D.
Gestão da BE
D.3 Gestão da Colecção/ da Informação
Indicadores Factores Críticos de Sucesso
D.3.1 Planeamento/ • A política documental encontra-se definida
gestão da colecção para a escola/ agrupamento.
de acordo com a
inventariação das • A política documental materializa-se num
necessidades processo integrado e contínuo de avaliação da
curriculares e dos colecção ou colecções da escola, na
utilizadores da inventariação de necessidades e na sua
escola/ actualização sistemática.
agrupamento.
• A política de desenvolvimento da colecção
está formalizada e foi submetida ao parecer do
conselho pedagógico, definindo um conjunto de
normas para a selecção, desbaste, aquisição,
organização e circulação dos recursos de
informação.
• A escola/agrupamento participa na definição
dessa política que é aprovada pelos órgãos de
direcção, administração e gestão (conselho
geral, director, conselho pedagógico, conselho
administrativo), garantindo consistência ao
trabalho da equipa e assegurando mais
facilmente as exigências de financiamento
anuais.
• As práticas de avaliação, de desbaste, de
selecção e aquisição de documentação são
realizadas de acordo com as orientações
definidas.
• As necessidades de informação, decorrentes
do projecto educativo, de projectos em
desenvolvimento e dos perfis curriculares dos
diferentes anos/ matérias são inventariadas.
• A documentação existente em cada BE/escola
e as necessidades ao nível do agrupamento
são avaliadas e existe uma gestão integrada
que promove a circulação da documentação.
Instrumentos de Recolha
de Evidências sugeridos
• Documentação que define
o desenvolvimento da
colecção: Política de
Desenvolvimento da
Colecção.
• Manual de Procedimentos
• Registos de relatórios/
planificações.
• Análise da colecção (CK2).
• Registos das propostas de
aquisição documental
preenchidas pelos
Departamentos/ Docentes
em documento próprio.
• Documentos colocados
pela Comunidade Educativa
no “Ninho de Ideias”.
• Contactos informais
considerados importantes
(convite dirigido aos
docentes, solicitando-lhes
visitas à BE/CRE e
pareceres sobre as
necessidades de aquisição)
• Actas das reuniões da
Equipa da BE/CRE, CP, e
GTCG.
BE/CRE DO AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE GÓIS
Evidências extraídas dos Instrumentos, a integrar no Relatório
de Auto-avaliação
• A BE/CRE, tendo envolvido a Comunidade Escolar no processo,
apresentou ao Director e Conselho Pedagógico a actualização/
reformulação dos documentos orientadores da política documental:
“Política de Desenvolvimento da Colecção” e “Manual de
Procedimentos”.
• A BE/CRE realizou a avaliação anual da colecção em Abril de 2010,
tendo também consultado os Departamentos Curriculares e a Biblioteca
Municipal de Góis.
• Avaliou-se a colecção nos seus diversos aspectos: extensão,
abrangência, qualidade, equilíbrio, recursos on-line, características do
empréstimo, classificação e informatização do catálogo, difusão de
informação, partilha documental, planeamento do desenvolvimento da
colecção, índices de utilização da colecção por alunos e docentes,
verbas disponibilizadas de pela Direcção do AEG, etc.
• A BE/CRE consultou os Departamentos Curriculares/ Docentes sobre
as necessidades de aquisição de fundo documental e procedeu em
conformidade, tendo em conta o orçamento disponível.
A BE/CRE recolheu sugestões/ críticas/ propostas de melhoria dos
serviços prestados à Comunidade Educativa, provenientes de alunos,
docentes, funcionários e encarregados de educação.
• A BE/CRE planificou, a afectação de verbas e execução de acções
decorrentes dessa planificação, para manter a colecção actualizada e
adequada às necessidades das populações que serve numa perspectiva
concelhia (consulta curricular/ leitura de prazer, em vários suportes), em
função do financiamento possível, proveniente de várias fontes (PNL,
CMG, Orçamento do AEG).
 • A rede partilhada de documentação pode
envolver outras bibliotecas a nível local e a BM.
• As normas que regem a partilha de
documentação e a gestão cooperativa da
colecção estão formalizadas e integram a
política de desenvolvimento da colecção.
• Os órgãos de administração e gestão
atribuem anualmente uma verba para
actualização da documentação.
D.3.2 Adequação • A colecção é equilibrada em quantidade, entre
dos livros e de suportes (impresso e não impresso) e entre as
outros recursos de diferentes áreas (recreativa e relacionada com o
informação (no local currículo), garantindo condições de acesso e
e online) às uso a todos os utilizadores.
necessidades
curriculares e aos • Os livros e outros recursos de informação são
interesses dos adequados à faixa etária, à curiosidade
utilizadores na intelectual e aos interesses dos utilizadores.
escola/agrupamento.
• Os livros e outros recursos de informação
respondem às necessidades do currículo
nacional, do projecto educativo e dos projectos
curriculares das turmas.
• A selecção dos fundos documentais tem em
conta necessidades identificadas junto dos
departamentos curriculares e utilizadores, de
acordo os critérios definidos no documento
Política de desenvolvimento da colecção.
• Os recursos documentais são anualmente
actualizados, respondendo em termos de
qualidade, diversidade e relevância às
necessidades dos utilizadores.
• Outros.
• Resultados da avaliação
da colecção.
• Estatísticas de empréstimo
da BE/CRE e do serviço de
itinerância documental “Mala
dos Sonhos”.
• Certificação trimestral dos
“Melhores Leitores” por
ciclos de estudos (prémios
em material-livro)
• Registos de requisições
pelos departamentos/
docentes.
• Questionário a docentes
(QD3).
• Questionário a alunos
(QA4).
• Outras evidências, não previstas, consideradas importantes.
• Foram detectados os pontos fracos da colecção e reforçadas as áreas
com carências identificadas: o material não impresso ainda aquém dos
30% da totalidade do fundo documental; a classe “línguas e literaturas”
necessita de investimento.
• Para garantir boas condições de acesso a toda a comunidade escolar,
foi criada a itinerância documental pelos 6 estabelecimentos escolares
do AEG em 2008/2009. Em 2009/2010 este serviço foi também
estendido às instituições de ensino particular e cooperativo do concelho
de Góis (Pré-escolar de Cortes-Alvares e Fundação Rocha Barros-Góis,
assegurando a cobertura plena das escolas do concelho.
Estímulo à leitura domiciliária.
• Fazer consultas aos departamentos curriculares e a docentes acerca
dos fundos documentais a adquirir.
• Saber o em que medida a BE/CRE favorece a articulação com os
curricula e as condições de acesso à colecção/ outros recursos
(VALOR);
• Qualidade dos serviços prestados: a BE/CRE encontra-se aberta
durante a totalidade dos tempos lectivos diários (sem interrupção para
almoço); organização adequada do espaço, mobiliário moderno e
ergonómico, perfeitamente adequado para receber grupos-turma;
adequação da colecção às necessidades pedagógicas de trabalho com
os alunos; actualidade e diversidade da colecção em áreas temáticas e
suportes (livro e afins/jogo/CD-Rom/CD-audio/DVD/on-line, etc.);
disponibilização de informação e divulgação de iniciativas (docentes,
departamentos, institucionais, recursos, ferramentas WEB, produção e
difusão de informação);
• Frequência de utilização da BE/CRE, e motivos de não-frequência …
Opinião dos alunos sobre: horário da BE/CRE; instalações; adequação e
qualidade do equipamento informático, dos livros e de outros
documentos; existência de documentação em suporte Áudio, CD-Rom e

• Normativos internos da
BE/CRE: Regimento Interno;
Guia de Utilizador; Regras
de Utilização dos
Equipamentos Informáticos;
• Registos de actas da
Equipa da BE/CRE, CP e
CA. Contactos informais com
a Direcção. Propostas
institucionais (PNL/RBE,
outras)
• Actualização constante da
informação veiculada pela
Plataforma Moodle do AEG
• Lista de difusão por E-mail
para a Direcção, Docentes,
Funcionários, Encarregados
de Educação
• Contactos/ Protocolos/
registos estabelecidos com a
CMG, BMG, ADIBER-
Associação de
Desenvolvimento
• Documentos colocados
pela Comunidade Educativa
no “Ninho de Ideias”.
DVD; utilização do catálogo e de informação on-line a partir da BE/CRE;
uso de blogues/ plataforma Moodle para aceder ou comunicar
informação; apoio da equipa da BE/CRE quando o aluno pede ajuda na
pesquisa de informação e realização de trabalhos; participação em
sessões de formação de utilizadores da BE/CRE (consulta, pesquisa,
produção de informação); conhecimento do Regimento Interno da
BE/CRE, do uso da documentação e da Internet.
• Sugerir fontes de financiamento ao órgão de administração e gestão e
solicitar uma verba anual que reforce as áreas da colecção que
apresentem maiores carências.
• Explorar e difundir o uso de recursos online e incentivar o recurso de
dispositivos da WEB para produzir e difundir informação à totalidade da
Comunidade Educativa.
• Analisar e concluir sobre os benefícios das parcerias estabelecidas
entre o AEG e as instituições locais, com vista ao desenvolvimento
cooperativo da colecção (digital e impressa). Aquisição coordenada de
fundos entre a BMG e a BE/CRE do AEG, com vista à diversidade e
partilha/ circulação/empréstimo inter-bibliotecas.
A BE/CRE recolhe sugestões/ críticas sobre a melhoria do fundo
documental, provenientes de alunos, docentes, funcionários e
encarregados de educação.
D.3.3 Uso da • A BE assegura a circulação de fundos
colecção pelos documentais em todo o agrupamento.
utilizadores da
escola/agrupamento. • A BE implementa o empréstimo domiciliário e
os fundos documentais são suficientes para as
necessidades dos utilizadores.
• A BE realiza um trabalho de valorização e
motivação para o valor e uso da documentação
nas práticas de ensino e aprendizagem.
• A BE forma para o uso e integração da
informação nas actividades diárias e de
aprendizagem.
• Os alunos procuram os recursos documentais
para se recrearem ou para o trabalho escolar.
• Os docentes recorrem à documentação para a
sua actividade lectiva e incentivam a sua
utilização, apresentando propostas de trabalho
conducentes ao seu uso.
• A BE produz instrumentos de apoio ao uso da
colecção e desenvolve competências de
pesquisa nos utilizadores.
D.3.4 Organização • A informação está organizada segundo
da informação. linguagens normalizadas (na catalogação,
Informatização da classificação e indexação) que garantam uma
colecção. eficaz recuperação da informação.
• Estatísticas de
empréstimos (fichas/ cartões
de registo das consultas
presenciais e domiciliárias).
• Boletins Informativos de
Novidades das actividades e
do fundo documental
• Trabalhos realizados na
biblioteca ou em
colaboração com a BE no
contexto do uso da
informação.
• Questionário a docentes
(QD3).
• Ficha de proposta de
actividades na/ com a
BE/CRE.
• Questionário a alunos
(QA4).
• Análise da colecção (CK2).
• Registos/relatórios do
programa de gestão
bibliográfica.
• Nível de tratamento e de
• A equipa da BE/CRE promove a circulação e empréstimo de fundos
documentais entre a BE/CRE e as escolas do AEG/ Instituições de
ensino particular e cooperativo, através da “Itinerância Documental”
mensal, com obras em diversos suportes adaptadas ao público-alvo para
leitura orientada em sala de aula, hora do conto - “Conta-me Histórias!”,
e leitura em família (LER+ em família). Todos estes serviços/ actividades
são sujeitas a divulgação e registo em documentos próprios.
• Com o objectivo de promover/ divulgar a colecção e difundir a
informação, o coordenador da BE/CRE afixa em placards, envia para a
plataforma Moodle e expede por E-mail, todas as informações sobre
fundo documental recém-chegado, actividades na/com a BE/CRE,
instrumentos de pesquisa e produção de informação, link’s úteis sobre
diversas temáticas, álbuns fotográficos, etc.
• A equipa da BE/CRE organiza recursos de informação por temáticas de
âmbito formativo, recreativo ou curricular.
• A BE/CRE propõe, realiza e apoia actividades a desenvolver por alunos
e docentes.
• A BE/CRE produz conteúdos e instrumentos de trabalho que fomentam
o acesso e uso da colecção, com recurso a meios e suportes impressos
e digitais.
• Recolha de evidências sobre: a extensão, abrangência, qualidade e
actualidade da colecção; equilíbrio e diversificação nas diferentes áreas;
integração de recursos on-line; índices de requisição do empréstimo
domiciliário; produção de informação relacionada com a formação dos
alunos; a organização da informação obedece à CDU; o catálogo está
informatizado e à disposição dos utilizadores, inclusive on-line; a difusão
da informação recorre a diferentes meios, incluindo a WEB; a partilha de
recursos documentais e de pesquisa com a BMG; organização de
informação digital on-line e impressa relacionadas com o
desenvolvimento curricular, projectos e actividades a desenvolver na
Escola; o desenvolvimento planeado da colecção, apoiado na avaliação
sistemática da mesma, segundo os critérios da PDC; os índices de
utilização da colecção pelos alunos; a atribuição de verba anual
específica para o desenvolvimento/ actualização da colecção.
• Necessidade de afectação dos membros da equipa necessários e com
competências adequadas ao cumprimento destas tarefas (actualmente,
nestas condições, encontram-se as duas funcionárias).
• Na sequência das decisões alcançadas no âmbito do GTCG no ano
 • Está implementado um sistema de gestão
bibliográfico automatizado que permite a
simplificação de um conjunto de processos
inerentes ao circuito do documento e à difusão
e pesquisa da informação.
• Os utilizadores recuperam a informação
manualmente ou através da consulta
automatizada do catálogo.
• O catálogo é pesquisável on-line e associa
recursos digitais.
D.3.5 Difusão da • A BE realiza actividades de
informação apresentação/exposição de livros e outros
recursos de informação.
• A BE organizada e difunde listagens de
recursos de informação (documentos
impressos, recursos digitais e online)
adequados a temáticas diversas, de âmbito
curricular ou associadas a determinado
projecto.
• A BE produz guias e tutoriais sobre assuntos,
autores, ou outros.
• A BE cria instrumentos de promoção da
colecção e de divulgação de recursos de
informação: boletim informativo, newsletter,
folhetos, guiões de leitura, biografias ou listas
bibliográficas de autores, outros.
• A BE recorre a estratégias formativas e de
interacção com os utilizadores, através de
webquest, testes, jogos ou outras ferramentas
que desafiem a sua curiosidade acerca de um
livro ou assunto.
• A BE usa a página web e a denominada
segunda geração de serviços disponibilizados –
blogs, wikis, o RSS, o YouTube – para difusão
da informação.
NOTA IMPORTANTE: Este trabalho é um exercício académico, fortemente relacionado com a realidade da BE/CRE do AEG, pelo que não reflecte exaustivamente a
situação actual no subdomínio D.3.
organização da informação.
• Existência de catálogos
informatizados online.
• Análise da colecção (CK2).
• Documentos/ instrumentos
produzidos em diferentes
formatos.
• Constatação da
inexistência do catálogo
informatizado e acessível
aos utilizadores da BE/CRE
on-line.
• Plataforma Moodle do AEG
• Análise da colecção
(CK 2).
O Professor Bibliotecário do AGRUPAMENTO DE ESCOLAS DE GÓIS: José Carlos Santos
transacto, o tratamento do fundo documental (catalogação, classificação
e indexação), irá ser feito pelas técnicas da BMG, no âmbito da
transferência de competências e de acordos de cooperação com os
Municípios.
• A condição necessária para que as tarefas de tratamento e
organização da informação sejam uma realidade, passa pela afectação
de um técnico de informática, ainda que em tempo parcial, profundo
conhecedor da configuração e manutenção de redes informáticas, que
assegure a instalação e manutenção do software bibliográfico
(PORBASE5).
• Constituição de Hemeroteca (recursos digitas sobre a Escola e a
Região, organizados por temáticas).
• A BE/CRE implementa uma estratégia de promoção e de difusão da
informação: cartazes, boletins informativos, lista de difusão, plataforma
Moodle. Associação do fundo documental da BE/CRE aos eventos
promovidos na/ em parceria interna e externa.
• A criação das condições tecnológicas e materiais necessárias passa
pela existência de um recurso humano que possibilite a instalação e
manutenção da rede que suporta a base de dados bibliográfica.
• A BE/CRE aproveita as restantes possibilidades da WEB e recorre aos
novos dispositivos para produzir, difundir e comunicar a informação:
guiões de pesquisa, organização e estruturação da informação oral/
escrita; e-books; tutoriais de acesso à plataforma e à disciplina da
BE/CRE; tutorial de filtragem da informação; difusão de métodos de
avaliação de sites; actividades; regulamentos/ vencedores de concursos;
jogos; etc.
• A BE/CRE do AEG tem vindo a consolidar o apoio do director e da
esmagadora maioria da comunidade educativa, o que tem permitido a
ampliação das possibilidades existentes de difusão da informação.