
(UTEX)
Anual a) Produccin de libros de las
asignaturas
b) Verificacin de
cumplimiento de la
produccin de libros

DP: UTEX

DP: UTEX
1-5

1-5
4.38 08
La demanda de matrcula viene
presionado crticamente la disponibilidad
de infraestructura equipada por lo que es
necesario aplicar las prioridades
aprobadas para satisfacerlas manteniendo
niveles adecuados de liquidez.
1 estudio

75% de
cumplimiento de
ejecucin de
obras

75% de
satisfaccin

Ms del 50% de
Estudio de necesidades
de infraestructura fsica,
tecnolgica y
equipamiento.

Porcentaje de
cumplimiento de
ejecucin de obras de
infraestructura fsica,
tecnolgica y
equipamiento
ejecutadas

Eficacia de los
programas
Anual a) Elaboracin de estudios de las
necesidades de infraestructura
fsica, tecnolgica y
equipamiento.
b) Ejecucin de obras de
infraestructura fsica,
tecnolgica y equipamiento

c) Evaluacin de los programas
de ampliacin, renovacin y
mantenimiento de su
infraestructura y equipamiento
d) Satisfaccin de los programas
DP: Rectorado
DP: DISIC

DP: Rectorado
DP: DISIC

DP: Rectorado

DP: Rectorado
1-5

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
satisfaccin

Satisfaccin de los
programas
de ampliacin, modernizacin,
renovacin y mantenimiento de
su infraestructura y
equipamiento
4.39 09
El Dpto. de Preventorio viene ejecutando
actividades de bienestar universitario sin
embargo se observan oportunidades de
mejora por ampliacin de los servicios a
otras unidades acadmica de acuerdo a
sus ingresos.

75% de eficacia

75% de eficacia
de la difusin

Ms del 50% de
satisfaccin.
Eficacia de los
programas de bienestar
universitario

los programas de
bienestar

Satisfaccin de los
programas de bienestar
universitario
Anual a) Mantenimiento de los
Programas de bienestar
universitario
b) Evaluacin de la eficacia de
los programas de bienestar
universitario

de los programas de
bienestar universitario
DP: Preventorio

DP: Preventorio

DP: Preventorio

1-5

1-5

1-5

4.40 09
El diseo actual de la biblioteca se refiere
a la gestin del servicio sin embargo se
requiere, adems una orientacin a
satisfacer las necesidades de bibliografa
de las asignaturas programadas.

75% de eficacia

50% de
satisfaccin
Satisfaccin con el
servicio de biblioteca

gestin de biblioteca

Anual a) Mantenimiento del sistema
de gestin de biblioteca.
b) Evaluacin de la satisfaccin
del sistema de biblioteca
c) Evaluacin de la eficacia del
sistema de gestin de
biblioteca
DP: OCID

DP: OCID

DP: OCID
1-5

1-5

1-5
4.41 10 De acuerdo a las auditoria externas de los 1 Informe Informe de ejecucin Anual a) Diseo del mdulo de DP: DISIC 1


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
ltimos aos la ejecucin presupuestaria
est de acuerdo a las normas sin embargo
existe una oportunidad de mejora
mediante la implementacin de reportes
digitales de indicadores financieros.

75% de eficacia

Ms del 50% de
satisfaccin
presupuestal

recursos financieros
Satisfaccin del sistema
de recursos financieros
ejecucin presupuestaria
b) Evaluacin del avance de la
ejecucin presupuestaria
c) Evaluacin del sistema de
d) Satisfaccin del sistema de

DP: Presupuesto

DP: Presupuesto

DP: Presupuesto

1-5

1-5

1-5

4.42 10
El xito de la ULADECH Catlica se debe,
entre otras cosas, por la conciencia en el
gasto prudente de las riquezas
financieras. Se ha realizado la auditora
externa del uso de los recursos
financieros. La continuidad de esta
prctica favorece la identidad catlica y la
transparencia institucional.
1 Informe de
auditora externa
Informe de auditora
externa publicada en
sesiones ampliadas de
asamblea universitaria
Anual a) Ejecucin de la auditora
externa
b) Publicacin de resultados de
la auditora externa
Auditores externos

Auditores externos
1-5

1-5
4.43 11
La ejecucin de los convenios es evidente
existiendo oportunidad de mejora
informando pblicamente sobre el avance
de los convenios

75% de
cumplimiento

Ms del 50% de
satisfaccin
Porcentaje de
cumplimiento de los
convenios

Satisfaccin de los
grupos de inters
Anual a) Actualizacin permanente
del registro de convenios
suscritos con los grupos de
inters
b) Evaluacin permanente del
cumplimiento de los
convenios suscritos con los
grupos de inters.
c) Publicacin del avance del
cumplimiento de los
convenios.

DP: Redes
Cooperacin

DP: Redes de
Cooperacin

DP: Redes de
Cooperacin

1-5

1-5

1-5


Objetivo
Estratgico
Frecuencia de
medicin
Actividades
Responsable por
actividad
Ao
4.44 11
La vinculacin con los grupos de inters
est vigente en todas las unidades
acadmica existiendo oportunidad de
mejora a raz de la planificacin de
actividades

1 reunin anual Nmero de reuniones
con los grupos de inters
Anual a) Planificacin de reuniones
con los grupos de inters

b) Ejecucin de reuniones con
los grupos de inters

c) Revisin de los procesos de
grupos de inters.

d) Evaluacin del sistema de
los servicios y productos que
oferta.

e) Satisfaccin del sistema de
los servicios y productos que
oferta
DP: Redes
Cooperacin

DP: Redes de
Cooperacin.

DP: Gerencia de
Calidad.

DP: Redes de
Cooperacin

DP: Redes de
Cooperacin
1-5

1-5

1-5

1-5

1-5

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